【新媒體對金融行業(yè)營銷的作用探究：以四方資產(chǎn)管理公司為例9200字（論文）】

新媒體對金融行業(yè)營銷的作用研究—以四方資產(chǎn)管理公司為例TOC\o"1-2"\h\u10597一、引言 22317二、相關(guān)概念界定 213488（一）新媒體營銷的基本概念 214883（二）新媒體營銷的主要方式 36185（三）金融營銷的特點 323722三、上海四方資產(chǎn)管理有限公司金融服務(wù)營銷現(xiàn)狀及問題 413914（一）上海四方資產(chǎn)管理有限公司金融服務(wù)營銷的現(xiàn)狀 410974（二）上海四方資產(chǎn)管理有限公司營銷存在的問題 48968（三）上海四方資產(chǎn)管理有限公司營銷存在問題的原因 527162四、新媒體對上海四方資產(chǎn)管理有限公司營銷的作用 513340（一）不受時間和空間的限制 511935（二）信息簡練、易于傳播 621229（三）傳播過程多向互動 64657（四）以顧客為中心 622733（五）成本低，效果顯著 67411五、新媒體時代下上海四方資產(chǎn)管理有限公司的營銷策略 622787（一）積極利用社交媒體 723031（二）借助微信營銷 72975（三）優(yōu)化搜索引擎 77502（四）實行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷 826560結(jié)論 828576參考文獻(xiàn) 9內(nèi)容提要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)的加速融合，以數(shù)字信息化為基礎(chǔ)，以互動傳播為特點，具有創(chuàng)新形態(tài)的新媒體(如社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、微信、移動APP、大數(shù)據(jù)等)已深入滲透到社會的各個領(lǐng)域，給人類社會帶來翻天覆地的變化，同時也沖擊著銀行的傳統(tǒng)商業(yè)模式和營銷手段。上海四方資產(chǎn)管理有限公司如何在新環(huán)境下，借力新媒體開創(chuàng)全新的營銷模式，開辟上海四方資產(chǎn)管理有限公司的藍(lán)海篇章，已經(jīng)成為目前上海四方資產(chǎn)管理有限公司亟待解決的重要課題。本文主要以上海四方資產(chǎn)管理有限公司為例，研究新媒體對金融行業(yè)營銷的作用。通過對上海四方資產(chǎn)管理有限公司營銷現(xiàn)狀及問題進(jìn)行分析，探討新媒體對上海四方資產(chǎn)管理有限公司營銷的作用，最后針對性地提出新媒體下上海四方資產(chǎn)管理有限公司營銷的建議。以期通過本文的研究為上海四方資產(chǎn)管理有限公司新媒體營銷提供相關(guān)參考依據(jù)。關(guān)鍵詞：新媒體；金融行業(yè)；營銷一、引言伴隨著我國快速發(fā)展的國民經(jīng)濟，金融行業(yè)積極參與金融市場，改善資金配置，提高資金使用效率，擴大自身經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營業(yè)績不斷增長，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，轉(zhuǎn)變成一個多層次的現(xiàn)代化金融行業(yè)體系。在這過程中也反作用于經(jīng)濟，刺激了我國經(jīng)濟的發(fā)展，增加了居民財富[1]。居民的財富就是金融行業(yè)利潤的增長點，特別是居民收入水平的持續(xù)提高，也是我國金融業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)。在居民財富不斷增加積累的同時，居民的受教育程度不斷提高，金融知識的普及，以及市面上琳瑯滿目的金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的營銷服務(wù)模式日益無法適應(yīng)新的需求。