2024年甘肅開放大學《資源與運營管理》形成性考核參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年甘肅開放大學《資源與運營管理》形成性考核參考試題庫（含答案）一、單選題1.企業(yè)的運作會產(chǎn)生管理費用，不屬于管理費用的是（）。A、財務成本B、研發(fā)費用C、后勤部門成本D、機器設備成本答案：D2.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（）。A、所管理的人員數(shù)目B、工作的任務C、向誰匯報D、所承擔責任的級別答案：B3.關于盈虧平衡點，說法不正確的是（）。A、各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的B、銷售收入位于盈虧平衡點以下，則表示虧損C、銷售收入位于盈虧平衡點以上，則表示盈利D、盈虧平衡點是指銷售收入和總成本的交點答案：A4.某些行業(yè)經(jīng)常使用邊際成本計算的方法來計算成本，邊際成本計算時只需考慮（）。A、固定成本B、總成本C、可變成本D、管理費用答案：C5.對于一個蔬菜種植基地來說，（）是它的主要資源。A、大棚B、工具C、土地D、塑料薄膜答案：C6.在資源性能評估中，折扣指標屬于（）性能指標。A、質(zhì)量B、速度C、可靠度D、成本答案：D7.小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計劃時應該采?。ǎ┯媱?。A、控制需求B、等產(chǎn)量C、需求跟隨D、控制資源答案：C8.采購流程屬于資源管理流程中的（）階段。A、計劃B、組織C、控制D、實施答案：B9.日盛機械廠新購進了一批機器設備，這屬于（）。A、營業(yè)支出B、混合成本C、資本支出D、普通成本答案：C10.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（）事故。A、特別重大B、重大C、一般D、較大答案：C11.不屬于企業(yè)職工應盡的安全生產(chǎn)保障義務的是（）。A、遵章守紀B、接受安全生產(chǎn)教育C、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時匯報D、執(zhí)行管理者做出的任何指揮答案：D12.根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，關于生產(chǎn)安全事故的分類，說法不正確的是（）。A、直接經(jīng)濟損失為一億元以上的事故為特別重大事故B、生產(chǎn)安全事故可分為五個等級C、造成10人以上30人以下死亡的為重大事故D、直接經(jīng)濟損失為1000萬以下的事故是一般事故答案：B13.關于如何關注員工發(fā)展，并使其盡快適應新工作，說法正確的是（）。A、監(jiān)督員工，等他們犯了錯誤再教育以便意義深刻B、和員工的談話最好都是正式的C、對所有員工一視同仁，所以他們都適用于同一種方法D、告訴他們在工作遇到困難時誰可以幫助他們答案：D14.關于財務預算及其形式，說法不正確的是（）。A、財務預算是財務管理的一個重要環(huán)節(jié)B、財務預算是編制企業(yè)總預算的依據(jù)之一C、預計資產(chǎn)負債表和預計損益表都是財務預算的形式D、財務預算的先導是財務控制答案：D15.一家出版社某書籍的預計銷售量是30000本，盈虧臨界點的銷售量是20000本，庫存量是5000本，該公司的安全邊際是（）本。A、10000B、15000C、5000D、25000答案：A16.關于關注員工發(fā)展的說法不正確的是（）。A、不可以凌駕于新員工之上B、為員工預留一定的談話時間C、忽視看上去無關緊要的問題D、清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助答案：C17.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，職工有權依照勞動合同和工傷保險有關規(guī)定，享有相應的補償金，這屬于企業(yè)職工享有的（）。A、求償權B、檢舉建議權C、知情權D、緊急避險權答案：A18.全面生產(chǎn)設備管理涉及的人員包括（）。A、只有全部的現(xiàn)場工人B、只有相關部門人員C、只有各個部門負責人D、從最高管理層到現(xiàn)場工人答案：D19.不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權利的是（）。A、求償權B、緊急避險權C、集會權D、檢舉建議權答案：C20.小李是一家外貿(mào)公司的銷售員，他第一天去公司上班會被告知一些事項，除了（）。A、公司的辦公區(qū)域安排B、健康和安全培訓C、公司的規(guī)章制度D、其他員工的詳細薪酬情況答案：D21.為了防止安全和健康事故發(fā)生，應該遵循的原則不包括（）。A、發(fā)生事故后，等高層領導指示后再采取行動B、個性化評估C、執(zhí)行防范措施D、盡力避免事故的發(fā)生答案：A22.“使用機械起重設備代替人工處理”這屬于預防安全和健康事故原則中的（）原則。A、把勞動保護的措施放在優(yōu)先位置B、個性化評估C、盡可能避免事故發(fā)生D、進行風險評估答案：C23.根據(jù)我國《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，（）是安全生產(chǎn)的第一責任者。A、職工B、從業(yè)人員C、政府相關部門D、企業(yè)法定代表人答案：D24.高強有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時他選擇快遞公司時優(yōu)先考慮的標準是（）。