大學(xué)試題(管理類)-IT項(xiàng)目管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。大學(xué)試題(管理類)-IT項(xiàng)目管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(kù)(共30題)1.你是一個(gè)IT項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)一個(gè)安裝新的郵件服務(wù)器的項(xiàng)目。下面哪一項(xiàng)是創(chuàng)建WBS的最好方法？（）A、創(chuàng)建一個(gè)示例WBS，然后交給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成B、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)建WBS，然后交給管理層C、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和關(guān)鍵干系人一起創(chuàng)建WBSD、這個(gè)規(guī)模的項(xiàng)目不需要WBS2.什么是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？3.項(xiàng)目活動(dòng)的定義極其重要，它是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和控制的基礎(chǔ)，很多情況下活動(dòng)沒(méi)有被充分定義，這就導(dǎo)致了不好的進(jìn)度計(jì)劃和溝通問(wèn)題。4.由項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的定義及項(xiàng)目后評(píng)價(jià)所涉及的內(nèi)容可以看出項(xiàng)目后評(píng)價(jià)有（）的特點(diǎn)。A、主觀性B、片面性C、反饋性D、現(xiàn)實(shí)性E、獨(dú)立性5.目前風(fēng)險(xiǎn)管理存在的主要困難是什么？6.如何理解項(xiàng)目管理方法論，對(duì)項(xiàng)目管理有何作用，舉例說(shuō)明。7.項(xiàng)目管理的主要要素有哪些？項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的部門管理相比最大的區(qū)別和特點(diǎn)有哪些？8.什么是項(xiàng)目管理成熟度模型？9.試述項(xiàng)目管理表格與模板在項(xiàng)目管理工作中的重要性，并舉例說(shuō)明。10.你是組織中的一位項(xiàng)目經(jīng)理。管理層要求你為一個(gè)解決方案建立一個(gè)詳細(xì)成本估算。工作開(kāi)始之前，使用什么類型的估算方法來(lái)估算項(xiàng)目?jī)?nèi)每項(xiàng)花銷？（）A、自底向上估算B、自頂向下估算C、零基預(yù)算D、參數(shù)化建模11.下面的網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)鍵路徑是哪條（） A、開(kāi)始-A-B-C-D-結(jié)束B、開(kāi)始-C-D-結(jié)束C、開(kāi)始-A-B-E-結(jié)束D、確定關(guān)鍵路徑的信息不充分12.（）確定了項(xiàng)目的開(kāi)端和結(jié)束，描述了項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個(gè)階段。A、軟件的生存期B、項(xiàng)目的調(diào)研期C、項(xiàng)目生命周期D、項(xiàng)目管理過(guò)程13.確定項(xiàng)目是否可行是在哪個(gè)過(guò)程完成的（）A、項(xiàng)目啟動(dòng)B、項(xiàng)目計(jì)劃C、項(xiàng)目執(zhí)行D、項(xiàng)目收尾14.什么是項(xiàng)目生命周期？15.項(xiàng)目干系人16.下列哪兩個(gè)品質(zhì)是一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理所具有的？（）A、技術(shù)工作的經(jīng)驗(yàn)B、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)C、與項(xiàng)目發(fā)起人一起工作的經(jīng)驗(yàn)D、作為一個(gè)傳統(tǒng)管理人員的經(jīng)驗(yàn)17.軟件項(xiàng)目的生命周期可以從（）的角度進(jìn)行認(rèn)識(shí)。A、項(xiàng)目承擔(dān)方B、客戶的角度C、項(xiàng)目的類型D、采用的技術(shù)18.（）是心理學(xué)家赫茲伯格在馬斯洛需要層次論的基礎(chǔ)上提出的。A、ERG理論B、期望理論C、雙因素理論D、成就需要理論19.若已知PV=220元，EV=250元，AC=200元，根據(jù)掙值分析法，則此項(xiàng)目的SV和項(xiàng)目狀態(tài)是（）A、30元，項(xiàng)目提前完成B、-30元，項(xiàng)目比原計(jì)劃滯后C、50元，項(xiàng)目提前完成D、-50元，項(xiàng)目比原計(jì)劃滯后20.