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文檔簡介

一、合家福投資有限公司各部門職能闡明書(草案)董事會職能1、執(zhí)行總公司訣議。2、決定公司經營籌劃和投資方案。3、審訂公司年度財務預算方案、決算方案。4、審訂公司利潤分派方案和彌補虧損方案。5、審訂公司增長或者減少注冊資本方案。6、聘請或辭退項目公司總經理,依照總經理提名,聘請或者辭退項目公司副總經理、財務負責人,決定其報酬事項。7、審定公司基本管理制度。8、負責對公司運營監(jiān)督管理總經辦職能代表本項目公司對外開展公關活動。2、建立和完善公司工作程序和規(guī)章制度。3、向董事會提出組織系統(tǒng)表,人員編制和工資總額籌劃。4、審核公司制定各項人事制度,涉及員工手冊、公司形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責任制等審訂。5、親臨現場解決本項目公司緊急事件,保證公司正常運作。6、支持協(xié)調會議,仲裁及防止各部門之間沖突。7、發(fā)現并消除公司安全隱患,為大規(guī)模改造向董事會提出預算外開支汁劃。8、保證員工和客人在公司內安全。9、抓好公司文化建設。營銷部職能向營銷副總負責。負責公司商業(yè)物業(yè)、物業(yè)內公共場地、廣告牌等招商、租售工作。協(xié)同策劃部掌握市場行情,制定并執(zhí)行相應招商籌劃、方略。挖掘新客戶來源,跟蹤潛在客戶,并對客戶資料進行整頓歸檔。與新舊客戶保持良好關系,協(xié)助客戶解決在招商、租售過程中問題。負責辦理招商、租售中各項手續(xù),做好售后服務工作。協(xié)助財務部收取客戶需繳交各項費用。配合其她部門做好客戶服務工作。工程技術部職能向工程管理副總負責。負責制定各階段施工進度籌劃、采購籌劃及資金需求籌劃。負責嚴格執(zhí)行公司決策,嚴格工程預、決算審批手續(xù),合理使用財力、物力,發(fā)揮經濟效益。協(xié)助公司進行招、投標及選取施工隊伍詳細工作。主持工程圖紙會審工作。進行施工階段進度控制,審查施工組織設計,監(jiān)督進度籌劃實行,完畢工期目的。負責管理施工隊伍,并協(xié)調好對內對外關系。做好材料、設備、人員管理工作。收編并保管工程項目所有技術檔案。負責工程質量檢查及工程驗收、竣工驗收工作,及時解決施工中各種問題。造價成本部職能向工程副總負責。負責工程預結算書編制工作。參加工程施工合同編寫工作。協(xié)助財務部審議工程付款狀況。參加工程驗收,并對工程適時進行預決算工作。物業(yè)管理部職能向營銷副總負責。起草、制定關于項目公司物業(yè)發(fā)展各項策劃案,呈報主管副總經理。協(xié)助制定關于公司物業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。負責協(xié)助對本項目公司所有物業(yè)維護保養(yǎng)項目可行性研究工作。協(xié)調所屬各部門工作關系以及與政府有關職能部門公共關系。協(xié)助主管副總經理審核本項目公司物業(yè)維護保養(yǎng)項目預算案。協(xié)助主管副總經理適時主持例會及對外接待事宜。協(xié)助主管副總經理做好年度、季度、月度物業(yè)維護保養(yǎng)報表及費用支出預算審核與控制。協(xié)助主管總經理解決各種突發(fā)及投訴事件。財務部職能向財務總監(jiān)負責。遵守財務紀律,建立和健全各項財務管理制度。3、抓好各項應收款項核算工作,督促經辦部門限期清理。4、負責對各項經濟合同及維護保養(yǎng)項目進行議及審定5、按關于合同規(guī)定,做好各類工程款項撥付、結清工作6、執(zhí)行審批制度,按規(guī)定開支范疇和原則核報一切費用,負責發(fā)放員工工資、獎金。7、嚴格執(zhí)行鈔票管理制度和支票使用規(guī)定,做好收費發(fā)票購買、保管、使用及回收。8、編制記帳憑證。及時編制各類報表,妥善管理睬計帳冊檔案擬定各項財務籌劃,提供財務分析報告呈總經辦。