新媒體運(yùn)營(yíng)課件

主要類型新媒體平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)的總體發(fā)展歷程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)主要由兩大類組成：一是原生類移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)平臺(tái)二是由傳統(tǒng)PC端新聞或資訊服務(wù)商轉(zhuǎn)型而來(lái)的移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)平臺(tái)第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)的主要類型及發(fā)展現(xiàn)狀——移動(dòng)自媒體資訊服務(wù)平臺(tái)在各大自媒體平臺(tái)中，微信公眾號(hào)的市場(chǎng)份額占比遙遙領(lǐng)先，超60%；微博成為自媒體人的第二傳播渠道，占比接近20%；直播類、電商類和垂直資訊類自媒體平臺(tái)近年來(lái)受到用戶的青睞，用戶覆蓋率增速分別高達(dá)249.2%、120.9%、93.8%。第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)的主要類型及發(fā)展現(xiàn)狀——移動(dòng)自媒體資訊服務(wù)平臺(tái)各大自媒體平臺(tái)中的自媒體人收入，大部分來(lái)源于流量主或其他流量分成（占比35.5）和軟文廣告（占比30.7%）；一部分自媒體人可獲取少量稿費(fèi)、電商、打賞收入。第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)的主要類型及發(fā)展現(xiàn)狀——新聞客戶端資訊服務(wù)平臺(tái)兩類產(chǎn)品由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司創(chuàng)辦的原生類新聞客戶端由傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)報(bào)媒移動(dòng)化轉(zhuǎn)型而創(chuàng)辦的轉(zhuǎn)型類新聞客戶端兩大元素社交化推薦——騰訊新聞客戶端個(gè)性化內(nèi)容推薦——今日頭條客戶端第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)的總體產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，是傳統(tǒng)紙媒平臺(tái)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化。它先將傳統(tǒng)紙媒內(nèi)容資訊平臺(tái)產(chǎn)業(yè)中的各邊市場(chǎng)群體（提供內(nèi)容的紙媒、紙媒讀者、紙媒廣告商）網(wǎng)絡(luò)化，包括資訊平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)化（聚合或個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)產(chǎn)品或工具）、資訊平臺(tái)產(chǎn)業(yè)所服務(wù)的主要市場(chǎng)群體網(wǎng)絡(luò)化（網(wǎng)民用戶和網(wǎng)絡(luò)廣告商）；然后，將平臺(tái)成長(zhǎng)機(jī)制網(wǎng)絡(luò)化（網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和非網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)）；最后，再將傳統(tǒng)線下廣告盈利模式網(wǎng)絡(luò)化（以各類網(wǎng)絡(luò)廣告為主要收入來(lái)源）。第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式——構(gòu)建機(jī)制

首先，開(kāi)發(fā)一款網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)產(chǎn)品或工具并使之發(fā)展成為快速聚合海量或個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)資訊信息的平臺(tái)其次，聚合大規(guī)模直接網(wǎng)絡(luò)資訊需求者，產(chǎn)生同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，進(jìn)而吸引廣告商，產(chǎn)生跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)最后，由單一的網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)產(chǎn)品型運(yùn)營(yíng)商升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)型企業(yè)再次，適時(shí)向網(wǎng)絡(luò)資訊需求者和廣告信息投放商的雙邊市場(chǎng)群體開(kāi)放并提供有效的服務(wù)第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式——成長(zhǎng)機(jī)制確立網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)的深度開(kāi)放策略用戶過(guò)濾：網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)成長(zhǎng)的保障機(jī)制用戶黏性與補(bǔ)貼模式：網(wǎng)絡(luò)資訊類服務(wù)類平臺(tái)成長(zhǎng)的關(guān)鍵機(jī)制第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式——盈利機(jī)制盈利來(lái)源：廣告商作為平臺(tái)的“付費(fèi)方”關(guān)鍵環(huán)節(jié)+數(shù)據(jù)挖掘：平臺(tái)付費(fèi)定價(jià)的主要機(jī)制建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)類平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的多邊共贏機(jī)制知識(shí)導(dǎo)入第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)類平臺(tái)的總體發(fā)展歷程萌芽階段——2007年以前：以論壇為主要形式，點(diǎn)對(duì)面的交流形式，如天涯論壇、貓撲、西祠胡同娛樂(lè)化社交媒體時(shí)代——2007以后：娛樂(lè)性、互動(dòng)性，如人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)的小游戲微信息社交媒體時(shí)代——2009以后，更便捷的使用場(chǎng)景，更快速有效的互動(dòng)；更多好玩的可拓展性的功能新浪微博、微信、QQ第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)類平臺(tái)的總體運(yùn)營(yíng)模式移動(dòng)社交產(chǎn)業(yè)鏈主要四個(gè)環(huán)節(jié)組成上游合作方內(nèi)容生產(chǎn)方移動(dòng)社交平臺(tái)用戶第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)業(yè)內(nèi)部：以平臺(tái)為基礎(chǔ)，內(nèi)容、平臺(tái)與用戶三者緊密聯(lián)系Search和社交平臺(tái)是主要陣地用戶是必要條件內(nèi)容是價(jià)值表現(xiàn)形式第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)業(yè)外部延伸：與多個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拼接與融合第一，網(wǎng)紅、直播、社群等與社交關(guān)系緊密相關(guān)的細(xì)分領(lǐng)域成為新風(fēng)口，移動(dòng)社交都可以成為這些產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)之一；第二，從內(nèi)容的角度來(lái)看，移動(dòng)社交平臺(tái)也將成為泛娛樂(lè)行業(yè)中的核心IP最有利的孵化平臺(tái)，從而涉足產(chǎn)業(yè)鏈上游；第三，隨著移動(dòng)社交產(chǎn)品不斷向垂直化發(fā)展，與游戲、電商、金融、O2O等其他行業(yè)的融合也將加劇。第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)類平臺(tái)的盈利模式——以騰訊為例（1）引爆大數(shù)據(jù)價(jià)值：精準(zhǔn)定向投放和實(shí)時(shí)營(yíng)銷服務(wù)三大類廣告：QQ空間廣告、微信朋友圈圖文廣告、微信朋友圈視頻廣告（2）合理透明的費(fèi)用管理模式：平衡廣告主的成本和收益

第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)類平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)類平臺(tái)的盈利模式——以騰訊為例（1）引爆大數(shù)據(jù)價(jià)值：精準(zhǔn)定向投放和實(shí)時(shí)營(yíng)銷服務(wù)三大類廣告：QQ空間廣告、微信朋友圈圖文廣告、微信朋友圈視頻廣告（2）合理透明的費(fèi)用管理模式：平衡廣告主的成本和收益

知識(shí)導(dǎo)入第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)的主要發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)前，我國(guó)泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展生機(jī)主要包括網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)影視（或視頻）、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播幾大類。上述每一類網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形式，都可采用平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。每一類產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品都具有發(fā)展成為IP的潛質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)格局中的IP之母。網(wǎng)絡(luò)影視（或視頻）、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫和網(wǎng)絡(luò)游戲具有雙重屬性第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)的開(kāi)放策略網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)向各邊市場(chǎng)群體的開(kāi)放策略（開(kāi)放程度、過(guò)濾機(jī)制）與其平臺(tái)的發(fā)展階段密切相關(guān)。在各類網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)創(chuàng)建的初始階段，網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)內(nèi)容資源不足，用戶規(guī)模較小，一般不設(shè)較高的準(zhǔn)入門檻。隨著平臺(tái)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)內(nèi)容和特殊用戶，應(yīng)設(shè)立一些過(guò)濾機(jī)制，以適當(dāng)?shù)亟档推溟_(kāi)放程度，以利于網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)制合理設(shè)定平臺(tái)的“付費(fèi)方”和“被補(bǔ)貼方促進(jìn)平臺(tái)用戶規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大增強(qiáng)平臺(tái)用戶的黏性：良好的用戶體驗(yàn)+有效的用戶留存維護(hù)機(jī)制第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)盈利模式——盈利來(lái)源“粉絲用戶”成為平臺(tái)付費(fèi)的主角綜合性泛娛樂(lè)平臺(tái)：基于粉絲用戶付費(fèi)的IP泛娛樂(lè)產(chǎn)品的打造及其衍生開(kāi)發(fā)。長(zhǎng)視頻平臺(tái)：基于視頻IP內(nèi)容的用戶多屏內(nèi)容付費(fèi)與縱向產(chǎn)業(yè)鏈。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)：增值服務(wù)、游戲引流、會(huì)員訂閱、比賽競(jìng)猜、廣告知識(shí)導(dǎo)入第四節(jié)傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

第四節(jié)傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展歷程1999:8848零售網(wǎng)站，易趣網(wǎng)、阿里、當(dāng)當(dāng)成立2003：eBay易趣成立、阿里建立淘寶2004：“京東多媒體”上線、卓越亞馬遜成立2005：蘇寧易購(gòu)成立網(wǎng)上商城2006：騰訊成立拍拍網(wǎng)2008：阿里啟動(dòng)B2C業(yè)務(wù)，成立淘寶商城第四節(jié)傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)的總體發(fā)展現(xiàn)狀傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)即連接買賣雙方，為企業(yè)或個(gè)人整合產(chǎn)品或服務(wù)信息，提供線上交流與洽談渠道，完成電子交易與支付，進(jìn)行信息反饋與數(shù)據(jù)收集的平臺(tái)。移動(dòng)端電子商務(wù)平臺(tái)：微信電子商務(wù)、微博電子商務(wù)。第四節(jié)傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式——構(gòu)建機(jī)制1.傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)的定位：服務(wù)于雙邊市場(chǎng)群體第四節(jié)傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式——產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制兩類平臺(tái)補(bǔ)貼機(jī)制：尋求外源資本支持的“輸血式”補(bǔ)貼機(jī)制；探求內(nèi)源支持的“造血式”補(bǔ)貼機(jī)制。提高平臺(tái)的用戶黏性

建立網(wǎng)上交易信任機(jī)制

建立會(huì)員機(jī)制第四節(jié)傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式——產(chǎn)業(yè)盈利模式設(shè)置針對(duì)賣家的定價(jià)策略設(shè)置關(guān)鍵盈利點(diǎn)：增加曝光率&獲取用戶數(shù)據(jù)特色節(jié)日促銷活動(dòng)知識(shí)導(dǎo)入第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)生活服務(wù)類O2O平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)生活服務(wù)類O2O平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)生活服務(wù)類O2O平臺(tái)的總體發(fā)展現(xiàn)狀生活服務(wù)類O2O平臺(tái)1.覆蓋城市網(wǎng)民的本地化吃喝玩樂(lè)服務(wù)的團(tuán)購(gòu)類平臺(tái)；