‘狂熱啟動(dòng)、失敗告終’是IT項(xiàng)目普遍存在的一種現(xiàn)象，您認(rèn)為主要的原因是什么，在IT項(xiàng)目啟動(dòng)階段，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？有哪些方法和技術(shù)去解決這些問(wèn)題？21.下列有關(guān)矩陣型組織結(jié)構(gòu)情況描述中，錯(cuò)誤的是（）A、矩陣型組織結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源B、項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就誰(shuí)占主導(dǎo)地位達(dá)成共識(shí)C、項(xiàng)目經(jīng)理必須是職能部門領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能取得公司總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的信任D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對(duì)客戶的要求做出快速的響應(yīng)22.由于來(lái)自客戶的請(qǐng)求而使得項(xiàng)目的范圍變更時(shí)，下面的哪一條是最危險(xiǎn)的事？（）A、項(xiàng)目不能按期完成B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的士氣垂直下落C、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目失去了興趣D、管理層接管了項(xiàng)目23.讓第三方對(duì)已完成項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審的目的是什么？（）A、保證可交付成果對(duì)于預(yù)算及所花費(fèi)的時(shí)間來(lái)說(shuō)是值得的B、保證可交付成果的質(zhì)量，并對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行評(píng)論C、保證可交付成果的質(zhì)量并符合項(xiàng)目范圍D、保證項(xiàng)目經(jīng)理完成了項(xiàng)目計(jì)劃所規(guī)定的工作24.一般軟件度量包括（）三個(gè)維度。A、軟件度量B、項(xiàng)目度量C、產(chǎn)品度量D、過(guò)程度量E、結(jié)果度量25.什么是軟件質(zhì)量保證？26.什么是項(xiàng)目組織？27.下列項(xiàng)目管理組織的過(guò)程中，哪一個(gè)最耗費(fèi)時(shí)間與資金（）A、啟動(dòng)過(guò)程B、計(jì)劃過(guò)程C、執(zhí)行過(guò)程D、收尾過(guò)程28.項(xiàng)目范圍的完成是用什么來(lái)衡量的？（）A、項(xiàng)目章程B、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃C、項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)D、項(xiàng)目配置管理系統(tǒng)29.試述項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目過(guò)程組之間的關(guān)系，舉例說(shuō)明。30.（）的目的是從客戶的角度進(jìn)行全面、詳細(xì)的論述，論述為了達(dá)成確定的需求應(yīng)需要做何具體的準(zhǔn)備。A、制定需求建議書B、制定項(xiàng)目合同C、制定客戶供應(yīng)條款D、制定承包商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:C2.參考答案:為了降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的損害而分析風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略方案的過(guò)程，包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、量化風(fēng)險(xiǎn)、編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案等。3.參考答案:正確4.參考答案:C,D,E5.參考答案: 1、風(fēng)險(xiǎn)具備不確定性，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)做的處理預(yù)案大多，會(huì)影響項(xiàng)目實(shí)施。 2、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，不可能識(shí)別出項(xiàng)目的全部風(fēng)險(xiǎn)，有些潛在風(fēng)險(xiǎn)未被識(shí)別出來(lái)。 3、缺乏專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量分析。 4、某些項(xiàng)目預(yù)留的風(fēng)險(xiǎn)基金總額有限，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)無(wú)法真正及時(shí)有效的化解風(fēng)險(xiǎn)。6.