企業(yè)員工述職報告

企業(yè)員工述職報告企業(yè)員工述職報告1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!通過一年我在工作上的不懈奮斗，終于是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù)，從工作上來看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已經(jīng)是收獲到了許多的成長，所以我也很是期盼自己更加美妙的生活與發(fā)展。

一、工作實(shí)力的提升

在這一年中對裝修方面的學(xué)問有了更加深刻的理解，并且也是可以通過自己的不懈奮斗，在自己的工作崗位上收獲到肯定的成果與變更。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西，更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有特別努力地做好一切，憑借著個人的實(shí)力來收獲到大家的確定。

二、工作方面的成長

一年時間的熬煉，我已經(jīng)是能夠獨(dú)自的面對每一位客戶，將公司的要求與客戶的要求都結(jié)合起來，做出的工作，贏得領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿足就是我的華蜜。在工作的思想上，我已經(jīng)更加的從容，再也沒有了從前的莽撞與不好，所以我更是努力的為自己的人生做更多的`付出與變更，也是在漸漸的協(xié)調(diào)自己，爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成果，有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中，也是漸漸的有自己的節(jié)奏，更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好，所以我更是特別努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變，也是為自己的人生做更多的奮斗，加倍的讓自己有更好的收獲。

三、工作中的缺陷

在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當(dāng)多的事項(xiàng)是須要去成長與努力的，尤其是我在工作上簡單出現(xiàn)一些小的差錯，許多時候都僅僅是我的一念之差，所以便是須要在工作中做更好的限制。然后就是自己的想法與表達(dá)是比較的欠缺，有許多的東西在腦子里有概念，但是在描述的時候卻有偏差，而這也是我的一個溝通上的不足，是須要在平常多多的熬煉，去更好的相識自己的問題。這份工作，我也是有特別多的期盼，更是讓我的將來都變得特別地美妙與華蜜，對于我個人來說，我也是相當(dāng)?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景，所以往后的生活，我便是會加緊讓我的將來有更大的變更。

我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長，也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成果，這樣我的生活也是可以變得更加的美妙。對于將來生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出變更，爭取能盡快有更好的成果出現(xiàn)。

企業(yè)員工述職報告2

轉(zhuǎn)瞬間，一年的時間又飛逝而過，充溢希望的就要到來了。走過xxx，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會接著努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成果。

在工作中，比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求幫助的事情都能耐性、剛好完成，賜予幫助。對自身不懂的問題和學(xué)問能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互溝通。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，主動進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來的`工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，有時對人處事的看法口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠主動響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，剛好做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我相識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的須要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成果。

最終我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

企業(yè)員工述職報告3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我來到xxxx公司已經(jīng)有一年多的時間，在這一年多的時間里，讓我感到xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至。讓我感到加入xxxx公司是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無比驕傲，信任這種驕傲感將使我更有激情的投入到工作中。

一年來，在xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱忱幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作實(shí)力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為xxxx公司全年工作任務(wù)的順當(dāng)完成做出了肯定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的`要求，一年來自己主動參與xxxx公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的平安與技術(shù)水平。深切領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)看法和要求仔細(xì)查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一樣。

2、在嚴(yán)格管理的同時，努力維護(hù)全體員工的利益，工作中嚴(yán)于律己，領(lǐng)先垂范，時刻不忘自己是xxxx公司的一員。

3、為更好地搞好工作，日常工作中自己能夠仔細(xì)聽取員工所反映的各類看法、建議和要求，團(tuán)結(jié)四周的同事，對待工作，全力以赴，做到。

二、看法方面

xx年對我來說具有特殊的意義，因?yàn)檫M(jìn)入xxxx公司是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也非常珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)銷售部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中許多事情有待完善，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。

現(xiàn)在就xx年的工作狀況總結(jié)如下：

（一）、以踏實(shí)的工作看法，適應(yīng)公司銷售部工作特點(diǎn)，公司銷售部是xxxx公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，他對xxxx公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

（二），盡心盡責(zé)，做好本職工作。

我會明確自己的發(fā)展方向，正確相識自己，訂正自己的缺點(diǎn)。仔細(xì)聽取他人的看法。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的實(shí)力，讓自己真正走上管理道路。我也會向xxxx公司其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成果。

