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====年已經(jīng)過去,回首==年,營業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛。====年我一直就任于xx營業(yè)部廣華服務(wù)部負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作,在這一年里,我為服務(wù)部盡心盡力,積極為服務(wù)部的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里,新引進(jìn)客戶==幾人,客戶市值達(dá)到了===萬元(只反映出來市值,看不到資產(chǎn)總值),交易量更是突破新高,從=月=日到==月==日,廣華服務(wù)站完成交易量=.==億元,在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入==.==萬元,這一成績的取得主要?dú)w功于營業(yè)部葉總、喻總的正確領(lǐng)導(dǎo),歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作:
一、從嚴(yán)治內(nèi)、嚴(yán)格要求自己
一個(gè)部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,在廣華服務(wù)站我既是管理人員、也是后臺(tái)人員、更是一個(gè)業(yè)務(wù)開發(fā)人員,為了不斷提高廣華服務(wù)站在油田的市場競爭力,我以公司各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ),結(jié)合廣華地區(qū)情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在營業(yè)部服務(wù)柜臺(tái)每個(gè)崗位都輪流做過,這造就了我對營業(yè)部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的熟練。由于廣華服務(wù)站是公司總部電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)主辦的,屬于網(wǎng)上交易指導(dǎo)站,走的是公司銀證通業(yè)務(wù)這一塊,當(dāng)時(shí)是公司主要的虧損站點(diǎn)之一,后劃歸荊州營業(yè)部,在這時(shí)候營業(yè)部派我接手廣華服務(wù)站,負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門員工的支持下,我在這里參與了營業(yè)部改建廣華服務(wù)站的全部過程,電網(wǎng)電線的改造、電話系統(tǒng)設(shè)備的重建、內(nèi)網(wǎng)的再建,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。因?yàn)樵谶@里我們走的是電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)設(shè)的銀證通線路,而又歸屬于荊州營業(yè)部,各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子商務(wù)部跟營業(yè)部在流程上有很大的不同,基本業(yè)務(wù)知識(shí)相同,但業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程上跟營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程基本脫鉤,這就要求業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng),于是我對自己的要求就進(jìn)一步提高了,不斷利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),并不斷跟荊州營業(yè)部、電子商務(wù)部等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系部門聯(lián)系溝通,同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)規(guī)范是高昂代價(jià)換來的,我在公司規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合了廣華地區(qū)的實(shí)際情況,在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)采取了靈活的運(yùn)用,為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽(yù)
一個(gè)服務(wù)行業(yè)在一個(gè)地方立足、占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)大聲譽(yù),與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來,我在這方面狠下了工夫,目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)毓ど叹?、城建局等各個(gè)政府監(jiān)管部門的信任,并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持,以幫助我們在廣華長久立足,占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)大聲譽(yù)。并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作,不光是基本業(yè)務(wù)上的合作,更是在尋求增量資金,擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作,目前已經(jīng)拓展到潛江市,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入,在明年我們會(huì)跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑,充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動(dòng)性。
三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展。
