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文檔簡介
倉庫管理制度依照餐飲業(yè)務(wù)實(shí)際儲(chǔ)備量和需求來擬定倉庫面積,普通把維持兩個(gè)星期營業(yè)原材料儲(chǔ)備作為前提。(一)倉庫溫度、濕度規(guī)定干貨倉庫:不需供熱和制冷設(shè)備,最佳濕度為15℃至20℃,選取比較清爽涼快地點(diǎn)。肉類冷凍庫:凍藏溫度應(yīng)在-18℃,并且要穩(wěn)定,凍藏原材料保存也不是無限期,它們普通不超過三個(gè)月。貨倉最佳濕度為15至20℃左右。濕度也會(huì)影響食品原材料儲(chǔ)存時(shí)間長短和質(zhì)量高低,濕度太大,微生物容易繁殖,原材料回迅速變質(zhì);濕度過小,會(huì)引起食物干縮、失鮮。不同原材料對(duì)濕度規(guī)定也不同樣。(二)倉庫照明規(guī)定強(qiáng)烈光照對(duì)原材料保存不利,倉庫如有玻璃門窗,應(yīng)盡量使用毛玻璃。在選用人工照明時(shí),應(yīng)盡量選用冷光燈,亮度每平方米2-3瓦為宜。(三)倉庫通風(fēng)規(guī)定倉庫應(yīng)保持空氣流通。不論何種倉庫,原材料存儲(chǔ)都不能貼墻,也不能直接堆放在地上或堆放過密。(四)對(duì)設(shè)備、器材規(guī)定貨架:貨架應(yīng)有一定高度以提高單位面積使用效率。干貨倉庫宜用結(jié)實(shí)鋼質(zhì)或鐵質(zhì)貨架,最佳還能調(diào)節(jié)擱板高度以適應(yīng)不同原材料存儲(chǔ)需要。凍藏庫貨架以不銹鋼為好。容器:對(duì)散裝原材料,必要有相應(yīng)能密封、防蟲不銹鋼容器盛裝,并且容器上最佳能標(biāo)明原材料信息。搬運(yùn)工具:倉庫應(yīng)有金屬手推車,用于搬運(yùn)較重貨品,還要配備結(jié)實(shí)手扶梯,以存取較高位置貨品。稱量工具:倉庫應(yīng)配有不同精準(zhǔn)度稱量工具,如磅稱、臺(tái)秤、電子稱等,以便對(duì)的掌握物料重量。其她設(shè)備:如監(jiān)控設(shè)備、防盜報(bào)警裝置等。二、倉庫主管、倉庫員職責(zé)(一)倉管主管職責(zé)1、負(fù)責(zé)倉庫部全面工作。2、理解和掌握酒店所需各種物資名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途、產(chǎn)地、供應(yīng)商。3、理解和掌握市場行情,按酒店對(duì)物料質(zhì)量、規(guī)格規(guī)定實(shí)行驗(yàn)收制度。4、檢查物資領(lǐng)發(fā)與否帳卡相符、帳帳相符、帳實(shí)相符。5、熟悉和掌握飯店各類倉庫物資庫存狀況,存儲(chǔ)位置和存儲(chǔ)辦法,做到勤督導(dǎo)、勤巡邏,保證物資庫存安全,對(duì)防火、防盜、防蟲蛀、鼠咬、防霉?fàn)€變質(zhì)負(fù)有檢查、督導(dǎo)重要責(zé)任。6、加強(qiáng)對(duì)本部員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)部屬素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,負(fù)有提高責(zé)任。7、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理報(bào)告工作。(二)倉管員職責(zé)1、依照餐飲行業(yè)對(duì)物資質(zhì)量、規(guī)格規(guī)定對(duì)物資進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。2、對(duì)所負(fù)責(zé)倉庫物資收發(fā)、保管等工作負(fù)有重要責(zé)任。3、熟悉所管物品名稱、商標(biāo)、規(guī)格、品種、單價(jià)、用途和存儲(chǔ)位置。4、對(duì)物資收、發(fā)、保管要做到手續(xù)完備,帳目清晰。5、若慣用物品、用料、低值易耗品倉庫不多,要及時(shí)提示采購人員按籌劃采購保證供應(yīng)。對(duì)積壓物品要及時(shí)報(bào)告關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決。三、倉庫管理制度(一)物料分類:我司物料可分為:a.原料—干貨類;b.原料—濕貨類;c.酒水、香煙類;d.燃料類;e.物料用品類;五個(gè)大類若干小類。(二)物料驗(yàn)收a.倉管員對(duì)采購員購回或供應(yīng)商送貨品料,無論大小、多少等都要進(jìn)行驗(yàn)收。并做到:——發(fā)票或送貨單與實(shí)物名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等不相符時(shí)不驗(yàn)收。——對(duì)購進(jìn)食品原材料、油味料,不鮮不收,味道不正不收?!l(fā)票或送貨單與實(shí)物量不相符,但名稱、型號(hào)、規(guī)格相符可按實(shí)際驗(yàn)收。b.驗(yàn)收后,要依照發(fā)票、送貨單上列明物品名稱、型號(hào)、規(guī)格、單位、單價(jià)、數(shù)量、金額填寫驗(yàn)收單(入庫單),關(guān)于人員涉及客戶、驗(yàn)收人、制單人、司磅人、主管人、批準(zhǔn)人在有關(guān)驗(yàn)收單上簽字,并加蓋倉庫章。c.