這些變化，都迫使金融行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，調(diào)整其傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷和服務(wù)策略[2]。上海四方資產(chǎn)管理有限公司致力于成為中國領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)提供商。公司業(yè)務(wù)范圍包括：國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的固定收益類、浮動收益類、保障類等資產(chǎn)。作為戰(zhàn)略投資人，致力于為社會各階層投資人提供平等的投資機會和專業(yè)的金融服務(wù)，為客戶創(chuàng)造巨大的財富價值及資產(chǎn)回饋。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)的加速融合，以數(shù)字信息化為基礎(chǔ)，以互動傳播為特點，具有創(chuàng)新形態(tài)的新媒體(如社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、微信、移動APP、大數(shù)據(jù)等)已深入滲透到社會的各個領(lǐng)域，給人類社會帶來翻天覆地的變化，同時也沖擊著銀行的傳統(tǒng)商業(yè)模式和營銷手段。上海四方資產(chǎn)管理有限公司如何在新環(huán)境下，借力新媒體開創(chuàng)全新的營銷模式，開辟上海四方資產(chǎn)管理有限公司的藍(lán)海篇章，已經(jīng)成為目前上海四方資產(chǎn)管理有限公司亟待解決的重要課題。目前上海四方資產(chǎn)管理有限公司一方面存在產(chǎn)品線多而復(fù)雜、客戶群廣、營銷隊伍龐大的現(xiàn)象，另一方面存在高利潤產(chǎn)品少、低效客戶多、營銷精英缺乏的局面。這為研究采取哪些有效措施優(yōu)化營銷體系建設(shè)，解決好結(jié)構(gòu)性矛盾提出了客觀要求。探索和研究新媒體下適合上海四方資產(chǎn)管理有限公司的金融營銷模式，從理論層面，可以進(jìn)一步豐富上海四方資產(chǎn)管理有限公司金融業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展研究理論體系，對于深化上海四方資產(chǎn)管理有限公司金融體制改革、加快城鎮(zhèn)個人金融服務(wù)營銷理論發(fā)展具有重要意義；從現(xiàn)實層面，對從根本上提高上海四方資產(chǎn)管理有限公司金融服務(wù)營銷能力，提高上海四方資產(chǎn)管理有限公司效益，增加員工收入、福利待遇，打造城鎮(zhèn)個人客戶綜合金融服務(wù)平臺具有深遠(yuǎn)意義。二、相關(guān)概念界定（一）新媒體營銷的基本概念現(xiàn)在人們對新媒體營銷的概念有不同的認(rèn)識，有人認(rèn)為新媒體營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最大程度的滿足客戶的要求，開拓市場、增加盈利的經(jīng)營過程；也有人認(rèn)為新媒體營銷是依據(jù)新技術(shù)的數(shù)字化、連通性實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式；還有人認(rèn)為新媒體營銷是數(shù)據(jù)庫營銷技術(shù)與直接市場營銷方式的整合；也有人從技術(shù)角度認(rèn)為新媒體營銷是借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實施營銷的目標(biāo)；還有人從管理理論角度認(rèn)為新媒體營銷是運用新方法和新理念來實施營銷的活動。綜合起來，新媒體營銷是指在電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下開展的營銷活動。[3]新媒體營銷應(yīng)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用高科技技術(shù)和功能，最大程度地滿足客戶需求以達(dá)到開拓市場、增加盈利目標(biāo)的經(jīng)營過程。