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第年度工作總結(jié)1000字怎么寫(32篇)
年度工作總結(jié)1000字怎么寫(精選32篇)
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇1
20__年,區(qū)統(tǒng)計(jì)局在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)人大的監(jiān)督下,圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和統(tǒng)計(jì)工作要點(diǎn)展開全年工作?,F(xiàn)將今年工作簡要總結(jié)匯報(bào)如下:
一、做好全區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)工作
今年以來,我局圍繞區(qū)委區(qū)政府年初預(yù)定的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),深入展開各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)工作。經(jīng)初步測算,20__年全區(qū)國民生產(chǎn)總值(gdp)預(yù)計(jì)140.3億元左右(20__年可比價(jià),下同),約增長1.0%,其中,第一產(chǎn)業(yè)約13.5億元左右,約增長4.3%,第二產(chǎn)業(yè)81.7億元左右,增長0.5%,第三產(chǎn)業(yè)45.1億元左右,增長2.7%。預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)投資完成100億元左右,約下降23.6%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,全區(qū)年度社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與年初計(jì)劃有較大差距,主要原因有以下幾個方面:一是國內(nèi)外需求不足的大環(huán)境因素影響;二是工業(yè)、批發(fā)業(yè)均圍繞鋼鐵、水泥、礦產(chǎn)等開展,基礎(chǔ)建設(shè)的下行對我區(qū)工業(yè)、批發(fā)業(yè)影響甚大,因此今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)下行形勢難以避免;三是近兩年新項(xiàng)目推進(jìn)緩慢,今年新投產(chǎn)企業(yè)少,達(dá)到20__萬元產(chǎn)值的更少,經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)不明顯;四是固定資產(chǎn)投資減少,同比下降約35%,投資拉動明顯萎縮;五是房地產(chǎn)市場不景氣,商品房銷售量下降。在這個形勢下,區(qū)統(tǒng)計(jì)局全體干部加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)認(rèn)真開展調(diào)查研究,做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),力求做到真實(shí)反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況。
二、順利完成1%人口抽樣調(diào)查工作
根據(jù)20__年全國1%人口抽樣調(diào)查國家方案和工作細(xì)則要求,我局按照區(qū)政府的工作布置,積極開展各階段工作:及時成立了1%人口抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)宣傳調(diào)查工作開展的意義;督促各鎮(zhèn)做好各項(xiàng)配套工作,選聘好調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員;全面開展“兩員”業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保調(diào)查入戶順利,熟悉操作pda應(yīng)用。10月30日前按要求全面完成了摸底工作,11月15日前按要求全面完成入戶登記工作。在全區(qū)調(diào)查人員的共同努力下,區(qū)成為全市最早完成調(diào)查任務(wù)、出現(xiàn)錯誤最少的縣(區(qū))。
三、做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測、預(yù)測和分析工作
上年度末全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢已經(jīng)出現(xiàn)增速放緩的趨勢,特別是韶鋼公司預(yù)期今年將會大幅度減產(chǎn),因此,區(qū)統(tǒng)計(jì)局年初就進(jìn)入緊張工作狀態(tài),深入企業(yè)加強(qiáng)調(diào)研,加強(qiáng)對全區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行監(jiān)測預(yù)警。為統(tǒng)籌做好全年的統(tǒng)計(jì)工作,主要采取以下措施:一是及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)度和狀況;二是加強(qiáng)與區(qū)各統(tǒng)計(jì)工作聯(lián)席會議成員單位溝通,及時反饋相關(guān)數(shù)據(jù),做好預(yù)警工作;三是做好全區(qū)全面經(jīng)濟(jì)發(fā)展監(jiān)測和預(yù)測,及時提交分析報(bào)告。區(qū)統(tǒng)計(jì)局全年共出版12期《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》,實(shí)時按月度通報(bào)各類經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)情況和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)簡要評估分析;全年編印了18期統(tǒng)計(jì)分析和21篇政務(wù)信息,其中《省屬工業(yè)遭遇驟降,季度回增態(tài)勢渺?!?、《省市企業(yè)雖已筑底,半年企穩(wěn)仍然困難》、《科學(xué)發(fā)展考核總結(jié)分析》、《經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,完成目標(biāo)需更努力》等多篇分析得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批閱并轉(zhuǎn)發(fā)。
四、抓好統(tǒng)計(jì)“雙基”建設(shè)工作
按照省、市統(tǒng)計(jì)局有關(guān)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作的要求,區(qū)統(tǒng)計(jì)局積極貫徹落實(shí),從加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)建設(shè)、統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)和統(tǒng)計(jì)工作建設(shè)等八個方面著手,有效地增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的基礎(chǔ)建設(shè)。區(qū)統(tǒng)計(jì)局還把基層基礎(chǔ)建設(shè)工作延伸到“四上”企業(yè),通過分類指導(dǎo)、督導(dǎo)、檢查等方式,要求“四上”企業(yè)全面建立統(tǒng)計(jì)臺賬,強(qiáng)化基層的統(tǒng)計(jì)工作,有效地推進(jìn)了統(tǒng)計(jì)的“雙基”建設(shè),基本達(dá)到省局的要求。
一年來,區(qū)統(tǒng)計(jì)局在總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢不樂觀的情形下,克服種種困難,做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測預(yù)警工作,向區(qū)委、區(qū)政府及各相關(guān)單位提供了及時、全面的統(tǒng)計(jì)服務(wù),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展提供決策參考。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇2
指導(dǎo)思想:作為一名新時代的年輕教師,沐浴著課改的春風(fēng),在魅力課堂里爭做魅力教師的雄心抱負(fù)下,走教研一體、做一名善良的優(yōu)秀人民教師。本著對學(xué)生負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的原則擬訂本學(xué)期個人工作計(jì)劃。
具體工作及實(shí)施辦法:
一、師德方面:
針對學(xué)生家長的意見反饋,做好自己的教師承諾書,嚴(yán)格遵守承諾并高于承諾。向身邊的師德典型教師學(xué)習(xí)、與其談心。并閱讀學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)秀教師的感人事跡。及時與自己進(jìn)行心靈的交流。在師生幫扶活動中,無私的奉賢愛心,及時履行幫扶義務(wù),在學(xué)習(xí)和生活中給其指南,爭取做外樹形象內(nèi)修身心,健康向上的人民教師。
二、教育教學(xué)方面:
本著以教育為中心,以質(zhì)量為基礎(chǔ),以課堂為基地,扎實(shí)練好個人基本功。超前的搞好個人備課。在集體備課中汲取個人智慧,做創(chuàng)意性發(fā)揮。抓好常規(guī)教學(xué),呈現(xiàn)立體課堂。仔細(xì)批改每個學(xué)生的課后作業(yè),及時掌握孩子近期思想學(xué)習(xí)的動態(tài),有針對性該進(jìn)教學(xué)方法,多方位把握學(xué)生心理變化,爭做孩子的知心談話人,以日記和作文評語的方式與學(xué)生進(jìn)一步溝通。配合班主任進(jìn)行日常管理,使學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,健康的身心。