參考答案:項(xiàng)目管理方法論不僅僅是基于一套知識(shí)體系，更著重的是如何實(shí)施項(xiàng)目管理，它是十分清晰的架構(gòu)性指南，實(shí)用性很強(qiáng)。因?yàn)樗鼘㈨?xiàng)目管理的組織架構(gòu)和項(xiàng)目管理過(guò)程緊密結(jié)合在一起，指導(dǎo)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)重要的角色在項(xiàng)目管理的各個(gè)過(guò)程中應(yīng)該做什么，并告訴大家每一件事由誰(shuí)來(lái)做、做完之后輸出給誰(shuí)。7.參考答案:項(xiàng)目管理的主要要素是資源、需求與目標(biāo)、項(xiàng)目組織和項(xiàng)目環(huán)境。資源是項(xiàng)目實(shí)施的最根本的保證，需求和目標(biāo)是項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果的基本要求，項(xiàng)目組織是項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)作的核心實(shí)體，環(huán)境是項(xiàng)目取得成功的可靠基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的部門管理相比最大的區(qū)別和特點(diǎn)是注重于綜合性管理，并且項(xiàng)目管理工作有嚴(yán)格的時(shí)間期限。項(xiàng)目管理必須通過(guò)不完全確定的過(guò)程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品或完成不完全確定的任務(wù)。項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)處理的運(yùn)作；項(xiàng)目管理的全過(guò)程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想；項(xiàng)目管理的組織具有特殊性；項(xiàng)目管理的體制是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制；項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理；要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目能順利進(jìn)行的環(huán)境；項(xiàng)目管理的方法和手段具有先進(jìn)性、開(kāi)放性。8.參考答案:項(xiàng)目管理成熟度表達(dá)的是一個(gè)組織（通常是一個(gè)企業(yè)）具有的按照預(yù)定目標(biāo)和條件成功地、可靠地實(shí)施項(xiàng)目的能力。嚴(yán)格的講，項(xiàng)目管理成熟度應(yīng)該指的是項(xiàng)目管理過(guò)程的成熟度。項(xiàng)目管理成熟度模型作為一種全新的理念，為企業(yè)項(xiàng)目管理水平的提高提供了一個(gè)評(píng)估與改進(jìn)的框架。項(xiàng)目管理成熟度模型在基于項(xiàng)目管理過(guò)程的基礎(chǔ)上把企業(yè)項(xiàng)目管理水平從混亂到規(guī)范再到優(yōu)化的進(jìn)化過(guò)程分成有序的五個(gè)等級(jí)，形成一個(gè)逐步升級(jí)的平臺(tái)。其中每個(gè)等級(jí)的項(xiàng)目管理水平將作為達(dá)到下一更高等級(jí)的基礎(chǔ)，企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度不斷升級(jí)的過(guò)程也就是其項(xiàng)目管理水平逐步積累的過(guò)程。借助項(xiàng)目管理成熟度模型，企業(yè)可找出其項(xiàng)目管理中存在的缺陷并識(shí)別出項(xiàng)目管理的薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)通過(guò)解決對(duì)項(xiàng)目管理水平改進(jìn)至關(guān)重要的幾個(gè)問(wèn)題，來(lái)形成對(duì)項(xiàng)目管理的改進(jìn)策略，從而穩(wěn)步改善企業(yè)的項(xiàng)目管理水平，使企業(yè)的項(xiàng)目管理能力持續(xù)提高。9.參考答案: 模板的重要性： 1、沖突的提前化； 2、與客戶的溝通； 3、與新來(lái)者的溝通； 4、團(tuán)隊(duì)的溝通； 5、項(xiàng)目的可視化； 6、知識(shí)的沉淀和轉(zhuǎn)移。 比如模板有： 1.、項(xiàng)目章程甘特； 2、項(xiàng)目SWOT分析； 3.、項(xiàng)目生命期模板； 4.、項(xiàng)目干系人分析； 5、項(xiàng)目WBS圖； 6、項(xiàng)目分?jǐn)偣烙?jì)表； 7、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖； 8、項(xiàng)目甘特圖； 9、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)表； 10、知識(shí)地圖與興趣表； 11、職責(zé)分配矩陣； 12、項(xiàng)目規(guī)范； 13、績(jī)效考評(píng)表。 項(xiàng)目管理表格重要性： 1、收集項(xiàng)目管理過(guò)程中的原始數(shù)據(jù)； 2、能夠提高效率。