淺析多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的外貿(mào)英語函電教學(xué)

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隨著信息技術(shù)的迅猛進(jìn)展，多媒體技術(shù)已廣泛運(yùn)用于外貿(mào)英語函電教學(xué)。多媒體網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)英語函電教學(xué)具有多媒體集成、跨平臺(tái)資源共享、性格化學(xué)習(xí)、交互和遠(yuǎn)程教學(xué)等很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。將信息技術(shù)與外貿(mào)英語函電教學(xué)整合，讓老師和同學(xué)都要學(xué)會(huì)并利用網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)資源，在教學(xué)內(nèi)容編排、教學(xué)模式探究和教學(xué)評(píng)價(jià)體系等方面開展討論，這樣，同學(xué)就可以突破有限的課堂時(shí)間，充分利用課后網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)，我們才能充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提高外貿(mào)英語函電課程的教學(xué)效果，并以此推動(dòng)多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特色的外貿(mào)英語函電課程改革。

2．多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的外貿(mào)英語函電教學(xué)實(shí)踐

2。1教學(xué)內(nèi)容

實(shí)踐說明，現(xiàn)代教育技術(shù)在外貿(mào)英語函電教學(xué)中的應(yīng)用，可豐富教學(xué)內(nèi)容，充分利用錄像、光盤、多媒體課件、網(wǎng)上課件等各種教學(xué)手段，多角度、多層次、多方位協(xié)作教學(xué)的實(shí)施過程。老師可利用PowerPoint或一些多媒體制作工具，如Authorware、Flash等，來編寫演示文稿或制作多媒體課件，通過清楚的圖像和畫面，形象逼真地呈現(xiàn)一系列如商務(wù)信件、國際商務(wù)合同與協(xié)議樣本、單據(jù)、票證明物圖象及其應(yīng)用流程等，讓同學(xué)對(duì)所學(xué)知識(shí)有感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)愛好。

計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化、遠(yuǎn)程化以及由其功能所提供的電子圖書館、電子郵件和電子信箱，可向老師及同學(xué)提供內(nèi)容豐富、應(yīng)有盡有的古今中外的資料信息。這些資料做成多媒體課件，可以為同學(xué)提供真實(shí)的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱忱，創(chuàng)設(shè)身臨其境的情景。如《為所欲為》教學(xué)軟件中的商務(wù)英語篇為我們呈現(xiàn)了詢價(jià)、發(fā)盤、還盤、支付、裝運(yùn)和保險(xiǎn)方面的內(nèi)容，提供了商務(wù)洽談的真實(shí)情景，大大提高了同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性。

多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用還利于廣泛應(yīng)用在線學(xué)習(xí)資源。通過對(duì)多媒體教室的敏捷應(yīng)用，老師在授課的同時(shí)能夠?qū)ν瑢W(xué)進(jìn)行在線網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用的訓(xùn)練，讓同學(xué)體會(huì)到在線學(xué)習(xí)資料的豐富和時(shí)效性，更好地讓同學(xué)掌控實(shí)際寫作技巧。又借用自己的教學(xué)網(wǎng)站和其他相關(guān)的網(wǎng)站在課堂上同時(shí)應(yīng)用，起到了充盈和豐富教學(xué)內(nèi)容的作用。

2。2教學(xué)模式

多媒體網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)中的運(yùn)用給外貿(mào)英語函電課程的教學(xué)帶來了勃勃生氣，轉(zhuǎn)變了這門課的教學(xué)模式。詳細(xì)表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

〔1〕人機(jī)交互

由于多媒體具有人機(jī)交互性強(qiáng)的特征，能夠促進(jìn)個(gè)體與集體之間的溝通與互動(dòng)。在這種模式中，老師通過交互界面對(duì)各同學(xué)或?qū)W習(xí)小組提出問題，同學(xué)和老師進(jìn)行交互，分別發(fā)表自己的看法并和其他同學(xué)或?qū)W習(xí)小組進(jìn)行溝通，最終取得傳遞信息、答疑解惑的功效。在整個(gè)互動(dòng)過程中，老師作為指導(dǎo)者始終參加其中。

