2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00272社會(huì)工作概論筆試歷年真題薈萃含答案

2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00272社會(huì)工作概論筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.在小組成熟期，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）A、建設(shè)性地處理沖突B、回顧小組經(jīng)歷C、評(píng)估小組D、推進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2.我國未來的養(yǎng)老模式是：（）A、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為主B、社會(huì)化養(yǎng)老為主C、家庭養(yǎng)老為主D、結(jié)合社區(qū)照顧的、家庭與社會(huì)相結(jié)合3.導(dǎo)致西方社會(huì)工作產(chǎn)生的主要因素有（）A、資產(chǎn)階級(jí)宗教倫理的形成B、資產(chǎn)階級(jí)人道主義的張揚(yáng)C、社會(huì)生產(chǎn)力的大力發(fā)展D、工業(yè)革命所引發(fā)的社會(huì)問題4.下列哪項(xiàng)對學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)對象的理解是錯(cuò)誤的（）A、所有學(xué)生家長B、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)行政職能部門C、學(xué)校的行政主管和教學(xué)、教導(dǎo)人員D、有殘缺和殘障的學(xué)生5.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計(jì)，在附近就讀又不方便，因此初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如破壞公物、飚車、打架等。假如你是一位新來的社工，經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)是這群孩子的頭。你打算對他進(jìn)行訪談，以獲取他的支持，進(jìn)而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認(rèn)為應(yīng)該采取哪種小組工作模式開展小組活動(dòng)，為什么？在做小組工作時(shí)，需要注意什么？6.簡述改革后我國社會(huì)工作迅速發(fā)展的原因？7.簡述你如何理解小組工作者的自我表露。8.城市社區(qū)服務(wù)有哪些特點(diǎn)？9.簡述社會(huì)目標(biāo)模式的特征。10.我國社區(qū)服務(wù)工作的核心部分和重點(diǎn)內(nèi)容是（）A、行政事業(yè)性服務(wù)B、福利性服務(wù)C、商業(yè)性服務(wù)D、就業(yè)服務(wù)11.為什么在我國要大力發(fā)展老人社區(qū)照顧？12.社區(qū)13.現(xiàn)代社會(huì)工作與傳統(tǒng)社會(huì)服務(wù)的一個(gè)重要區(qū)分點(diǎn)是（）A、職業(yè)化B、專業(yè)化C、社會(huì)化D、本土化14.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計(jì)，在附近就讀又不方便，因此初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如破壞公物、飚車、打架等。假如你是一位新來的社工，經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)是這群孩子的頭。你打算對他進(jìn)行訪談，以獲取他的支持，進(jìn)而用小組工作方法來幫助這群孩子。請擬定一個(gè)雙層次的訪談?dòng)?jì)劃（不少于6個(gè)問題）。15.家長作風(fēng)是社會(huì)工作倫理所不允許的。16.生活目標(biāo)小組和自助性小組多是結(jié)構(gòu)性小組。17.中國家庭生命周期大致可以分為（）A、新婚期B、育兒期C、教育期D、向老期E、孤老期18.西方社會(huì)工作產(chǎn)生、發(fā)展的社會(huì)歷史條件是什么？19.以下不屬于社區(qū)工作價(jià)值取向的是（）A、以社區(qū)居民需要為前提B、以社區(qū)的共同發(fā)展為依歸C、提倡協(xié)同合作D、注重少數(shù)人的決策20.