2.覆蓋城市網(wǎng)民移動(dòng)出行的網(wǎng)約車O2O服務(wù)平臺(tái)。典型平臺(tái)：大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、滴滴出車、百度地圖第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)生活服務(wù)類O2O平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)生活服務(wù)類O2O平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)建機(jī)制：定位于服務(wù)雙邊市場(chǎng)群體的服務(wù)平臺(tái)開(kāi)放機(jī)制：初期的高度開(kāi)放與后期的過(guò)濾機(jī)制成長(zhǎng)機(jī)制兩類平臺(tái)補(bǔ)貼機(jī)制：平臺(tái)成長(zhǎng)初期，建構(gòu)平臺(tái)“輸血式”補(bǔ)貼機(jī)制

&平臺(tái)成長(zhǎng)中后期，建構(gòu)平臺(tái)“造血式”補(bǔ)貼機(jī)制以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和激勵(lì)性補(bǔ)貼機(jī)制，提升平臺(tái)的用戶活躍度第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)生活服務(wù)類O2O平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)生活服務(wù)類O2O平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式——盈利機(jī)制兩大產(chǎn)業(yè)盈利模式：1.廣告2.傭金提成多元化付費(fèi)定價(jià)機(jī)制：1.預(yù)付款2.補(bǔ)貼定價(jià)機(jī)制知識(shí)回顧著重探討了當(dāng)下我國(guó)五類典型的單一互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)主要發(fā)展現(xiàn)狀和具體運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)（廣告）平臺(tái)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)電商平臺(tái)產(chǎn)業(yè)生活服務(wù)類O2O平臺(tái)產(chǎn)業(yè)1、試分別比較微博與微信社交平臺(tái)、微博與今日頭條平臺(tái)的主要優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)2、結(jié)合案例分析資本、技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù)、人才在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)中的獨(dú)特作用，如何加強(qiáng)它們的協(xié)同創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？3未來(lái)，各大類平臺(tái)的主要發(fā)展方向（趨勢(shì)）思考題（討論）互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展語(yǔ)境下的新媒體特征

知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)新媒體形態(tài)演變的主要特征一、新媒體終端形態(tài)演變的主要特征新媒體終端形態(tài)演變的主要特征表現(xiàn)在三方面：上網(wǎng)終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)傳輸速率終端新媒體知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)新媒體形態(tài)演變的主要特征二新媒體傳播形態(tài)演變的主要特征Web1.0時(shí)代（1995-2004年）

由第一代窄帶互聯(lián)網(wǎng)PC端

單向線性傳播的網(wǎng)絡(luò)新聞門戶媒體、搜索門戶媒體Web2.0時(shí)代（2005-2009年）

第二代寬帶互聯(lián)網(wǎng)PC端

基于人與人之間社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系連接的“個(gè)人門戶"傳播模式

催生了一批PC端寬帶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社會(huì)化媒體Web3.0時(shí)代（2010至今）

在寬帶互聯(lián)網(wǎng)提速降費(fèi)和3G-4G和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用下，跨終端的綜合型社交門戶媒體

以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以智能手機(jī)為主導(dǎo)終端的大規(guī)模即時(shí)互動(dòng)傳播的新型傳播服務(wù)媒體知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)新媒體形態(tài)演變的主要特征三、新媒體業(yè)務(wù)形態(tài)演變的主要特征（一）新媒體業(yè)務(wù)形態(tài)演變的原動(dòng)力從產(chǎn)業(yè)角度考察中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，可以將其看作互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)化應(yīng)用的快速變遷史。技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)和傳播互聯(lián)網(wǎng)的不斷創(chuàng)新，是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)化應(yīng)用創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件，為獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行的業(yè)務(wù)升級(jí)是主要出發(fā)點(diǎn)。因此，以用戶需求和用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，各類具體應(yīng)用服務(wù)和產(chǎn)品等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行著一代又一代的創(chuàng)新拓展。知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)新媒體形態(tài)演變的主要特征三、新媒體業(yè)務(wù)形態(tài)演變的主要特征（二）新媒體業(yè)務(wù)形態(tài)演變歷程基于PC端的互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代：圖文信息獲取類基于PC端的2.0時(shí)代：互動(dòng)溝通交流和娛樂(lè)休閑基于移動(dòng)手機(jī)端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代：

即時(shí)通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞和手機(jī)社交為主的智能手機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用；

以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為核心的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、影視、動(dòng)漫、游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、視頻直播的智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)類應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的變遷：面向互聯(lián)網(wǎng)線下“OTO”（onlinetoOff）滲透的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)新媒體形態(tài)演變的主要特征三、新媒體組織形態(tài)演變的主要特征（一）什么是新媒體組織？每一代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)期，都伴隨著技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)到傳播互聯(lián)網(wǎng)再到商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的變遷，并最終落腳于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變遷的無(wú)數(shù)個(gè)“細(xì)胞”——千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)新媒體實(shí)體組織。新媒體組織以互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)為基石，以互聯(lián)網(wǎng)傳播模式為紐帶，以市場(chǎng)化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用為核心的新媒體實(shí)體組織。最大特點(diǎn)對(duì)外，產(chǎn)權(quán)清晰，具有參與互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)立市場(chǎng)主體身份；對(duì)內(nèi)，具有獨(dú)立的自我決策和自我發(fā)展能力。知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)新媒體形態(tài)演變的主要特征新媒體傳播形態(tài)演變的主要特征大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新媒體組織：

實(shí)體化商業(yè)性新媒體公司（產(chǎn)權(quán)清晰、獨(dú)立核算且自負(fù)盈虧）傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型創(chuàng)辦的新媒體組織（網(wǎng)絡(luò)中心、新媒體事業(yè)部、內(nèi)部新媒體子公司）：

大多以傳統(tǒng)媒體內(nèi)部組織形式存在

對(duì)外不具有獨(dú)立核算和自負(fù)盈虧特征的市場(chǎng)主體身份，并沒(méi)有真正實(shí)體化，知識(shí)導(dǎo)入第二節(jié)新媒體發(fā)展的總體本質(zhì)特征知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)新媒體發(fā)展的總體本質(zhì)特征二、新媒體傳播形態(tài)演變的主要特征（一）何為新媒體？從技術(shù)角度看，新媒體是一種隨著傳播技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的新媒介形態(tài)，其晚于報(bào)紙雜志、廣播電視等媒介形態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體就是互聯(lián)網(wǎng)新媒體。本節(jié)將新媒體概念置入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展的實(shí)踐語(yǔ)境下，總結(jié)歸納新媒體在外在功能、內(nèi)在價(jià)值觀、商業(yè)模式、新媒體實(shí)體組織四個(gè)方面表現(xiàn)出的本質(zhì)特征。知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)新媒體發(fā)展的總體本質(zhì)特征（二）新媒體總體外在功能的本質(zhì)特征新媒體的外在功能表現(xiàn)為滿足各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段用戶需求的各類“連接一切”訊息服務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)連接器”。因此，互聯(lián)網(wǎng)公司天然具有媒介屬性。社交新媒體“連接一切”人際關(guān)系訊息的“網(wǎng)絡(luò)連接器”智能新媒體“連接一切”人與物交流訊息和交易的“網(wǎng)絡(luò)連接器”內(nèi)容新媒體“連接一切”內(nèi)容訊息的“網(wǎng)絡(luò)連接器”知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)新媒體發(fā)展的總體本質(zhì)特征（三）、新媒體總體內(nèi)在價(jià)值觀的本質(zhì)特征新媒體的內(nèi)在價(jià)值觀是“互聯(lián)網(wǎng)思維價(jià)值觀”與傳統(tǒng)媒體核心精華的內(nèi)在“媒體內(nèi)容價(jià)值觀”的有機(jī)融合?；ヂ?lián)網(wǎng)思維價(jià)值觀：是新媒體內(nèi)在價(jià)值觀的基礎(chǔ)媒體內(nèi)容價(jià)值觀：是新媒體內(nèi)在價(jià)值觀的核心互聯(lián)網(wǎng)公司：天生是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的媒介服務(wù)公司?；ヂ?lián)網(wǎng)價(jià)值觀知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)新媒體發(fā)展的總體本質(zhì)特征（四）新媒體總體商業(yè)模式的本質(zhì)特征在互聯(lián)網(wǎng)二十年大浪淘沙式發(fā)展過(guò)程中，傳統(tǒng)大眾媒體的二次售賣商業(yè)變現(xiàn)模式是新媒體實(shí)體組織得以存活下來(lái)的一個(gè)較為隱藏的原因。二次售賣商業(yè)變現(xiàn)模式：內(nèi)容低價(jià)銷售（甚至免費(fèi)）換高價(jià)的廣告銷售（廣告盈利模式）增值服務(wù)收費(fèi)：游戲裝備費(fèi)

傭金提成費(fèi)

會(huì)員費(fèi)、

打賞費(fèi)知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)新媒體發(fā)展的總體本質(zhì)特征（五）新媒體實(shí)體組織的總體本質(zhì)特征1、新媒體實(shí)體組織每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)變遷及其商業(yè)化發(fā)展時(shí)代，通過(guò)資本要素的“黏合”和“聚合”，都會(huì)最終催化出這一互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的集各個(gè)新媒體發(fā)展要素（技術(shù)、內(nèi)容傳播、業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)）于一體的代表性新媒體實(shí)體組織。知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)新媒體發(fā)展的總體本質(zhì)特征2、主流新媒體實(shí)體組織的代際迭代本質(zhì)特征互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代PC端搜索媒體、社交媒體、電商媒體BAT互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向平臺(tái)型、生態(tài)型媒體進(jìn)化垂直類移動(dòng)新媒體PC端商業(yè)門戶網(wǎng)站四大門戶網(wǎng)站“與時(shí)俱進(jìn)”是新媒體組織的生存之道，“快魚(yú)吃慢魚(yú)、好魚(yú)吃差魚(yú)”等“不進(jìn)則退”的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則，是新媒體組織市場(chǎng)格局演變的“不二法則”知識(shí)回顧互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展語(yǔ)境下的新媒體特征：：新媒體外在功能內(nèi)在價(jià)值觀商業(yè)模式實(shí)體組織“連接一切”訊息服務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)連接器”“互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀”+“媒體內(nèi)容價(jià)值觀”二次售賣商業(yè)變現(xiàn)模式+增值服務(wù)收費(fèi)商業(yè)門戶網(wǎng)站垂直類移動(dòng)新媒體平臺(tái)型、生態(tài)型媒體思考題（討論）談?wù)勀銓?duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下新媒體的外在媒介功能是“連接一切”訊息服務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)連接器”的認(rèn)識(shí)。請(qǐng)舉例說(shuō)明。結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)新媒體發(fā)展實(shí)踐，談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)新媒體的基本“用戶思維”應(yīng)以哪些新媒體社會(huì)基本倫理觀為“底線”。請(qǐng)舉例說(shuō)明。傳統(tǒng)媒體的新媒體轉(zhuǎn)型如何轉(zhuǎn)變其內(nèi)在價(jià)值觀？請(qǐng)舉例說(shuō)明。思考題（討論）如何理解新媒體組織是在資本的“黏合”和“聚合”下的諸多外在互聯(lián)網(wǎng)新媒體形態(tài)（新媒體終端形態(tài)、內(nèi)容呈現(xiàn)形態(tài)、傳播形態(tài)和業(yè)務(wù)形態(tài)）及其內(nèi)在價(jià)值觀的“集大成者”？請(qǐng)舉例說(shuō)明。如何理解只有時(shí)代性新媒體組織，沒(méi)有“一勞永逸”的新媒體組織？請(qǐng)舉例說(shuō)明。新媒體組織的商業(yè)生態(tài)性運(yùn)營(yíng)概述知識(shí)導(dǎo)入第一節(jié)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一般概述

