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項(xiàng)目聯(lián)合工作規(guī)程角色為保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,在整個(gè)項(xiàng)目中需要有各種角色參加。依照實(shí)際狀況****定義了十七種角色:****參加項(xiàng)目角色客戶(hù)參加項(xiàng)目角色項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行人項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)(公司負(fù)責(zé)人)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)管理征詢(xún)顧問(wèn)項(xiàng)目執(zhí)行小組系統(tǒng)分析員信息中心主管技術(shù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)部門(mén)主管軟件工程師核心顧客質(zhì)量經(jīng)理最后顧客文檔編寫(xiě)員培訓(xùn)講師在項(xiàng)目實(shí)行之前,****必要向客戶(hù)提供****方各重要角色基本人員構(gòu)成。并協(xié)助客戶(hù)確認(rèn)客戶(hù)方人員構(gòu)成。重要角色職能闡明:項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目宏觀(guān)控制和調(diào)節(jié)工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程中高層協(xié)調(diào)及資源調(diào)配工作。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行人:負(fù)責(zé)在****內(nèi)部執(zhí)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組決定,由****高層管理人員(總監(jiān)級(jí)以上)擔(dān)任。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶(hù)內(nèi)部高層工作,執(zhí)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組決定,普通由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任。項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目尋常管理工作,負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目籌劃,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,與客戶(hù)進(jìn)行溝通,控制項(xiàng)目進(jìn)度,控制項(xiàng)目成本,控制項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng):負(fù)責(zé)項(xiàng)目尋常管理工作,負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目籌劃,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,與****項(xiàng)目組進(jìn)行溝通,監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度,監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目執(zhí)行小組:協(xié)同****人員工作,監(jiān)督考核**項(xiàng)目組工作及工作成果。二、活動(dòng)活動(dòng)指在項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程中可劃分最小單位工作內(nèi)容,即“做什么”。同步每一項(xiàng)活動(dòng)都要消耗一定項(xiàng)目資源和時(shí)間,并且需要按照一定順序執(zhí)行。每一種活動(dòng)都可以分為準(zhǔn)備、活動(dòng)、復(fù)查三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。一種活動(dòng)也許有前續(xù)活動(dòng)和后續(xù)活動(dòng)。活動(dòng)與活動(dòng)之間關(guān)系有如下三種類(lèi)型:結(jié)束——開(kāi)始開(kāi)始——開(kāi)始結(jié)束——結(jié)束三、角色參加每一項(xiàng)活動(dòng)都是由各種角色進(jìn)行,每一項(xiàng)活動(dòng)都必要明確由什么角色負(fù)責(zé),需要什么角色進(jìn)行支持,什么角色進(jìn)行鑒定該項(xiàng)活動(dòng)有效性。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)針對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)向客戶(hù)提交參加活動(dòng)角色清單,并與客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)一起協(xié)調(diào)各種資源。四、聯(lián)合工作核心環(huán)節(jié)籌劃項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)需共同依照項(xiàng)目狀況制定切實(shí)可行項(xiàng)目工作籌劃,明確雙方需要參加項(xiàng)目角色,各種角色所參加活動(dòng),以及在活動(dòng)中承擔(dān)責(zé)任。協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)在****內(nèi)部進(jìn)行資源協(xié)調(diào),客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)在客戶(hù)公司內(nèi)部進(jìn)行資源協(xié)調(diào)。溝通項(xiàng)目尋常管理工作重要由項(xiàng)目經(jīng)理和客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)承擔(dān),項(xiàng)目經(jīng)理必要保持與客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)每天進(jìn)行溝通,保證雙方信息對(duì)稱(chēng)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)定期向雙方共同構(gòu)成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,以便項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)掌握項(xiàng)目工作進(jìn)度,成績(jī)和困難。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與****項(xiàng)目構(gòu)成員進(jìn)行溝通,收集項(xiàng)目工作中存在問(wèn)題,并將問(wèn)題匯總提交給客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)??蛻?hù)項(xiàng)目執(zhí)行小組負(fù)責(zé)與客戶(hù)內(nèi)部有關(guān)人員進(jìn)行溝通,收集項(xiàng)目工作中存在問(wèn)題,并將問(wèn)題匯總,由客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)提交給項(xiàng)目經(jīng)理。雙方匯總問(wèn)題由項(xiàng)目經(jīng)理和客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)協(xié)商解決,如無(wú)法解決或不能達(dá)到一致意見(jiàn)時(shí),將問(wèn)題提交給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)以周為單位,定期召開(kāi)由雙方項(xiàng)目構(gòu)成員參加項(xiàng)目總結(jié)會(huì),并形成會(huì)議紀(jì)要?;顒?dòng)與角色****在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng)均必要有客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行小構(gòu)成員參加。以客戶(hù)為主活動(dòng),****必要指派相應(yīng)角色進(jìn)行支持。責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任根據(jù)工作籌劃

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