以上是我的xx年工作總結(jié)安排，希望通過自己的努力及他人的幫助能夠勝利的達(dá)成安排并突破，xx年在xxxx公司取得更好的成果，全面提高自己。

企業(yè)員工述職報告4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解很多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、主動做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、主動做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱忱，耐性地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，賜予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐性地和他們溝通，于他們談心，避開和他們沖突，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜；對于那些平安措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴平安帽，高空作業(yè)沒系平安帶；動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都根據(jù)公司的制度、程序進(jìn)行整改懲罰，把各項(xiàng)平安措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也經(jīng)常關(guān)切同事，常常于他們談心溝通，他們不快樂時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們快樂。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的閱歷。工作中我也有許多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提示自己，能在這個大舞臺上展示自己，能為企業(yè)的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

四、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，剛好了解、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的'緣由，對主要品牌和暢銷單品做出詳細(xì)分析。

五、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品安排。依據(jù)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，協(xié)作當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣，剛好盡快地更換頁面單品，盡可能地利用資源提升銷售。

六、視察競爭對手的及活動的頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃。揚(yáng)長避短，剛好發(fā)覺和改進(jìn)自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運(yùn)營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營人員。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強(qiáng)的處理實(shí)力，熟識各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時更加清晰自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。

看到公司快速發(fā)展，我深感驕傲，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)建價值，同公司一起展望美妙的將來！

企業(yè)員工述職報告5

一、工作績效述職

時間飛逝。在繁忙的工作中，不知不覺在公司工作了近xx年。首先特別感謝公司給我這個成長平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，漸漸提升自己的素養(yǎng)和才能。同時，向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示誠心的感謝。只有在你的幫助下，我才能在工作中更舒適，也因?yàn)槟愕膸椭?/p>

我可以圍繞公司中心工作，限制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，更好的完成公司支配的任務(wù)。

二、工作閱歷和體會

雖然我始終從事房地產(chǎn)的工作，但我發(fā)覺還有許多地方須要學(xué)習(xí)。通過詢問領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，在短時間內(nèi)熟識了工作流程，明確了工作方向，提高了工作實(shí)力，在詳細(xì)工作中形成了清楚的工作思路。

我特別感謝公司給了我許多學(xué)習(xí)機(jī)會。也希望公司以后能接著做一些銷售方面的培訓(xùn)工作。希望通過學(xué)習(xí)不同的學(xué)問，彌補(bǔ)自己的不足，讓自己在銷售方面做的更好。

三.關(guān)鍵問題

作為一名策劃人，以“不斷提高自己各方面的專業(yè)技能”為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，主動完成自己的工作，做好房地產(chǎn)策劃，嚴(yán)格、一絲不茍地要求自己根據(jù)公司流程中的各個步驟剛好完成工作。

有幸多次參加公司交辦的市場調(diào)研工作。每次深刻體會到終端銷售的力氣，也讓我覺得策劃不是萬能的。

第四，改進(jìn)思路

雖然這段時間做了一些工作，但仍舊存在一些問題，主要表現(xiàn)在:缺乏創(chuàng)新精神，不能主動發(fā)揮自己的`聰慧才智，而是被動適應(yīng)工作須要。雖然領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)都能完成，但工作中有時會忽視更深層次的方面，導(dǎo)致工作被動，工作上升到肯定高度的速度會變慢。后續(xù)工作有些不到位，但我信任在我的不斷努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會盡快提升自己，避開一些不必要的錯誤，所以我會不斷補(bǔ)充自己各方面的不足，做好銷售工作，希望能給公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。

在以后的工作中，我會接著努力，鞏固現(xiàn)有的成果，改進(jìn)自己的不足，爭取在新的一年里做得更好。

xx可能是對房地產(chǎn)行業(yè)的考驗(yàn)，但也可能是對我們?nèi)咳说奶魬?zhàn)，但在我們團(tuán)隊(duì)里，我很有信念面對這個突如其來的“冬天”。

企業(yè)員工述職報告6

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時間如流水，從事小學(xué)教化、教學(xué)工作已X年了。任職期間，在黨的教化方針、政策的指引下，在黨和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教化下，工作主動，勇于探究創(chuàng)新，表現(xiàn)突出，教化教學(xué)成果顯著，年度考核稱職以上，符合小學(xué)數(shù)學(xué)高級老師的申報條件，現(xiàn)申報小學(xué)數(shù)學(xué)高級老師職務(wù)，本人述職報告如下：

