工程項(xiàng)目管理

工程項(xiàng)目管理本摘記由508出品，缺圖。限于508學(xué)弱們的水平和閱歷，錯(cuò)誤與不足在所難免，敬請(qǐng)同行指責(zé)指正。正文如下：其次章項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1.一般原理1）項(xiàng)目：特征：（1）唯一性/獨(dú)特性：區(qū)分一種活動(dòng)是否為項(xiàng)目的重要標(biāo)準(zhǔn)是識(shí)別這種活動(dòng)是否生產(chǎn)或供應(yīng)特別的產(chǎn)品或服務(wù)。（2）一次性：時(shí)間短，不重復(fù)（3）整體性：項(xiàng)目是一個(gè)整體，在配置生產(chǎn)要素時(shí)，必需追求高的費(fèi)用效益，做到數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)總體優(yōu)化。（4）多目標(biāo)性：項(xiàng)目的總目標(biāo)經(jīng)過(guò)分解，可以分為技術(shù)、功能、時(shí)間、成本等有時(shí)相輔相成，有時(shí)相互制約的目標(biāo)。（5）壽命周期性：都有始有終，方案論證，支配，實(shí)施，結(jié)束，運(yùn)行與后評(píng)價(jià)。項(xiàng)目的定義：1.聯(lián)合國(guó)從投資角度動(dòng)身《工業(yè)項(xiàng)目評(píng)估手冊(cè)》：一個(gè)項(xiàng)目是對(duì)一個(gè)投資的提案，用來(lái)創(chuàng)建、擴(kuò)建或發(fā)展某些工業(yè)企業(yè)，以便在確定周期內(nèi)增加貨物的生產(chǎn)或社會(huì)服務(wù)。2.建筑行業(yè)從建設(shè)角度動(dòng)身：建筑項(xiàng)目指在批準(zhǔn)的總體范圍內(nèi)進(jìn)行施工，統(tǒng)一核算，行政上有獨(dú)立的組織形式，實(shí)行統(tǒng)一的建設(shè)管理單位。3.從綜合角度動(dòng)身：項(xiàng)目是在確定時(shí)間內(nèi)，為了到達(dá)特定目標(biāo)而調(diào)寄到一起的資源的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)。4.美國(guó)專家：項(xiàng)目是在確定時(shí)間、預(yù)定范圍內(nèi)，須要達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平的一項(xiàng)一次性任務(wù)。項(xiàng)目的分類：1.按性質(zhì)分類：新建項(xiàng)目，擴(kuò)建項(xiàng)目，改建項(xiàng)目，遷建項(xiàng)目，復(fù)原項(xiàng)目2.按投資方向與投資主體分類：競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目（適用于收益高，調(diào)整靈敏的行業(yè)：房地產(chǎn)、工業(yè)、商業(yè)），投資主體是企業(yè)本身?；A(chǔ)性項(xiàng)目（特點(diǎn)自然壟斷，周期長(zhǎng)，投資大，回收慢，收益水平低：能源、交通、電力、農(nóng)林水利），投資主體是政府（主要）。公益性項(xiàng)目（特點(diǎn)非營(yíng)利和具有社會(huì)效益：教化、文化衛(wèi)生、廣播體育），投資主體為政府。3.按項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模分類：大中?。▏?guó)家大中小型項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn)）4.按投資用途分類：生產(chǎn)性建設(shè)項(xiàng)目，非生產(chǎn)性建設(shè)項(xiàng)目5.按資金來(lái)源分類：國(guó)家預(yù)算撥款項(xiàng)目，國(guó)家撥改貸項(xiàng)目，銀行貸款項(xiàng)目，企業(yè)聯(lián)合投資項(xiàng)目，企業(yè)自籌項(xiàng)目，外資項(xiàng)目2）項(xiàng)目管理涉與三大資源：人，物，資金（項(xiàng)目管理的目標(biāo)）五大管理職能：支配，組織，指揮，協(xié)調(diào)，限制（項(xiàng)目管理如何管）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程可分為五大階段：概念，開發(fā)，實(shí)施，結(jié)束，應(yīng)用（項(xiàng)目管理人員依據(jù)各階段特點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目管理職能，進(jìn)行項(xiàng)目的全程管理）項(xiàng)目管理的定義：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行支配、組織、指揮、限制和協(xié)調(diào)，通過(guò)對(duì)人力物力財(cái)力的合理調(diào)配，實(shí)現(xiàn)立項(xiàng)時(shí)確立的目標(biāo)，是融合了決策、管理、效益于一體的組織過(guò)程和方法的集合。3）項(xiàng)目管理的要素和特點(diǎn)（a）要素（6點(diǎn)）：1.管理客體一，組成：人財(cái)物和一系列圍繞項(xiàng)目綻開的活動(dòng)二，特征：客觀性（項(xiàng)目客體客觀存在，在管理時(shí)要留意客觀性）系統(tǒng)性（項(xiàng)目本身就是一個(gè)系統(tǒng)，并可能為大系統(tǒng)中的一個(gè)小系統(tǒng)，管理中要運(yùn)用系統(tǒng)方法進(jìn)行系統(tǒng)管理）規(guī)律性（有始有終，符合自身發(fā)展規(guī)律）可控性（項(xiàng)目能接受管理主體通過(guò)各種手段發(fā)出的信息，達(dá)到既定目標(biāo)）三、定義：能夠被管理主體限制的一個(gè)已經(jīng)立項(xiàng)、實(shí)施的項(xiàng)目壽命周期內(nèi)涉與到的全部人力物力財(cái)力資源，以與資源的組織和流淌。2.管理主體一、定義：管理者群體組成的工作集體（管理機(jī)構(gòu)）。