2024年遼寧開放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》課程參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年遼寧開放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》課程參考試題庫（含答案）一、單選題1.后退中的靈活規(guī)則主要表現(xiàn)為（）。A、后退適時(shí)與后退適度B、退得對方高興與退得己方不吃虧C、退得主動(dòng)與退得可進(jìn)答案：A2.談判的準(zhǔn)備工作要做到的不包括（）。A、知彼知己B、知頭知尾C、通過預(yù)審D、簽訂合同答案：D3.不真實(shí)的談判信息不僅對談判無益，而且會(huì)造成談判結(jié)果的重大失誤，談判信息的這一特征反映了談判信息的（）。A、價(jià)值性B、客觀性C、可分享性答案：B4.評論價(jià)格解釋的原則有（）。A、氣勢磅礴、窮追猛打、雞蛋里挑骨頭、群起而攻之B、攻防兼顧、進(jìn)攻有序、窮追不舍、曲直交互、隨播隨收C、歷數(shù)問題、大表不滿、有利快收、乘勝追擊答案：B5.談判時(shí)相持中的靈活規(guī)則主要體現(xiàn)在對（）手段的運(yùn)用上。A、說理和沉默B、批判和推理C、沉默和重復(fù)答案：C6.快速思維應(yīng)遵循兩個(gè)原則（）。A、穩(wěn)而準(zhǔn)和快而有力的原則B、快速反擊和振奮斗志的原則C、反應(yīng)快和打擊準(zhǔn)確的原則答案：B7.“言出有信”并不是要求談判手“有問必答”或“有問必全答”，而是追求（）。A、答得對方滿意，己方不吃虧B、能答則答，不能答則不答C、答得準(zhǔn)確、適時(shí)適度、出言不悔答案：C8.技術(shù)主談人員具有權(quán)威性，在對事先訂好的技術(shù)目標(biāo)做明顯變更時(shí)，應(yīng)（），切實(shí)到“技術(shù)與價(jià)格”掛鉤。A、自行決定B、與商務(wù)主談商量C、不決定答案：B9.在戰(zhàn)術(shù)決策過程中，評價(jià)信息的要素為兩點(diǎn)（）。A、信息真?zhèn)闻c信息價(jià)值B、信息量多少與信息真?zhèn)蜟、信息價(jià)值與信息運(yùn)用答案：A10.逆向思維的表現(xiàn)形式主要有兩種（）。A、反問和反證B、換位思考和由壞到好C、假設(shè)和否定答案：A11.協(xié)議書的談判主要特點(diǎn)是（）。A、隨意性、輕松、不保留B、預(yù)備性、計(jì)較性、保留性C、友好、試探、對抗小答案：B12.運(yùn)用談判升格策略時(shí)應(yīng)注意（）。A、提前匯報(bào)，共同出席B、隨時(shí)匯報(bào)，準(zhǔn)備方案，共同出席C、運(yùn)用時(shí)間，不可濫用，準(zhǔn)備氣氛答案：C13.報(bào)價(jià)解釋分為技術(shù)解釋和價(jià)格解釋兩大類，而技術(shù)解釋并非純交流階段，而是（）。A、融合“交流與談判”的軟談判階段B、價(jià)格談判準(zhǔn)備階段C、不必太介意的階段D、不重要的階段答案：A14.合同正文談判時(shí)，應(yīng)遵循語義一致原則，為了實(shí)現(xiàn)該原則，必須遵守以下幾點(diǎn)規(guī)則（）。A、共識規(guī)則、簡明規(guī)劃、譯法準(zhǔn)確規(guī)則B、共識規(guī)則、簡明規(guī)則、用詞一致規(guī)則C、理解一致規(guī)則、用詞一致規(guī)則答案：B15.反間計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、挑撥的方法和效果B、關(guān)于搬弄和利用時(shí)機(jī)C、選好“引子”，有的放矢，利用時(shí)效答案：C16.討價(jià)還價(jià)之后，談判各方根據(jù)自己的目標(biāo)和力量，對解決雙方尚存的分歧所做的最后努力是（）。A、妥協(xié)B、還價(jià)C、討價(jià)D、定價(jià)答案：A17.買方地位談判的特征不包括（）。A、情報(bào)性強(qiáng)B、度勢壓人C、掏錢不易D、虛實(shí)相映答案：D18.談判手的感情，總的講有兩個(gè)作用（）。A、表示自尊、嚇唬外人B、自我發(fā)泄、影響對手C、放松自己、吸引對手答案：B19.客座談判的特征不包括（）。A、語言過關(guān)B、客主易位、坐“冷板凳”C、反應(yīng)靈活D、以禮壓客答案：D20.在談判中以破裂相威脅以達(dá)到施壓力于對方，迫使對方讓步的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：A21.合同正文條款組合的量體裁衣原則包括兩層意義（）。A、結(jié)構(gòu)分量和用語分寸B、交易大小和復(fù)雜程度C、條款量和用語量答案：A22.