深圳北站樞紐客運綜合管理系統(tǒng)需求規(guī)格說樣本

案卷號日期深圳北站樞紐-客運綜合管理系統(tǒng)需求規(guī)格闡明書編寫：完畢日期：簽收人：簽收日期：修改狀況記錄：版本號修改批準(zhǔn)人修改人修改日期簽收人

目錄TOC\o"1-4"1引言 11.1編寫目 11.2范疇 11.3參照資料 12項目概述 12.1產(chǎn)品描述 12.2產(chǎn)品功能 22.3接口闡明 33設(shè)計思想 33.1模塊化設(shè)計思想 43.2原則化設(shè)計 44系統(tǒng)架構(gòu) 44.1車輛管理架構(gòu) 54.2安檢管理架構(gòu) 64.3行包管理架構(gòu) 65功能列表 75.1車輛管理VISIO圖 75.2車輛管理功能列表 85.3行包管理VISIO圖 105.4行包管理功能列表 105.5安檢管理Visio圖 125.6安檢管理功能列表 126功能詳述 136.1系統(tǒng)管理 136.1.1顧客管理 136.1.2部門管理 146.1.3角色管理 156.1.4權(quán)限管理 166.2車輛管理 176.2.1檔案管理 176.2.2車輛審批 186.2.3駕駛員檔案管理 216.2.4車輛年檢維護 216.2.5保養(yǎng)管理 236.2.6維修管理 246.2.7二維管理 246.2.8智能預(yù)警 256.3行包管理 256.3.1行包托運申請 256.3.2行包查詢 276.3.3發(fā)貨模塊 276.3.4小件托運 286.3.5月結(jié)報表 286.3.6自定義報表（日結(jié)） 296.3.7行包寄存 296.3.8寄存查詢 306.3.9行包提取 306.3.10迅速寄存 316.3.11行包轉(zhuǎn)寄 316.3.12費用設(shè)立 316.4安檢管理 316.4.1進站安檢 316.4.2出站稽查 326.4.3安檢字典表維護 331引言1.1編寫目為了加強客運車站運營管理以及車輛技術(shù)管理，保證營運車輛良好技術(shù)狀態(tài)，防止機械事故發(fā)生，保證行車安全，依照車輛技術(shù)管理規(guī)定，結(jié)合深圳北站樞紐客運系統(tǒng)實際狀況，編寫了本文檔。以此文檔為根據(jù)，使顧客對客運綜合管理系統(tǒng)有一種總體概念，并可以依照自己業(yè)務(wù)經(jīng)驗，提出修改意見，以便完善、確認需求。此文檔讀者為顧客、開發(fā)人員。1.2范疇客運綜合管理系統(tǒng)：用于管理深圳北站行包寄存、行包托運、車輛基本信息維護、車輛申請審批、進站安檢、出站稽查以及記錄查詢等業(yè)務(wù)。1.3參照資料《深圳北站樞紐-綜合管理系統(tǒng)解決方案0327》《ezFrameWork業(yè)務(wù)基本框架開發(fā)及接口文檔》《ezWorkFlow工作流引擎開發(fā)及接口文檔》《ezStudio和Ireport開發(fā)及接口文檔》2項目概述2.1產(chǎn)品描述本產(chǎn)品重要是對深圳北站樞紐行包托運、車輛管理、進站安檢和出站稽查三某些業(yè)務(wù)而設(shè)計開發(fā)。本產(chǎn)品旨在提供更和諧界面、更便捷操作以及更實用管理，從而減少客運公司有關(guān)人員勞動強度，提高工作效率，進而提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。2.2產(chǎn)品功能 本系統(tǒng)涉及如下功能:車輛管理子系統(tǒng)功能：（1）、建立健全車輛技術(shù)檔案，內(nèi)容齊全規(guī)范，記載精確及時（涉及：車輛檔案、駕駛員檔案、職工檔案等）并實現(xiàn)與既有站務(wù)系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)庫對接（由站務(wù)管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口及數(shù)據(jù)構(gòu)造）。