認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)刺激-反應(yīng)和獎(jiǎng)勵(lì)、增強(qiáng)等因素對人類行為的貢獻(xiàn)。21.社會(huì)工作價(jià)值是社會(huì)工作的靈魂，因此，它完全能夠指導(dǎo)社會(huì)工作者做出正確的倫理選擇。22.這是一個(gè)咨詢與治療小組。在小組工作者的帶領(lǐng)下已進(jìn)行了幾次會(huì)面。這一次會(huì)面主要是討論婚前發(fā)生性行為的利弊。有的成員一直都沉默不語，而有的成員之間則因意見不同產(chǎn)生了沖突，并逐漸升溫。面對小組成員中出現(xiàn)的沖突，社會(huì)工作者又應(yīng)如何對待？23.社會(huì)工作督導(dǎo)的最終目的是（）A、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展和提升服務(wù)品質(zhì)B、提升社會(huì)工作者的專業(yè)意識(shí)和信念C、提高社會(huì)工作者的工作技巧和技術(shù)D、通過互動(dòng)、共同解決所面臨的困境24.社會(huì)行政預(yù)算為了保證效率和效果，不能作任何妥協(xié)。25.簡述人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本假設(shè)。卷II一.參考題庫(共25題)1.增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作實(shí)務(wù)在本質(zhì)上反對將社會(huì)工作人員當(dāng)作施恩者和解放者的角色。2.簡述你如何理解人本治療模式中的自我概念。3.社會(huì)工作倫理的基本內(nèi)容包括社會(huì)工作者如何對待（）A、自己B、案主C、社會(huì)工作職業(yè)D、機(jī)構(gòu)E、社會(huì)4.簡述斯金納的操作行為理論的基本內(nèi)容。5.對社會(huì)工作有直接影響的哲學(xué)思想根源包括（）A、宗教思想B、人道主義C、實(shí)證主義D、烏托邦思想E、實(shí)用主義6.以下哪種說法是錯(cuò)誤的（）A、社會(huì)工作是一種專業(yè)B、社會(huì)工作是一門職業(yè)C、社會(huì)工作是一種文化傳統(tǒng)D、社會(huì)工作是一種助人活動(dòng)7.簡述社會(huì)工作者的角色。8.不屬于社會(huì)工作研究的主要方法的是（）A、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法B、評(píng)估研究方法C、個(gè)案研究法D、規(guī)范研究法9.家庭治療的主要原則有（）A、整體性B、個(gè)別化C、中立D、循環(huán)提問E、積極賦義10.一位學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)阿強(qiáng)最近學(xué)習(xí)成績下滑，精神恍惚，就對他進(jìn)行了家訪。原來，阿強(qiáng)的父母離異，阿強(qiáng)現(xiàn)在由母親撫養(yǎng)。阿強(qiáng)的母親告訴社會(huì)工作者，她最近失業(yè)了，精神壓力很大，生活水平也下降了很多，所以有時(shí)對阿強(qiáng)脾氣不好，可能影響了阿強(qiáng)的學(xué)習(xí)，并讓社會(huì)工作者替她保密。幾天后，這位社會(huì)工作者接到法庭傳票，要求出庭作證阿強(qiáng)的母親不能提供給阿強(qiáng)正常的生活，因?yàn)榘?qiáng)的父親要求擁有阿強(qiáng)的養(yǎng)護(hù)權(quán)。簡要分析社會(huì)工作者主要面臨的倫理困境。11.社會(huì)工作作為一項(xiàng)職業(yè)，具有哪些特點(diǎn)？12.社會(huì)工作只是一種助人的方法和技巧，而不是一門科學(xué)的學(xué)科。13.社會(huì)行政的內(nèi)容包括哪些？14.人道主義思想的主要內(nèi)容有哪些？15.以下對社會(huì)工作與社會(huì)學(xué)之間的區(qū)別描述錯(cuò)誤的是（）A、社會(huì)學(xué)的研究領(lǐng)域比社會(huì)工作廣B、社會(huì)學(xué)的任務(wù)解釋社會(huì)，社會(huì)工作的任務(wù)解決社會(huì)問題C、社會(huì)工作的知識(shí)領(lǐng)域超越社會(huì)學(xué)的學(xué)科范圍D、社會(huì)工作的產(chǎn)生早于社會(huì)學(xué)16.下列不屬于農(nóng)村人口問題主要特征的是（）A、農(nóng)村人口的素質(zhì)普遍低下B、人口增長過快總數(shù)過多C、部分男性大齡青年婚配困難D、大量過剩的勞動(dòng)人口17.個(gè)案社會(huì)工作有哪些主要特征？18.