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文檔簡介
創(chuàng)業(yè)計劃書項目名稱:幸福家園老年人服務(wù)中心團隊成員項目方:中華人民共和國礦業(yè)大學先驅(qū)者團隊宗旨:為子女盡孝,幫老人養(yǎng)老理念:以信譽贏尊重,以服務(wù)質(zhì)量為本目錄第一某些摘要一、項目簡樸簡介··························································2二、市場目的概述···························································2三、項目優(yōu)勢及特點簡介·····················································2四、收入來源簡析···························································3第二某些項目背景及可行性分析第一章項目背景····························································3第二章市場分析一、老年人養(yǎng)老狀況國內(nèi)外現(xiàn)狀···············································3二、目的市場設(shè)定·························································4三、SWOT分析·······························································4四、市場初步分析···························································5五、市場管理分析···························································5第三章商業(yè)實行方案
一、商業(yè)模式實行方案總體規(guī)劃簡介··········································5
二、營銷策劃·······························································6第三章競爭分析
一、重要競爭對手···························································6第四章管理一、管理團隊·······························································7二、管理組織·······························································7三管理制度······························································7第五章財務(wù)分析一、籌資分析·······························································8二、財務(wù)分析·······························································8第六章總結(jié)一、······························································8二、·······························································8三、······························································8四、·······························································8五、······························································8六、·······························································8大學生創(chuàng)業(yè)籌劃競賽寫作規(guī)定(僅供參照)目的:指明籌劃投資價值所在。解釋是什么(What),為什么(Why)和怎么樣(How)。參賽項目詳細來源:參賽小構(gòu)成員參加創(chuàng)造創(chuàng)造或?qū)@夹g(shù);經(jīng)授權(quán)創(chuàng)造創(chuàng)造或?qū)@夹g(shù)(此種狀況下,參賽小組須向組委會提交具備法律效力創(chuàng)造創(chuàng)造或?qū)@夹g(shù)所有人書面授權(quán)允許,以引用其產(chǎn)品);也許研發(fā)實現(xiàn)概念產(chǎn)品或服務(wù)。一、核心內(nèi)容產(chǎn)品(或服務(wù))獨特性詳盡市場分析和競爭分析現(xiàn)實財務(wù)預(yù)測明確投資回收方式精干管理隊伍二、寫作框架1.概述:老年人服務(wù)中心業(yè)務(wù)和目的及其她;產(chǎn)品或服務(wù);用途、好處;競爭收拾所在;專利權(quán)、著作權(quán)、政府批文、鑒定材料等。2.市場:市場狀況、變化趨勢及潛力;調(diào)研數(shù)據(jù);細分目的市場及客戶描述。3.競爭:既有和潛在競爭者分析;競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)勝對手辦法。4.營銷:針對每個細分市場營銷籌劃;如何保持并提高市場占有率。5.運作:原材料、工藝、人力安排等。6.管理層:每個人經(jīng)驗、能力和特長;構(gòu)成營銷、財務(wù)和行政、生產(chǎn)。7.財務(wù)預(yù)測:營銷收入和費用、鈔票流量;前兩年月報、后三年年報。8.附錄:上述信息材料三、思考辦法1.收入成本法(合用于利潤預(yù)測和變動分析)利潤=收入-成本收入=價格*銷售量成本=固定成本+可變成本2.市場營銷4Ps(合用于銷售狀況預(yù)測和變動分析)Product:產(chǎn)品Price:價格Promotiong:促銷Placement:分銷方略3.波特五大競爭作用力(合用于分析與否應(yīng)進入某個市場或產(chǎn)品領(lǐng)域,以及與否有長期競爭力)供應(yīng)商量價能力購買者議價能力潛在競爭者代替品競爭行業(yè)內(nèi)原有競爭4.