市場(chǎng)部運(yùn)作管理手冊(cè)樣本

光能公司市場(chǎng)部運(yùn)作管理手冊(cè)一、市場(chǎng)部部門(mén)職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場(chǎng)部管理辦法四、薪酬體系、市場(chǎng)部績(jī)效考核原則五、差旅制度六、財(cái)務(wù)資金安全體系七、市場(chǎng)部培訓(xùn)資料八、市場(chǎng)部工作流程市場(chǎng)部部門(mén)職能（一）、市場(chǎng)部工作核心

市場(chǎng)部是公司產(chǎn)品運(yùn)作核心方略部門(mén)，承擔(dān)產(chǎn)品上市品牌管理、通路設(shè)計(jì)、消費(fèi)者溝通全過(guò)程，同步肩負(fù)著對(duì)公司形象、大型活動(dòng)、品牌傳播規(guī)劃與執(zhí)行雙重任務(wù)。

（二）、市場(chǎng)部重要任務(wù)有四個(gè)大方面：

1、

作為公司情報(bào)機(jī)構(gòu)

（1）

跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、解決、交流及保密系統(tǒng)。

（2）

收集行業(yè)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)收集、整頓和分析；

（3）

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策根據(jù)；

（4）

參加公司網(wǎng)站建設(shè)。

2、

作為公司參謀機(jī)構(gòu)

（1）

制定公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃方略；（2）

制定公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目的；

（3）

做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出將來(lái)市場(chǎng)分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

（4）

新產(chǎn)品上市規(guī)劃；

（5）

參加制定產(chǎn)品價(jià)格；

（6）

整頓分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)資料信息。

3、

作為公司業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)

（1）

業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；

（2）

業(yè)務(wù)合伙伙伴和市場(chǎng)行為與否符合公司規(guī)定；

（3）

理解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè)；

（4）

負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員、專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管；

（5）

負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)工作。

4、作為公司公關(guān)機(jī)構(gòu)

（1）

實(shí)行品牌規(guī)劃和品牌形象建設(shè)；

（2）

制定及實(shí)行市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；（3）

完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外各類(lèi)文書(shū)；

（4）

負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室建設(shè)及各種資料收集整頓（如客戶(hù)感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等）；

（5）

合理進(jìn)行廣告媒體和代理上挑選及管理；

（6）

作好公司售前、售中、售后服務(wù)工作；

（7）

代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布信息。

(三)部門(mén)權(quán)限1、有及時(shí)共享公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)權(quán)力；2、有對(duì)市場(chǎng)資訊調(diào)查及收集考核權(quán)；3、有對(duì)促銷(xiāo)執(zhí)行考核權(quán)；4、有制定本部門(mén)工作制度、原則和程序權(quán)利；5、對(duì)本部門(mén)內(nèi)部人員有工作分派權(quán)，并對(duì)人員進(jìn)出本部門(mén)、內(nèi)部人員待崗等有建議權(quán)。6、有對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)方案有關(guān)內(nèi)容提出建議權(quán)；7、有向新聞媒體投發(fā)宣傳公司新聞稿件權(quán)力；8、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，對(duì)本部門(mén)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)有簽約權(quán)力；9、有選取廣告媒體權(quán)力；10、有選取宣傳品制作和促銷(xiāo)品采購(gòu)渠道權(quán)力；11、有對(duì)公司形象辨認(rèn)系統(tǒng)監(jiān)督權(quán)；12、有對(duì)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)指揮指引權(quán)；（四）部門(mén)責(zé)任1、對(duì)依照營(yíng)銷(xiāo)方案制定軟新聞傳播籌劃貫徹及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)；2、對(duì)新聞宣傳稿件宣傳內(nèi)容對(duì)的性負(fù)責(zé)；3、對(duì)公司廣告方案貫徹及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)；4、對(duì)媒介信息掌握及時(shí)性和精確性負(fù)責(zé)；5、對(duì)廣告、促銷(xiāo)品等合同簽約精確性負(fù)責(zé)；6、對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)任務(wù)完畢及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)；7、對(duì)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行與推動(dòng)有效性負(fù)責(zé)；8、對(duì)促銷(xiāo)品采購(gòu)方案貫徹及時(shí)性負(fù)責(zé)；9、對(duì)公司關(guān)于活動(dòng)影像攝制和整頓歸檔工作及時(shí)性負(fù)責(zé)；10、對(duì)各種研究報(bào)告科學(xué)性、精確性負(fù)責(zé)；11、對(duì)產(chǎn)品構(gòu)造合理性負(fù)責(zé)，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及時(shí)性負(fù)責(zé)；12、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)分析精確性負(fù)責(zé)，對(duì)實(shí)行籌劃編制及時(shí)性、合理性負(fù)責(zé)；13、對(duì)品牌定位精確性負(fù)責(zé)，對(duì)品牌傳播籌劃編制及時(shí)性和合理性負(fù)責(zé)，對(duì)品牌傳播年度預(yù)算編制合理性負(fù)責(zé)；14、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作完畢及時(shí)性負(fù)責(zé)；15、對(duì)協(xié)助其她部門(mén)完畢相應(yīng)工作及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)。二、光能市場(chǎng)部組織架構(gòu)及職能編制市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)部工作組市場(chǎng)部工作組品牌推廣物料制作綜合文員平面設(shè)計(jì)品牌產(chǎn)品品牌推廣物料制作綜合文員平面設(shè)計(jì)品牌產(chǎn)品培訓(xùn)（徐晉宇）（張亞明）（張鑌漾、張亞明）（張亞明）（張敏）如下把市場(chǎng)部職能分工分為如下幾種重要某些：品牌推廣分為：媒介、活動(dòng)促銷(xiāo)、新媒體推廣三大項(xiàng)（1）媒介重要由張鑌漾主導(dǎo)，以張亞明負(fù)責(zé)重慶工作組協(xié)助完畢；（2）活動(dòng)促銷(xiāo)由張亞明主導(dǎo)，由徐晉宇等負(fù)責(zé)完畢有關(guān)活動(dòng)促銷(xiāo)有關(guān)工作；（3）新媒體推廣工作由張亞明負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃，由整個(gè)市場(chǎng)部工作團(tuán)隊(duì)完畢有關(guān)工作；（一）市場(chǎng)部經(jīng)理崗位闡明書(shū)職位名稱(chēng)市場(chǎng)部經(jīng)理職位代碼A2所屬部門(mén)市場(chǎng)部職位級(jí)別高管直屬上級(jí)總經(jīng)理管轄人數(shù)1、工作內(nèi)容

（1）分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、目的，并組織分解貫徹相應(yīng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

（2）制定市場(chǎng)部管理制度和流程，提高管理效率。

（3）管理市場(chǎng)推廣預(yù)算及有關(guān)人力籌劃。

（4）配合公司年度經(jīng)營(yíng)目的，進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃。

（5）策劃新產(chǎn)品上市推廣活動(dòng)。

（6）進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售調(diào)查，收集行業(yè)信息。

（7）市場(chǎng)部工作任務(wù)布置、監(jiān)督與管理。

（8）對(duì)下屬進(jìn)行指引，提高人員素質(zhì)。

（9）其她有關(guān)工作。

2、．任職資格

（1）教誨背景：本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)。

（2）經(jīng)驗(yàn)：從事市場(chǎng)管理工作5年以上，有3年以上市場(chǎng)方略、市場(chǎng)推廣、品牌管理等綜合性管理經(jīng)驗(yàn)。

3、技能與素質(zhì)。

（1）具備組織、籌劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強(qiáng)市場(chǎng)策劃能力。

（2）對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展、品牌定位有深刻理解。

（3）可以獨(dú)立制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及推廣實(shí)行籌劃，制定并實(shí)行市場(chǎng)推廣方略并管理預(yù)算，并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。

（4）熟悉計(jì)算機(jī)操作。

4、權(quán)力范疇

（1）對(duì)市場(chǎng)推廣費(fèi)用支出進(jìn)行總體控制權(quán)力。

（2）對(duì)公司市場(chǎng)籌劃進(jìn)行制定、修改權(quán)力。

（3）對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)推廣、促銷(xiāo)、價(jià)格調(diào)節(jié)等各項(xiàng)市場(chǎng)管理事宜有建議權(quán)、審核權(quán)。