下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)療社會(huì)工作內(nèi)容的范圍（）A、醫(yī)院照顧工作B、社區(qū)照顧工作C、疾病治療工作D、疾病預(yù)防工作19.以下不屬于社會(huì)團(tuán)體工作原則的是（）A、人的社會(huì)需要原則B、引導(dǎo)團(tuán)體互動(dòng)原則C、社會(huì)工作者決斷原則D、運(yùn)用社會(huì)資源原則20.簡述社會(huì)工作領(lǐng)域與社會(huì)問題的關(guān)系。21.我國現(xiàn)階段解決老人照顧困難的主要途徑應(yīng)該是大力發(fā)展（）A、機(jī)構(gòu)照顧B、社區(qū)照顧C(jī)、家庭照顧D、保姆照顧22.闡述價(jià)值觀在社會(huì)工作中的地位。23.家庭社會(huì)工作中對婚姻咨詢?nèi)箢悢⑹霾徽_的是（）A、婚前咨詢B、婚姻咨詢C、離婚咨詢D、家庭咨詢24.社會(huì)工作的基本服務(wù)對象是社會(huì)弱勢群體。25.直到20世紀(jì)30年代中期，個(gè)案工作一直被認(rèn)為是唯一的社會(huì)工作方法。卷III一.參考題庫(共25題)1.社會(huì)工作者相信每個(gè)案主都有潛能，在實(shí)踐中表現(xiàn)為（）A、助人為樂B、助人自助C、家長作風(fēng)D、以人為本2.簡述治療模式的特征。3.簡述心理社會(huì)治療法的治療目標(biāo)。4.慈善組織會(huì)社5.以下對社會(huì)團(tuán)體工作的特點(diǎn)描述不正確的是（）A、社會(huì)團(tuán)體工作適用于各種類型的團(tuán)體B、由社會(huì)團(tuán)體工作者參與并指導(dǎo)團(tuán)體的活動(dòng)C、以團(tuán)體情境與團(tuán)體互動(dòng)作為個(gè)人發(fā)展與治療的基礎(chǔ)D、社會(huì)團(tuán)體工作不是普適于一切團(tuán)體的方法6.下列對社會(huì)工作與社會(huì)保障的關(guān)系描述錯(cuò)誤的是（）A、社會(huì)工作是社會(huì)保障的重要內(nèi)容B、社會(huì)保障是社會(huì)工作的重要內(nèi)容C、社會(huì)保障與社會(huì)工作應(yīng)密切配合D、社會(huì)保障要通過社會(huì)工作來實(shí)現(xiàn)7.屬于青少年個(gè)案輔導(dǎo)方法的有（）A、商談B、觀察C、訪問青少年周圍的人D、與青少年個(gè)體一同參加活動(dòng)E、運(yùn)用游戲中的競賽活動(dòng)8.簡述理論在社會(huì)工作中的功能。9.把團(tuán)體理解為有其內(nèi)在演化邏輯的生命有機(jī)體的觀點(diǎn)，是屬于（）A、社會(huì)目標(biāo)模型B、發(fā)展模型C、交互模型D、治療模型10.被稱為“福利國家之父”美譽(yù)的是（）A、貝弗里奇B、里士滿C、英國首相艾德D、美國總統(tǒng)羅斯福11.小組社會(huì)工作者在小組形成期的主要任務(wù)是（）A、評(píng)估小組B、招募組員C、使成員彼此熟悉D、建設(shè)性地處理沖突和沉默12.社會(huì)工作領(lǐng)域13.社會(huì)工作者扮演“調(diào)停者”角色要保持中立的立場。14.社會(huì)工作的目的是讓案主依賴社會(huì)工作者解決問題。15.社會(huì)工作咨詢中的受咨詢者一般是（）A、有問題的案主B、所有的人C、普通民眾D、專業(yè)人員16.社區(qū)照顧有兩個(gè)含義，一是（），另一是“由社區(qū)照顧”A、被社區(qū)照顧B、回社區(qū)照顧C(jī)、暫時(shí)照顧D、在社區(qū)照顧17.實(shí)際上我國社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)都可以稱為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，其中的社會(huì)服務(wù)人員就是社會(huì)工作者。18.中國的濟(jì)貧制度，影響最為久遠(yuǎn)的是（）A、九惠之教B、常平倉C、社倉D、鄉(xiāng)約19.ABC理論認(rèn)為是人們對事件的認(rèn)知和信念困擾著人們的情緒和行為。20.殘疾人康復(fù)社會(huì)工作的最終目標(biāo)是（）A、醫(yī)學(xué)康復(fù)B、精神康復(fù)C、社會(huì)生活康復(fù)D、職業(yè)康復(fù)21.按照任務(wù)中心理論的觀點(diǎn)，一個(gè)學(xué)生之所以成績差不是因?yàn)樗麤]有能力，而是他暫時(shí)沒有真正發(fā)揮出潛能。22.簡述聯(lián)合國《經(jīng)由社區(qū)發(fā)展獲得社會(huì)進(jìn)步》提出的社區(qū)工作十項(xiàng)原則。23.