銀行計算機培訓課件

銀行計算機培訓課件2023REPORTING計算機基礎知識銀行業(yè)務系統(tǒng)概述銀行計算機操作規(guī)范網絡安全與風險防范辦公軟件在銀行業(yè)務中應用金融科技發(fā)展趨勢及影響目錄CATALOGUE2023PART01計算機基礎知識2023REPORTING執(zhí)行計算機指令和處理數據的核心部件，包括運算器和控制器兩部分。中央處理器（CPU）存儲器輸入設備輸出設備用于存儲數據和程序，包括內存和外存，內存一般指的是RAM和ROM，外存包括硬盤、U盤、光盤等。用于向計算機輸入數據和命令的設備，如鍵盤、鼠標、掃描儀等。用于將計算機處理后的結果輸出給用戶，如顯示器、打印機等。計算機硬件組成

計算機軟件分類系統(tǒng)軟件控制和管理計算機硬件及應用軟件資源的軟件，如操作系統(tǒng)、設備驅動程序等。應用軟件為解決特定問題而開發(fā)的軟件，如辦公軟件、圖像處理軟件等。編程語言與開發(fā)工具用于編寫計算機程序和開發(fā)應用的工具，如C、Java、Python等編程語言和集成開發(fā)環(huán)境（IDE）等。網絡拓撲結構網絡協(xié)議網絡設備網絡安全計算機網絡基礎01020304描述網絡中設備連接方式的模型，常見的拓撲結構有星型、環(huán)型、總線型等。規(guī)定網絡設備之間通信規(guī)則和標準的集合，如TCP/IP協(xié)議族中的HTTP、FTP等協(xié)議。實現網絡通信功能的設備，如路由器、交換機、服務器等。保障網絡系統(tǒng)和數據安全的技術和措施，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。PART02銀行業(yè)務系統(tǒng)概述2023REPORTING銀行業(yè)務系統(tǒng)通常采用客戶端/服務器架構，客戶端負責提供用戶界面和處理用戶請求，服務器負責數據管理和業(yè)務邏輯處理?？蛻舳?服務器架構大型銀行可能采用分布式系統(tǒng)架構，將不同業(yè)務功能部署在不同服務器上，以提高系統(tǒng)的可擴展性和可靠性。分布式系統(tǒng)架構近年來，越來越多的銀行開始采用云計算架構，將業(yè)務系統(tǒng)部署在云端，以降低IT成本和提高系統(tǒng)的靈活性。云計算架構銀行業(yè)務系統(tǒng)架構信用卡模塊管理信用卡申請、審批、發(fā)卡、還款等流程，提供信用卡消費、積分兌換等服務。匯款模塊實現跨行、跨地區(qū)、跨境的匯款業(yè)務，確保資金安全、快速到賬。投資模塊提供股票、基金、債券等投資產品的交易和管理功能，為客戶提供投資建議和風險評估。存款模塊實現客戶存款、取款、轉賬等交易功能，記錄客戶賬戶信息和交易明細。貸款模塊管理客戶貸款申請、審批、發(fā)放和還款等流程，評估客戶信用等級和風險。銀行業(yè)務系統(tǒng)功能模塊數據輸入數據處理數據輸出數據存儲銀行業(yè)務系統(tǒng)數據流程通過前臺界面或后臺批量處理等方式，將客戶交易信息、賬戶信息、貸款申請信息等輸入到系統(tǒng)中。系統(tǒng)將處理后的數據通過前臺界面展示給客戶，或通過后臺接口提供給其他系統(tǒng)使用。系統(tǒng)對輸入的數據進行驗證、計算、匯總等處理，生成相應的業(yè)務數據和報表。系統(tǒng)將重要數據和歷史記錄存儲在數據庫中，以便后續(xù)查詢和分析。PART03銀行計算機操作規(guī)范2023REPORTING根據崗位職責和工作需要，為每位操作員分配相應的操作權限，確保數據安全和系統(tǒng)正常運行。權限分配原則權限變更流程權限定期檢查操作員權限變更需經過申請、審批、實施和記錄四個步驟，確保變更過程可控、可追溯。定期對操作員權限進行檢查，及時發(fā)現和糾正權限配置不當或濫用權限的情況。030201操作員權限管理根據數據重要性和業(yè)務連續(xù)性要求，制定合理的備份策略，包括備份頻率、備份介質、備份數據保留時間等。備份策略制定按照備份策略進行數據備份，并監(jiān)控備份過程，確保備份數據的完整性和可用性。