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文檔簡介
年度工作總結(jié)模板(通用25篇)年度工作總結(jié)篇1光陰荏苒,時光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領(lǐng)導下,上下一心,團結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項工作任務(wù)?;仡?0xx年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年,相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經(jīng)驗教訓,找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報如下:一、二Oxx年主要工作回顧:(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,公司在X總的正確指導下,在X總的領(lǐng)導下,以理順關(guān)系為重點,以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強溝通協(xié)調(diào),及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。(二)團結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)加強生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,得到了各施工方的一致好評。1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。2.加大質(zhì)量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質(zhì)量求生存,以信譽謀發(fā)展”的指導思想,大力加強質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關(guān),加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調(diào)整。20xx年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。3.加強對操作人員的調(diào)配和管理,嚴格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。(三)狠抓安全工作,實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領(lǐng)導小組,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。3、上下一心,齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標,形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。4、成立應(yīng)急小組,制定應(yīng)急預案。當突發(fā)事件和安全事故發(fā)生時,確保及時有效的處理,最大限度地減少損失。5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。(四)加強紀律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識公司大部分員工都能嚴格要求自己,積極主動,認真負責,服從公司的安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作間下水池、院子地下水溝排水的工作。不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。二、工作中存在的一些問題1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高,管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。3.個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。4.少數(shù)員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不愿意做,做不了,有的教他不做。這樣的員工公司需要清理。6.極少數(shù)員工有嚴重的特殊思想,一發(fā)不可收拾,認為公司不敢管,拿他沒辦法。7.需要制定工作流程,避免職責不清,分工不明。三、20xx年工作計劃與建議(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。二是繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管。一是前院工長要加強對泵工和水暖工的監(jiān)管,督促水暖工加大對泵管的檢查力度,合理鋪設(shè)管道的同時注意安全,注意泵管的加固。二是要求車隊提高安全意識,禁止超速和酒后駕駛。要清醒認識安全行車的重要性和必要性,同時要認真負責裝車、運輸、收料,不允許拉錯地點,否則必須嚴肅處理。再次,繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優(yōu)化混凝土配合比,從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會給公司帶來一定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。(二)努力拓展商混市場,提高方量和經(jīng)濟效益目前我公司現(xiàn)有商業(yè)和混合業(yè)務(wù)較少,日生產(chǎn)量遠遠不能滿足現(xiàn)有設(shè)備。由于商業(yè)和混合市場競爭激烈,我們應(yīng)該制定一套可行的銷售計劃,開發(fā)更多的業(yè)務(wù)。只有這樣,我們才能增加產(chǎn)量,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。(三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣大員工的工作積極性。20xx年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學習。新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰(zhàn),為此,XXXX全體員工,一定會精誠團結(jié),努力奮斗,爭取新的更大的勝利。今年是我獨立執(zhí)業(yè)的第一年。此前,我一直和前任的律師合作。雖然我也有一些出庭等獨立工作,但大部分是做助理的工作。從我真正決定獨立練習的那一刻起,我就知道我還有很多要做的,還有很多要學的??偨Y(jié)今年的工作,既有進步,也有不足。今年市律師協(xié)會組織了涉及多個方面的法律專業(yè)委員會,倡導律師們積極參加。我根據(jù)自己的興趣和專業(yè)特長,選擇參加了四個專業(yè)委員會,分別是:刑法、勞動法、婚姻家庭、國際投資與貿(mào)易專業(yè)委員會,特別是勞動法和婚姻家庭專業(yè)委員會,我積極參加委員會組織的活動,包括參加會議討論,執(zhí)行電臺值班安排,參加普法活動、新法律法規(guī)學習及資料收集等工作,專業(yè)委員會作為一個組織,是我們律師平時學習和交流的好載體,市律師既然搭起了這個平臺,我們就應(yīng)該很好的去利用,像婚姻家庭專業(yè)委員會的活動內(nèi)容就相對比較多,而且很針對我們平時的工作,對辦案水平的提高和專業(yè)知識的積累有極大的提高作用。所以我覺得參加這些專業(yè)委員會也是我今年工作的一個內(nèi)容,很受啟發(fā),效果不錯。明年我將繼續(xù)積極參加專業(yè)委員會的系列活動,以加強自己的工作能力的水平。因為是我獨立執(zhí)業(yè)的第一年,最擔心業(yè)務(wù)量,擔心業(yè)務(wù)量跟不上。所以剛開始的幾個月,壓力非常大。還好,前幾個月因為大量前期工作的繼續(xù),事情很多。忙起來了,充實了自己,沒顧那么多。我只是盡力做好目前的工作。當然,在業(yè)余時間,我也刻意努力拓寬業(yè)務(wù)。幸運的是,2月份,通過努力,我接到了一個做法律顧問的業(yè)務(wù)。一開始因為雙方都是第一次接觸,法律顧問的合同期只有三個月。雖然是短短的三個月,但卻是非常珍貴的三個月。當時公司剛好有一個投資項目要跟進。我跟進了合資前的談判,合資合同的起草,新公司的注冊,贏得了客戶單位的滿意和信任。很順利,又簽了三個月的法律顧問合同。然后今年8月,新的法律顧問合同期限改為一年。這是我獨立執(zhí)業(yè)后的第一個客戶。我知道我應(yīng)該做什么。平時經(jīng)常主動聯(lián)系客戶單位,詢問公司近期的運營情況。當客戶有具體的法律服務(wù)需求時,我會第一時間回復并反饋,基本上每個月都會堅持在客戶單位工作一天,解決一些問題??傊?,有了這個良好的基礎(chǔ),我增加了信心,工作也更有活力,更有成果。今年8月,我成立了第二個法律顧問股,我相信通過我自己的努力,我一定可以有所作為。今年在具體的執(zhí)業(yè)方面,不得不提的是今年系列刑事案件的辦理。從去年下半年開始,我市警方展開了打擊出售非法制造的發(fā)票的行動。因為在xx年我辦理過一起偽造身份證的案件,當事人一直保存著我的,所以在去年年底的時候,我接受一起出售非法制造的發(fā)票案件的辯護委托,委托人正是xx年那個案件的當事人介紹過來的。