保時(shí)捷媒體中心運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 V54 備份

2021保時(shí)捷媒體中心運(yùn)營(yíng)規(guī)劃2021-10CONTENTS目錄P1我們對(duì)工程的理解P2案例分析P3我們的規(guī)劃P4效勞體系架構(gòu)我們“保時(shí)捷媒體中心〞的定位理解：建立媒體與保時(shí)捷的良好關(guān)系1.【很懂你】2.【內(nèi)容力】3.【善諫言】4.【響應(yīng)快】針對(duì)保時(shí)捷能產(chǎn)出高質(zhì)量的PGC內(nèi)容對(duì)保時(shí)捷品牌有充分的理解能給保時(shí)捷提出品牌、營(yíng)銷建議積極響應(yīng)、參與保時(shí)捷的活動(dòng)我們這樣去理解品牌與媒體之間的【良好關(guān)系】傳播媒介效勞，我們稱之為“媒介效勞1.0〞，它常常伴隨著一些痛點(diǎn)，阻撓了媒體關(guān)系趨于“完美〞…傳統(tǒng)媒介關(guān)系效勞存在問(wèn)題品牌資料更新不及時(shí)【媒介效勞痛點(diǎn)場(chǎng)景】1手邊永遠(yuǎn)差那份資料…信息更新不及時(shí)【媒介效勞痛點(diǎn)場(chǎng)景】2為什么流程、時(shí)間變了，我卻不知道？響應(yīng)速度緩慢【媒介效勞痛點(diǎn)場(chǎng)景】3我的試駕采訪還要等多久？！媒介效勞1.0媒介效勞2.0半自動(dòng)化媒介效勞互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)革命Update！連接媒體的另一種可能它促使了“媒介1.0〞升級(jí)到了〞媒介2.0“！030201品牌資料活動(dòng)效勞媒介維護(hù)保時(shí)捷媒體中心的板塊布局思路良好媒介關(guān)系的根底【品牌資產(chǎn)管理】更快更高更強(qiáng)【專業(yè)的媒介體驗(yàn)】沒(méi)有最好，只有更好【貼心的呵護(hù)】懂媒體&用心關(guān)心CONTENTS目錄P1我們對(duì)工程的理解P2案例分析P3我們的規(guī)劃P4效勞體系架構(gòu)整體概述【亮點(diǎn)一】奔馳車型展示板塊在微信號(hào)上搭建的車型微官網(wǎng)，可以非常直觀的查閱車型信息。【亮點(diǎn)二】奔馳微信雜志利用時(shí)下最熱門的H5形式，將奔馳的品牌、產(chǎn)品信息以互動(dòng)雜志形式展現(xiàn)，更有利于用戶的使用體驗(yàn)?！静槐M之處】奔馳新聞板塊參照網(wǎng)民的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣，當(dāng)內(nèi)容需要二次以上跳轉(zhuǎn)才能查閱，將會(huì)帶來(lái)較差的用戶體驗(yàn)。整體概述寶馬沒(méi)有開(kāi)通微信媒體中心，寶馬官方微信包括車型信息、精彩活動(dòng)、BMW效勞三個(gè)板塊【亮點(diǎn)一】車主活動(dòng)在線寶馬在精彩活動(dòng)版塊中，會(huì)持續(xù)更新寶馬的最新車主活動(dòng)相關(guān)信息，并可以方便的在線報(bào)名?！玖咙c(diǎn)二】主推車型的在線展示功能【亮點(diǎn)三】寶馬月刊利用時(shí)下最熱門的H5形式，將寶馬的品牌、產(chǎn)品信息以互動(dòng)雜志形式展現(xiàn)，更有利于用戶的使用體驗(yàn)?！静槐M之處】車型展示板塊整體頁(yè)面完全采用最根底的微官網(wǎng)模板制作，毫無(wú)科技感可言，與寶馬的品牌定位不符；且跳轉(zhuǎn)太過(guò)機(jī)械及頻繁，用戶體驗(yàn)不好。奧迪沒(méi)有開(kāi)通微信媒體中心，官方微信分為產(chǎn)品與銷售、品牌與活動(dòng)、信息與查詢?nèi)齻€(gè)主菜單整體概述【亮點(diǎn)一】互動(dòng)功能為Q7車型宣傳，開(kāi)展了定制明信片的微信活動(dòng)，利用H5的交互功能，使用戶可以DIY定制電子明信片，并能轉(zhuǎn)發(fā)給好友，擴(kuò)散活動(dòng)?！