三、教育教研工作計(jì)劃:
務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、有自己特色,爭做科研型的魅力教師,是這一年的科研目標(biāo)。深入學(xué)習(xí)新教育思想,爭取創(chuàng)立個人的博客網(wǎng)頁,發(fā)表自己原創(chuàng)性的見解。將擬訂自己的教育科研課題及方案。
指導(dǎo)思想:以課程改革實(shí)驗(yàn)為契機(jī),保持教研工作思路的連續(xù)性,突出教研工作的先導(dǎo)性,強(qiáng)化教研活動的針對性,加大課堂教學(xué)改革的力度,拓寬小學(xué)語文教育改革的領(lǐng)域,加快小學(xué)語文教師隊(duì)伍成長速度和小學(xué)語文教育質(zhì)量的全面提高。牢固確立為基層服務(wù)的思想,提高服務(wù)能力。
主要工作:
1、強(qiáng)化課改意識,深化教學(xué)改革。
本學(xué)期,我們要繼續(xù)高舉改革大旗,扎實(shí)推進(jìn)語文教學(xué)改革進(jìn)程。首先,我們要“研”起來,要先“學(xué)”后“研”,努力實(shí)現(xiàn)兩個“零距離”:向理論學(xué)習(xí),研究理論發(fā)展的最新動態(tài),努力,實(shí)現(xiàn)與小學(xué)語文教育改革最前沿的“零距離”;向?qū)W生學(xué)習(xí),研究學(xué)生的學(xué)習(xí)心理,努力促進(jìn)教師與學(xué)生的“零距離”,不斷提高在小學(xué)語文領(lǐng)域里實(shí)施素質(zhì)教育的水平。
2、語文教師參與教學(xué)研究的熱情,有效地促進(jìn)教師的專業(yè)成長。
(1)改變教研形式。本學(xué)期,全組成員一起討論教研形式,一致認(rèn)為,教研活動要在“實(shí)”上下工夫,在“新”字上做文章,要改變過去接受式的教研模式,探索參與式,體驗(yàn)式教研活動形式,激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情,鼓勵教師合作、交流,共享教研成果,切實(shí)提高教研活動的實(shí)效性。
(2)提高語文教師的語文素養(yǎng)。
語文教師要錘煉自己的教學(xué)語言,讓自己的課堂教學(xué)語言變得準(zhǔn)確、生動、形象,為學(xué)生示范;語文教師要博覽群書,真正成為學(xué)生的良師益友;語文教師還要學(xué)會寫教育筆記,作好教育反思。
3、課題研究。
本學(xué)期,以“讀寫結(jié)合”為課題,要抓緊研究的落實(shí),強(qiáng)化過程管理,組織多樣化的活動
學(xué)校研究課題:主動互動有效課堂教學(xué)研究
學(xué)科組研究課題:數(shù)學(xué)教學(xué)中學(xué)生探究能力培養(yǎng)的研究
個人三年發(fā)展目標(biāo):
1、進(jìn)一步掌握扎實(shí)的心理學(xué)、教育學(xué)有關(guān)的理論知識,及教育科研相關(guān)的知識,全面提升自身的教育理論水平,更新自身的教學(xué)理念。
把理論帶到實(shí)際、走進(jìn)課堂,做到理論結(jié)合實(shí)際去研究:
2、教學(xué)上科學(xué)地運(yùn)用專業(yè)理論知識,讓先進(jìn)的理論知識指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,提高自己的教學(xué)藝術(shù),增強(qiáng)教育教學(xué)效果,形成自己的教學(xué)風(fēng)格,逐步形成一定教學(xué)模式;
3、通過多方面的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)職業(yè)信念。
學(xué)習(xí)計(jì)劃:
1、積極參加各種專家講座,并認(rèn)真做好筆記,寫好感想;
2、每月看一本教育雜志,每學(xué)期看兩本教育專著,潛心研究一個教學(xué)問題,感悟一種教學(xué)方法,做到有所體驗(yàn),有所收獲;
3、虛心向同伴學(xué)習(xí),積極參加各種教研活動,認(rèn)真聽課、評課,每學(xué)期聽課不少于20節(jié)。
科研計(jì)劃:
1、結(jié)合學(xué)校、科組的課題,圍繞培養(yǎng)學(xué)生的探究能力有針對性地進(jìn)行備課,設(shè)計(jì)教學(xué)活動、教學(xué)環(huán)節(jié);
2、有效地運(yùn)用多媒體輔助教學(xué),調(diào)動學(xué)生的積極性,提高內(nèi)容呈現(xiàn)的信息量;
3、深入挖掘教學(xué)內(nèi)容與生活的聯(lián)系,與學(xué)生知識現(xiàn)狀、興趣的聯(lián)系,力爭使每天所教授的知識成為學(xué)生的一種心理需求。
4、運(yùn)用不同教學(xué)手段
(準(zhǔn)備遞交的成果)
1、教后感20篇,每雙周一篇教學(xué)隨筆;
2、每學(xué)期寫一至兩篇優(yōu)秀論文,每年發(fā)表一至兩篇論文;
3、每年一至兩節(jié)成果展示課;
4、任教班級絕大部分學(xué)生的具有較強(qiáng)探究能力。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇3
一、提高個人業(yè)務(wù)水平
作為一名安監(jiān)系統(tǒng)的青年干部,只有不斷學(xué)習(xí)新的知識和領(lǐng)會各項(xiàng)法律法規(guī)的精髓,全面了解各行各業(yè)的安全生產(chǎn)工作,才能更好地履行本職工作,為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
安監(jiān)科是個業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門,作為安監(jiān)科負(fù)責(zé)人,需要具備一定的理論功底和綜合知識以及較好的協(xié)調(diào)溝通能力。為此,為此,我不放棄任何一個學(xué)習(xí)新知識的機(jī)會,不放過任何一個向老專家請教的機(jī)會,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,確保更好的為企業(yè)服務(wù)。
二、努力抓好各項(xiàng)工作
1、拉網(wǎng)式排查,嚴(yán)堵建筑工地安全漏洞。二季度,建筑工地進(jìn)入施工期,為切實(shí)做好建筑施工安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)安全社區(qū)建筑工地項(xiàng)目推進(jìn),確保街道建筑工地安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,嚴(yán)密防范各類事故發(fā)生,4月23日—4月26日,我?guī)ьI(lǐng)安監(jiān)科全體人員,協(xié)調(diào)派出所、綜治辦、社保中心、社會事務(wù)科工作人員,深入9家建筑工地進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,工作中,檢查人員分組深入建筑工地施工現(xiàn)場、員工食堂、宿舍檢查重點(diǎn)圍繞嚴(yán)查工人違章作業(yè),嚴(yán)查非法用工,嚴(yán)查現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)查設(shè)施設(shè)備日常檢查維護(hù)和運(yùn)行情況,嚴(yán)查食品安全等方面內(nèi)容進(jìn)行了全面檢查。
通過此次檢查發(fā)現(xiàn)主要發(fā)現(xiàn)工人安全意識淡薄,施工現(xiàn)場管理不到位,個別工地合同部完善等安全隱患,共47處,下達(dá)整改意見書15份,現(xiàn)場立即整改32處,限期整改15處,整改期限為15個工作日,現(xiàn)以全部整改完成。
2、規(guī)范內(nèi)業(yè)檔案臺帳,夯實(shí)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案是安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)。為了切實(shí)有效解決轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案不健全、不規(guī)范問題,我和王貴盛通知編制了安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案建冊立檔模板并在全街企業(yè)開始培訓(xùn)、推廣。安全基礎(chǔ)工作薄弱是導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的重要原因之一。因此,在監(jiān)督檢查的同時,街道幫助企業(yè)制定安全管理臺賬模板,共分為《企業(yè)基本情況》、《安全制度》、《會議臺賬》、《培訓(xùn)教育臺賬》、《勞保用品發(fā)放臺賬》等21個子臺賬,內(nèi)容包括一書、一案、三制、四薄、六表制度等內(nèi)容。規(guī)范轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案臺賬是街道20__年走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)項(xiàng)目、共解難題、確保安全主題實(shí)踐活動的重要內(nèi)容之一。截至目前,已對轄區(qū)120家重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)檔案進(jìn)行了指導(dǎo)規(guī)范。下一步,街道將對全街中小企業(yè)進(jìn)行分行業(yè)、分步驟的推廣和培訓(xùn)指導(dǎo)工作,為全街企業(yè)內(nèi)業(yè)管理正規(guī)化夯實(shí)基礎(chǔ)。