A、速度B、價格C、服務D、財務穩(wěn)定性答案：A25.屬于企業(yè)應當對員工進行健康與安全管理方面的培訓與教育的是（）教育。A、安全規(guī)程B、壓力管理C、職業(yè)修養(yǎng)D、技能水平答案：A26.由于豐田汽車在質(zhì)量方面存在問題，在召回過程中需要支付大量的賠償費用。這一事件啟示我們可以通過（）方法來改進成本效率。A、提高績效B、減少浪費C、改善質(zhì)量D、縮減人員答案：C27.制定招聘規(guī)劃時，在確定好招聘的人數(shù)和崗位之后，排序正確的是（）。①選擇招聘的方式和渠道；②制定招聘預算；③發(fā)布招聘信息；④確定招聘時間A、①②③④B、④①②③C、②①④③D、①④③②答案：D28.小黎是一家外貿(mào)公司的新員工，在他就職過程中，公司向他提供的基本信息應該包括（）。①辦公樓平面圖②工作介紹③核心客戶詳細資料④工作場所主要規(guī)定⑤檔案記錄A、①②④⑤B、①③④⑤C、①②③④D、①②③④⑤答案：A29.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業(yè)支出形式中的（）。A、混合支出B、營業(yè)支出C、資本支出D、普通支出答案：B30.在設計就職導向安排時，應注意兩個因素，其中之一就是一次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因是（）。A、說多了他們也不會聽B、沒有必要告訴員工，要讓他們自己慢慢了解C、員工會對此感到厭倦D、新員工不可能一次全部記住你說的話答案：D31.控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括（）。A、存貨控制B、環(huán)境控制C、維護D、調(diào)度答案：D32.紅日公司預測它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品，而實際上只賣出了1500件。這屬于（）造成的預測逆差。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務級別的改變C、計劃外支出D、價格差別答案：A33.某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標屬于資源的（）性能標準。A、質(zhì)量B、速度C、彈性D、成本答案：B34.改善財務預算的輔助手段包括圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析和（）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、忽視計劃外的細微變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D35.新員工第一天上班需要被告知一些事項，以便以后能快速地適應工作，關于被告知的相關事項，說法不正確的是（）A、第一天就職引導的內(nèi)容取決于工作的內(nèi)容B、新員工第一天上班應向其提供核心客戶的資料，以便早日進入角色C、第一天被告知的事項最好以書面的形式提供D、新員工第一天上班應向其提供健康、安全和災難意識方面的培訓答案：B36.為了確保職工具備熟練的安全生產(chǎn)技能，以及對不安全因素和事故隱患、突發(fā)事故的預防處理能力和經(jīng)驗，《安全生產(chǎn)法》第五十條明確規(guī)定，職工應盡（）的義務。A、遵章守紀、服從管理B、接受安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識C、正確佩戴和使用勞動防護用品D、發(fā)現(xiàn)事故隱患應及時向企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或主要負責人報告答案：B37.某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預測公式，彩電的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是300元，有5000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（）臺。A、349000B、400000C、321000D、321000答案：A38.財務預算主要用于確定企業(yè)的（）。A、固定資產(chǎn)B、流動負債C、預期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出D、所有者權益答案：C39.財務賬戶是會計種類的一種，關于財務賬戶，說法不正確的是（）。A、財務賬戶是企業(yè)業(yè)務的年度賬戶B、財務賬戶是對企業(yè)業(yè)務的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會計報表C、財務賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會計公司進行審計D、財務賬戶記錄的是企業(yè)的“財務歷史”答案：C40.昌盛公司由于業(yè)務量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，這屬于（）造成的預測差異。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務級別的改變C、企業(yè)文化D、價格差別答案：B41.興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè)，公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項安全狀況，適合采用（）的安全檢查表。