而之后,隨著警方打擊力度的加強,我在今年又接受了四起類似案件的辯護委托,基本上都得到了委托人的好評。所以我要總結(jié)的是,任何一個案子都必須認真去辦理,用心去辦理,因為很多都隱藏了巨大的案源線索,你把握住了,對自己的工作也是有益無害的。確實,律師工作強調(diào)的是平時的積累,你不可能在碰到具體的案件時,再去搜集資料,找法律依據(jù)顯然是來不及的,至少你在回答當事人的提問時不能順利解決。所以我們在平時必須要重要學習,包括專業(yè)知識的學習和實踐經(jīng)驗的總結(jié)?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達,很多最新的法律法規(guī)都會在第一時間通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,也會有很多關(guān)于新法律法規(guī)的意見可以供我們參考,所以充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源,可以為我們的學習提供不少捷徑。另外很多法院的網(wǎng)站也會有典型案例公布,學習這些案例,也可以積累我們的實踐經(jīng)驗。我平時在工作之余上一些專業(yè)的法律網(wǎng)站看看,我發(fā)現(xiàn)對自己的工作很有幫助。同時我們也應(yīng)關(guān)注一些時事新聞,因為很多新的政策的出臺往往都會牽涉到法律的變化,多了解時事,可以鍛煉我們的政治敏銳能力。最后總結(jié)一下,今年我一如既往的完成了法律援助工作,包括法律援助職責和辦理法律援助案件。今年,我處理了四個法律援助案件,包括刑事和民事案件。特別是在辦理一起交通事故工傷賠償案件的過程中,我充分考慮了法律援助申請人的具體情況,采取調(diào)解方案結(jié)案,使申請人盡快得到最大限度的賠償。通過調(diào)解,企業(yè)和申請人雙方都非常同意,雙方避免了矛盾的進一步惡化。特別是在不到一個月的時間里,申請人獲得了13萬余元的工傷差額賠償。為此,申請人特意制作了兩條錦旗,分別送到寧波市法律援助中心和我處,以示感謝。明年我會繼續(xù)努力,為更多的弱勢群體服務(wù)。律師,作為社會法律工,要明確自己的工作職責,我相信,通過自己的不斷實踐,一定可以在這一片天地有所作為。年度工作總結(jié)篇2回顧這學年來的工作,本人積極投身于教育事業(yè),服從領(lǐng)導分工。本學年擔任本校的四、五、六年級英語教學工作,因為我是學習英語教育的,再加上之前也從事了英語教學,所以本學期的教學工作開展還算得心應(yīng)手。學生的英語水平也明顯的提高了,同時也取得了一定的成績。一、政治思想方面:我認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加政治學習,并做好筆記。二、教育教學方面:要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我注重組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性。積極聽課,聽課評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。這學期,我積極參加學校組織的公開課活動。我教過兩次多媒體,每次都很認真。通過參加這次活動,我取得了很大的進步。同時,積極與胡老師搞好一次英語課堂教學研討。在這次活動中,我增加了信心,也讓我對自己的課堂教學更加自信。我不是一個軟弱的人!實力是打出來的,不是說出來的。三、繼續(xù)教育學習方面。本學期我校的繼續(xù)教育工作開展的扎扎實實,有實效。我能認真學習有關(guān)書籍,做好筆記。四、組長工作。見綜合組工作總結(jié)。五、榮譽《興趣是輕負擔高質(zhì)量課堂教學的良藥的課例研究》獲金華市二等獎?!缎W英語寫字教學淺談》經(jīng)蘭溪已經(jīng)送金華評審。《農(nóng)村小學英語口語學習環(huán)境的創(chuàng)設(shè)的研究》的課題已在金華市立項。教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心,我無悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。年度工作總結(jié)篇320xx年當中我所做的主要工作有以下幾項:山東省重大節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化專項資金、黃藍兩區(qū)建設(shè)資金、公司林業(yè)貼息、山東省農(nóng)業(yè)貼息等,這幾個項目在領(lǐng)導大力協(xié)調(diào)和組織申報下,獲得不錯的資金支持。在此基礎(chǔ)上完成了山東省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)復審、山東省林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)復審、協(xié)助財務(wù)完成資源綜合利用企業(yè)復審、木業(yè)公司產(chǎn)品參加國際產(chǎn)品成果展示會等。并且迎接上級針對黃藍項目、林業(yè)貼息等各級單位的檢查工作。并且木業(yè)公司第一批黃藍資金驗收材料已基本完成。在公司榮譽方面申報了木業(yè)公司國家行業(yè)標準化企業(yè)、省級中小企業(yè)精細化管理企業(yè)、東營市專心特精科技型創(chuàng)新企業(yè)稱號、東營市科技型企業(yè)等榮譽的申報工作,與技術(shù)研發(fā)積極配合成功通過東營市企業(yè)技術(shù)中心論證會。在完成項目工作中,做好有關(guān)上級單位對企業(yè)各項調(diào)研調(diào)度工作。項目工作的重點不僅是爭取資金,還要考慮公司與外界直接聯(lián)系的第一窗口。任何表現(xiàn)出來的相關(guān)行為都代表了泰然集團,也直接讓別人定位了自己對泰然集團的第一印象。而且隨著企業(yè)的發(fā)展,管理模式的改變,也要求我們普通員工要多功能,多負責任。項目資金要想實現(xiàn)高收益率,必要的高投入也是必然,但高投入不一定高回報,應(yīng)該在申報項目之前做好預算,控制成本,應(yīng)該要減少支出,控制不必要的費用,同時加強監(jiān)管,合理配置。在低投入的情況下獲得較好的回報,避免大吃大喝、鋪張浪費,為公司帶來廉潔罡正之氣。并且20xx年公司成立項目與政務(wù)中心以來,轉(zhuǎn)變工作作風及工作方式,多向領(lǐng)導匯報、多同時聽取建議、相互交換意見,向同事學習借鑒,在對比中找出自身不足,在工作中改變思路,提高工作效率。也作為項目人員積極參與到辦公文化當中,為辦公人員做好輔助支持。當然通過這一年的工作,有了不小的改觀,但也暴露了更多的問題,這些我必須面對,在解決問題中成熟是必須的經(jīng)歷。一個小小的會議會場布置、人員分工,就能反映我在以前工作中存在的問題,小事見真章,細節(jié)見成敗。我想思想惰性原因為其一,最主要的是安排統(tǒng)籌能力尚淺,工作執(zhí)行力不到位。因此在下一步的工作中,我會在工作前提早做好規(guī)劃預判,做到有條不紊、雜而不亂。與協(xié)同部門做好協(xié)調(diào)、溝通,細化責任主體,避免出現(xiàn)問題是推諉扯皮現(xiàn)象。從而為公司造成負面影響和不良結(jié)果。對于領(lǐng)導安排的管理方面,堅持自律、自正,用行動帶頭改變,讓同事之間從思想根源中糾正錯誤,讓項目工作在和諧共處,提高工作效率。面對20xx年,項目工作依然面臨嚴峻的考驗,戒驕戒躁,調(diào)整思路,是當務(wù)之急。規(guī)劃全年項目目標,正確分析項目風險、找準創(chuàng)新點。通過近幾年項目資金的政策方向,以公司科技技術(shù)為中心,以資源節(jié)約、環(huán)境保護、科技惠民為主題要點來組織實施項目有關(guān)備選。以新能源、材料科技為側(cè)重點發(fā)掘項目。以農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新基金為方向。統(tǒng)籌34個有亮點、有科技含量的項目,可技改、節(jié)能,能夠充分滿足政策發(fā)展產(chǎn)業(yè)要素好項目。且不能因為項目而去造項目,要為企業(yè)自身發(fā)展而挖掘項目。這樣即能在降低部門費用的前提下,凝心聚力、和諧共進。我的目標是在泰然集團這個公正的平臺下實現(xiàn)我的價值,做好項目申報及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作,在20xx年里項目工作有更大的收獲。年度工作總結(jié)篇4學生會是一個為同學服務(wù)的大集體,而我們學習部正是本著“為同學服務(wù)”的原則在院領(lǐng)導及團委老師的領(lǐng)導下積極為大家服務(wù)?;仡欁蚤_學以來的工作,有成績也有不足,下面將本學期的工作總結(jié)如下:一、學習部例會學習部一直堅持學習部內(nèi)部例會制度,不定期召開學習部例會。主要內(nèi)容涉及每個成員所分配任務(wù)的進展情況,有什么問題或困難,活動結(jié)束后的總結(jié),包括成績和不足,不足的改進等等。所有成員就提出的問題集思廣益,努力把工作做得更好,給大家最好的服務(wù)。二、學習部工作職責(1)組織學習經(jīng)驗交流活動,開展學習互助,團結(jié)進取,共同提高(2)加強專業(yè)學習,通過各種形式的活動,提高學生學習興趣、加強練習最終提高成績(3)傳播前沿科技知識,培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識,拓寬知識面,通過知識競賽等形式營造科技氛圍。三、積極舉辦承辦各項活動為了豐富大學生活,活躍校園文化,提高學生學習積極性,樹立我系積極向上的學習作風。學習部這學期開展了一些有意義的活動,現(xiàn)在具體情況匯報如下:1.