海爾集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)樣本

南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院課程設(shè)計(jì)報告書~年第2學(xué)期題目：海爾集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)專業(yè)：人力資源管理班級學(xué)號：P學(xué)生姓名：仲旭航成績：指引教師：6月目錄一、公司概況……………03二、職位分析文獻(xiàn)………………………041、總經(jīng)理職位闡明書及訪談提綱…………………042、營銷總監(jiān)職位闡明書及訪談提綱………………083、生產(chǎn)部部門經(jīng)理職位闡明書及訪談提綱………124、市場創(chuàng)新部產(chǎn)品經(jīng)理職位闡明書及訪談提綱…………………155、商業(yè)流通集團(tuán)物流專人職位闡明書及調(diào)查問卷………………196、市場創(chuàng)新部內(nèi)勤職位闡明書及調(diào)查問卷………23三、招聘籌劃……………27四、職前培訓(xùn)籌劃………………………291、物流專人培訓(xùn)籌劃………………292、市場部產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)籌劃………31五、績效考核體系………………………321、總經(jīng)理績效考核表………………322、營銷總監(jiān)績效考核表……………333、部門經(jīng)理績效考核表……………344、產(chǎn)品經(jīng)理績效考核表……………355、物流專人績效考核表……………376、內(nèi)勤績效考核表…………………38六、合益法職位評估……………………41七、薪資調(diào)查表…………42八、工資級別線…………43海爾集團(tuán)公司概況海爾公司1984年創(chuàng)立于青島。創(chuàng)業(yè)以來，海爾堅(jiān)持以顧客需求為中心創(chuàng)新體系驅(qū)動公司持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉集體小廠發(fā)展成為全球最人們用電器制造商之一。，海爾集團(tuán)全球營業(yè)額1631億元，在全球17個國家擁有8萬多名員工，海爾顧客遍及世界100各種國家和地區(qū)。在白色家電領(lǐng)域，海爾是世界白色家電第一品牌。海爾集團(tuán)持有各種與消費(fèi)者生活息息有關(guān)品牌。其中，按品牌記錄，海爾已持續(xù)四年蟬聯(lián)全球銷量最人們用電器品牌。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾打造開放式自主創(chuàng)新體系支持品牌和市場拓展，截止，合計(jì)申報12318項(xiàng)技術(shù)專利，或授權(quán)專利8350項(xiàng)；合計(jì)提報77項(xiàng)國際原則提案，其中27項(xiàng)已經(jīng)發(fā)布實(shí)行，是中華人民共和國申請專利和提報國際原則最多家電公司。在全球白色家電領(lǐng)域，海爾正在成長為行業(yè)引領(lǐng)者和規(guī)則制定者。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾實(shí)行兩個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：公司轉(zhuǎn)型，從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u服務(wù)”；商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，從老式商業(yè)模式轉(zhuǎn)型為人單合一雙贏模式。海爾組織構(gòu)造應(yīng)需而變，從老式“正三角”轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗谷恰苯M織，又從“倒三角”轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰灾鹘?jīng)營體為基本創(chuàng)新單元“節(jié)點(diǎn)閉環(huán)動態(tài)網(wǎng)狀組織”。世界知名商學(xué)院、管理專家以為，海爾人單合一雙贏模式具備顛覆性、首創(chuàng)性和領(lǐng)先性特點(diǎn)，是對老式管理理論突破，有也許破解全球公司界管理難題。人單合一雙贏模式實(shí)行進(jìn)一步提高了海爾對互聯(lián)網(wǎng)時代顧客需求響應(yīng)速度和賺錢能力，至，海爾利潤復(fù)合增長率為38%，是收入增幅2倍多，鈔票周轉(zhuǎn)天數(shù)（CCC）為負(fù)10天。人單合一雙贏模式互聯(lián)網(wǎng)特性使其具備了跨文化融合能力，在海爾并購三洋白電業(yè)務(wù)后成立海爾亞洲國際，人單合一雙贏管理模式得到了日本本土員工和管理團(tuán)隊(duì)承認(rèn)，并吸引本地一流人才紛紛加盟。海爾正在通過人單合一雙贏模式創(chuàng)新，成為互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)先全球化品牌。

職位分析文獻(xiàn)海爾集團(tuán)中華人民共和國區(qū)總經(jīng)理職位闡明書（高層）職位名稱：總經(jīng)理所在部門：職位編碼：編制日期：職位概要職位職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：制定和實(shí)行公司整體戰(zhàn)略工作任務(wù)1、領(lǐng)導(dǎo)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，并依照內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)節(jié)。2、組織實(shí)行公司整體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。職責(zé)二職責(zé)表述：制定和實(shí)行公司年度經(jīng)營籌劃工作任務(wù)1、依照公司規(guī)定年度經(jīng)營目的組織制定、修改、實(shí)行公司年度經(jīng)營籌劃。2、監(jiān)督、控制經(jīng)營籌劃實(shí)行過程，并對成果負(fù)全面責(zé)任。3、組織實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分派，使用方案。職責(zé)三職責(zé)表述：建立良好溝通渠道工作任務(wù)1、領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合伙伙伴、上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等機(jī)構(gòu)間順暢溝通渠道。2、領(lǐng)導(dǎo)開展公司社會關(guān)系活動，樹立良好公司形象。3、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。職責(zé)四職責(zé)表述：建立、健全公司統(tǒng)一高效組織體系和工作體系。工作任務(wù)1、主持、推動核心管理流程和規(guī)章制度，及時進(jìn)行組織和流程優(yōu)化調(diào)節(jié)。2、領(lǐng)導(dǎo)營造公司文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價值觀。職責(zé)五職責(zé)表述：主持公司尋常經(jīng)營工作工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員。2、住處召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。3、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其她重要活動。4、負(fù)責(zé)解決公司重大突發(fā)事件。職責(zé)六職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)直接下屬及分管部門開展工作工作任務(wù)1、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。2、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)、投資管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出。3、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司后勤及行政管理制度。核心績效指標(biāo)凈資產(chǎn)回報率、主營業(yè)務(wù)收入、利潤額、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、成本費(fèi)用利潤率、資產(chǎn)負(fù)債率、銷售（營業(yè)）增長率（同比、環(huán)比）、銷售（營業(yè)）利潤增長率（同比、環(huán)比）、存貨周轉(zhuǎn)率、年度發(fā)展戰(zhàn)略目的完畢率、其她新業(yè)務(wù)拓展籌劃完畢率、市場占有率、品牌市場價值增長率、客戶投訴次數(shù)、核心員工保有率、員工流失率。任職資格項(xiàng)目必備規(guī)定盼望規(guī)定學(xué)歷及專業(yè)規(guī)定本科以上所需資格證書工作經(jīng)驗(yàn)知識規(guī)定技能規(guī)定能力規(guī)定個性規(guī)定重要關(guān)系關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級直接下級內(nèi)部溝通外部溝通職位環(huán)境和條件工作場合工作設(shè)備工作條件工作時間備注職位分析訪談提綱——海爾集團(tuán)中華人民共和國區(qū)總經(jīng)理（高層職位）

