HZ體驗(yàn)式購物中心營銷策劃研究的中期報(bào)告

HZ體驗(yàn)式購物中心營銷策劃研究的中期報(bào)告中期報(bào)告一、研究背景近年來，隨著消費(fèi)升級、購物體驗(yàn)的重要性不斷凸顯，以及人們對于購物的期望值不斷提高，傳統(tǒng)的購物中心面臨著越來越大的壓力。而HZ體驗(yàn)式購物中心依托先進(jìn)的技術(shù)和創(chuàng)新的理念，以“為消費(fèi)者提供全方位、個(gè)性化、場景化的購物體驗(yàn)”為目標(biāo)，積極探索更具有吸引力的購物方式和服務(wù)模式，并逐步為消費(fèi)者打造出了“休閑娛樂中心+購物廣場+高端餐飲+藝術(shù)展覽+品牌展示”的一站式購物新模式。二、研究目的本次研究旨在分析HZ體驗(yàn)式購物中心目前的市場狀況，通過對消費(fèi)者需求和市場趨勢的深入研究，針對性地設(shè)計(jì)推廣方案與實(shí)施方案，為HZ體驗(yàn)式購物中心的發(fā)展提供思路。三、研究內(nèi)容本次研究的主要內(nèi)容包括：市場調(diào)查和分析、品牌定位、營銷策劃、營銷實(shí)施方案、效果評估等。其中市場調(diào)查和分析階段已經(jīng)完成，下面對其進(jìn)行簡要介紹。（一）市場調(diào)查與分析1.調(diào)研設(shè)計(jì)：本次調(diào)研采用問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和觀察法相結(jié)合的方式，用以了解消費(fèi)者的需求和購物方式、對體驗(yàn)式購物中心的滿意度及待提高的方面；2.調(diào)研對象：選擇了HZ體驗(yàn)式購物中心的目標(biāo)消費(fèi)群體——25-45歲的中青年和新的對品質(zhì)和生活態(tài)度較為追求的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研；3.調(diào)研時(shí)間：2021年3月至4月；4.調(diào)研結(jié)果：（1）消費(fèi)者對于購物中心提供的場景化設(shè)計(jì)、舒適度、購物便捷度等方面給予了較高的評價(jià)，但在消費(fèi)價(jià)格、品牌種類豐富度等方面仍有待提高；（2）消費(fèi)者對于電子商務(wù)、移動(dòng)支付等技術(shù)化手段的接受程度較高，但在購物中心內(nèi)應(yīng)用的程度較低，仍需要加強(qiáng)推廣和使用；（3）消費(fèi)者更加看重購物中心的場景感和社交性，在購物中心內(nèi)旅游景點(diǎn)區(qū)的設(shè)置和社交活動(dòng)的開展需要更加充分。以上結(jié)果對于我們深入理解目標(biāo)消費(fèi)者的需求以及當(dāng)前市場競爭的情況具有重要意義。（二）品牌定位基于以上調(diào)研結(jié)果，我們根據(jù)市場定位和目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，將HZ體驗(yàn)式購物中心定位為高端購物休閑娛樂中心，以更好地滿足消費(fèi)者對于品質(zhì)生活的需求。（三）營銷策劃與實(shí)施針對以上市場定位和調(diào)研結(jié)果，我們提出了以下營銷策劃方案：1.多元化營銷手段：在傳統(tǒng)電視、廣播、報(bào)刊等媒體宣傳的同時(shí)，強(qiáng)化與新媒體的互動(dòng)溝通，擴(kuò)大覆蓋面，更好地傳遞品牌價(jià)值和購物體驗(yàn)；2.優(yōu)惠活動(dòng)：提出更優(yōu)惠的價(jià)格和消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，以吸引更多的消費(fèi)者前來調(diào)研；3.活動(dòng)與互動(dòng)：豐富購物中心文化內(nèi)涵，策劃有趣的互動(dòng)活動(dòng)和社交盛會(huì)，為消費(fèi)者營造美好的購物體驗(yàn)；4.服務(wù)和體驗(yàn)提升：持續(xù)改善購物中心的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大品牌覆蓋面，提高品牌和消費(fèi)者的互動(dòng)和黏性，為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的購物體驗(yàn)。