10.參考答案:A11.參考答案:A12.參考答案:C13.參考答案:A14.參考答案:項(xiàng)目的生命周期（ProjectLifeCycle）是描述項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個(gè)階段，最一般的劃分是將項(xiàng)目分為"識(shí)別需求、提出解決方案、執(zhí)行項(xiàng)目、結(jié)束項(xiàng)目"四個(gè)階段。實(shí)際工作中根據(jù)不同領(lǐng)域或不同方法再進(jìn)行具體的劃分。在項(xiàng)目生命周期運(yùn)行過(guò)程中的不同階段里，由不同的組織、個(gè)人和資源扮演著主要角色。15.參考答案:項(xiàng)目干系人又稱為項(xiàng)目相關(guān)利益者，是指積極參與項(xiàng)目、或其利益會(huì)受到項(xiàng)目執(zhí)行或完成情況影響的個(gè)人或組織。16.參考答案:A,D17.參考答案:A,B18.參考答案:C19.參考答案:A20.參考答案: 主要原因是由于項(xiàng)目管理上的不規(guī)范和認(rèn)知錯(cuò)誤造成，在項(xiàng)目啟動(dòng)階段沒(méi)有制訂合理可行的計(jì)劃，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)范圍、時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)等方面沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，最終導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。 在啟動(dòng)階段最主要的任務(wù)是建立起項(xiàng)目實(shí)施的總體章程，確定項(xiàng)目的實(shí)施范圍，并確定變更的流程步驟，同時(shí)制訂切實(shí)有效的執(zhí)行計(jì)劃（包括成本、時(shí)間），識(shí)別出項(xiàng)目的干系人，對(duì)干系人的期望進(jìn)行有效管理。同時(shí)也要編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，確定在識(shí)別出項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)后如何進(jìn)行處理，以達(dá)到項(xiàng)目處于風(fēng)險(xiǎn)可控的目的。 用到的技術(shù)與方法： 通過(guò)拜訪專家，查閱組織的知識(shí)庫(kù)看是否有同類型的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定好項(xiàng)目章程，作為整個(gè)項(xiàng)目的基準(zhǔn)。 通過(guò)訪談、焦點(diǎn)小組會(huì)議、引導(dǎo)式研討會(huì)、群體創(chuàng)新技術(shù)（如：頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗萍夹g(shù)）等方法收集需求，定義項(xiàng)目范圍，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)，并對(duì)每個(gè)工作包進(jìn)行活動(dòng)定義，確定所需的資源、活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間及成本。21.參考答案:C22.參考答案:B23.參考答案:C24.參考答案:B,C,D25.參考答案:軟件質(zhì)量保證是指確定、達(dá)到和維護(hù)所需要的軟件質(zhì)量而進(jìn)行的所有有計(jì)劃、有組織的管理活動(dòng)。26.參考答案:項(xiàng)目組織是按照項(xiàng)目的目標(biāo)以一定的形式組建起來(lái)的，由組織各部門調(diào)集專業(yè)人才，并指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在特定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。在項(xiàng)目期中，所有成員僅向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，不再聽(tīng)命原部門主管指揮，待項(xiàng)目完成后，所有成員再回到原組織單位。27.參考答案:C28.參考答案:C29.參考答案: 項(xiàng)目生命周期是一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束的全過(guò)程，大致分為四個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)階段（概念階段）、計(jì)劃階段（開(kāi)發(fā)階段）、實(shí)施階段、結(jié)束階段。過(guò)程組是指完成項(xiàng)目中任何一項(xiàng)任務(wù)的五個(gè)過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾。項(xiàng)目生命期是由各個(gè)階段組成的，而項(xiàng)目管理過(guò)程可以看成是項(xiàng)目管理的基本管理單元。項(xiàng)目管理過(guò)程與項(xiàng)目生命期的關(guān)系可以從以下兩方面來(lái)看。 