3、全面排查液氨使用單位,消除安全隱患。從今年5月份開始,我?guī)ьI(lǐng)安監(jiān)科的同志對轄區(qū)所有液氨使用單位進(jìn)行了一次全面的摸底工作,同時對發(fā)現(xiàn)的所有安全隱患和企業(yè)反映的問題記錄在案,并積極協(xié)調(diào)解決。將所有的問題匯總上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),同時參照《市非化工液氨使用單位管理規(guī)定》,結(jié)合街道實(shí)際情況制定了《街道液氨使用單位管理規(guī)定》。這項(xiàng)工作由于開展比較早,為德惠冷庫爆炸后的全區(qū)液氨檢查提供了良好的先決條件。
4、探索新的管理機(jī)制,加強(qiáng)九小場所安全管理。九小場所是安全生產(chǎn)日常管理中重要的一部分,尤其是針對街道鹽廠村海鮮街九小場所集中這一現(xiàn)象,我思考新的管理機(jī)制,制定了《街道九小場所大拇指安全評比活動方案》,并在鹽廠村試點(diǎn)推行。轄區(qū)九小場所發(fā)放九小場所評定板,對九小場所的證照齊全、無假冒偽劣商品銷售、用電安全、用氣安全、消防應(yīng)急設(shè)備完善、經(jīng)營環(huán)境良好、從業(yè)人員持證上崗以及文明誠信經(jīng)商,八個方面進(jìn)行安全等級評定,以向上或者向下的大拇指嚴(yán)格區(qū)分安全等級。對于在一個月內(nèi)得到1個向下大拇指的責(zé)令其限期整改;2個向下大拇指的給予罰款處罰并立即整改;對于整改不到位的業(yè)戶責(zé)令其停業(yè)整頓;對于情節(jié)嚴(yán)重者,聯(lián)合工商、稅務(wù)等部門取消其年檢資格。
回顧一年來的工作,我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步,但仍有許多不足之處,比如安全生產(chǎn)理論知識水平還有待提高,對全區(qū)安全生產(chǎn)狀況還要進(jìn)一步了解等等。對于20__年,我想最重要的是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),主要是學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、理論知識,學(xué)習(xí)宣傳教育方面的有關(guān)知識。在工作上還要更細(xì),還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí)請教。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇4
_年是不尋常的一年,這一年,大學(xué)畢業(yè)后,我來到了中銀國際,憑借著我對證券行業(yè)的熱愛,以及對證券知識的渴望,我順利通過了證券從業(yè)資格的考試,正式成為了公司的一員。參加工作已有3個月有余,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我對公司的具體運(yùn)作流程,公司的規(guī)章制度有了一定的了解,對前臺以及電話回訪業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識和掌握。雖然來公司時間不長,但在這3個月的時間里,我學(xué)會很多,收獲很多,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、思想品德及自身素質(zhì)方面
剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟,經(jīng)過在公司3個多月的學(xué)習(xí)和多方同事的幫助下,思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時上下班,不遲到不早退,要求加班的時候能夠準(zhǔn)時到崗,充分利用工作時間,有效地完成公司分配的任務(wù)。
在認(rèn)真工作的同時,本人也努力提升自身的素質(zhì),不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自身業(yè)務(wù)水平。本人本著多學(xué)習(xí)、多琢磨、多反思、多總結(jié)的原則,不斷提升自己,超越自己。多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)同事的寶貴工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識。多琢磨,學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識反復(fù)的琢磨,實(shí)際業(yè)務(wù)中,遇到難點(diǎn)盡可能運(yùn)用自己的業(yè)務(wù)知識解決,如有超越自己知識范圍不能解決的,虛心請教同事。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,對于自己工作中的成功或失敗要及時反思和總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
二、工作能力及相關(guān)業(yè)務(wù)方面
通過3個多月的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,我對公司的工作流程有了一定的了解,對各個崗位業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識。本人主要負(fù)責(zé)電話回訪的業(yè)務(wù)。工作上,我本著積極努力,扎實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)的精神,把電話回訪工作做到,做到最細(xì)。電話回訪,主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現(xiàn)場辦理開戶手續(xù),開戶資料的填寫是否真實(shí)完整,客戶對客戶經(jīng)理的權(quán)限揭示書的內(nèi)容是否了解,客戶對客戶經(jīng)理以及營業(yè)部服務(wù)人員的日常服務(wù)是否滿意,客戶的交易賬戶平時是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作,并填寫電話回訪單子;對老客戶提出的問題給予解答,并相應(yīng)做記錄。同時,在前臺領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下,我對前臺的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也有所掌握,現(xiàn)就這幾個月來工作中的主要成績作如下總結(jié):
(一)電話回訪業(yè)務(wù):進(jìn)入年終第四季度,隨著開戶量的增加,電話回訪業(yè)務(wù)也進(jìn)入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中,話務(wù)量累計(jì)達(dá)到1599個,重要通知類回訪113個,定期回訪758個。在眾多電話回訪中,本人本著誠懇待人的態(tài)度為客戶解答問題,沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示,這三個月來,我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定。
(二)前臺業(yè)務(wù):為了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之余到前臺學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)。
在學(xué)習(xí)前臺具體崗位業(yè)務(wù)前,先要熟悉各項(xiàng)開戶及特殊業(yè)務(wù)資料。各項(xiàng)資料可以說是所有業(yè)務(wù)中最基礎(chǔ)的,也是最容易掌握的,是所有業(yè)務(wù)的鋪墊。只有掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資料才能準(zhǔn)確而有效的為客戶提供資料,辦理業(yè)務(wù)。
1、開戶崗業(yè)務(wù):主要為新客戶開立資金賬戶,開立證券賬戶;為轉(zhuǎn)戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務(wù)時,為客戶補(bǔ)辦股東卡。在客戶轉(zhuǎn)戶時,發(fā)現(xiàn)客戶股東賬戶被凍結(jié),為客戶辦理激活業(yè)務(wù)。每天在結(jié)束當(dāng)天業(yè)務(wù)后,負(fù)責(zé)把當(dāng)天每個開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。
2、復(fù)核崗業(yè)務(wù):對開戶業(yè)務(wù)以及特殊業(yè)務(wù)審核后給予復(fù)核,負(fù)責(zé)每天閉市后把做完的業(yè)務(wù)歸檔。
3、特殊業(yè)務(wù)崗業(yè)務(wù):主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶、撤銷指定標(biāo)志、轉(zhuǎn)托管、換行、創(chuàng)業(yè)板進(jìn)行相應(yīng)操作業(yè)務(wù)。對股票下跌到三板的客戶進(jìn)行三板業(yè)務(wù)。對于客戶長時間沒有到營業(yè)部更新資料的給予補(bǔ)資料業(yè)務(wù),身份證升位,變更身份證有效期等??蛻粲H屬有逝世的,客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務(wù)的,給予相應(yīng)的繼承業(yè)務(wù)操作。
(三)積極配合IT部門做好系統(tǒng)測試工作。
三、工作中存在的不足
1、電話回訪工作效率還有待提高,爭取做到讓客戶百分百的滿意,放心。
2、工作態(tài)度上還認(rèn)識的不夠深刻,工作積極性有待于提高。
3、業(yè)務(wù)方面仍有不熟練的地方,還需要自己多記多練。
4、應(yīng)變技巧缺乏,客戶電話回訪期間,遇到客戶詢問的相關(guān)問題不能第一時間給出的答案。