證券行業(yè)是一個(gè)新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個(gè)競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新,跟上時(shí)代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里,剛開始我對客戶不是很熟,于是我主動(dòng)跟客戶聯(lián)系,找他們一一談心,主動(dòng)要求他們到我這里來,跟他們一起研究,探討。客戶之間千差萬別,對客戶我們要對他們進(jìn)行政策傾心、技術(shù)扶持、幫助其資產(chǎn)保值增值,經(jīng)過和他們一起的探討,談心,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)并付出實(shí)用,取得了一定的成績,同時(shí)也取得了客戶的信任。在今年我們服務(wù)站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動(dòng)起來了,同時(shí)充分利用資源,尋求增量資金,順利實(shí)現(xiàn)了年初報(bào)本贏利的目的。
三、存在問題
廣華服務(wù)站客戶的市值相對還很薄弱,凈資產(chǎn)收益率還有待進(jìn)一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內(nèi)部資產(chǎn)兩個(gè)角度去努力提高客戶資券換手率,以目前的客戶市值和交易量來看,客戶的換手率已經(jīng)非常之高,而且交易人數(shù)較集中,多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問題還是客戶人數(shù)太少,市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。
雖然證券行業(yè)目前正處于調(diào)整的冬季,但是國家新的政策和國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長又為證券市場的發(fā)展提供了新的契機(jī),加入wto后更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,發(fā)展與創(chuàng)新共舉的新時(shí)機(jī)。回顧過去一年,我感覺到內(nèi)心的充實(shí),展望來年,我更有決心和信心把廣華服務(wù)站的工作做得更好,完成我肩負(fù)的使命,為長江證券能有一個(gè)更為輝煌美好的明天而努力奮斗。
第二篇:證券營業(yè)服務(wù)站主任工作述職報(bào)告述職報(bào)告(原創(chuàng))20xx年已經(jīng)過去,回首05年,營業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于xx營業(yè)部廣華服務(wù)部負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作,在這一年里,我為服務(wù)部盡心盡力,積極為服務(wù)部的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里,新引進(jìn)客戶80幾人,客戶市值達(dá)到了800萬元(只反映出來市值,看不到資產(chǎn)總值),交易量更是突破新高,從1月1日到12月31日,廣華服務(wù)站完成交易量1.33億元,在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入16.24萬元,這一成績的取得主要?dú)w功于營業(yè)部葉總、喻總的正確領(lǐng)導(dǎo),歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作:
一、從嚴(yán)治內(nèi)、嚴(yán)格要求自己一個(gè)部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,在廣華服務(wù)站我既是管理人員、也是后臺(tái)人員、更是一個(gè)業(yè)務(wù)開發(fā)人員,為了不斷提高廣華服務(wù)站在油田的市場競爭力,我以公司各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ),結(jié)合廣華地區(qū)情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在營業(yè)部服務(wù)柜臺(tái)每個(gè)崗位都輪流做過,這造就了我對營業(yè)部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的熟練。由于廣華服務(wù)站是公司總部電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)主辦的,屬于網(wǎng)上交易指導(dǎo)站,走的是公司銀證通業(yè)務(wù)這一塊,當(dāng)時(shí)是公司主要的虧損站點(diǎn)之一,后劃歸荊州營業(yè)部,在這時(shí)候營業(yè)部派我接手廣華服務(wù)站,負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門員工的支持下,我在這里參與了營業(yè)部改建廣華服務(wù)站的全部過程,電網(wǎng)電線的改造、電話系統(tǒng)設(shè)備的重建、內(nèi)網(wǎng)的再建,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。因?yàn)樵谶@里我們走的是電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)設(shè)的銀證通線路,而又歸屬于荊州營業(yè)部,各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子商務(wù)部跟營業(yè)部在流程上有很大的不同,基本業(yè)務(wù)知識(shí)相同,但業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程上跟營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程基本脫鉤,這就要求業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng),于是我對自己的要求就進(jìn)一步提高了,不斷利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),并不斷跟荊州營業(yè)部、電子商務(wù)部等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系部門聯(lián)系溝通,同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)規(guī)范是高昂代價(jià)換來的,我在公司規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合了廣華地區(qū)的實(shí)際情況,在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)采取了靈活的運(yùn)用,為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽(yù)一個(gè)服務(wù)行業(yè)在一個(gè)地方立足、占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)大聲譽(yù),與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來,我在這方面狠下了工夫,目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)毓ど叹帧⒊墙ň值雀鱾€(gè)政府監(jiān)管部門的信任,并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持,以幫助我們在廣華長久立足,占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)大聲譽(yù)。