對于己方，追求心理的階段變化的應(yīng)策有（）。A、飽多不貪、饑而不急、荒而不慌B、隨階段變、乘勝追擊、不失時(shí)機(jī)C、隨階段變、不急不慌、乘勝追擊答案：A23.（）是一種在商務(wù)交易中談判地點(diǎn)互易的談判。談判可能開始在賣方，繼續(xù)談判在買方，結(jié)束在賣方也可能在買方。A、主場談判B、主客場輪流談判C、客場談判D、隨機(jī)談判答案：B24.在戰(zhàn)略決策過程中，方案論證時(shí)，通常分為（）等步驟。A、陳述、辯論、選擇B、陳述假設(shè)、質(zhì)詢、辯論、歸納C、陳述假設(shè)、分析、歸納、選擇答案：B25.打虛頭策略運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、抓準(zhǔn)虛頭，打虛頭要堅(jiān)決B、堅(jiān)決而有成果C、準(zhǔn)而狠答案：A26.領(lǐng)導(dǎo)人員在臺下的作用不包括（）。A、布陣B、跟蹤談判進(jìn)程C、適當(dāng)參與D、查閱資料答案：D27.談判的時(shí)間對談判用語選擇有影響，談判的時(shí)間是指談判的不同階段，即（）。A、談判初期、中期和后期B、談判的準(zhǔn)備、初期、中期和后期C、談判準(zhǔn)備、上半段與下半段答案：B28.談判的背景不包括（）A、政治背景B、經(jīng)濟(jì)背景C、人際背景D、貨物背景答案：D29.不屬于買方地位的談判特點(diǎn)是（）。A、情報(bào)性強(qiáng)B、掏錢不易C、度勢壓人D、虛實(shí)相映答案：D30.所有談判標(biāo)的的共同談判目標(biāo)是（）。A、要求談判清楚B、談出結(jié)果C、劃分責(zé)權(quán)利D、質(zhì)量答案：C31.主座談判的特點(diǎn)不包括（）。A、說話氣足B、以禮壓客C、內(nèi)外結(jié)合D、語氣不足答案：D32.討價(jià)的力度規(guī)則具體表現(xiàn)為（）。A、決不留情、要求苛刻、次數(shù)多B、虛者以緊、蠻者以硬、善者以強(qiáng)C、狠擠油水、不怕對抗、力求多得答案：B33.在追求隨談判階段變化的情況下，對談判對手的應(yīng)策有（）。A、予以不松、緊之有望B、適合對手、引導(dǎo)對手C、以小求大、扣緊條件答案：A34.商業(yè)談判中的話題類型有（）。A、寒暄、合同和附件B、開場、正題和分歧C、介紹、合同條文及價(jià)格、談判分歧答案：B35.以成交結(jié)束談判時(shí)，主持應(yīng)含三個(gè)內(nèi)容（）。A、握手、慶祝、簽約B、清理、部署、可能的保留C、握手、清理、簽約答案：B36.將雙方立場和條件的差距之和取中間條件作為雙方共同進(jìn)退或妥協(xié)條件以解決殘余談判的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：B37.推理的形式有（）。A、類比、歸納、演繹B、假設(shè)、判斷C、舉證、分析、判斷答案：A38.討價(jià)的方式有籠統(tǒng)討價(jià)和具體討價(jià)。做好具體討價(jià)，首先要做到“具體問題具體分析”。分析方式有二：（）。A、分析對手和分析自己B、分析技術(shù)和分析價(jià)格C、分類和分檔答案：C39.由于談判手的地位、修養(yǎng)以及生活的社會(huì)環(huán)境不同，追求也不一樣，從談判實(shí)際看，具有代表性的追求有（）。A、為金錢、為官位、為榮譽(yù)、為客戶B、為了工作、為了客戶、為企業(yè)和國家利益、為了出風(fēng)頭、為了晉升、為了發(fā)財(cái)C、為了謀生、為了升官、為了發(fā)財(cái)、為了友情、為了出風(fēng)頭答案：B40.扮瘋相使用時(shí)應(yīng)注意（）。A、真切和強(qiáng)度B、看對象和演技C、適度和準(zhǔn)備防手答案：C41.暫時(shí)中止談判的做法是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：D42.下面不是談判中禮貌準(zhǔn)則要求的是（）。A、沉毅律己B、尊重對方C、松緊自如D、目中無人答案：D43.監(jiān)督談判的代表在參加談判過程中，如發(fā)現(xiàn)主談人談判有錯(cuò)，即可以何種方式予以糾正（）？A、任何方式B、直接向?qū)Ψ铰暶鰿、不明顯的方式答案：C44.在緊張狀態(tài)下續(xù)會(huì)時(shí)，主持人開場應(yīng)追求談話藝術(shù)與語氣，常見表達(dá)方式有（）。A、比擬方式，修飾方式B、設(shè)問調(diào)侃，列單調(diào)侃C、自我嘲笑，婉轉(zhuǎn)陳述答案：B45.協(xié)議書的談判特征不包括（）。A、預(yù)備性B、保留性C、計(jì)較性D、安全性答案：D46.意向書的談判主要特點(diǎn)是（）。