5、服務(wù)意識需要加強(qiáng),對客戶咨詢的問題應(yīng)耐心給予解答。
三個月的時間是短暫的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心幫助下我受益匪淺。作為一個新人,我懷著一份積極的態(tài)度面對工作的壓力,樂觀的去解決工作中出現(xiàn)的問題,享受工作帶給我的樂趣。即使知道今后的工作上還會有更多的困難更大的壓力,但我會保持一分良好的心態(tài)積極去面對。
_年,我會積極努力的學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù),對公司的整體流程有一個全面系統(tǒng)的熟悉。按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),替領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。關(guān)心同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo)。在不斷前進(jìn)的道路上,為公司的無限發(fā)展而奮斗不息。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇5
當(dāng)我學(xué)會把時間當(dāng)成我的盟友之后,我意識到我的工作越來越使我有成就感,每一月都有成長,每一年更是大有收獲。在這個一年又快到頭的時候,我來總結(jié)一下我個人的工作以及展望一下未來的工作:
一、心態(tài)變好了
在公司待了兩年后,這一年的心態(tài)已經(jīng)變得不再像剛來的那一年那么不穩(wěn)定了。那會兒常常擔(dān)心自己做不好事情怎么辦,現(xiàn)在再也不會有這樣的擔(dān)心了。現(xiàn)在我會想“與其擔(dān)心這些,還不如想辦法去把事情做好!”就是在這樣的想法下,我的心態(tài)越來越好了,甚至受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致表揚(yáng),說我的心態(tài)是做大事的心態(tài),拿得起也放得下。每次聽大家這么說的時候,只是我自己知道,我的好心態(tài)也是一點(diǎn)一點(diǎn)改變過來的。
二、做事效率了
過去做事很慢,是我留給絕大多數(shù)人的印象。就連我的家人都認(rèn)為我做事情都是慢慢的。在這里工作了一年又一年后,我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在做事有效率多了,不僅工作上的事情能夠快速有效的完成,而且生活上的事情也沒有再有過拖延?,F(xiàn)在的我不再是那個拖拖拉拉、猶猶豫豫的人了,任何時候我都可以干脆利落的做決定與行動了。我知道這些都有賴于我的工作,是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。
三、性格隨和了
在這里工作了兩年后,連我父母也認(rèn)為我的性格變好了,變得隨和了。過去我常常脾氣又倔強(qiáng)又暴躁,稍不留神就要跟別人杠起來,現(xiàn)在好了,凡事都能忍一忍,忍一忍就過去了,甚至本來會因此吵架的事情,讓我和另一位當(dāng)事人能夠因此成為朋友。我知道這隨和了的性格,都是多虧了我在工作上的磨礪。是客戶把我的棱角磨掉了,是客戶讓我性格變隨和了,是客戶讓我變強(qiáng)大變溫柔了。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇6
20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇7
開頭語:__年就快結(jié)束,回首__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)__年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度__年下半年,行政組織召開__年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇8
我是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近一年時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這一年里,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的一年中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實(shí)做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇9
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。
在實(shí)習(xí)的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時有“心有余而力不足”的感覺。
一款收款機(jī),看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。
因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機(jī)器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了_次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經(jīng)理問我出差情況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點(diǎn),隨時提醒自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的`這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會?,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會了怎樣和別人溝通,也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。
更重要的是,我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓_”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實(shí)際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己真正做個對社會和國家有用的人。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇10
我叫___,20__年3月考取工人技師資格,在任職的一年當(dāng)中,自已能用平時所學(xué)的知識帶領(lǐng)班組職工對設(shè)備進(jìn)行有針對性的養(yǎng)護(hù)與維修,比較有效地改造設(shè)備質(zhì)量。在路局“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下,自已更是牢固“六大理念”和現(xiàn)場作業(yè)的“三大要素”卡控作業(yè)質(zhì)量,以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制,在管轄的11公里線路、8座橋梁、兩條隧道,其中中有一條是長大隧道和其它一些輔助設(shè)備,進(jìn)行了整治,使設(shè)備質(zhì)量達(dá)到了全優(yōu)。職工在學(xué)習(xí)、班組建設(shè)、主人翁意識等也得到了增強(qiáng)?,F(xiàn)就一年來主要工作匯報(bào)述職如下:
一、在現(xiàn)場的維修作業(yè)當(dāng)中,除了所要求的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)外,工作的“巧”可使質(zhì)量和成倍增長。在年初的一次過平推,為了把設(shè)備維修,保養(yǎng)的更好,為了在平推中取得更好的成績,自已就與工區(qū)職工提前干,有重點(diǎn)的干,使過去遺留的一些問題得到了比較徹底的解決,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、在所有橋隧工作中,設(shè)備的檢查可以說是重中之重,有很多事故本來是可以避免的,就是因?yàn)闄z查沒有到位才發(fā)生了不該發(fā)生的事,我充分發(fā)揮我的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),并在工作中協(xié)助工,班長做好這項(xiàng)工作,并在平時工作中使我的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到了不斷的完善。
三、平時在工作中,我特別注意技術(shù)的傳授,工區(qū)除了幾個固定的徒弟外,對別人在平時我也不放過任何傳授技術(shù)的機(jī)會,同志們
有啥不會的,我總是手把手教,直到學(xué)會為止,在我的帶動下,現(xiàn)在工區(qū)學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣已蔚然成風(fēng),在平時工區(qū)工作中,我總是主動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使工區(qū)工作有了很大的改觀。
四、當(dāng)前正值鐵路“大發(fā)展”的關(guān)鍵時期,自已則更要創(chuàng)新認(rèn)識理念、轉(zhuǎn)變觀念認(rèn)識,在班組技術(shù)管理上狠下功夫,提升班組的綜合實(shí)力。自已也認(rèn)識到了和缺點(diǎn),需要走的路也還很長,要學(xué)的東西也還,發(fā)展了才符合將來企業(yè)的要求和理念。一年來我的收獲頗豐,越來越感覺到自已要不停地學(xué)習(xí)、奮進(jìn)才能不掉隊(duì),才能同班組的同志們一起再上新臺階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡要陳述,不妥之處懇請批評指正!