內(nèi)部因素和外部因素(合用于分析各類經(jīng)營問題)外部因素:市場(趨勢、細分市場、代替品)客戶(需求、品牌忠誠度、價格敏感度)競爭對手(數(shù)量、市場份額、優(yōu)勢)內(nèi)部因素:營運(生產(chǎn)效率、成本因素)財務(wù)(利潤率、資金運用率、鈔票管理)產(chǎn)品(競爭優(yōu)勢、差別性)5.3Cs綜合法(合用于分析各類經(jīng)營問題)Company老年人服務(wù)中心市場營銷、生產(chǎn)運營、財務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃Competition競爭行業(yè)競爭態(tài)波特五大作用力、競爭定位價格、質(zhì)量Customers客戶市場細分、容量、增長、變化趨勢、價格敏感度第一某些緒論在中華人民共和國,“居家養(yǎng)老”是被人們普遍承認養(yǎng)老方式,但隨著老齡化社會迅速發(fā)展,無論老人還是子女,老式養(yǎng)老觀念都在悄然發(fā)生變化。隨著人口老齡化和家庭模式轉(zhuǎn)變,解決養(yǎng)老問題成了不少家庭頭等大事,而要實現(xiàn)老有所依、老有所養(yǎng),僅僅停留于老式居家養(yǎng)老也許并不實際。
中商情報網(wǎng)研究數(shù)據(jù)表白,截至底,國內(nèi)60歲及以上老年人口已達1.94億,其中,65歲以上人口為1.27億。據(jù)全國老齡委辦公室預(yù)測,中商情報網(wǎng)發(fā)布《-中華人民共和國養(yǎng)老院市場分析及投資前景征詢報告》分析,到2025年,中華人民共和國老年人口總數(shù)將達到3億,到2050年,國內(nèi)將有4.3億老年人,也即每三個人中就有一種是老年人。中華人民共和國老年人口規(guī)模之大,老齡化速度之快,高齡人口之多,都是世界人口發(fā)展史上前所未有。項目簡樸描述
1.項目目:滿足中華人民共和國人巨大養(yǎng)老需求,形成養(yǎng)老養(yǎng)生一體化運營體系,賺取小某些利益。2.項目意義:巨大養(yǎng)老需求日益凸顯,政府公辦養(yǎng)老機構(gòu)仍遠遠不能滿足需求,中華人民共和國養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展前景十分可觀。一方面可以滿足社會需求,緩和社會矛盾,另一方面創(chuàng)造就業(yè)機會,創(chuàng)造人生價值。3.項目內(nèi)容:普通養(yǎng)老院都不具備完善醫(yī)療設(shè)施,往往老人患病要由家屬送往醫(yī)院治療、照顧。而醫(yī)護型老年護理中心則充分體現(xiàn)醫(yī)療特色,每天早上護士為老人量體溫、測血壓,并依照檢查成果進行護理。例如發(fā)現(xiàn)老人血糖高了,就會及時為老人調(diào)節(jié)飲食,專門制定菜譜等。讓家屬有一種放心感,讓老人有一種安全感,老年護理中心普通都是集疾病防止、治療、護理和臨終關(guān)懷為一體,重要針對身患疾病而又缺人照顧老年人而設(shè)。它不同于普通社會養(yǎng)老機構(gòu),又與普通醫(yī)院有所區(qū)別.它既可覺得老年人提供尋常養(yǎng)生保健、康復(fù)治療、生活照顧、健身娛樂等養(yǎng)老服務(wù),還可隨時提供醫(yī)療救濟和臨終關(guān)懷。老年護理中心綜合了醫(yī)院和老年公寓長處,彌補了醫(yī)院和老年公寓缺陷。特別某些慢性疾病和臥床不起老年人住在老年護理院不但能享有專業(yè)員工提供尋常生活和醫(yī)療服務(wù),并且費用也不高。萬一有緊急狀況醫(yī)院也能及時急救。從而實現(xiàn)了真正意義上老有所養(yǎng)老有所醫(yī)。
各種檔次養(yǎng)老機構(gòu)以發(fā)展速度之迅猛,養(yǎng)老機構(gòu)在不斷增長床位,以滿足銀色一族需求,在不斷摸索和呈現(xiàn)出更明了化老年公寓,以房養(yǎng)老型,異地旅游養(yǎng)老型,休閑養(yǎng)生型,大某些老人退休后不是注重在物質(zhì)生活上,很大一某些瞄準了精神生活,為自己人生最后一站安排了豐富多彩晚年生活。身體健康中老年人普通會選取異地旅游養(yǎng)老,既能養(yǎng)老又能享有生活。運作方式:以實體經(jīng)營為主,實行老年人服務(wù)中心化管理,全方位立體化做專業(yè)老年養(yǎng)老與保健,整合醫(yī)療,公共服務(wù),老年教誨,家庭資源等,另廣告、網(wǎng)站宣傳預(yù)訂和附加產(chǎn)品銷售為基本做多元化經(jīng)營。二、市場目的概述現(xiàn)如今市場經(jīng)濟大潮中,養(yǎng)老院也不排除市場運作,自身養(yǎng)老行業(yè)就是微利行業(yè),如果養(yǎng)老機構(gòu)始終虧損那么養(yǎng)老機構(gòu)就會瀕臨倒閉尷尬境地,因此養(yǎng)老機構(gòu)市場運作是必然趨勢。通過一段實驗后,擴大規(guī)模,發(fā)展子老年人服務(wù)中心產(chǎn)業(yè),相對與房地產(chǎn),它有更小風險。三、項目優(yōu)勢及特點簡介它是一所集康復(fù)鍛煉、貼心護理、休閑、養(yǎng)老為一體養(yǎng)老院,交通便捷,親友探視極其以便,院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,空氣清閑,非常適合居住,院內(nèi)設(shè)有單人包房、雙人房、多人房。房間寬敞,光線充分,房間配有電視機、空調(diào)、呼喊器、儲水式熱水器、獨立衛(wèi)生間、高檔家具。
服務(wù)對象:能自理、不能自理老人、殘疾人,癡呆、中風不語、半身不遂者。
醫(yī)院治療出院需要康復(fù)照顧護理者、老人療養(yǎng)、暫時寄養(yǎng)。
服務(wù)內(nèi)容:依照分類原則提供全自理、介助、介護、特護理服務(wù)。