（4）按照制度獎(jiǎng)懲、考核市場(chǎng)部員工權(quán)力。

5、工作關(guān)系

（1）報(bào)告工作：總經(jīng)理。

（2）監(jiān)督：市場(chǎng)部下屬。

（3）合伙者：各部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。

（4）外部關(guān)系：與市場(chǎng)拓展、媒體、等公共關(guān)系。

（二）市場(chǎng)部大區(qū)工作組組長(zhǎng)崗位闡明職位名稱(chēng)市場(chǎng)部工作組組長(zhǎng)職位代碼C3所屬部門(mén)市場(chǎng)部職位級(jí)別初、中管直屬上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理管轄人數(shù)1、工作內(nèi)容

（1）全面負(fù)責(zé)籌劃、安排、管理市場(chǎng)部重慶工作組工作；（2）制定重慶市場(chǎng)年度營(yíng)銷(xiāo)方略和營(yíng)銷(xiāo)籌劃，擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算；（3）協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其她部門(mén)之間合伙關(guān)系；（4）指引、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作實(shí)行；（5）實(shí)行品牌規(guī)劃和品牌形象建設(shè)；（6）擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)籌劃，籌劃安排年、季、月及各項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。（7）

制定市場(chǎng)部工作組工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)；（8）負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理；（9）推動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣籌劃2、．任職資格

（1）教誨背景：本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)。

（2）經(jīng)驗(yàn)：從事市場(chǎng)管理工作5年以上，有3年以上市場(chǎng)方略、市場(chǎng)推廣、品牌管理等綜合性管理經(jīng)驗(yàn)。

3、技能與素質(zhì)。

（1）具備組織、籌劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強(qiáng)市場(chǎng)策劃能力。

（2）對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展、品牌定位有深刻理解。

（3）可以獨(dú)立制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及推廣實(shí)行籌劃，制定并實(shí)行市場(chǎng)推廣方略并管理預(yù)算，并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。

（4）熟悉計(jì)算機(jī)操作。

4、權(quán)力范疇

（1）對(duì)該區(qū)域市場(chǎng)推廣費(fèi)用支出進(jìn)行總體控制權(quán)力。

（2）對(duì)該區(qū)域市場(chǎng)籌劃進(jìn)行制定、修改權(quán)力。

（3）對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)推廣、促銷(xiāo)、價(jià)格調(diào)節(jié)等各項(xiàng)市場(chǎng)管理事宜有建議權(quán)；（4）按照制度獎(jiǎng)懲、考核市場(chǎng)部工作成員工權(quán)力。

5、工作關(guān)系

（1）報(bào)告工作：市場(chǎng)經(jīng)理。

（2）監(jiān)督：市場(chǎng)部工作組下屬。

（3）合伙者：所屬區(qū)域各銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。

（4）外部關(guān)系：與市場(chǎng)拓展、媒體、等公共關(guān)系。（三）活動(dòng)促銷(xiāo)項(xiàng)目專(zhuān)人職位名稱(chēng)活動(dòng)促銷(xiāo)項(xiàng)目專(zhuān)人職位代碼C1所屬部門(mén)市場(chǎng)部工作組職位級(jí)別初管直屬上級(jí)市場(chǎng)部工作組組長(zhǎng)管轄人數(shù)

1、

工作內(nèi)容

（1）制定年度促銷(xiāo)籌劃及促銷(xiāo)方略

（2）依照促銷(xiāo)籌劃或公司經(jīng)營(yíng)狀況，組織編制促銷(xiāo)方案

（3）負(fù)責(zé)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)組織及策劃管理工作

（4）負(fù)責(zé)組織促銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估

（5）負(fù)責(zé)組織編制促銷(xiāo)效果評(píng)估報(bào)告，并上報(bào)審批

（6）負(fù)責(zé)促銷(xiāo)預(yù)算編制與促銷(xiāo)費(fèi)用控制工作

（7）促銷(xiāo)物料規(guī)劃、采購(gòu)

（8）對(duì)下屬促銷(xiāo)人員進(jìn)行指引，提高人員素質(zhì)。

（9）其她有關(guān)工作。

2、任職資格

（1）教誨背景：專(zhuān)科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及有關(guān)專(zhuān)業(yè)。

（2）經(jīng)驗(yàn)：從事促銷(xiāo)管理工作3年以上，有2年以促銷(xiāo)專(zhuān)人工作經(jīng)驗(yàn)。

3、技能與素質(zhì)。

（1）具備組織、籌劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強(qiáng)市場(chǎng)策劃能力。

（2）對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展有一定理解。

（3）可以獨(dú)立制定市場(chǎng)推廣實(shí)行籌劃，制定并實(shí)行市場(chǎng)促銷(xiāo)方案并管理促銷(xiāo)預(yù)算，并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。

（4）熟悉計(jì)算機(jī)操作。

4、權(quán)力范疇

（1）對(duì)促銷(xiāo)費(fèi)用支出進(jìn)行總體控制權(quán)力。

（2）對(duì)公司促銷(xiāo)籌劃進(jìn)行制定、修改權(quán)力。

（3）對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)推廣、促銷(xiāo)、等各項(xiàng)市場(chǎng)管理事宜有建議權(quán)。

（4）對(duì)下屬人員有監(jiān)督考核權(quán)。

（5）促銷(xiāo)物料采購(gòu)談判、建議權(quán)。

5、工作關(guān)系

（1）報(bào)告工作：市場(chǎng)部工作組組長(zhǎng)。

（2）監(jiān)督：促銷(xiāo)專(zhuān)人。

（3）合伙者：市場(chǎng)部工作組同事、各區(qū)域經(jīng)理。

（4）外部關(guān)系：物料供應(yīng)商選取、談判（四）媒介項(xiàng)目專(zhuān)人職位名稱(chēng)市場(chǎng)部經(jīng)理職位代碼C1所屬部門(mén)市場(chǎng)部職位級(jí)別高管直屬上級(jí)總經(jīng)理管轄人數(shù)1、

工作內(nèi)容

（1）收集有關(guān)媒介資料并進(jìn)行分析，及時(shí)把握媒體動(dòng)向。

（2）協(xié)調(diào)維護(hù)媒體關(guān)系，與媒體建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合伙關(guān)系。（3）各種新聞稿件媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控。

（4）積極理解客戶(hù)各項(xiàng)需求，獨(dú)立完畢媒體籌劃。（5）負(fù)責(zé)組織編制廣告投放效果評(píng)估報(bào)告，并上報(bào)審批。

（6）負(fù)責(zé)廣告預(yù)算編制與廣告費(fèi)用控制工作。

（7）對(duì)下屬進(jìn)行指引，提高人員素質(zhì)。

（8）其她有關(guān)工作。

2、任職資格

（1）教誨背景：專(zhuān)科以上學(xué)歷，廣告、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)。

（2）經(jīng)驗(yàn)：從事公司或廣告公司媒介工作3年以上，有2年以媒介專(zhuān)人工作經(jīng)驗(yàn)。

3、技能與素質(zhì)

（1）具備組織、籌劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強(qiáng)媒介分析能力。

（2）對(duì)各種媒體特性有一定理解。

（3）可以獨(dú)立制定媒介投放方案，管理媒介預(yù)算。

（4）熟悉計(jì)算機(jī)操作。

4、權(quán)力范疇

（1）對(duì)公司媒體投放籌劃進(jìn)行制定、修改建議權(quán)。

（2）有關(guān)媒體談判議價(jià)權(quán)。（3）對(duì)下屬人員有監(jiān)督考核權(quán)。

4．工作關(guān)系

（1）報(bào)告工作：市場(chǎng)部經(jīng)理。

（2）監(jiān)督：媒介助理。

（3）合伙者：市場(chǎng)部同事。

（4）外部關(guān)系：媒體公司選取、談判。（五）新媒體營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目專(zhuān)人職位名稱(chēng)新媒體推廣目專(zhuān)人職位代碼C1所屬部門(mén)市場(chǎng)部工作組職位級(jí)別初管直屬上級(jí)市場(chǎng)部工作組組長(zhǎng)管轄人數(shù)

1、

工作內(nèi)容

（1）針對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣方式及分類(lèi)制定年度新媒體籌劃及方略

（2）依照新媒體推廣籌劃或公司經(jīng)營(yíng)狀況，選取適當(dāng)我司將來(lái)3-5年市場(chǎng)推廣新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式，要做到有聚焦，有重點(diǎn)，有輔助及君臣佐使互相協(xié)調(diào)重點(diǎn)突破，組織編制新媒體營(yíng)銷(xiāo)方案；