A、審查設計B、廠級C、車間D、專業(yè)性答案：A42.某企業(yè)想預測目前市場上產(chǎn)品甲的需求情況，他們通常以需求因素為基礎，用公式來預測未來的需求。該企業(yè)的這種預測方法稱為（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、時間－序列分法析D、前導指數(shù)分析法答案：B43.某企業(yè)的盈虧平衡點是10000件貨物，這個季度的銷量是10000件，表示該企業(yè)（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷答案：C44.小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（）計劃。A、需求跟隨B、等產(chǎn)量C、控制需求D、控制資源答案：C45.某公司招聘了一名會計人員，在該員工就職后的前幾周，公司應該安排（）來幫助他盡快適應工作。A、項目團隊B、客戶C、助理D、指導伙伴答案：D46.小何所在的公司是一家廣告公司，在進行成本計算時，該公司適合使用（）成本模式。A、總體B、單位C、項目D、混合答案：C47.小趙是一家公司的財務總監(jiān)，最近打算改進公司的財務預算，（）有助于他實現(xiàn)這個目標。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、不重視可能會出現(xiàn)的重大變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D48.設施維護和保存記錄屬于資源管理流程中的（）階段。A、計劃B、組織C、控制D、測評答案：C49.人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基本條件和要點的文件，這些要點包括（）。①技能、知識和能力②經(jīng)驗③個人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④答案：A50.用來描述從事一項工作的理想人選應該具備的基本技能、能力和知識的文件是（）。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標準答案：B51.要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是（）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產(chǎn)法答案：D52.小張所在的公司是一家管理咨詢公司，在進行成本計算時，該公司適合使用（）成本模式。A、總體B、單位C、項目D、混合答案：C53.有些事項是必須在新員工上班第一天就告訴他們的，除了（）。A、公司的結構B、公司的運作情況C、公司的規(guī)章制度D、其他員工的詳細薪酬情況答案：D54.關于關注員工發(fā)展的途經(jīng)，說法不正確的是（）。A、監(jiān)督員工意味著可以凌駕于新員工之上B、為員工預留一定的談話時間C、不要忽視看上去無關緊要的問題D、清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助答案：A55.李經(jīng)理所在公司的長期銷售記錄顯示，公司棉衣的銷售量平均每年增長10%，今年公司共銷售了20000件棉衣，李經(jīng)理據(jù)此預測明年公司的棉衣銷售量為22000件。那么，李經(jīng)理采取的這種需求預測方法是（）。A、周期分析法B、趨勢分析法C、季節(jié)性模式分析法D、隨機事件分析法答案：B56.（）是分析和辨識系統(tǒng)危險性的基本方法，也是進行系統(tǒng)安全性評價的重要技術手段。A、風險檢查表B、個人預測C、甘特圖D、安全檢查表答案：D57.王總是一家工廠的負責人，在預測工廠的資源需求時，他習慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然后進行分析，預測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、時間－序列分析法D、顧客需求調(diào)查法答案：C58.不屬于企業(yè)四大會計種類的是（）。A、成本會計B、運營會計C、管理會計D、計劃和預算會計答案：B59.某物資資源一直遵守既定的時間安排，說明該物資資源的（）性能標準良好。A、質(zhì)量B、彈性C、可靠度D、成本答案：C60.某公司打算縮短加快供應速度所需的時間，這是從（）性能標準來提高資源的性能。A、彈性B、質(zhì)量C、可靠度D、成本答案：A61.財務管理包括很多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間相互關聯(lián)，其中財務預算是財務控制的（）。A、結果B、先導C、具體化D、定量化答案：B62.（）教育不屬于企業(yè)應當對員工進行健康與安全管理方面培訓與教育的范疇。A、事故教訓B、安全意識C、安全技術知識D、職業(yè)修養(yǎng)答案：D63.對于產(chǎn)品需求的預測既有定性分析也有定量分析，（）屬于定性分析方法。A、季節(jié)性分析方法B、統(tǒng)計需求分析C、時間－序列分析D、德爾斐法答案：D64.對給員工安排指導伙伴這一問題的看法，正確的是（）。A、安排指導伙伴會增加新員工的惰性，無需安排B、指導伙伴的選擇很重要，不當?shù)倪x擇可能會事倍功半C、績效突出是指導伙伴必備的素質(zhì)D、指導伙伴只要耐心就可以了答案：B65.