A、隨意性、輕松、不保留B、預(yù)備性、計(jì)較性、保留性C、友好、試探、對抗小D、輕松隨意、地位平等、法律約束松答案：D47.借惻隱在運(yùn)用時(shí)要注意（）。A、演得逼真，要有效果B、人格和對象C、切題和逼真答案：B48.談判手感情表現(xiàn)形式可歸納為三類（）。A、面部表現(xiàn)、身體表達(dá)、言語表達(dá)B、面部肌肉、手勢、態(tài)度C、眼神、動(dòng)作、腔調(diào)答案：A49.（）是指磋商過程中絕不沾沾自喜于一事一時(shí)之得，而是在實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)后緊接著沖向另一高度的目標(biāo)的精神。A、沖勁足原則B、高目標(biāo)原則C、低目標(biāo)原則D、重復(fù)原則答案：A50.下面不是還價(jià)起點(diǎn)的影響因素是（）。A、成交預(yù)算B、客觀成本C、還價(jià)次數(shù)D、定價(jià)答案：D51.代理地位的談判特征不包括（）。A、姿態(tài)超脫B、態(tài)度積極C、注重權(quán)限D(zhuǎn)、對抗性小答案：D52.戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以誰為主（）？A、項(xiàng)目談判的負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談C、技術(shù)主談答案：A53.日本談判手普通信奉的談判哲理是（）。A、耐心說理，恭敬待人，唯上司是從，頑抗到底B、笑臉討價(jià)還價(jià)，吃小虧占大便宜，放長線釣大魚，抓關(guān)鍵人物C、頑強(qiáng)討價(jià)還價(jià)，吃苦耐勞，團(tuán)體作戰(zhàn)，關(guān)系是錢答案：B54.最后通牒使用時(shí)應(yīng)注意（）。A、通牒明確，不怕破裂B、令人可信，不可濫用C、及時(shí)通牒，說法平和答案：B55.職責(zé)要求談判主持人在談判中追求（）。A、有勝利感，更有利益B、最大利益，妥協(xié)的滿足C、妥協(xié)點(diǎn)，不失誤答案：B56.半官半民談判的特點(diǎn)不包括（）。A、制約條件多B、回旋余地大C、表達(dá)方式難D、對抗性小答案：D57.利用談判對手心理主要從兩個(gè)角度而言，它們是（）。A、乘虛而入和借力而用B、針鋒相對和因勢利導(dǎo)C、正面利用和反而利用答案：A58.（）是談判某方最有利的理想目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，可以最大化滿足自己的利益，也是對方所能忍受的最高程度。A、最高目標(biāo)B、最低目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、重復(fù)目標(biāo)答案：A59.戰(zhàn)略決策過程中，進(jìn)行方案選取時(shí)，可以遵循的原則有三種（）。A、擇優(yōu)選取、從眾原則、從利原則B、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從多數(shù)、安全第一C、從眾原則、從利原則、平衡原則答案：C60.構(gòu)成調(diào)價(jià)的元素有（）。A、物價(jià)、工資、通貨膨脹率、匯率和調(diào)價(jià)意愿B、原料價(jià)、人工、時(shí)間、環(huán)境和政府干預(yù)C、物價(jià)、工資、雙方談判地位、市場和匯率答案：A61.逐項(xiàng)、逐點(diǎn)予以批評、論述的方式進(jìn)行評論是（）。A、印象式評論B、梳篦式評論C、比較法D、分析法答案：B62.奉送選擇權(quán)的策略運(yùn)用應(yīng)注意（）。A、真誠和實(shí)意B、對胃口和有回報(bào)C、方案份量和拋出選擇的時(shí)機(jī)答案：C63.在負(fù)責(zé)人與主持人分享時(shí)，負(fù)責(zé)人的地位原則上宜“超脫”，以求最大地發(fā)揮主談人的作用。具體做法是，在禮賓場合可以（）出現(xiàn)，在談判場合可以（）身份出現(xiàn)，在洽談出現(xiàn)僵局時(shí)，可以（）。A、主要角色、旁聽、出面周旋B、領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、干預(yù)C、主要角色、領(lǐng)導(dǎo)、回避答案：A64.再談判操作的準(zhǔn)確選用結(jié)構(gòu)的規(guī)則主要體現(xiàn)在（）。A、認(rèn)準(zhǔn)談判對象，認(rèn)準(zhǔn)談判時(shí)機(jī)，認(rèn)準(zhǔn)談判條件B、認(rèn)準(zhǔn)客觀地位，認(rèn)準(zhǔn)談判的客觀階段C、認(rèn)準(zhǔn)出手時(shí)機(jī)，認(rèn)準(zhǔn)出手的條件答案：B65.