根據(jù)實際狀況為入住者提供娛樂、康復(fù)鍛煉、義工活動。幸福家園老年人服務(wù)中心按入院合同中雙方商定護理原則,向入住老人提供按原則高質(zhì)量服務(wù),讓您切身體會親情溫暖。按入院合同中雙方商定護理原則,向入住老人提供按原則高質(zhì)量服務(wù)。優(yōu)勢一:巨大市場群體聯(lián)合國將“60歲以上人口占總?cè)丝诒壤?0%,或65歲以上人口占總?cè)丝诒戎剡_到7%”作為判斷一種國家與否進入老齡社會原則。國內(nèi)在90年代末就已進入老齡化社會。80歲以上老年人口達1300萬,約占全國老年總?cè)丝?.7%,并且每年增長4.7%。人口老齡化已成為國內(nèi)面臨最重要民生問題之一。優(yōu)勢二:獨一無二全方位服務(wù)集康復(fù)鍛煉、貼心護理、休閑、養(yǎng)老為一體做專業(yè)老年養(yǎng)老與保健,整合醫(yī)療,公共服務(wù),老年教誨,家庭資源,是老年人抱負養(yǎng)老場合優(yōu)勢四:靈活多變特色服務(wù)隨著社會發(fā)展和業(yè)務(wù)量增長,咱們會推出與時俱進產(chǎn)品和服務(wù),例如環(huán)球旅行,老年大學,老年兼職等。四、收入(利潤)來源簡析以協(xié)約式收費為主,滿足個人個性化消費為輔,此外有社會公益團隊資助和各類產(chǎn)品服務(wù)贊助。4.知識產(chǎn)權(quán):以信譽贏尊重,以服務(wù)質(zhì)量為本。形成自己品牌文化,商標注冊等。五、融資方案(資金籌措及投資方式)1.通過市場調(diào)查進行小范疇試點,然后依照實際擴大連鎖規(guī)模,并最后以股份出讓方式謀求投資,達到獲利。2.資金用于如下方面:A.老年人服務(wù)中心裝修及設(shè)備更換B.市場推廣和宣傳費用;C.人員工資;D.辦公費用;E.擴大老年人服務(wù)中心規(guī)模需要其他支出;3.資金籌措重要考慮通過股份出讓方式吸引方略投資。通過利潤分紅、二次融資、公開上市等方式。4.合伙方式A.組建網(wǎng)站B.增資擴股C.風險投資D.合伙E.其她融資方式第二某些項目背景及可行性分析第一章項目背景巨大養(yǎng)老需求日益凸顯,政府公辦養(yǎng)老機構(gòu)仍遠遠不能滿足需求,中華人民共和國養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展前景十分可觀。一方面可以滿足社會需求,緩和社會矛盾,另一方面創(chuàng)造就業(yè)機會,創(chuàng)造人生價值。第二章市場分析一、老年人養(yǎng)老狀況1.國內(nèi)家庭養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老是國內(nèi)三種基本養(yǎng)老模式。家庭養(yǎng)老是老式養(yǎng)老模式;養(yǎng)老院養(yǎng)老是社會化養(yǎng)老模式;社區(qū)居家養(yǎng)老是一種兼顧家庭和社會養(yǎng)老模式。1.家庭養(yǎng)老中華人民共和國是崇信儒家文化國家,長期以來形成了“家庭養(yǎng)老”老式模式,養(yǎng)兒防老、家長主導(dǎo)地位、幾代同堂等老式觀念根深蒂固。選取家庭養(yǎng)老人們,她們生活在家庭中,感到“熟悉”和“自由”,經(jīng)濟上也比較劃算,從社會角度考慮,家庭養(yǎng)老社會硬件設(shè)施成本幾乎為零。但家庭養(yǎng)老在新形勢下脆弱性顯示出其歷史局限性。當代社會人際競爭加劇,生活節(jié)奏加快,工作承擔加重,致使家庭養(yǎng)老人力成本劇增,普通家庭難以承受,贍養(yǎng)者疲倦不堪;加上“421型”家庭增多、空巢家庭等等問題浮現(xiàn),家庭養(yǎng)老這一老式養(yǎng)老方式必將隨家庭構(gòu)造變化而逐漸向社會養(yǎng)老過渡。2.機構(gòu)養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老是指由專門養(yǎng)老機構(gòu)(涉及福利院、養(yǎng)老院、托老所、老年公寓、臨終關(guān)懷醫(yī)院等等)將老人集中起來,進行全方位照顧。正規(guī)養(yǎng)老機構(gòu),其尋常管理均要嚴格。機構(gòu)養(yǎng)老是國內(nèi)重要養(yǎng)老模式之一,但不能滿足眾多其她需求老年人群需要。3.社區(qū)居家養(yǎng)老社區(qū)居家養(yǎng)老基本做法是:在都市各個社區(qū)建立養(yǎng)老護理服務(wù)中心,老人依然居住在自己家里,享有服務(wù)中心提供營養(yǎng)和醫(yī)療護理以及心理征詢,并由服務(wù)中心派出通過訓練養(yǎng)老護理員按商定定期到老人家中為老人提供做飯、清掃、整頓房間等家務(wù)服務(wù)和陪護老人、傾聽老人訴說親情服務(wù)。因此,有人說:社區(qū)居家養(yǎng)老是一種無圍墻養(yǎng)老院。開展居家養(yǎng)老服務(wù)相對于機構(gòu)養(yǎng)老,更為適應(yīng)國內(nèi)老年人生活習慣和心理特性、滿足老年人心理需求、有助于她們安度晚年,也更為符合中華人民共和國實際,符合大都市中心城區(qū)發(fā)展社區(qū)為老服務(wù)新路子。國外養(yǎng)老狀況英國老年社區(qū)特點:配套設(shè)施齊全全齡化大型老年社區(qū)英國老年社區(qū)建筑規(guī)模大,有各種各樣俱樂部,開設(shè)課程和組織活動超過80種以上。具備完善配套設(shè)施與功能區(qū)劃分,是集合了居住,商業(yè)服務(wù),度假療養(yǎng)為一體大型綜合社區(qū)。丹麥老年住宅特點:環(huán)境優(yōu)美,設(shè)計精當鄉(xiāng)村都市——田園風光般美麗和寧靜,眾多莊園點綴遼闊綠野上,開闊鄉(xiāng)間公路,如畫圖普通古老鄉(xiāng)村教堂,獨具丹麥風味小餐館,構(gòu)成和諧生活畫卷。德國養(yǎng)老社區(qū)特點——老年住宅與養(yǎng)老院相結(jié)合德國老年產(chǎn)業(yè)分為兩種體系:社會住宅體系,養(yǎng)老院體系。社會住宅體系里老年住宅,內(nèi)部多為無障礙設(shè)計,政府對老人住房采用補貼辦法。在生活援助方面,老年住宅房產(chǎn)主與民間福利團隊訂立提供服務(wù)合同。該合同可成為房產(chǎn)主獲得建設(shè)資金貸款融資條件。養(yǎng)老院體系里老年住宅是一種接近住宅形式養(yǎng)老院。在規(guī)劃上,設(shè)計者把社會體系老年住宅和養(yǎng)老院毗鄰建設(shè),以便在設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點和急救站時,兩者能共用。西方國家經(jīng)濟實力雄厚:社會養(yǎng)老,老人有獨立生活經(jīng)濟能力。亞洲國家中,日本、新加坡等:由于有較雄厚經(jīng)濟實力,這些國家一方面汲取了西方社會福利養(yǎng)老特點,充分賦予老年人優(yōu)厚社保;另一方面,基于老式東方家庭觀念延續(xù),它們還致力于開發(fā)家庭養(yǎng)老功能,如倡導(dǎo)和勉勵“多代同居”(例如“兩代居”集合住宅和“多代同堂組屋”等)。其她養(yǎng)老模式:自助養(yǎng)老模式(丹麥);公司興辦養(yǎng)老社區(qū);異地養(yǎng)老,跨國發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè);以房養(yǎng)老二、目的市場設(shè)定