實現(xiàn)車站管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源共享、數(shù)據(jù)同步與功能互補。（2）、對車輛保險到期、保養(yǎng)到期、二維到期、規(guī)費到期、車輛年檢、駕照年檢、備忘錄等事件進行維護并進行到期智能預(yù)警功能。（3）、對車輛交強險、商業(yè)保險、承運人保險信息管理，保險到期等信息進行維護；保險理賠維護：車輛出險報案登記，車輛出險提交保險公司，保險公司理賠信息維護行包管理子系統(tǒng)功能：（1）、行包托運管理：對顧客提供各種貨品進行行包受理，然后依照詳細狀況(目地、貨品重量、貨品體積、件數(shù)等)計算費用，模塊會實時顯示客運站內(nèi)班車信息，行包人員選取最適合班車進行托運。行包托運單(單內(nèi)有各種所需詳細狀況羅列)打印，（2）、行包提取管理：貨品入倉前填寫行包入倉記錄單，計算機會自動存檔。在顧客來提取時，填寫行包提取交付登記表，并可即時顯示當(dāng)前提取時間以擬定與否加收保管費用。（3）、行李寄存管理：重要實現(xiàn)行李寄存記錄單填寫，自動存檔。自動顯示當(dāng)前保存時間和當(dāng)前提取時間以即時得出需收保管費用。（4）、計費和記錄管理：對各種繳費均有詳細項目羅列：運費共計、材料費共計、裝卸費共計、保險費、保價費共計、稅費以及總共計等。重要涉及行包托運費用記錄；行包提取保管費繳費記錄；行李寄存保管費繳費記錄；承運方收費記錄。（5）、綜合查詢：該功能模塊提供了各種查詢方式。收費員可隨時查詢自身工作狀況（托運單、費單、款數(shù)、廢單狀況等），對上述收費員所有操作均可查詢，準(zhǔn)時間、按單號、按到達站、收貨人名字、起運站、按單號、提貨人名等查詢已受理業(yè)務(wù)。此外，還會對每日行李寄存狀況進行提示，如：未拿走行李件數(shù)。安檢管理子系統(tǒng)功能：（1）、進站安檢和出站稽查：檢查駕駛員（證照）與否符合條件、車輛與否超載，同步還檢查車輛與否攜帶危險品。（2）、顧客自定義設(shè)立：駕駛證、營運證、行駛證、準(zhǔn)駕證、保險證等字典屬性信息。（3）、稽查記錄；對不合格信息進行記錄匯總。2.3接口闡明本系統(tǒng)與站務(wù)系統(tǒng)協(xié)作關(guān)系如下圖，通過站務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口（例如WebServices）將站務(wù)系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)同步到綜合管理系統(tǒng)中。涉及：車輛基本信息；駕駛員信息等。兩個系統(tǒng)共用一種應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器即可，由于.net和JAVA應(yīng)用不存在任何沖突。注：由于是綜合管理系統(tǒng)去站務(wù)系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)信息、因此需要站務(wù)系統(tǒng)開發(fā)人員提供應(yīng)我方開發(fā)人員有關(guān)數(shù)據(jù)接口。以保證及時地、精確地更新后臺數(shù)據(jù)。3設(shè)計思想 本系統(tǒng)設(shè)計充分考慮顧客實際需求基本上，提出如下設(shè)計思想：3.1模塊化設(shè)計思想該系統(tǒng)是采用了模塊化構(gòu)造設(shè)計思想，每個子系統(tǒng)模塊之間可以自由拆分。系統(tǒng)支持分布式應(yīng)用管理模式，人員調(diào)配、權(quán)限分派可由授權(quán)顧客自行調(diào)節(jié)。所有功能應(yīng)能在本級范疇內(nèi)定義和使用，且不會流出本級范疇——即不影響所有或平級相似應(yīng)用，尋常工作管理界面簡樸、易操作，無需高檔計算機管理員即可管理尋常工作。