一、訪談目

理解公司經(jīng)營狀況以及公司將來規(guī)劃和展望。二、訪談對象海爾集團(tuán)中華人民共和國區(qū)總經(jīng)理

三、訪談內(nèi)容

一、重要股東有哪些？所占股份狀況？重要股東之間有什么關(guān)聯(lián)關(guān)系？法人代表、董事長、總經(jīng)理與股東之間關(guān)系？公司尋常經(jīng)營活動實(shí)際決策人是誰？

二、公司既有多少員工？年?duì)I業(yè)規(guī)模（銷售額）約多少？生產(chǎn)經(jīng)營場合狀況？

三、有哪些下屬公司？公司在其中股份是多少？她們經(jīng)營狀況如何？

四、公司收入重要來源于那些方面？

五、公司重要產(chǎn)品或服務(wù)是什么？生產(chǎn)能力及重要設(shè)備狀況如何？在收入構(gòu)成中，重要產(chǎn)品（或服務(wù)）所占比重狀況？重要產(chǎn)品（或服務(wù)）價格狀況？毛利狀況？

六、高技術(shù)類公司，重點(diǎn)簡介技術(shù)來源、技術(shù)優(yōu)勢（認(rèn)證狀況、獲獎狀況、比較分析）、核心技術(shù)人員狀況。

七、公司所在行業(yè)目的市場（或客戶群體）是什么？簡述公司所處行業(yè)近年來發(fā)展?fàn)顩r。

八、當(dāng)前，公司所處行業(yè)競爭限度如何？重要競爭手段是什么？進(jìn)入該行業(yè)規(guī)定具備什么條件？行業(yè)平均價格水平及毛利水平？與否已經(jīng)形成具備明顯優(yōu)勢公司（全國范疇內(nèi)或區(qū)域范疇內(nèi)）？

九、公司重要產(chǎn)品（或服務(wù)）市場定位(價格定位、客戶群體定位)是什么？當(dāng)前公司重要市場在哪里（地區(qū)、行業(yè)）?不同市場銷售額在公司業(yè)務(wù)中比重？在重要市場中，公司產(chǎn)品所占份額？

十、與同類產(chǎn)品（或服務(wù)）相比，貴公司產(chǎn)品（或服務(wù)）有什么特色？如技術(shù)含量、花色、價格、品牌等。

十一、公司市場開發(fā)重要依托什么手段？（如媒體廣告、運(yùn)用在某一機(jī)構(gòu)或部門人際關(guān)系等）。

十二、公司采用如何銷售政策（鈔票交易還是賒銷）？如采用賒銷方式，貨款回籠需要多長時間？同業(yè)公司普通采用什么銷售政策？

十三、重要下游客戶或銷售渠道有哪些？

十四、簡介公司銷售團(tuán)隊(duì)。

十五、在目的市場，重要競爭對手有哪些公司？哪家競爭力較強(qiáng)？簡介幾家相似定位、相似規(guī)模同業(yè)公司狀況，她們經(jīng)營模式與貴公司有什么不同之處？

十六、簡介完整生產(chǎn)銷售流程。公司有哪些職能部門？你以為在既有經(jīng)營環(huán)節(jié)中，哪些方面是公司強(qiáng)項(xiàng)？哪些方面需要加強(qiáng)？如技術(shù)含量、生產(chǎn)成本、規(guī)模優(yōu)勢、研發(fā)能力、銷售能力、管理水平、資金實(shí)力等。

十七、公司成立后來，經(jīng)營最佳時期是哪年？最困難時期是哪年？重要因素是什么？

十八、公司獲得了哪些支持政策？為什么獲得？這些政策到什么時間結(jié)束？

十九、對本行業(yè)展望。本行業(yè)有什么重要機(jī)遇或困難？公司準(zhǔn)備采用什么辦法應(yīng)對？

二十、公司發(fā)展戰(zhàn)略是什么？近期目的是什么？有哪些詳細(xì)安排？公司有什么重大合同？

二十一、當(dāng)前，公司重要資產(chǎn)體當(dāng)前哪些方面（如固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、存貨、債權(quán)）？重要債權(quán)有哪些？公司重要債務(wù)有哪些（大筆應(yīng)付貨款、借款等）？有什么涉訴案件？

