安徽移動(dòng)職位管理體系建設(shè)研究樣本

安徽移動(dòng)職位管理體系建設(shè)研究中文摘要隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)體制建立和完善，在激烈市場競爭中，做為市場競爭主體人力資源已經(jīng)成為決定公司核心競爭力核心資源。職位管理作為人力資源管理中最基本，也是最重要內(nèi)容，是薪酬、績效、培訓(xùn)、員工發(fā)展等人力資源管理工作主線。安徽移動(dòng)雖然是安徽省規(guī)模最大移動(dòng)運(yùn)營商，但其原有職位管理體系存在諸多問題，已不能適應(yīng)公司現(xiàn)狀和發(fā)展，因而，建立科學(xué)有效職位體系，對于增強(qiáng)公司核心競爭力具備現(xiàn)實(shí)重要意義。文章對職位體系含義以及基本內(nèi)容闡明，職位管理以及職位體系建設(shè)重要意義進(jìn)行闡述，簡介了職位體系設(shè)計(jì)辦法，并結(jié)合基本設(shè)計(jì)辦法設(shè)計(jì)并建立科學(xué)有效安徽移動(dòng)職位體系方案。本文中職位體系設(shè)計(jì)并建立了符合安徽移動(dòng)自身特點(diǎn)職位序列、基準(zhǔn)崗位、級別以及能力素質(zhì)模型，兼顧了公司整體與局部、長期發(fā)展與短期利益平衡，有助于提高公司整體管理水平，有助于優(yōu)化人員構(gòu)造，提高員工滿意度和忠誠度，增進(jìn)公司戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)，促使員工和公司共同發(fā)展，符合公司實(shí)際狀況和發(fā)展規(guī)定，是一種從主線上改進(jìn)公司管理有效工具?！娟P(guān)鍵詞】職位、職位體系、設(shè)計(jì)【論文類型】人力資源管理目錄引言1第一章緒論1第一節(jié)人力資源管理概述1第二節(jié)職位管理概述2第三節(jié)安徽移動(dòng)建立系統(tǒng)規(guī)范職位管理體系必要性4第二章安徽移動(dòng)職位管理體系建設(shè)8第一節(jié)職位體系重要內(nèi)容及重要意義9第二節(jié)職位體系設(shè)計(jì)基本思路與原則11第三節(jié)職位管理流程與辦法13第三章安徽移動(dòng)職位管理體系應(yīng)用28第一節(jié)安徽移動(dòng)職位管理體系概況28第二節(jié)職位管理體系在人力資源其她管理體系中應(yīng)用30第三節(jié)持續(xù)不斷動(dòng)態(tài)刷新和認(rèn)知匹配優(yōu)化30第四節(jié)不同職系職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)摸索32一、以職位寬帶化破解職業(yè)生涯高原難題32二、建立以行為為導(dǎo)向技術(shù)職位上升通道33三、以技能級別認(rèn)定為基本增進(jìn)基層員工迅速成長35第四章總結(jié)37結(jié)束語39參照文獻(xiàn)40道謝41HFII公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理中文摘要在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競爭環(huán)境不擬定性對當(dāng)代公司管理提出了新挑戰(zhàn)。人力資源管理作為管理學(xué)一種分支，在公司管理中地位日益明顯，其中人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理是值得注重和研究。在HFII公司，人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理重要性體現(xiàn)得尤為突出，因而需要高度注重和加強(qiáng)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范。本文以HFII公司為研究對象，在理論和實(shí)踐相結(jié)合前提下一方面分析了該公司性質(zhì)、市場定位和運(yùn)作模式以及人力資源基本狀況和存在某些問題，然后依照該公司風(fēng)險(xiǎn)管理理念，研究建立行之有效人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理體系，制定人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理對策。人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)重要涉及：人才流動(dòng)快、員工積極性不高、公司留不住人才、員工侵害公司利益等等。本文通過對公司在人力資源管理方面存在這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了進(jìn)一步研究，從外因、內(nèi)因這兩個(gè)方面分析其產(chǎn)生根源。依照人力資源風(fēng)險(xiǎn)因素，本文建立了HFII公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理體系,涉及事前防范機(jī)制、事中控制機(jī)制、事后解決機(jī)制，并通過建立健全公司內(nèi)部監(jiān)控體系、加強(qiáng)對公司文化宣傳理解、培養(yǎng)員工對公司忠誠度等辦法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，從而有效地提高公司綜合競爭實(shí)力，協(xié)助公司防范由于其內(nèi)部人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理不當(dāng)而給公司帶來各種風(fēng)險(xiǎn)。人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理自身就屬于預(yù)警式管理模式,與其在發(fā)現(xiàn)問題后進(jìn)行事后補(bǔ)救，不如展開事前防范。但風(fēng)險(xiǎn)消除后也許會產(chǎn)生新風(fēng)險(xiǎn)，因而在風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)控制這幾種環(huán)節(jié)要不斷地循環(huán)進(jìn)行下去，形成有效監(jiān)控體制。【核心詞】HFII公司、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)管理AbstractInthecurrenteraofknowledgeeconomy，thecompetitiveenvironmentofuncertaintyaptitudehasbroughtnewchallengestomodernenterprisemanagement.Humanresourcesmanagement，asabranchofmanagement，isgrowingsignificantlyintheenterprisemanagementposition.Humanresourcesmanagementandresearchdeservemostofourattentionsinthehumanresourcesriskmanagement.IntheHFIICompany，theperformanceofhumanresourcesriskmanagementareespeciallyoutstandingwhichneedustoattachgreatimportanceandstrengthenmanagementtohumanresourcesriskprevention.BasedonthestudyofHFIIcompany，combiningtheorywithpractice，thispaperanalysesfirstlythenatureofthecompany，marketpositioning，modeofoperation，developmentstrategyandthebasicsituationofhumanresourcesandthepresenceofsomeoftheproblems.Thenaccordingtothecompany'sDevelopmentstrategies，weinvestigateandestablishtheeffectivehumanresourcesriskmanagementsystem.Humanresourcesmanagementrisksinclude：fasterflowoftalent，lessenthusiasmofthestaff，theenterprisecannotdetainthetalentedperson，thestaffagainstbusinessinterestsandsoon.Duetotherisksinenterprisesofhumanresourcesmanagement