房企標(biāo)準(zhǔn)化革命地產(chǎn)行業(yè)掙錢(qián)變得不容易樣本

房企原則化革命地產(chǎn)行業(yè)掙錢(qián)變得不容易萬(wàn)科、龍湖、萬(wàn)達(dá)等龍頭房企率先嘗試產(chǎn)業(yè)、IT或產(chǎn)品原則化，這是擋不住行業(yè)潮流之前，“窗框漏水”排在萬(wàn)科所有項(xiàng)目業(yè)主投訴第一名，投訴率接近50%。但在此后萬(wàn)科用“產(chǎn)業(yè)化”模式建設(shè)樓盤(pán)中，這個(gè)數(shù)字降到了零。同樣“漏水”問(wèn)題，龍湖有另一套解決辦法。，龍湖上馬了一套客戶(hù)投訴及工程質(zhì)量追蹤系統(tǒng)。這套系統(tǒng)原理是，通過(guò)物業(yè)這個(gè)神經(jīng)末端，把所有客戶(hù)投訴收集歸類(lèi)，分為150各種。然后，將這些信息追溯至土建工程師，并與人力資源系統(tǒng)打通，納入績(jī)效考核系統(tǒng)——投訴與有關(guān)人員將來(lái)升遷、獎(jiǎng)金掛鉤。同步，這150各種投訴還將最后追溯到承建標(biāo)段乙方——總包和專(zhuān)業(yè)分工方，再與成本系統(tǒng)打通，進(jìn)入龍湖戰(zhàn)略分工方體系，直接影響“金牌戰(zhàn)略分工方”評(píng)比。那些投訴超標(biāo)乙方有也許因而被剔除出龍湖合伙名單。龍湖這套“跨職能協(xié)作IT平臺(tái)”管理體系，和以萬(wàn)科為代表“住宅產(chǎn)業(yè)化”，成為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商原則化摸索兩大流派。此外，SOHO中華人民共和國(guó)、萬(wàn)達(dá)等多家大型開(kāi)發(fā)商，也已投身這場(chǎng)“原則化”大潮。近年來(lái)房地產(chǎn)業(yè)逐漸成為一種“被周期性宏觀調(diào)控”行業(yè)，過(guò)去基本拿到地就能賺錢(qián)，而當(dāng)前卻日益成為一種高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，某些危機(jī)意識(shí)較濃大開(kāi)發(fā)商開(kāi)始了精細(xì)化、原則化作業(yè)努力。到了，“精耕細(xì)作”更成為房企占領(lǐng)生存制高點(diǎn)大問(wèn)題。所謂原則化，按照定義，是指“在一定范疇內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際或潛在問(wèn)題制定共同和重復(fù)使用規(guī)則活動(dòng)”。當(dāng)前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商們?yōu)椤霸瓌t化”延伸了更多內(nèi)涵。擋不住潮流“房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展其實(shí)很幼稚，供應(yīng)鏈割裂，管理粗放。但這已經(jīng)難覺(jué)得繼。當(dāng)前人們都在想怎么把這個(gè)行業(yè)做得更原則化?！饼埡禺a(chǎn)執(zhí)行董事兼首席市場(chǎng)官秦力洪向財(cái)新《新世紀(jì)》記者表達(dá)。就在這輪房地產(chǎn)調(diào)控之前，房地產(chǎn)還基本上是個(gè)“只要能造出來(lái)就不怕賣(mài)不出去”市場(chǎng)；隨著調(diào)控步步進(jìn)一步，某些開(kāi)發(fā)商開(kāi)始意識(shí)到“過(guò)去一去不返，行業(yè)政策已徹底轉(zhuǎn)向”，一場(chǎng)從老式粗放式管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變行業(yè)大戲，正拉開(kāi)序幕。“咱們當(dāng)前進(jìn)入了‘下半場(chǎng)’，游戲規(guī)則發(fā)生了變化，開(kāi)發(fā)商要有不同‘踢法’。”萬(wàn)科總裁郁亮底曾向媒體表達(dá)。她以為，競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)移到“軟”實(shí)力方面，涉及建筑質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)管控，以及更敏捷市場(chǎng)神經(jīng)和更高效IT支持等等。