質(zhì)量管理制度考核辦法模版

第頁共頁質(zhì)量管理制度考核辦法模版第一節(jié)：總則一、為了加強(qiáng)對質(zhì)量管理制度的監(jiān)督和考核，確保質(zhì)量管理制度的有效實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平，制定本辦法。二、本辦法適用于所有組織內(nèi)部的質(zhì)量管理制度考核工作。第二節(jié)：考核目標(biāo)一、確保質(zhì)量管理制度的全面落實(shí)，促進(jìn)質(zhì)量管理能力的持續(xù)提升。二、促進(jìn)各部門、各層級之間的協(xié)調(diào)配合，形成合力，推動質(zhì)量管理工作向縱深發(fā)展。三、鼓勵(lì)和激勵(lì)全員積極參與質(zhì)量管理工作，形成良好的質(zhì)量文化。第三節(jié)：考核內(nèi)容一、質(zhì)量管理制度的建設(shè)和實(shí)施情況。（一）各級組織是否按照質(zhì)量管理制度的要求進(jìn)行組織、計(jì)劃、實(shí)施。（二）質(zhì)量管理手冊是否完善，內(nèi)容是否與質(zhì)量管理制度要求相符。（三）質(zhì)量管理制度是否適應(yīng)當(dāng)前組織的實(shí)際情況，是否能夠支撐組織的質(zhì)量管理工作。二、質(zhì)量管理制度的運(yùn)行效果。（一）各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)是否得到有效監(jiān)控和控制。（二）質(zhì)量管理制度的運(yùn)行結(jié)果是否能夠滿足客戶要求和組織的內(nèi)部要求。三、質(zhì)量管理責(zé)任的履行情況。（一）各級負(fù)責(zé)人是否履行質(zhì)量管理責(zé)任，是否深入了解質(zhì)量管理情況并進(jìn)行改進(jìn)。（二）質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況是否得到了有效的監(jiān)督和檢查。四、質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的情況。（一）質(zhì)量管理制度是否能夠推動組織的持續(xù)改進(jìn)，是否存在持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制和實(shí)踐。（二）質(zhì)量管理制度的改進(jìn)措施是否能夠得到有效的推廣和實(shí)施。第四節(jié)：考核方法一、定性考核根據(jù)質(zhì)量管理制度的建設(shè)和實(shí)施情況、質(zhì)量管理責(zé)任的履行情況，對組織進(jìn)行定性評價(jià)，分為優(yōu)秀、良好、一般和差四個(gè)等級。二、定量考核根據(jù)質(zhì)量管理制度的運(yùn)行效果、持續(xù)改進(jìn)情況等指標(biāo)，對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行定量評分，形成考核得分。三、綜合考核將定性考核和定量考核的結(jié)果進(jìn)行綜合考慮，形成綜合評價(jià)結(jié)果。第五節(jié)：考核周期和頻次一、質(zhì)量管理制度考核按年度進(jìn)行，考核周期為一年。二、每個(gè)考核周期內(nèi)，可根據(jù)需要進(jìn)行多次考核，但至少應(yīng)進(jìn)行一次全面考核。第六節(jié)：考核結(jié)果的運(yùn)用一、質(zhì)量管理制度考核結(jié)果應(yīng)通報(bào)到相關(guān)部門和人員，并以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行公示。二、考核結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)質(zhì)量管理制度的依據(jù)，為質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn)提供有力支撐。第七節(jié)：附則一、本辦法由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋。二、本辦法的解釋權(quán)歸組織質(zhì)量管理部門所有