2021年水利部海河水利委員會面試真題解析

2月19日下午水利部海河水利委員會晤試真題解析華圖教誨1. 怎么看待居家養(yǎng)老這種新型養(yǎng)老模式？（北京分校-解倩）【題目類型】綜合分析現(xiàn)象類【考查能力】綜合分析能力、語言表達能力【參照解析】全國第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，截至11月1日，國內(nèi)60歲及以上人口達1.7億，其中65歲以上老年人口為1.19億，占總人口8.87%。無論依照哪個記錄口徑，國內(nèi)都已進入“老齡化社會”。養(yǎng)老問題已經(jīng)成為國內(nèi)在大踏步邁進過程中不容忽視一種社會保障問題，它關系著社會安定和人民——特別是老年人生活安穩(wěn)。近年，隨著新興養(yǎng)老模式——居家養(yǎng)老履行，一定限度上緩和了以子女為贍養(yǎng)主體老式家庭養(yǎng)老模式局限性以解決老齡化社會問題，延續(xù)了數(shù)千年家庭養(yǎng)老模式在當代化社會中已被逐漸崩潰，越來越多人群開始傾向選取社區(qū)居家養(yǎng)老方式；但同步，咱們也應當看到，這種新興居家養(yǎng)老，優(yōu)勢和劣勢均存在。第一，運用社區(qū)資源提供養(yǎng)老服務可以服務廣，見效快。普通而言，社區(qū)內(nèi)生活、醫(yī)療、文教、衛(wèi)生等設施基本可以滿足老人尋常衣食起居、衛(wèi)生保潔、醫(yī)療保健等方面需求。第二，社區(qū)對老人而言是一種情感共同體，這里有她們熟悉街坊鄰居，可以給她們帶來認同感和歸屬感，在其中老人更容易找到生活樂趣，在社區(qū)中，老人并非是一種完全被照顧者，在力所能及基本上老人可以自我照顧，甚至還可覺得社區(qū)作出自己貢獻。由此，不但可以減輕社會養(yǎng)老承擔，并且還可以提高老人晚年生活質量；第三，居家養(yǎng)老又存在某些問題難以規(guī)避。例如既有居家養(yǎng)老服務體系尚不健全，無法滿足日益增各種性化養(yǎng)老需求，缺少對老人人文關懷，過于依賴政府推動和支持，專業(yè)性養(yǎng)老人員缺口較大，未能有效調動社區(qū)志愿者和公益力量參加到養(yǎng)老服務中來。因而，咱們需要從各種角度予以解決，例如可以：第一，制定和完善政策法規(guī)以推動社區(qū)居家養(yǎng)誠實行，同步完善既有居家養(yǎng)老服務體系；第二，把社區(qū)居家養(yǎng)老經(jīng)費列入政府財政預算，并設立專項資金支持或者購買社區(qū)居家養(yǎng)老服務。第三，必要強調居家養(yǎng)老中服務人員作用，提高她們工作質量和工作積極性，才干真正讓老人滿意。但咱們?nèi)詰吹?，社區(qū)居家養(yǎng)老體系中，家庭仍是老年人安度晚年生活場合，撫養(yǎng)老人離不開子女對老人關愛，只有家庭養(yǎng)老和居家養(yǎng)老多項辦法并舉，才干不斷完善國內(nèi)養(yǎng)老保障制度。2. 策劃三個主題活動，選一種說說你將如何開展？（北京分校—葛欣）【題目類型】組織管理【考察能力】組織管理能力及信息獲取能力考察。重要考察考生做事能力，與否有規(guī)劃、有條理、與否可以運用已有資源合理完畢工作?！緟⒄战馕觥慨斍埃瑖鴥?nèi)已逐漸進入老齡社會。隨著老年人口不斷增多，空巢家庭越來越多，各地開始對養(yǎng)老福利模式進行積極摸索，居家養(yǎng)老服務應運而生。居家養(yǎng)老無論對老人，對志愿者，對社會均有非常積極作用。因而我將從這三個方面來擬定主題，分別是以“老吾老，以及人之老”為主題關愛空巢老人活動，以“呼喚居家養(yǎng)老志愿者”為主題志愿者征集活動，以“你心目中完美居家養(yǎng)老形式”為主題社區(qū)調研活動。我想就其中以“老吾老，以及人之老”為主題關愛空巢老人活動，做一種詳細闡明。擬定活動形式為志愿者到空巢老人家做家務，聊天等形式；活動時間為下周日9:00—17:30，活動地點定在某社區(qū)內(nèi)部，活動人員為附近大學義工、志愿者，活動對象為社區(qū)內(nèi)自愿參加空巢老人。聯(lián)系我市志愿者服務中心管理人員，擬定參加本次活動志愿者名單；聯(lián)系社區(qū)工作者記錄出符合條件空巢老人或有興趣參加本次活動空巢老人名單，并告知她們有這樣一種活動，向她們解說本次活動意義和目，并且征集她們服務需求。最后將樂意參加本次活動老人名單（要有詳細住址）交給負責活動志愿者。（周五之前完畢）

做好相應宣傳工作。除做好參加活動校園海報宣傳之外，也要做好社區(qū)內(nèi)部宣傳活動，最佳在征得批準之后在社區(qū)內(nèi)醒目位置貼上活動海報。（周六之前完畢）