3.2原則化設(shè)計制定核心數(shù)據(jù)原則時優(yōu)先采用了國標(biāo)（GB系列），交通部原則（JT/T系列），合用將來發(fā)展規(guī)劃。設(shè)計技術(shù)使用Java原則技術(shù)，遵循J2EE規(guī)范，支持符合原則絕大多數(shù)應(yīng)用服務(wù)器平臺和數(shù)據(jù)庫平臺。4系統(tǒng)架構(gòu)本項目技術(shù)上以DCM三層架構(gòu)來構(gòu)建客運綜合管理系統(tǒng)，每層架構(gòu)應(yīng)用最先進Java2EE技術(shù)，并始終體現(xiàn)“軟件即服務(wù)”思想，并實現(xiàn)效果和設(shè)計理念上體現(xiàn)“可視化、泛在化、智能化、個性化、一體化特點。項目整體技術(shù)架構(gòu)如下圖所示。4.1車輛管理架構(gòu)軟件構(gòu)造如下圖： 如上圖本系統(tǒng)重要涉及系統(tǒng)層、應(yīng)用服務(wù)器層、應(yīng)用程序框架層和應(yīng)用層。應(yīng)用層： 應(yīng)用層就是車輛管理詳細應(yīng)用功能，涉及車輛檔案、駕駛員檔案、車輛年檢、駕駛證年檢、保險管理、保養(yǎng)管理、維修管理、二維管理、智能預(yù)警、定額設(shè)立等。4.2安檢管理架構(gòu)系統(tǒng)軟件構(gòu)造如下圖：應(yīng)用層：重要檢查駕駛員與否符合條件、車輛與否超載，同步還檢查車輛與否攜帶危險品等。由顧客自定義設(shè)立：駕駛證、營運證、行駛證、準(zhǔn)駕證、保險證、線路牌、例?？?、二級維護等字典屬性信息。4.3行包管理架構(gòu)系統(tǒng)軟件構(gòu)造如下圖： 應(yīng)用層是行包管理詳細應(yīng)用功能，涉及行包托運、行包提取、行包寄存、財務(wù)管理、查詢記錄和系統(tǒng)管理等。5功能列表5.1車輛管理VISIO圖重要功能涉及：車輛檔案、駕駛員檔案、職工檔案、往來單位、車輛年檢、駕駛證年檢、用車籌劃、車輛出車、車輛收車、車輛加油、車輛常規(guī)費用、保險管理、保養(yǎng)管理、維修管理、二維管理、車輛資產(chǎn)、事故管理、車輛違章、智能預(yù)警、定額設(shè)立和系統(tǒng)管理等。車輛管理構(gòu)造Visio示意圖5.2車輛管理功能列表編號功能模塊功能子項功能闡明1系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)分類維護系統(tǒng)字典維護。當(dāng)原有定制數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)規(guī)則信息無法滿足應(yīng)用時，顧客可依照實際狀況自動新增數(shù)據(jù)表與應(yīng)用定制HIBERNATE映射。2系統(tǒng)管理顧客管理將站務(wù)系統(tǒng)顧客數(shù)據(jù)構(gòu)造導(dǎo)入本系統(tǒng)。實現(xiàn)站務(wù)系統(tǒng)與本系統(tǒng)無縫對接。3系統(tǒng)管理組織機構(gòu)管理組織機構(gòu)信息是按照多層級形式組織，詳細功能涉及：增長部門信息、刪除部門信息、修改部門信息，部門人員設(shè)立。工作流程流轉(zhuǎn)時自動辨認上下級相應(yīng)關(guān)系4系統(tǒng)管理角色管理角色管理重要是對角色信息維護，以及角色權(quán)限設(shè)立、角色顧客分派等。5系統(tǒng)管理權(quán)限分派權(quán)限管理重要涉及系統(tǒng)權(quán)限點維護等功能。