iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告

iResearch-招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告2024/3/25iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告目錄PartI項目背景PartII“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)簡介PartIII“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù):2008解讀PartVI“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù):2008熱點分析iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告行業(yè)背景從1987年9月14日北京計算機應(yīng)用技術(shù)研究所發(fā)出中國第一封電子郵件，在這二十多年的時間里，互聯(lián)網(wǎng)到底給我們帶來了什么？這張大網(wǎng)正在以何種速度和方式影響著我們的生活？截至2008年6月，我國網(wǎng)民數(shù)量達到了2.53億，大幅度超過美國，連同寬帶網(wǎng)民數(shù)和國家域名注冊量一起，躍居世界第一位。數(shù)據(jù)表明，中國的互聯(lián)網(wǎng)大國的規(guī)模已經(jīng)顯現(xiàn)，網(wǎng)民對于互聯(lián)網(wǎng)深層次應(yīng)用的需求和接受程度也在大幅度提高。從傳媒、娛樂、通訊到金融，互聯(lián)網(wǎng)滲透了國人生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟成為中國宏觀經(jīng)濟一支強有力的生力軍，帶動了大量新興產(chǎn)業(yè)雨后春筍般崛起，也為傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)造了重新洗牌的機會。iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告項目需求隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展，我們每日接收著海量數(shù)據(jù)……2007年中國網(wǎng)民2.1億中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟總量475億元網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的GDP占比0.19％上網(wǎng)PC7800萬臺（CNNIC）寬帶用戶占比77.8％（CNNIC）……2007年網(wǎng)上銀行發(fā)展指數(shù)62.07網(wǎng)絡(luò)游戲年度覆蓋人群11540萬電子商務(wù)年度覆蓋人群12807萬搜索服務(wù)年度覆蓋人群15818萬……網(wǎng)絡(luò)服務(wù)客戶滿意度73.19…………中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)到底處于什么樣的狀態(tài)？是否能用一個數(shù)據(jù)來代替？是否可以用一句話來概括？是否存在這樣的指數(shù)？……2008年，我們決定開發(fā)這樣一個指數(shù)：“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)”iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告指數(shù)說明“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)（簡稱為“一網(wǎng)通指數(shù)”）是研究報告的核心，本研究將采用連續(xù)性研究方式年度發(fā)布一網(wǎng)通指數(shù)。通過完善研究體系和數(shù)據(jù)采集渠道，將研究對象從以PC為接入平臺的網(wǎng)絡(luò)生活行為，擴展到手機銀行等新興網(wǎng)絡(luò)生活產(chǎn)品?！耙痪W(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)將力圖從更加全面、客觀和系統(tǒng)的角度展示了中國網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)生活新形態(tài)和新趨勢，在保持連續(xù)性的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，以期跟上中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的脈搏和方向，成為衡量中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場和網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活質(zhì)量的“晴雨表”，體現(xiàn)中國2.7億網(wǎng)民真實的網(wǎng)絡(luò)生活狀態(tài)與特征?！耙痪W(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)從中國網(wǎng)民生活的宏觀、中觀和微觀環(huán)境選擇行業(yè)運營數(shù)據(jù)、服務(wù)覆蓋數(shù)據(jù)和用戶態(tài)度數(shù)據(jù)，全面展示中國各個地域和各個階層網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)生活形態(tài)和特征。一網(wǎng)通指數(shù)的發(fā)布將對中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場的發(fā)展起到更大的推動作用，在正視地域差距和人群差距的基礎(chǔ)上，破解“可持續(xù)發(fā)展”和“協(xié)調(diào)發(fā)展”的難題?！耙痪W(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)=“一網(wǎng)通指數(shù)”=WebLifeIndex=WLIiResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告目錄PartI項目背景PartII

“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)簡介PartIII“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù):2008解讀PartVI“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù):2008熱點分析6iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告指標(biāo)體系-總體7/60網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)（WLI）的測量經(jīng)過概念化操作后劃分為如下三個方面：網(wǎng)絡(luò)宏觀指數(shù)、網(wǎng)絡(luò)行為指數(shù)和網(wǎng)絡(luò)態(tài)度指數(shù)。每個方面為一級指標(biāo)體系，在一級指標(biāo)下根據(jù)研究內(nèi)容的不同設(shè)計二級和三級指標(biāo)，本體系共包括3個一級指標(biāo)，10個二級指標(biāo)和33個三級指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)WLI網(wǎng)絡(luò)宏觀指數(shù)網(wǎng)絡(luò)行為指數(shù)網(wǎng)絡(luò)態(tài)度指數(shù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)用戶環(huán)境網(wǎng)絡(luò)娛樂行為網(wǎng)絡(luò)消費行為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)關(guān)注度網(wǎng)絡(luò)服務(wù)依賴度網(wǎng)絡(luò)服務(wù)滿意度一級指標(biāo)二級指標(biāo)iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告目錄PartI項目背景PartII“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)簡介PartIII“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù):2008解讀PartVI“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù):2008熱點分析8iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告0.2008“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)2008年中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)達到60.76。