不同國家政府之間及各種經(jīng)濟(jì)組織之間所進(jìn)行的商務(wù)談判是（）。A、國家談判B、政府C、國際商務(wù)談判D、經(jīng)濟(jì)組織談判答案：C66.以各自堅(jiān)持的條件做整體的進(jìn)退交換以求達(dá)成協(xié)議的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：C67.論證的原則有三個(gè)（）。A、有理、有力、有節(jié)的原則B、清晰、服人、有利的原則C、全面性、本質(zhì)性、具體性的原則答案：C68.合同條款組合的綱舉目張?jiān)瓌t反映了合同正文撰寫中的（）。A、主次的規(guī)則B、突出重點(diǎn)、帶動(dòng)其他的規(guī)劃C、次序規(guī)則和主從規(guī)則答案：C69.空城計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、時(shí)機(jī)，份量，對象B、背景，靈活，認(rèn)真C、道具，對象，靈活答案：B70.談判人說話技巧的掌握主要表現(xiàn)在談判人講話的（）上。A、感情、表演、用語、清晰和喧雜B、距離、手勢、眼神、音調(diào)和用語C、距離、表演、用語、音調(diào)和快慢答案：B71.無論是商務(wù)談判，還是技術(shù)談判出現(xiàn)僵局時(shí)，首當(dāng)其沖的應(yīng)是（）。A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談人C、領(lǐng)導(dǎo)答案：B72.（）不是以談判人員的數(shù)量為分類的商務(wù)談判。A、一對一談判B、小組談判C、中型談判D、網(wǎng)上談判答案：D73.準(zhǔn)合同的談判的“準(zhǔn)”的意義是（）。A、談判準(zhǔn)確B、有先決條件C、準(zhǔn)備合同D、準(zhǔn)備協(xié)議答案：B74.磨時(shí)間在運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、態(tài)度溫和，講話幽默B、態(tài)度溫和，避免閑扯C、會(huì)找話茬，講話藝術(shù)答案：B75.完成監(jiān)督的評價(jià)應(yīng)有三個(gè)環(huán)節(jié)，它們是（）。A、分析、討論、判斷B、對照、分析、判斷C、交流、分析、判斷答案：B76.欲擒故縱的策略運(yùn)用時(shí)要注意（）。A、立點(diǎn)在擒，留有機(jī)會(huì)，談話分寸B、不怕縱，留有余地，態(tài)度自然C、立足擒，不怕縱，松緊適度答案：A多選題1.商務(wù)談判的環(huán)境信息有（）。A、自然條件B、社會(huì)文化C、政治法律D、科學(xué)技術(shù)E、宏觀經(jīng)濟(jì)答案：ABCDE2.企業(yè)實(shí)力是商務(wù)談判的重要籌碼，對企業(yè)情況的了解，可以從（）方面著手。A、企業(yè)的經(jīng)營狀況B、企業(yè)的市場占有率C、企業(yè)的商譽(yù)D、企業(yè)的合作意向答案：ABCD3.戰(zhàn)術(shù)決策過程有的步驟有（）。A、采集信息B、評價(jià)信息C、選擇方案D、當(dāng)從決策答案：ABC4.僵局是國際商業(yè)談判中不可避免的，應(yīng)該（）處理。A、謹(jǐn)慎處理B、冷靜清醒的態(tài)度C、迅速反應(yīng)D、抓住分歧的本質(zhì)答案：ABCD5.德國談判手有（）特點(diǎn)。A、性格倔犟B、靈活性差C、談判思維原則性強(qiáng)D、不易妥協(xié)答案：ABCD6.商務(wù)談判主持安排談判雙方人員入座的原則有三，它們是（）。A、次序原則B、距離原則C、面向原則D、中心原則答案：ABC7.美國文化給談判帶來積極的一面，推進(jìn)力較強(qiáng)，也有難以對付的一面。要適應(yīng)并利用美國文化，必須分別采取相應(yīng)的措施（）。A、利用性格優(yōu)點(diǎn)B、利用心理特征C、以實(shí)對實(shí)D、巧用其大答案：ABCD8.國際商務(wù)談判中，與日本談判手的對策有（）。A、激將讓利B、官高一級C、依陣進(jìn)退D、友誼有價(jià)答案：ABCD9.強(qiáng)攻戰(zhàn)的具體策略有（）。A、針鋒相對B、最后通牒C、扮瘋相D、請君入籠E、說絕話答案：ABCDE10.運(yùn)用策略，首先應(yīng)掌握如何選擇策略。從談判對象角度，應(yīng)該考慮（）。A、地位B、經(jīng)驗(yàn)C、態(tài)度D、性格答案：ABCD11.與法國談判手配合，應(yīng)注意（）。A、珍惜友情B、講究歷史C、慎立文件D、巧借外力答案：ABCD12.索賠談判的特點(diǎn)（）。