新媒體營銷是整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，作為企業(yè)經(jīng)營管理手段，是企業(yè)電子商務(wù)活動中最基本和最重要的網(wǎng)上商業(yè)活動[4]。新媒體營銷是一種新的營銷方式和營銷手段，用以實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)，它的內(nèi)容非常豐富。一方面，新媒體營銷要針對新興的網(wǎng)上虛擬市場，及時了解網(wǎng)上虛擬市場的消費者特征和消費者行為模式的變化，為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場進(jìn)行營銷活動提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù)。[5]另一方面，由于新媒體具有傳統(tǒng)渠道和媒體所不具備的特點，如信息交流自由、開發(fā)等，信息交流費用低廉，信息交流渠道直接、高效，因此新媒體營銷活動必須改變一些傳統(tǒng)的營銷手段和方式。（二）新媒體營銷的主要方式1.社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)營銷社交網(wǎng)絡(luò)，英文SocialNetworkingService，它是一種社交集群的應(yīng)用服務(wù)，為了促進(jìn)人們建立社交、人脈的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。它是一種能既虛擬又真實的朋友圈，它為客戶提供了很好的交流、分享、互動平臺，同時也是一種看似無形的廣告營銷平臺。SNS營銷就是利用社交網(wǎng)站的獨特功能，通過以一傳千的傳播手段，以幾何級數(shù)增加的能力蔓延，以此達(dá)到提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度[6]。2.微信營銷Wechat即微信是一款免費的應(yīng)用程序，它是2011年1月21日由騰訊公司為智能手機推出的即時通訊服務(wù)。它支持發(fā)送免費語音短信、文字、圖片視頻，提供朋友圈、公眾平臺等消息推送等功能，截至2016年注冊用戶量已經(jīng)突破6億。微信作為時下最熱門的社交信息平臺，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺。微信營銷是商家通過微信進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的推廣營銷。它多元化的推廣形式，己經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式，給營銷帶來了顛覆性的變化，如微官網(wǎng)、微會員、微推送、微活動、微支付、微提醒等[7]。3.搜索引擎營銷SEM全稱SearchEngineMarketing，目前，搜索引擎營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷最常用的手段之一，同時也是最直接有效的一種手段。它實質(zhì)就是利用搜索平臺，將符合客戶篩選條件的最相關(guān)信息呈現(xiàn)給客戶。通過搜索引擎營銷，既可以提升商家的曝光率和知名度，又可以有效吸引并挖掘更多的準(zhǔn)客戶和潛在客戶，助力商家品牌推廣，以此達(dá)到廣告營銷的目的。搜索營銷的最主要任務(wù)是擴大搜索引擎在營銷業(yè)務(wù)中的比重，通過對網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化，更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。關(guān)鍵詞、競價排名、搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎廣告等是搜索引擎營銷的主要模式。被搜索引擎收錄、排名靠前、增加用戶的點擊率、將瀏覽者轉(zhuǎn)化為客戶是搜索引擎可以為商家實現(xiàn)的4個層次的營銷目標(biāo)[8]。4.