，wehaveanin-depthstudy，andanalysetheirrootsfrombothexternalandinternalfactors.Wesuggesttoestablishariskmanagementsystem，includingthepreventionmechanisms，controlmechanismsinthematter，afterhandlingmechanism.Andalsothroughestablishingasoundinternalcontrolsystem，enhancingtheunderstandingofcorporatecultureofpublicity，trainingstaff-to-businessloyalty，andothermeasuresofriskControl，itwillincreasetheiroverallcompetitivestrengtheffectively，andhelpcompaniesguardagainstthevariousbusinessriskswhicharecausedbytheinternalriskmanagementofhumanresourcesimproperly.Humanresourcesmanagementitselfisawarningofthemanagementmodel，weshouldstartinpreventionratherthanafterthediscoveryoftheproblemaftertheremedy.However，aftertheeliminationofriskmayhavesomenewrisks，thusinriskidentification，riskassessment，riskcontroltheseareasshouldcontinuetocarryonrecycling，andformaneffectivemonitoringsystem.【KeyWords】HFIIcompany，HumanResource，Riskmanagement目錄引言……………………1第一章人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理基本理論………………1第一節(jié)人力資源風(fēng)險(xiǎn)基本概念…………1一、人力資源風(fēng)險(xiǎn)含義………………1二、人力資源風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)………………2第二節(jié)人力資源風(fēng)險(xiǎn)重要體現(xiàn)類型……3一、人才流失……………3二、商業(yè)秘密損失………3三、失職失職行為………4第三節(jié)人力資源風(fēng)險(xiǎn)因素分析………4一、外部環(huán)境因素………4二、個(gè)人主觀因素………4三、公司管理因素………4第二章HFII公司基本狀況………6第一節(jié)HFII公司背景簡介……………6第二節(jié)HFII公司現(xiàn)狀分析………………7一、內(nèi)部環(huán)境分析………7二、外部環(huán)境分析………7第三節(jié)HFII公司人力資源分析…………9一、HFII公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)分析………9二、HFII公司人力資源管理特殊性…………………10第四節(jié)HFII公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理存在問題……………13一、公司人力資源管理環(huán)節(jié)存在問題…………………13二、員工自身潛力開發(fā)問題……………13三、外部因素問題……………………14第三章HFII公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)………16第一節(jié)HFII公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理理念……16一、高度注重HFII公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理………………16二、穩(wěn)定用人機(jī)制，規(guī)范員工管理制度…………………16三、以人為本，實(shí)現(xiàn)HFII公司和員工雙贏局面……………17第二節(jié)HFII公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制…………………17一、建立HFII公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理體系，防范人力資源風(fēng)險(xiǎn)…………17二、建立HFII公司勉勵(lì)與約束機(jī)制，控制人力資源風(fēng)險(xiǎn)…19三、建立當(dāng)代人力資源管理體系，改進(jìn)HFII公司生態(tài)環(huán)境………………20第四章HFII公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)對策設(shè)計(jì)………………23第一節(jié)運(yùn)用多維度人員測評辦法，嚴(yán)把人才錄取………23一、HFII公司人員測評目………………23二、HFII公司慣用測評辦法……………23第二節(jié)制定員工保密和競業(yè)禁止制度，規(guī)范員工行為……25第三節(jié)加強(qiáng)績效管理核心環(huán)節(jié)控制，防范員工失職失職……26一、HFII公司績效考核目……………26二、HFII公司績效考核重要作用………27三、HFII公司績效管理對策……………28第四節(jié)加大人員管理制度創(chuàng)新力度，切實(shí)防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)……29一、投資項(xiàng)目領(lǐng)域與地區(qū)管控…………29二、投資項(xiàng)目規(guī)定要點(diǎn)……………………29三、項(xiàng)目管理人員協(xié)同負(fù)責(zé)制……………30結(jié)束語…………………31參照文獻(xiàn)………………32附件一………………33附件二………………34安徽高校后勤社會化改革現(xiàn)狀問題與對策研究中文摘要高等學(xué)校后勤工作是一項(xiàng)基本性和保障性工作，高校后勤社會化改革作為高校內(nèi)部管理體制改革一種重要方面，對國內(nèi)高等教誨持續(xù)迅速發(fā)展起到了重要支撐保障作用。自1999年至今安徽省高校后勤社會化改革所獲得成就是有目共睹，但隨著改革不斷進(jìn)一步，某些深層次矛盾不斷浮現(xiàn)，改革中遇到困難和阻力越來越大。就安徽省高?，F(xiàn)狀而言高校后勤還不能適應(yīng)學(xué)校和廣大師生日益增長需求，學(xué)校依然承擔(dān)著后勤服務(wù)經(jīng)營責(zé)任。改革如果不能進(jìn)一步推動(dòng)，無論是對學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量提高，還是學(xué)校穩(wěn)定，無論是滿足廣大師生日益增長需求，還是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要，都會產(chǎn)生諸多不利影響。為此教誨部明確：繼續(xù)深化高校后勤社會化改革依然是當(dāng)前高等教誨系統(tǒng)一項(xiàng)重要任務(wù)，并提出下一步改革目的為構(gòu)建新型高校后勤保障體系，即“市場提供服務(wù)、學(xué)校自主選取、政府宏觀調(diào)控、創(chuàng)業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)管。”進(jìn)一步分析當(dāng)前安徽高校后勤社會化改革現(xiàn)狀，理清當(dāng)前改革進(jìn)程存在熱點(diǎn)問題，難點(diǎn)問題，找出改革所面臨困難，并加以研究，提出相應(yīng)對策建議，對于繼續(xù)進(jìn)一步持續(xù)推動(dòng)我省高校后勤社會化改革具備現(xiàn)實(shí)指引意義。本文通過安徽省高校后勤社會改革背景及現(xiàn)狀分析，通過對高校后勤社會改革獲得成就闡述，明確這項(xiàng)改革重要而實(shí)際意義。通過詳細(xì)剖析當(dāng)前改革中所遇到熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，站在一種實(shí)際操作者角度提出了繼續(xù)深化高校后勤社會化改革需要解決問題，并提出如何解決問題對策建議?！