一、基本狀況

本人xx，男，xxX年xx月生，現(xiàn)年xx歲，X月畢業(yè)xx，同年X月調(diào)入xx市，安排到xx小學(xué)任教至今。現(xiàn)任教小學(xué)數(shù)學(xué)中高年級段。

二、政治思想好，愛心育人，敬崗樂業(yè)

任職以來，本人政治思想表現(xiàn)好，酷愛祖國，酷愛中國共產(chǎn)黨，遵紀(jì)遵守法律，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺抵制不良思想的侵蝕，防止思想腐化。本人酷愛本職工作，仔細(xì)貫徹黨的教化方針和政策。

從教X年來，我視校如家，從不遲到，曠、缺課，有高尚的職業(yè)道德和操守，言傳身教，堅(jiān)持既教書又育人的宗旨，與學(xué)生建立融治的師生關(guān)系，關(guān)切愛惜每一個學(xué)生，諄諄教導(dǎo)，從不訓(xùn)罵、羞辱、體罰學(xué)生，遵重學(xué)生的人格，愛心育人，成果顯著，在師生中有較高的威信。多次被評為校級優(yōu)秀老師。

三、教學(xué)工作

X年來，我主要擔(dān)當(dāng)中高年級的數(shù)學(xué)教學(xué)，每周授課X節(jié)以上。我仔細(xì)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，依綱靠本。在課堂教學(xué)中，注意以良好的師德作影響，有正確有效的方法作指導(dǎo)，課前要有足夠的打算，做到教材的理解，教法的駕馭，教具的演示都有心中有數(shù)。授課要突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，做到科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合。此外還要細(xì)心設(shè)計(jì)合理的教法，創(chuàng)設(shè)最佳的課堂氣氛，再有是注意自己為人師表的`形象，無論語言、儀表都要使學(xué)生覺得平易近人而又不失教者風(fēng)范，既要隨和又要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虘B(tài)與威信。

教學(xué)上敏捷采納“啟發(fā)式、探究式”教學(xué)法，體現(xiàn)學(xué)生的主體性，老師的主導(dǎo)性，不斷反思總結(jié)，提高教學(xué)的有效性。同時，注意“分層教學(xué)”，敬重學(xué)生的特性和人格，因材施教。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方面賜予方法，采納競爭機(jī)制，“小組合作學(xué)習(xí)”、“接力賽”等形式多樣的教學(xué)練習(xí)方式，剛好進(jìn)行評價激勵，使每個學(xué)生都樂在學(xué)有所得之中，既培育了尖子，又提高了差生。

任職以來，所教班級學(xué)生學(xué)習(xí)愛好濃，習(xí)慣得到明顯進(jìn)步，學(xué)習(xí)實(shí)力得到提高，成果穩(wěn)中有進(jìn)，學(xué)生在數(shù)學(xué)“希望杯”競賽中屢有獲獎，本人也被評為“數(shù)學(xué)競賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。近幾學(xué)年，所教班級數(shù)學(xué)期末統(tǒng)考合格率都在X%以上，優(yōu)秀率達(dá)X%以上。本人在學(xué)校、學(xué)生和家長的各項(xiàng)調(diào)查問卷中滿足率均為X%。

四、虛心學(xué)習(xí)，不斷反思，提高教研實(shí)力

為了更好地做好本職工作，為了適應(yīng)教化形勢的發(fā)展，在工作之余，我非常注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我堅(jiān)持訂閱《小學(xué)數(shù)學(xué)老師》、《小學(xué)教學(xué)參考》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教化》、《德育報》等教化教學(xué)雜志報刊以提高自身的業(yè)務(wù)實(shí)力，主動參與各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，參加各級各類教學(xué)研討活動。

主動向同事學(xué)習(xí)，每學(xué)期聽課X節(jié)以上，參與了xx實(shí)行的數(shù)學(xué)教學(xué)研討會學(xué)習(xí)，參與教化局和人事局實(shí)行的多種形式的學(xué)習(xí)，還參與小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)教化新課程培訓(xùn)，并主動參加學(xué)校的探討課題《加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，優(yōu)化課堂教學(xué)》《教學(xué)中如何培育學(xué)生的互助式探究學(xué)生》的探討和探討，鉆研教材教法，探究素養(yǎng)教化的規(guī)律，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，大膽進(jìn)行教法改革，開展開心教學(xué)，培育學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)力。