海爾集團(tuán)中華人民共和國區(qū)營銷總監(jiān)職位闡明書（高層）職位名稱：營銷總監(jiān)所在部門：職位編碼：編制日期：職位概要職位職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參加公司經(jīng)營管理與決策工作任務(wù)1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。2、負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)行營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時理解和監(jiān)督營銷發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行狀況，提出修訂方案。3、參加制定公司年度經(jīng)營籌劃與預(yù)算方案4、掌握和理解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議。職責(zé)二職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作籌劃，完畢年度任務(wù)目的工作任務(wù)1、領(lǐng)導(dǎo)制定銷售部、采購部、市場部、客服部制定工作籌劃，并組織實(shí)行。2、領(lǐng)導(dǎo)制定各分管部門重要任務(wù)階段工作籌劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)行。職責(zé)三職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品市場推廣，建立公司市場信息系統(tǒng)，制定營銷方案工作任務(wù)1、領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)。2、組織制定市場調(diào)研及分析規(guī)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)行。3、領(lǐng)導(dǎo)制定渠道網(wǎng)絡(luò)，市場推廣規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)行。職責(zé)四職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作，監(jiān)督、協(xié)助完畢銷售任務(wù)工作任務(wù)1、領(lǐng)導(dǎo)建立銷售網(wǎng)絡(luò)。2、領(lǐng)導(dǎo)制定各區(qū)域銷售目的與籌劃，并督促實(shí)行，完畢銷售目的保證貨款回收。3、領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售政策，并監(jiān)督實(shí)行。4、定期與重要客戶保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系。職責(zé)五職責(zé)表述：組織領(lǐng)導(dǎo)合同履行和售后服務(wù)工作工作任務(wù)1、領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)信息匯總與記錄。2、監(jiān)督指引合同履行狀況。3、參加協(xié)調(diào)解決售后方面質(zhì)量問題和服務(wù)問題。職責(zé)六職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建立公司采購渠道工作任務(wù)1、領(lǐng)導(dǎo)制定采購戰(zhàn)略，制定年度采購籌劃并監(jiān)督實(shí)行。2、領(lǐng)導(dǎo)考察重點(diǎn)廠家與重點(diǎn)品種。3、領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)商政策，并監(jiān)督價格等政策執(zhí)行狀況。4、領(lǐng)導(dǎo)建立供應(yīng)廠家數(shù)據(jù)庫建設(shè)，并督促實(shí)行。5、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督采購庫存狀況，進(jìn)行預(yù)付賬款管理與審查。職責(zé)七職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司新品招標(biāo)工作實(shí)行工作任務(wù)1、及時理解和監(jiān)督業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。2、領(lǐng)導(dǎo)招標(biāo)工作并跟蹤進(jìn)展?fàn)顩r。職責(zé)八職責(zé)表述：配合協(xié)調(diào)公司質(zhì)量管理部門，保障公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)工作任務(wù)1、協(xié)助配合公司質(zhì)量管理部門工作。2、參加制定公司關(guān)于營銷質(zhì)量方面管理及服務(wù)原則，并監(jiān)督檢查實(shí)行狀況3、組織及時反饋產(chǎn)品售后信息，解決重大售后事故。職責(zé)九職責(zé)表述：內(nèi)部組織建設(shè)和管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)分管部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。2、主持銷售、市場、運(yùn)作、采購管理制度制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行狀況。3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間，分管部門和公司其她部門之間關(guān)系，解決爭議。4、監(jiān)管分管部門工作目的和經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行狀況，及時予以指引。職責(zé)十職責(zé)表述：完畢總經(jīng)理交辦其她工作任務(wù)核心績效指標(biāo)凈資產(chǎn)回報率、主營業(yè)務(wù)收入、銷售收入、銷售毛利率、銷售成本控制、貸款回收率、年度公司發(fā)展戰(zhàn)略目的完畢率、銷售量、銷售籌劃完畢率、銷售增長率、客戶開發(fā)籌劃完畢率、部門協(xié)作滿意度、客戶投訴次數(shù)、培訓(xùn)籌劃完畢率、核心員工保存率。任職資格項(xiàng)目必備規(guī)定盼望規(guī)定學(xué)歷及專業(yè)規(guī)定本科以上所需資格證書工作經(jīng)驗(yàn)知識規(guī)定技能規(guī)定能力規(guī)定個性規(guī)定重要關(guān)系關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級直接下級內(nèi)部溝通外部溝通職位環(huán)境和條件工作場合工作設(shè)備工作條件工作時間備注職位分析訪談提綱——營銷總監(jiān)（高層崗位）訪談目：為了明確和清晰海爾中華人民共和國將來發(fā)展方向、目的、增長來源、資源配備以及為實(shí)現(xiàn)上述目的而制定相應(yīng)舉措，需通過訪談進(jìn)一步、系統(tǒng)、客觀理解海爾發(fā)展歷程、戰(zhàn)略、營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、組織、管控、文化等現(xiàn)狀。訪談中得到信息和您建議或想法是咱們對公司進(jìn)行調(diào)研以及為公司設(shè)計(jì)切合實(shí)際管理征詢方案重要根據(jù)。為了保證訪談有效性和成果真實(shí)性，但愿您在訪談過程中，能本著“知無不言，言無不盡”原則，真實(shí)全面地提供信息和交流想法。訪談對象：海爾集團(tuán)中華人民共和國區(qū)營銷總監(jiān)訪談內(nèi)容：個人背景：您個人工作經(jīng)歷以及當(dāng)前在公司所擔(dān)任職務(wù)。您在海爾公司重要負(fù)責(zé)哪方面工作？主管哪些部門，主管部門重要職責(zé)是什么？海爾基本狀況理解1、請您簡樸簡介一下海爾發(fā)展歷程，并重點(diǎn)簡介一下影響公司發(fā)展里程碑事件？2、請簡樸簡介一下海爾當(dāng)前經(jīng)營狀況和發(fā)展中遇到重要問題？在行業(yè)內(nèi)處在什么樣位置？營銷管理對于公司各業(yè)務(wù)市場開發(fā)，公司是如何規(guī)劃？您對海爾當(dāng)前營銷模式怎么評價？咱們重要競爭對手采用如何營銷模式？您以為，咱們業(yè)務(wù)營銷模式應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)節(jié)？在營銷管理方面，海爾重要優(yōu)劣勢有哪些？如何進(jìn)行改進(jìn)？您以為海爾當(dāng)前市場營銷組織構(gòu)造、部門設(shè)立、人員素質(zhì)有什么優(yōu)缺陷？當(dāng)前公司對產(chǎn)品、品牌如何管理？采用了哪些戰(zhàn)略辦法？海爾對渠道、客戶管理如何？咱們重要競爭對手在渠道、客戶方面如何競爭？您以為將來營銷平臺應(yīng)當(dāng)如何搭建，但愿公司側(cè)重做哪些工作？其她問題您但愿通過本次征詢，可以解決哪些核心問題，實(shí)現(xiàn)哪些管理目？對本項(xiàng)目建議和規(guī)定。非常感謝您寶貴時間，如果尚有事情需要溝通和確認(rèn)，咱們會和您電話聯(lián)系，但愿得到您配合。謝謝。訪談人：被訪談人：海爾集團(tuán)生產(chǎn)部部門經(jīng)理職位闡明書（中層）職位名稱：部門經(jīng)理所在部門：生產(chǎn)部職位編碼：編制日期：職位概要職位職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作工作任務(wù)協(xié)助分區(qū)總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理做好公司生產(chǎn)工作，組織制定完善制度和相應(yīng)實(shí)行細(xì)則。職責(zé)二職責(zé)表述：指引、管理、監(jiān)督生產(chǎn)部下屬人員業(yè)務(wù)工作工作任務(wù)1、改進(jìn)工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，2、做好下屬人員績效考核和獎勵懲罰工作。核心績效指標(biāo)產(chǎn)品合格率、定額成本控制率、出貨及時率、生產(chǎn)效率提高率、生產(chǎn)安全。任職資格項(xiàng)目必備規(guī)定盼望規(guī)定學(xué)歷及專業(yè)規(guī)定本科以上所需資格證書工作經(jīng)驗(yàn)知識規(guī)定技能規(guī)定能力規(guī)定個性規(guī)定重要關(guān)系關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級直接下級內(nèi)部溝通外部溝通職位環(huán)境和條件工作場合工作設(shè)備工作條件工作時間備注職位分析訪談提綱——生產(chǎn)部部門經(jīng)理（中層崗位）一、訪談目