大數(shù)據(jù)營銷大數(shù)據(jù)營銷是指通過互聯(lián)網(wǎng)采集大量的行為數(shù)據(jù)，先幫助廣告主找出目標(biāo)受眾，并對廣告投放的時間、內(nèi)容、形式等進(jìn)行預(yù)判與調(diào)配，并最終完成廣告投放的營銷過程。大數(shù)據(jù)營銷的核心在于讓網(wǎng)絡(luò)廣告在正確的時間，通過合適的載體，以合適的方式，投給合適的人。5.APP營銷APP營銷指的是應(yīng)用程序營銷，APP營銷是通過手機、SNS、社區(qū)等平臺上運行的應(yīng)用程序來開展?fàn)I銷活動。（三）金融營銷的特點1.金融產(chǎn)品與服務(wù)的不可分割性金融機構(gòu)的經(jīng)營與一般企業(yè)不同，普通企業(yè)的生產(chǎn)和銷售可以分時分開。而銀行產(chǎn)品是一種綜合性的服務(wù)，分銷和服務(wù)產(chǎn)品在時間和地點上同步，一旦金融機構(gòu)提供理財產(chǎn)品將與客戶服務(wù)配置有關(guān)。金融機構(gòu)不能存儲和攜帶金融服務(wù)，客戶可能不需要這種服務(wù)，一旦他們錯過了特定的時間和地點[12]。因此，金融營銷必須注意超越時間和空間限制的金融產(chǎn)品的特點，以方便這些產(chǎn)品的使用。2.金融業(yè)務(wù)的非差異性對于一般企業(yè)來說，生產(chǎn)的產(chǎn)品都是有形產(chǎn)品，有自己的特點，可以申請專利，從仿制或偽造。金融業(yè)務(wù)是不同的，其中大部分是無線產(chǎn)品，由同類型金融機構(gòu)提供的金融產(chǎn)品非常相似。由于缺乏法律保護，金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新是非常有限的，這大大降低了競爭的循環(huán)，讓金融服務(wù)的客戶往往不被吸引的金融產(chǎn)品服務(wù)功能帶來的便利和利潤第一[9]。3.客戶地位的特殊性金融服務(wù)的接受者不同于一般的企業(yè)客戶，一方面，他們要求金融機構(gòu)將服務(wù)一視同仁地提供給不同客戶，不同客戶的種族、膚色、性別、長幼、長相、身材甚至是宗教信仰的不同而異；另一方面，客戶所需服務(wù)又具有很大的“不一致性”，每個人的效用函數(shù)及風(fēng)險偏好存在很大差異，對金融產(chǎn)品的需求也各異。4.金融業(yè)務(wù)受宏觀環(huán)境的制約較大對于一般的企業(yè)來說，營銷活動所受到的其他限制相對較少，只要避免不正當(dāng)競爭，不觸犯法律，國家給他們的宏觀環(huán)境比較寬松。而金融機構(gòu)由于其他地位特殊，對整個經(jīng)濟的影響較大，國家一般對其進(jìn)行較為嚴(yán)格的限制，他們的營銷活動也要受到貨幣信貸政策、金融規(guī)章制度以及金融監(jiān)管等的約束，包括新業(yè)務(wù)的許可、分銷網(wǎng)點的設(shè)置、產(chǎn)品價格的制定都要經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序，因此，金融機構(gòu)營銷的宏觀環(huán)境比較嚴(yán)格[10]。5.金融營銷的安全性金融機構(gòu)的目標(biāo)是貨幣資金等金融產(chǎn)品和各種金融服務(wù)。金融機構(gòu)收取的大部分資金只有使用權(quán)，全部償還。金融機構(gòu)還要求借款人按時足額償還貸款并支付利息。這種信用特征使得金融機構(gòu)的營銷面臨著比普通企業(yè)更大的風(fēng)險。財務(wù)營銷人員必須密切關(guān)注這些風(fēng)險，在營銷活動中，避免大量的損失。因此，金融營銷必須以安全為基礎(chǔ)。三、上海四方資產(chǎn)管理有限公司金融服務(wù)營銷現(xiàn)狀及問題（一）上海四方資產(chǎn)管理有限公司金融服務(wù)營銷的現(xiàn)狀上海四方資產(chǎn)管理有限公司金融服務(wù)內(nèi)容豐富，從前臺到營銷后臺支持，從系統(tǒng)設(shè)計到產(chǎn)品銷售，從組織培訓(xùn)到人員機制，需要針對客戶服務(wù)定制需求特點。