并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作,不光是基本業(yè)務(wù)上的合作,更是在尋求增量資金,擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作,目前已經(jīng)拓展到潛江市,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入,在明年我們會(huì)跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑,充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動(dòng)性。
三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展。證券行業(yè)是一個(gè)新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個(gè)競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新,跟上時(shí)代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里,剛開始我對客戶不是很熟,于是我主動(dòng)跟客戶聯(lián)系,找他們一一談心,主動(dòng)要求他們到我這里來,跟他們一起研究,探討??蛻糁g千差萬別,對客戶我們要對他們進(jìn)行政策傾心、技術(shù)扶持、幫助其資產(chǎn)保值增值,經(jīng)過和他們一起的探討,談心,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)并付出實(shí)用,取得了一定的成績,同時(shí)也取得了客戶的信任。在今年我們服務(wù)站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動(dòng)起來了,同時(shí)充分利用資源,尋求增量資金,順利實(shí)現(xiàn)了年初報(bào)本贏利的目的。
三、存在問題廣華服務(wù)站客戶的市值相對還很薄弱,凈資產(chǎn)收益率還有待進(jìn)一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內(nèi)部資產(chǎn)兩個(gè)角度去努力提高客戶資券換手率,以目前的客戶市值和交易量來看,客戶的換手率已經(jīng)非常之高,而且交易人數(shù)較集中,多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問題還是客戶人數(shù)太少,市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。雖然證券行業(yè)目前正處于調(diào)整的冬季,但是國家新的政策和國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長又為證券市場的發(fā)展提供了新的契機(jī),加入wto后更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,發(fā)展與創(chuàng)新共舉的新時(shí)機(jī)。
第三篇:營業(yè)主任述職報(bào)告大全個(gè)人述職報(bào)告
同濟(jì)支行營業(yè)部張艷梅
本人于2021年3月8日被分行任命為同濟(jì)支行營業(yè)部營業(yè)主任,任期內(nèi)主持營業(yè)部全面工作,對外業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維戶、安全保衛(wèi)工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作。在此,向行領(lǐng)導(dǎo)及同事做述職報(bào)告:
一、任職期間基本工作情況
1、以身作則,嚴(yán)于律己
任職期內(nèi),本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,作風(fēng)廉潔,大膽管理,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守分行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在支行黨委的授權(quán)范圍內(nèi)積極配合一把手開展各項(xiàng)工作。在全體員工的共同努力下,業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制良好,員工精神面貌較好,各方面狀況呈良好的發(fā)展趨勢。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著我行業(yè)務(wù)數(shù)量的增多,系統(tǒng)的不斷升級(jí)改造,在工作中更需要謹(jǐn)慎認(rèn)真,工作工程中堅(jiān)持邊學(xué)邊做,提升個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);充分認(rèn)識(shí)到軟實(shí)力的重要性,做到提前準(zhǔn)備,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身的學(xué)歷水平、職稱等;認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,做好營業(yè)部各項(xiàng)工作。
3、端正工作態(tài)度,提高執(zhí)行力
1在思想上工作態(tài)度端正,首先在思想上正確處理好了工作與個(gè)人的關(guān)系,在工作中投入了更高的熱情,工作過程中嚴(yán)格要求自己,做到了不等不靠,不僅積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,同時(shí)不斷多想多做,加強(qiáng)了工作的主動(dòng)性。
4、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量