多數(shù)大開(kāi)發(fā)商已經(jīng)感受到了這股擋不住潮流?！斑@是絕對(duì)要發(fā)生行業(yè)變革?！饼埡禺a(chǎn)信息中心總監(jiān)萬(wàn)國(guó)鋒向財(cái)新《新世紀(jì)》記者表達(dá)，“人們一定得從手工畫(huà)制升級(jí)到CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))，從二維平面圖升級(jí)到3D虛擬搭建。”將來(lái)政策變幻莫測(cè)，市場(chǎng)環(huán)境日益“挑剔”，人工成本節(jié)節(jié)走高，這些都加速了產(chǎn)業(yè)原則化革命進(jìn)程。人力成本甚至是比行業(yè)調(diào)控更直接壓力。秦力洪向財(cái)新《新世紀(jì)》記者表達(dá)，“當(dāng)前最大問(wèn)題還不是錢(qián)，是找不到人。在龍湖，做建筑基本工作工人平均年齡達(dá)45歲左右，基本沒(méi)有小伙子。隨著服務(wù)業(yè)發(fā)展，新一代農(nóng)民工都不樂(lè)意上工地了。人工成本比三年前至少增長(zhǎng)了一倍，人口紅利已近尾聲，咱們感受非常明顯。”建筑行業(yè)對(duì)勞動(dòng)人口構(gòu)造潛變十分敏感。據(jù)記錄局今年1月發(fā)布人口總量及構(gòu)造變化狀況顯示，中華人民共和國(guó)15歲-64歲勞動(dòng)年齡人口比重自以來(lái)初次浮現(xiàn)下降。，中華人民共和國(guó)勞動(dòng)年齡人口比重為74.4%，比上年微降0.10個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)家記錄局稱(chēng)，盡管將來(lái)幾年該比例會(huì)有小幅波動(dòng)，“但對(duì)勞動(dòng)力供應(yīng)問(wèn)題需要予以更多關(guān)注”。人口學(xué)家、清華－布魯金斯公共政策研究中心主任王豐對(duì)財(cái)新《新世紀(jì)》記者表達(dá)，勞動(dòng)年齡人口比重下降、城鄉(xiāng)人口比例過(guò)半，意味著中華人民共和國(guó)人口構(gòu)造浮現(xiàn)主線(xiàn)性變化，中華人民共和國(guó)已告別農(nóng)業(yè)社會(huì)，進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)，中華人民共和國(guó)過(guò)去高度依賴(lài)城鄉(xiāng)分治、享有人口紅利發(fā)展途徑將不可持續(xù)。這種變化也促使萬(wàn)科加速“產(chǎn)業(yè)化”實(shí)踐。萬(wàn)科建研中心負(fù)責(zé)人向財(cái)新《新世紀(jì)》記者表達(dá)，“日本產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗(yàn)是，在同樣質(zhì)量原則前提下，產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目工人數(shù)量比老式項(xiàng)目減少超過(guò)一半。隨著人工成本上升，工人平均年齡逐漸提高，中華人民共和國(guó)工人也會(huì)往這條路上走。因此咱們但愿盡早啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)化。”萬(wàn)科實(shí)驗(yàn)在位于東莞萬(wàn)科建研中心，財(cái)新《新世紀(jì)》記者看到，機(jī)器把一根長(zhǎng)條鋼材持續(xù)三次彎曲90度，形成一種規(guī)整正方形。整個(gè)過(guò)程都由機(jī)器完畢，而在老式建筑工地上，這種工作普通都由工人手工操作完畢。萬(wàn)科建研中心負(fù)責(zé)人向財(cái)新《新世紀(jì)》記者表達(dá)，“產(chǎn)業(yè)化重要解決保證建筑質(zhì)量和減少人工成本兩個(gè)問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)澆注等工作還難以避免老式手工操作，但相稱(chēng)某些裝配式操作，是可以在工廠里通過(guò)機(jī)器統(tǒng)畢生產(chǎn)，可以最大限度地保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證零誤差。”