一、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵“生態(tài)”這一概念來(lái)自生物學(xué)。1935年，英國(guó)著名生態(tài)學(xué)家坦斯利（Tansley）基于個(gè)體、組織和環(huán)境的相互作用，最早給出了生態(tài)系統(tǒng)的定義。他認(rèn)為，“生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)的整體的概念，不僅包括有機(jī)復(fù)合體，還包括形成環(huán)境的物理因子的復(fù)合體，它們共同構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的整體”1993年，美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家穆?tīng)枺∕oore）首次提出“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”，認(rèn)為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是基于個(gè)人與組織之間相互作用的一個(gè)有機(jī)實(shí)體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同時(shí)也指出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以物種為基本構(gòu)成、以相應(yīng)客觀環(huán)境為資源稟賦的經(jīng)濟(jì)群落。第一節(jié)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一般概述一、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵1當(dāng)代高級(jí)形態(tài)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是指在特定時(shí)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，由支配主宰型組織率先創(chuàng)新一整套產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，發(fā)動(dòng)與之相關(guān)的市場(chǎng)群體成員（基于利益共生型的相關(guān)配套企業(yè)和消費(fèi)者）共同參與建構(gòu)，系統(tǒng)各方參與的市場(chǎng)群體成員在追求各自利益的同時(shí)，促進(jìn)系統(tǒng)所有成員共同繁榮和發(fā)展的整體性商業(yè)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第一節(jié)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一般概述二、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素1自然生態(tài)系統(tǒng)的物種、食物鏈和生態(tài)環(huán)境是其基本構(gòu)成要素。相對(duì)應(yīng)的是，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)主要是在特定時(shí)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下由特定商業(yè)性“物種”群體（市場(chǎng)群體成員）圍繞共生的“商業(yè)價(jià)值運(yùn)行網(wǎng)”而協(xié)同進(jìn)化的整體性商業(yè)價(jià)值運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。其構(gòu)成要素主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)參與成員、商業(yè)價(jià)值網(wǎng)。第一節(jié)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一般概述第一節(jié)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一般概述二、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素（一）商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)誕生的時(shí)代背景是經(jīng)濟(jì)全球化：著名的大型零售商沃爾瑪和家樂(lè)福便是這一傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建構(gòu)者。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的信息化，如IBM、微軟、蘋果等。此后，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的互聯(lián)網(wǎng)化，典型的如蘋果、阿里、騰訊、樂(lè)視、小米，以新的商業(yè)模式引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢(shì)。由此看來(lái)，時(shí)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的時(shí)代特色。第一節(jié)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一般概述二、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素（二）商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的市場(chǎng)參與成員商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)主要由經(jīng)濟(jì)組織和最終消費(fèi)者組成。傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要“物種”是系統(tǒng)中的相關(guān)經(jīng)濟(jì)組織，主要由支配主宰型企業(yè)和相關(guān)配套企業(yè)（包括核心配套企業(yè)、支持性配套企業(yè)、外圍服務(wù)型配套企業(yè)或非企業(yè)性組織）構(gòu)成。支配主宰型企業(yè)核心的標(biāo)準(zhǔn)是該企業(yè)為整個(gè)系統(tǒng)和顧客提供的價(jià)值稀缺，屬于價(jià)值創(chuàng)造的核心環(huán)節(jié)。二、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素（三）商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)價(jià)值網(wǎng):共生關(guān)系商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心要素是商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)，它是由系統(tǒng)中的支配主宰型企業(yè)和相關(guān)配套企業(yè)（各方經(jīng)濟(jì)組織）面向所服務(wù)的終極顧客共同建構(gòu)的商業(yè)價(jià)值運(yùn)行鏈條。第一節(jié)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一般概述第一節(jié)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一般概述三、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要層次：顛覆式重構(gòu)支配主宰型企業(yè)根據(jù)商業(yè)價(jià)值網(wǎng)所建構(gòu)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由三個(gè)層次構(gòu)成，簡(jiǎn)單的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是單一產(chǎn)業(yè)的“生態(tài)圈”，復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是多元產(chǎn)業(yè)的“生態(tài)鏈”，終極的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是“生態(tài)鏈”+“生態(tài)圈”的多元產(chǎn)業(yè)“鏈圈”式商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)?！版溔Α笔缴虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)生態(tài)圈生態(tài)鏈第一節(jié)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一般概述三、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要層次眾多“生態(tài)鏈”節(jié)點(diǎn)形成多元化“生態(tài)鏈”+“生態(tài)圈”，以“鏈圈”集成的方式共同形成終極商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。商品、資金和信息等通過(guò)“生態(tài)圈”和“生態(tài)鏈”在生態(tài)系統(tǒng)中流動(dòng)和循環(huán)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就是建立在此基礎(chǔ)上的一個(gè)高度集成的系統(tǒng)。大型實(shí)體零售超市沃爾瑪便是個(gè)典型的“生態(tài)鏈”+“生態(tài)圈”的傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)第一節(jié)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一般概述四、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要運(yùn)營(yíng)特征支配主宰型企業(yè)是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的“核心樞紐”建構(gòu)具有鮮明時(shí)代特色的創(chuàng)新型商業(yè)生態(tài)模式，主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新變化和消費(fèi)者新需求、新特點(diǎn)而引導(dǎo)已有的商業(yè)生態(tài)模式在動(dòng)態(tài)中創(chuàng)新發(fā)展。支配主宰型企業(yè)引導(dǎo)下的共生和協(xié)同進(jìn)化系統(tǒng)橫向關(guān)聯(lián)關(guān)系（即同行業(yè)關(guān)系），形成產(chǎn)業(yè)集聚；縱向關(guān)聯(lián)關(guān)系（即上下游產(chǎn)業(yè)的關(guān)系），形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，合作與競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了共生與共同發(fā)展。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員構(gòu)成的多樣性首先，多樣性對(duì)于企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性環(huán)境起著緩沖的作用；其次，多樣性有利于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值的創(chuàng)造；最后，多樣性是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自組織的先決條件。知識(shí)導(dǎo)入第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的主要特征第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的主要特征一、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的本質(zhì)內(nèi)涵宏觀層面有研究者指出互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)是由一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為中心，超越地理區(qū)域市場(chǎng)邊界，各種類型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間、企業(yè)與用戶之間、企業(yè)與外部組織及環(huán)境之間相互作用而形成統(tǒng)一的不斷進(jìn)行信息流、資金流和物流交互的有機(jī)整體。微觀層面從新媒體組織如何建構(gòu)和運(yùn)行互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的角度，結(jié)合中外互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的實(shí)踐發(fā)展態(tài)勢(shì)，指出互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)是在特定的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，由互聯(lián)網(wǎng)支配主宰型組織創(chuàng)新建構(gòu)的以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，以用戶價(jià)值為導(dǎo)向，通過(guò)跨界縱向產(chǎn)業(yè)鏈整合、橫向用戶關(guān)系圈擴(kuò)展，打破工業(yè)化時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)邊界和顛覆傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)模式，發(fā)動(dòng)與之相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)群體成員共同參與建構(gòu)的“生態(tài)鏈”+“生態(tài)圈”的“鏈圈”式商業(yè)價(jià)值重構(gòu)的生態(tài)體系。第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的主要特征二、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的主要構(gòu)成要素(一)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境：技術(shù)與用戶需求，是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)演變的主要驅(qū)動(dòng)力。獨(dú)具特色的電商服務(wù)、支付寶工具線上線下各個(gè)服務(wù)行業(yè)滲透第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的主要特征二、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的主要構(gòu)成要素（二）互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的主要參與成員互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)是由互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)中各類互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)主體組織（各類互聯(lián)網(wǎng)的直接新媒體組織和間接新媒體公司）和各類終端上網(wǎng)的用戶組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，其主要參與成員包括關(guān)鍵成員和與之相關(guān)的配套企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的關(guān)鍵成員01互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的相關(guān)配套企業(yè)02知識(shí)導(dǎo)入第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)型企業(yè)的一般構(gòu)建策略第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)型企業(yè)的一般構(gòu)建策略一、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)型企業(yè)構(gòu)建的一般進(jìn)階過(guò)程產(chǎn)品產(chǎn)品是最底層的生態(tài)要素應(yīng)用圍繞產(chǎn)品衍生的應(yīng)用讓產(chǎn)品使用更高效平臺(tái)應(yīng)用之間相互連接交互的需求，于是產(chǎn)生了承載應(yīng)用交互的平臺(tái)系統(tǒng)平臺(tái)衍生出搜索、社交、電商、金融等復(fù)雜商業(yè)形態(tài)系統(tǒng)生態(tài)應(yīng)用+內(nèi)容+終端（或渠道）+（云）平臺(tái)由平臺(tái)+系統(tǒng)支撐整個(gè)生態(tài)第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)型企業(yè)的一般構(gòu)建策略二、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)型企業(yè)構(gòu)建的三大規(guī)律從邊緣跨界入手從該行業(yè)的邊緣而不是中心進(jìn)入，從事非核心業(yè)務(wù)還可以規(guī)避行業(yè)政策的管制01以高額交互、強(qiáng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)為突破口：只有找到用戶的剛需和痛點(diǎn)，才能積累用戶，實(shí)現(xiàn)用戶連接和加強(qiáng)用戶黏性02實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品、平臺(tái)到生態(tài)的進(jìn)化為互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分產(chǎn)業(yè)的雙邊市場(chǎng)群體或多邊市場(chǎng)群體提供開(kāi)放式平臺(tái)服務(wù)03知識(shí)回顧互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的繼承和重構(gòu)，傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)大多呈現(xiàn)鏈狀結(jié)構(gòu)，從上游到下游，產(chǎn)品或服務(wù)不斷增值，最終為用戶所接受。而互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)模式打破了傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)生態(tài)的封閉式線性價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，建立了開(kāi)放式的價(jià)值協(xié)同共創(chuàng)模式和扁平化的價(jià)值傳遞模式，開(kāi)放式扁平化價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，大大提高了生態(tài)的運(yùn)行成本和效率?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)體系主要由基于市場(chǎng)關(guān)系連接的簡(jiǎn)單的生態(tài)圈和基于利益關(guān)系的復(fù)雜的生態(tài)鏈共同構(gòu)成，最終形成鏈圈式的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)體系。產(chǎn)品應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)生態(tài)成為打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)企業(yè)的主要進(jìn)階過(guò)程。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)生態(tài)型企業(yè)，其可以通過(guò)從邊緣跨界入手，以高額交互、強(qiáng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)為突破口，最終實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品、平臺(tái)到生態(tài)的進(jìn)化。第九章新媒體組織的商業(yè)生態(tài)性運(yùn)營(yíng)概述1、相較于新媒體的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，生態(tài)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展道路有什么優(yōu)勢(shì)？2、天貓與沃爾瑪分別是互聯(lián)網(wǎng)零售電商生態(tài)系統(tǒng)與傳統(tǒng)零售超市商業(yè)系統(tǒng)的典型代表，試分析其相同點(diǎn)和本質(zhì)區(qū)別。3、在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，新媒體公司如何建構(gòu)線上線下一體化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)？舉例說(shuō)明。4、在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)行業(yè)（包括傳統(tǒng)媒體）如何通過(guò)跨界融合，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型？舉例說(shuō)明。思考題（討論）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一般商業(yè)模式與具體收入模式大學(xué)出版社第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一般商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式≠收入模式，商業(yè)模式是將產(chǎn)品的用戶價(jià)值轉(zhuǎn)化為商業(yè)收入的模式，是產(chǎn)品用戶價(jià)值的商業(yè)變現(xiàn)模式。