對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說，資源是（）環(huán)節(jié)。A、輸入B、輸出C、轉化過程D、交易過程答案：A66.資源有主要資源和輔助資源之分，說法正確的是（）。A、在汽車制造方面，車間、土地是主要資源B、大公司才有主要資源，小公司沒有主要資源C、用于核心業(yè)務的資源是主要資源，因此輔助資源可有可無D、主要資源和輔助資源并沒有明確的界限，在一個業(yè)務中是主要資源的在另一個業(yè)務中可能是輔助資源答案：D67.每一種任職資格都有其核心行為和（）。A、邊緣行為B、角色行為C、領導行為D、管理行為答案：B68.不屬于選擇供應商時需要考慮的典型的總體標準是（）。A、地址B、聲譽C、是否重視技術開發(fā)D、質(zhì)量答案：D69.造成財務預算與實際結果出現(xiàn)差異的原因很多，（）通常不會造成這種差異。A、價格的差別B、效率或生產(chǎn)力因素C、企業(yè)的文化D、計劃外支出答案：C70.預算往往是建立在一些假設（如銷售量預測）的基礎上，但這些假設可能并不適應于下一個時間周期，這就需要在做預算時留出一定的空間以應對可能發(fā)生的變化。這一思想是預算輔助手段中的（）。A、圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析B、對新生事物做出理性判斷C、對重大變化做出理性判斷D、只利用一種成本計算方法答案：A71.關于財務預算這一概念，說法正確的是（）。A、財務預算必須服從決策目標的要求B、財務預算就是指現(xiàn)金預算C、財務預算的先導是財務控制D、財務預測需要以財務預算的結果為依據(jù)答案：A72.“運用安全系統(tǒng)工程原理和方法對系統(tǒng)中存在的風險因素進行辨識和分析，判斷系統(tǒng)發(fā)生事故和職業(yè)危險的可能性及其嚴重程度，為制定防范措施提供科學依據(jù)”，體現(xiàn)了預防事故的（）原則。A、進行風險評估B、個性化評估C、解決風險的起源D、提供指導和信息答案：A73.選擇供應商往往依據(jù)一定的標準，關于選擇供應商的標準，說法正確的是（）。A、對于一個需要購買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應商時的標準可能會更看重是否提供技術支持B、對于單一供應商不存在選擇標準的問題，提供什么就接受什么C、所有企業(yè)選擇供應商的首要標準都是成本D、可靠度和財務穩(wěn)定性都屬于服務標準答案：A74.籌資活動的現(xiàn)金流入結構比率等于（）。A、籌資活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流出量B、籌資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、籌資活動現(xiàn)金流入量/投資活動現(xiàn)金流入量D、籌資活動現(xiàn)金流出量/籌資活動現(xiàn)金流入量答案：B75.某些類型員工在就職期間可能需要額外的支持，（）不屬于需要額外支持的員工。A、剛開始參加工作的畢業(yè)生B、殘疾員工C、績效較高的員工D、下崗后重返工作崗位的人答案：C76.關于支出的三種形式，說法正確的是（）。A、由于營業(yè)支出沒有持久價值，所以企業(yè)應想盡辦法取消一切營業(yè)支出B、由于資本支出是支出的一種，所以支出產(chǎn)生時就直接沖減了利潤C、資產(chǎn)只會隨著折舊減值而不可能增值D、混合成本是營業(yè)支出和資本支出的混合答案：D77.關于資源調(diào)度的類型，說法不正確的是（）。A、各個類型的資源調(diào)度都是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方B、庫存調(diào)度是對資源需求和庫存交付時間的安排C、生產(chǎn)調(diào)度是為了完成生產(chǎn)目標而制定的安排D、工作調(diào)度是針對團隊或個人的關于工作或任務的時間安排，它不能基于項目制答案：D78.資源管理的流程不包括（）。A、計劃B、分析C、組織D、控制答案：B79.吳總是一家建筑公司的老板，在對公司成本進行計算時，他的公司適合采用（）成本模式。A、單位B、項目C、混合D、總體答案：B80.對管理者做出的違規(guī)指揮，職工有權不執(zhí)行，為保障這一權利，同時《安全生產(chǎn)法》第46條明確規(guī)定“企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（）。A、拒絕權B、檢舉建議權C、求償權D、知情權答案：A81.新員工就職過程中，大部分公司會向員工提供就職信息包。關于就職過程，說法不正確的是（）。A、就職過程從新員工開始獨立做第一份任務開始B、就職過程中要向員工介紹檔案記錄等相關工作C、公司應安排一段時間對新員工進行就職導向D、就職信息包中包含薪資情況，如付薪時間答案：A82.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點左側，則表示（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷答案：A83.對從業(yè)人員享有的安全生產(chǎn)權利和應盡的義務加以規(guī)定的法律是（）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產(chǎn)法答案：D84.2008年，某省發(fā)生了一起嚴重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這起事故屬于（）事故。A、特別重大B、重大C、一般D、較大答案：A85.