理解生產(chǎn)部部門經(jīng)理工作狀況以及對工作自身看法

二、訪談方式

面對面訪談

三、訪談對象

生產(chǎn)部部門經(jīng)理

四、提問提綱

（一）訪談開場語：您好，我是咱們公司人力資源部門崗位分析小組一名成員，當(dāng)前在做一種關(guān)于我公司職位分析一種專項(xiàng)調(diào)查，最多耽誤您3分鐘寶貴時間完畢這個訪談。本次訪談重要通過問答形式進(jìn)行，訪談內(nèi)容將嚴(yán)格保密！為保證訪談有效性，請您真實(shí)地回答每個問題，如果沒有疑問話，咱們就開始吧！請您簡要簡介一下您分管部門機(jī)構(gòu)設(shè)立重要職能、機(jī)構(gòu)設(shè)立同人員編制狀況。您部門與否經(jīng)歷過機(jī)構(gòu)變遷？請您簡要簡介下部門機(jī)構(gòu)變遷及職位設(shè)立變遷狀況。3.有哪些業(yè)務(wù)流程流經(jīng)您部門，在這些流程中，您以為重要是哪些？哪些流程具備同分公司對接作用，權(quán)限如何劃分？4.在上述流程中，流經(jīng)部門內(nèi)流程有哪些？分別是哪些職位？這些職位在流程中起什么作用？5.面向?qū)恚詾槟I(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)當(dāng)向哪個方向發(fā)力？這些發(fā)力，對職位職責(zé)規(guī)定、對編制和人員素質(zhì)規(guī)定會有哪些影響？6.綜上，您對您領(lǐng)導(dǎo)部門機(jī)構(gòu)職能作何設(shè)想？對您部門內(nèi)職位設(shè)立及編制狀況有何建議？對將來人才需求數(shù)量和質(zhì)量有何建議？（二）訪談結(jié)束語：再次感謝您配合，祝您工作高興！五、采訪環(huán)節(jié)（1）訪談開始并記錄（2）訪談反思與評估六、也許遇到問題（1）被訪者拒答（2）訪談過程中被訪者不耐煩（3）訪談過程中被第三者打斷（4）被訪談?wù)叻笱芑卮鹌摺⒃O(shè)想解決辦法（1）選用恰當(dāng)訪談時機(jī)和地點(diǎn)（2）如果對象敷衍回答，應(yīng)盡早結(jié)束訪談，并將本次訪談作廢八、采訪前要攜帶器材備注（1）本子、筆及有關(guān)個人證件（2）錄音筆（3）訪談提綱訪談人：被訪談人：海爾集團(tuán)市場部產(chǎn)品經(jīng)理職位闡明書（中層）職位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理所在部門：市場部職位編碼：編制日期：職位概要職位職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：規(guī)章制度建設(shè)工作任務(wù)1．依照公司管理規(guī)定編制產(chǎn)品部管理規(guī)章制度，上報總經(jīng)理審批2．監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度執(zhí)行狀況，并依照實(shí)際狀況進(jìn)行修訂、完善職責(zé)二職責(zé)表述：新產(chǎn)品研發(fā)管理工作任務(wù)1．依照公司發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃公司產(chǎn)品發(fā)展方向，制定產(chǎn)品長期競爭方略2．規(guī)劃設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品線及產(chǎn)品市場定位3．制定產(chǎn)品開發(fā)方案，組織研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)審批等手續(xù)4．負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品研發(fā)實(shí)行工作，對實(shí)行過程中各種問題要及時妥善解決職責(zé)三職責(zé)表述：產(chǎn)品試制、鑒定工作工作任務(wù)新產(chǎn)品研發(fā)完畢后，及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，組織對新產(chǎn)品公司內(nèi)部鑒定內(nèi)部鑒定通過后，與政府有關(guān)檢查部門聯(lián)系鑒定事宜，辦理生產(chǎn)批文等手續(xù)負(fù)責(zé)組織管理新產(chǎn)品試產(chǎn)、測試、投產(chǎn)等各項(xiàng)工作職責(zé)四職責(zé)表述：產(chǎn)品信息、技術(shù)資料管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)做好本部門關(guān)于調(diào)研、研發(fā)信息以及產(chǎn)品研發(fā)中各種資料歸檔管理工作負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格研發(fā)檔案保管制度，保證公司研發(fā)資料和研發(fā)信息保密性關(guān)注、掌握國內(nèi)外先進(jìn)產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)，建立公司同類產(chǎn)品信息庫職責(zé)五職責(zé)表述：產(chǎn)品評價與改進(jìn)工作任務(wù)新產(chǎn)品投產(chǎn)后，及時組織對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益專業(yè)評價，編寫評價報告并上報領(lǐng)導(dǎo)依照市場需求及新產(chǎn)品上市后反映，及時提出產(chǎn)品改進(jìn)、創(chuàng)新方案并上報領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品改進(jìn)方案獲得批準(zhǔn)后組織實(shí)行職責(zé)六職責(zé)表述：部門內(nèi)部管理工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)本部門員工配備和選拔工作2、組織本部門員工定期或不定期進(jìn)行技術(shù)研發(fā)培訓(xùn)，提高部門人員技術(shù)水平3、負(fù)責(zé)本部門員工調(diào)配、工作安排及考核核心績效指標(biāo)新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率、產(chǎn)品品牌知名度、新產(chǎn)品開發(fā)周期、產(chǎn)品市場調(diào)查與研究、產(chǎn)品構(gòu)造合理性、產(chǎn)品籌劃明確性。任職資格項(xiàng)目必備規(guī)定盼望規(guī)定學(xué)歷及專業(yè)規(guī)定本科以上所需資格證書工作經(jīng)驗(yàn)知識規(guī)定技能規(guī)定能力規(guī)定個性規(guī)定重要關(guān)系關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級直接下級內(nèi)部溝通外部溝通職位環(huán)境和條件工作場合工作設(shè)備工作條件工作時間備注職位分析訪談提綱——市場部產(chǎn)品經(jīng)理（中層職位）一、訪談目