多媒體網(wǎng)絡(luò)的交互性使得外貿(mào)英語函電的教學(xué)實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)交換。例如，在仿照外貿(mào)業(yè)務(wù)整個(gè)過程中，往來信件寫作可以通過電子郵件的形式，由同學(xué)先發(fā)給老師，老師進(jìn)行適當(dāng)講評(píng)，再發(fā)回給同學(xué)修改，如此反復(fù)爭(zhēng)論和溝通，最終同學(xué)在一種主動(dòng)學(xué)習(xí)的狀況下掌控了外貿(mào)函電的寫作知識(shí)和技巧。另外，還可以利用多媒體的交互功能，建立一個(gè)案例模擬學(xué)習(xí)模塊，模擬外貿(mào)的整個(gè)過程，相互進(jìn)行業(yè)務(wù)信函的往來溝通，既學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的寫作要點(diǎn)，同學(xué)又可以相互指出寫作中的錯(cuò)誤及應(yīng)留意的問題。這樣，不僅學(xué)會(huì)了外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的寫作技巧，掌控了外貿(mào)業(yè)務(wù)的全過程，又可以通過指出別人的錯(cuò)誤來提高自己的學(xué)習(xí)效果，極大提高了同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好。

〔2〕合作探究

合作探究主要通過師生合作、生生合作、人機(jī)合作、同質(zhì)學(xué)習(xí)者合作、異質(zhì)學(xué)習(xí)者合作等形式引導(dǎo)同學(xué)進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)。多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下外貿(mào)英語函電合作學(xué)習(xí)通常按如下步驟進(jìn)行：一、預(yù)備階段：老師對(duì)同學(xué)網(wǎng)絡(luò)合作學(xué)習(xí)中所需的相互合作及溝通技能進(jìn)行培訓(xùn)。小組成員依據(jù)任務(wù)進(jìn)行組內(nèi)爭(zhēng)論，交換不同看法，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并進(jìn)行明確分工。二、信息收集：小組成員各自收集信息，然后通過面對(duì)面、電子郵件或網(wǎng)上談天等方式進(jìn)行溝通和溝通，最末一起對(duì)所收集的信息加以整理、分析、修改并歸納，統(tǒng)一看法，形成學(xué)習(xí)任務(wù)的共同成果。三、成果展示：每個(gè)小組通過網(wǎng)絡(luò)向班級(jí)其他成員展示自己小組的成果并聽取其他小組的反饋和建議，然后針對(duì)反饋信息進(jìn)一步完善自己的小組成果。四、綜合評(píng)價(jià)：是對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)英語函電合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)回顧與分析。學(xué)習(xí)小組成員相互通過面對(duì)面或電子郵件溝通等方式來分析在該項(xiàng)活動(dòng)中自己的收獲，發(fā)覺不足并進(jìn)行完善，老師可以從中發(fā)覺問題并實(shí)時(shí)予以指導(dǎo)和解決。

〔3〕情境創(chuàng)設(shè)

多媒體能夠通過音響、圖像、動(dòng)畫、過程演示等手段來實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、抽象概念等繁復(fù)內(nèi)容進(jìn)行形象展示，產(chǎn)生一種多維形式效應(yīng)，對(duì)同學(xué)的感觀產(chǎn)生劇烈的刺激，給同學(xué)創(chuàng)設(shè)真實(shí)活潑的學(xué)習(xí)情境，引發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好，推動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)力，并能以直觀的畫面生動(dòng)形象地傳授知識(shí)。在這種狀況下，模擬教學(xué)把味同嚼蠟的知識(shí)和有意義的范例聯(lián)系起來，引導(dǎo)同學(xué)趣味化地把所學(xué)知識(shí)有效地應(yīng)用到實(shí)際生活中去。如在學(xué)習(xí)寫英文業(yè)務(wù)信函的過程時(shí)，往往會(huì)遇到一些同學(xué)們從來沒見過的商品，這時(shí)他們會(huì)很難想象出到底，也很難記憶這些新單詞，多媒體中的圖像和動(dòng)畫很簡單地解決了這一問題。又如，在談到交易會(huì)時(shí)，由于大多數(shù)同學(xué)沒有參與過交易會(huì)，對(duì)交易會(huì)有一種即新奇又神奇又憧憬的感覺，那么，在多媒體的教學(xué)中，有關(guān)交易會(huì)的畫面、場(chǎng)景、買賣洽談等等影視畫面，極大地激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱忱。同學(xué)會(huì)視這樣豐富趣味的課堂為一種享受感到課堂內(nèi)輕松開心，對(duì)所學(xué)知識(shí)都能夠較好地理解掌控。