二、重要性：確定管理的性質(zhì)；確定項(xiàng)目管理的發(fā)展；管理者的水平確定項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)程度與管理效益三、特征：權(quán)力與責(zé)任并行，權(quán)力是必要條件，與責(zé)任并行，權(quán)力的獲得通過(guò)法律或規(guī)則；實(shí)力是必要條件，實(shí)力包括領(lǐng)導(dǎo)、指揮、技術(shù)、業(yè)務(wù)、組織、號(hào)召、個(gè)人魅力等，最重要的是領(lǐng)導(dǎo)與指揮才能。3.管理信息該信息指與項(xiàng)目有關(guān)的一切事物動(dòng)態(tài)改變、相互聯(lián)系、相互作用所表達(dá)的內(nèi)容。4.管理目的在有限條件下完成預(yù)定技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、時(shí)間等目標(biāo)。5.管理任務(wù)創(chuàng)建和保持使項(xiàng)目順當(dāng)完成的環(huán)境與條件，針對(duì)環(huán)境與條件，通過(guò)支配、組織、指揮、協(xié)調(diào)與限制使之有利于項(xiàng)目的運(yùn)行。6.管理核心決策（b）特點(diǎn)（3點(diǎn)）1.項(xiàng)目支配是管理的基礎(chǔ)2.離不開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織，高效的項(xiàng)目管理須要：高效的團(tuán)隊(duì)；良好的運(yùn)行機(jī)制；優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理3..限制使管理的基本內(nèi)容，依據(jù)支配和目標(biāo)要求監(jiān)督限制項(xiàng)目進(jìn)程并保障項(xiàng)目的正常進(jìn)行。4）項(xiàng)目管理層次（結(jié)構(gòu)）(a)總體角度劃分1.宏觀管理：國(guó)家通過(guò)投資政策、重大項(xiàng)目支配進(jìn)行管理2.中觀管理：產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、部門進(jìn)行的管理3.微觀管理：對(duì)項(xiàng)目本身的管理(b)微觀角度劃分1.高級(jí)管理：處理項(xiàng)目外部事物，如與政府、供應(yīng)商、業(yè)主的聯(lián)系2.中級(jí)管理：處理項(xiàng)目的關(guān)鍵工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外沖突3.基層管理：處理各種具體事物(c)從壽命周期劃分1.規(guī)劃性層：屬于概念階段，每個(gè)確定影響項(xiàng)目的發(fā)展（確定做什么）2.戰(zhàn)略性層：屬與開發(fā)階段，形成實(shí)施階段的核心（如何做）3.戰(zhàn)術(shù)性層：屬于實(shí)施階段（做）(d)按工作分解劃分1.頂層管理：最高決策層2.分類管理：按工作或?qū)W問(wèn)進(jìn)行分類3.具體管理：分類后的具體管理5）項(xiàng)目管理環(huán)境(a)項(xiàng)目壽命周期與階段管理內(nèi)容壽命周期（概念開發(fā)實(shí)施結(jié)束應(yīng)用）1.概念階段：進(jìn)行項(xiàng)目策劃，提出項(xiàng)目建議書，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查探討（包括可行性分析，方案論證），確定項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，建立初期項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)。成果：可行性探討報(bào)告與立項(xiàng)任務(wù)書管理內(nèi)容：組織方案、項(xiàng)目定義、立項(xiàng)管理2.開發(fā)階段：建立完善的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，確定各項(xiàng)必要任務(wù)和相應(yīng)技術(shù)，編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)行資源上的打算，是勝利實(shí)施的基礎(chǔ)。任務(wù)：實(shí)施前的技術(shù)經(jīng)濟(jì)打算成果：支配技術(shù)文件、機(jī)構(gòu)設(shè)置管理內(nèi)容：組織好技術(shù)人財(cái)物的打算工作與相應(yīng)管理3.實(shí)施階段：按支配全面實(shí)施，管理上要留意對(duì)資源、項(xiàng)目的建設(shè)環(huán)境的管理和調(diào)控，保證項(xiàng)目能夠正常實(shí)施。任務(wù)：實(shí)施成果：基本實(shí)施管理內(nèi)容：功能成本進(jìn)度支配的管理4.結(jié)束階段：按預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行試運(yùn)行，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，交付業(yè)主運(yùn)用。任務(wù)：按支配結(jié)束成果：交付驗(yàn)收?qǐng)?bào)告管理內(nèi)容：總結(jié)、交付運(yùn)用5.應(yīng)用階段：進(jìn)行人員培訓(xùn)，項(xiàng)目硬件環(huán)境的維護(hù)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)價(jià)（采納實(shí)際數(shù)據(jù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)與技術(shù)分析），總結(jié)閱歷教訓(xùn)，為新項(xiàng)目的決策與實(shí)施管理提出建議。