（3）負(fù)責(zé)各類(lèi)新媒體推廣活動(dòng)組織及策劃管理工作

（4）依照新媒體選取方式制定整體規(guī)劃方案及實(shí)行環(huán)節(jié)；（5）負(fù)責(zé)組織編制新媒體推廣效果評(píng)估報(bào)告，并上報(bào)審批

（6）負(fù)責(zé)新媒體推廣項(xiàng)目預(yù)算編制與費(fèi)用控制工作

（7）進(jìn)行人員編制分工，考核方案；（8）對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行檢查修正分階段推動(dòng)；（9）對(duì)下屬協(xié)助人員進(jìn)行指引，提高人員素質(zhì)。

（10）其她有關(guān)工作。

2、任職資格

（1）教誨背景：專(zhuān)科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及有關(guān)專(zhuān)業(yè)、熟悉有關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

（2）經(jīng)驗(yàn)：從事促銷(xiāo)管理工作3年以上，有2年以促銷(xiāo)專(zhuān)人工作經(jīng)驗(yàn)。

3、技能與素質(zhì)。

（1）具備組織、籌劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強(qiáng)市場(chǎng)策劃能力。

（2）對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展有一定理解。

（3）可以獨(dú)立制定市場(chǎng)推廣實(shí)行籌劃，制定并實(shí)行市場(chǎng)促銷(xiāo)方案并管理促銷(xiāo)預(yù)算，并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。

（4）熟悉計(jì)算機(jī)操作，有關(guān)新媒體推廣技巧等。

4、權(quán)力范疇

（1）對(duì)新媒體推廣進(jìn)度、費(fèi)用等總體控制權(quán)力。

（2）對(duì)公司品牌新媒體推廣籌劃進(jìn)行制定、修改權(quán)力。

（3）對(duì)新媒體推廣結(jié)合線(xiàn)下推廣等事宜有建議權(quán)。

（4）對(duì)下屬人員有監(jiān)督考核權(quán)。

（5）新媒體推廣形式及內(nèi)容選取權(quán)與建議權(quán)。

5、工作關(guān)系

（1）報(bào)告工作：市場(chǎng)部工作組組長(zhǎng)。

（2）監(jiān)督：新媒體推廣工作有關(guān)工作人員。

（3）合伙者：市場(chǎng)部工作組同事、各區(qū)域經(jīng)理。

（4）外部關(guān)系：各新媒體平臺(tái)等（六）綜合文員職位名稱(chēng)綜合文員（文案、內(nèi)勤、客服）職位代碼C1所屬部門(mén)市場(chǎng)部工作組職位級(jí)別初管直屬上級(jí)市場(chǎng)部工作組組長(zhǎng)管轄人數(shù)

1、

工作內(nèi)容

（1）市場(chǎng)部門(mén)工作組工作人員考勤記錄管理，報(bào)告至財(cái)務(wù)工作；（2）市場(chǎng)部工作組活動(dòng)促銷(xiāo)產(chǎn)品、活動(dòng)物料出庫(kù)入庫(kù)等有關(guān)數(shù)據(jù)整頓及存檔；（3）市場(chǎng)部工作組各項(xiàng)目申請(qǐng)、審批、簽呈傳遞上報(bào)審批、存檔等工作；（4）市場(chǎng)部工作組新媒體推廣等協(xié)助工作；（5）市場(chǎng)部工作組線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)有關(guān)支持工作；（6）配合各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完畢有關(guān)文案等工作（7）進(jìn)行人員編制分工，考核方案；（8）依照市場(chǎng)部各項(xiàng)目工作負(fù)責(zé)人薪資考核方案，核算有關(guān)人員工資并上報(bào)至財(cái)務(wù)審核；（9）每月25日-30日，記錄該區(qū)域各營(yíng)運(yùn)部門(mén)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，并做初步分析報(bào)至市場(chǎng)部工作組，進(jìn)行綜合評(píng)估，以便制定開(kāi)展有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研工作，和有關(guān)推廣工作。

（10）其她有關(guān)工作。

2、任職資格

（1）教誨背景：專(zhuān)科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及有關(guān)專(zhuān)業(yè)。

（2）經(jīng)驗(yàn)：從事促銷(xiāo)管理工作3年以上，有2年以促銷(xiāo)專(zhuān)人工作經(jīng)驗(yàn)。

3、技能與素質(zhì)。

（1）具備組織、籌劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強(qiáng)市場(chǎng)策劃能力。

（2）對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展有一定理解。

（3）可以獨(dú)立制定市場(chǎng)推廣實(shí)行籌劃，制定并實(shí)行市場(chǎng)促銷(xiāo)方案并管理促銷(xiāo)預(yù)算，并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)。

（4）熟悉計(jì)算機(jī)操作，有關(guān)新媒體推廣技巧等。

4、權(quán)力范疇

（1）對(duì)本部門(mén)人員出勤狀況考核、記錄。

（2）對(duì)本部門(mén)有關(guān)工作建議權(quán)。

（3）對(duì)各銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)有調(diào)閱權(quán)。

（4）對(duì)本部門(mén)人員工作狀況有監(jiān)督權(quán)。

（5）對(duì)其她市場(chǎng)有關(guān)工作有建議權(quán)。

5、工作關(guān)系

（1）報(bào)告工作：市場(chǎng)部工作組組長(zhǎng)。

（2）監(jiān)督：本部門(mén)人員考勤。

（3）合伙者：市場(chǎng)部工作組同事、行政內(nèi)勤、財(cái)務(wù)等。

外部關(guān)系：各類(lèi)活動(dòng)支持工作等三、市場(chǎng)部管理辦法（一）、總則為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做好公司產(chǎn)品宣傳、推廣、銷(xiāo)售以及公司形象宣傳，提高工作效率，并加強(qiáng)市場(chǎng)部管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有市場(chǎng)部員工及有關(guān)人員均應(yīng)以本制度為根據(jù)開(kāi)展工作。市場(chǎng)部管理制度1、市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘、發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。2、市場(chǎng)部人員必要對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。3、市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)。未經(jīng)公司允許，市場(chǎng)部人員不得運(yùn)用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。4、市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書(shū)面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r及合理化建議上報(bào)公司，并交市場(chǎng)部主管人員存檔。5、出差人員應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，報(bào)告工作進(jìn)程。6、每次業(yè)務(wù)訂立之前必要先向公司報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展及詳細(xì)狀況，以便保證供貨等相應(yīng)條件可行性。合同訂立后將原件交公司存檔，并及時(shí)將詳細(xì)規(guī)定等反饋給公司及有關(guān)部門(mén)。7、打電話(huà)時(shí)要使用普通話(huà)，用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途，不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話(huà)。8、市場(chǎng)部人員如要調(diào)走，須提前一種月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報(bào)告，將本人與公司之間帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整頓、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職解決，公司將保存追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任權(quán)利。9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作。10、完畢公司或部門(mén)交辦其她工作。價(jià)格管理

市場(chǎng)部依照項(xiàng)目狀況擬定有關(guān)價(jià)格，上報(bào)公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行（如：采購(gòu)價(jià)格、公司產(chǎn)品價(jià)格、廣告項(xiàng)目單價(jià)總價(jià)、貨低價(jià)格等等）市場(chǎng)部公司產(chǎn)品對(duì)外價(jià)格以個(gè)項(xiàng)目報(bào)價(jià)經(jīng)總經(jīng)理審批后價(jià)格原則執(zhí)行，不得低于公司原則報(bào)價(jià)；

3）

如有議價(jià)狀況，需報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理，并經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

合同及檔案管理1）

部門(mén)檔案有部門(mén)綜合文員統(tǒng)一交接管理，并由部門(mén)綜合文員復(fù)印傳至行政財(cái)務(wù)備案；

2）部門(mén)綜合文員需依照合同及簽呈等檔案及時(shí)跟蹤有關(guān)進(jìn)度，每月制定有關(guān)合同、簽呈等檔案進(jìn)度明細(xì)表報(bào)至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)依照有關(guān)狀況進(jìn)行跟蹤解決；

客戶(hù)信息管理

部門(mén)所有人員應(yīng)保證客戶(hù)信息不向外透露；有關(guān)項(xiàng)目工作負(fù)責(zé)人及時(shí)把有關(guān)項(xiàng)目有關(guān)信息及時(shí)提供應(yīng)部門(mén)綜合文員做好有關(guān)資料錄入工作；