弗洛依德的人格理論包括本我、自我和超我。24.在學(xué)校社會(huì)工作中，對“問題學(xué)生”理解正確的是（）A、心理上及行為上有些失常的學(xué)生B、心理上及行為上有些失常，并出現(xiàn)適應(yīng)困難的學(xué)生C、生理或心理上有殘障的學(xué)生D、生理或心理上有殘障并需要提供幫助的學(xué)生25.青少年社會(huì)工作者擔(dān)負(fù)著直接傳授知識(shí)的任務(wù)。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:D3.參考答案:A,B,D4.參考答案:B5.參考答案: 采用互動(dòng)模式。因?yàn)槌蓡T年紀(jì)相近，問題相近，便于交流。在工作中應(yīng)注意： 1、小組成員的選擇，要考慮到年齡、價(jià)值觀、共同關(guān)心的問題、知識(shí)背景、性別等因素 2、要掌握一般技巧，討論技巧，活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧 3、需要對小組動(dòng)力學(xué)有所理解 4、如何提高小組凝聚力 5、小組何時(shí)結(jié)束6.參考答案: 我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，新的社會(huì)問題不斷涌現(xiàn)，它們?yōu)樯鐣?huì)工作的發(fā)展提出了新的要求，如貧困、老齡化問題。 轉(zhuǎn)型期：我國原有解決這些問題的機(jī)構(gòu)發(fā)生變化，不能圓滿解決這些問題，于是顯示出發(fā)展社會(huì)工作的重要性：政府、企事業(yè)單位、家庭。7.參考答案: （1）對案主個(gè)人以及小組的反應(yīng) （2）對自己過去類似經(jīng)歷的反映 （3）對小組工作者自己過去的經(jīng)歷是否應(yīng)該表露的三種意見：應(yīng)該表露、不應(yīng)該表露、適當(dāng)表露。 （4）自我表露的原則：時(shí)間上的考慮、適當(dāng)性、動(dòng)機(jī) （5）實(shí)務(wù)工作中的借鑒8.參考答案: 特點(diǎn)： （1）區(qū)域性。即以本社區(qū)人員為主組成社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍；以本地環(huán)境、資源、需要為依據(jù)，以本地居民為服務(wù)對象開展社區(qū)服務(wù)工作。 （2）公益性。必須要以增進(jìn)社區(qū)福利和便民利民為宗旨；以有益、有利他人為價(jià)值取向；以無償提供服務(wù)和保本服務(wù)為主，以市場服務(wù)為輔。其中市場服務(wù)的所得是為了發(fā)展社區(qū)服務(wù)事業(yè)和以服務(wù)養(yǎng)服務(wù)。 （3）互助性。社區(qū)是一個(gè)直接互動(dòng)的社會(huì)，每個(gè)人既是社區(qū)服務(wù)的受益者，同時(shí)也是社區(qū)服務(wù)的參與者。 （4）互補(bǔ)性。社區(qū)服務(wù)對居民的物質(zhì)、精神文化生活和心理平衡有重要的補(bǔ)償作用。9.參考答案: （1）是宏觀層面的小組社會(huì)工作 （2）關(guān)注的焦點(diǎn)是宏觀的社會(huì)結(jié)構(gòu)層面，強(qiáng)調(diào)社會(huì)意識(shí)、社會(huì)價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)秩序、社會(huì)變遷等。 （3）小組工作所依據(jù)的理論主要是宏觀層面的“為社會(huì)工作的理論”，如政治學(xué)、社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論。小組工作的目標(biāo)也是宏觀的社會(huì)制度和政策變遷。 （4）社會(huì)目標(biāo)模式在社區(qū)層面展開，通過小組成員有意義和負(fù)責(zé)任的參與，顯示他們影響社會(huì)政策、社會(huì)結(jié)構(gòu)以及制度變遷的力量。 （5）民主的概念在小組中得到充分的實(shí)踐，小組成員為的是社會(huì)整體利益。10.參考答案:B11.參考答案: 原因： （1）社區(qū)照顧投合了老人們家具養(yǎng)老的觀念，在心理上更容易接受； （2）老人們在自己熟悉的環(huán)境中生活，可以避免進(jìn)入陌生環(huán)境所帶來的焦慮、緊張感； （3）在缺乏資金發(fā)展機(jī)構(gòu)照顧的情況下，社區(qū)照顧節(jié)省人力、物力的優(yōu)勢極為明顯，社區(qū)照顧不需要安置老人的場所，也不需要大量的工作人員，因此所需費(fèi)用大大降低； （4）社區(qū)服務(wù)的費(fèi)用較機(jī)構(gòu)服務(wù)低，甚至在很多情況下，社區(qū)可以提供免費(fèi)服務(wù)，這對那些無經(jīng)濟(jì)能力購買高價(jià)服務(wù)和進(jìn)入各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人來講，確實(shí)是既方便又實(shí)惠； （5）發(fā)展社區(qū)照顧可以充分利用社區(qū)的閑置資源，使它們發(fā)揮更大的效用。