A、索賠談判的主持可分為索賠提出和索賠結(jié)束兩個(gè)階段B、由于法律時(shí)效的限制，主持人應(yīng)抓緊時(shí)間，及時(shí)安排C、一般應(yīng)持“公平合理”“長遠(yuǎn)合作”的態(tài)度來談D、可采用攻心戰(zhàn)或強(qiáng)攻戰(zhàn)答案：ABCD13.商務(wù)談判“非公開信息”的收集方法有（）。A、提問法B、觀察法C、特殊法D、預(yù)測法答案：ABC14.談判策略應(yīng)為談判服務(wù)，有（）作用。A、起好錨B、穩(wěn)好舵C、撐好帆D、管好人E、靠好岸答案：ABCDE15.組建談判班子時(shí)，必須遵循實(shí)力原則，實(shí)力體現(xiàn)在（）。A、業(yè)務(wù)實(shí)力B、社會(huì)地位C、工作效率D、產(chǎn)品答案：ABC16.攻心戰(zhàn)的具體計(jì)策有（）。A、滿意感B、頭碰頭C、“鴻門宴”D、借惻隱E、奉送選擇權(quán)答案：ABCDE17.戰(zhàn)略決策過程的步驟有（）。A、信息采集B、信息分析C、方案的假設(shè)D、方案的論證E、方案的選取答案：ABCDE18.主持人會(huì)場內(nèi)進(jìn)行談判總結(jié)的方法有（）。A、計(jì)點(diǎn)法總結(jié)B、菜單法總結(jié)C、概括法總結(jié)D、會(huì)外總結(jié)答案：ABC19.談判主持人的職責(zé)包括（）。A、紐帶作用B、指揮作用C、接口作用D、尋找妥協(xié)點(diǎn)答案：ABCD20.重建談判具有代表性的原則有（）。A、連貫原則B、簡捷原則C、中庸原則D、對口原則答案：ABCD21.按商務(wù)談判信息的獲得渠道不同劃分，可分為（）。A、直接信息B、間接信息C、中間信息答案：AB22.蠶食戰(zhàn)的具體策略有（）。A、擠牙膏B、連環(huán)馬C、減兵增灶D、小氣鬼E、步步為營答案：ABCDE23.社會(huì)道德觀與職業(yè)道德對談判手的影響無所不在，其影響方式可歸納為（）四種。A、自上而下B、自下而上C、從里向外D、從外向里答案：ABCD24.與德國談判手談判，在談判思維應(yīng)對上要考慮（）。A、以嚴(yán)謹(jǐn)求效益B、以柔克剛C、以理克剛D、禮貌友好答案：ABCD25.商務(wù)談判信息的特殊有（）。A、客觀性B、價(jià)值性C、可識別性D、可分享性E、可傳遞性答案：ABCDE26.做戲是談判技巧之一，有著嚴(yán)格的要求。正確的做戲準(zhǔn)則有（）。A、講力度B、講場合C、講背景D、講邏輯性答案：ABCD27.我國法律對商業(yè)活動(dòng)的限定（）。A、國家、集體財(cái)產(chǎn)不得侵犯原則B、貫徹等價(jià)有償?shù)脑瓌tC、遵循法律規(guī)范要求的原則D、權(quán)利義務(wù)一律平等的原則答案：ABCD28.法律對商業(yè)談判后果反映出的倫理問題做了不同的處理，其法律后果為（）。A、糾錯(cuò)B、無效C、起訴D、言和答案：ABCD29.運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的具體策略有（）。A、貨比三家B、預(yù)備隊(duì)C、紅白臉D、化整為零E、易地效應(yīng)答案：ABCDE判斷題1.松緊自如是指磋商中能動(dòng)地掌握雙方觀點(diǎn)對立、相互僵持的時(shí)間，以及為達(dá)到談判預(yù)定目標(biāo)而故意施加壓力的程度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.主持談判時(shí)，必須關(guān)注談判的環(huán)境，即交易雙方所處的客觀外界形勢或狀況。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.商務(wù)談判的探詢是交易各方的談判手依談判任務(wù)尋找、了解交易對象的活動(dòng)，也是為之搜尋有關(guān)資料的工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.成交即談判雙方達(dá)成協(xié)議。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.只有在共同學(xué)習(xí)與研究中，涉足商海的不同國籍的談判手才可找到共同的語言并形成共同的規(guī)則，大大提高交談效率，降低談判成本。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.由于主談人和談判組長均是談判的重要組織者，他們配合的好壞直接到談判效果的好壞。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.民間談判是指私營企業(yè)為自己的經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.