部門(mén)綜合文員做好市場(chǎng)部有關(guān)各類(lèi)信息整頓和錄入工作；

考勤管理因市場(chǎng)部各項(xiàng)目工作特殊性，執(zhí)行如下考勤制度：

1）在正常上下班狀況下按照公司整體考勤制度以執(zhí)行打卡為準(zhǔn)；2）在有事外出、或其她活動(dòng)等事項(xiàng)不能打卡狀況下，應(yīng)電話(huà)告知部門(mén)綜合文員備案，并報(bào)告給有關(guān)人員直接領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，最后將本月部門(mén)考勤信息報(bào)至人事財(cái)務(wù)審核；

3）針對(duì)有關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)加班部門(mén)工作人員，應(yīng)提前在部門(mén)綜合文員處備案，并及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)闡明或加班申請(qǐng)單由直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，報(bào)至人事財(cái)務(wù)審核；

4）

市場(chǎng)部調(diào)休管理，正常狀況下按公司有關(guān)調(diào)休規(guī)定進(jìn)行調(diào)休，同步市場(chǎng)部在正常工作日內(nèi)不能同步調(diào)休，必要保證市場(chǎng)部有1人值班；

例會(huì)管理1、市場(chǎng)部所有工作

人員需遵守《市場(chǎng)部例會(huì)管理制度》及《市場(chǎng)部工作報(bào)告制度》操作流程管理；2、

例會(huì)時(shí)間：每周一下午3點(diǎn)——5點(diǎn)；（可依照詳細(xì)狀況調(diào)節(jié)）3、《市場(chǎng)部例會(huì)管理制度》：1）除特殊狀況外，任何人不能缺席；2）準(zhǔn)備好各項(xiàng)目等上周工作總計(jì)報(bào)告，及其她有關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表；3）各項(xiàng)目提交本周或本月或本季度工作籌劃；4）部門(mén)綜合文員做好有關(guān)會(huì)議記錄工作；5）會(huì)議上集體對(duì)上一周（月、季度等）進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，并征詢(xún)有關(guān)建設(shè)性意見(jiàn)，做好及時(shí)補(bǔ)充和修正；6）對(duì)下一步重慶工作組工作安排；市場(chǎng)部工作報(bào)告制度市場(chǎng)部報(bào)告工作內(nèi)容各項(xiàng)目每日工作梳理：媒介項(xiàng)目洽談、訂立執(zhí)行狀況進(jìn)行環(huán)節(jié)及有關(guān)工作安排；活動(dòng)促銷(xiāo)洽談、準(zhǔn)備、執(zhí)行狀況進(jìn)行環(huán)節(jié)及有關(guān)工作安排；新媒體項(xiàng)目各推廣形式進(jìn)展，及有關(guān)工作安排；各項(xiàng)目每周工作報(bào)告內(nèi)容：媒介項(xiàng)目洽談、訂立執(zhí)行狀況進(jìn)行環(huán)節(jié)及有關(guān)工作安排；活動(dòng)促銷(xiāo)洽談、準(zhǔn)備、執(zhí)行狀況進(jìn)行環(huán)節(jié)及有關(guān)工作安排；新媒體項(xiàng)目各推廣形式進(jìn)展，及有關(guān)工作安排；促銷(xiāo)管理

1)按年、月、市場(chǎng)、產(chǎn)品、促銷(xiāo)類(lèi)型等編制并執(zhí)行促銷(xiāo)預(yù)算；

2）制定并執(zhí)行短、中、長(zhǎng)期消費(fèi)者促銷(xiāo)、通路促銷(xiāo)、廣告、公關(guān)籌劃及方案；

3）執(zhí)行促銷(xiāo)方案，辦理關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)公證手續(xù)，選取現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)地并進(jìn)行布置，準(zhǔn)備宣傳器材，聯(lián)系參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳外協(xié)團(tuán)隊(duì)和人員，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)況進(jìn)行影像記錄及保存歸檔，并于促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后評(píng)估促銷(xiāo)效果；

4）研究促銷(xiāo)理論，發(fā)展、創(chuàng)新促銷(xiāo)技術(shù)；

5）對(duì)駐外機(jī)構(gòu)組織現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指引；四、市場(chǎng)部薪酬體系和績(jī)效考核

總則：多勞多得，公正合理薪酬構(gòu)成：有關(guān)職位（市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)部工作組組長(zhǎng)、各推廣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）公司薪資原則+提成+獎(jiǎng)勵(lì)+補(bǔ)貼+福利；其她職位（綜合內(nèi)勤，平面設(shè)計(jì)）固定月薪+獎(jiǎng)勵(lì)+福利基于現(xiàn)市場(chǎng)部人員配備，現(xiàn)階段薪資構(gòu)造采用如下形式：市場(chǎng)部經(jīng)理薪資構(gòu)成：基本薪資（職位職別薪資原則）+提成+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+福利薪酬構(gòu)成解釋?zhuān)夯拘劫Y：職位職別薪資：如中高管一級(jí)提成：基準(zhǔn)提成為：若假設(shè)光能品牌‰開(kāi)發(fā)期市場(chǎng)提成：為該地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額×基準(zhǔn)提成2倍（如云南市場(chǎng)）×該區(qū)域市場(chǎng)推廣籌劃完畢%成長(zhǎng)期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額×基準(zhǔn)提成1.5倍（成都市場(chǎng)）×該區(qū)域市場(chǎng)推廣籌劃完畢%成熟期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額×基準(zhǔn)提成×該區(qū)域市場(chǎng)推廣籌劃完畢%穩(wěn)定期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額×基準(zhǔn)提成0.5倍×該區(qū)域市場(chǎng)推廣籌劃完畢%補(bǔ)貼：車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼+差旅補(bǔ)貼+電話(huà)補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)：有關(guān)項(xiàng)目超籌劃完畢獎(jiǎng)勵(lì)（單獨(dú)申請(qǐng)）福利：公司該職位職別員工所享有福利市場(chǎng)部工作組組長(zhǎng)薪資構(gòu)成基本薪資（職位職別薪資原則）+提成+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+福利薪酬構(gòu)成解釋?zhuān)夯拘劫Y：職位職別薪資：如初管三級(jí)提成：基準(zhǔn)提成為：若光能品牌銷(xiāo)售提成‰×該區(qū)域市場(chǎng)推廣完畢%1、開(kāi)發(fā)期市場(chǎng)提成：為該地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額×基準(zhǔn)提成2倍×該區(qū)域市場(chǎng)推廣籌劃完畢%（如云南市場(chǎng)）2、成長(zhǎng)期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額×基準(zhǔn)提成1.5倍該區(qū)域市場(chǎng)推廣籌劃完畢%（成都市場(chǎng)）3、成熟期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額×基準(zhǔn)提成該區(qū)域市場(chǎng)推廣籌劃完畢%4、穩(wěn)定期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額×基準(zhǔn)提成0.5倍×該區(qū)域市場(chǎng)推廣籌劃完畢%補(bǔ)貼：車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼+差旅補(bǔ)貼+電話(huà)補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)：有關(guān)項(xiàng)目超籌劃完畢獎(jiǎng)勵(lì)（單獨(dú)申請(qǐng)）福利：公司該職位職別員工所享有福利市場(chǎng)部工作組各項(xiàng)目薪資構(gòu)成基本薪資（職位職別薪資原則）+提成+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+福利薪酬構(gòu)成解釋?zhuān)夯拘劫Y：職位職別薪資：如初管一級(jí)提成：該項(xiàng)目基準(zhǔn)提成為：若光能品牌‰1、開(kāi)發(fā)期市場(chǎng)提成：為該地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額×基準(zhǔn)提成2倍×該項(xiàng)目市場(chǎng)推廣籌劃完畢%2、成長(zhǎng)期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額×基準(zhǔn)提成1.5倍×該項(xiàng)目市場(chǎng)推廣籌劃完畢%3、成熟期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額×基準(zhǔn)提成×該項(xiàng)目市場(chǎng)推廣籌劃完畢%4、穩(wěn)定期市場(chǎng)提成：該地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額×基準(zhǔn)提成0.5倍×該項(xiàng)目市場(chǎng)推廣籌劃完畢%補(bǔ)貼：車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼+差旅補(bǔ)貼+電話(huà)補(bǔ)貼補(bǔ)貼：車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼+差旅補(bǔ)貼+電話(huà)補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)：有關(guān)項(xiàng)目超籌劃完畢獎(jiǎng)勵(lì)（單獨(dú)申請(qǐng)）福利：公司該職位職別員工所享有福利五、差旅制度

1.