理解市場部產(chǎn)品經(jīng)理工作狀況以及對公司營銷工作看法

二、訪談方式

面對面訪談

三、訪談對象

市場部產(chǎn)品經(jīng)理

四、提問提綱

您好，我是咱們公司人力資源部門崗位分析小組一名成員，當(dāng)前在做一種關(guān)于我公司職位分析一種專項(xiàng)調(diào)查，最多耽誤您3分鐘寶貴時間完畢這個訪談。本次訪談重要通過問答形式進(jìn)行，訪談內(nèi)容將嚴(yán)格保密！為保證訪談有效性，請您真實(shí)地回答每個問題，如果沒有疑問話，咱們就開始吧！您以為當(dāng)前在您所領(lǐng)導(dǎo)部門中，組織存在什么問題？人員存在什么問題？您以為在以上兩個個方面存在問題中最重要問題是什么？最緊急問題是什么？在公司內(nèi)部，您以為其她職能部門和您所在部門工作關(guān)系中出問題有哪些？重要問題是什么？在激烈競爭市場環(huán)境中，面對行業(yè)競爭，您所領(lǐng)導(dǎo)部門存在問題有哪些？最重要問題是什么？（例如：與否可以適應(yīng)市場變化，迅速提出應(yīng)變解決方案？與否可以將市場變化信息迅速上報公司供關(guān)于部門參照？等）您對如下營銷專業(yè)問題如何看待？您領(lǐng)導(dǎo)部門對市場掌握能力如何？您領(lǐng)導(dǎo)部門對營銷戰(zhàn)略目的與否清晰？方略與否明確？您領(lǐng)導(dǎo)部門對重要獲利產(chǎn)品營銷定位與否精確？您領(lǐng)導(dǎo)部門人員技能如何？您領(lǐng)導(dǎo)部門人員運(yùn)作效率如何？您領(lǐng)導(dǎo)部門人員狀態(tài)如何？營銷部門人均銷售效率如何？營銷部門人員目的達(dá)到率如何？五、采訪環(huán)節(jié)（1）訪談開始并記錄（2）訪談反思與評估六、也許遇到問題（1）被訪者拒答（2）訪談過程中被訪者不耐煩（3）訪談過程中被第三者打斷（4）被訪談?wù)叻笱芑卮鹌摺⒃O(shè)想解決辦法（1）選用恰當(dāng)訪談時機(jī)和地點(diǎn)（2）如果對象敷衍回答，應(yīng)盡早結(jié)束訪談，并將本次訪談作廢八、采訪前要攜帶器材備注（1）本子、筆及有關(guān)個人證件（2）錄音筆（3）訪談提綱謝謝您對項(xiàng)目小組工作支持。訪談人：被訪談人：海爾集團(tuán)商業(yè)流通集團(tuán)物流專人職位闡明書（基層）職位名稱：物流專人所在部門：職位編碼：編制日期：職位概要職位職責(zé)職責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)部門物流運(yùn)送協(xié)調(diào)工作工作任務(wù)1、依照訂單規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品交付，保證貨品安全、及時到達(dá)

；

2、運(yùn)費(fèi)記錄、分類、分銷機(jī)構(gòu)確認(rèn)、上報總公司；

3、依照貨量和運(yùn)價等指標(biāo)優(yōu)化發(fā)貨方式；

4、到達(dá)貨品提取，費(fèi)用登記；

5、跟蹤貨品，查詢貫徹到達(dá)狀況

。核心績效指標(biāo)產(chǎn)品合格率、定額成本控制率、出貨及時率、生產(chǎn)效率提高率、生產(chǎn)安全。任職資格項(xiàng)目必備規(guī)定盼望規(guī)定學(xué)歷及專業(yè)規(guī)定所需資格證書工作經(jīng)驗(yàn)知識規(guī)定技能規(guī)定能力規(guī)定個性規(guī)定重要關(guān)系關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級直接下級內(nèi)部溝通外部溝通職位環(huán)境和條件工作場合工作設(shè)備工作條件工作時間備注海爾集團(tuán)商業(yè)流通集團(tuán)問卷調(diào)查（基層）基本信息姓名填寫日期崗位名稱崗位編號所屬部門直屬上級請精確、簡潔地列舉你重要工作內(nèi)容請認(rèn)真、詳盡地描述你尋常工作請?jiān)敱M列舉你有決策權(quán)工作項(xiàng)目請簡要描述你上級是如何監(jiān)督你工作請簡要描述你哪些工作是不被上級監(jiān)督請?jiān)敿?xì)描述你在工作中需要接觸到哪些職務(wù)員工，并且請講明接觸因素請簡要列舉你編寫需要作為檔案留存文獻(xiàn)名稱和內(nèi)容提綱請列舉工作中需要用到重要辦公設(shè)備和用品請描述你在人事和財(cái)務(wù)方面權(quán)限范疇你以為勝任這個崗位需要幾年有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)不需要1年2年3年4年5年以上說不清晰你以為勝任這個崗位需要什么樣文化限度初中高中大專本科研究生及以上說不清晰你以為一位沒有有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)本科畢業(yè)生，需要多久培訓(xùn)可以基本勝任此崗位不需要培訓(xùn)3天以內(nèi)15天以內(nèi)1個月以內(nèi)3個月以內(nèi)半年以內(nèi)半年以上說不清晰你以為如何性格、能力人能更好地勝任該崗位你以為如何心理素質(zhì)人能更好地勝任該崗位你以為如何知識范疇可以更好地勝任該崗位請描述該崗位工作環(huán)境。你以為如何工作環(huán)境更適合工作請列舉你直接領(lǐng)導(dǎo)下屬職務(wù)、姓名和工作內(nèi)容你以為如何才干更好地勝任該職務(wù)請將該問卷沒有列出但你以為有必要強(qiáng)調(diào)內(nèi)容寫在下面注意事項(xiàng)

1．填寫人應(yīng)保證以上填寫內(nèi)容真實(shí)、客觀，并且沒有故意隱瞞。

2．該問卷內(nèi)容作為崗位分析重要根據(jù)，如果填寫人發(fā)既有漏掉、錯誤，或其她需要闡明狀況，請及時與人力資源部門崗位分析小組聯(lián)系。

填寫人簽字：

崗位分析負(fù)責(zé)人簽字：有關(guān)闡明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期海爾集團(tuán)市場創(chuàng)新部內(nèi)勤職位闡明書（基層）職位名稱：內(nèi)勤所在部門：職位編碼：編制日期：職位概要職位職責(zé)職責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)部門內(nèi)部內(nèi)勤及雜務(wù)工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)復(fù)印各類文獻(xiàn)、材料，對保密文獻(xiàn)有權(quán)回絕復(fù)印

