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文檔簡介
武昌理工學院營銷策劃書項目名稱:龜仙壽養(yǎng)生餐廳負責團隊:新興隊目錄●第一章 摘述………04●第二章 項目簡介…………………052.1品牌名稱2.2名稱來源2.3公司性質(zhì)(理念和價值觀)2.4選址2.5餐廳特性2.6店面設(shè)計2.7產(chǎn)品及服務●第三章 市場分析 …………………073.1SWOT分析3.2市場環(huán)境(分析及預測)3.3目的市場定位3.4市場戰(zhàn)略●第四章 競爭分析………………114.1競爭對手分析4.2項目競爭力分析4.3競爭戰(zhàn)略●第五章 渠道建設(shè)………………155.1渠道經(jīng)理責任5.2酒店渠道模式5.3建立渠道團隊5.4尋找合伙目的5.5影響渠道因素5.6渠道選取5.7渠道管理●第六章 廣告………………186.1擬定目的6.2擬定內(nèi)容6.3擬定媒體6.4擬定預算6.5擬定效果●第七章 財務…………………207.1各項投資7.2賺錢分析●第八章 風險管理 ………………238.1風險分析8.2風險應對●第九章 團隊建設(shè)……………249.1精神內(nèi)涵9.2建設(shè)意義9.3團隊特設(shè)9.4團隊建設(shè)9.5建設(shè)目的●第十章附加…………28摘述俗話說:與其救療于有疾之后,不若攝養(yǎng)于無疾之先。隨著著人們生活水平日益提高,人們對于飲食更為關(guān)注,單純吃得飽已經(jīng)不是咱們唯一目,科學飲食已經(jīng)成了熱門話題。眾所周知,西式快餐代表麥當勞,肯德基在中華人民共和國發(fā)展不久,在都市各個較為繁華區(qū)域都可以看到它們身影。但是西式快餐價格并不便宜,口味變化少,而最大缺陷在于營養(yǎng)單一,基本上只有熱量,常吃會使人發(fā)胖并引起一系列疾病,因而此類快餐被越來越多社會團隊呼吁為垃圾食品。中華人民共和國不但具備歷史悠久、源遠流長飲食文化,并且中華人民共和國人自古以來就有追求美食老式和習慣,對吃這件事特別注重、情有獨鐘。當前中華人民共和國正處在經(jīng)濟迅速發(fā)展階段,外出工作人員不斷增長,生活節(jié)奏日益加快,這意味著在家就餐人員將逐漸減少,而外出就餐人員將日益增多。由于生活節(jié)奏過快,人們較難對食物進行恰當選取,并會加快吃飯速度,這樣就破壞了自身新陳代謝系統(tǒng),導致消化系統(tǒng)紊亂,從而減少身體熱量消耗能力。這樣就會形成脂肪堆積,并易導致各種疾病發(fā)生。每個人都想有個健康身體,當代人對健康概念比以往更具備革新管理觀念。對于健康,不再只是悲觀治療病痛,當代人有著更為積極心態(tài)。為了滿足人們更高規(guī)定,咱們致力于打造一種綠色、健康養(yǎng)生餐廳。咱們將在中醫(yī)藥理論指引下,將中藥與某些具備藥用價值食物相配伍,并采用國內(nèi)獨特飲食烹調(diào)技術(shù)和當代科學辦法制作而成,具備一定色、香、味、形、效美味食品。使其既有藥物功能,又能治病強身抗老。同步,咱們將引進藥膳?!八幧拧笔怯伤幬?、食物和調(diào)料三某些構(gòu)成。它取藥物之性,用食物之味,食借藥力,藥借食威,兩者相輔相成,相得益彰,因而,藥膳不同于普通中藥方劑,又有別于普通飲食。這樣,咱們餐廳不但具備其獨特特色,更具備真正實力。一、項目簡介(一)品牌名稱——龜仙壽含義:龜普通活好久,咱們都把龜當做長壽象征,并且龜也是很養(yǎng)生食物;仙,人們從電視上都懂得仙是長生不老,因此咱們餐廳以龜、仙和壽這三個字來命名,寓意養(yǎng)生長壽。(二)名稱來源本養(yǎng)生店品牌來源于東漢末年曹操寫《龜雖壽》:“神龜雖壽,猶有竟時。騰蛇乘霧,終為土灰。老驥伏櫪,志在千里。烈士暮年,壯心不已。盈縮之期,不但在天;養(yǎng)怡之福,可得永年。幸甚至哉,歌以詠志?!保ㄈ┕拘再|(zhì)(理念和價值觀)以綠色健康有機食品為原料、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高度責任為依托養(yǎng)生主題餐廳經(jīng)營理念:口碑相傳,不懈追求價值觀:健康養(yǎng)生,陽光生活。服務理念:優(yōu)質(zhì)、熱情、感恩咱們不斷發(fā)展創(chuàng)新,做出優(yōu)質(zhì)美味,讓消費者滿意放心食物;并創(chuàng)出自己品牌,擁有自己核心競爭力,不斷追求完美。咱們以綠色養(yǎng)生為宗旨,制作調(diào)養(yǎng)身心美味食品。通過提供服務與健康征詢平臺,創(chuàng)立關(guān)懷養(yǎng)生餐廳。