6系統(tǒng)管理閥值設(shè)立針對系統(tǒng)每人提示以及各種信息臨界值預(yù)警設(shè)立7檔案管理檔案維護維護車輛檔案、駕駛員檔案等信息，作為導(dǎo)入輔助功能8檔案管理檔案導(dǎo)入將站務(wù)系統(tǒng)既有數(shù)據(jù)按照設(shè)定格式導(dǎo)入到本系統(tǒng)中使用9檔案管理往來單位記錄往來單位（如：保險公司）、聯(lián)系人詳細資料。用于存儲尋常業(yè)務(wù)往來公司信息。以及與其她職能部門收發(fā)文信息9車輛管理車輛年檢記錄車輛年檢狀況，閥值臨界點自動報警-發(fā)送即時消息及短信提示。10車輛管理駕駛員年檢記錄駕駛員年檢年檢狀況，閥值臨界點自動報警-發(fā)送即時消息及短信提示。11車輛管理保險管理登記車輛保險明細：例如保險日期、保險金額、有效期、參保項目等信息。12車輛管理保養(yǎng)管理對車輛保養(yǎng)狀況進行登記管理。保養(yǎng)明細信息涉及保養(yǎng)類別、保養(yǎng)地點、金額等字段。13車輛管理二維管理管理車輛二級維護信息。系統(tǒng)自動對于二級維護臨近超期營運車輛進行提示。例如：例行定程保養(yǎng)，在下次保養(yǎng)公里數(shù)屆時，會自動進行提示要進行保養(yǎng)。14車輛管理維修管理登記車輛維修因素、維修時公里數(shù)、修理廠等信息，登記后車輛狀態(tài)變?yōu)榫S修狀態(tài)17車輛管理智能預(yù)警準(zhǔn)時間段自動提示保險到期、報廢日期、季審日期、年檢日期等待辦事務(wù)。18車輛管理記錄報表各種數(shù)據(jù)記錄輸出功能，可對車輛信息進行匯總及分類查詢，如車輛年度、月度等不同階段單車、單機構(gòu)、全系統(tǒng)等規(guī)定匯總及分類查詢，所有生成報表均能以EXCEL形式導(dǎo)出。報表分為三大類：各種明細報表，如車輛檔案、駕駛員檔案、維修費用，加油費用，保險費用，部件維修費用，違章費用，其她費用等各種明細報表。各種分類匯總記錄報表，如車輛費用記錄、行車路線記錄、準(zhǔn)時間段、按費別、按車型等記錄，3、提供各類圖表分析，按車型、按費別、按部門、準(zhǔn)時間段，橫向縱向等分析，提供各種圖形，如餅形圖、柱狀圖、曲線圖等，例如車輛費別比重分布圖23車輛調(diào)度車輛狀態(tài)和調(diào)度查詢對車輛明細信息及使用狀態(tài)明細查詢24車輛調(diào)度流程配備通過工作流引擎設(shè)立流程流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和每步角色人員25車輛調(diào)度表單定制依照調(diào)研狀況定制HTML規(guī)范表單26車輛調(diào)度數(shù)據(jù)庫相應(yīng)完畢表單元素與數(shù)據(jù)表字段自動創(chuàng)立和HIBERNATE相應(yīng)27車輛調(diào)度狀態(tài)監(jiān)控對于流轉(zhuǎn)狀態(tài)通過FLEX監(jiān)控控件進行監(jiān)督28車輛調(diào)度已辦和辦結(jié)按辦理過程修改文獻狀態(tài)。標(biāo)注是代辦、已辦、辦結(jié)等狀態(tài)29車輛調(diào)度流程催辦和提示對流程各個環(huán)節(jié)進行消息催辦和短信提示。5.3行包管理VISIO圖重要功能涉及六大模塊：系統(tǒng)管理模塊、行包托運模塊、行包提取模塊、行包寄存模塊、財務(wù)管理模塊、查詢記錄模塊。5.4行包管理功能列表編號功能模塊功能子項功能闡明1每日提示每日提示對倒班未辦結(jié)業(yè)務(wù)提示、對預(yù)期未結(jié)束業(yè)務(wù)進行提示等2系統(tǒng)管理顧客管理將站務(wù)系統(tǒng)顧客數(shù)據(jù)構(gòu)造導(dǎo)入本系統(tǒng)。實現(xiàn)站務(wù)系統(tǒng)與本系統(tǒng)無縫對接。3系統(tǒng)管理組織機構(gòu)管理組織機構(gòu)信息是按照多層級形式組織，詳細功能涉及：增長部門信息、刪除部門信息、修改部門信息，部門人員設(shè)立。