2、負(fù)責(zé)辦公用品采購、發(fā)放和管理，執(zhí)行辦公用品管理制度

3、負(fù)責(zé)食堂檢查菜

4、負(fù)責(zé)加強(qiáng)招待所管理，保持干凈衛(wèi)生,已有人住房間除外

5、負(fù)責(zé)廢品解決

6、負(fù)責(zé)計(jì)生管理

7、會議準(zhǔn)備，保證會議準(zhǔn)時開始

8、其他暫時安排工作核心績效指標(biāo)產(chǎn)品合格率、定額成本控制率、出貨及時率、生產(chǎn)效率提高率、生產(chǎn)安全。任職資格項(xiàng)目必備規(guī)定盼望規(guī)定學(xué)歷及專業(yè)規(guī)定所需資格證書工作經(jīng)驗(yàn)知識規(guī)定技能規(guī)定能力規(guī)定個性規(guī)定重要關(guān)系關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級直接下級內(nèi)部溝通外部溝通職位環(huán)境和條件工作場合工作設(shè)備工作條件工作時間備注海爾集團(tuán)市場創(chuàng)新部內(nèi)勤調(diào)查問卷（基層）基本信息姓名填寫日期崗位名稱崗位編號所屬部門直屬上級請精確、簡潔地列舉你重要工作內(nèi)容請認(rèn)真、詳盡地描述你尋常工作請?jiān)敱M列舉你有決策權(quán)工作項(xiàng)目請簡要描述你上級是如何監(jiān)督你工作請簡要描述你哪些工作是不被上級監(jiān)督請?jiān)敿?xì)描述你在工作中需要接觸到哪些職務(wù)員工，并且請講明接觸因素請簡要列舉你編寫需要作為檔案留存文獻(xiàn)名稱和內(nèi)容提綱請列舉工作中需要用到重要辦公設(shè)備和用品請描述你在人事和財(cái)務(wù)方面權(quán)限范疇你以為勝任這個崗位需要幾年有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)不需要1年2年3年4年5年以上說不清晰你以為勝任這個崗位需要什么樣文化限度初中高中大專本科研究生及以上說不清晰你以為一位沒有有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)本科畢業(yè)生，需要多久培訓(xùn)可以基本勝任此崗位不需要培訓(xùn)3天以內(nèi)15天以內(nèi)1個月以內(nèi)3個月以內(nèi)半年以內(nèi)半年以上說不清晰你以為如何性格、能力人能更好地勝任該崗位你以為如何心理素質(zhì)人能更好地勝任該崗位你以為如何知識范疇可以更好地勝任該崗位請描述該崗位工作環(huán)境。你以為如何工作環(huán)境更適合工作請列舉你直接領(lǐng)導(dǎo)下屬職務(wù)、姓名和工作內(nèi)容你以為如何才干更好地勝任該職務(wù)請將該問卷沒有列出但你以為有必要強(qiáng)調(diào)內(nèi)容寫在下面注意事項(xiàng)

1．填寫人應(yīng)保證以上填寫內(nèi)容真實(shí)、客觀，并且沒有故意隱瞞。

2．該問卷內(nèi)容作為崗位分析重要根據(jù)，如果填寫人發(fā)既有漏掉、錯誤，或其她需要闡明狀況，請及時與人力資源部門崗位分析小組聯(lián)系。

填寫人簽字：

崗位分析負(fù)責(zé)人簽字：有關(guān)闡明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期海爾公司招聘籌劃書一、招聘目的職務(wù)名稱人員數(shù)量基本規(guī)定物流專人211、無學(xué)歷規(guī)定，有從事過家居搬運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。

2、性別規(guī)定：無

3、語言規(guī)定：普通話

4、專業(yè)規(guī)定：不限

5、年齡18周歲及18周歲以上，45周歲如下

6、吃苦耐勞，服從安排，具備團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識市場部產(chǎn)品經(jīng)理31、統(tǒng)招全日制本科；

2、2年時間以上有關(guān)產(chǎn)品采購管理經(jīng)驗(yàn)，有虛網(wǎng)運(yùn)營和產(chǎn)品采購管理經(jīng)驗(yàn)，有家電產(chǎn)品采購經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、純熟使用淘寶等各種數(shù)據(jù)分析記錄工具，對線上店鋪商品運(yùn)營等做出迅速專業(yè)精確數(shù)據(jù)分析，對競爭對手品牌、店鋪經(jīng)營狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、評估與分析；

4、具備高度工作責(zé)任心，卓越團(tuán)隊(duì)組織能力，敏銳市場敏感度，性格開朗、反映敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，先進(jìn)溝通能力及交際技巧，強(qiáng)烈親和力；二、信息發(fā)布時間及渠道（1）海爾官方主頁實(shí)習(xí)生籌劃專區(qū)時間：（2）海爾智聯(lián)招聘官方主頁時間：（3）海爾人才網(wǎng)招聘專區(qū)時間：（4）其她時間：三、招聘小構(gòu)成員及名單組長：成員：四、選拔方案及時間安排市場部產(chǎn)品經(jīng)理：物流專人：資料篩選：（人員）（時間）資料篩選：（人員）（時間）初試：（人員）（時間）初試：（人員）（時間）復(fù)試：（人員）（時間）復(fù)試：（人員）（時間）五、招聘費(fèi)用預(yù)算智聯(lián)招聘海爾專區(qū)租用費(fèi)及廣告費(fèi)（耗費(fèi)）人才網(wǎng)海爾專區(qū)租用費(fèi)及廣告費(fèi)（耗費(fèi)）六、招聘工作時間安排（時間）：（事項(xiàng)）（時間）：（事項(xiàng)）（時間）：（事項(xiàng)）

