物業(yè)管理的基本內容

013物業(yè)管理的基本內容基本內容物業(yè)管理的基本內容常規(guī)性的公共服務針對性的專項服務委托性的特約服務常規(guī)性的公共服務

公共管理服務是物業(yè)內所有業(yè)主和非業(yè)主使用人每天都能享受到的普惠性服務房屋建筑物的基本管理房屋設備、設施的基本管理安全防范和消防管理環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理車輛停放秩序和道路、場地的管理物業(yè)維修費用和維修基金的賬務管理物業(yè)檔案資料的管理公眾代辦性質的服務常規(guī)性的公共服務房屋建筑物的基本管理

這是為保持房屋完好率，確保房屋使用功能而進行的管理服務工作。包括：房屋使用的管理建筑物的維修管理建筑物的裝修管理這是為保持房屋及其配套設備、設施的的完好及正常使用而提供的管理服務。包括：各類設備、設施基本情況的掌握各類設備、設施的管理房屋設備設施的基本管理環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

這是為了凈化、美化物業(yè)環(huán)境而提供的管理服務。包括：清潔衛(wèi)生管理綠化管理安全防范和消防管理

這是為維護物業(yè)正常的生活、工作秩序而提供的一項專門性管理服務。包括：安全監(jiān)控以及突發(fā)事件的預防和處理消防管理

車輛和道路

、場地的管理

這也是為維護物業(yè)正常的生活、工作秩序而提供的管理服務。包括：車輛和專用道路、場地的使用管理交通秩序維護維修費和維修基金的賬務管理

這是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主委托，代管物業(yè)共用部位、共用設施、設備專項維修基金，根據(jù)委托人的決定，做好維修基金的籌措和使用計劃，對發(fā)生的維修費用進行分攤和收費等賬目管理物業(yè)檔案資料的管理建設單位和物業(yè)管理企業(yè)在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，應當向物業(yè)管理企業(yè)移交的資料建立完整的業(yè)主和非業(yè)主使用人的資料公眾代辦性質的服務這是為業(yè)主和使用人提供代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公共事業(yè)性費用的服務工作針對性的專項服務

滿足其中一部分人和單位的一定需要而提供的各項服務工作，其特點是物業(yè)管理企業(yè)事先設立服務項目公布服務內容和質量、收費標準業(yè)主和非業(yè)主使用人可自行選擇針對性的專項服務﹁續(xù)﹂專項服務的內容日常生活類商業(yè)服務類文化、教育、衛(wèi)生、體育類各類中介服務社會福利類委托性的特約服務

為滿足業(yè)主及使用人的個別需要受其委托而提供的服務。其特點是：通常指在物業(yè)管理委托合同中未要求物業(yè)管理企業(yè)在專項服務中也未設立而物業(yè)業(yè)主和非業(yè)主、使用人又需要特約服務實際上是專項服務的補充和完善三大類管理的關系上述三大類管理與服務工作是物業(yè)管理的基本內容第一大類是最基本的工作，是必須做好的同時根據(jù)自身的能力和住用人的需求，確定第二、第三大類中的具體