心理健康活動(dòng)室規(guī)章制度及流程

匯報(bào)人：XXX2024-01-12心理健康活動(dòng)室規(guī)章制度及流程目錄CONTENTS規(guī)章制度流程注意事項(xiàng)常見問題及解答01規(guī)章制度心理健康活動(dòng)室僅限于學(xué)生、教職工及校內(nèi)訪客使用?；顒?dòng)室內(nèi)禁止吸煙、飲酒、食用食品及攜帶危險(xiǎn)物品。使用規(guī)定使用者在活動(dòng)室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得喧嘩或進(jìn)行其他干擾活動(dòng)?；顒?dòng)室內(nèi)設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定正確使用，如有損壞應(yīng)及時(shí)告知管理人員。預(yù)約制度01使用心理健康活動(dòng)室需提前預(yù)約，可通過學(xué)校官網(wǎng)或相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約。02預(yù)約時(shí)應(yīng)填寫正確的預(yù)約信息，包括使用日期、時(shí)間、活動(dòng)類型等。如需取消或更改預(yù)約，應(yīng)提前至少24小時(shí)通知管理人員。03活動(dòng)室內(nèi)進(jìn)行的咨詢、輔導(dǎo)、講座等活動(dòng)內(nèi)容，使用者應(yīng)予以保密，不得隨意透露或傳播。活動(dòng)室內(nèi)收集的個(gè)人信息，如姓名、學(xué)號(hào)等，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露或用于其他用途。未經(jīng)允許，不得錄音、錄像或拍照。保密制度使用者應(yīng)保持活動(dòng)室內(nèi)整潔，不得隨意丟棄垃圾或破壞環(huán)境衛(wèi)生?；顒?dòng)室內(nèi)設(shè)備應(yīng)保持清潔，如有污漬或灰塵應(yīng)及時(shí)清理。使用者在離開活動(dòng)室前，應(yīng)檢查是否關(guān)閉電器設(shè)備、門窗等，確保安全。衛(wèi)生制度02流程線上預(yù)約學(xué)生可通過學(xué)校官方網(wǎng)站或APP進(jìn)行預(yù)約，填寫相關(guān)信息，包括預(yù)約時(shí)間、活動(dòng)類型等。線下預(yù)約學(xué)生也可直接前往心理健康活動(dòng)室進(jìn)行預(yù)約，工作人員會(huì)協(xié)助填寫相關(guān)表格。預(yù)約確認(rèn)工作人員會(huì)在收到預(yù)約信息后盡快進(jìn)行確認(rèn)，并通知學(xué)生預(yù)約結(jié)果。預(yù)約流程030201123學(xué)生進(jìn)入心理健康活動(dòng)室后，需在簽到處簽到并領(lǐng)取相關(guān)材料。簽到學(xué)生按照活動(dòng)安排進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)，遵守活動(dòng)規(guī)則?；顒?dòng)參與活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)生需在簽退處簽退并歸還相關(guān)材料。簽退使用流程活動(dòng)評(píng)價(jià)學(xué)生可在活動(dòng)結(jié)束后填寫活動(dòng)評(píng)價(jià)表，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、設(shè)施、服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。意見和建議學(xué)生可通過在線反饋渠道或直接向工作人員提出意見和建議，幫助活動(dòng)室不斷改進(jìn)和完善。緊急情況處理如學(xué)生在活動(dòng)中遇到緊急情況，工作人員會(huì)立即采取相應(yīng)措施，包括啟動(dòng)緊急預(yù)案、撥打急救電話等。反饋流程03注意事項(xiàng)確?；顒?dòng)室安全定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保無安全隱患，如地板防滑、電線安全等。限制人員進(jìn)出對(duì)進(jìn)入活動(dòng)室的人員進(jìn)行登記和身份核實(shí)，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。緊急情況處理制定緊急疏散預(yù)案，培訓(xùn)員工掌握急救技能，以便在緊急情況下迅速采取措施。安全注意事項(xiàng)保持整潔衛(wèi)生定期清潔活動(dòng)室，保持環(huán)境整潔，為來訪者提供舒適的環(huán)境?？刂剖覂?nèi)溫度根據(jù)季節(jié)和天氣情況調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，確保室內(nèi)溫度適宜。營造良好氛圍通過布置綠植、懸掛溫馨提示語等手段，營造輕松、溫馨的氛圍。環(huán)境注意事項(xiàng)確保服務(wù)人員具備專業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)閬碓L者提供高質(zhì)量的心理咨詢服務(wù)。提供專業(yè)服務(wù)嚴(yán)格遵守保密原則，保護(hù)來訪者的隱私和信息安全。保護(hù)隱私對(duì)來訪者的需求和意見進(jìn)行及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量注意事項(xiàng)04常見問題及解答可以通過學(xué)校官網(wǎng)或線下窗口進(jìn)行預(yù)約，填寫預(yù)約表格時(shí)需提供姓名、學(xué)號(hào)、聯(lián)系方式和預(yù)約時(shí)間等信息。預(yù)約方式預(yù)約時(shí)間需提前至少一天，以便活動(dòng)室管理員安排。預(yù)約時(shí)間每位同學(xué)每學(xué)期可預(yù)約使用活動(dòng)室的次數(shù)有限，具體次數(shù)根據(jù)學(xué)校規(guī)定而定。預(yù)約限制010203如何預(yù)約心理健康活動(dòng)室？活動(dòng)室的使用時(shí)間一般為每天的上午和下午，具體時(shí)間根據(jù)學(xué)校規(guī)定而定。使用時(shí)間使用方式使用設(shè)備環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)室僅限于預(yù)約的學(xué)生使用，不得隨意帶其他人進(jìn)入。使用期間需保持安靜，不得喧嘩、打鬧。使用活動(dòng)室內(nèi)的設(shè)備需按照操作規(guī)程進(jìn)行，如有損壞需照價(jià)賠償。使用活動(dòng)室的學(xué)生需保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾或破壞室內(nèi)設(shè)施?；顒?dòng)室的使用有哪些規(guī)定？如果在使用過程中遇到問題，應(yīng)該如何反饋？反饋方式如在活動(dòng)室使用過程中遇到任何問題，可以