以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)將學(xué)習(xí)日?;槿毖a(bǔ)漏。針對柜員業(yè)務(wù)不足方面,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)員工考取銀行方面有關(guān)的證書。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營業(yè)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
5、熱愛包商,維護(hù)包商形象
作為一名包商員工本人在職期間,在政治思想方面,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),保持廉潔的工作作風(fēng),時(shí)刻注意維護(hù)包商形象。
二、工作中存在的不足
本人在工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮、處理某些問題時(shí)不夠周到。綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能
2力仍需加強(qiáng)。
三、下一步工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,并讓所有員工參與評(píng)議,每月將柜員評(píng)議、營銷業(yè)績、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展,讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、使用我行的金融產(chǎn)品,更多的組織戶外產(chǎn)品宣傳和營銷活動(dòng);做好存量客戶的維護(hù)始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式;以身作則,嚴(yán)格要求自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,統(tǒng)籌全局,合理安排工作,做到眼里有活;將學(xué)習(xí)日?;?,查缺補(bǔ)漏。針對柜員業(yè)務(wù)不足方面,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)員工考與銀行方面有關(guān)的證書。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營業(yè)主任,做好一把手的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我
3還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
以上是本人的述職報(bào)告,不足之處請批評(píng)指正。
二〇一二年三月二十三日
第四篇。建設(shè)局服務(wù)站管理辦主任述職報(bào)告本人是2021年2月進(jìn)入建設(shè)局——檢測中心工作,在去年7月21日,調(diào)到服務(wù)站管理辦公室任副主任。在服務(wù)站,我主要是協(xié)助主任(陳站)對各服務(wù)站進(jìn)行分片管理,具體分管人事、技術(shù)指導(dǎo)及教育培訓(xùn)等工作。
本年2月份,xx調(diào)離建設(shè)局后,根據(jù)局的安排,本人被任命為服務(wù)站管理辦公室的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)服務(wù)站的日常管理工作。
在建設(shè)局工作以那一世小說網(wǎng)http。//來,本人始終能堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),不斷提高自身的政治理論水平,積極向黨組織靠攏。去年9月24日,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,本人順利通過了黨組織的考核,成為了預(yù)備黨員。
本人任現(xiàn)職以來,一直都是勤勤懇懇、努力工作,積極完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);除做好服務(wù)站日常管理工作外,我還能積極向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)言獻(xiàn)策,為服務(wù)站的管理工作提出新方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
下面,本人談幾點(diǎn)在服務(wù)站工作的情況和個(gè)人的一些觀點(diǎn)。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力
服務(wù)站是一支年輕且有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,帶好、用好這支隊(duì)伍,是我任現(xiàn)職以來一直努力的方向。加強(qiáng)人員培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)技能,是我加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作的一個(gè)重要方法。本人任現(xiàn)職以來,一直注重員工的培訓(xùn)工作。從去年至今,在局的大力支持下,我們總共派出38人.次參加各類的培訓(xùn)班,組織了119人.次進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為配合安監(jiān)站對區(qū)重點(diǎn)工程進(jìn)行日常安全檢查,本月7日起,我們組織了全體服務(wù)站人員,分七批到安監(jiān)站進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在增強(qiáng)集體凝聚力方面,我一直都能以身作則,帶頭做好,在去年年底,我積極組織人員參與我局舉辦的聯(lián)歡晚會(huì)的節(jié)目表演,為了提高人員參與的積極性,我?guī)ь^參加演出。最后,我們的表演節(jié)目獲得了不錯(cuò)成績。
二、加強(qiáng)理論建設(shè),積極開展科研工作
服務(wù)站工作是一個(gè)新嘗試,是我局解放思想,開拓進(jìn)取的新舉措。服務(wù)站管理的工作經(jīng)驗(yàn)是無前人可以借鑒的。我們只有通過自己努力,研究探索一套符合自身特點(diǎn)的理論體系,不斷完善各項(xiàng)工作制度,逐步使服務(wù)站工作程序化、規(guī)范化。從去年年底起,我?guī)ьI(lǐng)課題小組著手進(jìn)行《***區(qū)農(nóng)村建設(shè)工程服務(wù)管理體系研究》的工作。該課題已被區(qū)科技局列入了我區(qū)2021年軟科學(xué)研究計(jì)劃,并獲得10萬元的科研經(jīng)費(fèi)支持。從這個(gè)星期起,我們將聯(lián)合合作單位——省建科院,深入到各鎮(zhèn)、街開展調(diào)研工作,計(jì)劃在11月,就能提交初步研究成果報(bào)告,12月底就可以進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收。我是希望通過該課題的研究,對內(nèi),能為服務(wù)站今后的發(fā)展建立一套可行的理論體系,通過大眾參與提高服務(wù)站人員在科學(xué)研究方面的經(jīng)驗(yàn);對外,可以向各級(jí)部門加強(qiáng)宣傳服務(wù)站,為服務(wù)站在農(nóng)村建設(shè)管理工作方面爭取更多的政策支持。