二、崗位闡明書匯編崗位是構成公司管理每一塊磚或每一種部件,管理樹上每個空格都表達職務名稱,針對每一種崗位都必要有一份崗位描述。(一)崗位描述總經理職務名稱:總經理直接上級:董事長直接下屬:營銷副總經理,工程副總經理,財務總監(jiān)、總經辦主任4、本職工作:組織、實行、領導公司正常運作,使公司獲得經濟效益和社會效益。5、總經理對董事長負責,行使下列職權:主持公司生產經營管理工作,組織實行董事會決策;組織實行公司年度經營籌劃和投資方案;審訂公司內部管理機構設立方案;審訂公司基本管理制度;制定公司詳細規(guī)章;提請或者辭退公司副總經理;公司章程和董事會授予其他職權;總經理列席董事會會議。(二)崗位描述營銷副總經理職務名稱:營銷副總經理直接上級:總經理直接下屬:營銷策劃部本職工作:主持營銷策劃工作。直接責任:草擬公司年度經營籌劃,上報總經理批準。負責編制本中心年、季、月度工作籌劃、租售籌劃,行政費用、租售費用籌劃。依照以上籌劃指標,負責制定相應實行方案和辦法,在保證完畢籌劃指標同步,能有效地節(jié)約費用。負責協(xié)助總經理對公司所有工程項目投資策劃,項目可行性研究工作。主持、組織策劃工作,擬定招商、招租及租售方案,保證完畢租售指標。主持營銷系統(tǒng)人事招聘、培訓及考核等工作,提名營銷系統(tǒng)人員聘請、辭退、升職,經辦公室審核,報總經理批準。負責公司信息資料檔案管理督導工作,保證重要文獻、資料保密不外泄。負責抓好公司員工思想動態(tài)、精神文明、道德教誨及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高員工隊伍素質等公司文化建設工作。積極完畢上級暫時交辦各項工作。(三)崗位描述工程副總經理職務名稱:工程副總經理直接上級:總經理直接下屬:工程技術部,總工程師、造價成本部、采購部、前期部本職工作:主持工程系統(tǒng)全面工作直接責任:負責參加工程從投資策劃、項目可行性研究工作,聯系設計單位對總體規(guī)劃設計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設計并審核,參加工程預結算書編制,負責工程施工管理到工程竣工驗收全過程操作。編制并實行完畢工程管理月、季、年度工作籌劃,準時上報月度工作籌劃、資金籌劃和工作總結,及時編制、上報、跟進貫徹生產、辦公用品籌劃、材料采購籌劃,依照工程預結算書批復工程請款等事項。參加工程施工招、投標工作,審議工程施工合同經財務部和專業(yè)律師審議后呈報總經理審批。提名主管級以上人員招聘及不稱職工工辭退工作,經辦公室審核,報總經理審批。與政府職能部門搞好關系,力保工程建設順利進展。主持做好已交付客戶使用樓宇工程回訪信息反饋工作及保修期內工程質量維修跟進工作。做好公司其她部門橫向配合工作,完畢公司各項工程及經營籌劃。完畢公司領導交給各項暫時性工作。(四)崗位描述策劃專人職務名稱:策劃部專人直接上級:營銷副總經理直接下屬:策劃助理本職工作:策劃案撰寫及實行。直接責任:負責關于市場策劃案撰寫、廣告方案撰寫與編制,并有效地組織實行與監(jiān)控。收集關于房地產市場信息及資料,建立和逐漸完善信息資料庫管理,為市場租售提供有利根據。為公司提供市場及租售策劃案,并協(xié)助實行與監(jiān)控。提供廣告策劃方面報價,以及材料、市場動態(tài)資料,并分類整頓存檔管理。編制市場推廣費用籌劃,并加以監(jiān)控與及時呈報。負責展銷會現場氛圍布置方案,組織實行并保證租售籌劃完畢。協(xié)助人事行政部做好本部門人員招聘、考核、培訓工作。積極配合公司各部門運作管理及協(xié)調工作。組織完畢我司策劃工作。積極完畢上司安排工作。(五)崗位描述銷售專人職務名稱:銷售專人2、直接上級:營銷副總經理3、直接下屬:銷售員4、本職工作:我司所有物業(yè)銷售、售后服務工作5、直接責任:協(xié)助營銷副總經理完畢本部門銷售、售后業(yè)務及管理工作。負責指引本部門銷售資料登記、保管、整頓、存檔等管理工作。負責召集部門銷售會議及業(yè)務培訓工作。定期向部門經理遞交工作籌劃和總結。協(xié)助經理妥善解決部門內外聯系與溝通工作。