商業(yè)模式以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)獲取用戶，通過(guò)用戶獲得收入，從而體現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，是產(chǎn)品用戶規(guī)模的商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)過(guò)程。商業(yè)模式最終體現(xiàn)為具體的收入模式。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的收入是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品商業(yè)模式的結(jié)果，而不是商業(yè)模式的全部?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式至少包含三個(gè)方面的內(nèi)容：產(chǎn)品模式、用戶模式（含用戶推廣模式），最后才是收入模式。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)運(yùn)營(yíng)獲得用戶沉淀，再通過(guò)收入方式將用戶價(jià)值變現(xiàn)，這才是新媒體組織較為理想的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式。第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一般商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式，通俗地說(shuō)就是提供一個(gè)什么樣的產(chǎn)品，給什么樣的用戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中用什么樣的方法獲得商業(yè)價(jià)值。具體而言，就是通過(guò)足夠好的產(chǎn)品滿足用戶需求，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累形成用戶規(guī)模，再以最適宜的收入方式，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的用戶規(guī)模價(jià)值加以商業(yè)變現(xiàn)。在此，我們將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段的商業(yè)模式歸納為三個(gè)階段性步驟模式即產(chǎn)品步驟模式、用戶步驟模式、收入步驟模式，亦可稱之為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品商業(yè)模式的“三部曲”。第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一般商業(yè)模式一、產(chǎn)品步驟模式互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式的第一步是好的產(chǎn)品，產(chǎn)品足夠好才能更好地有效滿足用戶在一定時(shí)期內(nèi)的需求和體驗(yàn)要求，從而快速積累起足夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的用戶規(guī)?；A(chǔ)。獲取用戶運(yùn)營(yíng)時(shí)間海量用戶產(chǎn)生收入三個(gè)因素四種方式好的產(chǎn)品滿足需求大多免費(fèi)三個(gè)步驟：好產(chǎn)品、海量用戶、需求產(chǎn)生收入；四種方式：廣告、游戲、電商和會(huì)員。第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一般商業(yè)模式二、用戶步驟模式（一）以產(chǎn)品免費(fèi)使用策略，聚集基礎(chǔ)規(guī)模用戶（二）以有溫度的用戶關(guān)系連接策略，構(gòu)建黏性化的活躍用戶規(guī)?！吧缃换庇脩絷P(guān)系連接策略“個(gè)性化”用戶關(guān)系連接策略“服務(wù)化”用戶關(guān)系連接策略“活動(dòng)化”用戶關(guān)系連接策略第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一般商業(yè)模式三、收入步驟模式收入步驟模式即建構(gòu)產(chǎn)品用戶價(jià)值的商業(yè)變現(xiàn)模式。將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的規(guī)模用戶的價(jià)值轉(zhuǎn)化為收入的形式，是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品商業(yè)模式的最終落實(shí)階段，也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的主要目標(biāo)。（一）通過(guò)廣告方式，變現(xiàn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)用戶價(jià)值（二）通過(guò)收費(fèi)方式，變現(xiàn)產(chǎn)品的用戶增值價(jià)值會(huì)員直接收費(fèi)方式、會(huì)員電商方式、電商傭金提成方式、游戲收費(fèi)方式（三）提升產(chǎn)品的用戶價(jià)值變現(xiàn)能力知識(shí)內(nèi)容第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的具體收入模式第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的具體收入模式我國(guó)新媒體組織產(chǎn)品型商業(yè)運(yùn)營(yíng)的收入模式，主要有兩大類：一是通過(guò)廣告售賣方式變現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)用戶的基礎(chǔ)服務(wù)價(jià)值；二是直接通過(guò)收費(fèi)方式變現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)用戶的增值服務(wù)價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品大致上可以分為網(wǎng)絡(luò)信息獲取類、網(wǎng)絡(luò)溝通交流類、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)休閑類、網(wǎng)絡(luò)實(shí)用服務(wù)類四類。上述四大類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的具體收入模式，即具體的收入變現(xiàn)方式和形態(tài)因互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品特點(diǎn)而不同，呈現(xiàn)出多樣化的收入變現(xiàn)方式和收入形態(tài)。第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的具體收入模式一、網(wǎng)絡(luò)信息獲取類產(chǎn)品的具體收入模式網(wǎng)絡(luò)信息獲取類產(chǎn)品主要包括網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索引擎、問(wèn)答社區(qū)、社交媒體等。優(yōu)秀的信息獲取類產(chǎn)品，主要有網(wǎng)絡(luò)新聞?lì)惖男吕耍ê吕宋⒉?、搜狐、今日頭條、澎湃，搜索引擎類的百度、搜狗、谷歌，問(wèn)答社區(qū)類的百度知道、知乎，以及一些微信公眾號(hào)類的自媒體，較為典型的如知識(shí)教育類的羅輯思維、視知，生活美學(xué)類的一條、二更。總體上，這類網(wǎng)絡(luò)信息獲取類產(chǎn)品的主要收入模式是各類網(wǎng)絡(luò)廣告，以在線營(yíng)銷產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)信息推廣收入為主。第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的具體收入模式二、網(wǎng)絡(luò)溝通交流類產(chǎn)品的具體收入模式新媒體中的溝通交流類產(chǎn)品主要包括即時(shí)通信產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、空間微博等。總結(jié)移動(dòng)社交產(chǎn)品在商業(yè)化拓展方面的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)社交行業(yè)的主要收入模式包括廣告、游戲、電商、O2O、內(nèi)容、付費(fèi)、會(huì)員、其他增值服務(wù)（如實(shí)體/虛擬道具）及其他小工具等，其中，廣告、游戲、電商等模式的發(fā)展趨于成熟，社交內(nèi)容方面的價(jià)值不斷提升。第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的具體收入模式三、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)休閑類產(chǎn)品的具體收入模式互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)類、網(wǎng)絡(luò)影視（或視頻）類、視頻直播類、游戲類、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)類等產(chǎn)品屬于互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)休閑類產(chǎn)品。在我國(guó)，娛樂(lè)休閑類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的收入模式，除了游戲類以玩家的增值收費(fèi)為主外，大多以大量基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)換廣告，少量增值服務(wù)收費(fèi)模式為主。網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)休閑類產(chǎn)品的收入模式總體上是以用戶為核心，牢牢抓住用戶，從用戶身上開(kāi)發(fā)出多種多樣的收入模式，充分將用戶價(jià)值轉(zhuǎn)化為收入。這種模式一般包括廣告、會(huì)員費(fèi)、游戲收費(fèi)等。很明顯，這種以用戶為核心的商業(yè)模式比起傳統(tǒng)的以產(chǎn)品銷售為核心的商業(yè)模式，會(huì)產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值。第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的具體收入模式四、網(wǎng)絡(luò)實(shí)用服務(wù)類產(chǎn)品的具體收入模式網(wǎng)絡(luò)實(shí)用服務(wù)類產(chǎn)品主要包括在線支付類產(chǎn)品、在線購(gòu)物類產(chǎn)品、一站式生活服務(wù)平臺(tái)類產(chǎn)品、網(wǎng)約車類產(chǎn)品、在線教育類服務(wù)產(chǎn)品、實(shí)用辦公類服務(wù)產(chǎn)品，這些網(wǎng)絡(luò)實(shí)用服務(wù)類產(chǎn)品主要以電商在線營(yíng)銷收入（以電商廣告收入為主）、電商傭金收入和實(shí)用服務(wù)廣告收入為主要來(lái)源。其中最成熟的是電商收入模式，最具前景的是一站式生活服務(wù)平臺(tái)類收費(fèi)模式。綜觀不同的媒介產(chǎn)品，盡管它們的盈利模式不盡相同，采取多元化的策略，但是它們都有相似之處，即必須有一定的用戶規(guī)模，積累大量的人氣，在這個(gè)基礎(chǔ)上，才有可能發(fā)展出一系列的盈利模式。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式和具體收入模式體現(xiàn)用戶需求和體驗(yàn)要求，是在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品所積累的用戶規(guī)模尤其是活躍用戶規(guī)?；A(chǔ)之上的用戶價(jià)值的商業(yè)變現(xiàn)過(guò)程。從這個(gè)意義講，對(duì)于新媒體組織，無(wú)論是初創(chuàng)期的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和成長(zhǎng)，還是成熟時(shí)期的老產(chǎn)品的持續(xù)迭代，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)突變時(shí)代，都應(yīng)該把90%的時(shí)間和精力放在用戶真實(shí)需求、用戶體驗(yàn)所要求的產(chǎn)品形態(tài)研究上。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的具體收入模式，主要包括在線廣告收入、電商傭金以及會(huì)員付費(fèi)、用戶付費(fèi)等多元化變現(xiàn)模式。知識(shí)回顧與非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，如何理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一般商業(yè)模式（產(chǎn)品—用戶—商業(yè)變現(xiàn)）的獨(dú)特商業(yè)模式？你認(rèn)為現(xiàn)有的直播產(chǎn)品應(yīng)如何拓展盈利渠道，將粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)。舉出一個(gè)你喜歡的原創(chuàng)視頻公眾號(hào)，試分析其商業(yè)模式成功的主要原因。為什么付費(fèi)閱讀、付費(fèi)收聽(tīng)、付費(fèi)觀看模式在我國(guó)近年來(lái)悄然興起？試分析其主要原因。以一個(gè)付費(fèi)閱讀或付費(fèi)收聽(tīng)或付費(fèi)觀看的產(chǎn)品為例，談?wù)勂渚唧w的付費(fèi)模式和付費(fèi)推廣策略。付費(fèi)閱讀、付費(fèi)收聽(tīng)、付費(fèi)觀看模式能否在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)服務(wù)仍為主流商業(yè)模式的情況下實(shí)現(xiàn)盈利？為什么？如何實(shí)現(xiàn)？思考題（討論）新媒體組織的平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)概述知識(shí)導(dǎo)入第一節(jié)新媒體組織平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的契機(jī)第一節(jié)新媒體組織平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的契機(jī)雙重網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的時(shí)機(jī)某一款優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的用戶規(guī)模和活躍度，往往會(huì)對(duì)這一優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品所涉及的某一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生雙重的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：一方面，可形成對(duì)這一新媒體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的同一邊市場(chǎng)群體的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，即某一優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)“買家”用戶越多，就會(huì)越增加對(duì)同時(shí)使用這一產(chǎn)品的其他使用者的消費(fèi)效用；另一方面，也可形成對(duì)某一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的另一邊市場(chǎng)群體的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。例如：天貓、京東等網(wǎng)購(gòu)商城的買家和賣家第一節(jié)新媒體組織平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的契機(jī)雙重網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的時(shí)機(jī)同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)契機(jī)之一同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)指某一邊市場(chǎng)群體用戶規(guī)模的擴(kuò)大將影響同一邊市場(chǎng)群體內(nèi)其他使用者所得到的效用?？邕吘W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)契機(jī)之二跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)指某一邊市場(chǎng)群體用戶規(guī)模的擴(kuò)大將影響另一邊市場(chǎng)群體使用該平臺(tái)所得的效用。第一節(jié)新媒體組織平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的契機(jī)雙重網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的時(shí)機(jī)某一款優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的用戶規(guī)模和活躍度，往往會(huì)對(duì)這一優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品所涉及的某一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生雙重的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)例如：天貓、京東等網(wǎng)購(gòu)商城的買家和賣家；知識(shí)導(dǎo)入第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的基本運(yùn)營(yíng)模式第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的基本運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)的開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)確立互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)所同時(shí)服務(wù)的市場(chǎng)群體類型獨(dú)立性條件：作為新媒體產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的獨(dú)立市場(chǎng)“邊”，其市場(chǎng)群體數(shù)量可無(wú)限增長(zhǎng)。必要性條件：平臺(tái)的獨(dú)立市場(chǎng)“邊”應(yīng)具有不可或缺性和循環(huán)互動(dòng)性。向平臺(tái)各邊市場(chǎng)實(shí)施恰當(dāng)有效的開(kāi)放機(jī)制激勵(lì)機(jī)制：向某一方平臺(tái)群體補(bǔ)貼（免費(fèi)、優(yōu)惠、折扣等）。質(zhì)量保障機(jī)制第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的基本運(yùn)營(yíng)模式平臺(tái)的質(zhì)量保障機(jī)制，主要是為了防范網(wǎng)絡(luò)負(fù)向效應(yīng)的影響依據(jù)開(kāi)放程度分為兩類：一類是高度開(kāi)放平臺(tái)保障機(jī)制僅設(shè)置各方市場(chǎng)群體入駐平臺(tái)的基本信息過(guò)濾機(jī)制，以保障平臺(tái)各邊市場(chǎng)群體的基本質(zhì)量。一類是低度開(kāi)放平臺(tái)保障機(jī)制對(duì)于低度開(kāi)放平臺(tái)而言，平臺(tái)向某一邊市場(chǎng)供給群體開(kāi)放程度較低，主要是為了過(guò)濾出平臺(tái)的高質(zhì)量用戶。第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的基本運(yùn)營(yíng)模式互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的成長(zhǎng)機(jī)制第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的基本運(yùn)營(yíng)模式互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特盈利模式互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的盈利來(lái)源：付費(fèi)方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)自“付費(fèi)方”的收入構(gòu)成：參與費(fèi)用&增值費(fèi)用第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的基本運(yùn)營(yíng)模式互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的盈利模式特色：（1）多邊共贏：表現(xiàn)為平臺(tái)各邊利益群體的共享與均衡。（2）贏者通吃：在某一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)，平臺(tái)形成壟斷性的“贏者通吃”。知識(shí)導(dǎo)入第三節(jié)構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的防御機(jī)制第三節(jié)構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的防御機(jī)制互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)，面臨的競(jìng)爭(zhēng)者覆蓋威脅平臺(tái)覆蓋的內(nèi)涵覆蓋代表一個(gè)平臺(tái)型企業(yè)通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)，推出重疊且優(yōu)化的新業(yè)務(wù)功能。這種功能可以優(yōu)于甚至替代某一既有平臺(tái)型企業(yè)（可能是鄰近產(chǎn)業(yè)，也可能是毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)）的核心功能，通過(guò)免費(fèi)或更優(yōu)化的服務(wù)搗毀對(duì)方的利潤(rùn)池、搶奪對(duì)方市場(chǎng)掌控權(quán)，進(jìn)而吸收對(duì)方的市場(chǎng)客源。第三節(jié)構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的防御機(jī)制