任務(wù)：后評(píng)價(jià)成果：后評(píng)價(jià)報(bào)告，保證正常運(yùn)用硬件環(huán)境管理內(nèi)容：硬件環(huán)境維護(hù)、人員培訓(xùn)(b)項(xiàng)目相關(guān)者（1）定義：可能受到項(xiàng)目影響的人或組織（2）重要相關(guān)者：客戶方面最高主管；項(xiàng)目管理委員會(huì)；客戶方經(jīng)理須要推斷：相關(guān)者中的支持者與反對(duì)者etc(c)項(xiàng)目組織性(d)項(xiàng)目管理方法與技巧(e)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境（主要指項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)條件、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、政策改變）對(duì)項(xiàng)目的影響。6）項(xiàng)目管理過(guò)程啟動(dòng)、規(guī)劃（確定目標(biāo)，完成方案設(shè)計(jì)）、執(zhí)行（協(xié)調(diào)資源，事先規(guī)劃）、限制（檢查進(jìn)度質(zhì)量與預(yù)算執(zhí)行狀況）項(xiàng)目范圍與成果交付1）項(xiàng)目界定：1.對(duì)業(yè)主而言投入的資源較大，完成質(zhì)量有較大影響2.重要部門或權(quán)威人員指定的具有典型意義的任務(wù)3.須要多部門多專業(yè)共同參加的任務(wù)具備以上特點(diǎn)的任務(wù)可以干脆界定為項(xiàng)目。不具備以上特點(diǎn)的任務(wù)按以下步驟推斷：是否重要、困難、投入產(chǎn)出大——是否有單次性——時(shí)間資金預(yù)算是否有要求——是否有明確成果可供鑒定——若以上都為“是”，則界定該任務(wù)為項(xiàng)目。2）項(xiàng)目范圍的確定：進(jìn)一步確定勝利完成項(xiàng)目必需完成的工作：項(xiàng)目基本目標(biāo)；為什么要做；必需做的工作；何時(shí)完成；須要什么資源；如何評(píng)價(jià)；在何處進(jìn)行；那些工作可以省略；預(yù)期成果有哪些。WBS：目的：將項(xiàng)目分解為子項(xiàng)目，子項(xiàng)目分解為工作單元，工作單元分解為易于管理的工作包。原理：將困難問(wèn)題簡(jiǎn)化為相對(duì)簡(jiǎn)潔的小問(wèn)題，分層次解決。作用：項(xiàng)目周期與進(jìn)度估算，定員定工作，定任務(wù)和目標(biāo)，定預(yù)算與支配，大型項(xiàng)目按工作分解（合同與項(xiàng)目管理的依據(jù)）來(lái)簽訂合同并進(jìn)行項(xiàng)目管理。方法小組探討，問(wèn)卷調(diào)查，個(gè)別會(huì)見溝通項(xiàng)目分解框圖項(xiàng)目----子項(xiàng)目-----工作區(qū)----工作任務(wù)----工作包對(duì)工作包的要求1.特定的，可確定的，可交付的獨(dú)立單元2.本工作組與其他工作包有明確關(guān)系3.工作包的任務(wù)，責(zé)任能落實(shí)到單位和人4.有明確的支配日程，并與項(xiàng)目支配日程有明確關(guān)系5.能夠并有實(shí)際的預(yù)算與資源需求，有確定交付狀態(tài)工作分解詞典工作分解完成后形成的技術(shù)文件------框架文件包括：WBS單元編寫說(shuō)明；單元的標(biāo)識(shí)，定義，目標(biāo)的說(shuō)明；單元支配產(chǎn)生的費(fèi)用，完成的工作量說(shuō)明；單元間的相關(guān)系說(shuō)明；OBS----組織分解結(jié)構(gòu)CBS----成本分解結(jié)構(gòu)RBS----風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)WBS+OBS-----責(zé)任矩陣WBS+CBS-----賬戶（費(fèi)用）矩陣WBS+RBS-----風(fēng)險(xiǎn)矩陣2.2項(xiàng)目范圍成果交付項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解項(xiàng)目交付的成果要求1.可測(cè)量有形的可驗(yàn)證2.必需依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)確定項(xiàng)目的最終結(jié)果和階段性結(jié)果3.符合SMART原則Sspecific明確性Mmeasurable可度量性Aachievable可完成性Rrelevant相關(guān)性Ttraceable可跟蹤性wbs-obs縱坐標(biāo)obs設(shè)計(jì)部組織工藝部制造部wbs-cbs人工管理/技術(shù)/工人費(fèi)用材料器械/材料wbs-rbs內(nèi)部技術(shù)/資源/戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)外部客戶/承包商第三章項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)3.1資金的時(shí)間價(jià)值與等值計(jì)算利息：占用資金所付出的代價(jià)，資金的增值部分從廣義看利息是指資金通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后的增值的部分。（確定尺度）利率：確定時(shí)間內(nèi)，利息額與原資金額之比（相對(duì)尺度）計(jì)息周期：計(jì)息的時(shí)間單位（年季月周）計(jì)息方法：?jiǎn)卫篎=P(i+i×n)F：本利和P：本金i：利率n：計(jì)息周期復(fù)利：F=P(i+i)nF：本利和P：本金i：利率n：計(jì)息周期箭頭朝上資金流入，箭頭朝下資金流出建設(shè)階段投產(chǎn)階段穩(wěn)產(chǎn)階段回收階段現(xiàn)金流量圖復(fù)利的等值計(jì)算a.一次支付.終值公式F=P(1+i)n式中(1+i)n一次支付終值系數(shù)簡(jiǎn)記為：(F/P.i.n)求F已知b.一次支付.現(xiàn)值公式P=F(1+i)n式中(1+i)n一次支付現(xiàn)值系數(shù)簡(jiǎn)記為：(P/F.i.n)c.等額支付終值公式F=A+A(1+i)n+式中(1+i)n-1/i等額支付現(xiàn)值系數(shù)簡(jiǎn)記為：(P/A.i.n)判據(jù)：1.單一方案：NPV≥0，可接受 2.