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文檔簡介

品質(zhì)稽核制度總則制定目通過對我司品質(zhì)管理體系稽核,適時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采用對策,保證品管體系持續(xù)有效地運(yùn)營。合用范疇我司品質(zhì)管理體系各項(xiàng)工作定期或不定期稽核工作,均合用本規(guī)章。權(quán)責(zé)單位品管部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作??偨?jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)?;艘?guī)定定義對各項(xiàng)品質(zhì)活動(dòng)與有關(guān)成果進(jìn)行查核,以驗(yàn)證其與我司品質(zhì)管理體系之規(guī)定與否一致,以及規(guī)定與否被對的執(zhí)行,并達(dá)到預(yù)定之目的,此項(xiàng)查核工作即為品質(zhì)稽核。品質(zhì)稽核分為定期稽核與不定期稽核。品質(zhì)稽核種類不定期稽核品管部主管視需要可指定人員對某項(xiàng)品質(zhì)活動(dòng)進(jìn)行必要之稽核工作??偨?jīng)理(或管理者代表)可視需要規(guī)定品管部對公司之品質(zhì)體系全面稽核,或?qū)δ稠?xiàng)品質(zhì)活動(dòng)作必要稽核工作。定期稽核由品管部于每年12月提出次年度《內(nèi)部品質(zhì)稽核籌劃》,報(bào)總經(jīng)理(或管理者代表)批準(zhǔn),原則上每半年進(jìn)行一次稽核。定期稽核規(guī)定稽核準(zhǔn)備稽核人員構(gòu)成由品管部提出參加稽核人員構(gòu)成狀況,經(jīng)總經(jīng)理(管理者代表)批準(zhǔn),并由總經(jīng)理(或管理者代表)委任稽核組組長。稽核人員應(yīng)符合下列條件:熟悉公司品質(zhì)管理體系各項(xiàng)制度與規(guī)范。受過有關(guān)之訓(xùn)練([注]ISO9000認(rèn)證之公司,稽核人員應(yīng)具備內(nèi)部審核員資格)??陬^、書面表達(dá)能力好。非被稽核部門之工作人員。稽核算施籌劃由稽核組組長編制《稽核算施籌劃表》,經(jīng)總經(jīng)理(或管理者代表)批準(zhǔn),并提前一種星期向被稽核部門發(fā)出告知。實(shí)行籌劃應(yīng)涉及下述內(nèi)容:稽核目、范疇/部門?;巳掌?、時(shí)間安排。稽核根據(jù)、評判準(zhǔn)則?;藰?gòu)成員構(gòu)成狀況。稽核算施起始會(huì)議稽核組組長視需要,可召集稽核小構(gòu)成員及被稽核單位代表,舉辦起始會(huì)議。起始會(huì)議內(nèi)容:稽核算施籌劃再度闡明。被稽核單位配合狀況。釋疑。實(shí)行稽核稽核人員通過面談、文獻(xiàn)檢查、資料調(diào)閱及現(xiàn)場檢查,收集證據(jù),理解稽核項(xiàng)目客觀狀況。對發(fā)現(xiàn)問題,稽核人員應(yīng)記錄在《不符合事項(xiàng)報(bào)告》中,并經(jīng)被審核部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),以保證不符合事項(xiàng)可以被理解,有助于糾正辦法采用與實(shí)行?;巳藛T應(yīng)秉持客觀、公正、負(fù)責(zé)態(tài)度。結(jié)束會(huì)議稽核完畢,由組長召集稽核小構(gòu)成員及被稽核單位代表,舉辦結(jié)束會(huì)議,必要時(shí)總經(jīng)理(或管理者代表)應(yīng)列席。結(jié)束會(huì)議內(nèi)容涉及:稽核中所見所聞。應(yīng)予必定突出方面。應(yīng)予糾正局限性地方。不符合事項(xiàng)報(bào)告。釋疑?;顺晒粉檲?bào)告提出在稽核工人結(jié)束后三天內(nèi),稽核組組長負(fù)責(zé)編制《稽核報(bào)告》呈報(bào)總經(jīng)理(或管理者代表)。稽核報(bào)告至少應(yīng)涉及如下內(nèi)容:稽核目、范疇/部門?;诵?gòu)成員?;巳掌?、時(shí)間。不符合事項(xiàng)描述。針對稽核項(xiàng)目,對被稽核部門工作作出評價(jià)。報(bào)告發(fā)放稽核報(bào)告應(yīng)發(fā)放下列部門:總經(jīng)理(或管理者代表)、品管部經(jīng)理。被稽核部門。不符合事項(xiàng)涉及部門。追蹤管理責(zé)任部門負(fù)責(zé)針

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