娟P(guān)鍵詞】高校后勤社會化改革經(jīng)營管理【論文類型】戰(zhàn)略管理目錄第一章引言 1一、本課題研究背景和意義 1二、關(guān)于高校后勤改革文獻(xiàn)綜述 1三、本文研究思路和內(nèi)容框架 4第二章高校后勤社會化改革概述 5一、高校后勤改革內(nèi)涵 5二、高校后勤社會化改革重要內(nèi)容 6三、高校后勤社會化改革必要性 10四、高校后勤社會化改革基本目的和進(jìn)程 13第三章安徽省高校后勤社會化改革現(xiàn)狀與問題分析 18一、安徽省高校概況 18二、安徽省高校后勤社會化改革成效 20三、我省高校后勤社會化改革存在問題分析 22第四章安徽省深化高校后勤改革對策建議 26一、明確深化高校后勤社會化改革方向，建立和完善高校后服務(wù)社會化市場及監(jiān)管體系 26二、真正貫徹高校后勤實(shí)體規(guī)范分離 27三、做好人員分離工作，建立穩(wěn)定高效后勤員工隊(duì)伍 29四、改進(jìn)服務(wù)，減少成本，提高效益 30第五章案例分析：合肥工業(yè)大學(xué)后勤社會化改革實(shí)踐 32結(jié)束語 35參照文獻(xiàn) 36AG中心人力資源培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)摘要知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理已經(jīng)成為公司管理核心。人力資本正成為公司中最寶貴財(cái)富,已經(jīng)超越物質(zhì)資本成為公司中最重要生產(chǎn)要素，公司對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)正成為影響公司長期發(fā)展和戰(zhàn)略目的能否實(shí)現(xiàn)重要因素。作為人力資源規(guī)劃與開發(fā)重要環(huán)節(jié)，公司員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，培訓(xùn)需求擬定、培訓(xùn)方案編制、培訓(xùn)實(shí)行以及培訓(xùn)效果評估對公司發(fā)展至關(guān)重要。公司員工培訓(xùn)只有遵循一定規(guī)律，才干保證培訓(xùn)工作科學(xué)性和有效性。雖然安徽管理發(fā)展中心（如下簡稱“AG”中心）在長期培訓(xùn)實(shí)踐中摸索出了一套培訓(xùn)模式，但從總體上看，AG中心培訓(xùn)現(xiàn)狀并不十分抱負(fù)，還存在諸多有待解決問題：對公司培訓(xùn)關(guān)注度較少，被動(dòng)接受培訓(xùn)人員；缺少完善培訓(xùn)需求分析；培訓(xùn)方式辦法單一；缺少科學(xué)培訓(xùn)評估體系等等。本文以人力資本理論，PDCA循環(huán)理論，培訓(xùn)需求評價(jià)系統(tǒng)化理論，群體與社會學(xué)習(xí)理論，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論為理論基本和指引思想，結(jié)合培訓(xùn)體系模型，對AG中心人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，尋找產(chǎn)生這些問題因素，制定了人力資源培訓(xùn)解決對策：AG中心人力資源培訓(xùn)體系一方面要提高管理者對人力資源培訓(xùn)注重限度，建立人力資源培訓(xùn)需求分析體系，改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)，建立廣泛培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展方式，建立培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。本文衷心但愿通過對AG中心培訓(xùn)體系改進(jìn)，為后來AG中心人力資源培訓(xùn)與發(fā)展提供有益借鑒。核心詞：人力資源管理培訓(xùn)體系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目錄第一章緒論第一節(jié)研究背景……………………（1）第二節(jié)研究意義……………………（2）第三節(jié)研究思路與框架………………（3）第二章人力資源培訓(xùn)管理理論綜述第一節(jié)人力資源培訓(xùn)概念……………（5）第二節(jié)人力資源培訓(xùn)有關(guān)理論…………（6）第三節(jié)人力資源培訓(xùn)管理體系模型………（10）第三章AG中心人力資源培訓(xùn)管理體系現(xiàn)狀及問題分析第一節(jié)AG中心人力資源培訓(xùn)管理體系現(xiàn)狀……………（13）第二節(jié)AG中心人力資源培訓(xùn)管理體系存在問題…………（14）第三節(jié)AG中心人力資源培訓(xùn)管理體系存在問題因素剖析………………（16）第四章完善AG中心人力資源培訓(xùn)管理體系構(gòu)想第一節(jié)影響人力資源培訓(xùn)效果有關(guān)因素………………（17）第二節(jié)完善AG中心人力資源培訓(xùn)管理體系基本思路和原則……………（18）第三節(jié)完善AG中心人力資源培訓(xùn)管理體系基本辦法……（20）第五章結(jié)論（26）參照文獻(xiàn)…………………（28）道謝………………………（29）安徽移動(dòng)公司勉勵(lì)問題及對策研究中文摘要勉勵(lì)：激發(fā)、勉勵(lì)，即調(diào)動(dòng)人積極性。激發(fā)人動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求目的而努力過程。勉勵(lì)過程是從需要→動(dòng)機(jī)→行為→目的，它是一種不斷循環(huán)過程。恰當(dāng)運(yùn)用勉勵(lì)效能，發(fā)揮勉勵(lì)作用，可以充分調(diào)動(dòng)公司員工積極性，激發(fā)員工責(zé)任感，提高員工能力和水平，協(xié)調(diào)員工人際關(guān)系，緩和勞資之間矛盾，形成“同舟共濟(jì)”，提高公司工作效率和工作效益，推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)公司核心競爭力，可以在日益競爭激烈市場環(huán)境中處在不敗之地。安徽移動(dòng)通信有限責(zé)任公司自10月在全省實(shí)行績效管理體系，引入并建立勉勵(lì)機(jī)制。在全省設(shè)立19個(gè)崗級，依照員工績效考核狀況發(fā)放工資和獎(jiǎng)金，按照國家規(guī)定為員工繳納“五險(xiǎn)”，并且還為員工繳納補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金，發(fā)放車貼、住房補(bǔ)貼等，讓員工享有帶薪休假、療休養(yǎng)等福利。還依照員工績效考核員工晉升和進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。通過近些年發(fā)展，筆者發(fā)現(xiàn)存在一定問題，如片面勉勵(lì)和勉勵(lì)不當(dāng)狀況，存在將獎(jiǎng)勵(lì)等同于勉勵(lì)，平均主義分派嚴(yán)重，福利形式單一，沒有技術(shù)人員晉升通道等問題。如何通過有效發(fā)揮勉勵(lì)功能，最大限度發(fā)揮員工勞動(dòng)創(chuàng)造性和工作積極性，推動(dòng)公司高速發(fā)展是當(dāng)前公司面臨核心問題。因而本人通過MBA勉勵(lì)理論學(xué)習(xí)，旨在勉勵(lì)理論指引下，結(jié)合自己工作經(jīng)歷和實(shí)踐，通過研究分析當(dāng)前安徽移動(dòng)通信有限責(zé)任公司勉勵(lì)中存在問題，提出自己思考并提出相應(yīng)對策：但愿完善公司薪酬體系，在以職級工資為主基本上，輔助以技能工資制、底薪制。依照員工需求，設(shè)立多樣化福利形式，讓員工可以自由選取。加大獎(jiǎng)勵(lì)，減少相應(yīng)懲罰。建立針對技術(shù)人員晉升通道，穩(wěn)定核心技術(shù)人員。加強(qiáng)對員工培訓(xùn)，注重精神勉勵(lì)等。通過運(yùn)用相應(yīng)勉勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)員工積極性，充分發(fā)揮員工智慧、創(chuàng)造力和主人翁精神，增進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展。