來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者平臺(tái)的具體覆蓋來(lái)源：

其一，來(lái)自互補(bǔ)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者的覆蓋其二，來(lái)自微替代領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者的覆蓋其三，來(lái)自垂直維度競(jìng)爭(zhēng)者的覆蓋其四，來(lái)自非相關(guān)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者的覆蓋其五，來(lái)自多環(huán)狀生態(tài)圈的覆蓋第三節(jié)構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)的防御機(jī)制互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商的反覆蓋策略1采取和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相稱的商業(yè)模式2分散利潤(rùn)池，實(shí)現(xiàn)自身的利潤(rùn)來(lái)源多樣化3與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者平臺(tái)的一體化知識(shí)回顧1、以你熟悉的某類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為例，談?wù)勅绾螌⑼吘W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。2、互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)企業(yè)，通過(guò)何種策略可實(shí)現(xiàn)“用戶規(guī)模自我循環(huán)增長(zhǎng)”？3、騰訊開(kāi)發(fā)的即時(shí)通信類應(yīng)用QQ和微信在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者一致保持領(lǐng)先地位，它們是如何防止競(jìng)爭(zhēng)者覆蓋的？4、舉一個(gè)在同類平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中兩家平臺(tái)型企業(yè)合并的成功案例，分析其合并的主要原因。思考題（討論）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體組織的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)概述知識(shí)導(dǎo)入第一節(jié)新媒體運(yùn)營(yíng)的主要構(gòu)成要素知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)新媒體運(yùn)營(yíng)的主要構(gòu)成要素一、兩大核心主體：新媒體實(shí)體組織和用戶

兩大核心主體新媒體實(shí)體組織用戶知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)新媒體運(yùn)營(yíng)的主要構(gòu)成要素二、主要客體要素：用戶導(dǎo)向的終端、應(yīng)用和收入模式

主要客體要素終端收入模式應(yīng)用以用戶為導(dǎo)向知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)新媒體運(yùn)營(yíng)的主要構(gòu)成要素1.終端：接入互聯(lián)網(wǎng)用戶的第一入口終端——用戶接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備具有用戶意義的終端需要滿足兩個(gè)條件：1.用戶要長(zhǎng)時(shí)間接觸2.用戶有操作和互動(dòng)行為得終端者得天下知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)新媒體運(yùn)營(yíng)的主要構(gòu)成要素2.應(yīng)用：從用戶需求出發(fā)應(yīng)用——繼終端之后，接入互聯(lián)網(wǎng)用戶的下一個(gè)入口第一需求：娛樂(lè)休閑類音樂(lè)：QQ音樂(lè)、酷狗影視：優(yōu)酷、暴風(fēng)影音游戲：傳奇、魔獸小說(shuō)：起點(diǎn)、騰訊文學(xué)第二需求：溝通交流類IM：QQ、微信、陌陌郵箱：QQ郵箱、163空間/微博：QQ空間、新浪微博社區(qū)：貼吧、天涯第三需求：獲取信息類新聞：今日頭條、新浪搜索：百度、搜狗其他：知乎、知道第四需求：實(shí)用服務(wù)類電子商務(wù)：淘寶、蘇寧網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：去哪兒、滴

滴出行網(wǎng)絡(luò)軟件：360、搜狗輸

入法知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)新媒體運(yùn)營(yíng)的主要構(gòu)成要素3.收入模式：擁有海量用戶才有收入需求滿足用戶需求提供優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)用戶獲取大量用戶增加用戶停留與黏著度商業(yè)價(jià)值廣告/會(huì)員/電商/游戲好產(chǎn)品海量用戶收入知識(shí)導(dǎo)入第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體運(yùn)營(yíng)的典型特征知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體運(yùn)營(yíng)的典型特征一、互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代的新媒體運(yùn)營(yíng)的典型特征終端上網(wǎng)設(shè)備以臺(tái)式電腦為主，臺(tái)式機(jī)數(shù)量和規(guī)模增長(zhǎng)較快，但總

體規(guī)模較小，PC端電腦上網(wǎng)以撥號(hào)為主，寬帶為輔。用戶規(guī)模小、用戶結(jié)構(gòu)以撥號(hào)上網(wǎng)、年輕的較高學(xué)歷用戶為主。應(yīng)用以圖文信息類的人與信息連接服務(wù)為主導(dǎo)的初級(jí)實(shí)務(wù)型應(yīng)用。收入模式主要以網(wǎng)絡(luò)新聞門戶模式和網(wǎng)絡(luò)廣告為主導(dǎo)，新浪、搜狐、網(wǎng)易三大新