負責部門售后后勤事務管理及對部門文員行政監(jiān)督工作。負責客戶文書工作、文獻收發(fā)、登記、歸檔、打印、會議記錄、告知傳遞。負責部門物品和示范樣板房物品登記保管事務。負責租后服務跟進貫徹工作。負責辦理租售簽約手續(xù)。負責定期向部門經理遞交租后工作籌劃和總結。協(xié)助經理解決好與關于部門溝通協(xié)作工作。完畢上司暫時安排工作任務。(六)崗位描述推廣專人1、職務名稱:推廣專人2、直接上級:營銷副總經理4、本職工作:公司所有物業(yè)招商推廣服務工作5、直接責任:負責公司持有物業(yè)招商推廣。收集商家資料并聯系、接待商家到訪。參加招商談判。(七)崗位描述采購員1、職務名稱:采購員2、直接上級:工程副總經理本職工作:采購項目所需材料、設備工作責任:參加建立招標采購信息庫和格式化合同。依照招標采購制度和流程,負責供應商信息收集及資格審查。參加組織供應商等有關單位招標工作。配合有關部門共同擬定甲供、乙供材料采購管理。負責采控制購數量、品質、交貨期。建立材料、設備每月報價數據表單提供應各部門。(八)崗位描述倉管員職務名稱:倉管員直接上級:工程副總經理本職工作:負責倉庫管理工作工作責任:嚴格入庫驗罷手續(xù),認真對產品、成品、半成品、原材料質量、數量、品種、規(guī)格、顏色,做到不符合規(guī)定不予以入庫;認真辦理入庫、出庫、臺帳登記手續(xù),收集產品合格證明、質量證明、分類粘貼保存,慎防漏掉;負責倉庫物資材料儲存、盤點、檢查、保管工作;定期檢查物資材料完好性,如發(fā)既有問題應及時告知項目經理進行解決;堅守崗位、嚴防偷盜,保持庫房整潔、干燥、通風,做到文明保管,針對易燃易爆物品嚴格分離保管;負責整頓倉庫物資材料,使材料堆放整潔,標記清晰明了、賬物一致,保持倉庫清潔干凈;負責在項目施工過程中全面貫徹實行公司建立質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,及時解決、解決、反饋倉庫管理過程中浮現問題,保證項目材料、施工工具等物資得到妥善保管。對本部門所、有文獻進行歸類整頓、立檔、歸檔。(九)崗位描述構造設計師職務名稱:構造設計師直接上級:工程技術部經理本職工作:與設計單位對接、解決現場構造專業(yè)問題直接責任:依照公司規(guī)定及意圖,審核設計單位構造設計合理性??刂坪摿康冉洕夹g指標,保證工程成本控制目的實現。解決施工中構造專業(yè)遇到問題,及時聯系設計單位出具變更圖紙。設計資料分類、管理工作。配合經理搞好有關規(guī)劃部門及設計院關系。積極協(xié)助配合其她部門有關工作。(十)崗位描述工程技術部經理1、職務名稱:工程技術部經理2、直接上級:工程副總經理3、直接下屬:各專業(yè)工程師4、本職工作:負責工程部工作(如是項目自營施工則與項目經理合并,兼管技術工作)5、工作責任:認真貫徹公司各項決策,及時完畢公司下達工作任務。負責準時制定出各階段施工進度籌劃、材料供應籌劃和資金需求籌劃,報造價師審核后,呈送工程副總經理。負責工程質量、安全管理、技術指引和參加工程預算,并承擔責任。負責加強施工隊伍管理,保證按照圖紙施工,施工組織設計和國家規(guī)定原則施工。按照公司規(guī)定原則,參加進行招投標及選取施工隊詳細工作。負責及時編制各分某些項工程施工預算,報造價師核準以保證資金籌劃貫徹實行。負責把安全工作放在一切工作首位,避免人身及機械安全事故發(fā)生。負責定期組織工程質量安全檢查活動,及時總結上報。在征得工程副總經理批準原則下,及時解決施工現場各種質量事故。主持審核投資項目設計方案,審定設計單位所有圖紙及設計技術變更告知并及時將設計和施工中發(fā)現問題以書面形式報工程副總經理解決。負責隨時跟進施工隊進度狀況,發(fā)現問題須及時解決。判斷確無能力完畢施工任務施工隊應及時向主管領導報告解決。負責組織設計單位(部門)和承建單位(施工隊)進行工程竣工初步驗收,向關于部門提出竣工驗收報告。負責督促整頓合同文獻、技術檔案資料、竣工工程資料存檔。及時完畢公司交辦各種暫時性工作。