目錄TOC\o第一章緒論 6第一節(jié)研究背景 6第二節(jié)研究意義 6第二章勉勵(lì)基本理論綜述 7第一節(jié)勉勵(lì)概念和過程 7第二節(jié)勉勵(lì)基本理論 8一、初期勉勵(lì)理論 8二、當(dāng)代勉勵(lì)理論 11第三章安徽移動(dòng)公司基本狀況 15第一節(jié)公司簡介 15第二節(jié)發(fā)展歷程 15第三節(jié)安徽移動(dòng)公司組織架構(gòu) 16第四節(jié)安徽移動(dòng)公司人力資源狀況 18第四章安徽移動(dòng)公司勉勵(lì)現(xiàn)狀及存在問題 19第一節(jié)安徽移動(dòng)公司勉勵(lì)現(xiàn)狀 19一、薪酬構(gòu)造 19二、福利狀況 21三、員工晉升狀況 24四、員工培訓(xùn)狀況 26第二節(jié)安徽移動(dòng)公司勉勵(lì)存在問題 27一、績效考核指標(biāo)制定缺少科學(xué)性 27二、重物質(zhì)勉勵(lì)輕精神勉勵(lì) 27三、福利形式單一化且偏重管理層和職能部門人員 28四、沒有針對技術(shù)人員設(shè)計(jì)晉升通道 29五、平均主義嚴(yán)重 30六、培訓(xùn)缺少針對性和持續(xù)性 30七、負(fù)面勉勵(lì)過多 30第五章完善安徽移動(dòng)公司勉勵(lì)工作思路與對策 32第一節(jié)安徽移動(dòng)公司勉勵(lì)工作基本原則 32第二節(jié)完善安徽移動(dòng)公司勉勵(lì)工作對策 32一、采用科學(xué)績效考核辦法 32二、繼續(xù)完善薪酬體系 33三、研究員工不同需求，采用多樣化福利形式 36四、以獎(jiǎng)為主、以懲為輔 37五、建立多維員工晉升通道 38六、完善培訓(xùn)工作 39七、注重精神勉勵(lì) 41第六章結(jié)束語 43參照文獻(xiàn) 44安徽移動(dòng)通信公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績效管理現(xiàn)狀與對策研究中文摘要績效管理是當(dāng)代公司人力資源管理一種重要工具和手段，國內(nèi)國有公司盡管已經(jīng)結(jié)識到其對公司競爭力重要影響，但是在詳細(xì)實(shí)行和操作過程中卻存在許多誤區(qū)和問題，導(dǎo)致績效管理實(shí)行成果不佳。因而，對的結(jié)識績效管理中存在問題，依照公司自身詳細(xì)狀況，重新審視原有績效管理體系，建立新型符合本公司發(fā)展?fàn)顩r員工績效管理體系對于每個(gè)公司績效目的最佳實(shí)現(xiàn)具備十分重要理論和現(xiàn)實(shí)意義。安徽移動(dòng)通信公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績效管理與公司戰(zhàn)略存在脫節(jié)現(xiàn)象、只注重核心績效指標(biāo)、忽視了工作目的、績效目的設(shè)計(jì)不合理、考核過程粗泛、缺少績效溝通和輔導(dǎo)、考核成果應(yīng)用效果不明顯等問題。導(dǎo)致這些問題重要因素有如下方面：績效管理缺少全局觀念、績效設(shè)計(jì)只注重成果而忽視了工作過程、績效考核沒有與其她業(yè)務(wù)板塊協(xié)同作用、績效管理過程忽視了對員工行為引導(dǎo)、錯(cuò)誤將績效考核當(dāng)成績效管理。要變化公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績效管理工作現(xiàn)狀,就要把績效管理視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在借鑒其她公司績效管理方面成功經(jīng)驗(yàn)基本上，依照我司崗位構(gòu)造即以運(yùn)維管理、互換、無線、傳播、數(shù)據(jù)維護(hù)等不同崗位任職規(guī)定為根據(jù)，按照績效籌劃、績效輔導(dǎo)、績效考核和績效反饋四個(gè)績效管理環(huán)節(jié)制定分類考核原則，建立系統(tǒng)員工績效管理體系和公正透明考核制度，并切實(shí)有效地貫徹實(shí)行?！娟P(guān)鍵詞】績效管理、績效籌劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋【論文類型】分析、應(yīng)用型目錄引言………………………1第一章導(dǎo)論……………1第一節(jié)選題背景和意義………………1第二節(jié)績效管理有關(guān)理論綜述……………2一、績效定義…………2二、績效管理定義………3三、績效管理辦法………3第三節(jié)研究思路…………7第二章安徽移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績效管理現(xiàn)狀及問題分析……7第一節(jié)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績效管理現(xiàn)狀…………………7一、安徽移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部組織架構(gòu)………7二、安徽移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績效管理現(xiàn)狀…………9第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績效管理存在問題………………10一、存在績效管理與公司戰(zhàn)略脫節(jié)現(xiàn)象…………………10二、只注重核心績效指標(biāo)（KPI）………11三、績效管理目的設(shè)計(jì)不合理…………11四、考核管理過程缺少績效溝通和輔導(dǎo)………………12五、考核成果應(yīng)用效果不明顯…………12第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績效管理問題因素分析…………13一、績效管理缺少全局觀念……………13二、績效設(shè)計(jì)只注重成果而忽視了工作過程…………13三、績效考核沒有與其她業(yè)務(wù)板塊協(xié)同作用……………14四、績效管理過程忽視了對員工行為引導(dǎo)……………15五、將績效考核等同于績效管理………15第三章公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績效管理改進(jìn)方案………16第一節(jié)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績效管理改進(jìn)原則和思路…16一、績效管理必要以公司戰(zhàn)略為指引…………………16二、以職位闡明書為根據(jù)設(shè)定員工績效籌劃……………16三、對于績效籌劃工作內(nèi)容和評估辦法突出量化………16四、加強(qiáng)績效管理中績效溝通與輔導(dǎo)…………………17五、強(qiáng)化考核成果應(yīng)用………………17第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績效管理改進(jìn)對策………………17一、績效籌劃階段………17二、績效輔導(dǎo)階段………26三、績效考核階段………27四、績效反饋階段………27結(jié)束語……………………29參照文獻(xiàn)………………30淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)中文摘要公司要做大做強(qiáng)，人才是成功保障。然而公司獲取高質(zhì)量、高素質(zhì)人力資源有兩個(gè)途徑，一是從外部招聘；二是對內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。但是，許多公司往往傾向于外部招聘人才，而故意無意地忽視了內(nèi)部員工培養(yǎng)教誨，這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展是極其不利。因而，從戰(zhàn)略高度注重員工培訓(xùn)，對公司人力資源開發(fā)與運(yùn)用品有十分重要意義。公司應(yīng)建立良好培訓(xùn)需求體系，才干使公司和員工得到更好地發(fā)展；這也成為員工選取公司重要條件。一方面簡介了公司員工培訓(xùn)關(guān)于基本理論，著重闡述了員工培訓(xùn)目和意義、員工培訓(xùn)概念和功能、員工培訓(xùn)基本辦法以及員工培訓(xùn)理論模型。并以員工培訓(xùn)基本理論為指引，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)公司培訓(xùn)案例成功經(jīng)驗(yàn)，通過對淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀、存在問題以及問題形成因素進(jìn)行了充分分析。提出了適應(yīng)公司發(fā)展培訓(xùn)思想、原則與目的，重點(diǎn)進(jìn)行了員工培訓(xùn)需求分析，制定了符合淮化集團(tuán)實(shí)際員工培訓(xùn)籌劃、培訓(xùn)實(shí)行方案、培訓(xùn)評估原則以及培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范辦法。