產(chǎn)業(yè)化住宅，又稱(chēng)裝配式住宅，指把蓋房子需要構(gòu)件，如PC樓板、墻板、鋼筋等在構(gòu)件廠做好，再運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)組裝，整個(gè)過(guò)程與汽車(chē)生產(chǎn)流程類(lèi)似。上述建研中心負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)介，萬(wàn)科承建深圳龍華008地塊就是產(chǎn)業(yè)化住宅，項(xiàng)目質(zhì)量好、效率高，并且工地用工至少。工人剛開(kāi)始做時(shí)覺(jué)得難，但蓋了幾層房子操作純熟后，就會(huì)覺(jué)得原則化裝配又快又好。萬(wàn)科產(chǎn)業(yè)化已不再是“概念”，而是將住宅變成了可復(fù)制產(chǎn)品。從1999年最早“住宅研發(fā)中心”開(kāi)始，到，萬(wàn)科已開(kāi)工產(chǎn)業(yè)化住宅面積273萬(wàn)平方米，分布在北京、上海、深圳和成都四大區(qū)域14個(gè)都市。但是，要實(shí)現(xiàn)向工地大規(guī)模推廣，萬(wàn)科還需解決兩個(gè)基本問(wèn)題，即運(yùn)送問(wèn)題和總體建安成本控制。華南是萬(wàn)科重鎮(zhèn)，尚可依賴(lài)珠江水系走水運(yùn)，但要把工廠化構(gòu)件運(yùn)到北方，運(yùn)送成本就要大大提高了。為此，萬(wàn)科在北京、上海、深圳三大區(qū)域發(fā)展了大型構(gòu)件廠，通過(guò)位于東莞建研基地研發(fā)技術(shù)，制定原則，然后把技術(shù)輸出給這些區(qū)域構(gòu)件廠，予以配套指引培訓(xùn)，讓她們按照萬(wàn)科規(guī)定提供產(chǎn)品，再就近運(yùn)到工地?！肮I(yè)化一定要就近運(yùn)送，遠(yuǎn)話(huà)就失去意義了。”上述建研中心負(fù)責(zé)人透露，萬(wàn)科北京長(zhǎng)陽(yáng)半島項(xiàng)目和回龍觀金域華府項(xiàng)目，都是使用北京構(gòu)件廠產(chǎn)品建設(shè)產(chǎn)業(yè)化住宅。但是，由于當(dāng)前國(guó)家尚未出臺(tái)產(chǎn)業(yè)化規(guī)范原則，萬(wàn)科仍面臨著資源整合和技術(shù)應(yīng)用問(wèn)題?！霸蹅冃枰Y選培訓(xùn)下游產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)件廠，尋找具備施工能力總包單位，謀求長(zhǎng)期戰(zhàn)略合伙。在技術(shù)研發(fā)應(yīng)用方面，由于國(guó)內(nèi)前無(wú)古人，而國(guó)外經(jīng)驗(yàn)也不能照搬，諸多東西還需要咱們自己摸索。”建研中心負(fù)責(zé)人向財(cái)新《新世紀(jì)》記者表達(dá)。萬(wàn)科在產(chǎn)業(yè)化摸索中，可稱(chēng)初見(jiàn)成效是對(duì)總體建安成本控制，“產(chǎn)業(yè)化成本比老式模式大概每平方米多二三百元，但若結(jié)合政策補(bǔ)貼和規(guī)模效應(yīng)，能做到和老式模式打平，甚至更省錢(qián)?！鄙鲜鼋ㄑ兄行呢?fù)責(zé)人透露，北京長(zhǎng)陽(yáng)半島項(xiàng)目加上政府補(bǔ)貼，成本基本上和老式模式打平。但是，產(chǎn)業(yè)化作用不在于成本節(jié)約，而是提高效率。據(jù)她簡(jiǎn)介，萬(wàn)科產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目可以比老式項(xiàng)目完畢速度快30%-50%?！拔乙詾楫a(chǎn)業(yè)化春天快到了”，郁亮向媒體表達(dá)。據(jù)她簡(jiǎn)介，深圳、上海、北京、沈陽(yáng)等都市都出臺(tái)了有關(guān)補(bǔ)貼政策。