手是形體語匯最豐富的部位，握手的力度、時(shí)間與先后對談判的氣氛均會(huì)產(chǎn)生影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.國內(nèi)貿(mào)易只受本國法律的管轄。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.商業(yè)談判的主持是貫穿商業(yè)談判全過程的一種運(yùn)動(dòng)形態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.再磋商前的準(zhǔn)備方案內(nèi)容應(yīng)有“成交條件和談判態(tài)度的調(diào)整方案”A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.談判中的相持是指雙方在某一問題、條件上、時(shí)刻上由于各自所持的觀點(diǎn)和立場的分歧、對立而造成的僵持不下的談判現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.握手的力度，對于老朋友，握手會(huì)力度大些；反之，則小。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.討價(jià)還價(jià)是交易雙方完成討價(jià)和還價(jià)兩個(gè)階段的談判后，為最終解決尚存的差距而在單位時(shí)間內(nèi)同時(shí)進(jìn)行討價(jià)和還價(jià)的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.不同規(guī)模的談判，參加的助手多寡不同，參與的形式也不同。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.談判開始的第一席話稱為開場白。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.談判手的態(tài)度是行為規(guī)范的一部分，也是形體語言的一種。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.面商時(shí)，妥協(xié)僅為過渡性而非終局性的讓步。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.直接索賠談判是指由第三者出面協(xié)助當(dāng)事各方解決因違約造成的損害賠償?shù)膯栴}。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.冷凍政策是暫時(shí)中止談判的做法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.后退適度是指退讓的條件及話鋒深淺與當(dāng)時(shí)談判的情勢相符。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.中止可以分為有約期與無約期終結(jié)談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.談判手在談判中的行為既受倫理的約束，也受法律的約束。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.磋商中的達(dá)理，是指以層次分明的準(zhǔn)確地表達(dá)自己的立場與理由，并使聽者理解所言為何物。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.官方談判是指交易利益歸政府，由政府組織由由政府管轄的企業(yè)出面組織、有政府派出的人員參加的談判，以及所有執(zhí)行政府間科技合作和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作項(xiàng)目的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.隨著世界貿(mào)易組織的談判進(jìn)展，將有越來越多的國家進(jìn)入世界貿(mào)易組織。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.有約期中止談判是指在患上談判時(shí)雙方對恢復(fù)談判的時(shí)間無任何約定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.“以其長補(bǔ)己之短，以其長增己之長”，即充分發(fā)揮和利用助手的長處。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.談判手的行為準(zhǔn)則是指談判手在談判中應(yīng)遵循的行為規(guī)范。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.談判人的談吐是指其在談判中的說話技巧。