首先，任何一個(gè)項(xiàng)目階段都應(yīng)該包含了5個(gè)上述的項(xiàng)目管理過(guò)程，都是先從啟動(dòng)過(guò)程開(kāi)始，然后是計(jì)劃和執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中還要控制，控制的結(jié)果可能反過(guò)來(lái)還要影響詳細(xì)計(jì)劃或下一輪計(jì)劃。在理論上每個(gè)項(xiàng)目階段都要有上述5個(gè)過(guò)程。例如，一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的啟動(dòng)階段的需求分析，首先著手制定工作計(jì)劃（啟動(dòng)過(guò)程）；按照計(jì)劃保持進(jìn)度安排（計(jì)劃過(guò)程）；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)人員及客戶方相關(guān)人員和其他資源，執(zhí)行計(jì)劃（執(zhí)行過(guò)程）；通過(guò)監(jiān)督和檢測(cè)過(guò)程確保需求達(dá)到目的（控制過(guò)程）；完成需求分析，提交交付物（收尾過(guò)程）。 其次，階段內(nèi)過(guò)程組的相互作用是可跨越階段的，每個(gè)階段結(jié)束會(huì)成為下一階段啟動(dòng)的前提條件，甚至是必要的條件。例如，一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，需求分析階段收尾時(shí)，需要客戶對(duì)需求分析說(shuō)明書給予確認(rèn)，認(rèn)可的需求分析說(shuō)明書又作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段啟動(dòng)的依據(jù)。30.參考答案:A卷II一.參考題庫(kù)(共30題)1.（）是自底向上的成本估算？A、去年的預(yù)算加上20%就是今年的預(yù)算B、在余額欄中把今年的預(yù)算加上或減去20%C、使預(yù)算余額保持平衡的過(guò)程D、對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃中每個(gè)元素進(jìn)行詳細(xì)估算的過(guò)程2.項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中，（）的目的是保證項(xiàng)目成果的質(zhì)量滿足項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中說(shuō)明的項(xiàng)目成果的質(zhì)量要求。A、質(zhì)量規(guī)劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量改進(jìn)3.什么是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？4.試述項(xiàng)目管理組織有哪些形式，不同項(xiàng)目管理組織對(duì)項(xiàng)目管理有何影響？5.以下哪一項(xiàng)不屬于范圍管理的內(nèi)容：（）A、保證完成項(xiàng)目所需的全部工作B、保證只完成必須完成的工作C、防止范圍蔓延D、最大化項(xiàng)目范圍6.為什么項(xiàng)目經(jīng)理讓團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)他們階段性的工作？（）A、確認(rèn)正被完成的工作B、建立已完成工作的自豪感C、造成項(xiàng)目的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)D、創(chuàng)建超過(guò)其他團(tuán)隊(duì)成員的同等的壓力7.項(xiàng)目執(zhí)行工作過(guò)程可以分成（）子過(guò)程。A、按計(jì)劃執(zhí)行B、信息溝通C、招標(biāo)D、供應(yīng)商選擇8.實(shí)施變更時(shí)有（）重要控制點(diǎn)。A、授權(quán)B、審核C、評(píng)估D、確認(rèn)E、檢查9.項(xiàng)目范圍目標(biāo)的確定有哪些基本原則？10.在下面選項(xiàng)中，哪一個(gè)是收集已完成工作的狀態(tài)的最好方法？（）A、會(huì)議通話B、E-mailC、MicrosoftProjectCentralD、每周例會(huì)11.以下哪個(gè)不屬于項(xiàng)目管理的輔助知識(shí)領(lǐng)域（）A、項(xiàng)目質(zhì)量管理B、人力資源管理C、溝通管理D、風(fēng)險(xiǎn)管理12.什么是應(yīng)急準(zhǔn)備金？13.下面哪項(xiàng)不是系統(tǒng)方法的內(nèi)容？（）A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)B、系統(tǒng)測(cè)試C、系統(tǒng)分析D、系統(tǒng)管理14.一個(gè)項(xiàng)目的最困難的變更來(lái)自于哪里？（）A、管理層B、項(xiàng)目發(fā)起人C、項(xiàng)目經(jīng)理D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)15.試述項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)的主要原則。