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇11
20__年的腳步已悄然臨近,不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中,____生產(chǎn)制造部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作均按公司時間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
一、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)
組織機(jī)構(gòu)是一個形體存在的骨架,它的完善,可保證各項(xiàng)工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展,在公司組織框架下,根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求,通過各種渠道,大力吸收、引進(jìn)具備國內(nèi)__生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)人才。目前__車間的生產(chǎn)管理人員及__工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位,基本可以滿足目前的工作需求,同時針對本部門的實(shí)習(xí)生,根據(jù)個人愛好及特長,選擇性的分配給四大車間各負(fù)責(zé)人,定向性的專門培養(yǎng),為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法,滿足生產(chǎn)前期的人才儲備。
二、人員規(guī)模
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開展情況,人員采取逐步補(bǔ)充的辦法,目前本部門人員共計(jì)__名,分別為:__車間負(fù)責(zé)人各一名;__工藝科室在職人員_名,實(shí)習(xí)大學(xué)生_名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
一個團(tuán)隊(duì)的成長和團(tuán)隊(duì)中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求,在接受公司級培訓(xùn)的同時,內(nèi)部定期(每周兩次)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn),盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在___年,本部門__知識組織培訓(xùn)7次:__方面組織培訓(xùn)了3次,考核兩次;__方面:組織培訓(xùn)了3次,考核2次;__方面:每天安排3名學(xué)生到車間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、語言組織、演講等能力。四、生產(chǎn)準(zhǔn)備
根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度,生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備,具體為:
1、工藝文件:總計(jì)編制403份,其中__工藝卡(180份)已經(jīng)評審,正在現(xiàn)場操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。__涂裝工藝卡已評審。
2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份,包含__材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等,其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃:
__車間目前廠房已封頂,各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),20__年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。
__車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。
__、__、__三大生產(chǎn)車間,根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整,其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。
4、設(shè)備選型方面,__、__的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定__、__、__設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。
五、部門體系
面對即將到來的20__年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動中,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽春三月____盡我們最大的努力!
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇12
一、資質(zhì)管理方面工作情況
由于我以前從事出納工作,這是第一次接觸資質(zhì)管理、合同管理的工作,這其中有個角色的轉(zhuǎn)變,雖然出納工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理細(xì)則等,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),但由于資質(zhì)管理工作以及分支機(jī)構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營管理的性質(zhì)不同,使我在工作中有些被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng),但在朱科長的關(guān)心和幫助下,使我很快就轉(zhuǎn)變了思想,進(jìn)入了工作角色。
_月份完成了__省第_屆“守合同重信用”材料整理及申報(bào)工作,完成了院工商營業(yè)執(zhí)照年檢以及企事業(yè)單位___機(jī)構(gòu)代碼證換證及年檢工作。并對全院各類資質(zhì)進(jìn)行了一次清理,按資質(zhì)證件的使用范疇及用途重新分類,制作成相應(yīng)的電子明細(xì)表,便于借閱人員查看,對日常資質(zhì)證件(原件及復(fù)印件)借用進(jìn)行了登記、維護(hù)管理工作。
_月份協(xié)助__分院、黃岡分院、珠海分院在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)部門登記備案工作,以及完成了當(dāng)月的合同管理統(tǒng)計(jì)工作;協(xié)助院辦等部門,____年院施工的__萬州草街子地質(zhì)災(zāi)害防治施工項(xiàng)目原始資料;以及各分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)使用資質(zhì)借用歸還登記管理工作。
__月份完成了“全國工程勘察設(shè)計(jì)單位誠信單位”牌匾、證書申領(lǐng)工作。協(xié)助各分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)工作,做出謀劃策之功效,如:__分院參加__藝術(shù)館工程勘察項(xiàng)目投標(biāo),__分院武荊高速公路連接線粉噴樁檢測項(xiàng)目投標(biāo)等工作。按市建委工程勘察設(shè)計(jì)處和__勘察設(shè)計(jì)協(xié)會的要求,將我院基本情況等相關(guān)資料報(bào)送《__勘察設(shè)計(jì)》網(wǎng)站,建__勘察設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。完成_—_月份半年度合同統(tǒng)計(jì)工作,以及生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)匯總工作。
__月份協(xié)助_科長順利完成了地質(zhì)勘察資質(zhì)(固體礦產(chǎn)勘察、水工環(huán)、液體礦產(chǎn)勘察)三個甲級資申報(bào)工作,這也是我第一次參與資質(zhì)維護(hù)管理工作,實(shí)現(xiàn)中學(xué)到了很多的知識,豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),此項(xiàng)工作已圓滿完成并已為我院取得了三個甲級資質(zhì)。完成了我院《__市工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)誠信單位》申報(bào)工作,此項(xiàng)工作也得到了好的結(jié)果,我院被評為__市__家工程勘察設(shè)計(jì)誠信單位之一。
八至_月份協(xié)助并完成了測繪資質(zhì)年檢工作,新的測繪資質(zhì)也已領(lǐng)取,并對我院地災(zāi)類(勘察、施工、評估、設(shè)計(jì))資質(zhì)復(fù)審材料進(jìn)行整理工作。
十至_月份完成了報(bào)送國土資源部地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘察設(shè)計(jì)施工和危險(xiǎn)性評估四個甲級資質(zhì)復(fù)審材料申報(bào)工作,此項(xiàng)工作已由國土資源部審批過兩項(xiàng)地災(zāi)施工和地災(zāi)評估甲級資質(zhì),還將等待另兩項(xiàng)資質(zhì)審批。完成了報(bào)送局企業(yè)指導(dǎo)處《單位資質(zhì)和個人職業(yè)資格證書情況信息表》資料。完成了上報(bào)__省建筑行業(yè)十強(qiáng)申報(bào)工作。
二、合同管理以及分支機(jī)構(gòu)服務(wù)方面工作情況
在合同管理方面對當(dāng)年所簽訂的合同_多份合同進(jìn)行了編號、蓋章登記,合同項(xiàng)目顧客評審表進(jìn)行分類,并在OA系統(tǒng)上對所簽訂合同進(jìn)行了電子數(shù)據(jù)管理,并在規(guī)定的時間里完成了____年每月生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)匯總工作。對于各單位情況不同對合同管理也采取了不同方式催收歸檔工作,使其我院合同歸檔率占__%以上,有效防止了因合同原因而產(chǎn)生的不必要麻煩。
對于分支機(jī)構(gòu)服務(wù)方面也是任勞任怨只有各分支機(jī)構(gòu)有快件過來,都會想盡辦法為其辦理,并在最短時間內(nèi)給他們寄郵回去,以不耽誤對方工作為目的,從不因個人問題而延誤工作。
完成了____年度省、市勘察協(xié)會會費(fèi)上繳工作。
三、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會