組織人參與各個院系主辦的一些比賽。2.組織10級新生參與各類行得講座。3.由我部主辦了一次讀書節(jié)活動。4.參加醫(yī)院各個科室主辦的一些活動。四、不足之處學習部內(nèi)部成員有時工作積極性不高,在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。賽前的準備工作不是很充分,沒有全面思考問題,在以后的工作中我們會盡力改進,以便更好的為大家服務(wù)。年度工作總結(jié)篇5一年的時間就這樣匆匆的過去了,回顧過去的一年,作為XXXX公司的一名客服人員,在過去的一年來,我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務(wù),并在工作之余不忘通過自我的學習來補足自己的工作,讓工作能處理的更加出色。回顧一年來的情況,在今年的工作上,通過領(lǐng)導的正確的指揮,我們也取得了較為出色次的成績,現(xiàn)在,對我在這一年來的工作情況總結(jié)如下:1.加強自身的管理和工作能力在今年的工作中,隨著公司的發(fā)展和進步,我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工,我們就是與客戶交流的第一線!在公司產(chǎn)品銷售的流程中,無論是客戶對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)出現(xiàn)了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應(yīng)該以良的狀態(tài)和服務(wù)去接待顧客,并為顧客解決各種問題。為此,我們必須不斷的加強自身的管理,并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來,我們的服務(wù)就代表著XXXX企業(yè)的形象。我們的一舉一動都影響著XXXX企業(yè)在的顧客們心中的形象。而在今年里,我們更是在領(lǐng)導的安排下進行了共XXXX次培訓!每一次的學習,都讓我們認識到了自己的不足,并在工作中更進一步的強化自己改進自身的能力!2.提升服務(wù)思想和態(tài)度除了在工作方面不斷的追求意外,我們的思想和服務(wù)態(tài)度也在持續(xù)的鍛煉!因為客服真的是一個很考驗人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁,我們也不是會因為一些意外的問題受到顧客的影響!如:在XXXX月左右,一位客戶應(yīng)為遲遲沒有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過查詢之后知道因為一些小意外,時間少有延長。但也因此,我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的,為此,在接下來的工作之前,我好好的調(diào)整了自己的狀態(tài),讓自己能用的狀態(tài)去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服,堅定的心態(tài)和服務(wù)意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問題,那么我們的形象就會在客戶心中一落千丈!這就會成為很難挽回的場面,甚至影響到今后的工作!總而言之,在這一年的工作中,我們也在隨著企業(yè)的成長不斷的加強自己,讓自己能在工作中為XXXX企業(yè)帶來更大的貢獻!年度工作總結(jié)篇6隨著20xx年的到來,回顧20xx年過去的一年中,在公司領(lǐng)導的指導下,秉承公司“守法、勤奮、節(jié)約、高效、團隊”的企業(yè)精神,帶領(lǐng)電氣維修班認真學習刻苦工作勇于開拓敢于嘗新。在20xx年中,我們對擠壓三廠的三臺擠壓機進行搬遷和重新安裝,和對其中兩臺擠壓機配備雙頭牽引機;對公司的其中17臺擠壓機的電氣控制系統(tǒng)進行大修和更新,其中對擠壓三廠的6#880T擠壓機進行控制系統(tǒng)和控制線路全面更新;合金廠兩臺Φ406mm圓鋁棒鋸臺進行電氣設(shè)計、安裝和調(diào)試;電磁攪拌爐的維修;管材廠反向車間的3臺牽引機從新安裝、調(diào)試;3#880T擠壓機的搬遷和安裝;研發(fā)大樓、測試中心、電腦股、一廠辦公室和餐廳的日常照明電路安裝;全公司生產(chǎn)設(shè)備的電氣技術(shù)維護,公司通訊線路日常維護,新行政大樓和路燈的日常維護。本著“節(jié)約、高效”的企業(yè)精神,我們在對擠壓三廠6#880T擠壓機進行電氣更新的工作時,我們選用的配件是現(xiàn)在市場上常用的而且性價比較高的配件。我們原來擠壓機上用的控制系統(tǒng)是上世紀日立公司生產(chǎn)的E系列可編程控制器,現(xiàn)在已經(jīng)全面停產(chǎn),如果需要購買的話,就必須進行訂購,而且訂購的周期較長和成本較高。我們現(xiàn)在所選用的控制器是市場上常用的三菱公司生產(chǎn)的FX系列可編程控制器,F(xiàn)X系列可編程控制器的所有配件都在市場上可以隨時購買到,而且價格較低;在維修方面,F(xiàn)X可編程控制器可以使用手提電腦在線進行監(jiān)控、調(diào)試,如果出現(xiàn)故障,就可以使用手提電腦很快查出故障原因,有效降低維修時間,提高工作效率;而原來擠壓機使用的可編程控制器沒有此功能,只能使用簡易編程器在線逐條指令檢查,所使用的時間較長,效率低。在兩臺Φ406mm圓鋁棒鋸臺進行電氣控制設(shè)計時,選用的控制器同樣是三菱公司的FX系列可編程控制器,鋸片電機使用變頻器控制,可以實現(xiàn)不同的合金使用不同的鋸切速度,在鋸片電機不進行鋸切時,實現(xiàn)電機低速運轉(zhuǎn),以降低能耗。20xx年公司開展設(shè)備的點檢工作,而且責任落實到人。我有幸被公司委派為其中一名點檢工作檢查人,在進行檢查時,我以認真、細致的工作態(tài)度仔細檢查設(shè)備的每一處地方,絕不放過,使得我負責范圍中設(shè)備的保養(yǎng)情況得到很大的改善。過去的20xx年我們雖然付出很大的努力,使得公司的設(shè)備基本正常運作。但是對于設(shè)備配件的預見性購買計劃不能及時,使得一些設(shè)備在等待配件維修的時間較長;在維修時,由于某方面的技術(shù)薄弱,使得某些設(shè)備要使用較長的時間才能得到有效的維修。隨著20xx年的到來,公司的不斷發(fā)展做強做大,先進設(shè)備的引進,可以預料未來我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識和技能更廣。我必須更加認真學習、熟悉設(shè)備,及時做好設(shè)備配件的購買計劃,以減少設(shè)備等待配件維修的時間;學習更多的技能,優(yōu)化、更新設(shè)備的控制系統(tǒng),減少設(shè)備的故障,提高設(shè)備的效能。年度工作總結(jié)篇7時間在不經(jīng)意間就快到年底了?;仡櫼徽甑墓ぷ?,感觸良多??傊齻€字:在路上。在陜西盛安礦業(yè)的時候,由于特殊原因,全年沒有什么成績,但是在全體同事的共同努力下,全年順利完成了上級領(lǐng)導交辦的工作。雖然整體工作進展緩慢,但員工們的辛勤工作確實是不知疲倦的。清晨我要起床去買菜,所有員工伙食安排及上級領(lǐng)導接待任務(wù)從未放松,因為食堂只有一名廚師,平時我還要包攬殺雞之類的工作。以至于我曾發(fā)過郵件,發(fā)過牢騷說分工的問題,可回頭看看盛安礦業(yè)總共就幾個人,接待人物落在我頭上,確實又無可厚非了。因為盛安礦業(yè)總體工作進程問題,全年共取樣三次,每一次我都從工具購買到采樣過程監(jiān)控,送樣等這些工作沒停息過。工程是做做停停,驗收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無頭緒,全靠我一個人,行匆匆,做完了確實又沒有兩件拿得出的體面事,所以年終總結(jié)時,我真實的感受、感慨多過我平時的工作。從具體辦公室職能來講:資料的管理。盛安礦業(yè)從未因資料問題出現(xiàn)過任何瑕疵,我每天下班都會抽空將當天所有文檔檢查一次,確定歸檔之后才會關(guān)門離開。另外公司交待的相關(guān)政府職能部門辦理相關(guān)手續(xù),全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來的。從礦部到寧強縣城一百二三十里的路,又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午,很多的時候只有下午辦事,晚上趕回?;仡櫴驳V業(yè)工作的一年真是在路上。10月份,鑒于盛安礦業(yè)的整體工作和金寶礦業(yè)的工作需要,公司把我從陜西調(diào)到金寶礦業(yè),我很欣慰。因為從那以后,我以為我真的接觸到了礦物質(zhì)。我從一個從未見過的工廠,知道了礦產(chǎn)品加工從破碎、球磨、浮選、尾礦處理的全過程和工藝。有幸被股東公司和上級領(lǐng)導信任,管理公司在金寶礦業(yè)的核心資產(chǎn)。辦公室在公司的領(lǐng)導下,作為綜合職能部門,圍繞全公司的中心工作,把一切服從大局、一切服務(wù)大局作為辦公室的出發(fā)點和落腳點,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量。所以我以后要好好學習,這樣才能融入礦里。我在學習的路上。年度工作總結(jié)篇8公司自20xx年7月12日開展推行精益生產(chǎn)方式以來,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)方式得到徹底變革,U型布局、一個流、平準化、準時化生產(chǎn)作業(yè)理念已經(jīng)深入人心,制造成本明顯降低,車間面貌煥然一新。然而我們在總結(jié)精益生產(chǎn)的時候,我們并沒有感到絲毫的輕松和滿意,看到的是更多的差距。