多次擔(dān)當(dāng)市級、校級公開課，青年老師賽課，取得良好成果。在教化教學(xué)中不斷反思總結(jié)，總結(jié)有一套自己的行之有效的教化教學(xué)方法，并堅(jiān)持寫教學(xué)后記，教學(xué)反思，撰寫的教學(xué)論文《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)有效性的幾點(diǎn)思索》、《給錯誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎。

此外任職以來我熱心幫助，指導(dǎo)和培育實(shí)習(xí)老師，年輕老師，目前已經(jīng)指導(dǎo)和培育了X位實(shí)習(xí)老師和，他們現(xiàn)都成為小學(xué)一級老師。

此致

敬禮!

述職人：xxX

X年X月X日

企業(yè)員工述職報告7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好!

本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成果和存在的不足作工作總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅(jiān)守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

二、工作實(shí)力和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭修理。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：

1、修理狀況：從10月起先修理工作正式上線，對已有故障設(shè)備和接連損壞設(shè)備的修理正加緊進(jìn)行，已確保對故障設(shè)備的剛好更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。

2、夜檢狀況：為了保證xx的順當(dāng)進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力主動協(xié)作業(yè)主的.工作，對每條線路加強(qiáng)了維護(hù)，基本做到有故障在24小時內(nèi)基本解除。

現(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作看法，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿足。

三、存在的不足

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報狀況不夠剛好。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想方法。

四、明年的工作準(zhǔn)備

明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作實(shí)力。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確內(nèi)容、時限和須要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、主動進(jìn)取的工作作風(fēng)。

企業(yè)員工述職報告8

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我是一個誕生再農(nóng)村的孩子。年月05日生，是省市縣人士。年畢業(yè)于省市工貿(mào)學(xué)院，在校所學(xué)電子應(yīng)用與修理。現(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊(duì)的一名正式員工，擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)副班長。我現(xiàn)將一年來的思想、工作狀況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱忱幫助與支持下，通過白身的不懈努力，白己的思想水平和工作實(shí)力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年平安生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順當(dāng)完成做出了肯定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使白己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來白己主動參與公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的平安，與技術(shù)水平。深切領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的`指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)看法和要求仔細(xì)查找白己的不足，使白己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一樣。

2、在嚴(yán)格管理的同時，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，領(lǐng)先垂范，時刻不忘白己是東興公司的一員。

3、為更好地搞好全車對的平安生產(chǎn)工作，日常工作中白己能夠仔細(xì)聽取職工所反映的各類看法、建議和要求，團(tuán)結(jié)四周的同志，大力抓好車隊(duì)的平安生產(chǎn)工作。

二、看法方面

年對我來說具有特殊的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也非常珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中許多事情有待完善，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了許多，我白己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作看法，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就確定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有安排之外的事情須要臨時處理，常常是忙勞碌碌的一天下來，但是每一天都很充溢，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

三、存在的不足以及改進(jìn)措施年已經(jīng)快結(jié)束了，回想白己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，很多工作還有不盡

如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較生疏，不主動向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高白己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏安排性在工作過程中，特殊是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段，由于缺乏安排性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，在以后的工作過程中，我要仔細(xì)制訂工作安排，做事加強(qiáng)目的相識，分清主次沖突，爭取能達(dá)

到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄白己的專業(yè)面狹窄，對車輛的修理以及其它專業(yè)學(xué)問比較缺乏，相識不夠，特殊是車輛的保養(yǎng)與維護(hù)，限制了白身的發(fā)展和工作的綻開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完備和勝利。

企業(yè)員工述職報告9

大家好！

日月如梭、時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又到了年底，回顧這一年的工作，感覺收獲有頗豐。20xx年，對于我來說，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣，也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業(yè)的偏見，讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的熬煉，快速成長。依據(jù)各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，主動開展工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面，在最短時間內(nèi)超卓地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，也可以獨(dú)自帶班作業(yè)，合理地支配師傅們完成活計(jì)，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，提高洗煤生產(chǎn)效率效率。現(xiàn)在將一年我思想的進(jìn)步，分管的工作，業(yè)務(wù)水同等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：