1.目的市場全國各地。有需求地方就有市場,有老年人地方就有市場。2.目的客戶子女忙碌空巢老人三、SWOT分析1.優(yōu)勢A.特色優(yōu)勢:一、地理位置優(yōu)越,人居環(huán)境優(yōu)美二、公寓設(shè)施先進,服務(wù)項目齊全
三、完善醫(yī)療體系,資深專家管理b.政策優(yōu)勢:咱們是大學生創(chuàng)業(yè)團隊,國家在大學生創(chuàng)業(yè)方面提供了諸多有利政策,例如大學生創(chuàng)業(yè)貸款月利率,年利率非常低,同步地方政府還會相應(yīng)提供某些優(yōu)惠政策,這些有助于大學生創(chuàng)業(yè)前期資金需求。2.劣勢A.資金:資金短缺是面臨首要問題。面對市場強大競爭者,沒有一定資金基本是很難應(yīng)付,土地成本需要大量資金。B.品牌:剛剛進入市場,品牌知名度還不夠高,難以得到老年人信任,在發(fā)展中會遇到諸多壁壘。C.由于團隊成員對社會接觸不多,對有關(guān)知識理解有限,在經(jīng)營方面會欠缺。3.機會A.政策機會:隨著大學生創(chuàng)業(yè)各項辦法不完善,必將對發(fā)展帶來諸多發(fā)展機會。B.消費市場潛力巨大:當前國內(nèi)正處在過渡期,421家庭在將來面臨巨大壓力,對養(yǎng)老服務(wù)需求很大4.威脅A:對于養(yǎng)老機構(gòu)市場運營大眾需要一種適應(yīng)期B:成本高昂,起步困難市場初步分析市場前景巨大,重要是開頭較難,當前行政審批手續(xù)繁瑣,群眾承認度有待提高五、市場管理分析老年人服務(wù)中心發(fā)展,需要良好管理。咱們團隊成員該如何對服務(wù)中心進行系統(tǒng)、有條不紊管理,對公司正常運作有著重要影響。因此咱們必要做出嚴謹調(diào)研,進行市場管理分析。第三章商業(yè)實行方案
一、商業(yè)模式實行方案總體規(guī)劃簡介
實體經(jīng)營+B2C網(wǎng)站模式結(jié)合
隨著科技發(fā)展、信息迅捷,全球化時代到來,實體與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營日益突顯,也是將來發(fā)展趨勢:市場化運營和對于弱勢群體實行特殊待遇與眾多有關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合提供服務(wù),有效運用社會資源
二、營銷策劃
總體規(guī)劃:1.各種營銷手段有機協(xié)調(diào)實行:A.知識營銷:.以變化人們養(yǎng)老觀念為主
B.體驗行銷:.以協(xié)約式消費為主,支持不滿意退款
C.地區(qū)促銷:.以條幅,宣傳單等宣傳,加之網(wǎng)絡(luò)宣傳。按照地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展狀況,市場階段選取不同運營方案:市場進入階段①口碑營銷初期采用口碑營銷方式,采用立體宣傳形式,為正式開展業(yè)務(wù)做準備。1).樹立咱們“為子女盡孝,幫老人養(yǎng)老”品牌形象2).廣告宣傳:充分運用廣播、報紙和網(wǎng)絡(luò)在社會上宣傳擴大影響力。ⅰ.宣傳單:制作簡樸美觀社會宣傳單。ⅱ.海報宣傳:在人流量相對集中地方放置宣傳海報。3).電臺宣傳:和電臺合伙,成為電臺飲食方面贊助商。專門制作一期節(jié)目簡介美食簡介和老年人服務(wù)中心特色,性質(zhì)等。②公共關(guān)系—輿論造勢在團隊剛剛建成之初,可以舉辦各種公共關(guān)系活動,宣傳品牌產(chǎn)品信息,突出自身特色,在老年人群體中引起關(guān)注,同步積極加強人員自身素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立好團隊形象。例如:1).贊助老年人大型活動,提供跳廣場舞地方和教練2).與社區(qū)服務(wù)中心建立協(xié)作關(guān)系:第三章競爭分析重要競爭對手:由國家出資公立養(yǎng)老院和中華人民共和國人根深蒂固養(yǎng)兒防老觀念第四章管理一、管理團隊老年人服務(wù)中心發(fā)展,需要良好管理。創(chuàng)業(yè)團隊成員該如何對老年人服務(wù)中心進行系統(tǒng)、有條不紊管理,對公司正常運作有著重要影響。二、管理組織
1.老年人服務(wù)中心整體組織構(gòu)造老年人服務(wù)中心分市場部、護理部、后勤部、人事部、財務(wù)部、總經(jīng)理六個部門3.職能部門闡明A.市場部市場產(chǎn)品推廣理念,走訪客戶,針對老年人服務(wù)中心市場發(fā)展做預(yù)案ⅰ.依照市場部需求,制作promotion及老年人服務(wù)中心產(chǎn)品包裝類產(chǎn)品拍攝老年人服務(wù)中心產(chǎn)品,并制作相應(yīng)宣傳海報負責老年人服務(wù)中心對外活動策劃,以及老年人服務(wù)中心內(nèi)部活動組織B.護理部是全中心最大部門,負責老人生活起居,環(huán)境衛(wèi)生,尋常活動部門工作規(guī)范(其她部參照這個,不再贅述)部門重要職責:重要負責入園長者尋常生活護理,通過對護理人員尋常管理和培訓考核,提高入住長者對和佑尊長園品牌承認度和滿意度;協(xié)助有關(guān)部門做好長者檔案管理、醫(yī)療護理、出入園手續(xù)、活動組織等。