多方案：取最大值凈年值NPV=判據(jù)同上費(fèi)用現(xiàn)值（年值）PC=AC=多方案取PC，AC小者投資收益率法從靜態(tài)的角度考察項(xiàng)目的收益率大小，反饋在正常生產(chǎn)年份，項(xiàng)目的盈利水平，獲利大小R=R：投資收益率Y：年利潤(rùn)S：年銷售收入K：總投資C：年經(jīng)營(yíng)成本（不含折舊）T：年稅金判據(jù)：R≥部門或行業(yè)規(guī)定的基準(zhǔn)收益率，則可接受內(nèi)部收益率法：內(nèi)部收益率：整個(gè)項(xiàng)目壽命期內(nèi)，各年凈現(xiàn)金流量累計(jì)和等于零時(shí)的折現(xiàn)率NPV=IRR：內(nèi)部收益率IRR（反映的是項(xiàng)目的最大盈利實(shí)力）（投資效率）判據(jù)：IRR≥i0（部門，行業(yè)規(guī)定的基準(zhǔn)收益率IRR=i1：等凈現(xiàn)值接近于零的正值i2：等凈現(xiàn)值接近于零的負(fù)值NPV1NPV2凈現(xiàn)值指數(shù)法NPVI=NPV/KpKp：項(xiàng)目總投資現(xiàn)值NPVI：凈現(xiàn)值指數(shù)反應(yīng)單位投資現(xiàn)值所能實(shí)現(xiàn)的凈現(xiàn)值大小推斷準(zhǔn)則：?jiǎn)我环桨福篘PVI≥0多方案：選擇凈現(xiàn)值指數(shù)大的方案投資回收期法定義：反應(yīng)投資回收速度的重要指標(biāo)，通過(guò)項(xiàng)目的凈收益（含利潤(rùn)，折舊等）來(lái)收回總投資（包括建設(shè)投資和流淌資金投資）所須要的時(shí)間，一般從投資起先年計(jì)算。靜態(tài)投資回收期法：靜態(tài)投資回收期=累計(jì)凈現(xiàn)金流量起先出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+上年累計(jì)凈現(xiàn)金流量的確定值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量判據(jù)：≤（:國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的靜態(tài)基準(zhǔn)投資回收期）動(dòng)態(tài)投資回收期法：動(dòng)態(tài)投資回收期=累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值起先出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+上年累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的確定值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值判據(jù)：≤(:國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的靜態(tài)基準(zhǔn)投資回收期)貸款償還期法利用凈收益總額（凈利潤(rùn)，折舊）來(lái)償還貸款本息所需時(shí)間。T：償還期I：貸款本息：t年凈利潤(rùn)：t年折舊：t年其他收益一個(gè)項(xiàng)目的貸款償還期不應(yīng)超過(guò)貸方限定的償還期限3.2不確定性分析：盈虧平衡分析Q：產(chǎn)量（銷量）S：銷售收入C：生產(chǎn)總成本銷售收入=固定成本+變動(dòng)成本P：?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格：固定成本總和：?jiǎn)挝划a(chǎn)品變動(dòng)成本盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量盈虧平衡點(diǎn)的銷售收入盈虧平衡點(diǎn)的生產(chǎn)實(shí)力其中:項(xiàng)目設(shè)計(jì)生產(chǎn)實(shí)力盈虧平衡點(diǎn)價(jià)格盈虧平衡點(diǎn)單位產(chǎn)品變動(dòng)成本考慮稅金公式變?yōu)橛澠胶恻c(diǎn)的產(chǎn)量盈虧平衡點(diǎn)的銷售收入盈虧平衡點(diǎn)的生產(chǎn)實(shí)力其中:項(xiàng)目設(shè)計(jì)生產(chǎn)實(shí)力盈虧平衡點(diǎn)價(jià)格盈虧平衡點(diǎn)單位產(chǎn)品變動(dòng)成本判據(jù)：平衡點(diǎn)的產(chǎn)量、銷售收入、生產(chǎn)實(shí)力利用率、單位價(jià)格越高，變動(dòng)成本越低，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)越大。例：生產(chǎn)實(shí)力100件/年，每件6萬(wàn)元，固定成本總額80萬(wàn)，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本每件4萬(wàn)，稅1000元/件，要求盈虧平衡生產(chǎn)實(shí)力利用率在50%以下，評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。=42（件）=42%=4.9（萬(wàn)元/件）敏感性分析概率分析3.1定義：探討不確定因素、風(fēng)險(xiǎn)因素依據(jù)確定概率變動(dòng)時(shí)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)影響的一種定量風(fēng)險(xiǎn)分析方法。3.2具體步驟：（1）選擇一個(gè)或幾個(gè)不確定因素作為概率分析對(duì)象。（2）在對(duì)項(xiàng)目有用的范圍內(nèi)確定將來(lái)可能的狀態(tài)與這種狀態(tài)可能發(fā)生的概率。（3）計(jì)算項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的期望值、方差與變異系數(shù)。取期望值大、方差小、變異系數(shù)小的方案。（4）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。例：某項(xiàng)目有ABC三種互斥方案，不確定因素為市場(chǎng)銷路（概率：差0.25，一般0.5，好0.25），項(xiàng)目指標(biāo)為NPV（萬(wàn)元），A方案（差2000，一般2500，好3000），B方案（0,2500,5000），C方案（1000,2800,3700）。