連鎖賣場員工培訓制度

連鎖賣場員工培訓制度第一章總則第一條為規(guī)范企業(yè)教育培訓工作，全面落實“科教興商“戰(zhàn)略，適應(yīng)公司迅速發(fā)展對人才的需求，特制定本制度。第二條員工教育工作，要貫徹“圍繞商業(yè)辦教育，辦好教育促商業(yè)”的方針，堅持為企業(yè)服務(wù)、堅持教育與經(jīng)營管理相結(jié)合的原則，通過教育和培訓，不斷提高職工隊伍素質(zhì)、培養(yǎng)企業(yè)人才。第三條員工培訓工作任務(wù)對職工進行思想政治教育，加強國情、愛國主義、社會主義法制和企業(yè)精神教育；對職工進行適應(yīng)崗位要求的職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)、工作能力和操作技能的培訓。對主要崗位，有步驟地實行崗位合格證書制度；對專業(yè)技術(shù)人員、管理人員進行知識更新、繼續(xù)教育。第二章管理機構(gòu)與職責第四條公司勞動人事部是負責公司教育培訓的職能部門，負責公司員工教育培訓管理工作；培訓中心是實施員工教育培訓的專門機構(gòu)。第五條公司勞動人事部，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，編制公司職工教育培訓的長遠規(guī)劃，確定教育培訓工作任務(wù)，開展教育培訓工作。第三章教育經(jīng)費第六條經(jīng)費來源教育經(jīng)費以公司撥款為主，自籌為輔。每年按企業(yè)工資總額的1。5%提取，?？顚Ｓ?；培訓中心可以適當收取培訓費（培訓費收取辦法另定），用于補充教育經(jīng)費。第七條教育經(jīng)費開支范圍用于職工培訓的學費、培訓費；兼職教師、外聘教師的課時費；經(jīng)批準參加公費學習人員的學費；委托外單位代培的、按有關(guān)規(guī)定支付的費用。第四章培訓計劃的制定第八條根據(jù)公司年度工作計劃，勞動人事部會同有關(guān)部室制定本年度教育培訓工作計劃。第九條計劃內(nèi)容：新開店鋪的員工崗前培訓，在崗員工的崗位培訓，各級各類專業(yè)技術(shù)人員、經(jīng)營管理人員的繼續(xù)教育，經(jīng)費預(yù)算。第十條教育培訓工作計劃經(jīng)領(lǐng)導班子聯(lián)席會討論審批后，方可執(zhí)行。第五章教育培訓管理第十一條教育培訓形式，以業(yè)余短期為主、堅持業(yè)余和脫產(chǎn)、短期和長期相結(jié)合的方式，提倡和鼓勵自學成材。第十二條培訓與考核（一）崗前培訓與考核根據(jù)勞動部門先培訓后上崗的要求，職工在進入新崗位之前必須進行崗位規(guī)范要求的培訓，取得合格證書后方可上崗；培訓對象：新招工的職業(yè)高中生、社會招工人員、外單位調(diào)入人員、轉(zhuǎn)崗人員：培訓內(nèi)容：企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度、企業(yè)精神、員工守則、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范等；培訓形式、時間：半脫產(chǎn)一周：考核形式：閉卷考試、采用百分制、60分及格；發(fā)證：考試合格者，出教育部門發(fā)給《崗前培訓合格證書》，不及格者可補考一次，補考不及格者，將其情況報勞動人事部門處理。（二）崗位培訓與考核崗位培訓：培養(yǎng)和提高干部職工任本崗、本職工作的能力，滿足崗位工作的需要。培養(yǎng)內(nèi)容以崗位標準為準繩，以職工現(xiàn)有文化程度、專業(yè)知識、工作能力與崗位標準之間的差距為依據(jù)，干什么、學什么、缺什么、補什么?？己耍航?jīng)考試合格，取得結(jié)業(yè)證書或?qū)懸环輰W習體會。（三）專業(yè)技術(shù)人員培訓與考核培訓對象：從事財會、統(tǒng)計、物價、計量、計算機等崗位的人員；培訓內(nèi)容：學習、更新專業(yè)知識；培訓形式：采取脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余或舉辦專題講座，各部室、各單位自行組織學習或送外代培等；考核：經(jīng)考試合格者取得證書可在崗。（四）管理人員培訓與考核培訓對象：各直營單位的正、副經(jīng)理，公司各部室的正、副部長、部員。培訓內(nèi)容：社會主義市場經(jīng)濟理論、經(jīng)營管理知識。培訓形式：脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余自學相結(jié)合；考核：經(jīng)考核合格取得結(jié)業(yè)證書或交一份學習總結(jié)。（五）后勤技術(shù)工種培訓與考核培訓對象：家用視頻、音頻設(shè)備維修工、電工、空調(diào)工、司機、木工、美工、焊工、炊事員、話務(wù)員等。培訓內(nèi)容：勞動部門規(guī)定的行業(yè)崗位標準。培訓形式：委托勞動局指定的培訓機構(gòu)代培?？己耍好磕赀M行一次業(yè)務(wù)考核。（六）職工等級培訓業(yè)務(wù)技術(shù)等級標準，營業(yè)員、采購員、保管員的技術(shù)等級標準，均包括初級、中級、高級、營業(yè)員技師四個等級，實行先培訓后考核。培訓內(nèi)容：根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部頒發(fā)的《行業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)等級標準》，結(jié)合本崗位實際工作應(yīng)掌握的“應(yīng)知”、“應(yīng)會”要求。培訓范圍具有初中以上文化程度，日常工作表現(xiàn)良好，已定級的正式學徒工或試工期滿外調(diào)入的職工，可參加初級技術(shù)等級培訓考核；具有初中以上文化程度，本企業(yè)工齡3年以上并從事商業(yè)工作5年以上，日常工作表現(xiàn)良好，可參加中級技術(shù)等級培訓和考核。具有高中以上文化程度，本企業(yè)工齡5年以上并取得中級技術(shù)等級證書3年以上，日常工作表現(xiàn)良好，可參加技術(shù)認定和考核。培訓形式：脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、技術(shù)講座、崗位練兵等?？己耍嚎己藰藴试瓌t上根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部頒發(fā)的《標準》掌握，采取閉卷考試。技能操作現(xiàn)場考核?？己藘?nèi)容主要包括技術(shù)理論（應(yīng)知）和實際操作（應(yīng)會）兩部分。技術(shù)理論考核出基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、相關(guān)知識等部分組成，采取閉卷形式，實際操作由口試、商品介紹、商品陳列、真假偽幣鑒別、技術(shù)練兵等部分組成?！皯?yīng)知”和“應(yīng)會”考核均采用百分制，60分為及格?？荚嚭细窠?jīng)指定技能鑒定所鑒定，將頒發(fā)《工人技術(shù)等級證書》。第六章獎懲第十三條經(jīng)單位批準參加各類學習培訓成績優(yōu)秀者、自學成材并