上海四方資產(chǎn)管理有限公司金融服務(wù)的范疇主要涵蓋民生領(lǐng)域金融產(chǎn)品創(chuàng)新、金融定價機制、服務(wù)渠道建設(shè)、產(chǎn)品品牌推廣、服務(wù)團隊培育、金融服務(wù)營銷、科技平臺開發(fā)等方面。服務(wù)領(lǐng)域包括財政、社保、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、住房、海關(guān)、稅務(wù)、宗教等。（二）上海四方資產(chǎn)管理有限公司營銷存在的問題1.金融營銷意識滯后目前，上海四方資產(chǎn)管理有限公司的一些負(fù)責(zé)人與客戶經(jīng)理對市場營銷觀念的認(rèn)識依舊較為陳舊與片面，他們把營銷看做推銷金融產(chǎn)品，沒有認(rèn)識到它是金融機構(gòu)經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)；他們把金融營銷片面的理解為做廣告，而沒有認(rèn)識到廣告僅是營銷的一種方式，或者是停留在“為單位做宣傳”層面上。金融服務(wù)營銷其實是一個完整的系統(tǒng)[11]。但是，業(yè)內(nèi)里的不少人往往把營銷看作僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層、客戶部門負(fù)責(zé)人的事，不加重視，以致在內(nèi)部各部門之間配合不夠默契，影響上海四方資產(chǎn)管理有限公司優(yōu)勢的集聚和整體效力的充分發(fā)揮。2.金融服務(wù)單一、推向市場慢上海四方資產(chǎn)管理有限公司仍然存在著職能劃分，這樣的職能劃分，決定了上海四方資產(chǎn)管理有限公司的金融產(chǎn)品單一化和產(chǎn)品推行慢等特點[18]。上海四方資產(chǎn)管理有限公司的資金來源仍以居民理財為主，其中涉及“三農(nóng)”的資金仍占大多數(shù)，且資金的使用途徑仍集中體現(xiàn)在貸款上，見表3-2。表3-2上海四方資產(chǎn)管理有限公司資金來源與資金運用構(gòu)成（%）年份201120122013201420152016存款占資金來源比重94.3896.8695.794.496.293.5其中：涉農(nóng)資金占比82.384.585.284.688.786.4貸款在資金運用的比重83.3587.7287.686.789.587.2其中：涉農(nóng)資金占比82.178.483.587.185.484.3資料來源：上海四方資產(chǎn)管理有限公司內(nèi)部數(shù)據(jù)整理（三）上海四方資產(chǎn)管理有限公司營銷存在問題的原因上海四方資產(chǎn)管理有限公司逐步確立了“錯位經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略。即上海四方資產(chǎn)管理有限公司依托產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)等資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，上海四方資產(chǎn)管理有限公司金融機構(gòu)除了在網(wǎng)點發(fā)展優(yōu)勢廣泛外，還依靠負(fù)債業(yè)務(wù)和保險卡等方式解決中間業(yè)務(wù)。上海四方資產(chǎn)管理有限公司注重資源優(yōu)勢，加大集團轉(zhuǎn)型投資、建設(shè)，步入混業(yè)經(jīng)營的單位，仍然延續(xù)了以往的管理模式[12]。甚至部分上海四方資產(chǎn)管理有限公司的理財網(wǎng)一度未能達(dá)到人力資源配置的最低監(jiān)管要求。在上海四方資產(chǎn)管理有限公司經(jīng)營的眾多產(chǎn)品中，上海四方資產(chǎn)管理有限公司金融屬于高效業(yè)務(wù)，被稱為“吃飯工程”，金融業(yè)務(wù)收入占到上海四方資產(chǎn)管理有限公司整體收入的60%，然而金融從業(yè)人員數(shù)量占比卻僅為上海四方資產(chǎn)管理有限公司總職工數(shù)量的36%。人員不足直接導(dǎo)致難以做好專業(yè)性強、技能要求高的金融業(yè)務(wù)發(fā)展。