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.蠶食戰(zhàn)是一種以小積大，步步進(jìn)逼，逐漸達(dá)到預(yù)期談判效果的策略。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.美國文化給談判帶來積極的一面，推進(jìn)談判力較強(qiáng)，也有難以對付的一面。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.組建談判班子時(shí)，必須遵循實(shí)力原則，即組建的談判班子必須能勝任承擔(dān)的談判任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.親合性是指探詢階段交易雙方之間形成或激發(fā)的相互接近的意愿和吸引力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.握手一般應(yīng)先從主談人、年長者、身份高者起，以示敬的先后。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.友好破裂指雙方或單方在一種不冷靜的情緒中結(jié)束未達(dá)成一致的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.聲東擊西是指轉(zhuǎn)移對方對自己真實(shí)意圖的注意力，以求實(shí)現(xiàn)預(yù)定談判目標(biāo)的做法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.談判中的目光一般要平靜、柔和，以顯示謙虛與期待，給對手一種寬松的心理感受為宜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.價(jià)格解釋是對交易條件中數(shù)字化與文字化表述的價(jià)值條件予以明確的總稱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.談判組長為項(xiàng)目談判班子的負(fù)責(zé)人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.人事管理在國際商業(yè)談判學(xué)中主要包含選擇談判適用的人才及其定位以及談判班子的構(gòu)成原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.人際交往，即人與人之間相互處理矛盾、建立良好關(guān)系的藝術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.追求最大利益是指尋找妥協(xié)點(diǎn)的基礎(chǔ)，要求主持人主觀上要有爭取最大利益的愿望和目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.談判開場時(shí)，語句要達(dá)到集中所有參談人員的注意力并使會(huì)議的主題明確的目的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.破裂終結(jié)談判是指雙方經(jīng)過最后的努力仍然達(dá)不成協(xié)議，或友好而別，或憤然而去，從而結(jié)束談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.不論何種形式的談判，從整體看，通常由三部分構(gòu)成：談判當(dāng)事人、談判標(biāo)的和談判背景。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.國際商務(wù)談判的定義歸納為：就不同國家間、附屬多個(gè)國家的法律標(biāo)準(zhǔn)的交易進(jìn)行的討論、協(xié)商。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.影子戰(zhàn)是一種以虛為主，以情報(bào)見長的談判藝術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.談判一般應(yīng)持友善、誠懇、坦率的態(tài)度，不過在交易中有關(guān)問題的態(tài)度虛實(shí)上應(yīng)略有保留。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.還價(jià)是應(yīng)被討價(jià)人的要求，或針對對方返回的交易條件直接表明己方交易條件的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.成功的談判無不與正確的思維有關(guān)，機(jī)靈的談判手必然善于運(yùn)用科學(xué)的思維。A、正確B、錯(cuò)