本文以理論和實(shí)踐相結(jié)合形式，對大型國有化工公司淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行全面系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)，對淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)體系建立具備一定參照價(jià)值。目錄引言………………………1第一章員工培訓(xùn)基本理論…………1第一節(jié)員工培訓(xùn)概念…………………1一、員工培訓(xùn)概念……………………1二、員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)……………………1三、員工培訓(xùn)作用……………………2第二節(jié)員工培訓(xùn)目的和原則…………2一、員工培訓(xùn)目的……………………2二、員工培訓(xùn)原則……………………3第三節(jié)員工培訓(xùn)基本辦法……………4第四節(jié)員工培訓(xùn)理論模型……………4一、員工培訓(xùn)需求分析………………5二、員工培訓(xùn)內(nèi)容……………………7三、培訓(xùn)籌劃擬定……………………7四、培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)行……………………8五、培訓(xùn)評估…………8第二章國內(nèi)外先進(jìn)公司員工培訓(xùn)實(shí)踐及啟示……9第一節(jié)國內(nèi)公司培訓(xùn)典型案例分析……9一、海爾價(jià)值觀念培訓(xùn)………………9二、海爾個(gè)人生涯培訓(xùn)………………9三、海爾培訓(xùn)環(huán)境……………………9四、海爾培訓(xùn)環(huán)境……………………10五、海爾培訓(xùn)案例啟示………………10第二節(jié)國外公司培訓(xùn)典型案例分析……10一、寶潔培訓(xùn)特色就是：全員、全程、全方位和針對性………………10二、寶潔公司培訓(xùn)內(nèi)容………………11三、寶潔公司培訓(xùn)特點(diǎn)………………12四、寶潔公司培訓(xùn)案例啟示…………13第三章淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀、問題及因素………13第一節(jié)淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀…………13一、淮化集團(tuán)簡介………13二、淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀……………13第二節(jié)淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)重要問題……14一、對于培訓(xùn)缺少對的價(jià)值理念和指引思想…………14二、缺少系統(tǒng)員工培訓(xùn)體系…………15三、淮化員工學(xué)習(xí)積極性、自覺性不夠，員工流失問題比較嚴(yán)重……15第三節(jié)淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)問題形成因素………………15一、淮化高層領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)注重限度局限性……………15二、培訓(xùn)管理部門缺少系統(tǒng)理論知識，難以建立科學(xué)合理培訓(xùn)體系……16三、缺少有效員工培訓(xùn)勉勵(lì)機(jī)制………16第四章淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)…………………16第一節(jié)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想、原則與目的…………………16一、培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想…………………17二、培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則…………………17三、培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的…………………18第二節(jié)員工培訓(xùn)需求分析………………18一、組織分析……………18二、工作分析……………19三、個(gè)人分析……………20第三節(jié)員工培訓(xùn)目的與籌劃……………22一、員工培訓(xùn)目的……………………22二、員工培訓(xùn)籌劃……………………22第四節(jié)員工培訓(xùn)實(shí)行方案………………24一、員工培訓(xùn)實(shí)行原則…………………24二、培訓(xùn)實(shí)行保障……………………25三、詳細(xì)培訓(xùn)安排……………………25四、培訓(xùn)預(yù)算……………26五、培訓(xùn)保障機(jī)制………26第五節(jié)員工培訓(xùn)評估與風(fēng)險(xiǎn)防范…………26一、員工培訓(xùn)評估……………………26二、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范………………30結(jié)束語……………………30參照文獻(xiàn)…………………31A房地產(chǎn)公司培訓(xùn)體系新構(gòu)建A房地產(chǎn)公司培訓(xùn)體系新構(gòu)建〈中文摘要〉自從20世紀(jì)90年代以來，特別是進(jìn)入21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品和服務(wù)生命周期不斷縮短，市場競爭日趨激烈，顧客盼望與日俱增，在這種大時(shí)代背景下，A房地產(chǎn)公司將會晤臨更加激烈和殘酷競爭。眾所周知，當(dāng)今公司競爭歸根結(jié)底是全面綜合型人才競爭，而培訓(xùn)則是人才培養(yǎng)一種最為重要途徑，它可以協(xié)助公司改進(jìn)經(jīng)營和管理，它是彌補(bǔ)公司目的和員工素質(zhì)之間差距管理活動(dòng)。與此同步，A房地產(chǎn)公司經(jīng)營環(huán)境不斷變化使得現(xiàn)行公司員工培訓(xùn)己經(jīng)不能完全適應(yīng)新時(shí)期房地產(chǎn)公司培訓(xùn)管理需要，其缺陷和局限性日益明顯。因而，以提高員工培訓(xùn)效果為目，構(gòu)建一套科學(xué)合理合用于A房地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)模式，對于提高A房地產(chǎn)公司科學(xué)管理水平和增強(qiáng)競爭力具備重要現(xiàn)實(shí)意義。本文通過對A房地產(chǎn)公司調(diào)研，從培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)評估管理等各種方面進(jìn)一步理解了A房地產(chǎn)公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，分析和研究了A房地產(chǎn)公司既有培訓(xùn)過程中存在局限性和面臨問題。此外，論文對房地產(chǎn)公司培訓(xùn)模式有關(guān)理論進(jìn)行了總結(jié)。針對A房地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀和存在問題，從提高培訓(xùn)有效性角度出發(fā)，提出了適合A房地產(chǎn)公司發(fā)展培訓(xùn)體系。