為了更好的將精益生產(chǎn)推行下去,使之帶來更多、更大收益,20xx年我們審時度勢,推行TPM管理,(TPM是精益生產(chǎn)的一個組成部分),一年來,經(jīng)過公司各級領(lǐng)導的全力支持,督導員的辛勤工作,車間員工的共同努力,從TPM0階段的5S管理夯實基礎(chǔ)開始,繼后到TPM設(shè)備自主保全活動、改善提案和革新課題等始終貫穿TPM推行的整個過程,可以說推行TPM管理是及時的、有效的,不僅是精益生產(chǎn)得到進一步延續(xù),而且我們的現(xiàn)場得到更大的改善,設(shè)備的故障率不斷在下降,員工的素養(yǎng)普遍在提高,以下為本年度推進辦完成的主要工作:一、TPM之0階段5S。1)總體方略自20xx年2月28日TPM項目啟動后,在老師的指導下,第一階段主要是開展5S管理活動,5S是生產(chǎn)管理中最為基礎(chǔ)、最為重要、也是最難的管理,他不僅是其他管理的基礎(chǔ),而且他直接影響著生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)、作業(yè)人員的安全和生產(chǎn)環(huán)境,可以說生產(chǎn)現(xiàn)場5S搞好了,生產(chǎn)管理水平也就提上去了,因此推進辦把TPM之5S作為管理重中之重來抓。推進辦針對5S推進難、易反彈的特點,采取了步步為營、以一個點帶動整個面的推進方略,于2月28日在公司8個車間,尋找各自環(huán)境最差、現(xiàn)場相對較亂的區(qū)域,建立“5S示范區(qū)”,經(jīng)過篩選,共成立了“鍛壓鍍鋅區(qū)”、“排氣管包裝區(qū)”“鑄鋁壓鑄區(qū)”等9個示范區(qū),每個示范區(qū)一個督導員,510名組員,率先推行5S管理,通過近半年時間現(xiàn)場不斷的改善、多次活動,經(jīng)過評定“示范區(qū)”晉升為“5S樣板區(qū)”,然后在全車間范圍內(nèi)推廣。2)具體做法在5S推行的過程中我們通過培訓、現(xiàn)場督導、觀摩、評比,公布活動成果、各自活動和互動活動相結(jié)合等多種手段,確保5S活動的順利開展。1、我們從革新觀念著手,印制《5S管理手冊》2500本,發(fā)放給員工,確保人手一冊,隨時隨地都可以學習,直接培訓和間接培訓相結(jié)合,直接(TPM推進辦組織)培訓共達589人次,間接培訓(TPM推進辦要求車間組織和其他形式培訓,如晨會統(tǒng)一學習手冊、組織考試等)達1500人次,使員工了解、理解5S、認識到5S的重要性、掌握5S活動的基本技能;2、堅持現(xiàn)場督導,共34個輪次272次的現(xiàn)場督促,查找問題源,提出改善對策;限定日期整改;3、自主活動和互動相結(jié)合,自主活動由車間內(nèi)部開展,每周不低于一次,互動活動由TPM推進辦組織進行,確定每周的星期四下午作為互動活動日,共組織36次互動活動,進行相互學習、觀摩,不定時開展“5S不要物紅牌”作戰(zhàn),共進行5次紅牌作戰(zhàn),發(fā)放417張紅牌,紅牌作戰(zhàn)使員工養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題立即整改和限時整改、直到問題解決為止的好習慣4、以每周現(xiàn)場監(jiān)督、活動觀摩效果評價作為月度評比依據(jù),每月評比,并將評比結(jié)果公布在公司TPM展板及活動室內(nèi);5.每周向公司領(lǐng)導和指導老師書面匯報周工作進展,每月書面總結(jié)工作報告。6、把記錄始終貫穿工作中的每一個環(huán)節(jié),為工作評價、查找不足、制定對策找到可靠和準確依據(jù)。3)部分效果通過各示范區(qū)的初期集中不定時整理,共整理出不要物(長期不用的)31808件,廢舊鋼鐵5千余公斤,其中廢舊鉗子、扳手、刀具、絲錐、鉆頭、等工具13290件、個、廢舊油桶、瓶子、箱子、柜子、桶、袋子、推車、料架等245件;廢舊臺鉆、清洗機、臺虎鉗等設(shè)備43臺,報廢廢舊螺栓、螺母、毛刷、墊片、泵體、泵軸、工件等物料18230件;其他廢舊電柜、射燈、繼電器等電器5個;廢舊電線、氣帶、管線200余米;鐵屑近10噸;破銅爛鐵1356件約5千余公斤、泥土垃圾30余車。將不要物轉(zhuǎn)運到指定的位置,需要廢舊利用的由各自部門或工裝車間改造利用。廢舊鋼鐵的拉到鑄造車間熔煉利用,其他廢舊物品報廢或作為垃圾清理。不要物品的有效清除不僅為示范區(qū)騰出了大量的空間,而且也減輕了每天清掃工作量,為員工及時找到自己所需工具、工件節(jié)省了大量的時間,不同程度上提高了工作效率;如:排氣管車間包裝區(qū),到過此處的人對過去的狀況可能還記憶猶新,通過設(shè)備的重新布局,改變了作業(yè)方式,整理、整頓、清掃后,該區(qū)增加有效利用面積100多平方米,推車由原來的80個減少為12個,油水地面得到徹底消除。減輕清掃工作量上,如:鑄鋁車間壓鑄區(qū)清掃一次時間由原來2個小時減小為現(xiàn)在的幾十分鐘,降低了員工的勞動量。熱處理鍍鋅處的臟亂差現(xiàn)象改善后至今保持較好,等等。通過定置劃線活動、工具柜、文件柜、辦公設(shè)施的標識活動等行跡管理,3千余件常用工具得到合理定位,生產(chǎn)現(xiàn)場,辦公場所物品擺放錯落有致、美觀大方,存取方便、快捷,減少尋找查找時間,無形中為生產(chǎn)贏得了更多的時間,間接提高了勞動生產(chǎn)效率。扎實的5S活動,作業(yè)區(qū)內(nèi)豁然開朗,窗凈幾明、生產(chǎn)設(shè)備外觀完好率、明亮度得到提高,跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到遏制,流轉(zhuǎn)車、架子、排列成行、私人物品規(guī)矩擺放、無私拉亂掛;通道暢通無阻,如原先下不去腳、提著褲腿走路的鍛壓熱處理、排氣管包裝班,現(xiàn)在都變成了參觀區(qū)、游覽區(qū)?,F(xiàn)場的改善無止境,工裝車間在5S管理方面一直走在前列,其不僅自身在不斷改善的同時,還不時地幫助其他車間搞好改善工作。改善再改善,部分車間已經(jīng)向更高的一步邁進,如輕轎、總裝、金二、金三、鍛壓車間已經(jīng)向花園式車間、“生態(tài)”車間邁進,生產(chǎn)現(xiàn)場布置盆景花草,清新宜人。現(xiàn)在各車間員工規(guī)范有序作業(yè)、工作心情愉快,形成早上來10分鐘的清掃、下班整理整頓、用后物品及時歸位的良好工作習慣、車間的晨會已制度化,正在向規(guī)范化邁進。目前公司成立的9個示范區(qū)分別于6月份、10月份相繼通過“5S示范區(qū)”驗收,成功晉級為公司“5S樣板區(qū)”,示范區(qū)的成功晉級,引導車間的其他區(qū)域建立成為自己的非示范區(qū)小組共39個,在樣板區(qū)的感召和示范作用下,這些小組已經(jīng)掀起了一次又一次的5S熱潮,目前已經(jīng)基本完成了初期的整理和部分清掃工作,部分車間已經(jīng)進入整頓階段,對部分已經(jīng)相對確定下來的必要物進行定置劃線和標示。二、改善提案和革新課題。1)具體工作。不斷改善是公司獲得無形競爭力的重要淵源,也是公司做產(chǎn)品獲得利潤之外的獲得附加價值的途徑之一,繼精益生產(chǎn)開展以來,推進辦始終堅持“沒有改善革新就沒有進步”“、員工未被開發(fā)的智慧是一種浪費”的理念,把改善提案工作作為生產(chǎn)管理的重要工作內(nèi)容之一來抓。為了保證TPM項目的持續(xù)開展,推進辦編制了與TPM有關(guān)的制度5份,用制度來規(guī)范各級的行為。員工有好的思路、想法都可以以改善提案和革新課題的形式上報,我們把大的改善項目,即預計效益在5萬元以上的立項為革新課題、5萬元以下的作為一般的改善提案,革新課題的立項層層把關(guān),去粗取精,一經(jīng)立項,則按照《革新課題管理制度》,成立革新課題管理小組,按照革新課題的步驟每月第5個工作日制定出進度計劃,推進辦匯總,每月依據(jù)進度計劃報告,跟催、溝通、交流商討進程方案,月底報告評價,對完成的革新課題在公司范圍內(nèi)發(fā)表,(共組織2次大的發(fā)表會,發(fā)表26個革新課題)改善提案由員工書面提出,車間能夠自行解決的由車間組織改善,需要其他部門協(xié)助解決的和較為復雜的及本質(zhì)改變型提案,提交推進辦,由推進辦審核、批準,并協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門共同改善,每月車間匯總和推進辦匯總相結(jié)合,依據(jù)《合理化提案管理制度》對改善提案進行等級評定,依據(jù)評定的結(jié)果對其進行現(xiàn)金獎勵(該獎勵有車間內(nèi)部獎勵和公司獎勵相結(jié)合)。2)部分效果。尊重員工的思想和想法,暢所欲言,體現(xiàn)員工的智慧,實現(xiàn)員工的理想和愿望,無論是產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備性能、制造工具、工作環(huán)境、加工工藝,還是安全、環(huán)境、管理創(chuàng)新;有形的、無形的、或改善效益很小、改善效益很大等。,方方面面都有員工的改進建議,都有員工的心血和汗水,都是員工智慧的結(jié)晶。08年全年公司共成立49個革新課題,通過兩次評比共評出12個革新課題在9等級以上;據(jù)12月份統(tǒng)計出來已經(jīng)完成的革新課題,其直接效益和間接革新效益共計約238萬余元,這些改善有大型的生產(chǎn)線調(diào)整性改善,如:金二車間生產(chǎn)線的第二次再布局、鍛壓車間生產(chǎn)線的第二次再布局、金加三車間的生產(chǎn)線布局、排氣管車間的生產(chǎn)線改善(即在原來精益生產(chǎn)布局的基礎(chǔ)上,查找出不合理點,多余閑置或利用率低的設(shè)備、浪費源頭、多余空間的占用,結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)的變化,再次對設(shè)備、輔助設(shè)施、人員的分布重新進行資源配置和布局、建立多個“U”線,)滿足多品種、小批量需快速交貨的需求;從大處著眼,小處入手,大的改善固然效果明顯,但聚沙成塔,眾多數(shù)量的沙子也能聚成一座高塔,全年員工共提提案2160件。