咱們以優(yōu)質(zhì)、熱情、感恩服務理念跟顧客、公司員工、股東等建立良好關(guān)系,懷感恩之心,建立健康養(yǎng)生餐廳。(五)選址——江漢路選址分析:1.人口匯集,需求大2.經(jīng)濟發(fā)展快,消費水平高3.中心地帶,交通發(fā)達(六)辦養(yǎng)生餐廳特性1.營養(yǎng)豐富,強健身體;2.針對性強:3.貫徹食療。養(yǎng)生餐廳不單是色香味美上,宣傳重點應當是健康!它積極意義在于協(xié)助人們提高生活質(zhì)量恢復健康身體,輕松高興去打工、學習。同步也可以滿足人們健康上需求,使消費者從中獲得價值和滿足。(七)店面設(shè)計LOGO:可在餐具上、名片上、店面上等等印上店面logo顏色:以黃色、橙色等暖色調(diào)為主,輔以輕松高興活潑冷系色調(diào)。彰顯潮流、潮流、雅致、品味、復古。店面裝潢:由于養(yǎng)生是以綠色環(huán)保為主題,咱們改革老式餐廳布局,餐廳采用復古模式,大廳有山有水,山水相依,給顧客和諧之美,讓顧客在繁忙工作和都市鋼鐵混泥土審美疲倦下得到放松。餐廳中央為假山水池,回答自然之美。在地板設(shè)計上采用鵝卵石路與剛化玻璃路相間形式,在細節(jié)方面為顧客做腳底按摩。達到健體減壓效果。
(八)產(chǎn)品及服務本店產(chǎn)品重要以養(yǎng)生菜為主。在餐飲服務上,打破常規(guī)盲目點菜,餐廳推出季節(jié)性菜譜,在不同季節(jié)推出不同菜式。此外,餐廳履行點餐征詢,由專業(yè)藥膳師和營養(yǎng)征詢師依照顧客當前身體狀況與工作環(huán)境進行推薦式點餐,讓用餐更專業(yè)、更營養(yǎng)、更科學。
在餐后服務上,創(chuàng)造新型餐后服務,可以指引顧客做養(yǎng)生菜。同步,為會員顧客建立健康檔案,通過長期數(shù)據(jù)觀測,進行健康反饋與健康指引。二、市場分析(一)SWOT分析:內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢(s)食材通過嚴格篩選,保證絕對食品安全具備專業(yè)營養(yǎng)師隊伍具備專業(yè)管理團隊,提供貼心服務良好經(jīng)營地段,絕佳商業(yè)區(qū)雄厚資金支持劣勢(w)第一次經(jīng)營,對市場不夠理解,缺少經(jīng)驗缺少極具特色產(chǎn)品,對顧客沒有吸引力與老牌商家相比,沒有穩(wěn)定顧客流顧客對于飲食養(yǎng)生缺少良好親近感消費水平較高,對顧客收入水平較高,因顧客面窄機會(o)人口老齡化加劇,人們生活水平提高,將越來越注重養(yǎng)生。人們生活節(jié)奏快,缺少鍛煉,養(yǎng)生有助于健康通過食材養(yǎng)生店面相對較少,競爭壓力較小So戰(zhàn)略養(yǎng)生重要針對老年人市場,一定要保證食品絕對安全提供迅速養(yǎng)生食品,以便迅速消費運用專業(yè)營養(yǎng)師隊伍,提供一對一服務運用自己地段優(yōu)勢,盡最大也許招攬顧客不斷開發(fā)新養(yǎng)生食品,為顧客提供更多選取Wo戰(zhàn)略加大宣傳投入,防止因初次經(jīng)營產(chǎn)生顧客量少等問題面對高齡人群,推出特色產(chǎn)品,提高店面吸引力通過營銷手段,增長回頭客,穩(wěn)定日后發(fā)展顧客流提供價格較為低廉產(chǎn)品,滿足更多消費需求,增長顧客面威脅(t)通過采購渠道來食品安全性對于市場發(fā)展不擬定性,重要是指在人們越來越注重養(yǎng)生前提下,養(yǎng)生方式趨向問題St戰(zhàn)略加大成本投入,保證食品絕對安全,防止因食品問題導致店面形象受損通過飲食養(yǎng)生專業(yè)隊伍,樹立店面良好形象,讓顧客對于飲食養(yǎng)生布滿信心Sw戰(zhàn)略對于內(nèi)部和外部不擬定因素較多,咱們應當摸著石頭過河,步步為營,專心經(jīng)營保證采購渠道食品安全性,提高形象,拉近與消費者距離(二)市場環(huán)境分析及預測:1.需求分析及預測:隨著改革開放進一步,人民生活改進,人們消費水平不斷提高和養(yǎng)生保健意識日趨加強,養(yǎng)生消費對象也由過去老年、小朋友及患病后康復為主,擴大到婦女、中年和少年。詳細來說,養(yǎng)生店消費對象涉及:——老年人。老年人由于生理方面因素,對于養(yǎng)生需求尤為突出,據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)發(fā)布,全世界50歲以上老年人群發(fā)病率為50%,55歲以上為80%,其中健忘、失眠、高血壓、高血脂、骨質(zhì)疏松等疾病比較常用。