依照名單上戶數(shù)估算出參加活動志愿者人數(shù)（每3~4人服務一戶），然后將收集到名單作好記錄以戶為單位分好小組。（周六晚上之前完畢）

讓志愿者依照空巢老人服務需求提前做好準備，如收集某些關于中老年人養(yǎng)生知識或者學某些簡樸可以活動神經(jīng)手指操。活動當天所有參加活動人員于8:00在社區(qū)內(nèi)部集合。

將預先分好各小構成員分別領到被服務住戶門口。

自愿者到達指定住戶后先與老人聊天，帶動氛圍，然后在征得老人批準后協(xié)助她們做某些諸如打掃清潔、倒垃圾之類家務活。如下活動由自愿者依照老人詳細需要靈活安排。本活動不是一次任務，但愿全體志愿者發(fā)自內(nèi)心讓這些老人走進自己生活同步也走進她們生活，把她們當作自己親人同樣看待。形成長效服務，對空巢老人實行“一對一”、“多對一”關愛籌劃。3. 張奶奶子女反映志愿者對張奶奶不好，自己不平，和志愿者發(fā)生爭執(zhí)，引起群眾圍觀，你作為負責人如何做？（北京分校-張艷珍）【題目類型】人際溝通、應急應變【考察能力】人際溝通能力、情緒控制能力、應急應變能力【參照解析】協(xié)調好志愿者與老人及其子女之間關系，對于居家養(yǎng)老順利開展至關重要。老人子女與志愿者發(fā)生爭執(zhí)，如果不及時、妥當解決，不但會影響志愿者與老人及其子女感情，更會讓她人對居家養(yǎng)老產(chǎn)生負面看法。因而，我作為負責人必要盡快將事情解決妥當。一方面，我會制止老人子女和志愿者爭執(zhí)，告知雙方爭執(zhí)并不能解決問題，咱們出發(fā)點都是讓老人能安享晚年，但愿雙方在故意見分歧時，能平心靜氣地溝通。然后將雙方請到一種安靜地方，耐心詢問發(fā)生爭執(zhí)詳細因素。如果是雙方對于某個問題或某件事發(fā)生了分歧，不能達到一致，我會詳細詢問事情始末，對事情有一種鑒定，并對意見有偏頗一方做出詳細解釋闡明，但愿其對居家養(yǎng)老予以理解和支持。如果是志愿者在協(xié)助老人時態(tài)度不夠和諧、熱情，或者協(xié)助方式辦法不適合老年人，我會代表志愿者向老人子女表達歉意，承認咱們在對志愿者培訓方面有局限性之處，但同步但愿老人子女能予以理解，畢竟志愿者初衷是協(xié)助老人、服務老人，心中并無惡意，咱們組織方也會在日后對志愿者進行培訓，以保證在協(xié)助老人時能做得更好。如果是老人子女對志愿者提出了某些其她方面規(guī)定，不在咱們協(xié)助范疇內(nèi)甚至有不合理之處，我會向老人子女耐心解釋志愿者服務居家養(yǎng)老老人職責范疇、工作細則等狀況，委婉告知其規(guī)定咱們無法做到或者不盡合理。同步，我也會做好志愿者思想工作，但愿其能理解老人子女心情，不會由于工作中浮現(xiàn)某些摩擦就失去了工作熱情。這次“小插曲”也引起了我反思，以這件事為契機，我也會反思自己工作中局限性之處，并及早改正，如對志愿者進行全面培訓、詳細告知家屬咱們服務范疇等狀況，以保證居家養(yǎng)老良好開展。4. 學生志愿者紛紛退出志愿活動，學生會主席也不肯再組織學生參加，你該如何跟學生會主席溝通？（北京分校-關越）【題目類型】人際溝通【考查能力】人際溝通能力，重要考察考生與否可以通過恰當方式解決人際溝通障礙?！緟⒄战馕觥恐驹阜赵诰蛹茵B(yǎng)老中是非常重要內(nèi)容，體現(xiàn)了愛老敬老和志愿服務崇高精神。而浮現(xiàn)題目中所說狀況，對于社區(qū)充實居家養(yǎng)老中社會人力資源帶來了影響，我一定要積極地協(xié)調解決。我要針對這一狀況做好因素方面分析。學生志愿者紛紛退出志愿活動，第一，也許是受客觀條件限制，如志愿者臨近期末或畢業(yè)，時間有限；第二，也許由于服務過程中與老人、老人家屬發(fā)生了摩擦；第三，也許志愿者對于服務工作內(nèi)容覺得有難度。而學生會主席也不肯再組織學生參加，一方面是受到了學生志愿者們退出活動影響，主觀上以為這項活動難度較大；另一方面也許在新志愿者招募或培訓環(huán)節(jié)遇到了某些困難，如資金、場地等問題。那么我會找到這位學生會主席，一方面對她始終以來努力工作表達感謝與必定，她這樣工作熱情和能力也極大地帶動了其她志愿者。對于當前狀況我會請她說出自己想法，遇到各種問題我都會想方設法協(xié)助解決。志愿者們是奉獻力量、熱情服務同窗們，她們?nèi)绻诠ぷ髦杏龅搅巳魏螁栴}，咱們都可覺得她們與社區(qū)、與老人家庭溝通解決，保障她們安全和權利。學生會在這項活動中扮演者重要角色，為同窗們參加居家養(yǎng)老志愿活動提供了平臺。如果在學生會組織活