(十一)崗位描述各專業(yè)工程師1、職務名稱:專業(yè)工程師(土建、水電安裝、裝飾、園林)2、直接上級:工程技術部經理3、本職工作:協(xié)助工程技術部經理做好工程管理方面各項工作3、工作責任:負責組織隱蔽工程驗收和分項工程質量評估。負責督促施工隊做好原材料送檢、實驗及工程資料整頓。嚴格執(zhí)行現行建筑安裝施工規(guī)范,每一分某些項工程必要通過驗收,才干進入下道工序施工。負責對不符合工程質量評估原則要分某些項工程必要作出書面解決意見,告知施工隊進行整治,并跟蹤解決。負責定期對工程項目進行質量安全大檢查,做好檢查記錄,發(fā)現隱患及時解決,責令施工隊整治。負責組織設計質量保證辦法,建立各級質量監(jiān)督體系。負責提出工程質量通病防治辦法,對工程質量事故進行分析,提出整治意見。進一步施工現場每道工序,掌握安全重點部位狀況,檢查各種防護設施,糾正違章指揮。認真貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)安全法規(guī)及公司制定安全規(guī)章制度,發(fā)理問題及時解決、糾正和工程技術部經理、工程副總及時江報。負責對圖紙變更、零星工程進行現場簽證和記錄。負責作好分某些項資料整頓,做好檔案統(tǒng)一歸檔管理。負責審核各工程預付款,并呈報成本造價部復核,核算好已完畢工程量。負責分某些項驗收工作,把好質量關。負責協(xié)助經理解決現場發(fā)生重大質量、安全事故,整頓原始資料上報主管部門。負責整頓各項工程竣工資料及交接工作。負責完畢經理交辦暫時性工作。(十二)崗位描述造價成本經理1、職務名稱:造價成本部經理2、直接上級:工程副總經理3、下屬崗位:土建、水電造價師4、本職工作:負責造價成本部全面工作工作責任:負責審核、控制工程項目建設成本。負責參加項目投資分析、建筑成本預算前期規(guī)劃工作。負責依照國家和地區(qū)建筑材料價格原則,制定我司原材料價格原則。完畢總經理安排暫時性工作。(十三)崗位描述造價師1、職務名稱:預決算員2、直接上級:造價成本部經理3、本職工作:協(xié)助經理做好預決算工作4、工作責任:協(xié)助經理審核、控制工程項目建設成本。參加建筑成本預算前期規(guī)劃工作。協(xié)助經理依照國家和地區(qū)建筑材料價格原則,制定預算我司原材料價格原則。協(xié)助經理解決工作中各項問題。完畢經理安排暫時性工作。(十四)崗位描述報建辦證專人1、職務名稱:報建辦證專人2、直接上級:工程副總經理3、直接下屬:4、本職工作:負責工程前期及后期辦證工作工作責任:負責樹立公司良好形象。負責工程項目開發(fā)前期工作。接待重要賓客來訪及對外關于單位、政府職能部門聯系、溝通工作。經常調查研究、收集整頓關于資料,理解國內外關于經濟政策和行業(yè)發(fā)展狀況。完畢領導安排暫時工作。辦理土地證、房地產證、銷售證等公司所需各種政府批文證件。跟進公司辦理公司注冊等各項審批工作,及時辦理上報。(十五)崗位描述工程內業(yè)資料員職務名稱:工程內業(yè)資料員直接上級:工程技術部經理本職工作:負責工程資料收集、整頓、歸檔工作工作責任:負責收集、整頓工程關于政策法規(guī)和信息動態(tài)。負責關于工程項目文字打印、整頓工作。負責各工程項目組技術資料檔案立卷歸檔和保管借閱工作。負責收集并保管公司和各項目監(jiān)理部拍攝各種會議,工程業(yè)務上照片和像片。負責圖紙、文獻、資料簽收、分發(fā)、保管等工作。完畢上級領導交辦其他工作。(十六)崗位描述總經辦主任1、職務名稱:總經辦主任2、直接上級:總經理3、直接下屬:文秘、司機兼行政助理、前臺文員、電工、保安。本職工作:為公司提供合格人才和人力,并維持良好公司辦公秩序及行政事務管理。工作責任:負責編寫公司人事行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。組織統(tǒng)籌公司各部人力招聘與聘任事務性工作。協(xié)助公司各部對人事、行政工作方面征詢,配合解決解決工作。負責編寫公司人事、行政月、季、年工作籌劃及總結。組織、策劃公司公司文化建設,增強公司凝聚力,員工歸宿感。統(tǒng)籌各部門員工,制定公司人力預算。