隨著“老年化社會”到來,也隨著生活水平以及養(yǎng)生理念提高,為了抵抗衰老,老年人對養(yǎng)生消費需求也會逐漸增長,購買力非常強。——中年人。中年人處在家庭、事業(yè)雙重壓力下。近年來,由于飲食過度和過量脂肪攝入,肥胖癥、非胰島素依賴型糖尿病、高血壓、冠心病及癌癥等慢性病在中年人群中逐年上升,有助于防止和改進這些疾病功能性營養(yǎng)食品受到了中年消費者歡迎。中年人養(yǎng)生市場也是一種龐大消費市場。——少年小朋友。據(jù)記錄,國內(nèi)85萬所中、小學校中1.76億在校學生中,其蛋白質(zhì)、鈣、鋅、維生素A、維生素B攝取普遍局限性,缺鐵性貧血比例高達30%‐40%。此外,少年小朋友對健腦益智需求也很大,因而,另一類不可忽視養(yǎng)生品是維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)補充元素。將來,隨著國內(nèi)經(jīng)濟增長,居民收入增長,人們將更加注重生活品質(zhì)和身體健康,養(yǎng)生市場大有可為。2.普通環(huán)境分析:在經(jīng)濟高速發(fā)展今日,國家政策是保內(nèi)需,促增長,內(nèi)需就是要勉勵人們消費。從文化層面來講,文化是一種民族走向世界品牌,養(yǎng)生是中華人民共和國老式文化精髓,可以商品化、市場化、國際化,搭載養(yǎng)生文化品牌,不但可以造福民族,還可以走出國門。改革開放以來,國內(nèi)社會和經(jīng)濟獲得迅猛發(fā)展,人民生活普遍從貧困跨入小康,不少地區(qū)已經(jīng)趕上西方經(jīng)濟發(fā)達國家水平,人平均壽命從1980年局限性60歲到超過70歲,因此,人口老齡化速度加快是局限性為奇。人口年齡構(gòu)造預測表白,1990年國內(nèi)勞動年齡人口對老人贍養(yǎng)比為13.7%,上升為15.6%,預測到2025年上升為
29.46%,2050年上升為48.49%。在這樣大環(huán)境下,老齡人養(yǎng)生市場必然火爆。3.運營環(huán)境分析:店面設(shè)立在湖北武漢因素是由于武漢是全國最大都市,無論是常住人口還是流動人口都是在國內(nèi)都是考前,如果大人口基數(shù),在將來人口老齡化嚴重也是必然,加上武漢經(jīng)濟高速發(fā)展,人們消費水平也會提高。選址武漢就是為了給店面創(chuàng)造良好運營環(huán)境。(三)目的市場定位:區(qū)域定位:當前僅在武漢地區(qū)開設(shè)一家店,針對武漢人民階層定位:按照收入水平來看,定位是針對于中高收入階層職業(yè)定位:如下崗老齡人為主,都市年輕白領(lǐng)為輔個性定位:重要針對于熱衷養(yǎng)生老年人和對于父母健康問題非常關(guān)懷年輕人。年齡定位:重要針對于老年人市場(四)市場戰(zhàn)略:1.市場滲入戰(zhàn)略初期戰(zhàn)略目的:作為一家新店面,在沒有原有顧客基本上,咱們一方面應當做是:通過大力宣傳來和優(yōu)惠活動來獲得顧客,對于來店消費顧客必要要給她們留下良好印象,讓她們看得到咱們專業(yè)水平,讓其成為咱們回頭客。中后期戰(zhàn)略目的:銷售具備一定規(guī)模和積累較為雄厚資金之后,店面在原有產(chǎn)品和市場基本上,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷推出新產(chǎn)品,加強廣告宣傳等辦法,來保持老顧客,爭取新顧客,逐漸擴大產(chǎn)品銷售量,提高原有產(chǎn)品市場占有率。2.市場開拓戰(zhàn)略一是給產(chǎn)品尋找新細分市場,在店面通過不斷發(fā)展,積累有關(guān)經(jīng)驗之后,將進行進一步市場細分,也許會有針對于不同職業(yè)下崗人群細分;二是公司為老產(chǎn)品尋找新用途,在老式市場上尋找、吸引新消費者,擴大產(chǎn)品銷售量。咱們將不斷尋找發(fā)現(xiàn)老產(chǎn)品其她養(yǎng)生功能,增長她廣泛性,被更多消費者接納。3.市場發(fā)展戰(zhàn)略提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進產(chǎn)品,刺激、增長需求。并且不斷開發(fā)養(yǎng)生新產(chǎn)品。4.混合市場戰(zhàn)略提高競爭力,不斷開發(fā)新養(yǎng)生產(chǎn)品,并運用新產(chǎn)品滿足新市場細分,來擴大市場。三、競爭分析:1.競爭對手:佛跳墻養(yǎng)生菜館2.