盈利現(xiàn)金比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標，關于這一概念，說法正確的是（）。A、在一般情況下，比率越大，企業(yè)盈利質(zhì)量反而低B、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金C、如果比率小于1，說明本期凈利中存在尚未實現(xiàn)現(xiàn)金的收入D、盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/資本性支出答案：C86.關于資源調(diào)度，說法正確的是（）。A、它是為了保證最大量的資源在合適的時間被送到合適的地方B、它是為了保證合適的資源在最短的時間被送到合適的地方C、它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到最近的地方D、它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方答案：D87.2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟損失1183.44萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（）事故。A、特別重大B、較大C、一般D、重大答案：D88.企業(yè)預期未來要實現(xiàn)的報表是（）的結果。A、成本會計B、計劃和預算會計C、管理會計D、財務賬戶答案：B89.危險性等級中的災難性等級是指（）。A、不會造成系統(tǒng)損壞B、造成人員重大傷亡C、會造成人員傷亡D、處于事故的邊緣狀態(tài)答案：B90.甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（）。A、技術支持費B、原材料、元件和耗材C、直接人工費D、水電費答案：A91.計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括（）。A、預測B、資源計劃C、選擇供應商D、保存記錄答案：D92.針對計算機工作站的設計，調(diào)查從事計算機工作的人。這屬于預防安全和健康事故原則中的（）原則。A、進行風險評估B、個性化評估C、解決風險的起源D、提供指導和信息答案：B93.盛典公司面臨一個不會造成人員傷亡及系統(tǒng)破壞的危險，這危險屬于（）等級。A、安全的B、臨界的C、危險的D、災難性的答案：A94.關于職工享有的安全生產(chǎn)保障權利和應盡的義務，說法正確的是（）。A、職工在生產(chǎn)過程中權利遠大于義務B、職工要積極履行義務，權利不要也行C、權利和義務是對等的，沒有無權利的義務，也沒有無義務的權利D、如果不使用享有的權利就沒有必要履行義務答案：C95.“在同樣成本的基礎上取得更多的業(yè)務，或者在取得同樣業(yè)務的基礎上降低成本”，這屬于利用（）方法改進成本效率。A、提高績效B、改善質(zhì)量C、減少浪費D、縮減人員答案：A96.趙經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施是（）。A、改善質(zhì)量B、籌集資金C、調(diào)查市場D、擴編人員答案：A97.用德爾斐法進行預測，操作過程通常采用匿名的方式，對這樣做的原因說法不正確的是（）。A、避免較低職位的人不敢表達自己的觀點和意見B、避免較高職位的人的意見比較低職位的人的意見更受重視C、使得每個人的重要性都相同D、提高整個過程的趣味性答案：D98.人力資源部的培訓專員需要對一批新員工進行入職培訓，（）不屬于培訓專員第一天要告知的事項。A、公司的結構B、公司的規(guī)章制度C、核心客戶的詳細資料D、公司的運作情況答案：C99.關于全面生產(chǎn)設備管理（TPM）的要素，說法不正確的是（）。A、TPM致力于使設備綜合效率最大化的目標B、TPM對設備建立徹底的預防維修體制C、TPM只需要生產(chǎn)部門和財務部門共同推進D、TPM由自主的小組活動來推進答案：C100.關于有效庫存和非有效庫存，說法正確的是（）。A、有效庫存的原則是越多越好B、非有效庫存僅是指那些損壞或發(fā)霉變質(zhì)的產(chǎn)品C、供應商為廠家準備了大量的庫存，這些庫存一定是有效庫存D、有效庫存和非有效庫存的區(qū)別之一是：是否能夠為客戶帶來價值答案：D101.安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于（）。A、現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量B、現(xiàn)有銷售量/安全邊際C、1-現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點的銷售量D、1-盈虧臨界點的銷售量/現(xiàn)有銷售量答案：D102.支出（成本）包括三種形式，不屬于這三種形式的是（）。A、營業(yè)支出B、混合成本C、資本支出D、普通成本答案：D103.對一個企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來說，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（）環(huán)節(jié)。A、輸入B、輸出C、轉化過程D、交易過程答案：B104.更新工作描述時需要分析的方面不包括（）。A、是否需要承擔新任務B、使用的技術是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化D、員工是否具備某些工作經(jīng)驗答案：D105.在設計就職導向安排的時候應注意讓新員工盡快開始工作和（）。