職務(wù)分析面談法問題清單樣本

HR講座系列之三十：職務(wù)分析面談法問題清單R﹒勒德洛F﹒潘頓（1）崗位目的是什么？這項崗位最后要獲得如何成果？從公司角度來看，這項崗位具備哪些重要意義？為什么設(shè)立這一崗位？為這項工作投入經(jīng)費會有何收益？（2）工作意義何在？計算用于這項崗位一年經(jīng)費，例如：經(jīng)營預(yù)算，銷售額、用于員工自身開銷。此崗位主管能否為部門或機構(gòu)節(jié)約大筆開支？且能否年年如此？崗位主管能否為公司創(chuàng)造不菲收益？且能否保持業(yè)績？（3）崗位在機構(gòu)中位置如何？她直接為誰效力？哪些職位與她同屬一種部門？她最頻繁對內(nèi)對外聯(lián)系有哪些？她在哪個委員會供職？她出差嗎？去何處？因何故？（4）她普通有哪些助手？她主管哪些工作？簡要闡明每位下屬工作范疇：規(guī)模、范疇，及存在因素。她下屬是何種類型員工：與否稱職、與否經(jīng)驗豐富，等等？她如何管理下屬？使用何種信息管理系統(tǒng)？經(jīng)常與哪些下屬直接接觸？她與否需具備和下屬同樣豐富專業(yè)或技術(shù)知識？因何如此？（5）需具備何種技術(shù)、管理，及人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力？崗位基本規(guī)定是什么？崗位主管（她）工作環(huán)境在技術(shù)、專業(yè)，以及經(jīng)濟(jì)方面狀況如何？需要哪些專業(yè)技術(shù)，按重要限度列出。按事件發(fā)生先后順序，請她舉出工作中實例來闡明。如何掌握技術(shù)知識，脫產(chǎn)培訓(xùn)還是在職培訓(xùn)？公司與否有其她渠道提供類似技術(shù)知識？她能否有機會接觸這些知識？她對下屬工作士氣影響如何？下屬與否擁護(hù)她管理和指引，與否需要她配合？她在說服別人-----級別相似亦或更高人-------接受她對本領(lǐng)域或其她領(lǐng)域意見時，與否要頗費口舌？她與下屬工作限度如何？她可向誰謀求協(xié)助？她自主權(quán)限有多大？她向哪級主管負(fù)責(zé)？她大某些時間在做什么？尋常工作中，與技術(shù)知識相比，解決人際關(guān)系技巧重要限度如何？（6）管理工作中需解決核心問題是什么？涉及哪些方面？她以為工作中最大挑戰(zhàn)是什么？最滿意和最不滿意地方是什么？工作中最關(guān)切或最謹(jǐn)慎問題是什么？在解決這些棘手或重要問題時，以什么為根據(jù)？其上司以何種方式進(jìn)行指引？她與否經(jīng)常祈求上司協(xié)助；或者上司與否經(jīng)常檢查或指引她工作？她對哪類問題有自主權(quán)？哪類問題她需要提交上級解決？解決問題時，她如何根據(jù)政策或先例？問題與否各不相似？詳細(xì)有哪些不同？問題成果在多大限度上是可預(yù)測？解決問題時有無指引或先例可參照？以先例為根據(jù)和對先例進(jìn)行分析解釋，是不是解決問題唯一途徑？她能否有機會采用全新辦法解決問題？她與否能解決交給她問題，或者說她與否懂得該如何解決這些問題？著手解決問題之前需對問題做分析工作是由她本人還是她上司來完畢？規(guī)定她舉例闡明問題是誰、以何種方式解決？（7）她行為或決策受何種控制？她根據(jù)如何原則、規(guī)章制度、先例和人士制度辦事？她與否經(jīng)常會見上司？她與上司討論什么問題？她與否變化自己部門構(gòu)造？規(guī)定她舉例闡明曾做出重大決定或舉措。在如下幾方面她有何種權(quán)力：A、雇用和解雇員工B、動用資金C、決定近期開支D、擬定價格E、變化辦法F、變化崗位設(shè)計、政策和薪金。（8）管理工作最后要獲得什么重要成果？除能圓滿解決問題之外，她還直接負(fù)責(zé)什么工作？她是詳細(xì)負(fù)