入庫單一式三聯(lián),其中一份留倉庫記帳,一份交材料會(huì)計(jì),一份交采購員或供應(yīng)商。(三)入庫存儲(chǔ)1、凡經(jīng)驗(yàn)收后物資,除直撥外,一律要進(jìn)倉保管。2、凡進(jìn)倉物料一律按物料名稱、型號(hào)、品種、規(guī)格等集中按固定位置堆放。堆入辦法有條理,注意整潔美觀放好,不能擠壓物品要用托盤平放。3、凡庫存物品,要逐項(xiàng)建立登記卡片,物料進(jìn)倉時(shí)在卡片上按數(shù)加。發(fā)出時(shí)按數(shù)減,結(jié)出余數(shù)??ㄆ潭ㄔ谖锲氛胺街虚g顯眼處。(四)保管與抽查1、對(duì)庫存物資要認(rèn)真看守,勤于檢查、防蟲蛀、防鼠咬、防霉料變質(zhì),將物資損耗降到最低限度。2、抽查:——倉管員自身要經(jīng)常對(duì)自己所管各類物資進(jìn)行抽查,檢查實(shí)物與卡片或記帳與否相符,若不符者要及時(shí)核對(duì)?!牧蠒?huì)計(jì)或關(guān)于人員也要經(jīng)常對(duì)倉庫物資進(jìn)行抽查,檢查與否賬實(shí)相符,帳帳相符。(五)物資領(lǐng)發(fā)1、發(fā)貨與領(lǐng)貨——各部門各單位領(lǐng)貨人員普通規(guī)定專人負(fù)責(zé),便于溝通?!顚懗鰩靻?,涉及日期、名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)用人、制單人、部門主管人簽名,倉管員憑單發(fā)貨?!鰩靻我皇饺?,領(lǐng)用單位自留一份給部門負(fù)責(zé)人憑單驗(yàn)收,倉管員一份憑單入帳,材料會(huì)計(jì)一份憑單記明細(xì)帳?!l(fā)貨時(shí)倉管員要注意先進(jìn)物料先發(fā),后進(jìn)后發(fā)。3、貨品計(jì)價(jià)——發(fā)出貨品按進(jìn)價(jià)發(fā)出,若同一種型號(hào)、規(guī)格商品有不同進(jìn)貨價(jià),普通按平均價(jià)發(fā)出?!形镔Y需調(diào)出給我司以外其她單位,普通按平均價(jià)加手續(xù)費(fèi)和管理費(fèi)調(diào)出。(六)盤點(diǎn)1、倉庫物資規(guī)定每月盤點(diǎn),年終徹底盤點(diǎn)。2、盤點(diǎn)期間除急用物資外,停止發(fā)貨。3、將盤點(diǎn)成果列明細(xì)表報(bào)財(cái)務(wù)部審核。第三某些采購管理制度一、采購部經(jīng)理,采購員職責(zé)(一)采購部經(jīng)理職責(zé):對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),主持采購部全面管理工作,保證各項(xiàng)采購任務(wù)完畢。按籌劃完畢餐飲部門各類物資采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量做到節(jié)約開支。熟悉和掌握酒家所需用各類物資名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地,檢查購進(jìn)物資與否符合質(zhì)量規(guī)定,對(duì)餐飲物資采購規(guī)定和質(zhì)量負(fù)有重要責(zé)任。熟悉和掌握業(yè)務(wù)狀況,對(duì)所管業(yè)務(wù)項(xiàng)目狀況了如指掌,做到心中有數(shù),指引下屬開展業(yè)務(wù)工作,不斷提高業(yè)務(wù)技能,保證物資供應(yīng)正常。參加大宗商品訂貨業(yè)務(wù)洽談,檢查合同執(zhí)行和貫徹狀況。做好市場調(diào)查,發(fā)掘新貨源,協(xié)助公司定價(jià)小組真實(shí)地審定各種物資價(jià)格。食品采購,還應(yīng)按總廚意見保證質(zhì)量和數(shù)量,貴價(jià)和新貨品采購,經(jīng)總廚承認(rèn)品質(zhì)才可采購,不得超籌劃進(jìn)貨或購進(jìn)偽劣貨品。教誨采購人員在從事采購業(yè)務(wù)活動(dòng)中,要遵紀(jì)守法、講信用、不索賄、不受賄,與供貨單位保持良好關(guān)系,在平等互利原則下開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。抓好部屬人員思想教誨、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,開展經(jīng)常性文明禮貌教誨和法制教誨工作。(二)采購員職責(zé)各部門急用物資優(yōu)先安排,與供貨單位進(jìn)行電話聯(lián)系,或到市場辦理業(yè)務(wù)。到供貨單位或市場理解和貫徹物資規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià),避免錯(cuò)購。認(rèn)真核算各部門購貨籌劃,依照倉庫存貨狀況,定出實(shí)際購貨籌劃,對(duì)定型、慣用物資按庫存規(guī)定及時(shí)辦理,應(yīng)防止物資積壓,做好物資使用周期性籌劃。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,購進(jìn)一切貨品應(yīng)辦理進(jìn)倉手續(xù),手續(xù)辦妥后,及時(shí)到財(cái)務(wù)報(bào)帳,不得拖帳、掛帳。與倉庫聯(lián)系,貫徹當(dāng)天物資實(shí)際到貨品種、規(guī)格、數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān),然后告知申購部門,催促領(lǐng)出。