項(xiàng)目的支配：4.1支配方法：甘特圖（橫道圖GanttChart）4.1.2支配評(píng)審技術(shù)（PERP）——概率型網(wǎng)絡(luò)支配技術(shù)4.1.3關(guān)鍵路途法（CPM）——確定型網(wǎng)絡(luò)支配技術(shù)4.1.4網(wǎng)絡(luò)支配技術(shù)etc●PERP與CPM的——相同點(diǎn)：（1）以網(wǎng)絡(luò)形式表現(xiàn)各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)度與先后邏輯關(guān)系。（2）通過(guò)網(wǎng)路分析計(jì)算時(shí)間參數(shù)，確定關(guān)鍵活動(dòng)與關(guān)鍵線路，利用時(shí)間差調(diào)整與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。（3）考慮資源與成本，得到綜合優(yōu)化的項(xiàng)目支配方案?！煌c(diǎn)：（1）CPM是在作業(yè)時(shí)間確定的基礎(chǔ)上定義的，是確定的，PERP的作業(yè)時(shí)間基于概率估計(jì)，是不確定的。（2）CPM重視工程的成本分析與限制，PERP重視項(xiàng)目時(shí)間。（3）CPM用于工程類項(xiàng)目（建筑、機(jī)械制造、生產(chǎn)線etc），PERP用于新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)探討等一時(shí)間為主線的項(xiàng)目?！窬W(wǎng)絡(luò)支配技術(shù)：1.定義：運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)原理與網(wǎng)絡(luò)理論，在支配管理中以網(wǎng)絡(luò)圖的形式支配工程支配、控制工程進(jìn)度與費(fèi)用，使項(xiàng)目管理達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.基本形式：3.三要素：工作、條件、線路?！鞴ぷ鳎ɑ顒?dòng)）：用箭線表示。①實(shí)箭線（表示在活動(dòng)中消耗資源，包括物質(zhì)資源與時(shí)間）。這里的活動(dòng)可以指一般工作：由于技術(shù)間歇引起的等待。②虛箭線（不消耗資源，僅表示兩個(gè)活動(dòng)之間有邏輯關(guān)系）?！魇聞?wù)（節(jié)點(diǎn)）：代表前道工序的結(jié)束與后續(xù)工作的起先，不占有資源與時(shí)間。用帶有正整數(shù)編號(hào)i的圓圈表示。在同一網(wǎng)絡(luò)圖中不得有相同的事務(wù)編號(hào)，并且有，前者稱為起點(diǎn)事務(wù)，后者稱為終點(diǎn)事務(wù)。針對(duì)一整個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖而言，i=1的稱為原始事務(wù)，j={j}max的稱為結(jié)束事務(wù)?！骶€路：從原始事務(wù)起先，沿箭線連續(xù)到達(dá)終點(diǎn)事務(wù)的通路。線路時(shí)間，關(guān)鍵線路（時(shí)間最長(zhǎng)的線路），關(guān)鍵線路與非關(guān)鍵線路可以相互轉(zhuǎn)化。項(xiàng)目的支配網(wǎng)絡(luò)支配技術(shù)三要素緊前工作緊后工作平行工作緊前工作：以一個(gè)工作的起點(diǎn)事務(wù)為終點(diǎn)事務(wù)的工作稱為該工作的緊前工作E：BC緊后工作：以一個(gè)事務(wù)的終點(diǎn)事務(wù)為起點(diǎn)事務(wù)的工作稱為該工作的緊后工作C：EF平行工作：以同一個(gè)事務(wù)為起點(diǎn)事務(wù)的工作稱為平行工作先行工作后續(xù)工作先行工作：自起點(diǎn)事務(wù)到工作之前各條線路上的全部工作E：ABC后續(xù)工作：本工作之后到終點(diǎn)事務(wù)各條線路上的全部工作E：GH繪圖規(guī)則正確反映各工作的先后依次和相互關(guān)系對(duì)于須要平行搭接進(jìn)行的工作應(yīng)采納分段的方法時(shí)間都必需編號(hào)，標(biāo)在圓圈內(nèi)，不允許出現(xiàn)同樣的編號(hào)事務(wù)，箭尾的號(hào)碼小于箭頭號(hào)碼網(wǎng)絡(luò)圖必需依據(jù)已定的邏輯關(guān)系繪制嚴(yán)禁出現(xiàn)從一個(gè)節(jié)點(diǎn)動(dòng)身，沿箭線又回到原動(dòng)身點(diǎn)的循環(huán)回路箭線應(yīng)保持自左向右的方向嚴(yán)禁出現(xiàn)雙向箭頭和無(wú)箭頭的連線嚴(yán)禁在箭線上引入或引出箭線只有一個(gè)原始事務(wù)，一個(gè)結(jié)束事務(wù)工作符號(hào)時(shí)間緊前工作立框架a2-蓋屋頂b1a砌外墻c3a裝門窗d2.5c裝管道e1.5c電氣安裝f2b，d內(nèi)裝修g4e，f外裝飾h3b，d工作時(shí)間緊前工作A1-B3-C2-D4BCE3BC網(wǎng)絡(luò)支配時(shí)間參數(shù)各個(gè)事務(wù)最早可能起先的時(shí)間TTE-1起先事務(wù)1的最早可能TEj起先事務(wù)j的最早可能TEi事務(wù)j的緊前事務(wù)i的最早可能Di-j工作i-j各個(gè)事務(wù)最遲必需起先的時(shí)間TTL-n結(jié)束事務(wù)的最遲必需TLi事務(wù)i的最遲必需TL-j事務(wù)i的緊后事務(wù)j的最遲必需各工作最早可能起先時(shí)間最早可能結(jié)束時(shí)間EESi-j工作i-j最早可能EFi-j工作各工作最遲必需起先時(shí)間各工作最遲必需結(jié)束時(shí)間LLFi-j工作i-j最遲LSi-j工作i-j最遲必需總時(shí)差T局部時(shí)差F總結(jié)：總時(shí)差為0的工作為關(guān)鍵工作（線路）總時(shí)差等于或大于局部時(shí)差，總時(shí)差為0時(shí)，局部時(shí)差確定為0總時(shí)差不但屬于本工作，而且與前后工作都有關(guān)系，是一種線路時(shí)差，為該段線路上各工作所共有以關(guān)鍵線路上的事務(wù)為終點(diǎn)事務(wù