上海四方資產(chǎn)管理有限公司多項業(yè)務(wù)混業(yè)經(jīng)營稀釋了上海四方資產(chǎn)管理有限公司金融業(yè)務(wù)經(jīng)營成果。上海四方資產(chǎn)管理有限公司普遍服務(wù)義務(wù)，大量企業(yè)以低效甚至虧損業(yè)務(wù)，部分收入為上海四方資產(chǎn)管理有限公司創(chuàng)造的金融業(yè)務(wù)彌補虧損，影響金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為硬件和軟件。四、新媒體對上海四方資產(chǎn)管理有限公司營銷的作用上海四方資產(chǎn)管理有限公司作為上海地區(qū)金融服務(wù)業(yè)重要的一份子，實施媒體營銷勢在必行，新媒體營銷新媒體對上海四方資產(chǎn)管理有限公司營銷的作用如下:（一）不受時間和空間的限制新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體相比而言，其并沒有時間和空間的限制，也不會被人類生理上的限制和休息時間所影響，并且新媒體營銷的信息傳遞并不受地域限制。傳統(tǒng)的傳播媒介會在時間上進(jìn)行限制，如今天發(fā)生的事情可能在明天的才會顯示，而且跨地域傳播較慢，具有空間限制，而新媒體營銷只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方，傳播者就可以在任何時間、任何地點進(jìn)行信息的發(fā)布、傳播，傳播的消息可以被世界上的任何地方的人所看到，信息也可以狀態(tài)實時更新。（二）信息簡練、易于傳播新媒體營銷是當(dāng)代信息碎片化的產(chǎn)物，在快節(jié)奏生活下的人們面對這個信息大爆炸的網(wǎng)絡(luò)時代，人們對設(shè)備的便攜度、閱讀的快捷度、信息的精簡度都有了更高的要求，越是簡短易懂、主題明確就越容易引起人們的關(guān)注，使人們主動傳播和分享，新媒體營銷文本內(nèi)容小、占用空間小且操作方便，因此具有靈活、快捷、方便的特征[13]。例如建設(shè)銀行微信公眾號上的訊息就能夠朋友圈的層層轉(zhuǎn)發(fā)和評論實現(xiàn)飛速傳播，其傳播的速度和廣度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往任何的傳統(tǒng)媒體，從而達(dá)到以微博廣，并且實現(xiàn)了文字、聲音、圖像等傳統(tǒng)通信手段的整合，全方位的滿足受眾的各種需求。（三）傳播過程多向互動新媒體營銷將傳統(tǒng)傳播媒介(報紙、廣播、電視等)的單向傳播變?yōu)樾滦蛡鞑ッ浇?微信、微博、網(wǎng)絡(luò)電視等)的雙向互動傳播，客戶既可以接受銀行信息，也可以成為信息發(fā)布者進(jìn)行信息的反饋，受眾不僅能夠滿足自己的“自媒體”角色，而且可以實現(xiàn)無時空限制的交流溝通，新媒體營銷調(diào)動了世界網(wǎng)民之間的參與熱情，極大地增加了傳播的影響范圍與營銷力度[14]。（四）以顧客為中心建設(shè)銀行可以根據(jù)客戶以往的行為習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)向其提供所需要的各項產(chǎn)品、服務(wù)信息，并能夠通過圖像、音頻、視頻以及在線咨詢等形式與客戶進(jìn)行雙向互動溝通，通過溝通掌握服務(wù)發(fā)展和宣傳營銷的改善方向，從而更好的針對目標(biāo)客戶群體實施更為個性化、精準(zhǔn)化、便捷化的服務(wù)、宣傳和營銷，也就是通過基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的新媒體營銷與建行的客戶進(jìn)行直接、間接地溝通反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)及營銷的方向，實現(xiàn)銀行與客戶間的良好互動關(guān)系，確保提供以顧客為中心的服務(wù)目標(biāo)不動搖[15]。