開荒保潔物業(yè)管理清潔管理方案

第十二章清潔管理 1第一節(jié)清潔管理內(nèi)容 1二、管理內(nèi)容 2第二節(jié)滅蟲及消毒方案 2一、管理內(nèi)容 2二、管理措施 3第三節(jié)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 3第四節(jié)清潔品質(zhì)管理 6一、外圍、廣場(chǎng)道路清潔 6二、大堂的清潔 6三、電梯的清潔 6四、洗手間的清潔 7五、公共通道、樓梯間的清潔 7第十二章清潔管理第一節(jié)清潔管理內(nèi)容一、管理方式配置清潔工，由綜合管理部管理員進(jìn)行管理。以“三查”形式對(duì)清潔工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，“三查”指：清潔工自查、管理員巡查、管理處經(jīng)理抽查。制定詳細(xì)的清潔計(jì)劃書，有具體的清潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。清潔作為辦公樓物業(yè)管理的重頭戲，是辦公樓內(nèi)不可缺少的部分，關(guān)系到整個(gè)的形象，也是測(cè)定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，故擬訂以下管理方案：二、管理內(nèi)容整個(gè)辦公樓（包括大堂、電梯廳、電梯轎廂、各層公共區(qū)域的走道、安全通道、洗手間等）、外圍道路及綠化帶、地下停車場(chǎng)等公共的保潔區(qū)域。通過日常保潔工作，使公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設(shè)施潔凈、無(wú)異味、無(wú)破損。三、管理措施1.建立保潔制度，狠抓落實(shí)。2.按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作。3.加強(qiáng)保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能。4.抓好保潔人員的行為規(guī)范管理，要求服裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)齊全、言行文明。第二節(jié)滅蟲及消毒方案一、管理內(nèi)容1.物業(yè)交付前，辦公樓整體開展滅“四害”工作；2.根據(jù)季節(jié)氣候情況，定期在辦公樓內(nèi)組織殺蟲、消毒；3.垃圾日產(chǎn)日清，垃圾箱等定期清洗，避免蟲害滋生；4.所有衛(wèi)生設(shè)施保持無(wú)異味、污跡、積水，避免成為蟲害孳生地；5.對(duì)公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域定期進(jìn)行清潔和消毒工作。二、管理措施1.制定殺蟲、消毒方案；2.制定殺蟲、消毒工作流程及工作要求、標(biāo)準(zhǔn)；3.確定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，確保有序開展。第三節(jié)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域作業(yè)內(nèi)容工作周期清潔標(biāo)準(zhǔn)門廳推擦地面不斷巡回?zé)o垃圾、積塵、水跡臺(tái)階每日清掃、每周清洗無(wú)水跡、指印刮拭玻璃立面每周XX次無(wú)水跡、指印清理花盆不斷巡回?zé)o垃圾、積塵大堂推擦地面不斷巡回保潔無(wú)垃圾、積塵、水跡擦拭受理臺(tái)不斷巡回?zé)o垃圾、積塵、指印墻面撣塵每日XX次無(wú)積塵、污漬、蟲網(wǎng)擦抹燈飾每日XX次無(wú)積塵、蟲網(wǎng)裝飾物撣塵每日XX次無(wú)積塵、蟲網(wǎng)果殼箱、煙筒清倒每日XX次無(wú)陳積垃圾、周邊無(wú)污物電梯廳推擦地面巡回保潔無(wú)垃圾、積塵、水跡墻面撣塵每周XX次無(wú)積塵、污漬、蟲網(wǎng)擦抹燈飾每周XX次無(wú)積塵、蟲網(wǎng)裝飾物撣塵每日XX次無(wú)積塵、蟲網(wǎng)果殼箱、煙筒清倒每日XX次無(wú)陳積垃圾、周邊無(wú)污物每日XX次無(wú)積塵、污漬、水跡、指印電梯轎廂擦拭不銹鋼門每日XX次無(wú)積塵、污漬、水跡、指印擦拭燈筒、風(fēng)口每周XX次無(wú)積塵、污漬、水跡天花板清潔每周XX次無(wú)積塵、污漬、水跡上不銹鋼保護(hù)