目與原則為了規(guī)范光能市場(chǎng)部出差管理制度，合理控制和使用出差費(fèi)用、協(xié)助員工熟悉出差流程、高效率完畢出差任務(wù)，特制定本規(guī)定。2.

合用范疇本規(guī)定合用于光能品牌市場(chǎng)部部所有人員。3.

定義1、出差：是指公司員工接受任務(wù)或指派，由其長(zhǎng)駐工作地都市前去另一都市進(jìn)行短期工作行為。（長(zhǎng)期外派不合用本規(guī)定）2、

差旅費(fèi)：涉及與出差任務(wù)有關(guān)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差出差補(bǔ)貼、出差地市內(nèi)交通費(fèi)以及各種雜費(fèi)(如機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、訂票費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)、寄存費(fèi)以及必要退票費(fèi)等)。4.

職責(zé)負(fù)責(zé)人員/部門(mén)職責(zé)闡明出差人員職責(zé)1、詳細(xì)填寫(xiě)出差目、業(yè)務(wù)或要解決問(wèn)題，以及費(fèi)用承擔(dān)單位等信息，出差審批應(yīng)嚴(yán)格按照《出差審批流程》逐級(jí)審批，禁止越級(jí)審批行為發(fā)生。2、高效完畢出差任務(wù)，最大幅度節(jié)約出差成本并及時(shí)完畢《出差報(bào)告》。3、報(bào)銷(xiāo)時(shí)，須向財(cái)務(wù)部門(mén)提供符合報(bào)銷(xiāo)制度規(guī)定報(bào)銷(xiāo)憑證，并及時(shí)完畢報(bào)銷(xiāo)事宜。出差人員直屬上級(jí)職責(zé)1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格控制出差人數(shù)和費(fèi)用，避免揮霍現(xiàn)象發(fā)生，保證員工出差符合工作需要及公司管理規(guī)定。2、主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格對(duì)《出差報(bào)告》進(jìn)行審批，并反饋審批意見(jiàn)，保證出差事宜符合公司規(guī)定并建立下屬員工《出差報(bào)告》檔案。出差目地人員職責(zé)1、詳細(xì)而真實(shí)記錄出差人員在分公司及區(qū)域狀況（出勤狀況、工作成果等信息）財(cái)務(wù)職責(zé)核算、控制、解決出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)事宜，并監(jiān)控出差費(fèi)用使用狀況。5.

出差申請(qǐng)審批規(guī)定1、出差需求依照工作需要提出，由出差人填寫(xiě)《國(guó)內(nèi)/國(guó)外出差審批表》，所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批。2、因任務(wù)緊急未能事先辦理出差申請(qǐng)審批手續(xù)，應(yīng)于出差完畢后三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦。3、總部人員海外出差時(shí)應(yīng)提前完畢[出國(guó)簽證審批流程]，落地簽出差人員出差前要將海外出差籌劃報(bào)送總經(jīng)理審批通過(guò)后方可出差海外。4、由于工作需要頻繁短期出差，且均為出差當(dāng)天返回狀況，容許合并審批、合并匯總報(bào)銷(xiāo)。5、詳細(xì)出差審批流程:出差階段審批流程出差前1、不同級(jí)別出差人一同出差，高檔別出差人為申請(qǐng)人。申請(qǐng)人（申請(qǐng)）-->-->提交人直屬上級(jí)（審批）-->xxxx（出票）-->出差中如果出差目地為光能品牌所屬機(jī)構(gòu)，請(qǐng)目地所屬機(jī)構(gòu)人員在《出差目地確認(rèn)函》簽字確認(rèn)。出差后出差人員提交《出差報(bào)告》-->直屬上級(jí)（審批）并存檔備注1、出差報(bào)告審核合格后存檔，出差結(jié)束。2、出差人員報(bào)銷(xiāo)時(shí)需要審批通過(guò)出差申請(qǐng)單、《出差目地確認(rèn)函》和有關(guān)票據(jù)進(jìn)行差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，開(kāi)始執(zhí)行差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程6、出差期限5.5.1出差結(jié)束，出差人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)返回原所在地，出差人員實(shí)際出差天數(shù)由其直屬上級(jí)核定，部門(mén)綜合文員備案。5.5.2遇因工作安排變化，需要延長(zhǎng)出差期限或變更人員安排狀況，經(jīng)由出差人員直屬上級(jí)批核后執(zhí)行。5.5.3遇因工作安排變化，需提前結(jié)束出差任務(wù)狀況，出差人員應(yīng)依照其直屬上級(jí)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)返回原所在地。7、出差報(bào)告出差結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)，需向直屬上級(jí)提交《出差報(bào)告》，其直屬上級(jí)對(duì)《出差報(bào)告》進(jìn)行審批并訂立意見(jiàn)，建立下屬出差報(bào)告檔案，人事行政中心、審計(jì)部門(mén)進(jìn)行不定期抽查。6.

差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)原則在報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)前請(qǐng)將審批《出差申請(qǐng)單》打印后粘貼在報(bào)銷(xiāo)單后，直屬領(lǐng)導(dǎo)依照財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度規(guī)定審批權(quán)限在報(bào)銷(xiāo)單簽字，詳細(xì)原則：依照詳細(xì)原則執(zhí)行；7.

關(guān)于無(wú)效行為闡明1、無(wú)效出差行為屬于員工違紀(jì)行為，各部門(mén)需加強(qiáng)對(duì)出差人員管理，對(duì)出差人員違背規(guī)定開(kāi)支一律不予報(bào)銷(xiāo)，弄虛作假不合法所得必要所有退回，并依照集團(tuán)關(guān)于規(guī)定按職務(wù)侵占予以懲罰。所有違背出差管理制度行為都將酌情追究其關(guān)于主管領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任。2、無(wú)效出差行為涉及但不但限于：A、在出差過(guò)程中違背差旅費(fèi)用經(jīng)濟(jì)、合用和節(jié)約原則；B、出差行為未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定原則和批核；C、出差期間差旅費(fèi)用超標(biāo)或未經(jīng)請(qǐng)示擅自發(fā)生原則外差旅費(fèi)用；D、未能定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)完畢出差報(bào)告；E、虛報(bào)、假報(bào)差旅費(fèi)用；8.