A、記住公司所有的相關規(guī)定B、放任自由C、一次不要覆蓋太大范圍D、安排新員工做復雜的工作答案：C106.在汽車制造方面，（）是次要物質(zhì)資源。A、建筑設施B、汽車的輪胎C、汽車的發(fā)動機D、制造汽車組件的設備答案：A107.理想的人員規(guī)范應該具備的要點不包括（）。A、與該項工作直接相關的技能、知識和能力B、個人的家庭條件、社會關系C、應聘者應具備的工作經(jīng)驗和應聘者類型D、與該項工作相關的個人品質(zhì)或個人情況的詳細信息答案：B108.劉總作為一家手機供應商的總經(jīng)理，提出一個需求預測公式，預測在其公司所在地區(qū)手機的年度銷售額為80000臺，該公司采用的需求預測方法是（）。A、隨機事件分析法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導指數(shù)分析法答案：B109.投資活動的現(xiàn)金流入結構比率等于（）。A、投資活動現(xiàn)金流入量/投資活動現(xiàn)金流出量B、投資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、投資活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量D、投資活動現(xiàn)金流出量/投資活動現(xiàn)金流入量答案：B110.根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（）。A、各單位不能留存現(xiàn)金B(yǎng)、各單位可以根據(jù)自己的需要來決定留存現(xiàn)金的數(shù)額C、現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)務由單位經(jīng)理負責辦理D、各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過限額部分必須當天存入銀行答案：D111.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（）。A、現(xiàn)金的流入和流出B、現(xiàn)金等價物的流入和流出C、各種短期存款的流入和流出D、現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出答案：D112.通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（）范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。A、一季度B、一年C、一定的會計周期D、一個月答案：C113..在招聘中，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（）。A、是否需要承擔新責任B、使用的技術是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化D、是否具備與工作相關的個人品質(zhì)答案：D114.采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預測方法是（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導指數(shù)分析法答案：A115.企業(yè)有義務在與職工簽訂的勞動合同中明確告知所從事的工作的危險因素和事故應急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權利中的（）。A、求償權B、知情權C、拒絕權D、檢舉建議權答案：B116.“有些采購項目是否非買不可？”思考這一問題是從（）角度來改進成本效率的。A、提高績效B、減少浪費C、改善質(zhì)量D、縮減人員答案：B117.傳統(tǒng)分類中的管理費用，也可以稱為（）。A、決策性固定成本B、非決策性固定成本C、決策性可變成本D、非決策性可變成本答案：A118.作為企業(yè)職工，在發(fā)現(xiàn)事故隱患時應當及時向（）報告。A、同事B、安全生產(chǎn)管理人員C、客戶D、政府機關答案：B119.星盛集團由于年度保險費比預計高，所以每月的保險費比預期的高出25元，這屬于（）造成的預測逆差。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務級別的改變C、計劃外支出D、企業(yè)文化答案：C120.在制訂資源計劃時，不適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（）。A、行政事務部門B、地方政府C、教育部門D、高科技產(chǎn)品公司答案：D121.符合客戶需要的、能給客戶帶來價值的商品庫存成為（）A、有效庫存B、非有效庫存C、價值庫存D、無價值庫存答案：A122.關于招聘規(guī)劃及其步驟，說法正確的是（）。A、計劃往往趕不上變化，因此招聘無需規(guī)劃B、招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦C、招聘規(guī)劃的最后一步是確定面試的時間D、招聘規(guī)劃的第一步是發(fā)布招聘信息答案：B123.小李在一家大型家具制造企業(yè)的財務部門工作，在計算公司成本時，她所在的公司適合使用（）成本模式。A、單位B、項目C、混合D、總體答案：A124.關于指導伙伴的特質(zhì)和作用，說法正確的是（）。A、在選擇指導伙伴時，越年長、經(jīng)驗越豐富越好B、指導伙伴的選擇很重要，不當?shù)倪x擇可能會事倍功半C、績效突出是指導伙伴必備的素質(zhì)D、指導伙伴只要耐心就可以了答案：B125.