9/91KeyPoint：2008年中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場規(guī)模超過40%的增長速度帶動宏觀指數(shù)的上升，成為拉動指數(shù)提高的最大動力；2008年隨著網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)交友和SNS服務(wù)等熱門網(wǎng)絡(luò)行為普及率提升，行為指數(shù)達到24.20；網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)態(tài)度進一步表現(xiàn)出積極的態(tài)勢，達到28.66。60.76iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告態(tài)度子指數(shù)首次納入研究范圍，綜合宏觀子指數(shù)和行為子指數(shù)形成統(tǒng)一的“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)評價體系。KeyPoint：2008年艾瑞首次從宏觀指數(shù)、行為指數(shù)和態(tài)度指數(shù)三個獨立體系測算整體的網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)，創(chuàng)新性的將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟宏觀環(huán)境和網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)整合研究。根據(jù)艾瑞2005-2008年對宏觀層指數(shù)的連續(xù)研究發(fā)現(xiàn)，宏觀指數(shù)從2005年的4.68增長到2008年的7.90，增長了68.8%。網(wǎng)絡(luò)行為指數(shù)由于網(wǎng)絡(luò)行為的普及從2007年的23.99增長到2008年24.20。2005200620072008宏觀指數(shù)4.685.396.437.90行為指數(shù)N/AN/A23.9924.20態(tài)度指數(shù)N/AN/AN/A58.77網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)N/AN/AN/A60.76備注：1、宏觀子指數(shù)來自iDataCenter，歷史數(shù)據(jù)可回溯到2005年；2、行為子指數(shù)來自iUserTracker，歷史數(shù)據(jù)可回溯到2007年；3、態(tài)度子指數(shù)來自iClick，歷史數(shù)據(jù)可回溯到2008年。4、N/A表示該指數(shù)因為無歷史數(shù)據(jù)無法獲取。0.1“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)回溯iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告0.2中國大陸網(wǎng)絡(luò)生活熱度圖譜排名地區(qū)熱度指數(shù)1北京79.362上海78.873廣東72.864浙江69.455天津67.276福建65.817江蘇65.208遼寧62.169四川60.6010海南61.4911山西60.7012吉林60.7013陜西59.4914山東59.2515內(nèi)蒙古59.18熱度6熱度5熱度4熱度3熱度2熱度12008年北京地區(qū)指數(shù)最高，從全國熱度圖譜分析呈現(xiàn)出東高西低和南高北低的特點。注：其他城市熱度指數(shù)請見附錄1iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告0.3網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)地區(qū)差異KeyPoint：南方與網(wǎng)絡(luò)生活的關(guān)系更加密切，指數(shù)高于整體3.1；南方網(wǎng)絡(luò)宏觀環(huán)境明顯好于北方，高出全國水平0.41；南方在網(wǎng)絡(luò)行為上表現(xiàn)出更高的積極性。北方在網(wǎng)民生活指數(shù)個方面的表現(xiàn)比較中庸。描述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)=a*宏觀表現(xiàn)+b*行為表現(xiàn)+c*態(tài)度表現(xiàn)A=0.2738B=0.3389C=0.38732008年中國南方地區(qū)網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)高于北方60.7660.5963.87注：南北方劃分請見附錄2iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告1.1網(wǎng)絡(luò)生活宏觀指數(shù)趨勢表現(xiàn)KeyPoint：中國網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展迅速，前景廣闊。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟占GDP的比重逐年遞增，在2008年增幅加大。宏觀經(jīng)濟不是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的制約因素。2008年，中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟繼續(xù)保持快速增長。注：指標(biāo)名詞解釋請見附錄2iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告1.2網(wǎng)絡(luò)生活宏觀指數(shù)趨勢表現(xiàn)KeyPoint：網(wǎng)民數(shù)量的快速增長；上網(wǎng)PC已經(jīng)形成規(guī)?；?007年底已經(jīng)達到7800萬臺；寬帶用戶比例從2004年度增幅加速，到2007年底已經(jīng)達到77.8%；寬帶網(wǎng)民比例增幅逐年上升，在2007稍有放緩，增幅達到32%，與上年增幅減少6%。2008年中國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境水平進一步改善注：指標(biāo)名詞解釋請見附錄2iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告1.3網(wǎng)絡(luò)生活宏觀指數(shù)趨勢表現(xiàn)KeyPoint：由于人口基數(shù)大，中國和美國的網(wǎng)民人數(shù)最多，2008年中國網(wǎng)民將達到2.73億，超過美國居世界第一；2008年美國網(wǎng)民滲透率已達82%，韓國達到73%，而中國僅為21%，差距較大；中國和美國網(wǎng)民數(shù)量仍有一定增長，而韓國網(wǎng)民增速趨緩；中國網(wǎng)民滲透率有很大上升空間，預(yù)計會超過50%。中國網(wǎng)民滲透率與美國，韓國等發(fā)達國家仍有一定差距。注：指標(biāo)名詞解釋請見附錄2iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告1.4網(wǎng)絡(luò)生活宏觀指數(shù)趨勢表現(xiàn)KeyPoint：1999年，電子商務(wù)開始真正在我國風(fēng)行，其中當(dāng)年的網(wǎng)絡(luò)購物的漲幅高達500%，翻了近5倍。2003年，作為電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折年，其借非典影響，再次創(chuàng)出佳績，交易額達到39.1億元，較上年增幅120%。隨著網(wǎng)絡(luò)商務(wù)在我國發(fā)展的日趨成熟，網(wǎng)絡(luò)購物交易增長率逐年趨緩，2006年在增幅只有64%，但總體交易額仍穩(wěn)步上升，達到258億元。以此為起點，網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展態(tài)勢在近年發(fā)展迅速，到2007年底已經(jīng)達到561億元，增幅回升到117%。中國的網(wǎng)絡(luò)購物交易額逐年穩(wěn)步上升，2007年達到561億元。注：指標(biāo)名詞解釋請見附錄2iResearch招商銀行網(wǎng)絡(luò)生活指數(shù)報告1.5網(wǎng)絡(luò)生活宏觀指數(shù)趨勢表現(xiàn)KeyPoint：1997年招商銀行“一網(wǎng)通”開通網(wǎng)上銀行服務(wù)，從此拉開了網(wǎng)上銀行的序幕。2001年增長幅度140%，隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展從01年趨緩，網(wǎng)上銀行總體交易額穩(wěn)步增長，