一、思想政治學(xué)習(xí)方面

中國共產(chǎn)黨組織是光榮的組織，在政治學(xué)習(xí)方面，加強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，堅(jiān)實(shí)樹立了一心一意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平常的工作中，也始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的一言一行，一舉一動，向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅(jiān)決決心。十月份，究竟被黨組織吸取為主動分子，加以培育。對此，我特殊興奮，也充斥信念與傲慢感，這將督促我以堅(jiān)決不移的步伐向黨組織靠攏。我將已無限熱忱投身到我所從事的工作中，時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，除了主動參加黨組織學(xué)習(xí)會議，還常常通過報刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)來獵取新思想，新政策，不斷充盈自己，提高思想認(rèn)知水平，讓自己一步步成為一名正式的，優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨。

二、業(yè)務(wù)水平方面

針對于自己在所在崗位的'工藝流程繁復(fù)性，技術(shù)含量高這一特點(diǎn)，平常尤其留意理論學(xué)問的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員，始終以業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟識業(yè)務(wù)，做好電氣技術(shù)員的本職工作，翻閱了大量有關(guān)電氣自動化和洗煤生產(chǎn)及其技術(shù)檢查方面的書籍，專注專研電氣學(xué)問，學(xué)習(xí)工藝流程，保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，解決問題的原理方法，加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶，遇到難題時，一再推敲琢磨，向老師傅們請教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐閱歷，使自己的業(yè)務(wù)學(xué)問技能滿意工作須要。

三、工作收獲簡要

1、十一檢修期間，xx、xx原煤機(jī)頭改造時，連續(xù)六天時間我都堅(jiān)守在工作第一線，為了趕工期，有些老師傅連續(xù)三天未回家，親自協(xié)調(diào)外委工程隊(duì)的工作，并以身作責(zé)。經(jīng)過幾天的檢修工作，我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高，更珍稀的是，老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學(xué)習(xí)。我時常告誡自己：珍惜每一個學(xué)習(xí)機(jī)會，人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。從一點(diǎn)一滴做起，不怕臟，不怕累，沒有怨言，才能適應(yīng)洗煤廠生產(chǎn)任務(wù)緊，檢修任務(wù)困難的特殊性，才能提高自己的綜合業(yè)務(wù)技能，成為平凡人中不平凡的一員。

2、在一次洗煤生產(chǎn)時，4號變壓器突然掉電，導(dǎo)致主廠房設(shè)備全部有過流顯示，調(diào)度室發(fā)不出警報，現(xiàn)場起不了車，經(jīng)過專注查驗(yàn)發(fā)覺4號變壓器到高壓的電纜老化，未實(shí)時更換。這次事故反映出我們?nèi)粘z查工作不到位，沒有實(shí)時發(fā)覺潛在隱患，在平常的巡察檢查工作做的不夠徹底，需進(jìn)一步加強(qiáng)檢查工作的嚴(yán)密性，周全性，以免發(fā)生類似狀況。以這次事故為教訓(xùn)，強(qiáng)制檢修以及重點(diǎn)設(shè)備的定期檢查試驗(yàn)，須要落到實(shí)處，只有這樣，平安生產(chǎn)才能有保障。

四、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)

在年初，就對員工的技術(shù)培訓(xùn)工作制定了完整的安排，依據(jù)安排有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程，工作標(biāo)準(zhǔn)及各崗位工作應(yīng)留意的環(huán)節(jié)問題，通過每日一題和每季的規(guī)程考試對每名員工進(jìn)行平安教化培訓(xùn)，杜絕事故的發(fā)生，提高工作效率。針對工人師傅理論學(xué)問水平薄弱這一實(shí)際問題，以解決實(shí)際問題為目的進(jìn)行有針對性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際操作培訓(xùn)，逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法，進(jìn)一步提高員工的實(shí)際操作水平，以便更好協(xié)調(diào)電氣技術(shù)工作。在平安治理方面，嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格治理，把擔(dān)憂全隱患清除在萌芽狀態(tài)，沒有發(fā)生人身、設(shè)備事故。主動協(xié)作車間的工作，與全廠技術(shù)人員一起攻克難關(guān)，提前預(yù)知以及解決平安隱患，從而保障洗煤工作能夠平安有序的進(jìn)行。

五、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是現(xiàn)場設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌；創(chuàng)新意識不夠；對外協(xié)調(diào)技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要緣由是任職時間較短、缺乏閱歷。