項目競爭力:因素準則競爭力詳細體現(xiàn)公司管理水平管理者管理者是剛畢業(yè)大學生,具備過硬理論知識,思想前衛(wèi),具備創(chuàng)造力,在產(chǎn)品生產(chǎn)中可以有較大突破,新產(chǎn)品更容易滿足不斷變化市場需求;同步管理團隊中,下屬人員對于董事長絕對服從,下屬人員有極強執(zhí)行力,整個管理團隊將會有強管理能力;最重要是剛畢業(yè)大學生年輕人有激情,有熱血,敢于去創(chuàng)造屬于自己事業(yè);員工這一方面,廚師是專業(yè)營養(yǎng)師,必然會用專業(yè)知識來滿足消費者需求,其她服務人員通過專業(yè)訓練,注重細節(jié)與禮儀,必然會給顧客留下良好形象。管理組織和制度制定嚴格管理制度,管理人員有基本工資,分紅則是依照收入狀況提成;建立完善勉勵機制,在管理層,對于店面發(fā)展提出建設(shè)性意見,或做出突出貢獻人將會有獎勵,在非管理層,除節(jié)假日有獎金外,體現(xiàn)優(yōu)秀者,也會有響應獎勵;組織構(gòu)造層級分明,董事長具備最高領(lǐng)導權(quán),總經(jīng)理負責協(xié)助董事長工作,負責協(xié)助管理市場經(jīng)理、財務經(jīng)理、品牌經(jīng)理、廣告經(jīng)理以及渠道經(jīng)理五個經(jīng)理,五個經(jīng)理職位沒有高低,五個經(jīng)理負責該部門有關(guān)內(nèi)容,達到規(guī)定績效指標才干得到獎勵。營養(yǎng)師水平營養(yǎng)搭配專業(yè)營養(yǎng)師必將進行合理營養(yǎng)搭配,讓消費者在享有美味同步也能養(yǎng)生,同步,營養(yǎng)師也將針對消費者身體狀況,給以恰當消費建議,讓消費者可以“物有所值”。創(chuàng)造力營養(yǎng)師在飲食營養(yǎng)搭配前提下,將盡量去摸索新飲食搭配,或者新穎食品,或者新食用辦法,或者在食物外形上有所創(chuàng)新,滿足更多消費者需要,以此以便在站穩(wěn)原有市場基本上不斷去開拓新消費者和挖掘新市場。純熟限度有經(jīng)驗營養(yǎng)師,必將會更有效率去服務服務人員服務態(tài)度通過嚴格訓練,必將會帶給消費者滿意體驗質(zhì)量保證原料采購渠道可以保證食品原材料絕對綠色、安全、無污染且貨源充分。加工過程在食材加工過程中,通過對于廚房等加工環(huán)境定期衛(wèi)生安全檢測,可以保證加工環(huán)境絕對在國家衛(wèi)生指標范疇之內(nèi),所加工食材絕對可以放心食用。食材搭配合理性專業(yè)營養(yǎng)師對于食材搭配要注意首要條件就是搭配要保證安全,對于不良搭配引起食物中毒是不會發(fā)生。同步也會豐富搭配之后食材營養(yǎng)。資本和投資資本鈔票100萬元,貸款貸款400萬元,對于餐飲行業(yè),500萬元可以算是資金雄厚,絕對可以維持店面良好運營市場營銷能力新產(chǎn)品開發(fā)能力通過營養(yǎng)師不斷研發(fā),提供新穎食材,開拓市場廣告推廣通過報紙,宣傳單,視頻短片等形式推廣價格方略定價為30%利潤率,在這個餐飲行業(yè)暴利年代,這個利潤率定會在最后產(chǎn)品定價上面有優(yōu)勢存在;在這樣前提下,也保證定價靈活性,利于通過價格競爭。促銷方略恰當降價,免費贈送養(yǎng)生知識手冊等促銷方略,來吸引消費者3.競爭戰(zhàn)略:形式競爭:對于品牌屬同類產(chǎn)品,具備相似產(chǎn)品特性,面對同樣細分市場競爭,咱們應當做是盡量減少產(chǎn)品價格,但是提供更為優(yōu)質(zhì)服務,通過更為有效和廣泛宣傳方式宣傳店面,形成競爭優(yōu)勢。品類競爭:與同類店面競爭要有自己獨特優(yōu)勢,通過對產(chǎn)品不斷創(chuàng)造和改革,加上廣告效果或者其她營銷手段,讓產(chǎn)品可以有自己特色,使其在與競爭者相似細分市場上形成競爭優(yōu)勢。屬類競爭:著重于可代替產(chǎn)品分類,是滿足同一顧客需求產(chǎn)品或服務之間競爭,因而咱們應當做是尋找具備相似營養(yǎng)價值食材,但是價格便宜,將會更利于競爭。預算競爭:這個層面競爭考慮了市場上爭奪同一消費者錢包份額所有產(chǎn)品和服務。在這一方面,店面可以推出營養(yǎng)套餐,或者實行會員制,亦或是推出養(yǎng)生飲食達到一定次數(shù)可以贈送“家庭養(yǎng)生豪華大禮包”等營銷方略,增進消費者購買量。四、渠道建設(shè)公司在進行渠道設(shè)計時,一方面是要追求銷量和市場覆蓋最大化;另一方面也要考慮投入成本,要考慮公司資源狀況,考慮如何通過最小投入、最有效管理,打到渠道效益最大化問題。