聞門戶網(wǎng)站占據(jù)這一時(shí)期新媒體公司龍頭地位。知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體運(yùn)營(yíng)的典型特征一、互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代的新媒體運(yùn)營(yíng)的典型特征Web1.0時(shí)代的新媒體運(yùn)營(yíng)有以下幾個(gè)特征：（1）Web1.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)媒體采用技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)模式，信息技術(shù)的運(yùn)用和變革對(duì)網(wǎng)站的誕生和發(fā)展起到了至關(guān)重要的影響。（2）Web1.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)媒體盈利模式單一，通過(guò)用戶的點(diǎn)擊量進(jìn)行盈利。（3）Web1.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)品較為單一，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)封閉。（4）Web1.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)媒體在發(fā)展后期出現(xiàn)了向綜合門戶合流的趨勢(shì)，許多知名的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛走向了門戶網(wǎng)站。知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體運(yùn)營(yíng)的典型特征二、互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代的新媒體運(yùn)營(yíng)的典型特征終端上網(wǎng)設(shè)備以寬帶上網(wǎng)主導(dǎo)的臺(tái)式電腦為主，3G手機(jī)上網(wǎng)比例增幅較大。用戶上網(wǎng)用戶規(guī)模翻了兩番，用戶以PC端寬帶為主，網(wǎng)民結(jié)構(gòu)日趨均衡，上

網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)明顯延長(zhǎng)。應(yīng)用多元化、個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。（互動(dòng)性）收入模式在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品中占獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的BAT崛起，替代三大門戶網(wǎng)站，與此同時(shí)，

一批新興垂直性互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力公司迅速興起，收入模式呈現(xiàn)多元化。知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體運(yùn)營(yíng)的典型特征三、互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的新媒體運(yùn)營(yíng)的典型特征終端網(wǎng)民個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向手機(jī)端集中，手機(jī)上網(wǎng)比例不斷增長(zhǎng)，臺(tái)式電

腦、筆記本電腦、平板電腦的上網(wǎng)比例則呈下降趨勢(shì)。用戶用戶規(guī)模增長(zhǎng)了一倍、用戶結(jié)構(gòu)日趨大眾化。應(yīng)用在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展整體上呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，呈現(xiàn)

出多元化發(fā)展趨勢(shì)。（基礎(chǔ)應(yīng)用相對(duì)飽和；商務(wù)交易應(yīng)用保持增長(zhǎng)；網(wǎng)絡(luò)娛

樂(lè)應(yīng)用穩(wěn)步發(fā)展）收入模式收入方式呈現(xiàn)多元化特征，除了傳統(tǒng)的廣告、電商、游戲收入結(jié)構(gòu)外，移

動(dòng)O2O和內(nèi)容增值成為新的收入來(lái)源。知識(shí)導(dǎo)入第三節(jié)新媒體組織成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)化運(yùn)營(yíng)概述知識(shí)內(nèi)容：第三節(jié)新媒體組織成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)化運(yùn)營(yíng)概述縱觀以互聯(lián)網(wǎng)新媒體公司為代表的中外新媒體實(shí)體組織的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程，產(chǎn)品型、平臺(tái)型、生態(tài)型這三種類型的公司代表著目前互聯(lián)網(wǎng)新媒體公司的進(jìn)化層級(jí)。產(chǎn)品型運(yùn)營(yíng)：新媒體公司生存和發(fā)展的起點(diǎn)和基石平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)：新媒體組織的中級(jí)成長(zhǎng)階段生態(tài)型運(yùn)營(yíng)：新媒體組織的高級(jí)發(fā)展階段知識(shí)內(nèi)容：第三節(jié)新媒體組織成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)化運(yùn)營(yíng)概述一、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品型運(yùn)營(yíng)：新媒體組織生存發(fā)展的初級(jí)階段和基石互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品型運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)言之是指新媒體組織為了在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)求得生存和發(fā)展空間而從事的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程，具體是指主動(dòng)面向互聯(lián)網(wǎng)新媒體市場(chǎng)中某一用戶群體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求而決策、研發(fā)設(shè)計(jì)相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并向用戶推廣運(yùn)營(yíng)的一系列市場(chǎng)化商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品型運(yùn)營(yíng)是絕大數(shù)新媒體公司生存和發(fā)展的起點(diǎn)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成長(zhǎng)為用戶規(guī)模大和用戶黏性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)新媒體公司可向新媒體平臺(tái)化思維和路徑轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，已有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也需要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變遷而適時(shí)地更新迭代和路徑轉(zhuǎn)型。知識(shí)內(nèi)容：第三節(jié)新媒體組織成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)化運(yùn)營(yíng)概述二、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)：新媒體組織的中級(jí)成長(zhǎng)階段總體而言，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)模式是大部分新媒體組織從產(chǎn)品型公司成長(zhǎng)為平臺(tái)型公司的主要思維和路徑。平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)模式要時(shí)刻保持產(chǎn)品和模式的創(chuàng)新，同時(shí)防范以下風(fēng)險(xiǎn)。一方面，要隨時(shí)防范來(lái)自同類行業(yè)或異類行業(yè)新產(chǎn)品的新功能覆蓋和利潤(rùn)池的搗毀；另一方面，隨時(shí)防范來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)型企業(yè)的顛覆式打擊。知識(shí)內(nèi)容：第三節(jié)新媒體組織成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)化運(yùn)營(yíng)概述三、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)型運(yùn)營(yíng)：新媒體組織的高級(jí)發(fā)展階段互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)單一互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈多元互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈互聯(lián)網(wǎng)“生態(tài)鏈”+“生態(tài)圈”組成的“鏈圈”式互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)多元互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈態(tài)鏈知識(shí)回顧本章主要闡述了新媒體組織在市場(chǎng)化商業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的三個(gè)基本問(wèn)題。一是新媒體運(yùn)營(yíng)的主要構(gòu)成要素，包括兩大核心主體：新媒體實(shí)體組織和互聯(lián)網(wǎng)用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶從傳統(tǒng)媒體運(yùn)營(yíng)中的被動(dòng)客體身份（受眾）上升為新媒體運(yùn)營(yíng)中的主動(dòng)主體身份，引導(dǎo)著新媒體實(shí)體組織的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)方向；主要客體要素包括基于用戶的終端、應(yīng)用和收入模式。二是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變遷下的新媒體運(yùn)營(yíng)的典型特征，包括互聯(lián)網(wǎng)1.0、2.0、3.0時(shí)代的新媒體運(yùn)營(yíng)的典型特征。三是新媒體組織成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)化運(yùn)營(yíng)概述，從初級(jí)階段的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品型運(yùn)營(yíng)，到中級(jí)階段的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)，再到高級(jí)階段的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)型運(yùn)營(yíng)，其貫穿于新媒體組織整個(gè)市場(chǎng)生命周期發(fā)展過(guò)程之中。思考題（討論）1.如何理解用戶從傳統(tǒng)媒體運(yùn)營(yíng)中的被動(dòng)客體身份（受眾）上升為新媒體運(yùn)營(yíng)中的主動(dòng)主體身份？請(qǐng)舉例說(shuō)明。2.如何理解“只有‘時(shí)代’產(chǎn)品而沒(méi)有‘一勞永逸’的‘成功’產(chǎn)品”？請(qǐng)舉例說(shuō)明。3.從傳播角度看，互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代新媒體市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)策略出現(xiàn)了哪些新趨勢(shì)？請(qǐng)舉例說(shuō)明。4.你認(rèn)為微信公眾號(hào)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)要注意什么問(wèn)題？有哪些小技巧？5.舉一個(gè)例子說(shuō)明，新媒體組織如何從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品型運(yùn)營(yíng)階段逐步上升為平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)階段，最后發(fā)展到商業(yè)生態(tài)型運(yùn)營(yíng)階段。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的具體建構(gòu)模式第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)建構(gòu)的主要特征與現(xiàn)實(shí)路徑互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的層次與壟斷程度密切相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)建構(gòu)的獨(dú)特性：基于用戶價(jià)值的商業(yè)壟斷互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)建構(gòu)的本質(zhì)：獨(dú)特壟斷價(jià)值的共創(chuàng)與利益的共享一、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)建構(gòu)的主要特征二、跨界與融合：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)建構(gòu)的新趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)與傳統(tǒng)行業(yè)生態(tài)的跨界與融合，已成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成熟應(yīng)用階段的到來(lái)，給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)的不僅僅是顛覆，更是跨界與融合的發(fā)展機(jī)會(huì)。即使如零售業(yè)這樣最早開(kāi)始“互聯(lián)網(wǎng)+”的行業(yè)，電子商務(wù)也僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10%；目前傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界與融合也在不斷發(fā)生，正如阿里巴巴與蘇寧，樂(lè)視、360與酷派，美的與小米的合作一樣，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)與傳統(tǒng)行業(yè)生態(tài)的交融，將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的核心。1第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)建構(gòu)的主要特征與現(xiàn)實(shí)路徑第一節(jié)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一般概述互聯(lián)網(wǎng)垂直型生態(tài)體系：主要以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)縱向關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)組成的縱向大“生態(tài)鏈”為主導(dǎo)，如互聯(lián)網(wǎng)終端硬件+軟件應(yīng)用服務(wù)的垂直一體化的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)體系。互聯(lián)網(wǎng)水平型生態(tài)體系：主要是由互聯(lián)網(wǎng)橫向關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)組成的橫向大“生態(tài)圈”為主導(dǎo)的，以滿足用戶高頻剛需的某類軟件服務(wù)一體化的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)體系?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)體系分類知識(shí)導(dǎo)入第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)垂直型商業(yè)生態(tài)的具體建構(gòu)模式