〔4〕自主學(xué)習(xí)

在多媒體教學(xué)中，強(qiáng)大的交互功能使得學(xué)習(xí)者不再是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，他們可以主動(dòng)地參加到教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。例如，要學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)某一部分，要回答某一問題，要檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)狀況等，均可隨時(shí)終止正在運(yùn)行的程序，轉(zhuǎn)入到自己所需要的那一部分中去。這樣極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)愛好。如，利用多媒體軟件的技能訓(xùn)練，可以通過完成預(yù)先設(shè)計(jì)好的各類習(xí)題以及練習(xí)，然后進(jìn)行錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)，修正自己的錯(cuò)誤，達(dá)到自主學(xué)習(xí)的目的。多媒體強(qiáng)大的交互功能提高了外貿(mào)函電教學(xué)的深度和廣度，極大地增加了同學(xué)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，為開發(fā)同學(xué)的.制造性思維制造了條件。

2。3教學(xué)評(píng)價(jià)

多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的外貿(mào)英語函電教學(xué)，如何對(duì)同學(xué)進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià)影響著多媒體網(wǎng)絡(luò)外語英語函電教學(xué)的進(jìn)展。依據(jù)評(píng)價(jià)在教學(xué)過程中的作用和功能，教學(xué)評(píng)價(jià)可分為結(jié)果評(píng)價(jià)和持續(xù)評(píng)價(jià)。結(jié)果評(píng)價(jià)是對(duì)某一次考試的結(jié)果進(jìn)行的終結(jié)性評(píng)價(jià)。持續(xù)評(píng)價(jià)是在學(xué)習(xí)過程中對(duì)同學(xué)持續(xù)學(xué)習(xí)狀況做出的形成性評(píng)價(jià)。

如何有效地檢查同學(xué)學(xué)習(xí)的效果，如何使同學(xué)在實(shí)際的工作中能有效敏捷地利用所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際問題，是今后的考評(píng)體系中要完善的問題。外貿(mào)英語函電作為一門實(shí)操性很強(qiáng)的課程，在評(píng)價(jià)過程中應(yīng)合理安排結(jié)果評(píng)價(jià)和持續(xù)評(píng)價(jià)的比例，老師可以依據(jù)課程實(shí)際狀況自行安排考試考查比例。平常成果主要依據(jù)出勤率、課堂表現(xiàn)、參加爭(zhēng)論程度、作業(yè)質(zhì)量或階段考核結(jié)果打分。多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的考核方式也更加敏捷，采用口試、筆試和機(jī)試相結(jié)合的考核方法，不但考核同學(xué)的英語口語，也考核同學(xué)的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還能提高同學(xué)辦公軟件的操作技能，如要求同學(xué)在網(wǎng)站上〔如阿里巴巴網(wǎng)站〕查找客戶，發(fā)函、回函等，進(jìn)行真實(shí)的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，如對(duì)方有回復(fù)，相關(guān)同學(xué)可被酌情加上肯定分?jǐn)?shù)。通過一系列的改革與創(chuàng)新，更加突出了本門課程實(shí)踐性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，使同學(xué)由被動(dòng)輸入變?yōu)橹鲃?dòng)探求知識(shí)。這樣的考核方法才能夠真正檢驗(yàn)同學(xué)的學(xué)習(xí)效果。

3．結(jié)語

將多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與外貿(mào)英語函電教學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合是外貿(mào)英語函電新型有效的教學(xué)手段。在外貿(mào)英語函電教學(xué)中運(yùn)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅給同學(xué)提供了寬闊的、有彈性的、富于