1、由于我以前從事出納工作,這是第一次接觸資質(zhì)管理、合同管理的工作,這其中有個角色的轉(zhuǎn)變,雖然出納工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理細(xì)則等,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),但由于資質(zhì)管理工作以及分支機(jī)構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營管理的性質(zhì)不同,使我在工作中有些被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng)。
2、還需加強(qiáng)了部門間的溝通合作。作為企劃經(jīng)營部,平日多與各部門加強(qiáng)聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)服務(wù)管理工作。為了我院目標(biāo),各部門緊密協(xié)作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用__的力量提高了我院整體作戰(zhàn)能力。
3、從自身做起做好本部門安全保密的工作。安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)了員工的安全意識和自我防護(hù)能力,更為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
總之,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,使我____年工作得到了好的提升,本人也從中學(xué)到了許多管理知識及經(jīng)驗(yàn),我將繼續(xù)努力加強(qiáng)各方面專業(yè)知識學(xué)習(xí),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)面對日常的合同管理、資質(zhì)管理以及各分支機(jī)構(gòu)服務(wù)聯(lián)絡(luò)工作,為我院建設(shè)做出自己的力量。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇13
本人20__年參加工作,先后工作于___單位,___單位。20__年9月被評騁為化工工藝助理工程師。在各單位專業(yè)技術(shù)人員的支持下,在本人的勤奮努力下,工作取得了一些成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
1、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)充分理解科技是第一生產(chǎn)力的意義,應(yīng)將專業(yè)技術(shù)和市場經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合起來。
將專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,我做了一定的工作,也取得了一定的成績。比如--年我參與設(shè)計(jì)的--項(xiàng)目所采用的技術(shù)是-大學(xué)的科研技術(shù),只是在試驗(yàn)室及小規(guī)模工廠做過這方面的技術(shù)試驗(yàn),但真正用于實(shí)際工業(yè)生產(chǎn)還是第一次轉(zhuǎn)化,所以生產(chǎn)工藝流程不斷的優(yōu)化設(shè)計(jì),與業(yè)主及技術(shù)供應(yīng)方不斷的溝通,對設(shè)備的選型、設(shè)備布置的優(yōu)化,自動化控制的優(yōu)化,逐步完善設(shè)計(jì)成品,付出了很多,也收獲了很多,僅設(shè)備選型的優(yōu)化方面,我們就比預(yù)期節(jié)省了50多萬元,同時對三廢的處理優(yōu)化,三廢的排放達(dá)到了要求,同時也減少了三廢的排放量,廢水、廢氣循環(huán)再利用就使業(yè)主在三廢方面一年就節(jié)省了500噸的廢水排放量達(dá)到節(jié)能降耗的目的,取得了直接經(jīng)濟(jì)效益。本項(xiàng)目現(xiàn)在已經(jīng)順利投產(chǎn),這個成果離不開大家的共同努力。
2、基礎(chǔ)理論是搞好專業(yè)技術(shù)工作的前提。
“萬丈高樓從地起”,人類歷史從一開始就存在著這樣一條自然規(guī)律,即人類無論從事何種社會活動都是從基礎(chǔ)開始?;A(chǔ)是否牢固,直接影響其今后的發(fā)展,因此,沒有基礎(chǔ),就談不上發(fā)展,沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論去指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)工作,就沒有技術(shù)成果的產(chǎn)生。而每一基礎(chǔ)理論的突破,都孕育著一場技術(shù)革命,可見基礎(chǔ)理論對專業(yè)技術(shù)工作來說,是何等的重要。
我一向都比較注重基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),而且根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際系統(tǒng)地學(xué)。自工作以來,每年都參加專業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)歷新的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為了配合項(xiàng)目的設(shè)計(jì),經(jīng)常參加一些設(shè)計(jì)軟件的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),同時為了提高自身的基礎(chǔ)理論知識,--年參加工作后繼續(xù)學(xué)習(xí),參加成人高考,并取得了大專學(xué)歷。使我始終保持著旺盛的求知欲,同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
3。擴(kuò)大知識面,使專業(yè)技術(shù)工作如魚得水。
我認(rèn)為,任何現(xiàn)代工程項(xiàng)目,不可能是純專業(yè)技術(shù),而是多專業(yè)多項(xiàng)技術(shù)的組合。要把專業(yè)技術(shù)工作做好,必須要擴(kuò)大自己的知識面,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代是這樣,在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下更要這樣。
我參加工作以來,在學(xué)習(xí)自己本專業(yè)的知識同時還必須要了解其它專業(yè)的知識,作為一個化工設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理,多方面多專業(yè)的了解是必須掌握的。我的工作就決定了我必須了解各專業(yè)知識,才能更好的協(xié)調(diào)工作,在設(shè)計(jì)院,工藝管道專業(yè)一直是整個項(xiàng)目的龍頭,必須承擔(dān)起各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)工作,本行業(yè)最基本的專業(yè)就有:工藝管道專業(yè),電氣專業(yè),儀表專業(yè),給排水專業(yè),暖通專業(yè),建筑專業(yè),結(jié)構(gòu)專業(yè),粉體專業(yè),環(huán)保專業(yè)等等,所以只有更多的學(xué)歷才能更好的工作。
4、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、大膽創(chuàng)新,不僅是專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的品格,也是專業(yè)技術(shù)人員從事研究工作、提高自身素質(zhì)的必要條件。
根據(jù)我多年來的工作體會,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、大膽創(chuàng)新才能搞好專業(yè)技術(shù)工作,才能提高專業(yè)技術(shù)人員的自身素質(zhì)。
專業(yè)技術(shù)人員在生產(chǎn)管理或市場開發(fā)中,經(jīng)常會碰到一些比較復(fù)雜的情況,這時專業(yè)技術(shù)人員如果考慮得不夠慎重,就將會把企業(yè)引向滅亡,反之,認(rèn)真謹(jǐn)慎地分析了解情況,就不會出錯。
我任化工工藝助理工程師以來,解決了公司一些技術(shù)難題,這些難題對我來說,雖然不完全是陌生的,但都有一定的挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)。一個新項(xiàng)目對一個企業(yè)就是一次發(fā)展的機(jī)遇與機(jī)會,要讓新項(xiàng)目能順利的投產(chǎn),并得到更高的經(jīng)濟(jì)效益,設(shè)計(jì)在整個過程中都必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,在考慮以后項(xiàng)目安全生產(chǎn)的同時,還要有新的技術(shù)新的經(jīng)驗(yàn)融入到項(xiàng)目里。
當(dāng)然,專業(yè)技術(shù)人員大膽創(chuàng)新,并非是盲目的,要在工作中反復(fù)實(shí)踐。專業(yè)技術(shù)人員在工作實(shí)踐中要查閱大量的技術(shù)資料,找出有力的理論依據(jù)解答所研究的課題,同時進(jìn)行廣泛的社會調(diào)查得出可行性報(bào)告。這樣不僅專業(yè)工作做好了,自身素質(zhì)也得到了升華。我認(rèn)為在進(jìn)行專業(yè)技術(shù)工作中,應(yīng)堅(jiān)持反對不懂裝懂、弄虛作假的不良行為,杜絕一切“大概”、“差不多”的浮夸作風(fēng),要向老一輩專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí),對于我們廣大專業(yè)技術(shù)人員來說就是學(xué)習(xí)各方面的理論知識。專業(yè)技術(shù)人員的工作任重而道遠(yuǎn),讓我們攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、科技興國、開創(chuàng)未來。
以上是我近年來從事的主要技術(shù)工作的情況,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇14
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20_年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
(3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
2、憑借個人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇15
