日日順品牌公益規(guī)劃案

2021年日日順品牌公益規(guī)劃中國(guó)社會(huì)公益開展歷程公益1.0公益2.0公益3.080年代-2021年時(shí)間階段階段特征代表事件/平臺(tái)2021年-2021年2021年至今政府公益慈善慈善組織在政府有意識(shí)的培育下實(shí)現(xiàn)了歷史性回歸。大批慈善公益組織在災(zāi)害事件中發(fā)揮作用。名人社會(huì)公益2021年經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，公益組織獲捐減少，富人參與到社會(huì)公益中，公益組織被問(wèn)責(zé)。互聯(lián)網(wǎng)+公益微公益興起，人人公益，平民公益。同時(shí)，透明化的公益平臺(tái)為全民公益更值得“信賴〞的組織。陳光標(biāo)倡導(dǎo)的“裸捐〞到王健林的10億捐贈(zèng)；“郭美美紅十字會(huì)事件〞、“天價(jià)餐費(fèi)〞、中華慈善總會(huì)“尚德門〞事件新浪微公益、騰訊公益、免費(fèi)午餐、愛心衣櫥等。公益母本分析公益工程概述：畢業(yè)季是一場(chǎng)“大遷徙〞，大學(xué)四年積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，即將在此收拾或“說(shuō)再見〞，因此，快遞就成為90后大學(xué)生們的首選，而百世快運(yùn)推出的針對(duì)10-60kg的大件效勞“惠心件〞，恰好符合“畢業(yè)季〞需求，讓大學(xué)中最后的記憶效勞到家。公益工程：?畢業(yè)季發(fā)快遞?公益類型：物流企業(yè)公益公益工程概述：每當(dāng)災(zāi)難發(fā)生，“京東紅〞總是第一時(shí)間開展救援行動(dòng)。依托豐富的自營(yíng)商品和完善的自建物流體系，京東可以從倉(cāng)庫(kù)中迅速調(diào)配救災(zāi)物資，以及及時(shí)調(diào)配車輛和人員，將大批救援物資平安快速的運(yùn)送到災(zāi)區(qū)，以解受災(zāi)群眾燃眉之急。公益工程：?哪里有受災(zāi)群眾哪里就有京東紅?公益類型：企業(yè)品牌公益公益工程概述：搭建公益平臺(tái)，吸引品牌和群眾為公益而來(lái)，形成強(qiáng)影響力。代表公益工程：?春蕾方案一對(duì)一?5元公益紅包，讓貧困女童繼續(xù)求學(xué)夢(mèng)想。?衣暖人心舊衣捐贈(zèng)再利用環(huán)保公益活動(dòng)?公益類型：平臺(tái)型公益物流企業(yè)公益活動(dòng)方向多是利用企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)：健全的物流配送體系來(lái)造福于社會(huì)；平臺(tái)型公益活動(dòng)更加公開透明化，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合公信力強(qiáng)。2021日日順公益路徑千衣百順為愛傳遞效勞為民平安有你物流師超級(jí)課堂工程描述公益主體優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)充分利用日日順物流的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，對(duì)城市區(qū)域的二手閑置物品進(jìn)行回收，并通過(guò)日日順物流渠道，傳遞給任何有所需的人群。借助行業(yè)創(chuàng)客的大勢(shì)，展開線上交流平臺(tái)，提升物流行業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極響應(yīng)創(chuàng)新號(hào)召，為每一位物流人提供免費(fèi)交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，提升自己的同時(shí)擴(kuò)大行業(yè)聲量。日日順物流+點(diǎn)點(diǎn)捐衣/飛螞蟻公益平臺(tái)日日順物流+培訓(xùn)機(jī)構(gòu)日日順覆蓋廣而深的物流網(wǎng)絡(luò)；人人公益的參與熱情；閑置物品回收工程頗多；物流師上門回收本錢高；捐贈(zèng)渠道需要實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)。為一線員工謀福利，內(nèi)部支持；品牌聯(lián)合聲量大；可操作性強(qiáng)。員工觀念認(rèn)知度不高；選擇員工的門檻標(biāo)準(zhǔn)難制定；傳播點(diǎn)不夠突出。可操作性強(qiáng)；對(duì)提升一線員工素質(zhì)的企業(yè)和社會(huì)意義可傳播性高。公益性質(zhì)不強(qiáng)；物流人員熱情度有限。【歌詞改編】我有物流我有車um物流車/送貨快我有速度我有哥um閃電哥/會(huì)安裝日日順日日順?biāo)脱b一體按約送達(dá)玩轉(zhuǎn)大件H5故事視頻內(nèi)容概述參考示意病毒視頻PPAP智慧神曲全程可視化的用戶體驗(yàn)H5系列故事#閃電哥傳說(shuō)#主題方向2021智慧物流內(nèi)容營(yíng)銷創(chuàng)意表現(xiàn)并模擬用戶真實(shí)體驗(yàn)全流程可視化的日日順智慧物流：前期下單——自動(dòng)預(yù)約收貨日期——訂單線路規(guī)劃——訂單物流狀態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤等。以閃電哥的卡通形象為原型，圍繞日日順智慧物流籌劃編輯與用戶的溫馨小故事/幽默段子等。傳播形式社群運(yùn)營(yíng)-2021年關(guān)差和2021年目標(biāo)平臺(tái)目標(biāo)（W）1-9月實(shí)際（W）1-9月差完成率微博日日順132.5133.5100.75%日日順物流1414.9106.43%微信日日順38.538.58100.21%