16.什么導(dǎo)致IT項(xiàng)目的內(nèi)部沖突？（）A、缺乏交流B、缺乏計(jì)劃C、技術(shù)發(fā)展得太快D、沖突的技術(shù)17.項(xiàng)目整體計(jì)劃執(zhí)行時(shí)所需要的依據(jù)有（）A、各種計(jì)劃性文件B、項(xiàng)目組織的政策和規(guī)定C、糾偏行動(dòng)信息D、整體計(jì)劃的修訂信息18.項(xiàng)目成本管理主要包括項(xiàng)目資源計(jì)劃、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算和（）A、工作分解結(jié)構(gòu)B、項(xiàng)目成本控制C、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D、項(xiàng)目掙值分析19.簡(jiǎn)述項(xiàng)目時(shí)間管理的主要過(guò)程。20.需求變更控制的處理流程不包括（）A、變更評(píng)估B、提出變更C、實(shí)施變更D、需求分析21.簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，軟件項(xiàng)目的配置管理員貫是對(duì)軟件版本進(jìn)行管理，然而它還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，它是改進(jìn)軟件過(guò)程，提高過(guò)程能力成熟度的理想切入點(diǎn)。22.什么是成本預(yù)算？23.試述檢查點(diǎn)、里程碑和基線在IT項(xiàng)目管理中的作用。24.什么是前導(dǎo)圖法（PDM）？25.當(dāng)一個(gè)項(xiàng)日經(jīng)理開(kāi)始創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，所有任務(wù)之間的哪一種關(guān)系能夠減少在初始計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)？（）A、FSB、SSC、FFD、SF26.一名項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)自己手下人常說(shuō)的一句話是：“不好好干回家去，干好了可以多拿資金”?？梢哉J(rèn)為，項(xiàng)目經(jīng)理把他手下都看作（）A、只有歸屬需要和安全需要的人B、只有生理需要和歸屬需要的人C、只有生理需要和安全需要的人D、只有安全需要和尊重需要的人27.在客戶驗(yàn)收項(xiàng)目可交付成果前，項(xiàng)目經(jīng)理必須做什么？（）A、檢查可交付成果的質(zhì)量B、檢查可交付成果是否有遺漏C、開(kāi)具項(xiàng)目完成的發(fā)票D、給項(xiàng)目成員分配新的項(xiàng)目28.請(qǐng)舉例說(shuō)明IT項(xiàng)目管理除了具有其一般項(xiàng)目管理所具有的特征外，還具有哪些明顯的特殊性。29.與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理相比較，現(xiàn)代項(xiàng)目管理中更重視（）A、成本管理B、溝通管理C、時(shí)間管理D、風(fēng)險(xiǎn)管理30.為什么WIIFM原則是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的一個(gè)很好的理論？（）A、它體現(xiàn)了項(xiàng)目的成功帶給整個(gè)公司的好處B、它體現(xiàn)了項(xiàng)目的成功帶給管理的好處C、它體現(xiàn)了項(xiàng)目的成功如何增加公司利潤(rùn)D、它體現(xiàn)了項(xiàng)目的成功如何影響每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員卷II參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:D2.參考答案:B3.參考答案:針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)量化結(jié)果。為降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面效益，形成的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃或措施。4.參考答案: 組織結(jié)構(gòu)的類型主要包括：職能型組織、項(xiàng)目型組織以及位于兩者之間的矩陣型結(jié)構(gòu)。職能型組織：職能部門內(nèi)的項(xiàng)目管理比較得心應(yīng)手，因?yàn)槿菀椎玫讲块T經(jīng)理及同事的大力支持；跨職能部門項(xiàng)目管理相當(dāng)困難，因?yàn)槁毮苄徒M織沒(méi)有專職的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目人員。 項(xiàng)目型組織：項(xiàng)目型的組織結(jié)構(gòu)最有利于項(xiàng)目的成功，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理?yè)碛袑?duì)資源分配的權(quán)力，但同時(shí)可能資源浪費(fèi)，不利于技術(shù)分享。 