三、創(chuàng)新嘗試,加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)管理的指導(dǎo)力度
在服務(wù)基層建設(shè)管理的工作方面,我認(rèn)為關(guān)鍵工作是加強(qiáng)與鎮(zhèn)(街)相關(guān)職能部門的溝通協(xié)作,加大對村鎮(zhèn)等基層建設(shè)管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。今年8月
3、4日,在局和安協(xié)的大力支持下,我們創(chuàng)新嘗試,開展了一期基層管理人員培訓(xùn)班。該培訓(xùn)班共有來自各鎮(zhèn)(街)的技術(shù)干部60多人參加了培訓(xùn)。為收集各方面的意見,我們專門為該培訓(xùn)班設(shè)計(jì)了征求意見表,從意見反饋情況看,我們這次的培訓(xùn)是得到各鎮(zhèn)街的高度贊同的,是切切實(shí)實(shí)為基層辦了實(shí)事的。下階段,我們將繼續(xù)爭取資源,開展村級(jí)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步加大我們服務(wù)指導(dǎo)基層的力度。
四、規(guī)范工作程序,提高工作效率
負(fù)責(zé)服務(wù)站工作以來,本人一直在努力規(guī)范服務(wù)站的工作,將服務(wù)站的日常工作程序化、表格化。在今年初開始,我逐步要求各服務(wù)站收集自建房的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),統(tǒng)一了對數(shù)據(jù)進(jìn)行每月一報(bào)的方法,統(tǒng)一了包括服務(wù)站工作日志在內(nèi)的5個(gè)日常工作用表。隨著服務(wù)站管理工作不斷推進(jìn),我們將逐步形成一套可行的工作程序,進(jìn)一步規(guī)范各服務(wù)站的日常工作。
自任現(xiàn)職以來,本人倍感責(zé)任重大。但壓力就是動(dòng)力,我相信,只要我們共同努力,團(tuán)結(jié)一致,困難是可以克服的。我對服務(wù)站工作是充滿信心的,我相信在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,服務(wù)站工作將會(huì)迎來新的局面。
今天的述職情況就到這里,謝謝大家。
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第五篇:居委會(huì)主任述職報(bào)告-居委會(huì)主任述職報(bào)告居委會(huì)主任年終述職報(bào)告居委會(huì)主任述職報(bào)告-居委會(huì)主任述職報(bào)告居委會(huì)主任年終述職報(bào)告
本人***,男,漢族,**縣**鎮(zhèn)**社區(qū)居民,1975年8月出生,大專學(xué)歷,畢業(yè)于湖南工學(xué)院。1996年4月參加工作,2021年9月加入中國共產(chǎn)黨,xx年8月至xx年10月任**鎮(zhèn)**社區(qū)書記,xx年10月至今任**鎮(zhèn)**社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任。
多年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)思路下,我堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人,勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取。努力加強(qiáng)自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力鍛煉,較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)社區(qū)工作任務(wù)。現(xiàn)將自
己的工作學(xué)習(xí)情況述職如下:
一、認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)才能進(jìn)一步提高,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,在提高自身綜合素質(zhì)上努力下功夫:一是認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),參加了“三個(gè)代表”重要思想、黨的先進(jìn)性教育、科學(xué)發(fā)展觀、五個(gè)基本建設(shè)及黨的十八大重要精神的各級(jí)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育,保持政治上的堅(jiān)定性,堅(jiān)持學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,進(jìn)一步提高自己駕馭工作的能力,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在思想、行動(dòng)上和黨保持高度一致。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。年均學(xué)習(xí)筆記3萬字,撰寫學(xué)習(xí)心得12篇。通過學(xué)習(xí)使自己的黨性觀念、思想水平、道德修養(yǎng)得到提高,服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)。
在個(gè)人學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,組織社區(qū)支
部黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度,征對支部黨員的年齡結(jié)構(gòu)及文化層次的不同,分別采取不同的方法開展學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我支部20
16、20
16、2021年連續(xù)三年被**鎮(zhèn)黨委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”。
二、嚴(yán)格落實(shí)惠民政策,努力夯實(shí)社區(qū)文化底蘊(yùn),注重和諧社區(qū)建設(shè)。
1、嚴(yán)格落實(shí)惠民政策,時(shí)刻關(guān)注弱勢群體。對社區(qū)內(nèi)符合條件的農(nóng)村及城鎮(zhèn)低保人員做到了應(yīng)保盡保,做到了公平、公
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