工作流程流轉(zhuǎn)時自動辨認上下級相應(yīng)關(guān)系4系統(tǒng)管理角色管理角色管理重要是對角色信息維護，以及角色權(quán)限設(shè)立、角色顧客分派等。5系統(tǒng)管理權(quán)限分派權(quán)限管理重要涉及系統(tǒng)權(quán)限點維護等功能。6行包托運行包受理行包受理涉及行包托運單填寫、托運車輛選取和標(biāo)簽打印等功能。托運單重要內(nèi)容涉及：托運人信息、收件人信息、到站信息、貨品信息、收費信息、車輛信息、托運時間信息等。7行包托運客戶檔案客戶檔案是記錄慣用客戶檔案信息，記錄這些客戶基本信息和特殊需求信息，以便為這些客戶提供更好服務(wù)。客戶檔案信息可以手工錄入，也可以從托運單信息中提取。手工錄入就是使用錄入界面由錄入人員逐條將客戶信息錄入到系統(tǒng)中。從托運單信息中提取就是由計算機自動在托運單中提出托運人信息，由操作員選用要導(dǎo)入客戶檔案中記錄，系統(tǒng)自動生成相應(yīng)客戶檔案，在托運單中不能提供客戶信息，由錄入人員二次錄入補全相應(yīng)信息。8行包托運班車管理班車信息管理是維護客運中心承攬行包托運業(yè)務(wù)所有班車信息，此信息維護齊全之后共填寫行包托運單選取班車信息時使用。班車信息管理重要功能涉及：增長班車信息、修改班車信息、刪除班車信息、查詢班車信息，其中班車狀態(tài)信息可以在修改班車信息中修改。9行包托運費用設(shè)立費用設(shè)立是設(shè)立行包托運收費原則，行包托運單上費用計算就是依照這個原則進行計算，如行包收費原則設(shè)立，由管理員按照行包收費原則表維護10行包托運狀態(tài)跟蹤行包托運狀態(tài)跟蹤就是對托運所有貨品按照托運單號進行跟蹤。11行包托運狀態(tài)查詢記錄托運狀態(tài)查詢就是按照托運單號對托運狀態(tài)進行查詢。12行包提取行包入庫貨品入倉前填寫行包入倉記錄單，計算機會自動存檔。13行包提取行包提取核算取貨人身份和托運單上收件人一致后，填寫行包提取表，如果需要收取保管費，則收取相應(yīng)保管費。14行包提取保管費設(shè)立保管費設(shè)立功能就是設(shè)立保管費收費原則，重要設(shè)立項目有貨品類型、保管天數(shù)、費用原則等項。在這里設(shè)立好收費原則，行包提出程序就依照這個原則計算收費。15行包提取每日提示每日提示是及時提示操作員當(dāng)前倉庫中未拿走行李件數(shù)，保管牌號等信息。提示界面可以在登錄系統(tǒng)時直接顯示，也可以在系統(tǒng)使用時，點擊提示菜單顯示提示信息。16行包寄存行包寄存行包寄存受理、寄存費設(shè)立17費用管理費用管理常規(guī)繳費、交費項目設(shè)立、繳費明細等。18記錄報表記錄報表按收費員查詢記錄、準(zhǔn)時間、單號、到站等查詢記錄、繳費記錄等。5.5安檢管理Visio圖重要功能涉及：進站安檢和出站稽查。進站安檢模塊重要功能是對車輛報班邁進行車況檢查，安檢合格后可以報班，安檢不合格不能報班。出站安檢模塊重要功能是出站時對車輛安全檢查。重要檢查駕駛員與否符合條件、車輛與否超載，同步還檢查車輛與否攜帶危險品等。車輛安全檢查系統(tǒng)跟車輛管理調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)動，只有通過安全檢查車輛才容許報到，以此減少安全事故發(fā)生。5.6安檢管理功能列表編號功能模塊功能子項功能闡明1系統(tǒng)管理顧客管理將站務(wù)系統(tǒng)顧客數(shù)據(jù)構(gòu)造導(dǎo)入本系統(tǒng)。實現(xiàn)站務(wù)系統(tǒng)與本系統(tǒng)無縫對接。2系統(tǒng)管理組織機構(gòu)管理組織機構(gòu)信息是按照多層級形式組織，詳細功能涉及：增長部門信息、刪除部門信息、修改部門信息，部門人員設(shè)立。工作流程流轉(zhuǎn)時自動辨認上下級相應(yīng)關(guān)系3系統(tǒng)管理角色管理角色管理重要是對角色信息維護，以及角色權(quán)限設(shè)立、角色顧客分派等。