例如北京，對(duì)產(chǎn)業(yè)化住宅，政策規(guī)定在原規(guī)劃基本上獎(jiǎng)勵(lì)不超過(guò)總建筑面積3%建筑面積。但是，產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品難免形態(tài)單一。因此萬(wàn)科當(dāng)前多在承建政府保障房或中檔樓盤(pán)中推廣產(chǎn)業(yè)化，并不打算在高檔住房、別墅中采用。龍湖IT圖景定位于中高品位產(chǎn)品，特別別墅產(chǎn)品龍湖，走是與萬(wàn)科截然不同路數(shù)。“萬(wàn)科是實(shí)體工廠化，這也許適合萬(wàn)科，但不適合咱們。龍湖擅長(zhǎng)托斯塔納風(fēng)格，需要集成工藝和辦法，但最后還是要靠農(nóng)民工一磚一瓦地在現(xiàn)場(chǎng)組裝實(shí)現(xiàn)?！鼻亓橄蜇?cái)新《新世紀(jì)》記者表達(dá)。龍湖方略是運(yùn)用IT平臺(tái)管理體系，來(lái)實(shí)行對(duì)工藝和辦法集成、監(jiān)督與管控。IT管理體系末端在物業(yè)，龍湖將業(yè)主投訴集中分析，歸到相應(yīng)工程師和工程分包方，并與人力資源系統(tǒng)打通，與有關(guān)人員升遷、績(jī)效掛鉤。在工程質(zhì)量追蹤系統(tǒng)里，排名后三分之一工程分包方年度績(jī)效考核不能得A，而“金牌戰(zhàn)略分工方”則可以在龍湖將來(lái)招標(biāo)里比別人享有一定優(yōu)惠?！叭绻职劫|(zhì)量持續(xù)排名靠末，咱們就也許取消分包資格。對(duì)她們來(lái)說(shuō)，要想得到將來(lái)潛在千萬(wàn)元利潤(rùn)，就應(yīng)當(dāng)在當(dāng)前多花兩百萬(wàn)元把事情做好?！鼻亓橄蜇?cái)新《新世紀(jì)》記者表達(dá)。通過(guò)十年摸索，龍湖已經(jīng)完畢了收益預(yù)測(cè)測(cè)算系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等多套系統(tǒng)建設(shè)，當(dāng)前龍湖IT系統(tǒng)已更新至第四代?！霸诮M織規(guī)模擴(kuò)大過(guò)程中，僅僅靠人是不夠，必要要有一套低成本工具，使公司管理層思路、公司制度得以固化，防止公司管理在擴(kuò)張中變形，并在操作效率上得到保障。這是龍湖建設(shè)IT系統(tǒng)最大訴求?！饼埡禺a(chǎn)信息中心總監(jiān)萬(wàn)國(guó)鋒向財(cái)新《新世紀(jì)》記者表達(dá)。10月中旬，龍湖啟動(dòng)了代號(hào)為“搶收華東”促銷(xiāo)行動(dòng)，該輪促銷(xiāo)在上海和杭州兩地三個(gè)項(xiàng)目(上海酈城、上海好望山和杭州香醍溪岸)同步展開(kāi)，以限時(shí)團(tuán)購(gòu)方略推出近1000套房源，五天內(nèi)共收回認(rèn)購(gòu)金額近20億元。但華東此外兩個(gè)都市——無(wú)錫和常州并未加入本次“搶收”行動(dòng)?！盀檫@種價(jià)格調(diào)節(jié)方略提供決策支持，是背后一套成熟價(jià)格測(cè)算、價(jià)格規(guī)劃審批和收益測(cè)算系統(tǒng)?！比f(wàn)國(guó)鋒稱(chēng)，龍湖定價(jià)有七步法，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)自動(dòng)分析價(jià)格調(diào)節(jié)對(duì)核心指標(biāo)影響，指標(biāo)涉及：內(nèi)部收益率、凈利潤(rùn)率、毛利率、貨值去化率等。從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到地區(qū)公司負(fù)責(zé)人再到集團(tuán)，所有人服務(wù)不是一種單品或階段性消費(fèi)行為，而是這個(gè)項(xiàng)目總體投資指標(biāo)?！霸蹅兪且环N集成公司，如果內(nèi)部沒(méi)有一種很強(qiáng)、惟一控制指標(biāo)，前端反映就會(huì)遲鈍，無(wú)法打像‘搶收華東’這樣仗?！比f(wàn)國(guó)鋒說(shuō)。