與07年同期統(tǒng)計出的提案763件相比,提案件數(shù)增加了1397件,增加率為183%;年度人均提案件數(shù)由07年的人均0.84件提高到今年的1.91件,提高率為127%。員工提案的積極性得到了空前的提高,小改善大作用,如氮氣處理液管的改善,其由鐵管改為不銹鋼管,氮氣管使用壽命延長為原來3倍,省工省時也方便了員工操作;如鏜車芯胎改善,由小的芯胎改為大的芯胎,改變了裝夾產(chǎn)品易出現(xiàn)尺寸偏差造成產(chǎn)品報廢的現(xiàn)象,提高了產(chǎn)品的合格率;如4003994包裝工藝的改善,改善放置層數(shù)和隔板的形狀,使出口產(chǎn)品包裝昂貴的集裝箱變相增加了容量,也改變了因集裝不實造成產(chǎn)品運輸過程質(zhì)損的難題;如氧化處理循環(huán)水的該善,由使用自來水改為使用自制的蒸餾水,不僅一舉改變了氧化處理爐子每次清理需要兩天的的人力為現(xiàn)在不用人力清理同時也延長了氧化處理爐子的使用壽命等,此類改善枚不勝舉。三、設(shè)備保全自今年的7月底正式開始設(shè)備保全,其推進模式仍然與推行5S時的模式相同,首先在車間選定示范機臺,成立設(shè)備保全小組,車間領(lǐng)導參與其中,每周五集體活動,公司按照設(shè)備保全的步驟進行,先進行前三個,即第一步:設(shè)備的初期清掃,發(fā)現(xiàn)不合理點、輕微缺陷的復原;第二步設(shè)備的查找困難源、污染源并改善,第三步制定設(shè)備的清掃、點檢、加油基準。目前共確定84臺示范保全機臺,領(lǐng)導承包保養(yǎng)設(shè)備23臺,前期共發(fā)現(xiàn)設(shè)備不合理點576個(僅登記出來),制作出了設(shè)備清掃、點檢、加油基準、操作指南等方面的要點培訓(OPL)共156份,平均每組17份;要點培訓使員工對基本的設(shè)備了解和操作起到以小見大的作用,根據(jù)自己設(shè)備的特點和性能制定《設(shè)備清洗換油計劃》,并有示范小組按照要求對設(shè)備需換油的、油缸內(nèi)有鐵屑、大量灰塵的進行清洗,各車間在周五的活動過程中對電柜和電器控制柜子的鐵屑粉塵等進行了清掃和清理工作,并購買大功率的吸塵器,對車床的電器柜進行灰塵清理,有效地降低了電器元件的故障,現(xiàn)各車間已經(jīng)采取“1+1+1”定保模式(保全工+機臺操作工+維修工)進行設(shè)備檢修保養(yǎng)。先進的設(shè)備管理系統(tǒng)是制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的最有力的支持工具之一,能夠保證生產(chǎn)計劃的如期執(zhí)行以及時響應(yīng)客戶的市場需求,同時能夠有效地降低企業(yè)的制造成本。如庫存積壓成本,維修維護成本及其它管理(人工、時間)成本,而且能夠有效降低不良品的產(chǎn)生機率,從過去認為維護只是生產(chǎn)費用的管理提升為企業(yè)在失常競爭力的關(guān)鍵項目之一,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟增值水平。公司通過全員參與TPM活動,以團隊工作的方式,不同程度上提高了設(shè)備的開機率(利用率),增進安全性及高質(zhì)量,從而全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)的運作效率,該階段的設(shè)備保全活動,據(jù)設(shè)備科統(tǒng)計,712月份平均設(shè)備故障率為0.418%,與未導入全面設(shè)備保全時的17月份的0.467%相比下降了10.5%。四、其他策劃、組織了一下活動1、金三、總裝車間、油庫的安全搬遷,2、立體倉庫的啟用搬遷3、原金一車間設(shè)備的成功外賣轉(zhuǎn)移4.組織部分管理人員參觀省內(nèi)先進企業(yè),開闊視野。5、對班組長的進行“快速提升團隊凝聚力心智訓練”,從管理角色認知定位、管理對象類別劃分、溝通技巧、團隊意識訓練等九個方面進行了全方位的管理方法培訓,6.一些車間的更衣室和工具的儲存得到了改進。五、存在的不足。1、5S管理是的最終目的是要員工形成一個良好的工作素養(yǎng),目前剛剛推行不足9個月,還很難達到這個目標。2、全員設(shè)備保全剛剛開始,多數(shù)活動不合理發(fā)現(xiàn)停留在設(shè)備表面,不夠深入,設(shè)備清掃的疑難部位需要有針對性的研究,3.需要加強數(shù)據(jù)收集和記錄的管理,以便為管理和決策提供正確的依據(jù)。4.準時制生產(chǎn)應(yīng)該進一步改進。六、下步計劃:1、繼續(xù)推行TPS、TPM、5S活動,持續(xù)搞好現(xiàn)場5S管理工作;2、09年第一季度車間TPM示范區(qū)通過設(shè)備一階段驗收;TPM2階段查找故障根源,困難部位對策。示范線09年第一季度通過驗收,第二季度大部分車間通過,第三季度完善,第四季度全部通過TPM1/2兩階段工作。3、改善提案09年底達到各車間人均2份/月,完成率80%以上。4.每個車間年創(chuàng)新項目4個以上,按進度驗收,創(chuàng)新項目效益100萬以上。5.繼續(xù)研究精益管理降低制造成本的方法,不斷增強企業(yè)體質(zhì)和能力,建立清潔工廠。年度工作總結(jié)篇9今天,我今年的六年級英語教學已經(jīng)告一段落。作為初學者,沒有實踐經(jīng)驗,之前學到的理論知識也不能很好的融入到教學中,所以工作一直在探索中進步。隨著教學時間的推移和學生的實際情況,教學方法也在不斷改進,我們也一直在努力尋找適合自己學生的教學方法。但結(jié)果要等結(jié)果出來才能知道。今年的工作有所缺失,先總結(jié)一下自己,希望能在以后的工作中吸取經(jīng)驗。一、認真?zhèn)湔n。由于教學經(jīng)驗不足,為了避免課堂上不必要的麻煩,今年每節(jié)課我都很努力的準備。課前認真研讀教材和教學參考書,掌握本節(jié)課的重點和難點內(nèi)容。借鑒名師的優(yōu)秀教學方法,結(jié)合我們學生的實際情況進行合理調(diào)整。二、上好每一節(jié)課。英語是一門很難引起小學生學習興趣的學科。一旦學生對學習產(chǎn)生興趣,他們就會取得很大的進步。由于年齡特點,學生無法從根本上理解這門課程的重要性,只能求助于一些其他的方法,如設(shè)置課堂情境、游戲教學、英文歌曲等外部驅(qū)動力。因此,對班級的指導就顯得尤為重要。課外時間有限,盡量在課上完成學習任務(wù)。學生在課堂上盡量掌握這四個單詞,閱讀理解課文,在課堂上盡量使用重點句型,了解本單元句型的具體情況。三、課外批改好每一份作業(yè)。小學對英語的要求不是很高,大部分作業(yè)都是筆頭。我盡量通過作業(yè)去發(fā)現(xiàn)課堂教學留下的不足。許多學生在低年級時沒有注意養(yǎng)成良好的寫作習慣。我在這一年的教學中一直在關(guān)注改善這種情況,幫助他們形成良好的寫作習慣和學習習慣。四、滲透學習方法,注意小升初的過渡。因為六年級的學生面臨著初一的考試,他們不能像低年級一樣,只是讀寫各個單元的單詞,學習課文。在教學過程中,我注意培養(yǎng)他們良好的學習習慣,逐漸滲透一些適合英語的學習方法,一些簡單的英語語法,以及英漢兩種語言不同文化氛圍造成的不同用法。為了防止他們突然進入初中。五、做好畢業(yè)復習。六年級下冊的內(nèi)容上完之后,我們就進入了畢業(yè)復習階段。通過在網(wǎng)上學習以及這么多年自己的學習經(jīng)驗,我打算采取三步復習法。第一步將五年級和六年級四冊書每一個單元逐步復習了一遍,包括單詞、句子、應(yīng)用等。第二步,再用一個周的時間,從單詞和情境句型兩個方面予以復習。單詞從不同的詞性以及每一種詞性的不同形式用法兩個方面進行的。句型主要是從具體的應(yīng)用情境總結(jié)了進20個重點的情境句型。第三步,找了歷年期末考試的試題,學生測驗并且進行講評。六、做好教學工作的同時不忘師德師風。這一年來我公平的對待每一位學生,基礎(chǔ)好的學生我就努力提升他們的水平,除了課本要求的必須完成的學習任務(wù),適當加強一點學習難度?;A(chǔ)稍微差一些的學生,就要求他們完成基本的學習任務(wù),避免胡子眉毛一把抓。通過最后兩次測試證明這樣分層次的要求還是有一定效果的,幾個平時學的比較好的女孩子成績非常優(yōu)秀,能考到良好的人數(shù)也明顯增加了。對于那些學困生,盡量提高,不做過高要求。我始終記得校長說過的木桶效應(yīng),學習實在教不會的,你至少要教會他們做人。雖然我盡力的完成了這一年的教學工作,但不可否認還是存在一些問題,在以后的教學工作中需要改善:第一,高估學生的能力和水平。多年來接受的教育告訴我不能逼著學生學習,要讓學生愉快的學習。因此對于學生我沒有作出硬性的規(guī)定,比如說今天必須把單詞寫幾遍,你如果眼睛看就能看會那你就看吧,如果你寫5遍就記住了那就寫5遍,5遍記不住就寫10遍,可結(jié)果是會寫的孩子依然每天在寫,不會寫的孩子一邊都懶得寫。我過高的估計了學生的學習自覺性。再后來的測試中我才發(fā)現(xiàn)竟然還有幾個男孩子連26個英文字母的大小寫都不會。震驚之外剩下的就是反思了,是我高估了學生的能力。二、沒有充分的照顧到每個孩子。有幾個孩子提前進入青春叛逆期,個性很明顯。而我學生工作經(jīng)驗不足,無法很好地轉(zhuǎn)變他們的學習態(tài)度、生活態(tài)度。面對孩子表現(xiàn)出來的性格弱點,我束手無策。