該體系結(jié)合A房地產(chǎn)公司自身狀況，從培訓(xùn)戰(zhàn)略高度重新結(jié)識公司員工培訓(xùn)，樹立適應(yīng)時(shí)代發(fā)呈當(dāng)代公司員工培訓(xùn)戰(zhàn)略觀，在培訓(xùn)組織、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算保障下，通過對培訓(xùn)模式科學(xué)規(guī)范和控制，使培訓(xùn)效果實(shí)現(xiàn)最優(yōu)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)投資收益最大化【關(guān)鍵詞】A房地產(chǎn)有限公司培訓(xùn)體系新構(gòu)建【論文類型】管理目錄 第一章緒論……………1引言………………………1第一節(jié)公司員工培訓(xùn)概念界定………1一、員工培訓(xùn)定義………………1二、培訓(xùn)幾種基本理論簡介……………5第二節(jié)研究辦法和思路………………8一、研究辦法……………8二、研究思路……………8第二章A房地產(chǎn)公司背景簡介…………8第一節(jié)A房地產(chǎn)公司基本狀況…………8第二節(jié)A房地產(chǎn)公司人力資源基本狀況……………9第三章房地產(chǎn)公司培訓(xùn)現(xiàn)狀和問題分析……………11第一節(jié)房地產(chǎn)公司培訓(xùn)需求調(diào)研……11第二節(jié)當(dāng)前房地產(chǎn)公司培訓(xùn)問題因素分析……13第三節(jié)……15第四章房地產(chǎn)公司培訓(xùn)流程和辦法……………19第一節(jié)房地產(chǎn)公司培訓(xùn)需求分析…………………19第二節(jié)培訓(xùn)師選取……………20第三節(jié)房地產(chǎn)公司培訓(xùn)組織實(shí)行、籌劃擬訂………………25第四節(jié)房地產(chǎn)公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)安排………………29第五節(jié)培訓(xùn)效果評估………29第五章A房地產(chǎn)公司培訓(xùn)體系建設(shè)……32第一節(jié)A公司培訓(xùn)規(guī)劃…………32第二節(jié)A公司培訓(xùn)組織實(shí)行………………35第三節(jié)培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化與鞏固………………40第四節(jié)A房地產(chǎn)公司培訓(xùn)評估實(shí)踐方略………41結(jié)束語………………43參照文獻(xiàn)……………44合客總公司人力資源管理現(xiàn)狀與對策研究中文摘要人力資源是社會發(fā)展動(dòng)力，是社會第一資源。人力資源管理是當(dāng)代公司管理中一項(xiàng)重要內(nèi)容，它是繼老式人事管理之后一種新型管理理論和管理制度。隨著國有公司改革不斷進(jìn)一步，國有公司面臨生存壓力越來越大，諸多公司已經(jīng)結(jié)識到人力資源管理對公司重要性，在人力資源管理上面進(jìn)行改進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)公司目的提供人才保證。本文運(yùn)用人力資源管理有關(guān)基本理論并結(jié)合合肥客運(yùn)總公司詳細(xì)現(xiàn)狀，采用定性分析辦法，重點(diǎn)探討其在人力資源管理中浮現(xiàn)問題，并提出相應(yīng)解決對策。論文一方面闡述了當(dāng)代人力資源管理內(nèi)容和意義，并對當(dāng)代人力資源管理和老式人事管理進(jìn)行比較研究。另一方面分析合肥客運(yùn)總公司人力資源管理現(xiàn)狀，對其人力資源方面關(guān)于狀況進(jìn)行了簡介并做分析，簡介了公司人力資源管理制度建設(shè)。再次，重點(diǎn)分析了公司人力資源管理上存在問題，重要體當(dāng)前缺少戰(zhàn)略人力資源開發(fā)與管理、人力資源配備不合理、沒有建立科學(xué)收入分派制度、績效考核和績效管理科學(xué)性有待提高、人力資源培訓(xùn)無序和缺少員工職業(yè)生涯開發(fā)籌劃。并從外部機(jī)制和內(nèi)部管理體系、制度和理念等方面進(jìn)一步分析問題產(chǎn)生因素。最后，針對前面問題，提出應(yīng)對方略。即：夯實(shí)人力資源管理基本、優(yōu)化人力資源配備、提高整體人力資源素質(zhì)、強(qiáng)化績效管理、構(gòu)建全面勉勵(lì)體系、實(shí)現(xiàn)人本管理?！娟P(guān)鍵詞】人力資源管理，對策，合客總公司目錄第一章緒論………………1第一節(jié)研究背景及問題提出……………1第二節(jié)研究目和意義…………2第三節(jié)國內(nèi)外研究綜述…………………2一、國外研究綜述………2二、國內(nèi)研究綜述………3第四節(jié)研究思路和辦法…………………4一、研究思路…………4二、研究辦法…………5第二章人力資源管理概述………………5第一節(jié)人力資源含義…………………5第二節(jié)人力資源管理內(nèi)容及意義………5一、人力資源管理內(nèi)容………………5二、人力資源管理意義………………7第三節(jié)當(dāng)代人力資源管理與老式人事管理區(qū)別……………8第四節(jié)國內(nèi)國有公司人力資源管理發(fā)展歷程……………10第三章合肥客運(yùn)總公司人力資源管理現(xiàn)狀………11第一節(jié)公司簡介………………11第二節(jié)人力資源管理現(xiàn)狀………………12一、員工基本狀況………12二、人力資源管理制度建設(shè)狀況………13第四章17第一節(jié)公司當(dāng)前人力資源管理存在問題……………17一、缺少戰(zhàn)略人力資源開發(fā)與管理………17二、人力資源配備不合理……………17三、尚未建立科學(xué)收入分派制度………18四、績效考核和績效管理科學(xué)性有待提高………………19五、人力資源培訓(xùn)無序…………………20六、缺少員工職業(yè)生涯開發(fā)籌劃…………21第二節(jié)對公司當(dāng)前人力資源管理問題因素分析………22一、外部機(jī)制和管理體系改革滯后……………22二、人力資源管理觀念落后……………………22三、人力資源管理機(jī)制不健全……………22第五章合肥客運(yùn)總公司人力資源管理問題系統(tǒng)對策…………23第一節(jié)夯實(shí)人力資源管理基本……………23第二節(jié)優(yōu)化人力資源配備……………………24第三節(jié)充分開發(fā)人力資源，全面提高員工素質(zhì)………25第四節(jié)強(qiáng)化績效管理……………………26第五節(jié)構(gòu)建全面勉勵(lì)體系………………27第六節(jié)實(shí)現(xiàn)人本管理…………………27結(jié)束語…………………31參照文獻(xiàn)…………………32道謝………………………34HS物業(yè)管理有限公司績效管理方案設(shè)計(jì)中文摘要物業(yè)管理在國內(nèi)是一種以勞務(wù)服務(wù)為重要內(nèi)容新興服務(wù)行業(yè)，隨著物業(yè)管理逐漸走向社會化、專業(yè)化、市場化，業(yè)主對物業(yè)管理規(guī)定也愈來愈高。物業(yè)管理公司如何進(jìn)一步加強(qiáng)績效管理、提高服務(wù)質(zhì)量來滿足業(yè)主日益增長服務(wù)需求和符合構(gòu)建和諧社會內(nèi)外規(guī)定？如何提高物業(yè)管理公司競爭能力、增進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展？是每一種物業(yè)公司都面臨亟待解決問題。績效管理是物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目的、培養(yǎng)核心競爭力重要手段，是公司管理重要內(nèi)容，也是提高物業(yè)管理行業(yè)整體服務(wù)水平有力保障。國內(nèi)物業(yè)管理公司績效管理水平還不高，本文以HS物業(yè)管理有限公司為研究對象，從HS物業(yè)管理公司績效管理現(xiàn)狀入手，在對HS物業(yè)管理有限公司績效管理存在問題分析研究基本上，以提高組織績效、增進(jìn)員工發(fā)展、實(shí)現(xiàn)公司目的為出發(fā)點(diǎn)，闡述物業(yè)管理和人力資源管理理論，運(yùn)用績效管理及有關(guān)理論和辦法，就HS物業(yè)管理有限公司績效管理工作需要，針對HS物業(yè)管理有限公司實(shí)際，設(shè)計(jì)HS物業(yè)公司績效管理方案，建立適合HS物業(yè)管理有限公司績效管理體系?！娟P(guān)鍵詞】HS物業(yè)績效管理方案設(shè)計(jì)【論文類型】研究、應(yīng)用型目錄引言……………1第一章緒論………………2第一節(jié)選題背景…………2一、人力資源成為社會生產(chǎn)力中第一要素…………2二、績效管理越來越多地被人們注重和運(yùn)用…………2三、物業(yè)管理公司面臨新挑戰(zhàn)和更高規(guī)定…………2第二節(jié)研究重要內(nèi)容…………………3一、研究績效管理理論與辦法…………3二、分析HS物業(yè)公司績效管理現(xiàn)狀…………………3三、設(shè)計(jì)HS物業(yè)公司績效管理體系…………………3第三節(jié)研究重要辦法…………………3一、文獻(xiàn)分析法…………3二、調(diào)查研究法…………3三、理論指引法…………3第二章有關(guān)理論綜述…………………4第一節(jié)物業(yè)管理概述……………………4一、物業(yè)管理含義………4二、物業(yè)管理特性………4三、物業(yè)管理行業(yè)人力資源特點(diǎn)………4第二節(jié)人力資源管理……………………5一、人力資源管理含義………………5二、人力資源管理內(nèi)容………………5三、人力資源管理與績效管理…………6第三節(jié)績效管理…………6一、績效管理概述………6二、績效管理流程……………………6三、績效管理目……………………7四、績效管理作用……………………7第四節(jié