在龍湖，每天上班第一件事就是打開(kāi)OA系統(tǒng)，大到開(kāi)盤(pán)價(jià)格審批，小到領(lǐng)一種本、一支筆，所有工作都通過(guò)這套OA系統(tǒng)完畢，一種項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)價(jià)格從測(cè)算到一路審批，一兩個(gè)小時(shí)即可完畢。明源軟件副總裁、明源地產(chǎn)研究院院長(zhǎng)姚武向財(cái)新《新世紀(jì)》記者表達(dá)，此前開(kāi)發(fā)商利潤(rùn)重要來(lái)源于土地增值收益，但在持續(xù)調(diào)控、競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)攤薄市場(chǎng)環(huán)境下，通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理增長(zhǎng)收益在利潤(rùn)中占比將越來(lái)越大。據(jù)明源地產(chǎn)研究院測(cè)算，過(guò)去土地開(kāi)發(fā)溢價(jià)占到收益三分之二，而運(yùn)營(yíng)效益只占三分之一。而當(dāng)前，運(yùn)營(yíng)及成本管控越發(fā)重要，“省錢(qián)即掙錢(qián)”、“好鋼用在刀刃上”以及成本價(jià)值工程是當(dāng)前房企成本管理三大方略。龍湖IT系統(tǒng)不但提高了運(yùn)營(yíng)管理效率，還減少了成本。像北京大興龍湖時(shí)代天街項(xiàng)目樓面價(jià)約7500元/平方米，開(kāi)盤(pán)價(jià)是11800元/平方米，諸多人以為該項(xiàng)目主線(xiàn)做不出利潤(rùn)。但據(jù)萬(wàn)國(guó)鋒簡(jiǎn)介，龍湖通過(guò)IT系統(tǒng)控制成本，最后仍保持了一定空間價(jià)格調(diào)節(jié)余地，仍能保證微利?！癐T就像人神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)大腦發(fā)出指令時(shí)，我可以保證最末端操作是精確、精準(zhǔn)?！比f(wàn)國(guó)鋒表達(dá)。但是，在調(diào)控政策復(fù)雜多變市場(chǎng)形勢(shì)中，龍湖收益測(cè)算系統(tǒng)仍面臨著巨大考驗(yàn)?！盎诋?dāng)前假設(shè)，它精準(zhǔn)度是可以保證，但它不能保證來(lái)年。來(lái)年調(diào)控形勢(shì)如何？當(dāng)假設(shè)變化時(shí)，各部門(mén)就需要不斷更新條件，這對(duì)咱們來(lái)說(shuō)是很困難?！鼻亓樘钩?。下一步，萬(wàn)國(guó)鋒但愿建設(shè)一種開(kāi)放“跨職能協(xié)作IT平臺(tái)”，把各個(gè)系統(tǒng)打通，那時(shí)公司運(yùn)營(yíng)效率會(huì)有更大提高，這個(gè)籌劃已經(jīng)排到了。對(duì)沖市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)明源軟件是某些房地產(chǎn)公司IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)商。姚武對(duì)財(cái)新《新世紀(jì)》記者分析稱(chēng)，房企IT化過(guò)程跟其她行業(yè)基本一致。第一階段是部門(mén)級(jí)運(yùn)用，通過(guò)電算化提高計(jì)算、記錄、查詢(xún)和資料整頓等工作效率；第二階段進(jìn)入跨部門(mén)協(xié)同管理，例如常用ERP，這個(gè)階段注重管理原則化，以及跨專(zhuān)業(yè)線(xiàn)協(xié)同合伙；第三階段則是站在公司集團(tuán)層面經(jīng)營(yíng)視角，需要以測(cè)算經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和收益為核心IT系統(tǒng)支持?！爱?dāng)前大某些開(kāi)發(fā)商在第二階段，而像萬(wàn)科、龍湖這些開(kāi)發(fā)商已經(jīng)向第三階段邁進(jìn)。