上海四方資產(chǎn)管理有限公司可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與客戶互動，包括隨時隨地介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化、品牌理念和在溝通中了解客戶的想法與需求，通過對溝通中的客戶反映和建議進(jìn)行信息的數(shù)據(jù)歸納分析及改進(jìn)，從而更好地傳播建行的產(chǎn)品服務(wù)及文化理念。（五）成本低，效果顯著新媒體營銷是目前所有營銷活動中投資較少但見效很快的新型網(wǎng)絡(luò)傳播模式。與以往傳統(tǒng)媒體傳播中動輒數(shù)十萬、上百萬的高額廣告投入相比，建行在采用新媒體營銷模式時，只需要花費極少的運營與管理成本就能產(chǎn)生較好的效果，可以說其所產(chǎn)生的營銷效果并不亞于大眾媒體甚至超越了大眾媒體的宣傳營銷效果[16]。以目前用戶較多的微信、網(wǎng)絡(luò)視頻點播平臺為例，這些新的傳播媒介都允許企業(yè)用戶以自媒體的身份實施產(chǎn)品服務(wù)傳播、品牌文化的信息傳播等內(nèi)容，并且完全免費，對于銀行來說非常具有吸引力[17]。從另一方面來講，低投資卻能夠產(chǎn)生大的反響，上海四方資產(chǎn)管理有限公司可以通過這些門戶網(wǎng)站、手機APP軟件的微平臺直面廣泛的用戶群體，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和互動確定目標(biāo)客戶、了解客戶需求，從而根據(jù)客戶喜好提供相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)以達(dá)到良好的宣傳營銷效果，而且新媒體營銷也不需要復(fù)雜的行政審批程序，因此也大大的節(jié)約了建設(shè)上海四方資產(chǎn)管理有限公司的人力資源成本和時間成本。五、新媒體時代下上海四方資產(chǎn)管理有限公司的營銷策略（一）積極利用社交媒體社交媒體的特點是海量的人數(shù)和自發(fā)的傳播；上海四方資產(chǎn)管理有限公司可融入社交網(wǎng)絡(luò)給用戶和消費者帶來很大的改變:一是推動銀行與用戶互動，獲得用戶對產(chǎn)品的反饋；二是通過獲得用戶的評價進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量；三是可以作為優(yōu)秀的客服渠道；四是創(chuàng)造消費者真正需要的品；五是可以獲得有用的資訊；六是可以加強品牌的曝光度，提高品牌的知名度，促進(jìn)品牌建設(shè)。目前社交媒體的種類繁多，并且技術(shù)還在不斷的更新進(jìn)步[18]。企業(yè)在選擇社交媒體的時候，考慮的不僅僅是新技術(shù)，更重要的是要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)中人流的走向，尤其是自己的目標(biāo)客戶的走向，上海四方資產(chǎn)管理有限公司可以根據(jù)自己推廣的產(chǎn)品及目的，根據(jù)STP理論對人群進(jìn)行細(xì)分[19]。上海四方資產(chǎn)管理有限公司在社交媒體平臺的傳播目標(biāo)應(yīng)該著重于獲取注意力，進(jìn)而在未來的業(yè)務(wù)中將注意力轉(zhuǎn)化成價值。（二）借助微信營銷微信這種比人工服務(wù)更高級更快捷更準(zhǔn)確“定位”精準(zhǔn)營銷能夠使上海四方資產(chǎn)管理有限公司用最低的營銷成本便可實現(xiàn)最大最有效的營銷目的[20]。華融蔽銀行需要配備專業(yè)人員在短時間內(nèi)結(jié)合本行特點，集中本行各種業(yè)務(wù)服務(wù)和合作伙伴的資源，利用微信銀行的各種微功能，打造上海四方資產(chǎn)管理有限公司的微平臺為廣大上海四方資產(chǎn)管理有限公司客戶微服務(wù)，形成專屬于每個上海四方資產(chǎn)管理有限公司客戶的“微生活圈”。這個能給上海四方資產(chǎn)管理有限公司帶來無限利潤的平臺是上海四方資產(chǎn)管理有限公司目前所迫切需要的[21]。未來，上海四方資產(chǎn)管理有限公司是否能根據(jù)市場需求對微信銀行不斷升級，推出屬于上海四方資產(chǎn)管理有限公司個性化的創(chuàng)新服務(wù)，以輔助更多的營銷活動，成為上海四方資產(chǎn)管理有限公司站穩(wěn)互聯(lián)網(wǎng)金融市場的關(guān)鍵。