日日順官微55.2104.00%總計(jì)190192.18101.15%2021年通過(guò)持續(xù)的品牌行動(dòng)，進(jìn)行行業(yè)占位、制造行業(yè)事件，樹品牌，做社群，提粘性提升了日日順物流的行業(yè)影響力和用戶口碑樹立了居家大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌地位塑造了日日順物流老實(shí)可信賴的形象2021

2021

2021年度，用戶資源累計(jì)到達(dá)300W。2021年，抓住不同新媒體用戶的網(wǎng)絡(luò)訴求，在品牌自媒體平臺(tái)上獲得認(rèn)同和收獲感，從而聚攏社群用戶。社群運(yùn)營(yíng)-物流行業(yè)母本分析

1234”吸”、“維”、“強(qiáng)”、“引”成為物流企業(yè)社群化運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)；“重口碑”、“重服務(wù)”、“重導(dǎo)流”成為主要的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，用戶消耗在社交媒體的碎片化時(shí)間增多，對(duì)其產(chǎn)生強(qiáng)依賴互聯(lián)網(wǎng)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為發(fā)生改變，品牌口碑成為購(gòu)買決策的決定性因素越來(lái)越多的物流行業(yè)企業(yè)，認(rèn)識(shí)到口碑傳播的重要性，依托社群化運(yùn)營(yíng)，提升品牌知名度2016年物流行業(yè)社群運(yùn)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀分析社交依賴品牌認(rèn)知購(gòu)買行為運(yùn)維技巧重口碑

以順豐為代表的快遞品牌重服務(wù)

以菜鳥為代表的綜合性物流服務(wù)平臺(tái)重導(dǎo)流

以德邦物流為代表的物流品牌強(qiáng)溝通熱互動(dòng)擴(kuò)張品牌效力提升傳播聲量產(chǎn)品多露出引導(dǎo)粉絲消費(fèi)z社群運(yùn)營(yíng)-2021日日順物流社群運(yùn)營(yíng)策略和路徑PRACPRCAPlatform

CrisisRelationship

平臺(tái)關(guān)系互動(dòng)Action

日日順官微：打造粉絲社群、實(shí)現(xiàn)粉絲互動(dòng)、實(shí)現(xiàn)商城導(dǎo)流日日順效勞號(hào)：傳遞品牌信息，提升品牌曝光2021年日日順物流將一如既往，迎來(lái)更多挑戰(zhàn)與大事件基于2021年根底距離日日順物流創(chuàng)客訓(xùn)練營(yíng)第二季，還有288天距離56峰會(huì)第二季，還有236天距離大件物流標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布一周年，還有287天緊跟熱點(diǎn)，保持對(duì)熱點(diǎn)的敏銳度并迅速做出反響，從而夯實(shí)品牌口碑增強(qiáng)粉絲互動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)增強(qiáng)品牌與用戶之間的親切感，提升品牌活潑度危機(jī)短期活動(dòng)項(xiàng)目新穎瞬間爆發(fā)日常內(nèi)容規(guī)劃穩(wěn)定保持調(diào)性互補(bǔ)話題例如：高趣味性、強(qiáng)溝通性愚人節(jié)：#最真誠(chéng)的表白在今日#、雙十一：#偷錢賊大追捕#大事件成就大聲量大聲量實(shí)現(xiàn)強(qiáng)交互......創(chuàng)意微博&微信——品牌口碑傳遞平臺(tái)訂閱號(hào)+效勞號(hào)同步助力品牌其他業(yè)務(wù)，擴(kuò)大品牌傳播聲量通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)粉絲粘度實(shí)現(xiàn)粉絲轉(zhuǎn)化、商城導(dǎo)流的終極目標(biāo)重大信息