大工18秋《管理溝通》在線作業(yè)1參考答案_第1頁
大工18秋《管理溝通》在線作業(yè)1參考答案_第2頁
大工18秋《管理溝通》在線作業(yè)1參考答案_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

大工18秋《管理溝通》在線作業(yè)1“通過溝通,不損害雙方的關(guān)系,旨在改善和增進友誼,獲得一加一大于二的效果。”體現(xiàn)了建設(shè)性溝通的()原則。A.系統(tǒng)思考B.合理定位C.互惠互利D.求同存異參考答案:C有效溝通的“7C”原則中,“clarity”意為()。A.正確性B.完整性C.具體化D.清晰參考答案:D下列色彩中,屬于冷色的是()。A.紅色B.黃色C.綠色D.紫色參考答案:C根據(jù)溝通時是否出現(xiàn)信息反饋,可以把溝通分為單向溝通和()。A.言語溝通B.深層溝通C.雙向溝通D.群體溝通參考答案:C“鏈?zhǔn)綔贤ā睖贤Ｊ降奶攸c不包括()。A.機制復(fù)雜，信息傳遞速度慢B.有明確領(lǐng)導(dǎo)人，適合等級結(jié)構(gòu)C.任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會導(dǎo)致溝通失敗D.失真度高參考答案:A屬于“雙向溝通”方式的有()。A.討論B.面談C.電話通知D.書面指示參考答案:AB自我溝通的方法包括()等。A.靜思B.學(xué)習(xí)心得C.自我聊天D.找朋友傾訴參考答案:ABC個人的競爭力主要包括個人的心態(tài)、個性、知識、智能和()等六個大的方面。A.本能B.技能C.創(chuàng)新D.悟性參考答案:BC下列選項中,屬于開放式溝通所具有的特點的有()。A.溝通信息的開放性B.溝通方式的多樣性C.溝通內(nèi)容的務(wù)實性D.溝通氛圍的緊張性參考答案:ABC人際吸引的一般規(guī)律包括()等。A.接近吸引律B.互補吸引律C.互惠吸引律D.魅力吸引律參考答案:ABCD人際溝通“白金法則”的出發(fā)點是他人。T.對F.錯參考答案:A與淺層溝通相比,深層溝通更難以進行。T.對F.錯參考答案:A沒有足夠的、充足的信息必然會影響溝通。T.對F.錯參考答案:A指揮型領(lǐng)導(dǎo)的特點是一味地讓下屬按照自己的意志工作,不傾聽下屬的建議和意見。T.對F.錯參考答案:A新聞發(fā)布會式管理溝通模式是一種公共關(guān)系傳播溝通方式。T.對F.錯參考答案:A溝通者的外表形象不會影響到其溝通活動中的可信度。T.對F.錯參考答案:B只要在溝通前做好充分的資料和信息準(zhǔn)備,就一定會達成有效溝通。T.對F.錯參考答案:B網(wǎng)上即時溝通由于信息泛濫,管理上有一定的難度。T.對F.錯參考答案:A溝通者策略,又稱

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論