)績效管理重要考核辦法…………8一、目的績效管理法（MBO）……………8二、圖表級別評價(jià)法（GRS）……………8三、行為錨定評價(jià)法(BARS)……………8四、360度績效評估法…………………8第三章HS物業(yè)公司績效管理現(xiàn)狀分析……………9第一節(jié)HS物業(yè)公司基本狀況…………9一、公司簡介……………9二、組織架構(gòu)……………9三、公司人力資源概況…………………10四、公司內(nèi)外部環(huán)境……………………10第二節(jié)公司績效管理現(xiàn)狀與問題………10一、公司績效管理現(xiàn)狀………………10二、公司績效管理存在問題…………11第三節(jié)公司績效管理進(jìn)一步調(diào)查………13一、問卷調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)行……………13二、重點(diǎn)訪談準(zhǔn)備與實(shí)行……………13三、問卷調(diào)查和重點(diǎn)訪談成果………14第四節(jié)公司績效管理存在問題因素分析……………26一、公司管理層對績效管理結(jié)識不高、注重不夠……26二、公司各種用工體制并存，用工難以完全市場化…26三、行業(yè)整體薪酬水平低，績效成果對普通員工薪酬影響甚微…26四、工作分析不全面……………………27五、缺少績效管理培訓(xùn)………………27第四章HS物業(yè)公司績效管理體系設(shè)計(jì)……………28第一節(jié)績效管理體系設(shè)計(jì)指引思想和設(shè)計(jì)原則………28一、績效管理體系設(shè)計(jì)指引思想……28二、績效管理體系設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原則……28第二節(jié)績效管理流程設(shè)計(jì)………………29一、制定績效目的和籌劃………………29二、績效組織實(shí)行……………………31三、開展績效考核………32四、績效評價(jià)反饋……………………35五、績效成果應(yīng)用……………………37第五章HS物業(yè)公司績效管理方案實(shí)行保障………38第一節(jié)制定完善績效管理方案實(shí)行籌劃……………38一、建立健全有關(guān)和配套規(guī)章制度…………………38二、明確績效管理體系中參加者責(zé)任……………39三、擬定績效管理方案實(shí)行流程……39第二節(jié)方案實(shí)行中應(yīng)解決問題……39一、高層領(lǐng)導(dǎo)必要提供強(qiáng)有力支持……39二、勉勵(lì)直線管理者和員工積極實(shí)行績效管理方案……40三、加強(qiáng)對考核者教誨………………40四、設(shè)立暢通績效溝通渠道…………40五、控制和減少績效管理方案實(shí)行成本………………40六、建設(shè)以高績效為導(dǎo)向公司文化……41結(jié)束語………………………42參照文獻(xiàn)……………………43安慶石化公司扁平化組織構(gòu)建對策研究中文摘要在現(xiàn)今信息技術(shù)迅猛發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公司現(xiàn)行多層次管理組織構(gòu)造模式已不能適應(yīng)生存和發(fā)展需要，進(jìn)行組織構(gòu)造變革勢在必行。而具備至少層次，擁有一種盡量“平面”扁平式組織，能作出迅速反映和決策，可以保持公司競爭力。因而，公司構(gòu)造日益扁平化將是一種大趨勢。本文針對安慶石化公司扁平化組織構(gòu)建過程中浮現(xiàn)某些狀況，提出了要解決問題。簡要簡介了扁平化組織有關(guān)理論，并回顧了國內(nèi)外扁平化組織發(fā)展?fàn)顩r。在此基本上對安慶石化改革先后兩種組織構(gòu)造進(jìn)行了對比分析，列出了扁平化組織和金字塔組織利與弊，最后得出扁平化組織優(yōu)于金字塔組織結(jié)論，找到了適合安慶石化組織構(gòu)造。隨后詳細(xì)描述了構(gòu)建安慶石化公司扁平化組織架構(gòu)詳細(xì)實(shí)行過程。論文在第五章對安慶石化公司采用扁平化組織架構(gòu)帶來有關(guān)問題進(jìn)行了研究分析，提出了相應(yīng)對策和建議。涉及妥善安頓被削減中層管理人員、建設(shè)適合扁平化組織公司文化、運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司內(nèi)部溝通、采用柔性人力資源管理、重建公司員工勉勵(lì)機(jī)制、采用支持扁平化構(gòu)造“寬帶薪酬”管理模式。本文通過對安慶石化公司扁平化組織構(gòu)建過程研究，從人力資源、公司文化、網(wǎng)絡(luò)溝通、勉勵(lì)機(jī)制和薪酬體系等方面提出了相應(yīng)對策和建議，為安慶石化公司扁平化組織進(jìn)一步完善打下基本，積累了經(jīng)驗(yàn)。同步對其她公司，特別是國有大中型公司構(gòu)建扁平化組織起到了借鑒作用?！竞诵脑~】金字塔組織、扁平化組織、柔性人力資源、寬帶薪酬【論文類型】公司管理目錄TOC\t"1、章,1,2、節(jié),2,3、目,3"第一章緒論 5第一節(jié)提出問題 5第二節(jié)論文研究思路及構(gòu)造 6一、論文研究思路 6二、論文構(gòu)造 6第三節(jié)本文創(chuàng)新之處 8第二章扁平化組織有關(guān)理論綜述 9第一節(jié)扁平化組織有關(guān)理論綜述 9一、扁平化組織定義 9二、扁平化組織特性 9第二節(jié)國外扁平化組織發(fā)展綜述 9第三節(jié)國內(nèi)扁平化組織發(fā)展綜述 12第三章安慶石化公司組織構(gòu)造選取分析 14第一節(jié)安慶石化公司基本狀況概述 14第二節(jié)安慶石化公司原金字塔組織簡介 14第三節(jié)金字塔組織與扁平化組織利與弊 15一、金字塔組織長處 15二、金字塔組織缺陷 16三、扁平化組織長處 16四、扁平化組織弊端 17第四節(jié)適合安慶石化公司組織構(gòu)造模式 17第四章構(gòu)建安慶石化公司扁平化組織 19第一節(jié)構(gòu)建扁平化組織基本原則 19第二節(jié)構(gòu)建安慶石化公司扁平化組織總體思路框架 20一、安慶石化公司扁平化組織構(gòu)造總體框架 20二、構(gòu)建扁平化組織構(gòu)造總體思路 22第三節(jié)構(gòu)建安慶石化公司扁平化組織實(shí)行過程 23第四節(jié)安慶石化公司扁平化組織構(gòu)建過程中存在問題分析 27第五章對策和建議 29第一節(jié)妥善安頓被削減中層管理人員 29第二節(jié)建設(shè)適應(yīng)扁平化組織公司文化 30一、公司文化重要性 30二、扁平化組織中公司文化建設(shè) 31三、安慶石化公司公司文化建設(shè) 33第三節(jié)運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司內(nèi)部溝通 34第四節(jié)采用柔性人力資源管理模式 37一、柔性人力資源管理模式產(chǎn)生 37二、柔性人力資源管理特性 38三、柔性人力資源管理詳細(xì)實(shí)行 38第五節(jié)重建公司員工勉勵(lì)機(jī)制 41一、安慶石化公司當(dāng)前勉勵(lì)機(jī)制狀況 41二、金宇塔型組織構(gòu)造模式下員工勉勵(lì)機(jī)制特性 41三、重建扁平化組織構(gòu)造模式下員工勉勵(lì)機(jī)制 43第六節(jié)采用支持扁平化組織構(gòu)造“寬帶薪酬”管理模式 44一、老式薪酬體系弊端 44二、“寬帶薪酬”管理模式內(nèi)容 44三、“寬帶薪酬”管理模式重要特色 46安徽移動(dòng)公司績效管理現(xiàn)狀和對策分析中文摘要隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時(shí)代到來，世界各國公司都面臨著越來越激烈國內(nèi)和國際市場競爭，一種公司要想獲得竟?fàn)巸?yōu)勢，獲得持久競爭力，必要從主線上，也就是從員工能力著手，使人力資本轉(zhuǎn)化為組織資本，必要不斷提高其整體效能和績效。實(shí)踐證明，提高績效有效途徑是進(jìn)行績效管理。績效管理是公司人力資源管理靈魂，對公司競爭優(yōu)勢提高和經(jīng)營目的實(shí)現(xiàn)起著決定性作用。績效管理思想和辦法正在被世界范疇內(nèi)眾多公司所采用，也被越來越多中華人民共和國公司家所注重。建立與公司目的一致績效管理，并具備可操作性，是公司實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展基石。提高公司績效管理水平，掌握科學(xué)設(shè)計(jì)與合理實(shí)行績效管理辦法、理解員工需求與動(dòng)機(jī)、激發(fā)員工激情、充分調(diào)動(dòng)員工積極性、最后實(shí)現(xiàn)迅速發(fā)展公司自標(biāo)，是公司高效管理中難點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)騰飛核心點(diǎn)，也是當(dāng)代成功管理者應(yīng)具備技能。