皧W迪表情〞及“奧迪TV〞兩個(gè)功能均是在傳播內(nèi)容的多樣化上形成突破，利用用戶樂(lè)于閱讀的形式進(jìn)行推廣。【亮點(diǎn)二】多樣化的信息展示區(qū)別于“奧迪表情〞及“奧迪TV〞，在“新車推薦〞板塊卻是以最原始的微信多圖文，展示最新的車型信息，用戶對(duì)于圖文信息已經(jīng)趨近于閱讀疲勞【不盡之處一】老舊單調(diào)的展現(xiàn)形式“領(lǐng)先科技〞板塊亦是如此【不盡之處一】老舊單調(diào)的展現(xiàn)形式【不盡之處二】品牌新聞入口過(guò)深在整體賬號(hào)中，沒(méi)有直接的最新新聞入口，奧迪將其及品牌的相關(guān)信息全部歸類進(jìn)了奧迪的微官網(wǎng)，大大增加了用戶使用的繁瑣度。“簡(jiǎn)單〞是最核心的互聯(lián)網(wǎng)精神，按照經(jīng)驗(yàn)判斷，微信公眾號(hào)的每項(xiàng)功能菜單中按鈕數(shù)盡量不要大于4個(gè)，這樣會(huì)把消費(fèi)者弄暈。比方奧迪的新車推薦、價(jià)格裝備這兩個(gè)按鈕完全可以整合為一個(gè)、同理金融購(gòu)車及查詢經(jīng)銷商也能整合為一個(gè)。不盡之處三：功能按鈕過(guò)多點(diǎn)擊進(jìn)入品牌中心即會(huì)出現(xiàn)“品牌專區(qū)〞、“品牌詮釋〞兩個(gè)二級(jí)菜單；品牌專區(qū)下設(shè)列“新聞?lì)^條〞、“車型介紹〞、“活動(dòng)新聞〞三大子導(dǎo)航欄；點(diǎn)擊“新聞?lì)^條〞中的新聞列表，即可跳轉(zhuǎn)至相對(duì)應(yīng)的圖文信息頁(yè)。新聞?lì)^條車型介紹活動(dòng)新聞品牌專區(qū)品牌中心——品牌專區(qū)新聞?lì)^條車型介紹活動(dòng)新聞車型介紹C3-XRT時(shí)代C5C4L新世嘉兩廂原裝進(jìn)口C4AIRCROSSC3-XR車型介紹車型信息參數(shù)配置車型圖片相關(guān)稿件外觀設(shè)計(jì)發(fā)動(dòng)機(jī)車型信息C3-XR是一款緊湊型SUV，是雪鐵龍品牌的全球戰(zhàn)略車型，也是東風(fēng)雪鐵龍的首款SUV。產(chǎn)品定位：C3-XR定位于城市SUV新風(fēng)范，在動(dòng)力、操控、科技、造型等方面，為那些勇于嘗新，追求自我精彩的新生活發(fā)現(xiàn)者帶來(lái)全新價(jià)值體驗(yàn)，成為城市SUV的典范之作。C3-XR正式售價(jià)：10.88萬(wàn)-17.18萬(wàn)。核心優(yōu)勢(shì)：東風(fēng)雪鐵龍C3-XR裝備超越同級(jí)的T+STT〔渦輪增壓+智能啟停〕核芯動(dòng)力以及同級(jí)獨(dú)有的GripControl智能多路況適應(yīng)系統(tǒng)，2655mm超長(zhǎng)軸距造就同級(jí)最舒適空間，樹立城市SUV新風(fēng)范。點(diǎn)擊“車型介紹〞導(dǎo)航欄，跳轉(zhuǎn)至東風(fēng)雪鐵龍主要車型介紹界面；點(diǎn)擊主要車型列表，即可跳轉(zhuǎn)至相對(duì)應(yīng)的車型介紹圖文信息頁(yè)；整體設(shè)計(jì)風(fēng)格以東風(fēng)雪鐵龍VI色系為主，呈現(xiàn)時(shí)尚、清晰特點(diǎn)。品牌中心——車型專區(qū)品牌專區(qū)進(jìn)入“品牌中心〞，在出現(xiàn)的兩大二級(jí)菜單中選擇“品牌詮釋〞；品牌詮釋下分為雪鐵龍與東風(fēng)雪鐵龍、開(kāi)展歷程、體育事件三大主要內(nèi)容；點(diǎn)擊所需查看內(nèi)容即可跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)信息界面品牌中心——品牌詮釋品牌專區(qū)點(diǎn)擊進(jìn)入“活動(dòng)中心〞，直接在對(duì)話框中彈出相關(guān)活動(dòng)多圖文信息界面；活動(dòng)信息界面主要包含最上方的最新活動(dòng)、過(guò)往活動(dòng)、更多活動(dòng)內(nèi)容；點(diǎn)擊所需查看活動(dòng)信息，活動(dòng)中心整體設(shè)計(jì)風(fēng)格表達(dá)“時(shí)尚、科技〞的品牌優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)以活動(dòng)主KV為主；方便用戶瀏覽，用戶體驗(yàn)感較佳，表達(dá)“舒適〞的品牌優(yōu)勢(shì)。