崗位設(shè)計護理部主任1人護理部主管1人一組生活二組生活三組生活四組生活五組生活六組生活管家1人管家1人管家1人管家1人管家1人管家1人照顧員4人照顧員4人照顧員4人照顧員4人照顧員4人照顧員4人三、部門崗位職責主任:負責生活護理部整體團隊建設(shè)和尋常管理全面工作;制定生活護理工作流程和工作原則、考核辦法等量化制度;3、協(xié)助擬定每位長者護理級別;協(xié)助辦理長者出園手續(xù);4、做好護理中質(zhì)量控制,提高護理整體水平,解決突發(fā)事件和危機管理;5、與其她部門做好工作銜接和聯(lián)系溝通工作,保證工作流程順暢執(zhí)行;6、負責老人學習教誨工作,廣泛聽取住養(yǎng)老人意見和建議;主管:1、協(xié)助主任做好團隊建設(shè)和護工管理;2、做好老人生活檔案建立和管理;3、每日巡檢,對管家工作進行檢查入表和定期考核;提高各管家護理質(zhì)量與效率;4、定期組織護理人員工作素質(zhì)和專業(yè)技能培訓,并做好測評和考核工作;5、督促檢查本部門工作籌劃貫徹狀況并進行考核,嚴防差錯事故發(fā)生;生活管家:1、知悉老人護理級別,理解老人服務(wù)需求,指引護工做好照顧服務(wù);2、關(guān)注老人身體狀況變化,協(xié)助做好醫(yī)療護理、心理護理、康復(fù)護理工作;3、嚴格遵守各項護理操作規(guī)程,按護理規(guī)定規(guī)范服務(wù)并做好各項記錄;4、在護理過程中嚴密觀測,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告,做好記錄;5、協(xié)助做好對護工各類培訓,提高護理技術(shù)水平;照顧員:1、知悉護理級別,理解老人需求,負責做好老人尋常生活照顧服務(wù);2、關(guān)注老人身體狀況變化,協(xié)助做好醫(yī)療護理、心理護理、康復(fù)護理工作;3、嚴格遵守各項護理操作規(guī)程,按護理規(guī)定規(guī)范服務(wù)并做好各項記錄;4、在護理過程中嚴密觀測,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告,及時解決并做好記錄;5、積極參加各類培訓,提高護理技術(shù)水平;四、崗位工作內(nèi)容1、照顧員職業(yè)工作內(nèi)容技能規(guī)定有關(guān)知識功能1.能完畢老人晨、晚間照顧2.能協(xié)助老人清潔口腔1.更換臥床老人床單3.能協(xié)助老人修剪指(趾)甲辦法4.能為老人洗頭、洗澡,以及進行床上2.口腔衛(wèi)生及假牙一(一)清潔衛(wèi)生浴和整頓儀表儀容般養(yǎng)護辦法5.能為老人更衣,更換床單,清潔輪椅,3.洗頭辦法以及整頓老人衣物、被服和鞋等個人物4.床上浴辦法品5.褥瘡防止辦法6.能防止褥瘡1.能協(xié)助老人正常睡眠1.老年人生理節(jié)奏相(二)2.能分析導(dǎo)致非正常睡眠普通因素關(guān)知識睡眠照顧并予以解決2.更換臥位辦法一、1.能協(xié)助老人完畢正常進膳生(三)1.飲食種類有關(guān)知識活飲食照顧2.能協(xié)助老人完畢正常飲水2.喂食辦法3.能為吞咽困難老人進食、給水照顧1.胃腸及排尿活動相關(guān)知識;1.能協(xié)助老人正常如廁2.二便標本采集辦法(四)2.能采集老人二便常規(guī)標本3.留置導(dǎo)尿集尿袋和腸排泄照顧3.能對嘔吐老人進行護理照顧瘺糞袋更換辦法4.能配合護士照顧二便異常老人4.便器與紙尿褲使用有關(guān)知識拐杖等助1.輪椅、拐杖等助行器使1.能協(xié)助老人對的使用輪椅、用操作知識行器2.扶抱搬移辦法。五)2.能對老人進行扶抱搬移3.有關(guān)保護器具應(yīng)用操安全保護3.能對的使用老人其她保護器具4.能防止老人走失、摔傷、燙傷、互傷、作知識4.防止意外事故有關(guān)噎食、觸電及火災(zāi)等意外事故知識1.能配合醫(yī)護人員協(xié)助完畢老人口(一)服給藥1.藥物療法有關(guān)知識給藥2.能配合醫(yī)護人員協(xié)助保管老人口2.口服給藥辦法服藥1.能測量老人液體出入量(二)2.能觀測老人皮膚、頭發(fā)和指(趾)1.液體出入量記錄辦法二、觀測甲變化2.慣用體征觀測辦法基3.能對不舒服老人進行觀測礎(chǔ)1.能用常規(guī)消毒辦法對便器等慣用物技(三)品進行消毒消毒滅菌有關(guān)知識術(shù)消毒2.能進行天然消毒和簡樸隔離護理(四)冷熱應(yīng)用會使用熱水袋、冰袋熱水袋、冰袋用法(五)1.能讀懂普通護理文獻護理文獻有關(guān)知識護理記錄2.能進行簡樸護理記錄1.能協(xié)助解決老人臨終肢體活動需(六)臨終關(guān)懷護理有關(guān)知臨終護理求識2.能完畢尸體料理及終末消毒2、生活管家職業(yè)功能工作內(nèi)容技能規(guī)定有關(guān)知識l.特殊老人口腔護理方(一)清1.能為特殊老人清潔口腔法2.能為老人滅頭虱、頭蟣潔衛(wèi)生2.滅頭虱、頭蟣辦法3.能照顧有褥瘡老人一、3.褥瘡護理有關(guān)知識生1.老年人睡眠障礙相活(二)睡1.能照顧有睡眠障礙老人照2.能分析導(dǎo)致非正常睡眠特關(guān)知識眠照顧2.疼痛護理辦法和松弛料殊因素并予以解決肌肉辦法依照專業(yè)人員指引,完畢治療治療飲食有關(guān)知識(三)飲食照顧飲食喂食(一)1.能配合醫(yī)護人員為褥瘡老人1.褥瘡換藥辦法給藥換藥;2.能配合醫(yī)護人員完畢2.吸入法給藥注意事項吸入法給藥1.能測量老人體溫、脈搏、血壓、呼吸;2.能對老人嘔吐物進行觀測;1.體溫、脈搏、血壓、呼(二)3.能協(xié)助醫(yī)護人員完畢各種給吸測量辦法二、觀測藥后觀測;2.藥物過敏有關(guān)知識技4.能觀測瀕臨死亡老人體術(shù)征;護理l.能對的書寫老人護理記錄(三)護理文獻記錄與保管2.能對特殊老人護理進行記錄護理記錄有關(guān)知識3.能對護理文獻進行保管能配合醫(yī)護人員完畢對老年人高血壓病、冠心病、中風、帕(四)常老年人常用病有關(guān)知金森病、糖尿病、退行性關(guān)節(jié)見病護理識炎、痛風、便秘、老年性癡呆癥等常用病護理1、協(xié)助申請各項社會福利措施、醫(yī)??〒Q發(fā);熟悉養(yǎng)老保險政策和醫(yī)2、代寫書信、協(xié)助整頓文獻資三、(一)保卡使用;料;精文書服務(wù)具備初級文秘常識;3、協(xié)助撰寫自傳;神有一定寫作基本;4、聯(lián)系親友及暫時代替性服支務(wù)。持陪伴散步、閱讀、聽音樂及參(二)加團隊戶外休閑活動、友善訪閑暇活動視、關(guān)懷及電話問安等。1.能對老人情緒變化進行觀四、察,并能與老人進行心理溝通1.與老人進行心理溝通心2.能對老人人際交往中存在技巧溝通與理不和諧現(xiàn)象與矛盾進行分析指2.老人心理征詢有關(guān)協(xié)調(diào)護導(dǎo)知識理3.能協(xié)助解決臨終老人心理3.臨終關(guān)懷有關(guān)知識與社會需求3、主管職業(yè)工作內(nèi)容技能規(guī)定有關(guān)知識功能1.能對老人普通康復(fù)效果進行二(一)測評老人康復(fù)訓練有關(guān)知識技康復(fù)訓練2.能完畢群體康復(fù)籌劃實行術(shù)3.能完畢個體康復(fù)籌劃實行護1.