培訓(xùn)籌劃物流專人員工培訓(xùn)籌劃第一部份：新員工入職培訓(xùn)(僅針對新員工)負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)部門/人：HR/HR經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容考核方式備注GM/MM致歡迎辭/公司目的溝通EHS面授公司基本EHS規(guī)章制度亞太區(qū)EHS基本規(guī)定MOCMSDS安全作業(yè)允許證應(yīng)急反映籌劃安全之路8.事故報告筆試HR面授CompanyVisionCompanyMission公司簡介公司和部門組織構(gòu)造HR政策:員工手冊福利手冊績效管理概述績效管理循環(huán)過程目的設(shè)定簡介績效評估分值定義和評估表簡介口頭詢問Legal觀看錄像業(yè)務(wù)行為和道德規(guī)范準(zhǔn)則QA面授ISO9001程序概述質(zhì)量方針口頭詢問Finance面授報銷程序口頭詢問Admin面授行政有關(guān)規(guī)定和事宜口頭詢問TechnicalService面授產(chǎn)品簡介產(chǎn)品生產(chǎn)流程簡介口頭詢問第二部份：員工上崗培訓(xùn)(針對新員工和轉(zhuǎn)崗員工)負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容考核方式備注(學(xué)時時間等)供應(yīng)鏈/物流面授供應(yīng)鏈組織構(gòu)造圖口頭詢問15分鐘供應(yīng)鏈/物流面授崗位職責(zé)及工作流程簡介口頭詢問30分鐘供應(yīng)鏈/物流面授公司重要產(chǎn)品類型及分布口頭詢問15分鐘供應(yīng)鏈/物流理論原則作業(yè)流程實(shí)際操作試用期間供應(yīng)鏈/物流理論/實(shí)際SAP應(yīng)用實(shí)際操作試用期間供應(yīng)鏈/CSR面授物流流程簡介及互有關(guān)系口頭詢問30分鐘供應(yīng)鏈/籌劃面授MPS、DRP流程簡介及互有關(guān)系口頭詢問30分鐘財(cái)務(wù)面授物流單證及物流費(fèi)用操作規(guī)定口頭詢問30分鐘供應(yīng)鏈/物流理論/實(shí)際倉儲、運(yùn)送操作及管理筆試30分鐘供應(yīng)鏈/物流理論/實(shí)際國際貿(mào)易基本貿(mào)易方式及注意事項(xiàng)實(shí)際操作試用期間產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)籌劃一、培訓(xùn)目使公司招收員工對即將投身職業(yè)社會有一種更深刻理解，實(shí)現(xiàn)自身角色轉(zhuǎn)變及結(jié)識，使其盡快樹立對的職業(yè)理念和良好職業(yè)心態(tài)；，提前獲取各項(xiàng)基本職業(yè)技能；為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)公司創(chuàng)造良好前期條件。二、培訓(xùn)內(nèi)容重要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面培訓(xùn)，通過講授法、影視法案例分析法、網(wǎng)上培訓(xùn)法、工作輪換法和探險法等培訓(xùn)辦法相結(jié)合三、培訓(xùn)課程（日期）（日期）（日期）（日期）（日期）（時間）產(chǎn)品簡介公司制度擴(kuò)展訓(xùn)練如何成為一名先進(jìn)員工時間管理（時間）公司概況公司文化軍訓(xùn)如何成為一名先進(jìn)員工商務(wù)禮儀（時間）聯(lián)誼晚會四、培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：姓名：TEL：E-MAIL：接受培訓(xùn)人員：

績效考核體系海爾集團(tuán)中華人民共和國區(qū)總經(jīng)理績效考核表姓名

職務(wù)

總經(jīng)理考核時間：自

年

月

日至

年

月

日考核項(xiàng)目內(nèi)

容評

分領(lǐng)導(dǎo)能力率先示范，受部屬信賴

5

4

3

2

1籌劃性能以長期展望擬訂籌劃5

4

3

2

1先見性能預(yù)測將來，擬訂對策5

4

3

2

1堅(jiān)決性能當(dāng)機(jī)立斷5

4

3

2

1執(zhí)行力朝著目的斷然地執(zhí)行

5

4

3

2

1交涉力關(guān)于公司內(nèi)外交涉5

4

3

2

1責(zé)任感有強(qiáng)烈責(zé)任感，可信賴5

4

3

2

1利益感對利益有敏銳感覺

5

4

3

2

1人緣受部屬、同事尊敬、敬愛5

4

3

2

1協(xié)調(diào)性與其她部門協(xié)調(diào)聯(lián)系密切5

4

3

2

1創(chuàng)造力能將創(chuàng)造力應(yīng)用于工作

5

4

3

2

1情報力對有關(guān)情報很敏銳，且有卓越收集力5

4

3

2

1自我啟發(fā)經(jīng)常努力地自我啟發(fā)、革新5

4

3

2

1國際意識有國際意識、眼光遼闊5

4

3

2

1數(shù)字概念有數(shù)字概念5

4

3

2

1考核人：

得分：填表闡明：1、考核人在考核每一項(xiàng)目后，只須在恰當(dāng)欄內(nèi)加一勾。

2、評分原則：65分以上為能力超強(qiáng)60—65為能力極強(qiáng)55—60為能力較強(qiáng)50—55為能力普通50如下為能力差

海爾集團(tuán)中華人民共和國區(qū)營銷總監(jiān)績效考核表姓名

職務(wù)

營銷總監(jiān)考核時間：自

年

月

日至

年

月

日考核項(xiàng)目內(nèi)

容評

分領(lǐng)導(dǎo)能力率先示范，受部屬信賴

5

4

3

2

1籌劃性能以長期展望擬訂籌劃5

4

3

2

1先見性能預(yù)測將來，擬訂對策5

4

3

2

1堅(jiān)決性能當(dāng)機(jī)立斷5

4

3

2

1執(zhí)行力朝著目的斷然地執(zhí)行

5

4

3

2

1交涉力關(guān)于公司內(nèi)外交涉5

4

3

2

1責(zé)任感有強(qiáng)烈責(zé)任感，可信賴5

4

3

2

1利益感對利益有敏銳感覺

5

4

3

2

1人緣受部屬、同事尊敬、敬愛5

4

3

2

1協(xié)調(diào)性與其她部門協(xié)調(diào)聯(lián)系密切5

4

3

2

1創(chuàng)造力能將創(chuàng)造力應(yīng)用于工作

5

4

3

2

1情報力對有關(guān)情報很敏銳，且有卓越收集力5

4

3

2

1自我啟發(fā)經(jīng)常努力地自我啟發(fā)、革新5

4

3

2

1國際意識有國際意識、眼光遼闊5

4

3

2

1數(shù)字概念有數(shù)字概念5

4

3

2

1考核人：

得分：填表闡明：1、考核人在考核每一項(xiàng)目后，只須在恰當(dāng)欄內(nèi)加一勾。

2、評分原則：65分以上為能力超強(qiáng)60—65為能力極強(qiáng)55—60為能力較強(qiáng)50—55為能力普通50如下為能力差

海爾集團(tuán)生產(chǎn)部部門經(jīng)理績效考核表部門

職位姓名評

價

內(nèi)