矩陣型結(jié)構(gòu)：一般分為三類，強(qiáng)矩陣、平衡矩陣、弱矩陣 在矩陣型組織中，來(lái)自各個(gè)職能部門的人員可以為某一個(gè)具體項(xiàng)目專職工作，也可以同時(shí)在兩個(gè)或更多個(gè)項(xiàng)目中兼職工作。由于人員屬于職能部門，他們能夠?yàn)檫m應(yīng)項(xiàng)目的變化需要而在各項(xiàng)目間流動(dòng)。例如某個(gè)項(xiàng)目因?yàn)橛脩粢髸簳r(shí)停工，或者其它項(xiàng)目進(jìn)度吃緊時(shí)，就可以將項(xiàng)目成員調(diào)配到其他項(xiàng)目中去。這樣通過(guò)在項(xiàng)目間共享人員的工作時(shí)間，可以充分利用資源，全面降低公司及每個(gè)項(xiàng)目的成本。另外，在矩陣型組織中的基礎(chǔ)核心職業(yè)技能可供所有項(xiàng)目共享，這樣這些技能就能得到很好應(yīng)用。同時(shí)，由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以通過(guò)兩條渠道向項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理反映情況，從而可以更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提醒注意的潛在危險(xiǎn)，提高反應(yīng)能力。5.參考答案:D6.參考答案:A,B7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案:A,B,C,D9.參考答案: 項(xiàng)目范圍是指產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的所有工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過(guò)程。項(xiàng)目干系人必須在項(xiàng)目要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識(shí)。 項(xiàng)目范圍管理是指對(duì)項(xiàng)目包括什么與不包括什么的定義與控制過(guò)程。這個(gè)過(guò)程用于確保項(xiàng)目組和項(xiàng)目干系人對(duì)作為項(xiàng)目結(jié)果的項(xiàng)目產(chǎn)品以及生產(chǎn)這些產(chǎn)品所用到的過(guò)程有一個(gè)共同的理解。 基本原則： 1、項(xiàng)目實(shí)施前，組織應(yīng)明確界定項(xiàng)目的范圍，提出項(xiàng)目范圍說(shuō)明文件，作為進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)的依據(jù)。 2、確定項(xiàng)目范圍應(yīng)主要依據(jù)下列資料： 1.項(xiàng)目目標(biāo)的定義或范圍說(shuō)明文件。 2.環(huán)境條件調(diào)查資料。 3.項(xiàng)目的限制條件和制約因素。 4.同類項(xiàng)目的相關(guān)資料。 5.在項(xiàng)目的計(jì)劃文件、設(shè)計(jì)文件、招標(biāo)文件和投標(biāo)文件中應(yīng)包括對(duì)工程項(xiàng)目范圍的說(shuō)明。10.參考答案:C11.參考答案:A12.參考答案:為處理項(xiàng)目中預(yù)期的，但不確定的事件準(zhǔn)備的資金。13.參考答案:B14.參考答案:D15.參考答案: （1）專業(yè)化分工原則 （2）統(tǒng)一指揮原則 （3）控制幅度原則 （4）權(quán)責(zé)對(duì)等原則 （5）柔性經(jīng)濟(jì)原則16.參考答案:A17.參考答案:A,B,C18.參考答案:B19.參考答案: 1、活動(dòng)定義：指確認(rèn)一些特定的工作。通過(guò)完成這些活動(dòng)就完成了工程項(xiàng)目的各項(xiàng)目細(xì)目。 2、活動(dòng)排序：明確各活動(dòng)間的相互聯(lián)系性。 3、活動(dòng)時(shí)間估：估計(jì)各活動(dòng)所需時(shí)間。 4、進(jìn)度安排：分析活動(dòng)間排序，活動(dòng)所需時(shí)間和資源以作出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。 5、進(jìn)度控制：控制項(xiàng)目進(jìn)度變化。20.參考答案:D21.參考答案:正確22.參考答案:企業(yè)按照預(yù)算期的特殊生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)情況所編制的預(yù)定成本。它屬于一種預(yù)計(jì)或未來(lái)成本。確定預(yù)算成本應(yīng)以企業(yè)預(yù)算期內(nèi)的銷售和生產(chǎn)預(yù)算為基礎(chǔ)，編制產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算和制造費(fèi)用預(yù)算和期間費(fèi)用預(yù)算、直接人工預(yù)算和制造費(fèi)用預(yù)算和期間費(fèi)用預(yù)算等。23.參考答案: 檢查點(diǎn)： 指在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，比較實(shí)際與計(jì)劃之間的差異，并