活動(dòng)中心——新聞首站進(jìn)入媒體專區(qū)即可領(lǐng)取相關(guān)活動(dòng)資料；資料頁(yè)面整體設(shè)計(jì)風(fēng)格清晰明了?；顒?dòng)中心——媒體專區(qū)頁(yè)面整體設(shè)計(jì)表達(dá)“時(shí)尚與科技〞，畫面絢酷動(dòng)感，彰顯車型美觀度；手指左右滑動(dòng)屏幕，查看車型細(xì)節(jié)，帶來(lái)舒適的體驗(yàn)感?；顒?dòng)中心——掌上車展品牌專區(qū)我的資料其他賬號(hào)特色功能賓利SUV360°車型展示H5互動(dòng)博世媒體微信公眾號(hào)——我要采訪功能二、頁(yè)面設(shè)計(jì)各賬號(hào)均使用了內(nèi)置H5頁(yè)面來(lái)進(jìn)行內(nèi)容展示，而且在信息陳列形式上，更多的使用圖片、視頻、漫畫等趣味性表現(xiàn)內(nèi)容的信息更易吸引用戶的閱讀瀏覽。奔馳和寶馬的頁(yè)面進(jìn)行了整體的VI設(shè)計(jì)三、特色功能奔馳和寶馬建立了一個(gè)雜志版塊，將每一期的品牌新聞統(tǒng)一整理成單獨(dú)的、可傳播的H5頁(yè)面；而在線看車功能上，賓利的360°全景看車體驗(yàn)最正確，而寶馬全系的車型瀏覽功能數(shù)據(jù)最全最直觀；博世的“我要采訪〞功能最有媒體賬號(hào)特色。競(jìng)品微信號(hào)分析綜述主要對(duì)奔馳、寶馬、奧迪3大豪華車企微信賬號(hào)及靈思正在運(yùn)營(yíng)的東風(fēng)雪鐵龍媒體中心賬號(hào)功能進(jìn)行分析，主要內(nèi)容如下：CONTENTS目錄P1我們對(duì)工程的理解P2案例分析P3我們的規(guī)劃P4效勞體系架構(gòu)賬號(hào)名：保時(shí)捷媒體中心賬號(hào)類型：訂閱號(hào)備注：因?yàn)楸r(shí)捷媒體中心必須保持與媒體的溝通密度〔特別是在活動(dòng)、過(guò)程中〕，所以在訂閱號(hào)與效勞號(hào)之間我們傾向于訂閱號(hào)。功能訂閱號(hào)服務(wù)號(hào)未認(rèn)證認(rèn)證后未認(rèn)證認(rèn)證后消息直接顯示在好友列表中消息顯示在“訂閱號(hào)”文件中群發(fā)：1條/天群發(fā)：4條/月群發(fā)：無(wú)限制保密消息禁止轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注驗(yàn)證身份基本消息接受/回復(fù)接口自定義菜單定制應(yīng)用微支付，商務(wù)功能，9大接口功能企業(yè)號(hào)未認(rèn)證認(rèn)證后消息直接顯示在好友列表中消息顯示在“訂閱號(hào)”文件中群發(fā)：1條/天群發(fā)：4條/月群發(fā)：無(wú)限制保密消息禁止轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注驗(yàn)證身份基本消息接受/回復(fù)接口自定義菜單定制應(yīng)用微支付，商務(wù)功能，9大接口賬號(hào)類型：企業(yè)號(hào)賬號(hào)特點(diǎn)：群發(fā)消息沒(méi)有限制保密信息禁止轉(zhuǎn)發(fā)開(kāi)發(fā)本錢相對(duì)較高整合企業(yè)內(nèi)部資源可基于企業(yè)號(hào)定制移動(dòng)OA未來(lái)，我們將會(huì)將“保時(shí)捷媒體中心〞由“訂閱號(hào)〞升級(jí)成為“企業(yè)號(hào)〞。