而設(shè)計營銷渠道重要是解決如何發(fā)掘公司商品達到目的市場最佳途徑以提高分銷效率問題。(一)渠道經(jīng)理責任1、理解公司產(chǎn)品,發(fā)揮公司競爭優(yōu)勢,針對高品位客戶進行目的群體開發(fā)并完畢銷售目的。2、負責完畢公司下達月度、季度、年度銷售籌劃以及客戶開發(fā)任務,能獨立解決和解決所負責銷售任務。3、理解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望對客戶提供專業(yè)征詢,有效維護客戶資源,提供優(yōu)質(zhì)售前售后服務,保證客戶滿意度。4、純熟使用各種電腦軟件工具,進行各項數(shù)據(jù)分析和工作總結(jié)。(二)餐廳渠道模式餐廳是消費者對產(chǎn)品價格最不敏感封閉性渠道,是唯一集銷售與消費為一體終端場合。餐廳渠道重要采用以終端為主市場操作方式,其是實現(xiàn)產(chǎn)品與消費者溝通最有效場合,是把產(chǎn)品銷售給最后客戶途徑。餐廳營銷模式:消費者直接來餐廳購買或者消費者通過預定購買直接營銷渠道模式,該模式是產(chǎn)銷直接會面,中間環(huán)節(jié)少,有助于減少流通費用,及時理解市場行情,便于生產(chǎn)公司開展維護服務。(三)建立渠道團隊招聘某些有渠道銷售經(jīng)驗人,通過評估考核:具備市場分析、判斷能力、團隊合伙意識,然后建立專業(yè)團隊,團隊人數(shù)固定在5人以內(nèi),在這些人中要是有人具備餐廳渠道客戶資源,那固然是最佳,這樣就能提前找到合伙商建立渠道。(四)尋找合伙目的與娛樂休閑場合合伙例如說KTV,消費者在咱們餐廳消費后可以獲得在KTV免費唱一種小時時間或者打折代金卷;消費者在KTV消費后可以獲得咱們餐廳打折代金卷或者送一道特色菜。這樣一來能讓顧客覺得劃算,加上當前諸多人吃飯后會找個地方輕松玩一下,與KTV或者桑拿城等合伙是較好選取。(對于打折原則可以按照消費者消費狀況去設(shè)定)與酒店(只提供住宿)、旅館合伙普通旅館/酒店客房里面都會有黃頁,咱們可以找出版社為酒店設(shè)計一份類似于傳單資料夾在黃頁中或者予以旅館/酒店一定報酬,讓其前臺在前來住宿客人給房卡時候送上咱們酒店送餐/訂餐電話卡片。與酒水飲料等分銷商合伙在餐廳代銷這些商家產(chǎn)品獲取額外代理費;然而也可以與這些商家協(xié)商:在其產(chǎn)品包裝上粘貼餐廳信息或者在其產(chǎn)品上綁個注有餐廳信息小禮物,這樣一來既可以幫商家形成促銷,又能為餐廳提高知名度。在電話預定網(wǎng)上注冊可以在大眾點評網(wǎng)上做廣告宣傳(五)影響渠道因素1、市場因素——競爭對手狀況、消費者來頻率、季節(jié)變化影響、消費者集中限度以及周邊與否有注重養(yǎng)生人群2、產(chǎn)品因素——產(chǎn)品檔次、產(chǎn)品消費數(shù)量3、自身因素——酒店經(jīng)營能力、知名度、財力、經(jīng)營目的(六)渠道選取長渠道是通過兩道以上中間環(huán)節(jié)后到達消費者手中渠道,短渠道是指產(chǎn)品直接到達消費者或只通過一道中間環(huán)節(jié)渠道,而餐廳營銷模式是直接銷售給消費者屬于短渠道,同步,短渠道為餐廳減少了許多中間環(huán)節(jié),節(jié)約了流通成本,有助于產(chǎn)品價格競爭,還可以使服務更直接、更快捷、更到位,有助于提高服務質(zhì)量,使顧客滿意。寬渠道取決于分銷渠道內(nèi)每個層次上使用同種類型中間商數(shù)目多少,窄渠道是指生產(chǎn)者在特定市場上只選用一種中間商為自己推銷產(chǎn)品分銷渠道,而餐廳做是餐飲行業(yè)不會涉及到中間商屬于窄渠道,同步,窄渠道能較好針對目的消費群,對提高酒店檔次有極大好處。(七)渠道管理加強渠道團隊成員專業(yè)知識培訓,并進行月度或者年度評估,對先進成員予以獎勵,用來勉勵成員積極性。依照餐廳業(yè)務需求制定相應渠道方略和銷售目的,加強渠道業(yè)務開拓,建立渠道銷售流程和運作規(guī)范,開發(fā)潛在客戶資源發(fā)展渠道,保證渠道暢通。渠道成員對合伙者定期走訪,維護客戶渠道、推動和建立合伙關(guān)系,發(fā)放宣傳資料,激發(fā)其合伙熱情。五、廣告㈠擬定目的提高餐廳知名度㈡擬定內(nèi)容傳遞內(nèi)容涉及咱們產(chǎn)品自身菜色、環(huán)境、理念、服務㈢擬定媒體1、雜志廣告在主流媒體報紙中,刊登廣告,同步與雜志出版社合伙,采用憑雜志中印刷優(yōu)惠券即可到本餐廳享有優(yōu)惠服務活動。