其他規(guī)定1、出差人員直屬上級(jí)在審核員工出差時(shí)，應(yīng)綜合考慮出差成本，依照出差任務(wù)和期限確認(rèn)。2

、各區(qū)域可依照本制度并結(jié)合自身特點(diǎn)制定本區(qū)域出差管理規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理單獨(dú)執(zhí)行。八、市場(chǎng)部工作流程預(yù)借時(shí)限光能品牌市場(chǎng)部借款流程圖預(yù)借時(shí)限支持工具負(fù)責(zé)人支持工具負(fù)責(zé)人填寫(xiě)借款單半天借款人《借款單》填寫(xiě)借款單擬定借款金額擬定借款金額部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字否半天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)《借款單》是總經(jīng)理簽字總經(jīng)理簽字否半天總經(jīng)理 是借款單借款單財(cái)務(wù)部審核財(cái)務(wù)部《借款單》財(cái)務(wù)部審核 《支票》鈔票或支票鈔票鈔票或支票光能品牌市場(chǎng)部管理項(xiàng)目匯總流程圖支持工具負(fù)責(zé)人工作時(shí)限支持工具負(fù)責(zé)人工作時(shí)限開(kāi)始開(kāi)始每月28日前項(xiàng)目負(fù)責(zé)人《總結(jié)報(bào)告》填寫(xiě)表單填寫(xiě)表單否 領(lǐng)導(dǎo)審視領(lǐng)導(dǎo)審視一天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是匯總各種表單匯總各種表單撰寫(xiě)總結(jié)評(píng)估書(shū)撰寫(xiě)總結(jié)評(píng)估書(shū)三天策劃人員《總結(jié)評(píng)估書(shū)》相應(yīng)獎(jiǎng)懲方案相應(yīng)獎(jiǎng)懲方案領(lǐng)導(dǎo)審視否領(lǐng)導(dǎo)審視半天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 是執(zhí)行一天總經(jīng)辦《執(zhí)行方案》執(zhí)行 兩淮科力市場(chǎng)部出差流程圖支持工具負(fù)責(zé)人工作時(shí)限支持工具負(fù)責(zé)人工作時(shí)限出差申請(qǐng)單出差申請(qǐng)單出差人《出差申請(qǐng)單》否領(lǐng)導(dǎo)簽字領(lǐng)導(dǎo)簽字半天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是申請(qǐng)借款申請(qǐng)借款 籌劃天數(shù)出差人《借款單》銷(xiāo)售流程《出差總結(jié)報(bào)告》銷(xiāo)售流程出差總結(jié)報(bào)告出差總結(jié)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)審視領(lǐng)導(dǎo)審視一天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)《出差總結(jié)報(bào)告》市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔光能品牌出貨流程圖支持工具負(fù)責(zé)人支持工具負(fù)責(zé)人市場(chǎng)部文員，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人客戶(hù)提貨市場(chǎng)部文員，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人客戶(hù)提貨開(kāi)出貨單開(kāi)出貨單貨抵廣告、贊助《出貨單》貨抵廣告、贊助財(cái)務(wù)審核返回有關(guān)單據(jù)司機(jī)送貨發(fā)貨、出貨跟蹤核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量臨期產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)提貨活動(dòng)贊助促銷(xiāo)財(cái)務(wù)部交款、備案財(cái)務(wù)審核返回有關(guān)單據(jù)司機(jī)送貨發(fā)貨、出貨跟蹤核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量臨期產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)提貨活動(dòng)贊助促銷(xiāo)財(cái)務(wù)部交款、備案?jìng)}儲(chǔ)物流倉(cāng)儲(chǔ)物流《出貨單》促銷(xiāo)或貨抵促銷(xiāo)或貨抵產(chǎn)品市市場(chǎng)部《出貨單》財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)注：1、市場(chǎng)部所開(kāi)出貨單必要要有價(jià)格。2、生產(chǎn)部必要嚴(yán)格按照市場(chǎng)部開(kāi)出出貨單發(fā)貨。注：1、市場(chǎng)部所開(kāi)出貨單必要要有價(jià)格。2、生產(chǎn)部必要嚴(yán)格按照市場(chǎng)部開(kāi)出出貨單發(fā)貨。市場(chǎng)部先開(kāi)出貨單，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)實(shí)際發(fā)貨數(shù)量；發(fā)貨單一式四聯(lián)（市場(chǎng)部、客戶(hù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流部）保存，月底交財(cái)務(wù)審核。支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限兩淮科力公司產(chǎn)品宣傳及推廣流程圖支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限制定宣傳及推廣籌劃光能品牌市場(chǎng)推廣流程制定宣傳及推廣籌劃一周張亞明《宣傳籌劃書(shū)》準(zhǔn)備有關(guān)資料準(zhǔn)備有關(guān)資料五天徐晉宇《產(chǎn)品資料》間接宣傳直接宣傳間接宣傳直接宣傳年度張亞明（間接宣傳）銷(xiāo)售人員（直接接宣傳）按照籌劃和方案執(zhí)行按照籌劃和方案執(zhí)行徐晉宇活動(dòng)有關(guān)人員整頓所獲信息整頓所獲信息填寫(xiě)月度總結(jié)報(bào)告每月29徐晉宇《月度總結(jié)報(bào)告》填寫(xiě)月度總結(jié)報(bào)告日之前領(lǐng)導(dǎo)審視領(lǐng)導(dǎo)審視兩天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部工作總結(jié)市場(chǎng)部工作總結(jié)一天張亞明《市場(chǎng)部工作總結(jié)》領(lǐng)導(dǎo)審視領(lǐng)導(dǎo)審視一天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限光能品牌競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)研流程圖支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限擬定調(diào)研品牌四天 徐晉宇擬定調(diào)研品牌制定調(diào)研籌劃制定調(diào)研籌劃一周徐晉宇《調(diào)研籌劃》領(lǐng)導(dǎo)審視否領(lǐng)導(dǎo)審視一天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是籌劃執(zhí)行籌劃執(zhí)行每月29日此前有關(guān)工作人員《月度總結(jié)報(bào)告》月度工作總結(jié)報(bào)告月度工作總結(jié)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)審視領(lǐng)導(dǎo)審視一天一天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部工作報(bào)告三天徐晉宇《市場(chǎng)部工作總結(jié)》市場(chǎng)部工作報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)研分析報(bào)告季度競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)研分析報(bào)告市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限光能銷(xiāo)售部電話(huà)拜訪(fǎng)流程圖支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限理解客戶(hù)信息理解客戶(hù)信息銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售人員計(jì)劃時(shí)間內(nèi)計(jì)劃時(shí)間內(nèi)籌劃拜訪(fǎng)內(nèi)容籌劃拜訪(fǎng)內(nèi)容自我簡(jiǎn)介自我簡(jiǎn)介闡明目闡明目《工作日記》控制過(guò)程《客戶(hù)檔案》控制過(guò)程記錄內(nèi)容記錄內(nèi)容獲取成果獲取成果整頓拜訪(fǎng)信息整頓拜訪(fǎng)信息建立客戶(hù)檔案建立客戶(hù)檔案制定下一步拜訪(fǎng)籌劃制定下一步拜訪(fǎng)籌劃注：1、銷(xiāo)售人員每月電話(huà)拜訪(fǎng)必要要達(dá)到15次；注：1、銷(xiāo)售人員每月電話(huà)拜訪(fǎng)必要要達(dá)到15次；2、所進(jìn)行拜訪(fǎng)活動(dòng)要在日記里得到體現(xiàn)；3、要建立客戶(hù)檔案，更新客戶(hù)檔案要及時(shí)上呈至領(lǐng)導(dǎo)郵箱。光能品牌上門(mén)拜訪(fǎng)流程圖負(fù)責(zé)人支持工具完畢時(shí)限負(fù)責(zé)人支持工具完畢時(shí)限評(píng)估上門(mén)可行性評(píng)估上門(mén)可行性按需求銷(xiāo)售員《出差申請(qǐng)單》填寫(xiě)出差申請(qǐng)單填寫(xiě)出差申請(qǐng)單領(lǐng)導(dǎo)審批領(lǐng)導(dǎo)審批半天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)半天銷(xiāo)售員制定拜訪(fǎng)籌劃書(shū)制定拜訪(fǎng)籌劃書(shū)《拜訪(fǎng)籌劃書(shū)》領(lǐng)導(dǎo)審視領(lǐng)導(dǎo)審視半天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備資料銷(xiāo)售員按籌劃書(shū)進(jìn)行銷(xiāo)售員按籌劃書(shū)進(jìn)行預(yù)約客戶(hù)預(yù)約客戶(hù)《工作日記》上門(mén)拜訪(fǎng)《客戶(hù)檔案》上門(mén)拜訪(fǎng)按籌劃控制過(guò)程按籌劃控制過(guò)程更新客戶(hù)檔案更新客戶(hù)檔案領(lǐng)導(dǎo)審視一天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)審視制定下一步籌劃制定下一步籌劃一天銷(xiāo)售員市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔注：出差上門(mén)拜訪(fǎng)工作內(nèi)容要在工作日記中得到體現(xiàn)。注：出差上門(mén)拜訪(fǎng)工作內(nèi)容要在工作日記中得到體現(xiàn)。