第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)垂直型商業(yè)生態(tài)的具體建構(gòu)模式蘋果互聯(lián)網(wǎng)垂直型商業(yè)生態(tài)的具體建構(gòu)模式蘋果公司首創(chuàng)了“終端+軟件服務(wù)”縱向產(chǎn)業(yè)一體化的互聯(lián)網(wǎng)垂直型商業(yè)生態(tài)新模式。蘋果在全球開(kāi)創(chuàng)引領(lǐng)了手機(jī)硬件的革命性創(chuàng)新——智能手機(jī)蘋果領(lǐng)導(dǎo)和構(gòu)建了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)生態(tài)系統(tǒng)——一個(gè)由應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、用戶、系統(tǒng)提供者、硬件廠商、運(yùn)營(yíng)商共同打造的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)蘋果終端和軟件服務(wù)一體化的互聯(lián)網(wǎng)垂直型生態(tài)體系，形成了由支配型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)型公司——掌控核心智能手機(jī)操作系統(tǒng)IOS和開(kāi)發(fā)部分應(yīng)用軟件的蘋果公司，各類硬件配套生產(chǎn)商、向第三方軟件應(yīng)用開(kāi)發(fā)商和最終消費(fèi)者的協(xié)同共創(chuàng)共享的生態(tài)價(jià)值。第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)垂直型商業(yè)生態(tài)的具體建構(gòu)模式小米互互聯(lián)網(wǎng)垂直型商業(yè)生態(tài)的建構(gòu)—硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)小米圍繞生態(tài)布局所作的重要投資方向：一方面是圍繞小米手機(jī)的軟硬件生態(tài)整合；另一方面是依托小米手機(jī)的粉絲社群生態(tài)的商業(yè)延伸，實(shí)現(xiàn)社群的價(jià)值轉(zhuǎn)化小米生態(tài)鏈戰(zhàn)略布局小米生態(tài)圈的核心是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、電商平臺(tái)三個(gè)生態(tài)圈生態(tài)鏈和生態(tài)圈相輔相成，布局地圖、影視、智能家居、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域小米線上線下一體化營(yíng)銷生態(tài)的初步形成1LOREM2生態(tài)鏈和生態(tài)圈相輔相成，布局地圖、影視、智能家居、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域3小米線上線下一體化營(yíng)銷生態(tài)的初步形成知識(shí)導(dǎo)入第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)水平型生態(tài)的具體建構(gòu)模式

第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)水平型生態(tài)的具體建構(gòu)模式阿里巴巴“電商+支付寶”主導(dǎo)的水平型生態(tài)建構(gòu)模式大“生態(tài)圈”以“電商+支付寶”為基礎(chǔ)小“生態(tài)鏈”的拓展形成生態(tài)的垂直閉環(huán)以支付寶為平臺(tái)，拓展生活服務(wù)生態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)阿里巴巴泛娛樂(lè)生態(tài)的構(gòu)建:阿里巴巴大文娛版塊阿里巴巴水平型生態(tài)的構(gòu)建方式:內(nèi)部自建與外部投資并購(gòu)并重以阿里云架構(gòu)和大數(shù)據(jù)連接互聯(lián)網(wǎng)綜合生態(tài)系統(tǒng)第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)水平型生態(tài)的具體建構(gòu)模式騰訊：基于社交用戶平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)水平型商業(yè)生態(tài)的構(gòu)建社交內(nèi)容生態(tài)：騰訊水平型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的核心“QQ+微信”：騰訊社交用戶服務(wù)平臺(tái)的具體構(gòu)建騰訊互聯(lián)網(wǎng)水平型生態(tài)的具體構(gòu)建方式以微信支付主導(dǎo)的一站式生活服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建基于社交用戶平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)水平型商業(yè)生態(tài)的構(gòu)建第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)水平型生態(tài)的具體建構(gòu)模式微信已從最交的社交通信工具成長(zhǎng)為人與人、人與服務(wù)、人與商業(yè)的綜合性社交服務(wù)平臺(tái)。第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)水平型生態(tài)的具體建構(gòu)模式社交內(nèi)容生態(tài)：騰訊水平型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的核心基于社交工具連接的網(wǎng)絡(luò)新聞資訊內(nèi)容及其廣告生態(tài)。基于社交工具連接的泛娛樂(lè)內(nèi)容生態(tài)的構(gòu)建。泛娛樂(lè)生態(tài)的本質(zhì)是基于明星IP的內(nèi)容跨界，實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域共生，打造出圍繞明星IP的粉絲經(jīng)濟(jì)，其核心就在于如何打造好明星IP，即知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)水平型生態(tài)的具體建構(gòu)模式以微信支付主導(dǎo)的一站式生活服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建微信支付已實(shí)現(xiàn)刷卡支付、掃碼支付、公眾號(hào)支付、APP支付，并提供企業(yè)紅包、代金券、立減優(yōu)惠等營(yíng)銷新工具，滿足用戶及商戶的不同支付場(chǎng)景。微信支付一直以來(lái)持續(xù)打造“智慧生活”。以微信支付為金融工具的線上互聯(lián)網(wǎng)金融和線下商務(wù)的OTO一體化社交型金融商務(wù)生態(tài)?！吧缃?工具+社區(qū)+金融+商務(wù)”成為騰訊社交生態(tài)體系的新特色第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)水平型生態(tài)的具體建構(gòu)模式通過(guò)自建自營(yíng)業(yè)務(wù)和外部投資并購(gòu)兩種途徑，騰訊基本完成了以QQ和微信為社交用戶平臺(tái)的一站式生活服務(wù)（以泛娛樂(lè)內(nèi)容生態(tài)為主導(dǎo)）水平型生態(tài)體系為主并向縱向垂直生態(tài)延展的綜合性互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的布局，包括SNS社交生態(tài)、游戲生態(tài)及其衍生的泛娛樂(lè)生態(tài)、本地生活OTO生態(tài)、金融生態(tài)、電子商務(wù)生態(tài)、硬件生態(tài)、汽車交通生態(tài)等龐大的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)體系。（五）騰訊互聯(lián)網(wǎng)水平型生態(tài)的具體構(gòu)建方式知識(shí)回顧首先探討了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)體系建構(gòu)的主要特征與現(xiàn)實(shí)路徑，然后以此為基礎(chǔ)，具體探討了兩大類互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)體系建構(gòu)模式與特色，一類是以“終端+軟件服務(wù)”為特色的互聯(lián)網(wǎng)垂直型生態(tài)建構(gòu)模式，其生態(tài)擴(kuò)張主要以打造軟硬件縱向一體化的縱向大“生態(tài)鏈”為主線；然后，逐步完善硬件小“生態(tài)圈”和軟件小“生態(tài)圈”，最終形成以縱向一體化的大“生態(tài)鏈”為主線+橫向“生態(tài)圈”為輔線的特色“鏈圈”式互聯(lián)網(wǎng)垂直型生態(tài)體系，蘋果、小米、樂(lè)視是互聯(lián)網(wǎng)垂直型生態(tài)建構(gòu)模式的典型代表；二是以互聯(lián)網(wǎng)高頻軟件應(yīng)用產(chǎn)品為主導(dǎo)的水平型生態(tài)建構(gòu)模式，其生態(tài)擴(kuò)張主要圍繞優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)平臺(tái)，打造相關(guān)軟件服務(wù)的橫向一體化的特色“生態(tài)圈”為主線。在生態(tài)圈基礎(chǔ)上，逐步向泛相關(guān)的橫向“生態(tài)圈”及其生態(tài)圈上的縱向小“生態(tài)鏈”“擴(kuò)張，最終形成以橫向大“生態(tài)圈”和縱向小“生態(tài)鏈”為特色的“鏈圈”式互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)體系，以阿里巴巴和騰訊為典型代表，阿里巴巴是以“電商+支付寶”為主導(dǎo)的一站式生活服務(wù)（以大電商生態(tài)圈為主導(dǎo)）水平生態(tài)建構(gòu)的模式；騰訊以QQ和微信為社交用戶平臺(tái)的一站式生活服務(wù)（以大內(nèi)容生態(tài)圈為主導(dǎo)）水平生態(tài)建構(gòu)的模式。1.作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)型領(lǐng)軍品牌的蘋果與作為我國(guó)新興的生態(tài)型品牌的小米，兩家公司的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)運(yùn)營(yíng)模式，有何異同點(diǎn)？為什么？2.作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)公司，小米是如何從初期的小米手機(jī)產(chǎn)品起家，向互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的？如何看待未來(lái)小米生態(tài)的發(fā)展態(tài)勢(shì)？3.從樂(lè)視互聯(lián)網(wǎng)垂直生態(tài)體系的建構(gòu)模式和具體實(shí)踐中，分析其主要的得失成敗及其主要成因，從中得到什么啟示？4.比較阿里巴巴和騰訊的一站式生活服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)體系建構(gòu)的特色和各自可能面臨的問(wèn)題。5.互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)發(fā)展時(shí)代的到來(lái)，給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇？舉例說(shuō)明。思考題（討論）第十章互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的具體建構(gòu)模式基于用戶需求的主要互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類型知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)基于用戶需求的新媒體終端類產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶上網(wǎng)的需求始于可接入互聯(lián)網(wǎng)的終端類產(chǎn)品。“得終端者得天下”成為互聯(lián)網(wǎng)新媒體公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要法則之一，反映了互聯(lián)網(wǎng)終端類產(chǎn)品對(duì)于新媒體組織生存和發(fā)展的舉足輕重的現(xiàn)實(shí)意義。知識(shí)內(nèi)容：第一節(jié)基于用戶需求的新媒體終端類產(chǎn)品從當(dāng)下網(wǎng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的需求趨勢(shì)來(lái)看，智能手機(jī)和智能電視成為新媒體組織開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)終端領(lǐng)域的新方向，在互聯(lián)網(wǎng)終端類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中，

新媒體先行者率先占領(lǐng)了新的新媒體市場(chǎng)先機(jī)，典型代表有蘋果、小米、樂(lè)視、上海文廣的百視通公司，

這些公司以用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)終端設(shè)備率先獲得了互聯(lián)網(wǎng)入口級(jí)用戶平臺(tái)，而大量的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件服務(wù)預(yù)裝在其互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備產(chǎn)品之中，為后續(xù)的多元化互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)提供了先行的基礎(chǔ)條件。知識(shí)導(dǎo)入第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品本節(jié)為本章重點(diǎn)內(nèi)容知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)資訊信息獲取類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交流溝通類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)休閑類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)實(shí)用服務(wù)類產(chǎn)品PC端互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品一、網(wǎng)絡(luò)資訊信息獲取類產(chǎn)品信息獲取類的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在用戶上網(wǎng)需求中占有很大的比重，屬于用戶的高頻剛需類產(chǎn)品。根據(jù)用戶需求，總體上有網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索引擎、問(wèn)答社區(qū)和社交媒體這四類新媒體信息獲取類產(chǎn)品。不同的新媒體信息獲取類產(chǎn)品提供的信息不同，它們共同組成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)新聞和信息服務(wù)圈。知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品（一）專業(yè)網(wǎng)絡(luò)新聞資訊獲取類產(chǎn)品PC端網(wǎng)絡(luò)新聞產(chǎn)品：新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)新聞產(chǎn)品：移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐；新興移動(dòng)新聞客戶端（今日頭條、天天快報(bào)、一點(diǎn)資訊）