媒體中心賬號(hào)職責(zé)定位：媒體資源管理占位內(nèi)宣職能占位匯報(bào)體系占位數(shù)據(jù)化平臺(tái)管理企業(yè)與媒體各接觸點(diǎn)產(chǎn)生的各類信息數(shù)據(jù)并定期更新建立“一鍵式”轉(zhuǎn)發(fā)媒體中心號(hào)上的優(yōu)秀報(bào)道，實(shí)現(xiàn)媒體信息快速內(nèi)宣化建立龐雜數(shù)據(jù)圖表化分析功能，大大提升匯報(bào)效率和助力策略分析及調(diào)整“三位一體式〞數(shù)據(jù)管理平臺(tái)對(duì)外媒體溝通維護(hù)的重要信息互動(dòng)平臺(tái)；對(duì)內(nèi)企業(yè)內(nèi)宣快速通達(dá)的重要信息源之一；后臺(tái)龐雜的媒體數(shù)據(jù)化分析大大提升媒體中心賬號(hào)管理效率。新聞?lì)^條車型介紹資料館我要采訪品牌專區(qū)我的行程活動(dòng)資料試駕預(yù)約活動(dòng)流程媒體活動(dòng)媒體認(rèn)證使用幫助積分商城個(gè)人資料個(gè)人中心保時(shí)捷媒體中心品牌專區(qū)媒體活動(dòng)個(gè)人中心新聞?lì)^條我要采訪資料館車型介紹活動(dòng)資料調(diào)研投票使用幫助試駕預(yù)約我的稿件活動(dòng)流程個(gè)人資料我的行程保時(shí)捷媒體中心品牌專區(qū)新聞?lì)^條品牌專區(qū)設(shè)計(jì)車型介紹品牌專區(qū)一見(jiàn)傾心資料館品牌專區(qū)加個(gè)分享菜單設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)我要采訪品牌專區(qū)媒體活動(dòng)設(shè)計(jì)我的行程媒體活動(dòng)【我的行程】批量管理預(yù)約試駕媒體活動(dòng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)全程自動(dòng)化記錄，自動(dòng)提醒。對(duì)每個(gè)媒體的使用記錄進(jìn)行系統(tǒng)化記錄。所有記錄都可以導(dǎo)出，數(shù)據(jù)總結(jié)匯報(bào)更科學(xué)。保時(shí)捷車輛管理流程預(yù)約試駕媒體活動(dòng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)活動(dòng)流程媒體活動(dòng)個(gè)人中心采取實(shí)名認(rèn)證審核，媒體填寫身份信息，經(jīng)審核后放入特定分組，才能看到自定義菜單內(nèi)容。媒體參加平臺(tái)后進(jìn)行身份信息填寫，身份信息直接導(dǎo)入到媒體數(shù)據(jù)庫(kù)，生成用戶。所有的數(shù)據(jù)，都圍繞用戶這一單位計(jì)量。后臺(tái)審核通過(guò)前方可進(jìn)行操作?！緦?shí)名認(rèn)證】邀請(qǐng)注冊(cè)制度個(gè)人中心【實(shí)名認(rèn)證】審核模塊【實(shí)名認(rèn)證】媒體人身份管理模塊媒介效勞比的其實(shí)是內(nèi)功覆蓋全國(guó)N家核心媒體，N個(gè)微博、微信自媒體博主...andsoon，我們會(huì)引入這些優(yōu)質(zhì)的媒介資源。靈思15年媒介資源積累！【靈思的內(nèi)力】中國(guó)媒體庫(kù)真誠(chéng)相待，共同成長(zhǎng)，全國(guó)范圍媒體高層深厚友誼。14年不斷耕耘，6,439家媒體資源，37,084位媒體人資源，7,963位與靈思一起成長(zhǎng)的中高層媒體人，〔高層1,282人/中層6,681人〕【靈思的內(nèi)力】中國(guó)媒體庫(kù)保時(shí)捷媒體管理體系總體規(guī)劃的核心思路主要分為兩大步驟媒體管理體系規(guī)劃核心思路【標(biāo)簽管理的優(yōu)勢(shì)】-能夠快速檢索到復(fù)合條件的媒體人-對(duì)媒體人的形象描畫更立體首先需要統(tǒng)一媒體分類的標(biāo)準(zhǔn)【媒體分析】中國(guó)媒體分類標(biāo)準(zhǔn)Part.1