配合組織老人開展各類興趣活理(二)興趣活動與大型文體娛樂活閑暇活動動協(xié)助組織文體娛樂活動動組織辦法2.三、(一)協(xié)建立完善長者生活護理檔案,檔案文獻管理行老人檔案助有關(guān)部門做好出入園手續(xù);政管(二)配合主任做好本部門尋常事務(wù)性協(xié)調(diào)溝通和統(tǒng)籌解決問題理尋常事務(wù)工作能力四、(一)貫徹既定培訓籌劃,提高整體護員工培訓培護理培訓理水平訓考(二)執(zhí)行既定考核辦法,匯總考核結(jié)人事管理和績效考核知識核工作考核果報領(lǐng)導(dǎo)審批;4、主任職業(yè)工作內(nèi)容技能規(guī)定有關(guān)知識功能1.能對老人護理環(huán)境進行設(shè)(一)計環(huán)境與老人健康有關(guān)知識環(huán)境設(shè)計2.能制定改進老人護理環(huán)境一、方案技1.能制定老人護理籌劃術(shù)(二)2.能檢查老人護理籌劃實護理籌劃有關(guān)知識護護理籌劃施理1.能在養(yǎng)老護理技術(shù)方面進(三)行創(chuàng)新研究養(yǎng)老護理有關(guān)知識技術(shù)創(chuàng)新2.結(jié)合崗位實際,優(yōu)化護理流程二、(一)能制定養(yǎng)老護理員培訓計培護理培訓劃1.培訓籌劃編制規(guī)定訓2.教學法基本知識與(二)能對養(yǎng)老護理操作中各類3.指引操作中各類疑難問題指操作指引疑難問題進行示范、指引有關(guān)知識導(dǎo)三、護1.能制定養(yǎng)老護理員崗位職理(一)責和工作程序管組織管理
2.能對養(yǎng)老護理管理方案予養(yǎng)老護理管理有關(guān)知識理以實行與控制1.能制定養(yǎng)老組織護理質(zhì)量控制方案(二)質(zhì)量管2.能對養(yǎng)老組織護理技術(shù)操養(yǎng)老組織護理質(zhì)量管理有關(guān)作規(guī)程實行進行
知管理識理3.能對養(yǎng)老組織護理質(zhì)量實行進行管理5、工作內(nèi)容比重表項目護工管家主管主任職業(yè)道德5555基本規(guī)定基本操作201510--清潔衛(wèi)生155——睡眠照顧55——生活照顧飲食照顧55——排泄照顧10———安全保護10———給藥55——觀測55——消毒55——冷熱應(yīng)用2--——技術(shù)護理記錄355—護理臨終護理105——工作內(nèi)容常用病護理—105—環(huán)境設(shè)計——55護理方案——510技術(shù)創(chuàng)新——510培訓指引----510服務(wù)
管理
技能考核----510質(zhì)量控制--555長者檔案--5105出入園手續(xù)--5105行政管理
團隊建設(shè)--51010工作考核--51015應(yīng)急解決--5510五、護理分類與收費原則服務(wù)服務(wù)級別護理對象分類護理服務(wù)內(nèi)容費用1.每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生2.每天送開水到房間凡符合下列條件之一者,稱為Ⅲ級護3.每周洗滌被套、床單、枕套一次(冬天)理:夏天為每周兩次①、尋常生活基本自理。4.整頓抽屜、衣柜、床頭柜等Ⅲ級護②、年老體弱患有器質(zhì)性疾病,癥狀5.代訂牛奶、車票、報紙、雜志自理級200理較輕者。6.管家及義工提供親情溝通③、衣食起居尋常生活需提供普通公堅持每天和長者聊天不少于20分鐘共服務(wù)者(清掃整頓房間,洗滌床上7.提供健身、娛樂設(shè)施,組織開展文體健身活。用品)動,每周不少于兩次8.建立健康檔案,每周測血壓、體溫一次,每年生日祝賀,并送生日禮物。1.Ⅲ級護理所有內(nèi)容2.清洗衣物手洗,干洗除外、日用品及用品凡符合下列條件之一者,稱為介助Ⅲ如:毛巾、水杯、痰盂等介助Ⅲ級護理;同步符合23個條件,為3.每月由資深心理征詢師提供專業(yè)心理輔260級介助Ⅱ級;三個以上為介助Ⅰ級導(dǎo)一次。①、在護理人員指引下飲食、起居能自理者。4.每周幫長者修剪指甲、胡須、理發(fā)②、在護理人員督促或協(xié)助下,大5.協(xié)助行動不便長者到醫(yī)療室就醫(yī)小便能自理者。1.介助Ⅲ級護理所有內(nèi)容介助級③、肢體功能中檔障礙或生活規(guī)律有2.端、倒洗臉水、洗腳水時失常,自理生活有一定困難者。3.端送飯到房間(Ⅱ級介助Ⅱ④、患有嚴重疾?。ǜ哐獕骸⒎卧?.協(xié)助修養(yǎng)長者進行康復(fù)鍛煉360護理)級心臟病、心率失常、腦血管意外等)5.配藥,每天測量血壓、體溫、巡邏房間病情比較穩(wěn)定,但日間生活需要予以6.專業(yè)營養(yǎng)師對各種慢性疾病提供配餐、食協(xié)助者。療服務(wù)⑤、患有各種慢性疾病,不適當多活動1.介助Ⅱ級護理服務(wù)所有內(nèi)容者或體質(zhì)尚可。年齡70歲以上者。2.冬天每周給長者洗頭、洗腳、洗澡一次;夏介助Ⅰ⑥、患有輕度癡呆癥、弱智、無危害天兩天一次420級精神病史者。3.協(xié)助洗臉、梳洗等4.清洗衣物介護級凡符合下列條件之一者,稱為介護Ⅲ1.介助Ⅰ級護理所有內(nèi)容(Ⅰ級級護理;同步符合23個條件,為2.協(xié)助起臥介護Ⅲ護理)介護Ⅱ級;三個以上為介護Ⅰ級3.協(xié)助長者入廁并便后擦洗550級①、思維能力有較嚴重障礙,言行不4.協(xié)助穿脫衣服、鞋襪能自控及大小便輕度不能自控者。5.每天按醫(yī)囑提示服藥介護Ⅱ②、飲食起居有某些困難需護理員給1.介護Ⅲ級護理所有內(nèi)容650級予協(xié)助者。.C.后勤部①餐廳:中西結(jié)合,配有營養(yǎng)師,滿足不同口味②負責設(shè)施更新與維護,綠化D.財務(wù)部①財務(wù)解決,稅務(wù),工商事務(wù)解決,應(yīng)付款信用調(diào)查等②發(fā)放老年人服務(wù)中心員工工資③收款,付款,報銷④監(jiān)督預(yù)算,監(jiān)督線路評估,合同經(jīng)濟條款審查,折扣,報損,報失,檢查合同實行狀況,監(jiān)督資金籌劃執(zhí)行4.總經(jīng)理權(quán)利A.對老年人服務(wù)中心經(jīng)營方針和重大事項決策權(quán)B.對董事會經(jīng)營目的建議權(quán)C.對副總經(jīng)理、財務(wù)部長人事任免建議權(quán)及其他員工人事任免權(quán)D.對老年人服務(wù)中心各項工作監(jiān)控權(quán)E.對下級之間工作爭議裁決權(quán)F.