一個適當?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，在確定了招聘的人數(shù)和崗位后，接下來應該（）。A、確定招聘時間B、發(fā)布招聘信息C、選擇招聘的方式D、制定招聘預算答案：C126.李經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括（）。A、減少浪費B、提高績效C、改善質(zhì)量D、擴編人員答案：D127.為了完成生產(chǎn)目標而制定的安排是（）調(diào)度。A、工作B、時間C、庫存D、生產(chǎn)答案：D128.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（）企業(yè)。A、生產(chǎn)型B、商業(yè)型C、流通型D、中介型答案：A129.某家具供應商未能在客戶指定的時間內(nèi)送達客戶訂購的家具，這批家具屬于（）。A、次品B、有效庫存C、非有效庫存D、損壞的商品答案：C130.對于某個職位所從事工作的目的和應該承擔的責任進行詳細總結的文件是（）。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標準答案：A131.小肖是星光公司的招聘經(jīng)理，打算做招聘規(guī)劃，不屬于招聘規(guī)劃的步驟的是（）。A、確定招聘的人數(shù)和崗位B、發(fā)布招聘信息C、考核應聘者D、選擇招聘的方式答案：C132.關于危險性及其等級劃分，說法正確的是（）。A、危險性可劃分為三個等級B、各個等級都會造成人員傷亡和系統(tǒng)破壞C、“會造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞，要立即采取防范措施”是危險性等級的第三個級別D、對危險性進行等級劃分意義不大答案：C133.關于財務的幾個基本概念，說法不正確的是（）。A、資產(chǎn)是企業(yè)擁有控制權的、能以貨幣計量并能為企業(yè)提供未來經(jīng)濟利益的經(jīng)濟資源B、所有者權益也就是利潤C、負債是企業(yè)所承擔的、能以貨幣計量、需以資產(chǎn)或勞務方式償付的債務D、所有者權益是在特定的日期平衡所有資產(chǎn)和負債的余額答案：B134.財務預算的報表有多種形式，不屬于財務預算的報表是（）。A、預計利潤表B、成本核算表C、預計資金流量表D、預計資產(chǎn)負債表答案：B135.員工能得到卓有成效的結果所應具有的品質(zhì)和行為屬于（）的內(nèi)容。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、工作關系答案：C136.以需求因素為基礎，不與時間相關聯(lián)的預測資源需求的方法是（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導指數(shù)分析法答案：B137.小孫在一家小煤礦工作，一天下井時，小孫感覺到礦下情況異常，通風系統(tǒng)好像出了問題。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板覺得沒事，不同意他返回，并威脅他如果不繼續(xù)工作就扣掉他這月的工資。小孫老板的做法侵犯了小孫的（）。A、緊急避險權B、檢舉建議權C、知情權D、求償權答案：A138.資格這個術語是用來描述所有與工作相關的個人品質(zhì)、知識、經(jīng)驗、技能。任職資格是人力資源管理職能中（）的依據(jù)和基礎。①人員招聘②績效評估③員工培訓④工作分析A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④答案：A139.時間－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（）。A、趨勢分析法B、周期分析法C、季節(jié)性模式分析法D、因果分析法答案：D140.關于德爾斐法，說法正確的是（）。A、是一種定量預測方法B、專家組成人員應該來自相同的研究領域C、隱去參與預測研究的各成員的身份D、在參與預測研究的成員中，職位越高重要性也越高答案：C141.在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，與產(chǎn)量的增減變化沒有直接關系的費用被稱為（）。A、生產(chǎn)費用B、直接成本C、可變成本D、管理費用答案：D142.危險性等級中的臨界等級是指（）。A、不會造成人員傷亡B、處于事故的邊緣狀態(tài)C、會造成人員傷亡D、造成人員重大傷亡答案：B143.如果有現(xiàn)成的（），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補團隊中剛好存在的技能或知識空缺。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標準答案：B144.經(jīng)營活動的現(xiàn)金流入結構比率等于（）。A、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/經(jīng)營活動現(xiàn)金流出量B、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量D、經(jīng)營活動現(xiàn)金流出量/經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量答案：B145.用好機器代替可能存在問題的機器，而不是冒險使用。這體現(xiàn)了預防安全和健康事故原則中的（）原則。