外出聯(lián)系業(yè)務(wù),要詳細(xì)寫明去向。到使用部門理解使用狀況,征詢各部門意見。盡量做到單據(jù)(或發(fā)票)隨貨同行,交倉管員驗(yàn)收。二、采購管理制度(一)采購籌劃編制和審批由各部門依照本部門各類物資使用狀況,編制出物資年度使用量、月度使用量籌劃,一式兩份交倉管部依照各類庫存狀況,制定出實(shí)際采購量年度籌劃和月度籌劃,下一年度籌劃于每年12月上旬報(bào)送財(cái)務(wù)部,次月籌劃于上月23日前報(bào)送財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核。采購籌劃普通由總廚和總經(jīng)理審批,貴價(jià)品須經(jīng)董事會(huì)審批。采購籌劃一式三份,一份自留備查、兩份交財(cái)務(wù)部。(二)申購單提出程序和審批申購單提出程序申購單提出,普通在采購籌劃指引下,也涉及某些零星食品、用品采購。程序是:由各部門依照本部門各類物資使用狀況,填寫申購單(有合同合同,需附有關(guān)業(yè)務(wù)合同、合同復(fù)印件),經(jīng)所屬使用部門主管批準(zhǔn)。申購單審批屬餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)常性支出,經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)可購買;特殊采購及貴價(jià)貨品采購須經(jīng)董事會(huì)審批。(三)物資采購采購員依照核準(zhǔn)申購單,按照物品名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量適時(shí)進(jìn)行采購,保證供應(yīng)。大宗用品或長期需用物資,依照核準(zhǔn)籌劃,可向關(guān)于業(yè)務(wù)單位訂立長期供貨合同,以保證物品質(zhì)量、數(shù)量、品種、規(guī)格和供貨規(guī)定?;I劃外和暫時(shí)少量急需品也須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購,保證需用。廚房、酒吧用食品、餐料、油味料、煙酒、飲品等,由廚房總廚、酒吧、香煙檔負(fù)責(zé)人或營業(yè)部下單給采購部,采購部要按籌劃或申購單進(jìn)行采購,保證供應(yīng)。(四)物資驗(yàn)收入庫采購員采購物資,無論是直撥還是入庫都必要經(jīng)倉管員驗(yàn)收。倉管員驗(yàn)收是依照訂貨樣板、按質(zhì)、按量、對(duì)發(fā)票驗(yàn)收。驗(yàn)收完后要在發(fā)票上簽名或發(fā)給驗(yàn)收單。然后需直撥按手續(xù)直撥,需入庫按規(guī)定入庫。(五)報(bào)銷及付款程序1、付款采購員采購物資付款,帶齊發(fā)票、入庫單、申購單,按公司資金審批程序,經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后付款。供貨單位貨主收取貨款,應(yīng)按合同規(guī)定期間、金額,按公司審批程序辦理結(jié)算付款。2、報(bào)銷采購業(yè)務(wù)發(fā)生五天內(nèi),采購員必要憑庫房保管驗(yàn)收簽字發(fā)票連同入庫單、申購單,到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。月底前一天,應(yīng)把所有報(bào)銷單據(jù)交財(cái)務(wù)報(bào)帳。采購員在農(nóng)貿(mào)市場購買物品,無發(fā)票或收據(jù),須有證明人證明,及驗(yàn)收員驗(yàn)收證明,經(jīng)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。(六)定價(jià)程序?qū)儆趥}管部正常庫存貨品采購,采購員須將三家以上報(bào)價(jià),報(bào)公司定價(jià)小組審定,定價(jià)小組由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總廚、采購經(jīng)理構(gòu)成。審定后,方可按定價(jià)采購。鮮活類貨品實(shí)行15天一期定價(jià),貴價(jià)貨品實(shí)行15天一期定價(jià),燃料、物料用品、糧油米面及干制品、干貨實(shí)行30天一期定價(jià)。定價(jià)表一式若干份,交由關(guān)于部門和人員作收貨單價(jià)、報(bào)銷單據(jù)、計(jì)算成本和核算價(jià)格之用。(七)退、換貨程序倉庫保管人員依照倉管部驗(yàn)收程序嚴(yán)格驗(yàn)收進(jìn)倉物料,如發(fā)現(xiàn)規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量等問題,應(yīng)回絕收貨。如需退換貨,由倉管人員填寫商品到貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,由該部主管簽名批準(zhǔn)后交采購部辦理退貨手續(xù),鮮活類貨品如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)盡量在當(dāng)天內(nèi),提出辦
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