知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品（二）搜索引擎信息獲取類產(chǎn)品從我國(guó)搜索引擎的總體發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，搜索引擎技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)以及更前沿的技術(shù)進(jìn)行對(duì)接，帶來(lái)更加豐富的產(chǎn)品以及更好的用戶體驗(yàn)。知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品（三）問(wèn)答社區(qū)資訊獲取類產(chǎn)品問(wèn)答社區(qū)是在Web2.0時(shí)代，伴隨著用戶參與感的不斷提升而日益發(fā)展起來(lái)的一種互聯(lián)網(wǎng)信息獲取類產(chǎn)品。在問(wèn)答社區(qū)中，用戶自主性更強(qiáng)，往往根據(jù)自己的需要提出問(wèn)題，然后會(huì)有在該問(wèn)題上比較專業(yè)的其他用戶進(jìn)行回答。在國(guó)內(nèi)，較典型的問(wèn)答社區(qū)有百度知道、天涯社區(qū)、百度貼吧、知乎、分答等。問(wèn)答社區(qū)資訊獲取類產(chǎn)品提供了一種新的信息服務(wù)模式問(wèn)答社區(qū)資訊獲取類產(chǎn)品，同時(shí)還發(fā)揮著社會(huì)化媒體的作用。。知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品（三）社交媒體信息獲取類產(chǎn)品社會(huì)化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體，具有參與、公開(kāi)、交流、對(duì)話、社區(qū)化、連通性等特征，社會(huì)化媒體最大的特點(diǎn)是賦予每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的能力。——安東尼·梅菲爾社會(huì)化媒體的主要特征有兩個(gè)方面：一是內(nèi)容生產(chǎn)與社交的結(jié)合，也就是說(shuō)，社會(huì)關(guān)系與內(nèi)容生產(chǎn)兩者間是相互融合的；二是社會(huì)化媒體平臺(tái)上的主角是用戶，而不是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)者?！迦A大學(xué)彭蘭知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品（三）社交媒體信息獲取類產(chǎn)品

在當(dāng)下國(guó)內(nèi)社交媒體使用情況下，用戶整體覆蓋率最高的是即時(shí)通信，其次為社交網(wǎng)站，再次為微博。目前，國(guó)內(nèi)社會(huì)化媒體的整體發(fā)展方向

向移動(dòng)終端、垂直社交的輕量化信息時(shí)代靠近，匿名社交和閱后即焚興起，社群化的特征越來(lái)越明顯。知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品從當(dāng)下我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞資訊類產(chǎn)品的總體發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)新聞資訊類產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)成熟的發(fā)展階段，主要具有如下幾個(gè)典型特點(diǎn)：1.新聞資訊類APP平臺(tái)型產(chǎn)品開(kāi)始重視原創(chuàng)內(nèi)容。2.社交平臺(tái)類自媒體成為網(wǎng)絡(luò)新聞資訊類APP產(chǎn)品及平臺(tái)素材收集的重要途徑。3.個(gè)性化推薦成為用戶獲取資訊的主流方式。4.新興的知識(shí)付費(fèi)型資訊類產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品二、網(wǎng)絡(luò)交流溝通類產(chǎn)品類別舉例以即時(shí)通信為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)交流溝通類產(chǎn)品大眾交流溝通類產(chǎn)品：微信、QQ等移動(dòng)垂直細(xì)分類產(chǎn)品：米聊、陌陌、無(wú)秘、美柚、阿里釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)社區(qū)類產(chǎn)品PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期：豆瓣、天涯、百度貼吧、貓撲、知乎等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期：微信群和朋友圈；陌陌興趣小組；唱吧；美柚密友圈空間微博類產(chǎn)品空間微博誕生于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，既可以在PC端也可以在移動(dòng)設(shè)備上使用?？臻g微博類產(chǎn)品是區(qū)別于即時(shí)通信及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)類的另一種交流溝通類產(chǎn)品。知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品二、網(wǎng)絡(luò)交流溝通類產(chǎn)品微信微博平臺(tái)屬性社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)系點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，對(duì)等雙向點(diǎn)對(duì)面，非對(duì)等關(guān)系傳播方式閉環(huán)傳播，私密交流開(kāi)放擴(kuò)散，公開(kāi)傳播媒體定位訂閱，精選，精確信息多樣，海量互動(dòng)特性自動(dòng)回復(fù)+人工回復(fù)非指向性回復(fù)時(shí)間特點(diǎn)瞬時(shí)（信息發(fā)布）差時(shí)（信息傳遞）移動(dòng)屬性為移動(dòng)而生，占領(lǐng)碎片化時(shí)間可以移動(dòng)知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品三、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)休閑類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)游戲類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)視頻類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)文學(xué)類產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)容：第二節(jié)基于用戶上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品四、網(wǎng)絡(luò)實(shí)用服務(wù)類產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)類產(chǎn)品

在線購(gòu)物類產(chǎn)品在線支付類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)生活服務(wù)類產(chǎn)品

滴滴出行、共享單車網(wǎng)絡(luò)工具服務(wù)類產(chǎn)品

導(dǎo)航類、瀏覽器類、安全保護(hù)類知識(shí)回顧

根據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)二十多年以來(lái)的網(wǎng)民用戶的主要需求，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類型主要分為兩大類：一大類滿足網(wǎng)民接入互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)硬件設(shè)備類產(chǎn)品，是網(wǎng)民上網(wǎng)必備的新媒體終端類產(chǎn)品；另一大類是在用戶接入不同互聯(lián)網(wǎng)終端類產(chǎn)品后，進(jìn)一步滿足網(wǎng)民上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品。網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)大部分花在滿足其日常上網(wǎng)需求的新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品上，因此，新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品是滿足用戶上網(wǎng)需求的主要互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類型。根據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)二十多年以來(lái)網(wǎng)民日常接觸互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的主要上網(wǎng)需求，可以將新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品分為信息獲取類、交流溝通類、娛樂(lè)休閑類、實(shí)用服務(wù)類四類。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，每一大類新媒體軟件服務(wù)類產(chǎn)品，又都基于用戶需求，不斷延伸出新的小類，這為新媒體組織的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)和改善提供參考。思考題（討論）1.你日常使用最多的新聞客戶端有哪幾個(gè)？請(qǐng)按興趣大小進(jìn)行排列并分析它們吸引你的主要功能和特點(diǎn)。2.你日常使用最多的微信公眾號(hào)有哪幾個(gè)？請(qǐng)按興趣大小進(jìn)行排列并分析它們吸引你的主要功能和特點(diǎn)。3.如果你是某一款手機(jī)音樂(lè)應(yīng)用的產(chǎn)品經(jīng)理，結(jié)合產(chǎn)品功能、用戶需求和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，你會(huì)做出怎樣的改進(jìn)？4.如何看待網(wǎng)絡(luò)直播的興起？結(jié)合你使用后的體驗(yàn)感受，談?wù)勂洚a(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，你認(rèn)為應(yīng)該如何改進(jìn)？5.如何看待短視頻的興起？舉例說(shuō)明其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)如何？6.你日常使用最多的本地化生活服務(wù)類APP主要有哪幾個(gè)？結(jié)合你使用后的體驗(yàn)感受，談?wù)勂洚a(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。新媒體組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的主要過(guò)程與策略第一節(jié)新媒體組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的總體運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)與策略一、時(shí)間維度的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的總體運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)與策略互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，源于用戶需求的驅(qū)動(dòng)，滿足用戶的需求，體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的整個(gè)生命周期過(guò)程之中。一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的總體運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，從時(shí)間維度來(lái)看，貫穿于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線前后的整個(gè)市場(chǎng)生命周期，從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線之前的孕育期到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線之后的初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期、消亡期。具體分為新產(chǎn)品上線之前的孕育期運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品上線之后的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)階段、產(chǎn)品衰退期和消亡期。上線之前的孕育期是前提,強(qiáng)調(diào)“優(yōu)生”,新產(chǎn)品上線之前的孕育期運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，包括以用戶新時(shí)代新需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品決策、功能設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、測(cè)試、上線。新產(chǎn)品上線之后，產(chǎn)品就進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)階段，包括種子期、爆發(fā)期、平臺(tái)期。有些產(chǎn)品在進(jìn)入成熟期后，如果不隨著時(shí)代而努力創(chuàng)新和更迭，就會(huì)進(jìn)入衰退期甚至消亡期。第一節(jié)新媒體組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的總體運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)與策略總體而言，時(shí)間維度的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的總體運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)與策略——以用戶需求為導(dǎo)向，著眼于一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從正式上線之前的孕育期到正式面向用戶推出的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的種子期、爆發(fā)期和平臺(tái)期，或隨著時(shí)代而進(jìn)行創(chuàng)新迭代而讓逐步進(jìn)入衰退期的老產(chǎn)品煥發(fā)生機(jī)，或主動(dòng)導(dǎo)入全新產(chǎn)品，這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以時(shí)間維度為方向的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，貫穿于互聯(lián)網(wǎng)新媒體組織整個(gè)生命發(fā)展周期的縱向運(yùn)營(yíng)過(guò)程。第一節(jié)新媒體組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的總體運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)與策略二、空間維度的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的總體運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)與策略一個(gè)新媒體組織在成功地運(yùn)營(yíng)第一款新媒體的基礎(chǔ)性產(chǎn)品后，就會(huì)進(jìn)行多元的衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)或運(yùn)營(yíng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行大變革（如從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代）時(shí)，需要如初創(chuàng)企業(yè)一樣開(kāi)發(fā)具有革命性新功能的產(chǎn)品，要從組織設(shè)置上保障每一款新媒體產(chǎn)品的第一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)能順利運(yùn)行，這一組織設(shè)置，主要體現(xiàn)在新媒體組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的空間維度的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。第一節(jié)新媒體組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的總體運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)與策略總之，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是新媒體組織賴以生存和發(fā)展的基石，時(shí)間維度的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)設(shè)置是主導(dǎo)性的，是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)外部競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的“生死攸關(guān)”動(dòng)態(tài)化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)而空間維度的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)設(shè)置應(yīng)服務(wù)于時(shí)間維度的內(nèi)部職能部門的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)各個(gè)內(nèi)部職能部門應(yīng)以提高各時(shí)間維度運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的效果和效率為準(zhǔn)繩，形成各個(gè)常規(guī)職能部門的協(xié)調(diào)一致，共同服務(wù)于各個(gè)時(shí)間維度的運(yùn)營(yíng)鑒于此，本章后兩節(jié)的內(nèi)容，主要以時(shí)間維度的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)為主體，展開(kāi)具體的探討知識(shí)內(nèi)容第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線之前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線之前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線之前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)在孕育期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程主要包括基于用戶需求的產(chǎn)品決策、功能設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線之前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一、產(chǎn)品決策：有舍有得（一）以用戶需求為驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一步，產(chǎn)品設(shè)計(jì)一開(kāi)始就應(yīng)根據(jù)用戶的潛在真實(shí)需求確定產(chǎn)品的功能定位（做什么）