合伙商:《大武漢》2、傳單廣告(彩色16K)組織人員到周邊發(fā)放宣傳單,辦法是用有餐廳名字餐巾紙,放入宣傳單與會員卡,到選定寫字樓與附近交通中轉(zhuǎn)地,進行發(fā)放。用餐巾紙,可以提高宣傳效應有效率,有選取時間和地點,可以更針對餐廳有效客戶群。3、戶外廣告在某些地鐵或交通樞紐地方,或是都市中心地區(qū)制作廣告牌進行宣傳4、網(wǎng)絡(luò)廣告在各大重要論壇中插入廣告以及公司網(wǎng)址鏈接,在我司網(wǎng)站上將重要菜品等顯示出來,給消費者足不出戶即可體驗主題餐廳感覺。同步,咱們也會積極運用微博、微信等平臺進行推廣。網(wǎng)站廣告創(chuàng)意:以生活故事和生活方式形式去表達咱們主題:greenlove即親人、朋友、同事之間由于愛,才會去關(guān)懷對方身體健康,而這種養(yǎng)身健康是用錢也無法買到。咱們但愿給人們提供一種飲食場合,來表達每一種人對綠色生活追求,對她人身體健康祝愿,對自己愛人或愛自己人最真誠慰藉。當年輕子女在外工作許久,回家想和父母、親人吃一頓飯時,這種健康飲食與否更體現(xiàn)了對父母健康關(guān)懷與愛心情;當好久沒見朋友再次聚首,而這種溫馨健康方式與否道出了朋友之間唏噓不已情誼;當工作了一天疲倦不已,和同事找個地方吃飯休閑,這種放松而清幽環(huán)境與否能讓你遠離喧鬧鬧市??傊?,咱們以愛之名去表達。廣告語:以愛之名,尋找一種健康你Ps:咱們會在餐廳一角專門打造出一面“l(fā)ove墻”,讓人們留住生命中最貴重、最開心、最有愛一種時刻。(四)擬定預算雜志廣告:內(nèi)頁其她版1/210000/期(2個星期)傳單廣告:彩色16K300元1000張餐巾紙1000包X0.5=500元會員卡1000-5000張如下0.15元/張5000—1萬張如下0.13元/張1萬—10萬張如下0.11元/張戶外廣告:9800元/周(60天一次)5秒品牌全天廣30-50萬/年網(wǎng)站廣告費用:Ps:登陸美團網(wǎng)站或大眾點評網(wǎng),會按照業(yè)績提點(五)擬定效果評估前期投入帶來收益,并不斷改進。六、財務分析(一)各項投資1.公司門面租金:120萬(400㎡×100000|月)2.有關(guān)設(shè)備投入:設(shè)備數(shù)量單價共計電腦4400016000空調(diào)(掛)20300060000空調(diào)(立)6600036000音響設(shè)備11600016000烹飪設(shè)備3060000冷藏設(shè)備21800036000辦公套件714000桌椅餐具30300090000共計:32.8萬3.有關(guān)服務工作人員工資支出職務數(shù)量月薪年薪主廚1800096000副廚45000240000服務員102200264000財務人員2500010大堂經(jīng)理1500060000營養(yǎng)師160007藥膳師26000144000渠道員工53000180000七個重要職工(董事長、總經(jīng)理、廣告、品牌、渠道、財務、市場)年薪各8萬,共計56萬共計117.6萬4.其她費用獲得經(jīng)營允許證及有關(guān)手續(xù)費支出1.5萬(涉及經(jīng)營允許證和其她工商質(zhì)檢部門手續(xù)費)服務人員培訓費用:2萬經(jīng)營場合裝修費用30萬共計:32萬固定總費用:120萬+32.8萬+1.5萬+32萬+=186.3萬(廣告費除等外)另:酒水代理費50-80萬飲料代理費10-20萬廣告費用23.62萬(一種月)假設(shè)每天50人,平均每人消費200元天營業(yè)額:50*200=10000元月營業(yè)額:10000*30=300000元年營業(yè)額:300000*12=3600000元投資回收期:2~3年二、賺錢分析定價目的:擴大市場占有率,維持公司生存,穩(wěn)定價格,應付競爭,質(zhì)量優(yōu)先選取定價辦法:成本導向定價法和需求導向定價法相結(jié)合咱們由于食材成本不同,以產(chǎn)品單位成本為基本根據(jù),再加上預期利潤來擬定價格和依照市場需求狀況和消費者對產(chǎn)品感覺差別來擬定價格,采用科學定價。七、風險分析風險一:公司剛進入市場不能被大眾所接受應對辦法:一,進行積極進一步分析二,正式運作前實驗三,依照實際狀況做恰當調(diào)節(jié)和變化風險二:獲得一定成績后競爭對手模仿和挖人應對辦法:咱們將獲得消費者信任形成自己品牌優(yōu)勢,及時更新信息,發(fā)展新鮮菜色,提供合理有效服務。