本學(xué)期,本人擔(dān)任初一、初二年級的勞技教學(xué)工作。一學(xué)期以來,我自始至終以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神,從事勞技教學(xué)工作,并取得了一定的成績。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,現(xiàn)將本學(xué)年勞技教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,讓他們體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂。
勞技學(xué)科是非中考科目,在很多學(xué)校也不是很被重視,因此學(xué)生總體的基礎(chǔ)也比較薄弱,普遍不感興趣。為了糾正這一觀點(diǎn),提高學(xué)生對這門學(xué)科的認(rèn)識,我先從培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知能力入手,通過對身邊環(huán)境的感觸以及對美好生活的向往,進(jìn)一步了解到學(xué)生的思想現(xiàn)狀,以及一些學(xué)生的知識缺陷所在,逐漸摸清了每個學(xué)生的基本特點(diǎn)。接著,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),開展一些豐富多彩的活動,如廢物利用等等,努力營造一個的良好氛圍,使學(xué)生從思想上逐步扭轉(zhuǎn)對勞技的枯燥印象,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。最后,我利用各種機(jī)會,經(jīng)常給不同層次學(xué)生以成就感,讓每一位同學(xué)都能體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的成功與快樂。
二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),努力提高課堂45分鐘的教學(xué)效率。
在業(yè)務(wù)上,作為一名只有兩年勞技教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的新教師。本人積極利用各種機(jī)會,學(xué)習(xí)教育教學(xué)新理念,鉆研教材教法,堅(jiān)持不懈地進(jìn)行“自我充電”,以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。課堂上,我把學(xué)到的新課程理念結(jié)合實(shí)際,努力貫徹到課堂教學(xué)中去,以提高課堂45分鐘的效率。課余,我經(jīng)常與同事們一起探討教學(xué)過程中遇到的各種問題,互相學(xué)習(xí),共同提高,從中,我更是感受到了學(xué)無止境的道理。要充分發(fā)揮課堂教學(xué)這個“主陣地”的作用,提高課堂45分鐘的效率,我們要與時俱進(jìn),堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)探究教學(xué)新理論新實(shí)踐。我還積極主動地參與區(qū)級勞技教研活動,把一些校內(nèi)同行解決不了的問題帶到校外共同探討,共謀發(fā)展。
三、關(guān)愛學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合,盡量使每一位學(xué)生進(jìn)步。
親其師,才能信其道。在平時與學(xué)生接觸的過程中,我不以“師長”自居,盡量與學(xué)生平等交往,建立“朋友式”的深厚友誼,努力關(guān)愛每一位學(xué)生的成長。與學(xué)生多談心,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上與生活上的各種困惑。同時,面對個別調(diào)皮的學(xué)生,也實(shí)行嚴(yán)格要求、正確導(dǎo)向的辦法,讓他們樹立起正確的榮辱觀。面對各層次的學(xué)生,我既要關(guān)愛大部分學(xué)生,又要面對個別不守紀(jì)律的搗蛋分子實(shí)行嚴(yán)格要求。課堂上,我盡量做到分層施教與個別輔導(dǎo)相結(jié)合;課余,我讓優(yōu)秀學(xué)生與邊緣生實(shí)行“一幫一”結(jié)對子,互幫互助,共同提高。一年來,學(xué)生們原本薄弱的基礎(chǔ)知識有了穩(wěn)步提高。
四、存在的不足及努力方向。
部分學(xué)生多年來形成的一些不良學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣,還有待進(jìn)一步規(guī)范和引導(dǎo);今后,本人將繼續(xù)本著“教到老,學(xué)到老”的精神,不斷探討提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的有效機(jī)制。在這個學(xué)期中本人參與了區(qū)級勞技研究科活動,在活動中受益匪淺,很多的勞技同事給了我?guī)椭c指導(dǎo)。我要繼續(xù)努力,爭取個人成長與學(xué)生成長實(shí)現(xiàn)雙豐收。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇16
時光荏苒,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,對待工作精益求精,較為圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作上取得了一定成果。以下是我的個人工作總結(jié)。
根據(jù)廠內(nèi)生產(chǎn)年度生產(chǎn)計(jì)劃、季度生產(chǎn)計(jì)劃及月度計(jì)劃陸續(xù)開展采購計(jì)劃的制定。執(zhí)行采購計(jì)劃時依據(jù)庫房現(xiàn)存量、生產(chǎn)計(jì)劃及供應(yīng)商供貨周期擬定好采購物料計(jì)劃安排。采購計(jì)劃做好后發(fā)給相應(yīng)供應(yīng)商雙方蓋章生效合同生成,雙方需嚴(yán)格按照采購合同執(zhí)行采購計(jì)劃。定期跟蹤供應(yīng)商生產(chǎn)進(jìn)度,掌握重要物料到貨時間安排,平時根據(jù)庫存情況及生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)整及時安排好供應(yīng)商優(yōu)先生產(chǎn)所需物資更好地做好跟催工作。
認(rèn)真仔細(xì)核對來廠物料的規(guī)格型號數(shù)量,打印相應(yīng)到貨單交由質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn),經(jīng)檢驗(yàn)合格入庫,不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及不合格品及時與供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決維修及退換貨處理。定期與供應(yīng)商做好對賬工作,產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量、價(jià)格及結(jié)賬情況都應(yīng)一一查看,嚴(yán)禁出現(xiàn)錯賬漏帳和重復(fù)付賬的情況。
各部門領(lǐng)導(dǎo)批示的請購單,按照請購單根據(jù)所請購產(chǎn)品的規(guī)格型號進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商篩選或直接出車去市場篩選購買。購買前做好充足的詢價(jià)比價(jià)及產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和服務(wù)配合度對比,經(jīng)過縝密篩查選擇物美價(jià)廉的優(yōu)良供應(yīng)商,采購商品回廠后需質(zhì)檢的產(chǎn)品交由質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢驗(yàn),合格后請購人員方可領(lǐng)取使用。
物料出現(xiàn)不合格品時偶爾出現(xiàn)未能及時放入不合格品庫區(qū),時間久了容易出現(xiàn)找不到相應(yīng)批次的退貨物品,直接影響對賬情況。
今年是充實(shí)的一年,也是收獲的一年。通過一年的學(xué)習(xí)工作,我在采購工作中,學(xué)習(xí)到了豐富的采購經(jīng)驗(yàn)。同時我也在努力的提高自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。我深知一個公司的發(fā)展離不開每一個同事的努力,新的一年我們要為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。同時希望公司的發(fā)展越來好。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇17
這一年來,在街道辦領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我社區(qū)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了較大進(jìn)展。這是完善社會保障體系,確保城鎮(zhèn)居民平等享有醫(yī)療保障權(quán)利的需要,也是構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在要求。
一、居民醫(yī)保征繳擴(kuò)面工作:
1、努力工作,穩(wěn)步擴(kuò)面
進(jìn)入20__年以后,我們緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)綁定人數(shù)95%人的目標(biāo)任務(wù),狠抓擴(kuò)面工作不放松,克服重重困難,經(jīng)過大家的努力,本社區(qū)截止目前,參保人數(shù)已經(jīng)達(dá)到95%以上
2、以人為本、實(shí)事求是
我們本著以人為本,實(shí)事求是,積極穩(wěn)妥的精神。重點(diǎn)研究解決邊緣戶參保難的問題,我們主動上門去為他們宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策,答疑解惑。還時常與社區(qū)流動人口進(jìn)行溝通聯(lián)系,為8名流動人員辦理了參保手續(xù),從而滿足了這些困難邊緣戶和流動人員的基本醫(yī)療需求,解除了他們的后顧之憂。還為2明重度精神殘疾的病人辦理了居民醫(yī)保重癥。因本轄區(qū)辦理居民醫(yī)保人員資源較少,按照社保部門和辦事處的工作要求,還要加大力度宣傳,勤上門,做好摸底登記工作。這一年來經(jīng)過我們社區(qū)專干及居干努力的宣傳和任勞任怨的工作態(tài)度,使15家單位成功參加了社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn),參保人數(shù)達(dá)185人之多。完成街道下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。
二、認(rèn)真做好退休人員核對工作