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人支持工具完畢時(shí)限光能品牌銷(xiāo)售部意向客戶(hù)跟進(jìn)流程圖負(fù)責(zé)人支持工具完畢時(shí)限故意向客戶(hù)分析故意向客戶(hù)分析銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員客戶(hù)級(jí)別分類(lèi)《客戶(hù)檔案》客戶(hù)級(jí)別分類(lèi)客戶(hù)級(jí)別分類(lèi)《攻關(guān)籌劃書(shū)》客戶(hù)級(jí)別分類(lèi)制定攻關(guān)籌劃制定攻關(guān)籌劃領(lǐng)導(dǎo)審核領(lǐng)導(dǎo)審核否半天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是籌劃執(zhí)行籌劃執(zhí)行銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員商務(wù)洽談邀請(qǐng)客戶(hù)考察商務(wù)洽談邀請(qǐng)客戶(hù)考察《合伙方案》商務(wù)洽談商務(wù)洽談設(shè)計(jì)初步合伙方案設(shè)計(jì)初步合伙方案市場(chǎng)支持人員（技術(shù)類(lèi)）市場(chǎng)支持人員（技術(shù)類(lèi)）市場(chǎng)支持市場(chǎng)支持銷(xiāo)售人員（商務(wù)類(lèi)）商務(wù)類(lèi)銷(xiāo)售人員（商務(wù)類(lèi)）商務(wù)類(lèi)方案協(xié)商方案協(xié)商銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售人員訂立合同《合伙合同》訂立合同《合同》市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔光能品牌產(chǎn)品報(bào)價(jià)流程圖支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料陳丹陳丹一天《報(bào)價(jià)單》理解客戶(hù)信息理解客戶(hù)信息銷(xiāo)售員探尋需求銷(xiāo)售員探尋需求設(shè)計(jì)技術(shù)方案《合伙方案》設(shè)計(jì)技術(shù)方案《報(bào)價(jià)單》初步報(bào)價(jià)初步報(bào)價(jià)初步報(bào)價(jià)初步報(bào)價(jià)方案協(xié)商方案協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)審批領(lǐng)導(dǎo)審批否一天部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是銷(xiāo)售員二次報(bào)價(jià)銷(xiāo)售員二次報(bào)價(jià)達(dá)到共識(shí)《合伙合同》達(dá)到共識(shí)《合同》擬定合同擬定合同訂立合同訂立合同市場(chǎng)部存檔市場(chǎng)部存檔光能品牌采購(gòu)訂單與生產(chǎn)訂單流程圖負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限支持工具合同訂立合同訂立銷(xiāo)售人員兩天與生產(chǎn)部協(xié)商進(jìn)行分類(lèi)銷(xiāo)售人員兩天與生產(chǎn)部協(xié)商進(jìn)行分類(lèi)《合同》《生產(chǎn)訂單》與供應(yīng)部確認(rèn)采購(gòu)周期與供應(yīng)部確認(rèn)采購(gòu)周期《申購(gòu)單》填寫(xiě)生產(chǎn)訂單填寫(xiě)生產(chǎn)訂單填寫(xiě)材料申購(gòu)單填寫(xiě)材料申購(gòu)單部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字送生產(chǎn)部執(zhí)行送生產(chǎn)部執(zhí)行送供應(yīng)部執(zhí)行采購(gòu)送供應(yīng)部執(zhí)行采購(gòu)采購(gòu)與生產(chǎn)跟蹤供貨期內(nèi)銷(xiāo)售人員采購(gòu)與生產(chǎn)跟蹤光能品牌市場(chǎng)部請(qǐng)假流程圖支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限開(kāi)始開(kāi)始請(qǐng)假人請(qǐng)假人請(qǐng)假申請(qǐng) 請(qǐng)假申請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是是請(qǐng)假人填寫(xiě)請(qǐng)假單請(qǐng)假人填寫(xiě)請(qǐng)假單否總經(jīng)理簽字超過(guò)六天結(jié)束否是報(bào)考勤人員存檔部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字六天之內(nèi)《請(qǐng)假條》否總經(jīng)理簽字超過(guò)六天結(jié)束否是報(bào)考勤人員存檔部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字六天之內(nèi)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)《請(qǐng)假條》考勤人員注：1、無(wú)請(qǐng)假單沒(méi)有正常出勤人員按曠工解決。2、病假要有有關(guān)病歷證明，事假一種月不得超過(guò)7天，每年不得超過(guò)30天。3、電話(huà)請(qǐng)假人員，假期結(jié)束后必要補(bǔ)上請(qǐng)假條，否則按曠工解決。光能品牌市場(chǎng)部報(bào)銷(xiāo)流程圖支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限支持工具負(fù)責(zé)人完畢時(shí)限填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單填報(bào)人《報(bào)銷(xiāo)單》交專(zhuān)人審核否交專(zhuān)人審核文員《報(bào)銷(xiāo)單》是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字否部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)《報(bào)銷(xiāo)單》是總經(jīng)理簽字否總經(jīng)理簽字總經(jīng)理 《報(bào)銷(xiāo)單》是財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部《報(bào)銷(xiāo)單》市場(chǎng)部工作籌劃、市場(chǎng)工作管理原則和年度工作總結(jié)工作籌劃在過(guò)去一年中，通過(guò)我公司同仁共同努力，市場(chǎng)拓展工作獲得了一定成果，市場(chǎng)占有率、新品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)全線(xiàn)飄紅。但是在詳細(xì)市場(chǎng)推廣過(guò)程中，也存在著一定問(wèn)題，需要在今年工作中加以改進(jìn)和完善。1.1市場(chǎng)部依照上一年度市場(chǎng)拓展獲得成績(jī)，綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售狀況，擬定本年度工作目的如下：1.1.1市場(chǎng)占有率達(dá)到××%，進(jìn)入行業(yè)前三甲；1.1.2新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到××%；1.1.3重點(diǎn)商品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到××%。為了彌補(bǔ)上一年度工作中局限性，并更好地完畢本年度工作目的，近期應(yīng)做好如下工作。1.2統(tǒng)一思想、明確責(zé)任市場(chǎng)部籌劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓(xùn)，重要目如下：1.2.1使市場(chǎng)部工作人員明確公司總體市場(chǎng)方略，統(tǒng)一思想結(jié)識(shí)；1.2.2讓市場(chǎng)人員從事務(wù)型辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、方略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本崗位職能；1.2.3樹(shù)立以消費(fèi)者需求為中心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí)，減少不必要市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。1.3駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)從本年度開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完畢市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完畢如下幾方面工作：1.3.1通過(guò)全面調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提高方案；1.3.2收集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路；1.3.3指引市場(chǎng)做好終端原則化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；1.3.4有針對(duì)性地制定并組織實(shí)行促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用狀況進(jìn)行核查與貫徹，發(fā)現(xiàn)狀況及時(shí)予以上報(bào)解決。1.3.5及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策，提高一線(xiàn)人員戰(zhàn)斗力；1,3,6在市場(chǎng)實(shí)踐中收集整頓亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出辦法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制等。1.4充實(shí)成員，完善組織隨著公司業(yè)務(wù)不斷拓展，市場(chǎng)部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因而，本年度市場(chǎng)部籌劃增強(qiáng)崗位人員配備。市場(chǎng)工作管理原則市場(chǎng)部職責(zé)直接報(bào)告上級(jí)：向分公司總經(jīng)理報(bào)告并接受監(jiān)督直接管理下級(jí)：中心市場(chǎng)和辦事處主管崗位職責(zé)描述：2.1、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃，制定銷(xiāo)售方略并推動(dòng)執(zhí)行。2.2、合理、有籌劃分解和貫徹銷(xiāo)售任務(wù)量，并保證完畢。2.3、組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行總公司有關(guān)銷(xiāo)售政策及規(guī)定。2.4、及時(shí)、精確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況，制定詳細(xì)市場(chǎng)方略及開(kāi)拓籌劃。2.5、以公司政策為原則，支持與配合經(jīng)銷(xiāo)商做好銷(xiāo)售工作。2.6、組織開(kāi)展中心都市、某些重點(diǎn)都市直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)拓展與完善工作。2.7、選取符合市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，開(kāi)拓空白終端網(wǎng)點(diǎn)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高鋪貨率。2.8、堅(jiān)持對(duì)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行定期拜訪(fǎng)和顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。2.9、嚴(yán)格管控市場(chǎng)價(jià)位，杜絕違規(guī)操作行為，維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商合理銷(xiāo)售利潤(rùn)，提高其對(duì)紅牛忠誠(chéng)度和銷(xiāo)售積極性。2.10、建立、健全例會(huì)制度，對(duì)業(yè)務(wù)工作予以指引，及時(shí)解決市場(chǎng)問(wèn)題。2.11、依照公司制度，公正、公平、公開(kāi)對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行績(jī)效考核。2.12、培養(yǎng)、選拔先進(jìn)市場(chǎng)人員，建立一支積極向上、高素質(zhì)銷(xiāo)售隊(duì)伍。2.13、規(guī)范銷(xiāo)售數(shù)據(jù)記錄和客戶(hù)資料檔案管理，保證數(shù)據(jù)、資料提報(bào)及時(shí)和精確性。2.14、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化和競(jìng)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)跟蹤和反饋，不斷修正營(yíng)銷(xiāo)方略。2.15、對(duì)的引導(dǎo)消費(fèi)者，不斷培養(yǎng)和擴(kuò)大消費(fèi)群體。2.16、及時(shí)理解、跟蹤公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上庫(kù)存狀況，保證通路暢通。市場(chǎng)部薪酬體系為了完善市場(chǎng)部薪酬體系，體現(xiàn)“多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶”，有效地激發(fā)市場(chǎng)人員工作積極性，公司決定從