受眾覆蓋質(zhì)量影響力重要核心一般普通以對(duì)保時(shí)捷品牌的核心價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)媒體進(jìn)行分類，在此根底上建立媒體資源庫(kù)【媒體分析】中國(guó)媒體分類Part.1

社長(zhǎng)/總編主編/編輯資深言論人士普通媒體內(nèi)容記者個(gè)人影響力核心重要一般對(duì)保時(shí)捷品牌的核心價(jià)值核心重要一般媒體參謀普通媒體新銳先鋒*含自媒體在內(nèi)在媒體分級(jí)的根底上，進(jìn)一步將媒體中的個(gè)人進(jìn)行分級(jí)管理媒體維護(hù)分級(jí)【媒體分析】中國(guó)媒體分級(jí)Part.1

核心重要一般社長(zhǎng)/總編主編/編輯/記者D級(jí)維護(hù)-VIP核心媒體的社長(zhǎng)、總編C級(jí)-維護(hù)重要媒體的社長(zhǎng)、總編、主編A級(jí)維護(hù)-普通維護(hù)主要集中于日常業(yè)務(wù)銜接較少的媒體記者，以及普通業(yè)務(wù)聯(lián)系內(nèi)容記者資深言論人士新銳媒體先鋒媒

體

分

級(jí)人員分類媒體參謀B級(jí)-維護(hù)重要媒體的編輯、記者、資深言論人士、媒體參謀、新銳媒體先鋒普通維護(hù)分級(jí)普通媒體內(nèi)容記者遞進(jìn)遞進(jìn)在媒體分類分級(jí)的根底上，根據(jù)重點(diǎn)維護(hù)、點(diǎn)面兼顧，自上而下的原那么建立兩大俱樂(lè)部，和日常維護(hù)系統(tǒng)?！久襟w分析】中國(guó)媒體維護(hù)分級(jí)維護(hù)Part.2

【媒體分析】媒體人信息數(shù)據(jù)傳播痕跡AllinPart.2

媒體簡(jiǎn)介、媒體人信息、媒體發(fā)稿數(shù)量、媒體維護(hù)頻率等各觸點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化數(shù)據(jù)管理，一鍵式導(dǎo)出供數(shù)據(jù)分析、匯報(bào)及決策使用。【媒體分析】媒體關(guān)系數(shù)據(jù)化管理Part.2

保時(shí)捷媒體中心2021年運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告Linksus【媒體分析】媒體關(guān)系數(shù)據(jù)化管理Part.2

媒體需求生病生日喜喪節(jié)日工作變動(dòng)男女關(guān)系試駕以及買車對(duì)媒體的深入了解內(nèi)容需求企業(yè)/品牌/產(chǎn)品信息的植入以HumanTouch作為維護(hù)品牌，從而使媒體不產(chǎn)生抵觸心理，并且與正式的商業(yè)活動(dòng)區(qū)分禮品拜訪H5網(wǎng)頁(yè)

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