為準(zhǔn)確掌握退休人員信息,更方便與退休人員聯(lián)系、溝通,更好的為他們服務(wù),我區(qū)向企業(yè)退休人員發(fā)放了社區(qū)服務(wù)卡,社區(qū)如有疾病而不能來年審的老人,我們便上門為他們年審,做到積極上門為居民服務(wù)到家的態(tài)度。
今年我作為一名預(yù)備黨員在思想上時時謹(jǐn)記黨對我的教導(dǎo),在工作中做到廉潔奉公、不斷提高自身學(xué)習(xí)、拒絕貪圖享受、紀(jì)律渙散、得過且過的行為。用積極主動的態(tài)度做好書記布置的各項(xiàng)工作。積極參與社區(qū)志愿者活動、周末大掃除等。努力成為一名合格的黨員。在今后的日子里我還應(yīng)更嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),讓自己跟上時代腳步,讓自己與時代同行,讓為人民服務(wù)的信念永存我心。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇18
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名硬件工程師,但在我心中,陜西德容就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,德容的事就是我自己的事,我要通過我自己的不懈努力將公司的項(xiàng)目做到完美,使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場。我明白作為一名硬件工程師的責(zé)任與義務(wù)。回顧過去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個方面:
一、年度工作情況
在過去的這一年中,我從對公司項(xiàng)目的熟悉,逐步成長到可以承擔(dān)公司項(xiàng)目的部分模塊,并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),對我個人而言自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。但是公司的項(xiàng)目復(fù)雜,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,因此我要繼續(xù)努力,對項(xiàng)目中的細(xì)節(jié)和難點(diǎn)更加深入的理解,希望通過自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務(wù):
1、在20__年的基礎(chǔ)上對電臺的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和研究,并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標(biāo)總結(jié)出了我們自己的電臺測試方法,并且對我們電臺進(jìn)行了詳細(xì)測試,根據(jù)測試記錄對電臺進(jìn)行了各項(xiàng)性能的評估。
2、根據(jù)對電臺的跟蹤測試,陸續(xù)整理出了電臺現(xiàn)有存在的問題,并且將各個模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖,針對發(fā)射機(jī)頻合的小數(shù)分頻問題、發(fā)射機(jī)諧波大問題等提出了解決方案。
3、歷時一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進(jìn)行了整合修改,同時更加明確了整個電臺的各路信號含義,為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)發(fā)射機(jī)的測試數(shù)據(jù)對發(fā)射機(jī)做出了相應(yīng)評估,提出了一些問題,例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、PTT超時等,隨后與西工大配合解決發(fā)射機(jī)的相關(guān)問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調(diào)制度漂移問題、PTT超時問題等,通過解決這些問題我們自己也總結(jié)出一條方法和公式,更加深入的解決了發(fā)射機(jī)相關(guān)問題,為后續(xù)發(fā)射機(jī)調(diào)試和生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
5、對發(fā)射機(jī)遺留的失真度大、諧波大等問題進(jìn)一步努力解決。嘗試制作MOD電壓產(chǎn)生電路,縮小排查問題的范圍,嘗試使用定制濾波器降低諧波,修改功放參數(shù),解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決,但是我們從中也找到了方向,我想在沿著這個方向繼續(xù)努力,這些問題一定會得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究,首先是調(diào)制板,減少調(diào)制板的無用信號線,使用DSP串口協(xié)議來與ARM通信;然后是電源板,將原來分立的電源板和整流板整合在了一起,減少了連接線,并且增加了散熱面積;隨后是ARM的改進(jìn),根據(jù)新采購ARM的型號制定有效的隔離方案,改變原有的供電方式;再根據(jù)電臺的新要求,頻合增加小數(shù)分頻的功能,因此頻合采用ADF4351鎖相環(huán)來設(shè)計(jì)。
7、繪制電源板、調(diào)制板和ARM轉(zhuǎn)接板的PCB板,同時參與每個板子接口方式的討論,為PCB板焊接配料。
二、工作心得
來到公司已經(jīng)一年多了,從對項(xiàng)目的初步了解,到熟悉各個模塊的工作原理,再到獨(dú)自承擔(dān)起項(xiàng)目中模塊的研發(fā),我看到我自己在成長,在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性,我們電臺系統(tǒng)非常復(fù)雜,我們每個人就是電臺復(fù)雜系統(tǒng)的一部分,因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己對項(xiàng)目更深層次的理解還不夠,對復(fù)雜問題的解決能力還不夠,這是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通,對發(fā)射機(jī)的失真度問題沒有找出解決辦法,應(yīng)該在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),為以后的工作提供指導(dǎo)。
2、工作環(huán)境不夠清潔,實(shí)驗(yàn)臺不夠整齊,儀器擺放不到位,希望以后我約束自己將物品擺放到位,養(yǎng)成良好習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗,良好的工作習(xí)慣會積極促進(jìn)我們的工作。
3、工作總結(jié)做的不到位,沒有積極總結(jié)自己工作中的得失和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致在同一個地方跌倒兩次,希望以后在這方面加強(qiáng)。
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇19
20__是我們協(xié)會發(fā)展過程中碩果累累的一年,各社團(tuán)作為我校校園文化建設(shè)和學(xué)生綜合素質(zhì)拓展的重要載體,在繁榮校園文化、豐富學(xué)生第二課堂、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神、促進(jìn)學(xué)生成才就業(yè)等方面發(fā)揮了越來越重要的作用,日益成為廣大學(xué)生拓展興趣愛好,擴(kuò)大求知領(lǐng)域,陶冶思想情操,展示智慧才華的廣闊舞臺。
本學(xué)期,在高海霞老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位學(xué)弟學(xué)妹,各位童鞋的支持下,我們陸續(xù)開展了各種社團(tuán)活動。期間我們還參加了社團(tuán)文化節(jié)活動,得到許多同學(xué)的關(guān)注。我們協(xié)會創(chuàng)辦的兩大比賽也都獲得了圓滿成功。
協(xié)會工作的成績是喜人的,這份輝煌與成就是所有社團(tuán)部成員心血和智慧的結(jié)晶,同時也凝聚著學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)、老師們對協(xié)會的關(guān)心和支持。我們?yōu)橹老?,為之雀躍,更為之自豪!在享受著成就和輝煌的喜悅的同時,我們也時刻保持著冷靜理智的頭腦,不斷總結(jié),總結(jié)成功,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn);不斷思考,思考問題,思考困惑,思考前路,因?yàn)橹挥袑f(xié)會活動的發(fā)展不斷進(jìn)行總結(jié)和思考,我們才能不斷進(jìn)步,協(xié)會才能不斷發(fā)展,協(xié)會事業(yè)的明天才會更加輝煌壯麗!
暑期的時候我們團(tuán)結(jié)一隊(duì),組成暑期實(shí)踐小分隊(duì),開展了各種調(diào)查實(shí)踐活動,在西湖,我們用汗水與辛勞換取了一份份美麗的微笑,我們參加了慰問交警,自行車捐車儀式等公益活動,為我們的協(xié)會添磚加瓦。
在推廣部的時間說長不長,說短也不短,與很多同學(xué)并肩作戰(zhàn),大家會為了畫紙質(zhì)海報(bào)而餓著肚子,即使天冷也會及時趕到來畫海報(bào)。在瓊哥的帶領(lǐng)下,電子海報(bào)的質(zhì)量也越來越好,作為他的室友我也看到了在那背后的辛苦努力,為制作海報(bào),熬夜趕工成為了她的主題旋律,也希望后面的學(xué)弟學(xué)妹能夠向她學(xué)習(xí),吸取更多的經(jīng)驗(yàn)。
招新是最激動人心也是最糾纏憂心的,看著一份份報(bào)名表的疊加,我們的心里是興奮開心的,也希望協(xié)會能夠招收到許許多多優(yōu)秀的人才。如今要離開了,也希望我們選出來的孩子們能夠擔(dān)負(fù)起協(xié)會的各種工作,將協(xié)會管理的更好。
這個學(xué)期是豐收的,也是挑戰(zhàn)的。在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的情況下,學(xué)弟學(xué)妹們也需要加油,在下一個學(xué)期接受更高難度的挑戰(zhàn),探索出一條更好更完備的協(xié)會理方法出來,最后希望協(xié)會部會能夠如鴻鵠展翅般飛的更高,更遠(yuǎn),更精彩!
年度工作總結(jié)1000字怎么寫篇20
轉(zhuǎn)眼間入職__公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20__年度工作情況作總結(jié)。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、
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