安徽移動(dòng)公司是中華人民共和國移動(dòng)有限公司全資子公司，總部有15個(gè)職能部室和3個(gè)生產(chǎn)部門，在全省下屬17個(gè)市級分支機(jī)構(gòu)、63個(gè)縣級分支機(jī)構(gòu)。自10月在全省實(shí)行績效管理體系以來，公司業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長。但在績效管理實(shí)踐中，本人以為還存在如下問題：一、基層管理者和員工對績效管理注重限度不夠；二、將績效管理等同于績效考核；三、缺少績效診斷、輔導(dǎo)與反饋；四、在基層績效考核以主觀考核為重；五、考核成果運(yùn)用單一、短期化，導(dǎo)致長期勉勵(lì)局限性。本人將依照在安徽工商管理學(xué)院MBA學(xué)習(xí)期間掌握有關(guān)知識，在理論和實(shí)踐基本上提出相應(yīng)對策和建議。【關(guān)鍵詞】安徽移動(dòng)績效管理績效考核【論文類型】人力資源管理目錄第一章緒論…………………5第一節(jié)研究意義………………5第二節(jié)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀………6第二章績效管理理論綜述…………………9第一節(jié)績效管理涵義………9一、績效含義與特性……………………9二、績效管理含義與功能………………9第二節(jié)績效管理過程………12一、績效籌劃………………12二、績效實(shí)行與輔導(dǎo)………12三、績效考核………………13四、績效反饋面談…………13第三節(jié)績效管理基本理論……………………14一、關(guān)健績效指標(biāo)法………14二、目的管理法……………15三、平衡記分卡法…………16第三章安徽移動(dòng)公司基本狀況…………18第一節(jié)安徽移動(dòng)公司簡介……………………18第二節(jié)安徽移動(dòng)公司組織架構(gòu)………………19第三節(jié)安徽移動(dòng)公司人力資源狀況…………20第四章安徽移動(dòng)公司績效管理現(xiàn)狀及存在問題……22第一節(jié)安徽移動(dòng)公司績效管理現(xiàn)狀…………22一、安徽移動(dòng)績效管理實(shí)行范疇和考核周期…………22二、安徽移動(dòng)績效管理權(quán)限…………22三、安徽移動(dòng)績效管理過程……………24第二節(jié)安徽移動(dòng)公司績效管理存在問題……26一、基層管理者和員工對績效管理注重限度不夠………29二、將績效管理等同于績效考核…………29三、缺少績效診斷、輔導(dǎo)與反饋…………30四、在基層績效考核以主觀考核為重……30五、考核成果運(yùn)用單一、短期化，導(dǎo)致長期勉勵(lì)局限性…30第五章安徽移動(dòng)公司績效管理改進(jìn)對策……………31第一節(jié)安徽移動(dòng)公司績效管理改進(jìn)原則和制導(dǎo)思想……31一、安徽移動(dòng)績效管理改進(jìn)原則………31二、安徽移動(dòng)績效管理改進(jìn)指引思想…………………31三、安徽移動(dòng)績效管理改進(jìn)組織領(lǐng)導(dǎo)…………………31四、長期舉辦績效管理能力提高培訓(xùn)………32第二節(jié)安徽移動(dòng)公司績效管理改進(jìn)對策………………32一、績效籌劃階段……………32二、績效指引階段……………34三、績效考核階段……………35四、績效面談與反饋階段……………………38五、績效考核成果運(yùn)用……………………39結(jié)束語………………40參照文獻(xiàn)……………41道謝…………………42淮南移動(dòng)通信分公司效績考核問題研究中文摘要進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著電信公司分營重組、改制上市、市場競爭有效開展，中華人民共和國各大電信公司獲得了迅速發(fā)展。公司競爭最后歸結(jié)為人才競爭，移動(dòng)公司在電信市場高速發(fā)展和激烈競爭市場環(huán)境中，只有更好地貫徹“以人為本”管理理念，通過不斷加強(qiáng)公司績效管理理論研究、加強(qiáng)和改進(jìn)績效考核，全程關(guān)注員工行為體現(xiàn)，不斷提高員工能力和績效，才干最后實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目的。本文一方面對績效考核基本原理、原則、辦法和作用進(jìn)行闡述。然后，對淮南移動(dòng)通信分公司績效考核現(xiàn)狀進(jìn)行進(jìn)一步研究，找出存在問題：部門績效考核指標(biāo)設(shè)立與分公司目的脫節(jié)、各級管理者在績效考核中沒有承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、績效考核成果寬敞化傾向、績效考核面談與溝通不夠、績效考核監(jiān)督不到位。最后，本人運(yùn)用在工商管理學(xué)院所學(xué)績效考核基本理論和辦法，進(jìn)行分析研究，提出相應(yīng)改進(jìn)對策：一、完善績效考核制度，明確各級人員職責(zé)和權(quán)限；二、廣泛開展績效考核知識培訓(xùn)工作；三、進(jìn)行公司目的分解，建立分公司考核指標(biāo)（KPI）原則庫；四、完善考核內(nèi)容，采用科學(xué)績效考核辦法；五、積極積極進(jìn)行績效溝通；六、注重績效考核成果應(yīng)用；七、加強(qiáng)績效管理委員會工作，及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查?？冃Э己酥匾?wù)于公司管理和發(fā)展兩個(gè)方面，目是增強(qiáng)組織運(yùn)營效率、提高員工職業(yè)技能、推動(dòng)組織良性發(fā)展，最后使組織和員工共同受益。此外，績效考核是與組織戰(zhàn)略目的相連，它有效實(shí)行將有助于把員工行為統(tǒng)一到戰(zhàn)略目的上來。整個(gè)績效考核體系有效性還對組織整合人力資源、協(xié)調(diào)控制員工關(guān)系、提高員工工作滿意度具備重要意義。[關(guān)鍵詞]淮南移動(dòng)績效考核績效改進(jìn)[論文類型]人力資源目錄緒論………………………1第一章績效考核基本理論……………3第一節(jié)績效考核概述……………………3一、績效考核與績效管理關(guān)系…………3二、績效考核基本理論…………………6第二節(jié)績效考核辦法……………………8一、相對比較法………8二、強(qiáng)制比例法………8三、核心事件法………8四、級別排列法………9五、360度考核法………9第二章淮南移動(dòng)通信分公司狀況簡介………………10第一節(jié)淮南移動(dòng)通信分公司發(fā)展歷程……10一、淮南移動(dòng)通信分公司背景簡介………10二、業(yè)務(wù)發(fā)展……………11第二節(jié)淮南移動(dòng)通信分公司組織構(gòu)造……12一、職能部門……………12二、生產(chǎn)部門……………12三、建設(shè)維護(hù)部門………12第三節(jié)淮南移動(dòng)通信分公司人力資源狀況…………………13一、員工分類…………13二、員工構(gòu)造………13第三章淮南移動(dòng)通信分公司效績考核現(xiàn)狀和存在問題……………15第一節(jié)淮南移動(dòng)通信分公司效績考核現(xiàn)狀………………15一、績效考核組織領(lǐng)導(dǎo)………………15二、績效考核過程………17第二節(jié)淮南移動(dòng)通信分公司效績考核存在問題…………21一、部門績效考核指標(biāo)設(shè)立與分公司目的脫節(jié)……………21二、各級管理者在績效考核中沒有承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任………21三、績效考核成果寬敞化傾向……………21四、績效考核面談與溝通不夠……………21五、績效考核監(jiān)督不到位………………22第三節(jié)淮南移動(dòng)通信分公司效績考核存在問題因素分析……22一、內(nèi)部因素……………22二、外部因素……………23第四章淮南移動(dòng)通信分公司效績考核改進(jìn)與對策…23第一節(jié)淮南移動(dòng)通信分公司效績考核基本原則……………23一、分層分類，逐級考核原則……………23二、實(shí)事求是，客觀公正原則……………23三、及時(shí)反饋、有效指引原則…………23四、科學(xué)獎(jiǎng)懲、勉勵(lì)發(fā)展原則…………23第二節(jié)淮南移動(dòng)通信分公司效績考核改進(jìn)對策…………