12.參考答案:社區(qū)是指具有一定地域、一定人口、一定資源、一定組織管理的社會(huì)生活共同體。小到一個(gè)街道、一個(gè)村落、一個(gè)群體，大到一個(gè)專業(yè)區(qū)域，或一個(gè)功能較為單一的城鎮(zhèn)，都可視作社區(qū)。13.參考答案:B14.參考答案: 小強(qiáng)的個(gè)人情況： ①家庭情況 ②個(gè)人履歷 ③個(gè)人意愿. 這群孩子的情況： ①家庭情況 ②日?；顒?dòng) ③興趣愛好15.參考答案:錯(cuò)誤16.參考答案:錯(cuò)誤17.參考答案:A,B,C,D,E18.參考答案: 經(jīng)濟(jì)條件：工業(yè)革命及其引發(fā)的社會(huì)問題。 制度條件：資本主義制度下存在眾多復(fù)雜的社會(huì)問題 組織條件：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，英國出現(xiàn)許多民間社會(huì)服務(wù)組織，用于彌補(bǔ)政府救濟(jì)的不足，擴(kuò)大救濟(jì)范圍。 文化條件：人道主義思想；宗教倫理思想。19.參考答案:D20.參考答案:錯(cuò)誤21.參考答案:錯(cuò)誤22.參考答案: 首先，社會(huì)工作者要使成員明白討論與活動(dòng)是為了共同的發(fā)展，為了搞清問題，為了尋找更好的解決問題的途徑，為了看清自己將面對的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，因而討論是圍繞問題，而不應(yīng)該把矛頭針對個(gè)別人。 其次，應(yīng)敏銳地理解沖突的實(shí)質(zhì)，并引導(dǎo)成員從沖突過程中獲得對小組發(fā)展過程的理解，鼓勵(lì)并協(xié)助小組成員自己解決成員間的沖突。 其三，社會(huì)工作者應(yīng)表明自己有協(xié)助小組實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的愿望和能力，但應(yīng)避免成為小組的中心，避免成為問題的唯一解答者，應(yīng)鼓勵(lì)成員積極參與小組活動(dòng)與討論，協(xié)助他們確定具體的目標(biāo)和發(fā)現(xiàn)達(dá)到目標(biāo)的方法，協(xié)助成員產(chǎn)生歸屬感和分享依賴關(guān)系。 其四，社會(huì)工作者在一開始就要同成員一起訂立一些有意義的規(guī)章制度，在小組工作過程中，他不斷提醒成員遵守制度，同時(shí)，他也不斷反省自己的工作方法，以便更好地處理沖突。23.參考答案:A24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案: 基本假設(shè)： （1）我們怎樣看待世界以及環(huán)境與人的互動(dòng)直接影響社會(huì)工作中工作原則的制定和工作手法的選擇； （2）我們是社會(huì)工作者，也是普通人，也受自身成長環(huán)境的影響； （3）社會(huì)工作是一個(gè)助人的專業(yè)和職業(yè)，這并不意味著社會(huì)工作者比工作對象優(yōu)秀，而應(yīng)該理解為人與人之間的差異； （4）每個(gè)人都有值得欣賞和學(xué)習(xí)的地方，我們的工作對象也不例外； （5）人類行為與社會(huì)環(huán)境中每個(gè)因素都是不斷變化的。卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案: （1）是個(gè)體意識(shí)中知覺到的所有關(guān)于他的存在和他的經(jīng)驗(yàn)方面的東西。簡單地說，自我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對自己的看法和評(píng)價(jià)。 （2）內(nèi)容上包括：身體、情感、喜好、職業(yè)、價(jià)值觀、人生哲理等。 （3）我們每天的行為、與人的關(guān)系和對環(huán)境的適應(yīng)，都受自我概念的影響。 （4）自我概念與自我不同。自我指當(dāng)事人真正的、本身的自己。自我概念是指當(dāng)事人如何看自己。3.參考答案:A,B,C,D,E4.參考答案:行為的改變之所以發(fā)生，乃是因?yàn)樾袨榈暮竺姘殡S著某種特別的結(jié)果，它是被它產(chǎn)生的結(jié)果（可獲得某些事物）所控制的。