物業(yè)保潔員崗位職責(zé)及管理制度范本

第頁共頁物業(yè)保潔員崗位職責(zé)及管理制度范本物業(yè)保潔員崗位職責(zé)：1.定期清掃物業(yè)內(nèi)外的地面、墻面、玻璃等，保持物業(yè)的整潔和衛(wèi)生。2.對(duì)公共區(qū)域的垃圾進(jìn)行分類收集和清理，并及時(shí)清理垃圾桶和垃圾袋，確保垃圾處理的干凈和及時(shí)性。3.定期檢查物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用情況，如發(fā)現(xiàn)故障需要及時(shí)維修或報(bào)告上級(jí)。4.負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)綠化的維護(hù)和管理，包括修剪植物、澆水、施肥、除草等。5.清潔物業(yè)內(nèi)各個(gè)房間、通道和樓梯，保持其整潔和清潔。6.維護(hù)物業(yè)內(nèi)的消防設(shè)施和安全設(shè)備，確保其正常使用和運(yùn)行。7.監(jiān)督非物業(yè)人員的違規(guī)行為，如亂停車、亂扔垃圾等，及時(shí)進(jìn)行勸阻和報(bào)告相關(guān)部門。8.協(xié)助物業(yè)管理員進(jìn)行物業(yè)日常管理工作，如接待業(yè)主、處理投訴、安排維修等。9.定期進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能和服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)保潔員管理制度范本：第一章總則第一條為規(guī)范物業(yè)保潔員的工作行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。第二條本制度適用于物業(yè)公司內(nèi)的所有保潔員，具體崗位職責(zé)按照本制度執(zhí)行。第二章崗位職責(zé)第三條保潔員的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔和衛(wèi)生工作，具體包括定期清掃、垃圾處理、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、綠化的維護(hù)和管理等。第四條保潔員應(yīng)按照工作計(jì)劃和要求，及時(shí)完成工作任務(wù)，并確保工作質(zhì)量和效果符合要求。第五條保潔員要熟悉并遵守相關(guān)的工作流程和操作規(guī)范，確保工作的安全性和正常進(jìn)行。第三章工作行為第六條保潔員在工作中要盡職盡責(zé)，積極主動(dòng)，不得懈怠工作或敷衍塞責(zé)。第七條保潔員要保持良好的工作狀態(tài)和形象，穿戴整齊，不得亂穿亂戴。第八條保潔員要保護(hù)和愛護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，如有故障要及時(shí)上報(bào)并盡力修復(fù)。第九條保潔員要遵守工作紀(jì)律，不得與業(yè)主及其他員工發(fā)生爭吵或沖突。第十條保潔員要維護(hù)物業(yè)的安全和秩序，如發(fā)現(xiàn)不安全的問題要及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。第四章獎(jiǎng)懲制度第十一條對(duì)于工作出色的保潔員，物業(yè)公司將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰。第十二條對(duì)于違反工作紀(jì)律和規(guī)定的保潔員，物業(yè)公司將采取相應(yīng)的處罰，如口頭警告、罰款、停職等。第五章培訓(xùn)管理第十三條物業(yè)公司將定期組織保潔員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高其工作技能和服務(wù)質(zhì)量。第十四條保潔員有義務(wù)參加并積極配合各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)