他們這個年齡還有很強的可塑性,如果不及時的予以糾正也許這輩子就定型了。我們這里有很多的住宿生和留守兒童,他們更需要愛和關(guān)心,我要做的還很多。三、自身的業(yè)務(wù)還不熟練。這一年在摸索中有所進步,積累了一些教學經(jīng)驗,但還是有很大的不足。但是在以后的工作中還有很多方面需要學習,比如學生管理和教學能力,這些都是教師的基本素質(zhì)。簡筆畫、鉛筆、鋼筆等基礎(chǔ)能力有待提高。作為一個剛參加工作的年輕人,我對工作充滿熱情。希望通過時間的積累,我也能成為一名合格的小學老師!年度工作總結(jié)篇10在這短短幾個月里,機動部檢修公司在公司領(lǐng)導及各部門、車間、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)為以下幾項:一、設(shè)備保障工作匯報一)大修、搶修、計劃檢修工作完成原料車間:1臺球磨、3臺棒磨機襯板更換,5#棒磨機小齒輪調(diào)向、減速機軸承更換,兩臺振動篩大修;鄂破技改;多條皮帶下料溜槽改造,1組磨母液管更換,1#球磨機減速機檢修,皮帶更換粘接23個頭及入磨流管更換改造工作。完成溶出車間:計劃停氣檢修工作19次,計劃外停車搶修4次(3月份2溶出套管法蘭螺栓斷裂噴料,4月份3、4線套管法蘭螺栓斷裂噴料,5月份3線內(nèi)套管泄露)。1臺隔膜泵平臺樣板制作工作。完成分解車間:RP213漿葉校正,兩臺壓縮機大修,三線板式換熱器進口改造,化清管道增加膨脹節(jié)工作。完成成品車間:4次6臺爐的計劃停爐檢修,3#4#爐收塵風管改造,4#爐ID風機進口膨脹節(jié)更換,1#2#282米氫氧化鋁皮帶更換粘接,1#2#真空管改造,1#2#平盤檢修,1#爐1#流化床冷卻器更換,2#入爐皮帶更換粘接,返灰流槽翻板閥改造,氧化鋁下料溜槽改造。完成熱電站:計劃停爐檢修3次,計劃外搶修4次(一月份1#2#爐、4月份3月份爐、6月份2#爐),鍋爐平臺完善,1#爐膨脹節(jié)更換二次風管焊接,4#給水泵基礎(chǔ)從新校正處理,熱電站皮帶粘接,同時保障協(xié)作部門:化驗室300米軟水管道鋪設(shè),堆棧1#2#鏈板機軌道更換,車隊赤泥車輛日常焊接,質(zhì)監(jiān)站裝載機日常焊接及鏟板更換,蒸發(fā)1#2#卸堿平臺防曬棚制作,赤泥新卸泥平臺和溜槽制作安裝,煤氣站爐裙焊接等日常小修小改工作二)技改工作:1)內(nèi)部完成技改項目:原料:大二期4臺中間泵改型安裝,210爬坡皮帶減速機改型更換安裝,1#重板篦子鋼軌技改。溶出:4線隔膜泵出口管道改造,三線閃蒸槽底部平臺制作及底部放料管加長改造,三四線閃蒸冷卻水管道技改,一二線隔膜泵單向閥閥錐加重試驗。沉降:赤泥泵出口管道改造,廠外污水回收技改。成品:平盤回水槽制作安裝技改工作。2)外委完成技改項目:原料收塵系統(tǒng)技改,熱電3#4#爐間安裝梁起重機加床料技改,成品4#爐文丘里改造,斗提提高技改,分解增加兩臺螺桿機,蒸發(fā)原液提溫技改。二、設(shè)備管理工作回顧一)以片區(qū)負責、崗位職責制,促進技術(shù)人員現(xiàn)場參與檢修主動性。20xx年來機務(wù)檢修工作仍延續(xù)面臨著20xx年的人員少、人員業(yè)務(wù)技能不足的困局。對此機務(wù)專業(yè)及時的做出了管理上的調(diào)整,明確技術(shù)人員重心前移,以生產(chǎn)現(xiàn)場為崗位,以片區(qū)設(shè)備保障為重心。嚴格落實片區(qū)設(shè)備考核連帶負責制。從而提高了機動部技術(shù)員參與現(xiàn)場設(shè)備檢修的主動性與責任心。使機動部技術(shù)人員能夠積極主動與車間及時對接區(qū)域重大檢修項目,并及時的匯總和進行計劃性安排。特別是技術(shù)人員在每次的停氣檢修工作中有以前的漠不關(guān)心,轉(zhuǎn)變到如今的積極主動參與并牽頭負責到具體的檢修項目中來,如今停氣檢修最后撤離現(xiàn)場的一定是我們的管理人員、技術(shù)專工,讓員工到我們永遠和他們在一起及檢修公司務(wù)實的一面。因公司生產(chǎn)設(shè)備受產(chǎn)量任務(wù)的影響,能夠停下來的時間并不多,設(shè)備一旦到了檢修周期,我們就應(yīng)該充分利用停機時間對設(shè)備進行全面系統(tǒng)的維護和檢修,制定從嚴、從細、從全的檢修方案,包括檢查維護項目、檢修項目、檢修工期、檢修所用的備品備件等一系列的系統(tǒng)工作。對此機務(wù)專業(yè)要求各片區(qū)負責專工以“盯計劃”“蹲現(xiàn)場”“重參與”為工作方式開展工作。我們設(shè)備檢修計劃的編制都是由各生產(chǎn)車間來編寫和制定的,由于人員的工作能力、經(jīng)驗、技術(shù)水平、責任心等方方面面因素的影響難免會出現(xiàn)設(shè)備檢修計劃及檢修方案制定的不完善。通過“盯計劃”找出上報的設(shè)備檢修計劃項目中有無漏項的,是否考慮不周全的,能否在更細、更全、更好的方案和建議對其進行補充的。從而保障了計劃性檢修項目的順利的實施。以“蹲現(xiàn)場”使現(xiàn)場存在的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并及時得到協(xié)調(diào)解決,從一定程度上避免了現(xiàn)場信息、進度失控的發(fā)生。減少了設(shè)備檢修計劃制定的詳細,由于檢修過程中缺失有效監(jiān)督,檢修時只做幾項或一些項目根本就不做,這種自欺欺人不負責任的現(xiàn)象。在強調(diào)“重參與”的要求下使各技術(shù)人員更深入到了檢修工作中去,對工作中的難點、要點起到了更好的把控。清楚地知道設(shè)備檢修過程中遇到了什么問題,這個問題最后是怎么解決的。也讓自己和員工對該設(shè)備都有進一步的了解,更能夠幫助自己積累工作經(jīng)驗,同時在親歷工作中起到了帶頭和技術(shù)上的傳幫帶作用,也進一步的強化連帶責任,又確保了檢修中的安全、質(zhì)量和效率。從而提高了檢修人員的工作積極性。2)加強月度設(shè)備檢查,及時暴露問題,促進現(xiàn)場管理。上半年,電機部一直堅定不移地對設(shè)備管理現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備運行、易損件損壞情況進行月度檢查。及時了解和掌握設(shè)備的運行情況和易損件的存放情況,使設(shè)備在遇到故障時能得到及時修復,最大限度地提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率。指出各生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題,并制定整改指導計劃和要求。同時傳遞其他生產(chǎn)現(xiàn)場的優(yōu)勢,促進生產(chǎn)車間之間的及時溝通。檢查結(jié)束后認真填寫檢查記錄,對現(xiàn)場問題立即內(nèi)部曝光并以書面形式反饋給各地區(qū)進行整改跟進,明確考核負責人督促問題及時整改。使各車間負責人對設(shè)備管理的認識較去年有較大改觀。另外,通過檢查,了解了設(shè)備的日常使用和維護,詢問了操作人員在操作過程中的反應(yīng),掌握了設(shè)備的技術(shù)狀況。了解設(shè)備的實時性能,及時為設(shè)備管理提供信息和方向。三)加強業(yè)務(wù)知識培訓,促進業(yè)務(wù)技能提升機務(wù)檢修去年來一直堅持每月兩次業(yè)務(wù)知識培訓和一次月度培訓測評工作。培訓科目以設(shè)備檢修知識、焊接知識、管道知識、安裝知識、皮帶粘接知識、班組管理知識為主,讓培訓內(nèi)容有機的與現(xiàn)場結(jié)合起來。并以幻燈片、視頻講解多種形式提高人員學習的興趣。通過全面系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓,是新員工在短時間內(nèi)了解了公司的設(shè)備種類,運行概況。使員工有效地結(jié)合現(xiàn)場聽講課,現(xiàn)場操作悟知識。利用專業(yè)技術(shù)比賽,是員工之間找到自身差距,相互督促、幫助形成了自我加壓主動學業(yè)務(wù)的局面。使我們新招員工得到了快速成長,有效的為生產(chǎn)運行起到了保駕護航作用。四)重視現(xiàn)場安全管理,普及作業(yè)安全知識,嚴格考核制度充分利用每天上午和上午中旬的會前時間,有針對性地開展安全教育活動。以學案例、擺違章、講理解、反違章、抓現(xiàn)場為主線開展安全管理工作。日常工作安排結(jié)束后,按各工作項目指出維修工作中的安全事項,有針對性地告知安全操作知識,強調(diào)安全措施的落實和安全后果的嚴重性。要求操作人員明確工作內(nèi)容、工作環(huán)境、施工方案和詳細的安全措施,確保安全保障到位。加強技術(shù)人員現(xiàn)場檢查,專業(yè)管理人員每天必須在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個安全違章或安全隱患、不安全行為等綜合管理問題,對存在的問題當場制止或糾正。在第二天的早會上告知查出的問題,針對問題說明存在的利益,讓員工從本質(zhì)上了解錯誤并改正。定期對暴露出來的問題進行總結(jié)、分類、分析,有針對性地進行安全管理,真正起到不一樣的作用。通過現(xiàn)場安全運行管理,努力做好月度考核??己酥械囊磺卸际怯蓤F隊和小組來管理、考核、獎懲的。團隊評估與團隊領(lǐng)導直接掛鉤。在團隊的嚴格要求下,組長的團隊管理理念開始轉(zhuǎn)變。月度考核對各班組月度工作內(nèi)容、安全、質(zhì)量、效率進行綜合評價,首先對班組和員工做出好的評價,體現(xiàn)了獎優(yōu)罰劣的工作理念,促使大家重視安全、保證質(zhì)量、促進效率,從而提高工作的主動性。