對所屬下級管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績考核評價權(quán)G.董事會預(yù)算內(nèi)財務(wù)審批權(quán)5.責任A.對老年人服務(wù)中心年度經(jīng)營籌劃、費用預(yù)算及籌劃和預(yù)算實行成果負全面責任B.對因經(jīng)營管理失誤導(dǎo)致重大損失負領(lǐng)導(dǎo)責任C.對老年人服務(wù)中心經(jīng)營決策失誤導(dǎo)致?lián)p失負責D.對提交報告、報表、決定精確性、及時性負責E.對所訂立合同、合同負責F.老年人服務(wù)中心違法經(jīng)營所應(yīng)承擔相應(yīng)責任考核指標:營業(yè)額、利潤、市場占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完畢狀況、預(yù)算控制、核心人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率、安全生產(chǎn)率、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、籌劃與執(zhí)行能力6.人事部負責招聘各類技術(shù)人員,協(xié)助其她部門工作管理制度敬老院管理制度依照國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》關(guān)于規(guī)定,為保證五保對象有一種和諧、舒服、安全環(huán)境,切實保障集中供養(yǎng)五保對象合法權(quán)益,特制定如下制度:1農(nóng)村五保對象進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院集中供養(yǎng),可由本人申請,也可由村民委員會代為申請,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核,報縣政府民政部門批準;2院民要互相尊敬,互有關(guān)愛,互相禮讓,和諧相處;3院民要積極配合院內(nèi)工作,服從管理并遵守各項規(guī)章制度;4工作人員及院民要共同遵守本院作息制度;5院民外出須提前請假,并告知工作人員外出時間,外出地點及返院時間;6院民居住房間內(nèi)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生,并注意節(jié)水節(jié)電;7愛護院內(nèi)公共財物;8愛護院內(nèi)花草樹木;9院民如有身體不適,應(yīng)及時告知工作人員,工作人員應(yīng)及時妥善解決;10工作人員要堅守崗位,履行職責,切實維護供養(yǎng)人員合法權(quán)益不受侵犯。院民公約1擁護中華人民共和國共產(chǎn)黨員,熱愛社會主義;2服從管理,遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和作息時間,準時參加政治學習、衛(wèi)生健康知識等各項活動,外出請假,來客登記;3愛護公共財物,不損壞花草樹木和公物,不揮霍飯食水電,樹立節(jié)儉樸素生活作風;4講究衛(wèi)生,衣著整潔,保持住室良好狀態(tài),每天自覺打掃室內(nèi)外衛(wèi)生;5樹立主人翁思想,積極為敬老院管理出謀獻策,積極參加力所能及生產(chǎn)勞動;6講究文明禮貌,自覺搞好團結(jié),遵紀守法,院民之間要和睦相處,不打架罵人,不無理取鬧,不搞封建迷信,自覺維護敬老院名譽?;锸彻芾碇贫?生活管理委員會在管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)常征求意見,不斷改進工作,提高服務(wù)質(zhì)量;2研究伙食安排,每周制定食譜并公示,做到飲食科學,衛(wèi)生營養(yǎng),食品多樣,葷素搭配合理,原則到位,保證院民健康;3建立伙食物資消耗登記制度,設(shè)立登記簿,由生活管理委員會監(jiān)督員審查驗收并簽字;4伙食帳目每月結(jié)算一次并張榜發(fā)布;5凡院內(nèi)工作人員均不得在伙房單獨做飯,不準帶家屬在食堂用餐,不得將食堂物品擅自帶出,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則嚴肅解決;6伙房不接待外來人員就餐(涉及來院探親人員);7特殊狀況下因院民不能自理、患病,確需親屬照顧,經(jīng)生活管委會研究報院務(wù)委員會批準只限一人用餐;8全體院民除生活不能自理者外,一律在餐廳用餐。財務(wù)管理制度1財務(wù)人員要按照事業(yè)單位會計制度規(guī)定設(shè)立帳簿,帳目要日清月結(jié),做到帳目公開,每月向院民發(fā)布生活費開支及其他財務(wù)收支狀況;2購買一切公用物品,需持購物發(fā)票和實物,經(jīng)保管員驗收院長簽字方可報銷;3各項開支需由經(jīng)辦人和證明人簽字后,由院長審批簽字,大額開支經(jīng)院務(wù)管理委員會討論批準并報鎮(zhèn)民政辦和鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)審批;4年初編制預(yù)算,年終向政府和上級民政部門報告所有財務(wù)收支狀況;5財務(wù)人員離職時,必要在審計部門監(jiān)督下辦理單據(jù)帳目、報表移送手續(xù)。第五章財務(wù)分析一.籌資分析10.1.1資金需要量測定流動資金需要量測定咱們采用分項核定法,在AA初期,開辦費,廠房租金以及其她生產(chǎn)運營墊付流動資金。二.財務(wù)分析本財務(wù)分析基于AA重要財務(wù)假設(shè)、-五年三大財務(wù)報表分析而得,詳細地反映老年人服務(wù)中心五年內(nèi)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果,并預(yù)測本老年人服務(wù)中心發(fā)展前景,而進行一次科學、全面、系統(tǒng)分析。10.2.1重要財務(wù)數(shù)據(jù)提示表8-3重要財務(wù)數(shù)據(jù)單位:千元銷售收入6221.358237.112551.6716053.1120246.27銷售成本3089.674428.457344.979421.3711466.22凈利潤2588.82958.544006.375147.387458.7510.2.2預(yù)測財務(wù)報表咱們通過充分市場調(diào)查和成本分析,進行了銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算、鈔票預(yù)算等一系列預(yù)算,進而做出老年人服務(wù)中心前五年資產(chǎn)負債表、利潤表和鈔票流量表。