備份實施與監(jiān)控在數據丟失或損壞時，啟動數據恢復流程，包括恢復計劃制定、恢復操作實施、恢復結果驗證等步驟。數據恢復流程數據備份與恢復流程故障排查方法采用逐步排查、替換法、日志分析等方法，對故障進行深入分析，找出根本原因。故障識別與分類根據故障現象和影響范圍，對故障進行識別和分類，以便快速定位和處理。故障處理與記錄針對不同類型的故障，采取相應的處理措施，如重啟系統(tǒng)、更換硬件、修復軟件等，并記錄故障處理過程和結果，以便后續(xù)分析和改進。常見故障排查與處理PART04網絡安全與風險防范2023REPORTING網絡安全定義01網絡安全是指通過技術、管理和法律手段，保護計算機網絡系統(tǒng)及其中的數據、應用和服務免受未經授權的訪問、攻擊、破壞或篡改的能力。網絡安全重要性02隨著銀行業(yè)務對計算機網絡的依賴程度不斷加深，網絡安全已成為銀行業(yè)務連續(xù)性和客戶資金安全的重要保障。網絡安全基本原則03包括保密性、完整性、可用性、可控性和可審查性等五個基本原則，是設計和實施網絡安全措施的基礎。網絡安全基本概念常見網絡攻擊手段包括病毒、蠕蟲、木馬、釣魚攻擊、DDoS攻擊等，這些攻擊手段可能對銀行計算機系統(tǒng)造成嚴重的破壞和損失。安全漏洞與風險銀行計算機系統(tǒng)可能存在的安全漏洞和風險包括系統(tǒng)漏洞、應用漏洞、數據泄露風險等，需要定期進行安全評估和漏洞修補。威脅應對策略針對不同類型的網絡攻擊和安全漏洞，需要采取相應的應對策略，如安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、反病毒軟件等，以及定期更新補丁、加強密碼管理等。網絡安全威脅識別與應對銀行需要建立完善的風險防范策略，包括制定詳細的安全管理制度和操作規(guī)程、加強員工安全意識培訓、定期進行安全檢查和評估等。風險防范策略采用先進的安全技術實踐是保障銀行計算機系統(tǒng)安全的重要手段，如數據加密技術、身份認證技術、訪問控制技術等。安全技術實踐銀行需要建立完善的應急響應計劃，明確不同安全事件下的應急處理流程和責任人，以便在發(fā)生安全事件時能夠迅速響應并妥善處理。應急響應計劃風險防范策略及實踐PART05辦公軟件在銀行業(yè)務中應用2023REPORTINGWord文檔編輯與排版技巧掌握快速輸入、修改和格式化文本的方法，提高文檔編輯效率。學習設置段落縮進、間距、對齊方式等，使文檔結構清晰、易讀。熟悉創(chuàng)建、編輯和格式化表格的方法，用于呈現數據和信息。掌握插入圖片、圖形、藝術字等對象的方法，增強文檔視覺效果。文本輸入與編輯段落格式設置表格制作與編輯圖文混排學習快速輸入、修改和格式化數據，提高工作效率。數據輸入與編輯掌握常用公式和函數的使用方法，實現數據自動計算和處理。公式與函數應用熟悉數據排序、篩選和分類匯總操作，方便數據分析和報告制作。數據排序、篩選與分類匯總學習創(chuàng)建和編輯各種圖表，直觀展示數據和分析結果。圖表制作與編輯Excel數據處理與分析方法掌握創(chuàng)建新幻燈片、輸入和編輯文本的方法，制作簡潔明了的演示內容?；脽羝瑒?chuàng)建與編輯學習設置幻燈片背景、主題、字體等格式，提升演示文稿視覺效果?；脽羝袷皆O置熟悉插入圖片、圖形、表格等對象的方法，以及添加動畫效果和切換方式，增強演示文稿吸引力。插入對象與動畫效果掌握演示文稿的放映、打印和輸出為其他格式的方法，方便與他人分享和交流。演示文稿放映與輸出PowerPoint演示文稿制作要點PART06金融科技發(fā)展趨勢及影響2023REPORTING金融科技（FinTech）是指通過技術手段推動金融服務創(chuàng)新，提升金融效率和用戶體驗的新興產業(yè)。金融科技定義隨著人工智能、大數據、云計算等技術的不斷發(fā)展，金融科技正在向數字化、智能化、場景化等方向發(fā)展。發(fā)展趨勢金融科技概述及發(fā)展趨勢通過自然語言處理等技術，實現智能問答、語音交互等功能，提高客戶服務效率和質量。智能客服利用機器學習等技術，對客戶信用進行評估和預測，提高銀行風險管理水平。智能風控基于大數據分析等技術，為客戶提供個性化、智能化的投資建議