A、把勞動保護的措施放在優(yōu)先位置B、個性化評估C、提供指導和信息D、解決風險的起源答案：D146.造成1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故屬于（）事故。A、特別重大B、較大C、一般D、重大答案：B147.目前，強調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責任者的法律是（）。A、消防法B、勞動合同法C、安全生產(chǎn)法D、職業(yè)病防治法答案：C148.企業(yè)的運作方式通?？杀幻枋龀奢斎?、轉化和輸出三個過程，關于這三個過程，說法正確的是（）。A、產(chǎn)品屬于企業(yè)運作的輸入過程B、生產(chǎn)屬于企業(yè)運作的轉化過程C、生產(chǎn)屬于企業(yè)運作的輸入過程D、資源屬于企業(yè)運作的轉化過程答案：B多選題1.5W2H改進法的第一步是審視目前形勢和問題，需要對相關內(nèi)容作出回答，其中對“Who”分析的要點包括（）。A、由誰去做B、誰是我們的競爭對手C、由誰來配合D、由誰來監(jiān)督E、在哪做答案：ACD2.確認客戶需求最好的方法是問他們本人，通常采用的方式是（）。A、問卷B、當面交談C、企業(yè)內(nèi)部討論D、普遍調(diào)查E、邀請座談答案：ABD3.在5W2H改進法中,屬于“5W”所表示的因素有（）。A、為什么B、何事C、何時D、何人E、如何做答案：ABCD4.屬于系統(tǒng)管理五要素的是（）。A、以客戶為中心B、明確權責并進行記錄C、監(jiān)督與檢測D、控制過程E、顧客是上帝答案：BCD5.確認客戶需求通常可以采用（）的方式。A、問卷B、當面交談C、普遍調(diào)查D、主觀推斷E、廣告答案：ABC6.企業(yè)贏得市場的關鍵在于贏得客戶，在安排關心客戶的活動時要注意“五要”和“五不要”原則，其中屬于“五不要”的是（）A、不要忽視慶祝和宣傳好消息、新成績B、不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵C、不要忘記對表揚和投訴作記錄D、不要忽視內(nèi)部客戶E、以上都是答案：ACD7.確認客戶需求最好的方法是問他們本人，通常采用的方式是（）。A、問卷B、當面交談C、主觀推斷D、普遍調(diào)查E、廣告答案：ABD8.小周是一名項目負責人，為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他需要（）。A、估計需要多少設備和設施B、估計需要多長時間C、確定計算成本的方法是什么D、確定每個人應承擔的責任E、估計施工程序答案：ABC9.贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的原因包括（）A、可以減少產(chǎn)品缺陷率和客戶投訴B、動員員工改善生產(chǎn)狀況C、員工對產(chǎn)品有自豪感和責任感D、工具手段、系統(tǒng)和標準復雜E、增加成本、損害財務狀況答案：ABC10.以前程公司健康和安全手冊的編寫項目為例，能計入“效益”一欄的是（）。A、降低保險費B、避免法院的罰金C、減少工人的臨時替換率D、編寫成本E、編制方案答案：ABC11.針對反對者的意見，贊成者認為，提出的這些弊端并不是不能改變的，有很多解決辦法。這些辦法包括（）。A、加強獎勵制度B、為管理者和員工留出一定的培訓時間C、團隊工作D、對反對者采取強制態(tài)度E、對反對者置之不理答案：ABC12.6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。6δ的四個相關概念是（）。A、正態(tài)分布B、過程的自然偏差C、容錯范圍D、處理能力E、控制過程答案：ABCD13.要想達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務一般需要經(jīng)過六個步驟，屬于這六個步驟的是（）。A、依據(jù)標準控制質(zhì)量B、全面參與C、確定達到標準的可測量的指標D、訂立產(chǎn)品和服務的質(zhì)量標準E、僅管理層實施答案：ACD14.柯經(jīng)理剛被任命為公司客戶服務部的經(jīng)理，他想通過客戶關系管理（CRM）來滿足客戶需求。不屬于CRM的缺點是（）。A、對客戶的響應時間太快B、根據(jù)客戶的反饋，降低采取行動的能力C、成本太高D、無法運用組織所掌握的信息E、提高效率答案：ABDE15.客戶是企業(yè)生存的根本，關心客戶的原則有“五要”和“五不要”，屬于“五不要”的是（）。A、不要忽視內(nèi)部客戶B、不要忘記對表揚和投訴做記錄C、不要接近客戶以免打擾他們D、不要忘記動員所有員工討論客戶服務工作E、以上都是答案：ABD16.客戶關系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因包括（）。A、實施費用太高B、成本太高C、所需軟件系統(tǒng)過于龐大D、對客戶響應時間太快E、有助于企業(yè)有效地確定商業(yè)戰(zhàn)略、市場運作等決策答案：ABC17.要想達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務一般需要經(jīng)過六個步驟，屬于這六個步驟的是（）。A、訂立產(chǎn)品和服務的質(zhì)量標準B、確定如何測量每一項標準C、讓產(chǎn)品變得值得信賴D、依據(jù)標準控制質(zhì)量E、不拘于小節(jié)答案：ABD18.工作分解結構法的關鍵在于對項目的里程碑和任務進行適當?shù)膶訉臃纸?，最終的分解結果不能用（）來表示。A、樹形結構圖B、甘特圖C、任務時間表D、工作任務書E、風險評估答案：BCDE19.要確保項目切實可行，管理者