(1)預(yù)測利潤表表8-5利潤表單位:千元項目一、營業(yè)收入6221.358237.112551.6718053.1129246.27減:營業(yè)成本3989.674828.456744.979421.3714466.22營業(yè)稅金及附加3948.7587.75128.70165.75銷售費用173.57294.08403.07663.07833.07管理費用284.16416.73583.86710.29972.77財務(wù)費用30.1534.328.406.006.00資產(chǎn)減值損失加:公允價值變動收益投資收益二、營業(yè)利潤1704.82614.794703.627123.6812802.46加:營業(yè)外收入減:營業(yè)外支出三、利潤總額1704.82614.794703.627123.6812802.46減:所得稅費用0四、凈利潤1704.82614.794703.627123.6812802.46第六章秉承先進養(yǎng)老理念、成熟護理體系及專業(yè)運營管理團隊,打造適合中華人民共和國老人全新養(yǎng)老模式。咱們致力于為老人提供舒服家庭式生活環(huán)境,同步兼顧老人對醫(yī)療護理及康復(fù)需要,建立一種讓家人放心、讓老人舒心康復(fù)護理機構(gòu)1公司理念老年人服務(wù)中心致力于為每一位老人提供專業(yè)化、個性化、人性化醫(yī)療、護理、康復(fù)服務(wù)。為實現(xiàn)此目的,咱們把照護哲學建立在專業(yè)、尊重、熱忱核心價值觀上。
老年人服務(wù)中心軸心護理模式從生理、心理和社會三個方面為老人提供全方位照顧。生理老年人服務(wù)中心專業(yè)醫(yī)療團隊加上先進設(shè)備提供醫(yī)院原則治療延續(xù)。各種慢性疾病家庭治療、外科手術(shù)術(shù)后恢復(fù)、康復(fù)、理療,咱們都竭誠為您提供,協(xié)助您能達到最抱負康復(fù)水平。心理老年人服務(wù)中心老人喜、怒、哀、樂及其她精神文化需要,咱們會一一照顧。從交談、學習(繪畫、書法等)、到娛樂(棋牌、電影等)均有專業(yè)護理人員協(xié)同完畢。社會老年人服務(wù)中心老人不但入住一家養(yǎng)老護理機構(gòu),而是進入一種溫馨和諧、布滿人情味大家庭。老人將擁有新朋友、新人際關(guān)系、新社交活動,是新生活開始,但與老朋友,老關(guān)系又保持著正常聯(lián)系和互動。2醫(yī)療服務(wù)老年人服務(wù)中心為每一位老人提供專業(yè)化、個性化、人性化全天候醫(yī)療護理、康復(fù)理療、生活護理為主高品位服務(wù)。專業(yè)醫(yī)療護理生命體征監(jiān)護和管理營養(yǎng)膳食科學合理搭配、烹制和供應(yīng)藥物管理、監(jiān)控并依照醫(yī)囑給藥靜脈點滴補水、消炎創(chuàng)傷、褥瘡防止、醫(yī)治和護理老年慢性疾病治療、維護和管理胃管、鼻飼操作、管理和維護團隊康復(fù)理療身體機能恢復(fù)、提高和加強、涉及端坐、站立、行走、以及重要肌肉強化訓練。手腦配合訓練、恢復(fù)、提高生活自理能力、如穿衣、洗漱、吃喝、如廁等。語言、吞咽等功能監(jiān)控、理療和強化訓練。悉心生活照護衣食住行關(guān)愛與協(xié)助個人衛(wèi)生必要協(xié)助心理衛(wèi)生健康關(guān)愛和推動社交活動推動與協(xié)助健康生活,養(yǎng)老教誨和推廣專業(yè)醫(yī)療護理:
持證并擁有近年護理經(jīng)驗資深護士為老人提供專業(yè)醫(yī)療護理,配合醫(yī)院完畢持續(xù)治療和護理。
生命體征監(jiān)測
用藥后觀測如:出血征兆、尿量變化、血壓變化,以便及時調(diào)節(jié)劑量
靜脈輸液
PICC管
空腸造痿管,護理和合用
Bipap呼吸機合用緊急救護:
老年人易浮現(xiàn)突發(fā)狀況,專業(yè)護士在危機時刻配合資深醫(yī)生在最佳治療時機提供醫(yī)療救護,免除老人和家人后顧之憂。特聘專業(yè)營養(yǎng)師,為老人制定營養(yǎng)健康美味食譜。星級大廚對食品來源嚴格把關(guān),依照季節(jié)變化烹飪出健康養(yǎng)生餐飲。咱們愿像對待親人同樣,精心為每一位老人制作健康菜品。中華人民共和國先進分級護理評估系統(tǒng)歷經(jīng)時間檢查,完善而精準分級評估系統(tǒng)
涉及感官機能,肌體機能,自理能力,疾病治療康復(fù)等4大項目,細至近100條詳細評估原則。根據(jù)評估成果,分4級,制定所需護理康復(fù)詳細方案。家庭式查房每日三甲醫(yī)院老年科醫(yī)生家庭式查房,每日一次護士長領(lǐng)銜護理查房,老人身心狀態(tài)盡在掌握,對她們所需要生活陪護、醫(yī)療護理、及所需醫(yī)療行為限度和頻度作出精準評估,及時調(diào)節(jié)及設(shè)計護理方案。防止醫(yī)學通過對老人詳盡評估,為老人量身定制個性化健康方案,防病于未然。每日生命體征監(jiān)測,以初期發(fā)現(xiàn)疾病。
例如:對血粘度很高老人提早運用活血化瘀治療,將心梗腦梗風險減少或徹底排除;中醫(yī)辨證施治,扶正祛邪,防百病于未然。與三甲醫(yī)院合伙,行基因檢測,排除也許發(fā)生疾病。疾病預(yù)警通過查房及時發(fā)現(xiàn)老人病情變化,在發(fā)生危及生命轉(zhuǎn)變之前將老人轉(zhuǎn)送大醫(yī)院治療。對于不危及生命病情變化,若需要住院治療,也將在得到家屬批準后進行轉(zhuǎn)院。綠色通道與各大醫(yī)院各個領(lǐng)域醫(yī)學專家保持良好關(guān)系:提供高檔專家上門會診、大醫(yī)院床位預(yù)定等服務(wù),以解除家屬后顧之憂。3飲食營養(yǎng)配餐注冊營養(yǎng)師悉心為每位入住老人根據(jù)時令節(jié)氣和身心狀態(tài)調(diào)配美味營養(yǎng)餐點。保證老人吃得營養(yǎng)健康,同步又能盡享世界美食之樂。在凱健,餐飲不但僅是一種健康原則,更加體現(xiàn)對尊重長輩老式美德,每一位用餐者笑容,就是對咱們工作最大必定。4起居房間每位老人將享有屬于自己獨立私
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