年

月

日開(kāi)始實(shí)行本制度。

1、

市場(chǎng)人員職位資格闡明

1.1、

市場(chǎng)專(zhuān)人：試用期內(nèi)新進(jìn)市場(chǎng)人員。

1.2、

客戶(hù)經(jīng)理（區(qū)域/行業(yè)/辦事處）：新進(jìn)市場(chǎng)人員試用期滿(mǎn)（3個(gè)月），能力經(jīng)承認(rèn)，或有經(jīng)驗(yàn)新進(jìn)人員經(jīng)測(cè)驗(yàn)合格者。

1.3、

市場(chǎng)助理/產(chǎn)品經(jīng)理：由公司聘請(qǐng)。

1.4、市場(chǎng)部經(jīng)理：由公司聘請(qǐng)。差旅制度1.1目與原則:為了規(guī)范市場(chǎng)部出差管理制度，合理控制和使用出差費(fèi)用、協(xié)助員工熟悉出差流程、高效率完畢出差任務(wù)，特制定本規(guī)定。1.2.合用范疇:本規(guī)定合用于市場(chǎng)部所有人員。1.3.定義：1.3.1出差：是指公司員工接受任務(wù)或指派，由其長(zhǎng)駐工作地都市前去另一都市進(jìn)行短期工作行為。（長(zhǎng)期外派不合用本規(guī)定）1.3.2差旅費(fèi)：涉及與出差任務(wù)有關(guān)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差出差補(bǔ)貼、出差地市內(nèi)交通費(fèi)以及各種雜費(fèi)(如機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、訂票費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)、寄存費(fèi)以及必要退票費(fèi)等)。1.4、職責(zé)1.5.出差申請(qǐng)審批規(guī)定

1.5.1出差需求依照工作需要提出，由出差人填寫(xiě)《國(guó)內(nèi)/國(guó)外出差審批表》，所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批。

1.5.2因任務(wù)緊急未能事先辦理出差申請(qǐng)審批手續(xù)，應(yīng)于出差完畢后三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦。

1.5.3總部人員海外出差時(shí)應(yīng)提前完畢[出國(guó)簽證審批流程]，落地簽出差人員出差前要將海外出差籌劃報(bào)送總經(jīng)理審批通過(guò)后方可出差海外。

1.5.4

由于工作需要頻繁短期出差，且均為出差當(dāng)天返回狀況，容許合并審批、合并匯總報(bào)銷(xiāo)。

1.5.5詳細(xì)出差審批流程:財(cái)務(wù)資金安全體系1．市場(chǎng)部資金管理制度

1.1、商品銷(xiāo)售收入資金管理

1.1.1、禁止挪用貨款，收、支兩條線(xiàn)分開(kāi)

1.1.2、大額貨款，須雙人操作（大額貨款指員工超過(guò)3000元，市場(chǎng)會(huì)計(jì)超過(guò)5000元）；按規(guī)定存入指定帳戶(hù)，禁止鈔票回款

1.1.3、發(fā)生貨款遺失、被盜等狀況，由負(fù)責(zé)人100%自行負(fù)責(zé)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)10%管理責(zé)任；無(wú)負(fù)責(zé)人，經(jīng)分公司認(rèn)定后，由重要負(fù)責(zé)人承擔(dān)有關(guān)責(zé)任；

1.1.4、市場(chǎng)部活動(dòng)當(dāng)天發(fā)生銷(xiāo)售，規(guī)定填寫(xiě)有經(jīng)辦人簽字銷(xiāo)售明細(xì)表；

1.1.5、禁止向客戶(hù)借錢(qián)款周轉(zhuǎn)、抵沖貨款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，核算后取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，按款項(xiàng)雙倍罰款，直至開(kāi)除

2、費(fèi)用開(kāi)支資金管理

2.1、市場(chǎng)部會(huì)計(jì)與市場(chǎng)負(fù)責(zé)人共同審核、支付已申請(qǐng)籌劃內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用

2.2、禁止借支后擅自挪用備用金，當(dāng)天未報(bào)帳者須退回借支，同步將余額補(bǔ)齊，否者每天罰款借支額1%；禁止個(gè)人私借備用金，發(fā)現(xiàn)后處在50元以上-500元如下罰款，直至開(kāi)除；觸犯法律，交公安機(jī)關(guān)解決

2.3、市場(chǎng)部庫(kù)存鈔票不得超過(guò)200元，同步保管好各種票據(jù)

3．資金安全注意事項(xiàng)

3.1、市場(chǎng)部員工、會(huì)計(jì)在收取貨款時(shí)，應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)，防止假幣，在規(guī)定期間內(nèi)存入指定帳戶(hù)，即當(dāng)天貨款當(dāng)天下午五點(diǎn)前存入、晚上收到貨款由市場(chǎng)部會(huì)計(jì)、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人共同保管,次日上午九點(diǎn)前存入指定帳戶(hù)

3.2、支付費(fèi)用時(shí)，要認(rèn)真清點(diǎn)，謹(jǐn)防短少

3.3、為保證資金安全，大額資金應(yīng)兩人以上同行，應(yīng)自帶不易被盜搶錢(qián)袋

3.4、保管好銀行憑證，以防丟失；保管好銀行密碼，避免泄露市場(chǎng)部操作大綱1、

總則

公司將市場(chǎng)商務(wù)某些開(kāi)單獨(dú)運(yùn)營(yíng)，這是公司摸索新管理模式重大變革。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，是一種全新部門(mén)，如何有效管理好市場(chǎng)部，如何進(jìn)一步開(kāi)發(fā)各區(qū)域市場(chǎng)，如何有效維護(hù)好已有市場(chǎng)，如何有效控制市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本，為了使公司各方面工作順利進(jìn)行，特作出工作籌劃

工作思路

2.1、明確工作內(nèi)容

明確市場(chǎng)部各部門(mén)工作職責(zé)，制定市場(chǎng)部工作職責(zé)，區(qū)域負(fù)責(zé)人工作職責(zé)，市場(chǎng)專(zhuān)人以及客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)，依照部門(mén)人員不同，合理有效地制定各項(xiàng)工作，用制度管理團(tuán)隊(duì)。

2.2.

團(tuán)隊(duì)與培訓(xùn)

市場(chǎng)隊(duì)伍建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。老員工是咱們財(cái)富，她們對(duì)客戶(hù)熟悉、對(duì)公司運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定理解，能較好減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)影響，只需按照公司籌劃架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要是制定可執(zhí)行原則或規(guī)定，讓她們懂得積極銷(xiāo)售辦法和技巧。同步做好有關(guān)人員招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作；

2.3、

營(yíng)銷(xiāo)思路

a、通過(guò)全面調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提高方案；

b、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在本地都市信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出適合各區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品；

c、指引各區(qū)域市場(chǎng)做好連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；

d、依照各區(qū)域市場(chǎng)狀況不同針對(duì)性地制定并組織實(shí)行促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用狀況進(jìn)行核查與貫徹，發(fā)現(xiàn)狀況及時(shí)予以上報(bào)解決。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策，及時(shí)匯總并與一線(xiàn)人員溝通解說(shuō)，提高一線(xiàn)人員戰(zhàn)斗力；

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中收集整頓各區(qū)域成功案例，重點(diǎn)總結(jié)出辦法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給各區(qū)域市場(chǎng)復(fù)制；

2.4、與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)聯(lián)合，成立品牌小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調(diào)節(jié)市場(chǎng)部定位及提高市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)承認(rèn)和有效執(zhí)行，雖然再好方案，最后也只能是一紙空文。

由市場(chǎng)部和營(yíng)銷(xiāo)部?jī)刹块T(mén)主管和骨干構(gòu)成品牌小組，由營(yíng)銷(xiāo)部擬定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小構(gòu)成員刊登意見(jiàn)，重要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善方案，由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)方案，交市場(chǎng)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司態(tài)度和做法，決定了營(yíng)銷(xiāo)部能否與市場(chǎng)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

3、團(tuán)隊(duì)管理

3.1、在所有市場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面成員心齊、統(tǒng)一，目的明確為完畢年度銷(xiāo)售額。

3.2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中過(guò)程控制和最后效果。

3.3、嚴(yán)格按照公司和市場(chǎng)部所規(guī)定各項(xiàng)規(guī)定，開(kāi)展本部門(mén)工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐漸成為執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。

3.4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能，積極為各區(qū)域做好服務(wù)工作。

3.5、制定客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)，提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)，合理有籌劃安排客戶(hù)經(jīng)理工作。

市場(chǎng)分析

4.1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效市場(chǎng)運(yùn)作，獲得了豐富市場(chǎng)