依照公司薪酬制度新進員工辦理定級及薪金評核工作。依照公司制度對試用期滿員工進行評述,并辦理薪資確認及告知關于部門工作。依照獎懲制度,調節(jié)員工工作積極性和工作潛力。負責公司人事、行政對外事務。積極積極完畢副總、總經理暫時安排其他工作任務。(十七)崗位描述行政秘書1、職務名稱:行政秘書2、直接上級:總經辦主任3、本職工作:協(xié)助主任制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政政策、制度。配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出狀況,并制定相應控制、改進管理辦法。協(xié)助經理制定本部月、季、年度工作籌劃及總結報告。負責解決本部與其她部門外事活動配合工作。負責文書管理及全公司文員業(yè)務指引、培訓、管理工作。負責員工關于證件辦理。負責公司生活用品,辦公設備用品、文具申購、審批,跟催調派工作。負責公司、本部門會議記錄并整頓睬議紀要。協(xié)助經理對公司內部發(fā)布重要信息、告知、告示工作。負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。負責行政資料整頓歸檔、文書打印。負責公司內部員工通訊名錄整頓。負責保證公司通訊暢通無阻。負責公司公務車管理調派工作。按《檔案管理制度》規(guī)定,做好檔案檢點移送、編號、編目檢索、記錄、保管和安全等工作,對過期無運用價值檔案資料經關于領導組織鑒定后方能作銷毀修理。完畢領導暫時交待工作。(十八)崗位描述前臺文員1、職務名稱:前臺文員2、直接上級:行政秘書3、工作責任:傳真、信件收發(fā)精確無誤。接聽來電口齒清晰,運用禮貌用語,記錄轉達及時精確。熟悉各部門人員引導對的無誤。每日報刊廣告剪貼,無漏掉。信息電話詢問詳細全面。匯總登記精確無誤。能迅速提供關于區(qū)域廣告剪報。分類整頓系統(tǒng)、規(guī)范、利于查詢。(十九)崗位描述司機、行政助理1、職務名稱:司機、行政助理2、直接上級:總經辦主任3、本職工作:依照公司統(tǒng)籌調度安排準時出車。自覺搞好車輛車容、車輛清潔、衛(wèi)生,保持車輛里外干凈舒服。負責車輛質量鑒定,定期保養(yǎng)、維修等事務管理。負責車輛路費、保險、年審業(yè)務辦理。協(xié)助解決交通事故,定期參加司機安全學習。負責管理公司車輛使用狀況及非工作時間車輛安排工作。完畢領導暫時交待工作。(二十)崗位描述物管部經理1、職務名稱:物管部經理2、直接上級:營銷副總經理3、本職工作:負責物管部全面工作4、工作責任:負責制定物管部各項工作操作程序、工作原則,并負責檢查、協(xié)調、督導各部門工作。制定物管部年、季、月度工作籌劃、行政費用,草擬公司年度物業(yè)維護保養(yǎng)工作籌劃。依照以上籌劃指標,負責制定相應實行方案和辦法,在保證完畢籌劃指標同步,能有效地合理調用資金。負責公司物業(yè)管理工作及后期租售工作,并不斷完善部門內部各項管理工作。。協(xié)助人事行政部制定本部門各崗位職責,各項工作操作程序、工作原則,招聘、培訓、考核本部門員工。按層級管理原則,領導和督促本部門員工對管區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支等各項工作實行全面管理,準時、保質、保量地完畢公司下達各項經濟指標和任務,爭創(chuàng)文明社區(qū)。加強本部門員工團結協(xié)作,公正、公平地評價員工工作和獎懲員工,關懷員工生活,調動員工工作積極性。督促屬下員工準時催收和合理使用管理費,不得向客戶亂攤派、亂收費,并搞好與客戶關系,豐富客戶娛樂生活。對內搞好與各部門工作協(xié)調,對外搞好與派出所、供電、供水、郵電等關于部門關系,爭取各方面理解和支持,共同搞好廣場內工作。負責監(jiān)督管區(qū)內客戶規(guī)定與投訴解決狀況,使所轄本部全體員工逐漸樹立起“科學管理、規(guī)范運作、客戶至上、

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