)的工作，總時(shí)差等于局部時(shí)差網(wǎng)絡(luò)支配的優(yōu)化時(shí)間—費(fèi)用關(guān)系總費(fèi)用=干脆費(fèi)用+間接費(fèi)用（圖）干脆費(fèi)用的增長(zhǎng)率（圖）關(guān)鍵線路只有一條時(shí)，壓縮干脆費(fèi)用率最小的工作的持續(xù)時(shí)間關(guān)鍵線路有多條時(shí)，每條線路上都要壓縮相同的持續(xù)時(shí)間△t，工期才能縮短△t；壓縮工作的持續(xù)時(shí)間，找出干脆費(fèi)用總和β最小的工作組合，稱為“最小切割”關(guān)鍵線路上各工作持續(xù)時(shí)間壓縮之和不能大于非關(guān)鍵線路的總時(shí)差，否則非關(guān)鍵線路就會(huì)變成關(guān)鍵線路第五章項(xiàng)目的策劃概念：為把握投資機(jī)會(huì)，構(gòu)思投資項(xiàng)目，確定投資目標(biāo)，設(shè)計(jì)投資方案，實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)而有支配、有步驟的依據(jù)相關(guān)理論和原則，實(shí)行科學(xué)的方法，進(jìn)行項(xiàng)目的構(gòu)思，規(guī)劃設(shè)計(jì)，論證比較，決策實(shí)施等一系列的謀劃和決策活動(dòng)。成果：項(xiàng)目建議書原則：利益主導(dǎo)原則整體規(guī)劃原則局部聽從全局立足眼前，放眼將來(lái)策劃是多層次的系統(tǒng)，每一層都有整體性客觀現(xiàn)實(shí)原則切實(shí)可行原則敏捷機(jī)動(dòng)原則慎重籌謀原則稀奇制勝原則講求實(shí)效原則群體意識(shí)原識(shí)項(xiàng)目建議書的內(nèi)容：明確投資目的市場(chǎng)調(diào)查、分析預(yù)料構(gòu)思初步項(xiàng)目方案投資估算資金投入支配、建設(shè)進(jìn)度資金籌措投資形式、投資組合選擇財(cái)務(wù)效益分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目策劃的基本思路：在系統(tǒng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，從環(huán)境信息和閱歷相識(shí)中發(fā)覺需求、識(shí)別需求，以與進(jìn)行構(gòu)思、挖掘概念、主題開發(fā)、時(shí)空運(yùn)籌，形成項(xiàng)目策劃方案。分為兩個(gè)階段：需求識(shí)別階段項(xiàng)目構(gòu)思階段需求識(shí)別階段：概念的挖掘（項(xiàng)目的概念：對(duì)項(xiàng)目整體的抽象描繪，是創(chuàng)意的內(nèi)顯，是成果策劃的核心）主題的開發(fā)（主題是外顯，主題是策劃的中心思想、靈魂）（主題的特點(diǎn)：惹眼、易懂、刺激、獨(dú)特、簡(jiǎn)潔）項(xiàng)目構(gòu)思階段：項(xiàng)目的識(shí)別針對(duì)已經(jīng)識(shí)別的需求，從備選項(xiàng)目方案中選擇一種最能滿足客戶需求的項(xiàng)目項(xiàng)目的構(gòu)思概念：對(duì)將來(lái)投資的項(xiàng)目目標(biāo)功能范圍與項(xiàng)目涉與的主要因素，大體輪廓的設(shè)想與初步界定。三個(gè)階段打算階段：明確項(xiàng)目的性質(zhì)調(diào)查收集資料資料整理探討資料，了解內(nèi)涵構(gòu)思領(lǐng)悟階段：潛藏狀態(tài)創(chuàng)意出現(xiàn)構(gòu)思誕生構(gòu)思完善階段：發(fā)展評(píng)估和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目構(gòu)思的方法群體創(chuàng)建法：頭腦風(fēng)暴法、集體問(wèn)卷法、各學(xué)科小組探討法組合復(fù)合法：組合--------若干個(gè)項(xiàng)目疊加，項(xiàng)目性質(zhì)不變復(fù)合--------若干個(gè)項(xiàng)目復(fù)合成一特性質(zhì)不同的項(xiàng)目創(chuàng)建法：信息整合法、逆向創(chuàng)建法、輻射創(chuàng)新法、發(fā)散創(chuàng)新法項(xiàng)目的選定標(biāo)準(zhǔn)：成本、受益、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、可行性、客戶滿足度項(xiàng)目建議書影響策劃的因素：宏觀：政治法律影響社會(huì)文化環(huán)境影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素技術(shù)環(huán)境因素微觀：產(chǎn)業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)顧客需求經(jīng)銷商和供貨商第六章項(xiàng)目可行性探討6.1可行性探討與其作用：6.1.1定義：特地為確定某一項(xiàng)目是否合理可行而在實(shí)施前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的調(diào)查探討以與全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析論證，為項(xiàng)目供應(yīng)科學(xué)決策依據(jù)的方法。論證必需圍繞市場(chǎng)需求，技術(shù)工藝，財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)環(huán)境四個(gè)因素開展。