4系統(tǒng)管理權(quán)限分派權(quán)限管理重要涉及系統(tǒng)權(quán)限點維護等功能。5不合格報警不合格報警對于不合格信息進行報警和分類匯總6進站安檢進站安檢對車輛報班邁進行車況檢查，7進站安檢與報班系統(tǒng)聯(lián)動安檢合格后可以報班，安檢不合格不能報班8進站安檢危險品及車輛狀態(tài)安檢對車輛報班邁進行其她車輛狀態(tài)檢查9出站稽查出站稽查出站安檢模塊重要功能是出站時對車輛安全檢查。重要檢查駕駛員與否符合條件、車輛與否超載，同步還檢查車輛與否攜帶危險品等。依照五不出站內(nèi)容對出站車輛進行出站檢查登記。10數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入將班車和駕駛員等基本數(shù)據(jù)導(dǎo)入11數(shù)據(jù)導(dǎo)入安檢表單自動生成依照安檢字典維護信息自動聲場安檢表單12數(shù)據(jù)導(dǎo)入安檢字典維護對需要安檢和稽查項目動態(tài)維護13綜合查詢車輛查詢?nèi)哲嚧位I劃查詢、車輛檔案查詢14綜合查詢安檢查詢安檢查詢15綜合查詢稽查查詢稽查查詢16記錄報表不合格記錄記錄指定日期時間段內(nèi)安檢不合格車輛不合格次數(shù)記錄指定日期時間段內(nèi)不合格次數(shù)超過設(shè)定次數(shù)車輛。17記錄報表合格記錄記錄指定日期時間段內(nèi)安檢不合格車輛合格次數(shù)記錄指定日期時間段內(nèi)合格次數(shù)超過設(shè)定次數(shù)車輛。6功能詳述6.1系統(tǒng)管理6.1.1顧客管理 用于維護顧客信息，顧客信息維護有兩種方式，由操作員手工輸入和定期同步站務(wù)系統(tǒng)顧客數(shù)據(jù)，通過同步站務(wù)系統(tǒng)顧客數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)本系統(tǒng)與站務(wù)系統(tǒng)無縫對接。顧客信息維護界面如下所示：顧客管理查詢界面顧客管理添加界面6.1.2部門管理顧客維護部門信息，同顧客管理同樣，部門管理可以通過操作員手工錄入和定期同步站務(wù)系統(tǒng)部門數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)同站務(wù)系統(tǒng)無縫對接。部門信息是按照多層級形式組織，在詳細工作流轉(zhuǎn)時，系統(tǒng)可以自動辨認部門上下級關(guān)系。部門信息維護界面如下：部門信息維護查詢界面部門信息維護添加界面6.1.3角色管理對角色信息進行維護，在此模塊中可以進行角色權(quán)限設(shè)立以及角色顧客分派。角色信息維護界面如下角色信息維護查詢界面角色信息維護添加界面6.1.4權(quán)限管理對權(quán)限信息進行維護，在此模塊中可以進行權(quán)限功能點分派。權(quán)限信息維護界面如下：權(quán)限信息維護查詢界面權(quán)限信息維護添加界面6.2車輛管理6.2.1檔案管理用于維護車輛基本信息，與既有站務(wù)系統(tǒng)完畢無縫對接，定期導(dǎo)入車輛、駕駛員等基本信息。可以依照系統(tǒng)管理—閥值維護中設(shè)立，對車輛保險、保養(yǎng)、二維、年檢等信息進行到期預(yù)警。并可依照條件，對車輛信息進行記錄查詢。檔案管理界面如下：檔案管理查詢界面 在此界面表格中只顯示了車輛某些信息，當(dāng)雙擊指定車輛信息或鼠標(biāo)懸停在指定車輛信息上時，顯示車輛詳細信息。檔案管理添加界面6.2.2車輛審批按照流程設(shè)立有關(guān)環(huán)節(jié)，員工提交了用車申請后，申請信息自動進入下一環(huán)節(jié)人員待辦事宜，有關(guān)人員可以進行流程審批，填寫相應(yīng)審批意見，并決定該信息是駁回上一環(huán)節(jié)還是流轉(zhuǎn)到下一環(huán)節(jié)。