三、存在不足及下一步工作打算幾個月來的工作,我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但仍有很多不足之處,在安全臺賬、作業(yè)管理,資料歸檔、設(shè)備臺帳管理,創(chuàng)新意識、管理理念,工作方法等方面還有待提高和加強。下半年我們將繼續(xù)努力對工作中的不足,積極改善,促進自身工作能力進一步提升,打造興安化工基石般的機動部檢修公司?;仡櫼郧暗墓ぷ?,我取得了一些成績。這些成績是在領(lǐng)導和同事的幫助下取得的。在此,我謹代表維修人員,向今年夏天秋來之行的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝。感謝您對我們工作的關(guān)心和幫助。同時,我們也會正視工作中存在的問題,并在今后的工作中加以改正。真心希望領(lǐng)導和同事們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。年度工作總結(jié)篇11時間一晃而過,彈指之間,年已接近尾聲,想想我在公司已經(jīng)工作了個多月了。在這些日子里,公司各位領(lǐng)導和同事們給了我很大的照顧和幫助,使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,在此真心向大家表示感謝。這是對我有著重大意義的一年,我學習了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識,對生產(chǎn)實際環(huán)節(jié)操作也有了切實的認識,但也存在不足。新的一年即將來臨之時,我這里對自己這一年的工作做出總結(jié),總結(jié)自己已得的經(jīng)驗,也提出更高的要求,以期望在年有更大的突破。年,我工作經(jīng)歷了兩個階段,6月份到8月份,我主要進行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開始完全陌生,到可以順利完成文件的修訂,離不開我們領(lǐng)導的耐心指導和同事們的熱心幫助。從那時起,我開始逐步意識到QA職責的重要性,更加對自己嚴格要求起來,不斷對質(zhì)量管理體系進行深入學習,向著成熟合格的QA努力。同時,7月份實驗室基本完工,我參加了實驗室的建設(shè)工作,對旋光儀、電導率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進行系統(tǒng)研究和學習。在接下來的幾個月里,我學習到了檢測的各種方法,并學會了自己動手操作,對公司的各類產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中,高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題,需要向領(lǐng)導及QC的兩位同事請教學習。對實驗方法的研究,雖然取得了一定的進展,但是還要進一步進行下去,樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響,還使用高效液相色譜和濁度法進行比對。同時對各種方法做出標準曲線,進行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊,仍需要耐心深入研究比較,從而得出正確的結(jié)論。對蛋白質(zhì)檢驗檢測中,我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。生產(chǎn)上,我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事,進行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間,工藝技術(shù)進行數(shù)次調(diào)整,技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試,生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測,通宵達旦,我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中,我也向他們看齊,不完成任務(wù)絕不休息,從前處理到最后,全程跟進,對工藝數(shù)據(jù)進行細致記錄,設(shè)備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴格把關(guān),做好一個QA的職責,為公司早日完成試生產(chǎn)達到預期目標而努力。所以雖然加班加點,通宵達旦,我還是很充實和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題,我們和其他部門的同事通力合作,集思廣益,解決了很多問題。面對新的一年的挑戰(zhàn),我們很有信心。在年有所收獲的同時,我也認識了很多自身不足:1.雖然充滿熱情,但缺乏經(jīng)驗,在處理突發(fā)事件和一些新問題時,缺乏進一步的努力和學習。2.在工作上和領(lǐng)導同事要加強交流,自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導的指點和同事的交流才能更加完善。3.現(xiàn)場GMP的管理能力還需要進一步加強,虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教。4.許多事情處理都不是很到位,希望在來年可以進一步改進。年是充滿期待的一年,對于公司,軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進行,兩期工程要繼續(xù)建設(shè),工藝需要繼續(xù)完善,這是一個新的起點,對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進行,GMP的驗證工作要深入開展,各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導和檢驗方法及標準,熟練運用學到的知識為公司做出貢獻是當務(wù)之急。為此我將努力學習,認真參與,讓自己不斷成長。年度工作總結(jié)篇12一、與帶教老師的溝通與交流。相信每個到過醫(yī)院見習的同學都知道在醫(yī)院與帶教老師的關(guān)系非常重要。這一點在到醫(yī)院之前,上至譚書記,下至師兄師姐也都反復提醒我們這一點??烧嬲搅酸t(yī)院后,才發(fā)現(xiàn)這其實是一門很大的學問。我在省中醫(yī)見習,門診的醫(yī)生一天要看幾十個病人,病房的醫(yī)生一天也得分管十幾張病床,一天下來,帶教老師忙得根本沒有時間同你“神侃”。幾周以后,我發(fā)現(xiàn),其實天無絕人之路。只要老師認為你是塊“可造之材”,他們就會很樂意教你。關(guān)鍵是我們在每個科都只有一周的時間,怎樣讓老師在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)你這塊“和氏璧”呢?就我自己個人經(jīng)驗來說,方法有二。首先,是一語驚人法。如果你能積極的就本科的某種常見病闡述你自己的認識和見解,雖然很難講得很透徹、深入、準確;又如果你能及時而正確地回答出老師在查房時提出的問題,即使分析得不夠全面,也都會讓老師覺得你是個會思考的學生,老師通常會比較愿意給這種學生講課。這一點我有著切身體會。我在針灸病房的時候,我的帶教老師帶有一個研究生,一個七年制的同學,還有兩個二院實習的師兄師姐和我一個見習生。剛開始的時候,我真的很被動,因為是第一個科,所以也不知所措。機會來得很偶然,有一天主任查房時,主任突然提問“腰四穴”是什么?這可難倒眾人。剛好我在之前看過司徒鈴教授的書,憑記憶答對了。并且,主任接下來的幾個問題我都正確回答了。自那天后,我的老師就深刻地記得有我這個見習生的存在了。最后一種方法可能不容易掌握。除了需要扎實廣博的知識作為基礎(chǔ),還需要一點運氣。接下來的方法是每個人都能做到的,就是勤奮。俗話說,勤能補拙。每個老師都會喜歡勤奮的學生。我第一天到按摩科,就帶著老師去投訴,說我們針灸學院的學生最沒素質(zhì),讓我覺得很委屈,很氣憤。后來我才知道,我們學院有個學長在我之前跟著他實習,但是他整天偷懶,有時候甚至不去上班。當時我就暗暗下定決心,一定要在一周內(nèi)改變老師對我們的看法。所以我每天都提前半個小時到咨詢室,在老師上班前做好一切準備。老師一到咨詢室,就可以開始工作了。老師忙的時候,我就用在病房里學的醫(yī)院套路,幫他收一些病人,一定程度上減輕了老師的工作量。不到一周,老師就改變了對我們的看法。那天,他高興地說,我們不比實習生差。后來遇到典型案例,他甚至主動打電話給我看,告訴我。當然,以上兩種方法能夠奏效的前提是,你必須發(fā)自內(nèi)心的尊敬老師,遵守紀律,熱愛學習。第二,抓住機會,主動學習。這一點非常重要。醫(yī)院里有很多進修生、博士生、研究生、實習生、國內(nèi)外實習生。不積極爭取機會,根本學不到東西。當然也有竅門。首先,你可以主動跟老師請夜班。因為老師一般都是晚上有空,可以有時間給你上小課;如果有病人需要搶救,也可以看看老師采取什么措施,緊急情況下如何用藥。這些都是多學科知識的綜合應(yīng)用,對每個醫(yī)學生來說都是寶貴的學習機會。當然,上夜班也有很多好處,需要你自己慢慢摸索。其次,如果你的帶教老師實在忙不過來,就別什么問題都找老師。其實在病房還有很多很好的老師,就是那些博士、研究生。我在心臟內(nèi)科見習的時候,就有兩個研究生“老師”,他們的基礎(chǔ)知識都很扎實,動手能力也很強,更重要的是,他們有時間、有耐心、也愿意給你講課。在那段時間,我得到了很大的啟發(fā)。三、學習內(nèi)容的把握。在病房見習,想學什么?相信還有很多人不知道。我自己當時也是一頭霧水,到了腫瘤科才知道,帶我的老師喚醒了做夢的人。他告訴我,其實在病房里除了多看看病,學習老師的醫(yī)囑,怎么開化驗單,甚至只要記住藥物的名字,對我們都很有幫助。我沒有如夢初醒。