6.1.2可行性探討具體解決的問(wèn)題：（1）項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)前景（2）項(xiàng)目須要投入多少人力物力資源（3）項(xiàng)目須要多少資金，如何籌資（4）技術(shù)工藝是否先進(jìn)適用（5）確定項(xiàng)目規(guī)模，地址選擇是否優(yōu)越（6）如何組織機(jī)構(gòu)與人員構(gòu)成（7）對(duì)社會(huì)環(huán)境帶來(lái)什么影響6.1.3作用：（1）項(xiàng)目是否實(shí)施的依據(jù)（2）項(xiàng)目支配、選購(gòu) 、資源安排、機(jī)構(gòu)設(shè)置的依據(jù)（3）籌措資金的依據(jù)（4）項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)（5）規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高投資效率與效益可行性探討的三個(gè)階段：（1）機(jī)會(huì)探討：對(duì)投資機(jī)會(huì)做初步鑒定，對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、資源、效益做初步分析，確定投資方向（目的是尋求投資機(jī)會(huì)，確定投資方向）。（2）初步探討：對(duì)一些關(guān)鍵性問(wèn)題做進(jìn)一步特地探討，為項(xiàng)目能否進(jìn)行供應(yīng)依據(jù)（目的是確定投資方案，初步推斷方案生命力，能否盈利）。（3）可行性探討：探討項(xiàng)目方案的總體設(shè)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的技術(shù)論證、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，為項(xiàng)目的決策與實(shí)施供應(yīng)具體的依據(jù)（目的是具體論證探討）。6.2主要探討內(nèi)容：6.2.1機(jī)會(huì)探討的內(nèi)容：（1）地區(qū)探討（2）行業(yè)探討（3）資源探討6.2.2初步探討內(nèi)容：（1）市場(chǎng)與市場(chǎng)實(shí)力（2）資源投入（3）項(xiàng)目設(shè)計(jì)（4）進(jìn)度支配（5）投資與成本估算6.2.3可行性探討內(nèi)容：（1）形式探討（2）市場(chǎng)探討（3）技術(shù)工藝方案（4）投資估算、資金籌措（5）財(cái)務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)分析（包括生產(chǎn)成本與銷售收入，財(cái)務(wù)效益分析，國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析，不確定性分析，社會(huì)效益與環(huán)境影響）6.3可行性探討的機(jī)構(gòu)與組成：（1）具有法人資格的設(shè)計(jì)單位（2）經(jīng)過(guò)有關(guān)資格審定，取得擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目資格的單位（3）多個(gè)單位完成的可行性探討報(bào)告需有一個(gè)單位為總負(fù)責(zé)6.4基本原則：科學(xué)公正客觀6.5工作程序：（1）確定目標(biāo)（2）調(diào)查探討（3）優(yōu)選（4）技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析（5）編制報(bào)告（6）編制資金籌措支配確定目標(biāo)—》調(diào)查探討（項(xiàng)目產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)分析詢問(wèn)，原材料能源分析，技術(shù)分析，廠址交通分析，人力資源分析，資金環(huán)境分析，其他）—》優(yōu)選方案—》最優(yōu)方案論證（財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)）—》編寫報(bào)告—》資金籌措支配6.6可行性報(bào)告內(nèi)容：6.6.1國(guó)家科技部門縱向項(xiàng)目可行性探討報(bào)告的提綱：（1）立項(xiàng)的背景與意義（項(xiàng)目概況市場(chǎng)需求，項(xiàng)目技術(shù)需求，項(xiàng)目開發(fā)的目標(biāo)與意義）（2）國(guó)內(nèi)外探討現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)（3）探討內(nèi)容，要解決的關(guān)鍵技術(shù)（4）預(yù)期目標(biāo)（主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，探討結(jié)果供應(yīng)形式，應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)化前景）（5）探討方法，技術(shù)路途，組織方式，課題分解（6）支配進(jìn)度支配（7）現(xiàn)有工作基礎(chǔ)與條件（8）經(jīng)費(fèi)預(yù)算第七章項(xiàng)目的決策7.1概述決策：決策者為達(dá)到某種特定的目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的的理論方法和手段，制定出若干行動(dòng)方案，并對(duì)此做出一種具有推斷性的選擇，予以實(shí)施，直到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特征：目的是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)是在約束條件下尋求優(yōu)化目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段是在若干個(gè)有價(jià)值的方案中選擇一個(gè)方案打算實(shí)施的方案可能出現(xiàn)的后果是可以預(yù)料或估計(jì)的決策的原則：滿足原則系統(tǒng)原則信息原則預(yù)料原則比較有選原則反饋原則決策類型：按決策層次劃分戰(zhàn)略性決策：發(fā)展方向，遠(yuǎn)景規(guī)劃等高層次決策，包括目標(biāo)，方針的確定，產(chǎn)品換代技術(shù)改造等。具有長(zhǎng)期性，方向性，影響時(shí)間長(zhǎng)，范圍廣，較多的留意外部環(huán)境影響的特點(diǎn)管理型決策：在執(zhí)行戰(zhàn)略過(guò)程中的決策對(duì)資源的合理調(diào)配和運(yùn)用的決策。具有影響時(shí)間短，范圍小，多留意內(nèi)部環(huán)境的特點(diǎn)業(yè)務(wù)性決策：為執(zhí)行具體任務(wù)作出的決策。