劑每月XX次無(wú)積塵、污漬、指印安全通道每?jī)扇誜X次無(wú)垃圾、污漬、煙蒂墻面撣塵每周XX次無(wú)積塵、污漬、蟲網(wǎng)擦拭扶手每?jī)扇誜X次無(wú)積塵、污漬、水跡、蟲網(wǎng)清潔消防門及指示燈每?jī)扇誜X次無(wú)積塵、污漬、水跡、蟲網(wǎng)區(qū)域作業(yè)內(nèi)容工作周期清潔標(biāo)準(zhǔn)走廊通道墻面撣塵每日XX次無(wú)積塵、污漬、蟲網(wǎng)擦抹燈飾每周XX次無(wú)積塵、蟲網(wǎng)裝飾物撣塵每日XX次無(wú)積塵、蟲網(wǎng)果殼箱、煙筒清倒每日XX次公共洗手間沖洗座便器不斷巡回?zé)o異味、污物擦拭洗手池臺(tái)面每日XX次無(wú)污漬、水漬擦拭洗手池龍頭每日XX次無(wú)污漬、水漬擦拭鏡面每日XX次無(wú)污漬、水漬擦拭隔斷板每周XX次無(wú)污漬、水漬擦拭門、窗臺(tái)每日XX次無(wú)積灰、污漬、水漬墻面、天花板撣塵每?jī)蒟X次無(wú)積灰、污漬、蟲網(wǎng)清倒廢棄物每日XX次無(wú)陳積物、污漬更換清香球巡回保潔使洗手間減少異味地下車庫(kù)清掃地面每日XX次無(wú)垃圾、積灰、蟲網(wǎng)清掃環(huán)形坡道每日XX次無(wú)垃圾、積灰反光鏡每日XX次干凈、表面無(wú)污漬、積灰標(biāo)識(shí)牌每周一次XX米以下下下下干凈、無(wú)積灰、污垢其余每月XX次干凈、目視無(wú)積灰消防栓每半月XX次表面無(wú)積灰燈具外部每月XX次目視無(wú)積灰、蟲網(wǎng)滅火器每半月XX次表面無(wú)明顯積灰安全出口指示燈每半月XX次干凈、無(wú)積塵墻面定期撣塵無(wú)蟲網(wǎng)公共管線每月XX次目視無(wú)積灰公共垃圾每日XX次無(wú)垃圾區(qū)域作業(yè)內(nèi)容工作周期清潔標(biāo)準(zhǔn)外圍道路及綠化帶清掃道路每日XX次無(wú)垃圾、積灰撿拾垃圾不斷巡回?zé)o垃圾、落葉水景系統(tǒng)定期清潔目視無(wú)垃圾、無(wú)漂浮物路燈每周XX次（XX米以下）干凈、無(wú)明顯積灰每季度一次（XX米以上）目視無(wú)積灰標(biāo)識(shí)牌（1.5米以下）每周XX次干凈、圖案字跡清楚無(wú)明顯積灰清倒垃圾桶每日XX次其它外墻清洗每年XX次（商業(yè)裙樓每年XX次）建筑物外立面美觀、干凈石材地面、拋光保養(yǎng)每周XX次保持光亮地毯吸塵（若有）每周XX次無(wú)積灰、污漬第四節(jié)清潔品質(zhì)管理一、外圍、廣場(chǎng)道路清潔1.清除外圍、廣場(chǎng)車道垃圾、雜物。2.清掃全部浮灰、垃圾。3.用玻璃清潔劑擦拭落地坡璃外圍裝飾面。4.沖洗大門口外的花崗巖，用專業(yè)工具清洗大堂地面。二、大堂的清潔1.用塵推加除塵劑對(duì)地面進(jìn)行推塵，上午、下午各一次后，巡回保潔。2.擦拭大堂內(nèi)的擺設(shè)品、燈座、指示牌等公共設(shè)施。3.及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈。4.下雨天要增加地面的拖擦次數(shù)。5.下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈。三、電梯的清潔1.擦拭電梯門、電梯轎廂表面污漬。2.清理電梯門槽垃圾。3.清潔電梯頂部。4.用不銹鋼保養(yǎng)劑保養(yǎng)電梯門及轎廂表面。5.保持電梯內(nèi)空氣清新，噴適量空氣清新劑。四、洗手間的清潔1.洗手池、小便池、座便器放水。2.收拾洗手間垃圾、清除雜物。3.使用清潔消毒劑、潔廁清潔液，用長(zhǎng)柄、短柄刷分別進(jìn)行清潔、消毒。4.擦拭洗手間四周壁、臺(tái)面、門，用玻璃清潔劑、玻璃刮條清洗鏡面。5.清洗洗手池、座便器、然后擦干。6.拖洗地面，用抹布或拖把擦干。7.小便池內(nèi)放入清香球去異味。8.定時(shí)清潔洗手間天花板、燈具、空調(diào)風(fēng)口、消防設(shè)施。9.每周用清潔劑清洗座便器水箱、噴打殺蟲藥水。10.清潔后應(yīng)檢查各設(shè)備是否完好無(wú)損，如發(fā)現(xiàn)有損壞要及時(shí)報(bào)告。五、公共通道、樓梯間的清潔1.清掃通道垃圾，并仔細(xì)吸凈通道每個(gè)角落灰塵，進(jìn)行除塵處理。2.用塵拖，噴灑牽塵劑在工作時(shí)間內(nèi)連續(xù)循環(huán)推塵保潔。3.擦拭踢腳板，做到無(wú)灰塵、無(wú)污跡。4.清理通道垃圾桶，清潔綠化盆景，擦拭消防設(shè)施