培養(yǎng)公司內(nèi)部凝聚力,合理薪酬體系,相對完善人力資源管理系統(tǒng)風險三:產(chǎn)品風險:重要是由于藥膳獨特特性,在制作過程中需要添加某些中藥成分,如果藥性和顧客體質(zhì)或者想達到調(diào)理目不搭配,也許浮現(xiàn)某些調(diào)理無效或者輕微不適癥狀應對辦法:請專業(yè)藥膳調(diào)理專家坐鎮(zhèn),制作菜譜和菜品分類,保證食品安全性。風險四:也許出當前對行業(yè)分析局限性前提下,使得產(chǎn)品定價不符合消費市場需求應對辦法:對整個行業(yè)做好充分信息搜索、分析和摸底工作,為定價制定好基本避免失誤。八、團隊建設(shè)(一)團隊精神內(nèi)涵團隊精神是團隊成員在領(lǐng)導指揮和帶領(lǐng)下,互相溝通交流協(xié)同一致為共同愿景而努力奮斗精神,核心是協(xié)同合伙,最高境界是向心力和凝聚力空前增強團隊成員之間互相信任,個體與集體利益互相統(tǒng)一,促使團隊和公司高效運轉(zhuǎn)。它有三層含義:一方面,確立共同目的即建立共同愿景,使團隊成員為共同目的努力,工作中有放矢。另一方面,團隊成員中有著良好間溝通,互相之間彼此信任,在工作中有安全感和溫馨感。第三,團隊成員互相協(xié)助,在互助和良性競爭中,互相學習,共同進步實現(xiàn)優(yōu)勢互補。團隊精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流能力;二是與人合伙能力。每個員工個人工作能力和團隊精神對公司而言是同等重要,如是說個人工作能力是推動龜仙壽發(fā)展縱向動力,團隊精神則是橫向動力。(二)龜仙壽團隊建設(shè)意義在如此競爭激烈社會環(huán)境背景下,團隊建設(shè)在公司更加注重,團隊建設(shè)對于一種公司來說越來越重要。21世紀是信息化時代,當代社會沒有“獨行俠”,團隊精神在公司競爭與中所起作用與日俱增,加強公司團隊精神發(fā)揮勢在必行。一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,公司團隊精神是一種公司精神支柱,塑造和培養(yǎng)團隊精神,可以有效防止軍心渙散,克服產(chǎn)生離心力和浮現(xiàn)一盤散沙狀況。一種不成功團隊會拖垮一種部門和公司。團隊精神作為公司文化核心,是當代公司最具生命力、親和力和凝聚力“作用因子”,對公司生存發(fā)展及良好人際關(guān)系形成有著極其重要作用。抱負團隊組織是有效率,能不斷產(chǎn)生創(chuàng)新、具備良好合伙與協(xié)作能力組織。同樣對于餐飲行業(yè)來說,一種好先進團隊可覺得龜仙壽樹立好口碑和品牌形象。龜仙壽團隊致力于打造一批具備團隊精神和公司榮辱感工作團隊,與老式團隊鮮明不同地方在于每一名員工個性和特長都突出。建設(shè)出一支協(xié)作性強,優(yōu)勢互補,團結(jié)一致個性化團隊。(三)龜仙壽團隊特點強調(diào)協(xié)作龜仙壽在四方面體現(xiàn)協(xié)作精神,分別體當前如下制度安排、人員選聘及安排、公司崗位設(shè)計、團隊協(xié)作。由于龜仙壽是一家以餐飲為重要業(yè)務行業(yè),部門之間協(xié)作性強,需要十分靈活調(diào)動機制。這就對員工團隊協(xié)作提出了更高規(guī)定。龜仙壽在制度、政策、人員安排等各個方面運用協(xié)作原則,以實現(xiàn)最有效團隊協(xié)作。協(xié)作原則是龜仙壽工作最高原則,員工一切工作服從于協(xié)作原則。如果沒有協(xié)作原則,龜仙壽中每個部門和個人都強調(diào)自己工作和利益那么最后難以塑造團隊精神,公司整體實力很難得到提高,同步工作中難免會浮現(xiàn)紕漏。龜仙壽是有眾多員工進行分工協(xié)作群體組織,因而分工協(xié)作狀況也直接決定著龜仙壽整體實力和品牌質(zhì)量。優(yōu)勢互補龜仙壽所有員工必然有一技之長,這是選拔員工時一條規(guī)定。龜仙壽勉勵員工發(fā)展自己個性。每月舉辦一次約會或比賽,由公司出資。勉勵員工勉勵員工。龜仙壽注重發(fā)揮員工比較優(yōu)勢,堅持優(yōu)勢互補原則。把人們各自優(yōu)勢組合在一起。龜仙壽會通過培訓以及戶外素質(zhì)拓展提高員工綜合素質(zhì),但容許員工存在局限性之處。人能力是有差別,人能力也體當前各個不同方面。這種差別和特長事實上就是人們各自比較優(yōu)勢,這些不同比較優(yōu)勢需要組合,而團隊精神理念,恰恰是要組合人們之間這些比較優(yōu)勢,人們比較優(yōu)勢經(jīng)組合后才干形成一種更好綜合效應。而這些比較優(yōu)勢組合又需要以團隊精神為基本,如果沒有團隊精神,都互相看不起對方比較優(yōu)勢,在這種情形下比較優(yōu)勢是難以組合。