具有只對(duì)組織內(nèi)部產(chǎn)生局部影像的特點(diǎn)（B，C可以連起來(lái)稱為戰(zhàn)術(shù)性決策與A相對(duì)應(yīng)）按參加決策人數(shù)劃分個(gè)人決策：獨(dú)裁決策適用場(chǎng)合：（1）時(shí)間短，壓力大（2）不確定性大（3）幾乎沒(méi)有先例（4）難以科學(xué)預(yù)料（5）事實(shí)有限，不足以指明明確方向（6）分析性資料用途不大（7）備選方案均較優(yōu)B.群體決策：（5-7人效果效率）優(yōu)點(diǎn)：供應(yīng)更完整的信息；產(chǎn)生更多方案；增加了接受性；提高合法性缺點(diǎn)：消耗時(shí)間，少數(shù)人統(tǒng)治，責(zé)任不清提高群體決策效率的方法：頭腦風(fēng)暴法；名義小組技術(shù)；德爾菲技術(shù)7.2決策理論古典決策理論認(rèn)為決策的目的在于為組織獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益忽視非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用行為決策理論認(rèn)為影響決策的不僅僅是經(jīng)濟(jì)因素，還有個(gè)人的行為表現(xiàn)（看法，情感，閱歷和動(dòng)機(jī)等）現(xiàn)代決策理論認(rèn)為決策是一個(gè)過(guò)程，貫穿于項(xiàng)目的始終7.3決策方法確定型決策預(yù)期結(jié)果已知{直觀法：數(shù)據(jù)資料列表干脆對(duì)比比較決策法：數(shù)據(jù)，資料，利用計(jì)算機(jī)按經(jīng)濟(jì)分析的方法進(jìn)行計(jì)算后比較數(shù)學(xué)規(guī)劃法：利用數(shù)據(jù)資料建立數(shù)學(xué)模型}風(fēng)險(xiǎn)型決策預(yù)期結(jié)果不確定，但知道發(fā)生的概率特征：存在明確的決策目標(biāo)；有多個(gè)備選方案；存在不以決策者的意志為轉(zhuǎn)移的多種預(yù)期結(jié)果；各個(gè)備選方案的損失結(jié)果可以預(yù)期；各不同預(yù)期結(jié)果出現(xiàn)的概率可以推斷不確定型決策預(yù)期結(jié)果和發(fā)生概率均不確定{小中取大法：在最差的環(huán)境下，找出效益最大或損失最小的方案大中取大法：在最好的環(huán)境下，找出效益最大的方案最大最小懊悔值法：計(jì)算不同方案在同一自然環(huán)境下的懊悔值（該自然狀態(tài)下最大收益減去該自然狀態(tài)下收益），找出最大懊悔值進(jìn)行比較，取懊悔值最小方案例子：收益銷路好一般差改進(jìn)生產(chǎn)線180120-40新建生產(chǎn)線240100-80與其他企業(yè)協(xié)作1007016懊悔值的表格銷路好一般差勁240-180056240-2402096240-100500找出最大最小懊悔值60}7.4決策準(zhǔn)則1．目標(biāo)明確2.依據(jù)牢靠3.資源保證4.經(jīng)濟(jì)原則5.決策者有應(yīng)變實(shí)力7.5決策要素1.決策主體2.決策客體3.決策目的4.決策手段5.決策信息第八章項(xiàng)目管理與其建設(shè)8.1項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)1.組織機(jī)構(gòu)的特征（1）目標(biāo)單一，工作內(nèi)容繁雜 目標(biāo)：確保項(xiàng)目的實(shí)施，進(jìn)度快，質(zhì)量高，費(fèi)用省 內(nèi)容：縱向：上級(jí)：取得指導(dǎo)和支持 下級(jí)：組織，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作 橫向：處理各種關(guān)系（勘察，設(shè)計(jì)，銀行，承包方等）（2）一個(gè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)（3）高效精干，柔性和松散性相結(jié)合（4）既強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)又重視團(tuán)隊(duì)合作2組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則目的性原則項(xiàng)目：項(xiàng)目管理的目標(biāo)明確適應(yīng)性原則不同的項(xiàng)目依據(jù)具體狀況采納不同的管理模式；有效管理幅度原則主管能夠有效指揮下屬的數(shù)目責(zé)任權(quán)利對(duì)等原則本職相稱原則因職求才，因才設(shè)職，人盡其才吩咐統(tǒng)一原則效率和效果原則適時(shí)重組原則3.項(xiàng)目組織的形式（1）工程指揮部型金字塔型的組織形式采納行政管理方式特點(diǎn)：決策快，效率高，不符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律（2）職能組織型是一種線性管理模式,本身是單位中的一個(gè)職能部門，但在其內(nèi)部又采納了金字塔結(jié)構(gòu)如：技術(shù)改造辦公室，新產(chǎn)品開發(fā)辦公室優(yōu)點(diǎn)：人才運(yùn)用敏捷，較多的學(xué)問(wèn)和技術(shù)支撐缺點(diǎn)：項(xiàng)目利益不易優(yōu)先，協(xié)調(diào)不利，責(zé)任不明確，部門間對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注程度與部門利益有關(guān)（3）項(xiàng)目組型（事業(yè)部制）項(xiàng)目組來(lái)自各個(gè)部門，資源運(yùn)用權(quán)獨(dú)立，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)全部責(zé)任優(yōu)點(diǎn)：組內(nèi)人員溝通便利，目標(biāo)單一，權(quán)力集中，能敏捷的限制項(xiàng)目缺點(diǎn)：當(dāng)多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)，人員利用率不高，資源較為奢侈，規(guī)則制度不統(tǒng)一。矩陣型管理