車輛審批流程圖如下所示： 通過申請查詢，申請人可以看到自己申請流程審批狀況，當(dāng)前所處環(huán)節(jié)。流程流轉(zhuǎn)完畢后有關(guān)信息自動返回給申請人。普通顧客只能看到自己申請信息，車輛管理人員可以查看所有審批流程，普通把握整體用車需求，有關(guān)人員可以對長時間未解決流程進行催辦。如下為車輛審批頁面：申請查詢頁面 申請人可以在此頁面查看自己申請審批狀況，車輛管理員可以通過此頁面查看所有審批狀況。點擊右下角申請按鈕，打開車輛申請單?？梢蕴峤恍萝囕v申請。車輛申請單申請審批頁面 此頁面顯示當(dāng)前顧客代辦審批信息，當(dāng)某審批信息被駁回或通過后，該信息將會流轉(zhuǎn)到上一流程或者下一流程。6.2.3駕駛員檔案管理管理維護深圳北站樞紐所有駕駛員檔案。以便為安檢管理以及智能預(yù)警提供基本數(shù)據(jù)。駕駛員檔案管理如下所示：駕駛員檔案查詢界面駕駛員檔案添加界面6.2.4車輛年檢維護對車輛年檢信息進行維護，以便為智能預(yù)警提供基本數(shù)據(jù)。車輛年檢如下圖所示。車輛年檢添加界面車輛年檢查詢界面6.2.5保養(yǎng)管理對車輛保養(yǎng)狀況進行登記管理。保養(yǎng)明細信息涉及保養(yǎng)類別、保養(yǎng)地點、金額等字段。保養(yǎng)到期提示車輛保養(yǎng)籌劃6.2.6維修管理登記車輛維修因素、維修時公里數(shù)、修理廠等信息，登記后車輛狀態(tài)變?yōu)榫S修狀態(tài)。車輛維修查詢界面6.2.7二維管理管理車輛二級維護信息。系統(tǒng)自動對于二級維護臨近超期營運車輛進行提示。例如：例行定程保養(yǎng)，在下次保養(yǎng)公里數(shù)屆時，會自動進行提示要進行保養(yǎng)。二級維護管理6.2.8智能預(yù)警準(zhǔn)時間段自動提示保險到期、報廢日期、季審日期、年檢日期等待辦事務(wù)。智能預(yù)警界面6.3行包管理6.3.1行包托運申請對顧客提供各種貨品進行行包受理，然后依照詳細狀況(目地、貨品重量、貨品體積、件數(shù)等)計算費用，模塊會實時顯示客運站內(nèi)班車信息，受理員選取最適合班車進行托運。行包托運單(單內(nèi)有各種所需詳細狀況羅列)打印，并對已經(jīng)來過客戶建立客戶檔案。行包托運流程如下所示：托運申請單如下圖所示：托運申請單在此界面中，操作員填寫了行包托運有關(guān)信息后，系統(tǒng)會自動依照相應(yīng)規(guī)則計算出行包托運費用并填寫在托運費一欄中。6.3.2行包查詢通過行包申請單錄入信息，可以通過行包查詢模塊進行查詢。查詢界面如圖所示：行包托運查詢界面 此頁面用于查詢所有登記入庫行包信息，涉及行包基本信息、收件人、托運人、運送車輛、當(dāng)前狀態(tài)、結(jié)算方式等。當(dāng)點擊右下角收件按鈕時，可以打開收件單頁面，添加一條新行包信息。6.3.3發(fā)貨模塊在行包查詢模塊中，通過選取每條行包信息前面復(fù)選框，點擊發(fā)貨按鈕，可以批量發(fā)貨，并變化所選行包狀態(tài)。在發(fā)貨確認界面中可以選取與否發(fā)送短信，如果選取發(fā)送短信，則系統(tǒng)會自動給所有行包托運人發(fā)送定制地信息。確認發(fā)貨界面如下圖所示：6.3.4小件托運 在填寫行包托運申請單時，可以選取與否為小件貨品托運，如果選取是，則系統(tǒng)會依照小件貨品托運規(guī)則，自動填充托運申請單中某些既定項，以及計算托運費用。以減少顧客手工錄入工作量。在小件貨品托運中，查詢、發(fā)貨等操作都與行包托運使用同一界面，只是以狀態(tài)區(qū)別，以以便顧客使用。6.3.5月結(jié)報表顧客可以依照定制條件，對行包信息進行查詢記錄。如顧客需要按月或按季度結(jié)算，則可以依照相應(yīng)條件，對行包信息進行記錄，并生成結(jié)算報表。查詢記錄界面如圖