團結(jié)一致如果一種團隊氛圍是互相瞧不起互相爭斗內(nèi)戰(zhàn)不斷話會嚴重影響龜仙壽健康發(fā)展。塑造團隊精神,要強調(diào)團結(jié)一致向前看原則。龜仙壽中員工矛盾,能以團隊精神來協(xié)調(diào)。雖然有些矛盾是原則性,也必要通過團隊精神達到統(tǒng)一。不利于團隊精神行為要服從于有助于團隊精神行為,人們以團隊精神為重。(四)團隊建設(shè)競爭機制構(gòu)建團隊精神,打造和諧團隊時,不應過度注重團隊凝聚力,向心力,過度強調(diào)團隊內(nèi)部團結(jié),在團隊內(nèi)部缺少競爭機制。團隊精神在很大限度上是為了適應競爭需要而浮現(xiàn)并不斷強化,競爭是培植團隊精神條件和滋生土壤,這里競爭,不能僅僅局限于外部競爭,也涉及團隊內(nèi)部競爭。設(shè)立競爭機制,更加有助于團隊建設(shè)。通過引入競爭機制,實行獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,打破這種表面上一團和氣實為壓抑利益格局,充分發(fā)揮團隊成員積極性、創(chuàng)造性,保持團隊昂揚奮進活力。嚴格紀律約束在建設(shè)團隊精神過程中,過于追求團隊親和力和人情味,缺少嚴格紀律約束,直接導致了管理制度不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)。紀律是成功保障,令行禁止,紀律嚴明團隊才干戰(zhàn)無不勝,攻無不克。嚴明紀律不但是維護團隊整體利益需要,在保護團隊成員主線利益方面也有著積極意義。在團隊成員中,有人沒有按質(zhì)按量完畢某項工作任務,或在工作中違背了某項規(guī)定,團隊從維護團結(jié)規(guī)定出發(fā)沒有予以相應懲罰,或者避重就輕,輕描淡寫地提出批評,表面上看這個團隊非常有親和力,有人情味,但從打造團隊精神角度分析,這種寬容或縱容會使團隊成員產(chǎn)生一種錯覺,工作可以隨便馬虎,久而久之,后患無窮。團隊親和力和人情味建立在嚴格組織紀律基本上,“團隊有情,管理無情”,杰克.韋爾奇有這樣一種觀點。個性創(chuàng)造團隊精神核心在于協(xié)同合伙,強調(diào)團隊合力,注重整體優(yōu)勢,整體優(yōu)勢是每一種個體匯集而成,團結(jié)協(xié)作并不規(guī)定舍棄小我,成就大我,而是規(guī)定每個成員弘揚自我,揮灑個性,體現(xiàn)特長,從不同側(cè)面去完畢共同任務目的,而明確協(xié)作意識和協(xié)作方式會產(chǎn)生真正內(nèi)心動力,激發(fā)團隊成員創(chuàng)造創(chuàng)造個性,發(fā)揮個性。沒有個性,就意味著沒有創(chuàng)造。沒有創(chuàng)新能力團隊,只有簡樸復制功能。團隊不但是人集合,更是智能集合,團隊競爭力來自于對團隊成員合理配備,營造一種適當氛圍,不斷地勉勵和刺激團隊成員充分地展示自我,最大限度地發(fā)揮個人潛能,在一種良好團隊精神作用下,形成合力,去完畢共同任務目的。(五)團隊建設(shè)目的1.制定團隊核心目的團隊核心目的來自于公司發(fā)展方向和團隊成員共同追求。它是全體成員奮斗方向和動力,也是感召全體成員精誠合伙一面旗幟。核心層成員在制定團隊目的時,需要明確本團隊或公司當前實際狀況。制定核心目的時,要遵循目的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實際性,T--時限性。2.訓練團隊精英訓練精英工作是團隊精神建設(shè)中非常重要一種環(huán)節(jié)。建立一支訓練有素征管隊伍,能給團隊帶來諸多益處:提高個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務質(zhì)量、穩(wěn)定收費業(yè)績。一種沒有精英團隊,猶如無本之木,一種未經(jīng)訓練隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長期繁華。訓練團隊精英重點在于:建立學習型組織:搭建好網(wǎng)絡(luò)學習平臺,讓每一種人結(jié)識到網(wǎng)上學習便利和重要性,一絲不茍、不折不扣,提前上線,并試好麥,做好分享準備,小組討論、小組共同交流方式使團隊成員在學習與復制中成為精英。團隊內(nèi)部雙向溝通溝通不但要停留在縱向或橫向,還要注重進一步,在溝通中,保證溝通雙方是平等雙向,讓團隊成員真真切切感受到“溝通無極限”。附:簡介龜仙壽首推菜——洞庭金
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