有開(kāi)發(fā)商，是先把自己管理和體系做強(qiáng)了，再去擴(kuò)張，比較穩(wěn)健；有是先做大了，但并不強(qiáng)，反過(guò)來(lái)再補(bǔ)課?！币ξ湔f(shuō)。SOHO中華人民共和國(guó)也進(jìn)行了IT化嘗試。潘石屹撰文稱(chēng)，銀河SOHO項(xiàng)目初次應(yīng)用了“BIM系統(tǒng)(建筑信息模型)”。BIM原是制造波音飛機(jī)技術(shù)，此前施工圖紙發(fā)現(xiàn)不了錯(cuò)誤，只要放在BIM系統(tǒng)上，不合理地方會(huì)不久顯示出來(lái)。實(shí)行BIM系統(tǒng)對(duì)于公司管理、工作流程都是一場(chǎng)革命，在提高了整個(gè)工程質(zhì)量同步，BIM每年還能節(jié)約幾千萬(wàn)元洽商成本，即修改設(shè)計(jì)圖紙等成本。IT化管理好處還在于，可以先把房子在網(wǎng)上模仿建出來(lái)，所有材料使用量、成本、管線(xiàn)交叉都通過(guò)系統(tǒng)顯示出來(lái)，系統(tǒng)自動(dòng)提示怎么安排施工、交叉施工、誰(shuí)先進(jìn)場(chǎng)誰(shuí)后進(jìn)場(chǎng)。“這都是將來(lái)要解決和廣泛應(yīng)用?！比f(wàn)國(guó)鋒向記者表達(dá)?！斑^(guò)去用辦法是手工疊圖，把各種圖放在一起，讓有經(jīng)驗(yàn)人來(lái)讀圖，但大項(xiàng)目讀圖很難保證精準(zhǔn)度?！币蚨蜁?huì)發(fā)生類(lèi)似于種樹(shù)種到了水管上這樣低檔錯(cuò)誤。在萬(wàn)達(dá)，原則化改革體當(dāng)前“模塊化管理系統(tǒng)”廣泛應(yīng)用。萬(wàn)達(dá)是國(guó)內(nèi)惟一實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目迅速可復(fù)制公司，萬(wàn)達(dá)新發(fā)展項(xiàng)目20個(gè)。為了保證所有項(xiàng)目質(zhì)量、品質(zhì)統(tǒng)一性，萬(wàn)達(dá)出臺(tái)了一系列原則化制度。萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林在內(nèi)部工作總結(jié)上表達(dá)，“原則出來(lái)后，各地公司不用自己去創(chuàng)新，按原則做就可以。如果放任各地公司自己去做，由于管理水平、成本控制能力等不同樣，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品千差萬(wàn)別?！睋?jù)王健林簡(jiǎn)介，萬(wàn)達(dá)豪宅項(xiàng)目正式推出B版原則，同步完畢C版、D版精裝住宅原則試點(diǎn)工作，今年將全面履行。商管公司推出租金原則化管理，管理模塊同步上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。招商品牌庫(kù)原則化體當(dāng)前，此前只要是品牌庫(kù)品牌，所有廣場(chǎng)都可以引進(jìn)，不分檔次，成果導(dǎo)致廣場(chǎng)品牌參差不齊，同步也給員工留下“出錯(cuò)機(jī)會(huì)”，商家關(guān)系好就什么廣場(chǎng)都能進(jìn)。去年招商部門(mén)把品牌庫(kù)里1000各種品牌提成A、B、C、D四個(gè)級(jí)別，明確規(guī)定，A級(jí)店只能選A、B級(jí)品牌，B級(jí)店只能選A、B、C級(jí)品牌，只有C級(jí)店才可以引入D級(jí)品牌，使招商管理更加規(guī)范。王健林所指“出錯(cuò)機(jī)會(huì)”，其實(shí)代表了房地產(chǎn)領(lǐng)域諸多“尋租空間”，而內(nèi)部透明管理系統(tǒng)，則可以有效地防范貪腐“觸礁”。以龍湖時(shí)代天街收益自動(dòng)測(cè)算系統(tǒng)為例，某套房子價(jià)格從105萬(wàn)元調(diào)到100萬(wàn)元，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)算出全項(xiàng)目收益變化，涉及董事長(zhǎng)吳亞軍在內(nèi)，誰(shuí)對(duì)這套房子價(jià)格調(diào)節(jié)做了審批，系統(tǒng)