從而有些行為的結(jié)果（正結(jié)果），會(huì)增加行為再發(fā)生次數(shù)，或維持行為的持續(xù)；而有些行為的結(jié)果（負(fù)結(jié)果），會(huì)削弱行為，甚至使行為完全消失。因此，只要改變行為的結(jié)果，就可以改變行為。5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:C7.參考答案: 1.服務(wù)提供者 2.支持者 3.倡導(dǎo)者 4.管理者 5.資源獲取者 6.政策影響人8.參考答案:B9.參考答案:C,D,E10.參考答案: 社會(huì)工作者主要面臨的倫理困境有： （1）保守秘密 （2）案主自決與家長作風(fēng) （3）職業(yè)界限與個(gè)人利益之間的沖突 （4）職業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值之間的矛盾 （5）資源分配時(shí)面臨的倫理困境11.參考答案: 主要有以下五點(diǎn)： （1）服務(wù)性與非贏利性 （2）注重個(gè)人的整體性和完整性 （3）以平等的態(tài)度對待人 （4）助人自助或幫助社區(qū)自助 （5）重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源12.參考答案:錯(cuò)誤13.參考答案: 社會(huì)服務(wù)的計(jì)劃 社會(huì)服務(wù)的組織 督導(dǎo)與激勵(lì) 服務(wù)系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)與控制 評(píng)估與報(bào)告14.參考答案: 主要內(nèi)容包括： （1）人道主義承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，并把它作為衡量一切事物的尺度。 （2）人道主義對人的本性持樂觀態(tài)度，認(rèn)為人是有尊嚴(yán)、有理性的，擁有追求真理的內(nèi)在動(dòng)力。 （3）人道主義賦予了天賦的和社會(huì)的個(gè)人自由極高的價(jià)值。人道主義者相信只要為人們提供了機(jī)會(huì)和自由，人們的潛能就能釋放出來。 （4）人道主義者宣傳通過社會(huì)改革減輕人們的困苦，主張給人們發(fā)展的機(jī)會(huì)及促進(jìn)個(gè)人的人權(quán)。15.參考答案:D16.參考答案:C17.參考答案: 主要特征包括： （1）采取個(gè)別方式的服務(wù) （2）重視專業(yè)關(guān)系的建立 （3）建立與案主共同努力的過程 （4）配合社會(huì)資源的運(yùn)用18.參考答案:C19.參考答案:C20.參考答案: 社會(huì)問題：社會(huì)學(xué)認(rèn)為社會(huì)問題是社會(huì)上的大多數(shù)人遇到某種問題，這些問題影響著他們的正常生活，因此需要改變的社會(huì)狀況；社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問題是指那些非純生理性的問題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問題。 社會(huì)問題是主要社會(huì)工作領(lǐng)域。 社會(huì)工作領(lǐng)域隨社會(huì)問題的增多而擴(kuò)大。 社會(huì)工作大于社會(huì)問題領(lǐng)域。21.參考答案:B22.參考答案: 價(jià)值觀在社會(huì)工作中居戰(zhàn)略地位，決定社會(huì)工作的意義和未來發(fā)展方向。 價(jià)值觀決定社會(huì)工作專業(yè)方法的選擇，決定社會(huì)工作者與案主、同僚以及社會(huì)的關(guān)系，決定社會(huì)工作使命的本質(zhì)。23.參考答案:C24.參考答案:正確25.參考答案:正確卷III參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案: （1）是微觀層面的小組工作實(shí)施模式，工作的焦點(diǎn)是個(gè)人問題。 （2）小組是治療的手段和途徑。 （3）小組工作者的角色是一個(gè)家長式的博學(xué)的教育者和領(lǐng)導(dǎo)者以及具有專業(yè)權(quán)威的臨床診斷者和治療者。此外，還扮演管理者、資源提供者等角色。3.參考答案: ①減低當(dāng)事人的焦慮和不安 ②減低“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào) ③增強(qiáng)當(dāng)事人的自我適應(yīng)技巧和“人——情境”系統(tǒng)的功能 ④增強(qiáng)當(dāng)事人的自我實(shí)現(xiàn)和滿足感