在此之前,除了動手能力,我真的不太懂這個。還有,在病房里,一個病人往往有好幾種病。只要能把握好,認真復習,就能學到知識。這是以前在學校純理論學習無法比擬的。類似的例子不勝枚舉。只要掌握得好,在醫(yī)院里到處都可以學,到處都有學習的機會。年度工作總結(jié)篇13在項目部實習一年以來,本人在工程部一直擔任著施工現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作。從20xx年6月27日至今,一年里,在集團公司、項目部、工程部各級領(lǐng)導的關(guān)心下和同事們的幫助下,個人在思想認識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面作個人的工作總結(jié)如下:從進公司的第一天起,我就告誡自己:“只有自己比別人更努力,才會比別人收獲的更多。”事實證明,在這段時間中,我收獲很多,感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。一年里,我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切,如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里,身邊的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候,要干好一份工作一個人是很難完成的,只有同事間的團結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關(guān)心,讓我覺得我在工作中不是很孤單,也不覺得怎么累。一年里,我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗經(jīng)驗證所學理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導下,我學到了很多知識,具備了很多處理現(xiàn)場的能力。但是作為一名現(xiàn)場技術(shù)員有較強的專業(yè)技術(shù)知識還不夠,還應(yīng)該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術(shù)上的錯誤和在施工過程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠,以至于作業(yè)隊操作不當才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,很好的跟作業(yè)隊伍溝通,規(guī)范操作,規(guī)避錯誤,確保產(chǎn)品質(zhì)量,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。一年里,作為一名工程技術(shù)人員,我時常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點什么?思來想去,還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認識,自己的工作就有方向了。一年的工作學習和磨練,讓我的思想認識也得到了一定的提高。我認為不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的.利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。一年里,我一直擔任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中,我采用了看、問、學等方式,對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每天我都堅守在工地,我希望我能在工地通過實踐經(jīng)驗?zāi)軐W到更多的東西,同時避免一些技術(shù)上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌,構(gòu)筑精品,造福社會。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲很多,感悟很深。通過一年的實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以后的工作中,我將會更加努力的學習,更好的為公司服務(wù)。年度工作總結(jié)篇14(時光荏苒,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司快五個月了。在這段日子里,有我能感受得到的從一個大學生到公司一份子的蛻變。工作和生活或多或少的都遇到了一些困難,從中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點與不足,并積極的竭力的去改變。在此我對這段日子里的自己,做一下總結(jié),讓自己在后續(xù)的工作中有個更好的規(guī)劃,更好更快的提高自己。)近一個多月的入職培訓及輪崗實習,使我了解了公司的發(fā)展歷程、文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及電能表的工藝流程。九月初到生產(chǎn)一車間定崗實習,在這段時間內(nèi)領(lǐng)導和工藝員合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,我學到了很多,感悟了很多。工作中的收獲:電能表方面:基本掌握了電能表的生產(chǎn)流程和幾大組成模塊及實現(xiàn)的功能、基本掌握常見的電子元件知識及功能。貼片機方面:能嚴格按照作業(yè)指導書、設(shè)備操作規(guī)程等進行操作,掌握了印刷機、三星自動貼片機、AOI全自動光學檢測設(shè)備的編程和一些基本故障的處理。大致了解了離線編程的FlexlineCAD軟件及使用CAM軟件批量提起PCB電子文件的位號坐標;位號坐標與BOM清單相結(jié)合等知識。在工作之余通過一些書籍網(wǎng)站等資料學習電子元器件知識、貼片機編程相關(guān)知識、利用Protel99se設(shè)計PCB等相關(guān)知識,努力提高自己的工作技能和專業(yè)知識,為以后更好的勝任工作打好基礎(chǔ)。工作中的不足:在這段時間內(nèi)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如工作總體思路不清晰,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中容易急躁,學習工作的主動性不強,考慮事情不夠全面;處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;與同事們溝通少,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,尋找自身差距,不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動手能力,把自己專業(yè)知識和工作能力進一步提高。也希望領(lǐng)導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。工作目標及職業(yè)規(guī)劃:首先做好工作,熟練掌握貼片機的編程,真正提高貼片機的貼裝質(zhì)量和掌握回流焊爐溫度曲線的知識,在熟練掌握貼片機編程的基礎(chǔ)上掌握離線編程。在熟悉部門各崗位的工藝流程和職責的基礎(chǔ)上掌握電能表的工作原理,會檢測并處理常見的電能表故障。更深層次的學習電子元器件檢驗及維修、PCB設(shè)計、電能表設(shè)計等知識。在加深自己工藝方面的同時學習單片機匯編語言、C語言程序設(shè)計等程序設(shè)計知識,能編寫簡單的小程序,拓展知識面,努力充實自己,提高自己。工作建議:經(jīng)過這段時間的工作,我對部門的日常運作有了一定的了解。在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:很多員工入職后不知道自己的職責是什么,工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些不對勁的事情。我覺得員工在上崗前應(yīng)該安排崗前培訓,讓員工了解自己的工作職責,更快的投入工作,對提高工作效率會很有幫助??崎L要多和員工溝通,及時指出員工的不足,幫助員工改進,讓員工更快提升自己,減少失誤。最后,感謝部門領(lǐng)導和師傅們組織的每一次培訓,感謝他們對我工作中錯誤的提醒和指正。在新的一年新氣象下,我將以更加積極主動的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),不斷充實自己,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。年度工作總結(jié)篇1520xx年上半年,本人在局項目經(jīng)理部領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵下,并通過自身努力,在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將上半年的個人工作總結(jié)如下:一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好各項前期保障工作20xx年元月1日,集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運專線項目經(jīng)理部,本人也是籌建組成員之一,經(jīng)理部在選定好辦公場所之后,本人便組織綜合
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