（三）優(yōu)化搜索引擎圖5.12006-2015中國搜索引擎市場規(guī)模單位：億元從圖中可以看出，2006年至2016年運用搜索引擎的市場規(guī)模逐年上升。眾所周知，性價比是許多人在消費購買時都會比較看重的一塊，但由于商品信息泛濫，特別讓人看花眼甚至讓人無所適從，這時搜索引擎就變得至關(guān)重要了，因為它可以幫人們在海量的商品信息中找到最符合自己條件的商品[22]。對此，上海四方資產(chǎn)管理有限公司應(yīng)利用搜索引擎的優(yōu)勢，掌握搜索引擎的技術(shù)應(yīng)用，讓金融和搜索雙劍合璧，發(fā)揮二者的合力，充分挖掘并發(fā)揮搜索引擎營銷帶來的廣闊的商業(yè)價值。主動是搜索引擎營銷的一個重要特點，它是客戶自己“上門”，因此這里的客戶就是它的準(zhǔn)客戶和目標(biāo)客戶[23]。搜索引擎實質(zhì)就是一個你來我往的互通互動平臺，其較強的交互性是有目共睹的，因此，上海四方資產(chǎn)管理有限公司可以利用這個萬能的搜索引擎找到一方位置推廣自己的品牌，包括企業(yè)形象與產(chǎn)品品牌，它的雙向性讓銀行與客戶之間變得越來越粘，越來越緊。其免費性和共享性又促使銀行品牌與金融產(chǎn)品得以飛速傳播，所帶來的營銷效果自然不可言喻，加之低廉成本，無處不覆蓋，種種優(yōu)點能夠讓上海四方資產(chǎn)管理有限公司放膽去利用[24]。（四）實行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷上海四方資產(chǎn)管理有限公司因應(yīng)高度重視提升銀行的數(shù)據(jù)硬實力。本著以客戶為中心，以信息技術(shù)為支撐，以產(chǎn)品營銷為目的提升上海四方資產(chǎn)管理有限公司硬實力。由信息部、技術(shù)部牽頭，聯(lián)合研發(fā)部、市場部、客戶管理等部門協(xié)同合作，共同組織建立以數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理為核心的數(shù)據(jù)架構(gòu)體系，建設(shè)并完善云技術(shù)數(shù)據(jù)倉庫，做好數(shù)據(jù)存儲、分類等基礎(chǔ)性工作；構(gòu)建智能型的數(shù)據(jù)挖掘模型和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是上海四方資產(chǎn)管理有限公司目前迫在眉睫的重要任務(wù)[25]。結(jié)論隨著數(shù)字化信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的加速融合，新媒體作為一種新興的傳播媒體，基于其傳播多元化、個性化、交互性、快速性、廣泛性和開放性等自身特點，具有傳統(tǒng)媒介無法比擬的優(yōu)勢，顛覆了整個社會各行各業(yè)的營銷理念，隨之也改變了金融行業(yè)的營銷理念和營銷模式。我們必須以堅持科學(xué)發(fā)展為主要的和諧目標(biāo)，樹立全新的經(jīng)營理念，提高金融機構(gòu)經(jīng)營管理水平，同時，對現(xiàn)代金融機構(gòu)進(jìn)行不斷研究，研究經(jīng)營管理的新問題、新情況，把握現(xiàn)代媒體時代金融機構(gòu)營銷競爭發(fā)展的特點，認(rèn)真實踐、大膽創(chuàng)新、科學(xué)謀劃，為我國的金融機構(gòu)業(yè)健康發(fā)展做貢獻(xiàn)，為金融機構(gòu)的振興做出新的更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)[1]黃灝,楊奕.社交媒體引領(lǐng)金融營銷[J].金融電子化,2013,03:34-35.[2]謝嶸.全媒體時代報業(yè)集團營銷資源整合——與金融控股集團的對比研究[J].中國報業(yè),2013,18:5-7.[3]戴恒棟.論新媒體時代的金融營銷創(chuàng)新[J].財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2013,17:10.[4]蔡丹娜.