容滿分初評復(fù)評調(diào)節(jié)決定領(lǐng)導(dǎo)能力1領(lǐng)導(dǎo)部屬時，與否自己率先示范10

2遭遇困難時，與否能否沉著堅(jiān)決地指引部屬5

3與否公平且冷靜地對待部屬5

4小組與否布滿活潑、朝氣5

5與否得到部屬堅(jiān)定信賴5

部屬培養(yǎng)6與否的確把握部屬優(yōu)、缺陷5

7與否的確予以了協(xié)助、建議，以發(fā)揮部屬長處5

8與否適才適所10

9與否能引起部屬自我啟發(fā)5

10與否仔細(xì)聆聽部屬意見5

士氣11與否注意身體健康5

12與否謹(jǐn)慎地使用金錢10

13與否熱心于小組內(nèi)部意見溝通5

14絕少引起異性問題5

15不與顧客勾結(jié)10

目的達(dá)到16與否能以公司方針擬訂目的5

17與否盡最大努力達(dá)到目的15

18與否能以最小成本、早日、擬定地達(dá)到目的15

19與否能嚴(yán)守權(quán)限、達(dá)到目的5

20能隨機(jī)應(yīng)變，達(dá)到目的5

責(zé)任感21只否能以全公司立場發(fā)言、建議5

22與否能以長期觀點(diǎn)制定企劃5

23與否能以公司觀點(diǎn)制定企劃10

24與否能與其她部門交流情報5

25與否能積極地與其她部門交流情報5

自我啟發(fā)26與否熱衷于小團(tuán)隊(duì)派別擴(kuò)展5

27與否虛心聽取部屬建議、意見5

28與否經(jīng)常吸取新潮流、技術(shù)5

29與否不怠于將來預(yù)測10

30與否可以改正自己缺陷5

評價分?jǐn)?shù)合計(jì)

200

初評人：復(fù)評人：調(diào)節(jié)人：決定人：填表闡明：1、考核人在考核每一項(xiàng)目后填寫恰當(dāng)分?jǐn)?shù)。

2、評分原則：180分以上為“先進(jìn)”150—180分以上為“良好”120—150分為“中檔”100—120分為“及格”100分如下為“不及格”海爾集團(tuán)市場部產(chǎn)品經(jīng)理績效考核表部門

職位姓名評

價

內(nèi)

容滿分初評復(fù)評調(diào)節(jié)決定領(lǐng)導(dǎo)能力1領(lǐng)導(dǎo)部屬時，與否自己率先示范10

2遭遇困難時，與否能否沉著堅(jiān)決地指引部屬5

3與否公平且冷靜地對待部屬5

4小組與否布滿活潑、朝氣5

5與否得到部屬堅(jiān)定信賴5

部屬培養(yǎng)6與否的確把握部屬優(yōu)、缺陷5

7與否的確予以了協(xié)助、建議，以發(fā)揮部屬長處5

8與否適才適所10

9與否能引起部屬自我啟發(fā)5

10與否仔細(xì)聆聽部屬意見5

士氣11與否注意身體健康5

12與否謹(jǐn)慎地使用金錢10

13與否熱心于小組內(nèi)部意見溝通5

14絕少引起異性問題5

15不與顧客勾結(jié)10

目的達(dá)到16與否能以公司方針擬訂目的5

17與否盡最大努力達(dá)到目的15

18與否能以最小成本、早日、擬定地達(dá)到目的15

19與否能嚴(yán)守權(quán)限、達(dá)到目的5

20能隨機(jī)應(yīng)變，達(dá)到目的5

責(zé)任感21只否能以全公司立場發(fā)言、建議5

22與否能以長期觀點(diǎn)制定企劃5

23與否能以公司觀點(diǎn)制定企劃10

24與否能與其她部門交流情報5

25與否能積極地與其她部門交流情報5

自我啟發(fā)26與否熱衷于小團(tuán)隊(duì)派別擴(kuò)展5

27與否虛心聽取部屬建議、意見5

28與否經(jīng)常吸取新潮流、技術(shù)5

29與否不怠于將來預(yù)測10

30與否可以改正自己缺陷5

評價分?jǐn)?shù)合計(jì)

200

初評人：復(fù)評人：調(diào)節(jié)人：決定人：填表闡明：1、考核人在考核每一項(xiàng)目后填寫恰當(dāng)分?jǐn)?shù)。

2、評分原則：180分以上為“先進(jìn)”150—180分以上為“良好”120—150分為“中檔”100—120分為“及格”100分如下為“不及格”海爾集團(tuán)商業(yè)流通集團(tuán)物流專人績效考核表部門

職位姓名評

價

內(nèi)

容滿分初評復(fù)評調(diào)節(jié)決定工作態(tài)度1很少遲到、早退、缺席、工作態(tài)度認(rèn)真5

2工作不偷懶、不倦怠5

3做事敏捷、效率高10

4遵守上司報告5

5虛心向上司同事請教，溝通5

基本能力6精通職務(wù)內(nèi)容，具備獨(dú)立解決事務(wù)能力5

7掌握職務(wù)上要點(diǎn)5

8熟悉工作每個環(huán)節(jié)5

9嚴(yán)守報告、聯(lián)系、協(xié)商規(guī)則10

10在既定期間內(nèi)完畢工作5

業(yè)務(wù)純熟限度11工作完畢及時、精確10

12對自己負(fù)責(zé)工作流程熟悉10

13善于整頓、總結(jié)自己尋常工作5

14多理解與工作有關(guān)情報5

15有能力可以接受新、有挑戰(zhàn)工作5

責(zé)任感16能的確完畢交付工作5

17與否敢于面對困難10

18努力專心解決事情，避免過錯發(fā)生5

19預(yù)測過錯也許性，并想出防止對策10

20能隨機(jī)應(yīng)變，達(dá)到目的5

協(xié)調(diào)性

21做事冷靜，不感情用事5

22與別人配合，和睦地工作5

23在工作上樂于協(xié)助同事10

24積極參加公司舉辦活動5

自我啟發(fā)25審查自己能力，并學(xué)習(xí)新知識、技術(shù)5

26以遼闊眼光來看自己與公司將來10

27豐富自己情緒5

28不以非正常途徑發(fā)泄自己工作上不滿5

29雖然是自己份外事，也能積極出謀劃策10

30以傷氣展望制定目的或籌劃，并付諸實(shí)行10

評價分?jǐn)?shù)合計(jì)

200

初評人：復(fù)評人：調(diào)節(jié)人：決定人