在今后的工作中，我確定要努力做到以下三點(diǎn)：

1、努力學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，為本職工作做出自己的貢獻(xiàn)。

2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多吸取高科技所帶有的簡便，靈敏地運(yùn)用到洗煤廠電氣檢修工作中來。

3、放下思想包袱，多與員工溝通，特意加強(qiáng)協(xié)調(diào)技能，想民之所想，急民之所急，力爭做一名優(yōu)秀的管技人員。

以上是我任職一年來的述職報告。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

企業(yè)員工述職報告10

歲月催人老呀，不知不覺中我們又一次的迎來了新年，在的工作中，我們x物業(yè)公司始終都致力于為業(yè)主們供應(yīng)更好的服務(wù)，所以我自然也始終都在提升自己的個人工作實(shí)力，只想著如何幫助更多的業(yè)主。我這個人啊，并沒有太多的野心，所以我在工作的時候并沒有追求太多的個人利益，我更多的時候都是在想怎么才能給業(yè)主們供應(yīng)幫助，讓大家能省一點(diǎn)心，為此我做了不少的工作。

由于我來到咱們物業(yè)公司的時間并不久，而且我之前也沒有從事類似的工作，所以我是沒有太多工作閱歷的，我只能先跟著公司里面的老員工先學(xué)習(xí)一段時間，然后再去了解更多的物業(yè)業(yè)務(wù)，最終才是面對面的和業(yè)主們談一些工作上的內(nèi)容。首先，在公司里面學(xué)習(xí)的時候，我對咱們公司的了解是越來越多了，同時也摸清晰了咱們主要服務(wù)的區(qū)域和對象有哪些，不得不說，咱們公司的業(yè)務(wù)規(guī)模還是蠻大的，服務(wù)的區(qū)域比我想象中的還要大，所以我花費(fèi)了不少的時間才慢慢地消化了物業(yè)的工作邏輯，既然知曉了自己的工作目標(biāo)，我也得起先干一點(diǎn)實(shí)事了，終歸只有“實(shí)踐才能出真知”，更何況我們的服務(wù)對象是諸多不同年齡段的業(yè)主呢。

這一年里，我走過了不少的地方，但是我主要負(fù)責(zé)的還是在x這一區(qū)域的業(yè)主，為了熟識這一塊的環(huán)境和四周的鄰居，我是從之前的同時那里駕馭了不少業(yè)主們的信息，同時也知曉了業(yè)主們的夙愿，別看這一塊的業(yè)主似乎不是許多，可每人每天的訴求量還是不少的，除開一些無關(guān)緊要的事情外，我們得盡快處理一些比較重要的事情，不然會引起業(yè)主們劇烈的不滿，所以我一接手工作后，便快馬加鞭的去打電話回訪，或者上門去處理問題，有時候一天得處理幾十個問題，弄的`我的確是有點(diǎn)乏累。好在我這種負(fù)責(zé)任的看法還是贏得了不少業(yè)主們的贊譽(yù)的，每每聽到別人夸我什么什么的，我心里就猶如打了雞血一樣，一下子就充溢了干勁。工作了這么久，我不僅熟識了這一塊區(qū)域的業(yè)主，同時也讓自己的實(shí)力得到了不小的提升，現(xiàn)在我除了能友善的和業(yè)主們談天論地外，還能精確的解決大家的問題，這對于我來言的確是一個值得欣慰的變更。

信任在里，我能為業(yè)主們供應(yīng)更多更好的服務(wù)，讓大家對咱們x物業(yè)公司感到由衷的佩服!

企業(yè)員工述職報告11

剛到公司已經(jīng)快兩個月了，在這段時間的工作中，不斷的相識、熟識了整個工作內(nèi)容。起先的時候并不知道一線員工在做什么，哪個組件和哪個組件焊接也不清晰，即使去看了圖紙，過后又遺忘、不相識。就像記住好幾個生疏人的名字一樣難記，又沒有它特有的特征。而隨著工作內(nèi)容的改進(jìn)之后，剛起先一段時間過程檢驗(yàn)這一塊就主要落在了我的肩上，我也很榮幸擔(dān)此重任，從起先制表格、改進(jìn)表格，記錄每個組件的焊接內(nèi)容之后漸漸的熟識了各個部件。也知道了產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的了。它的作用、功能和檢驗(yàn)時候要留意的各個方面也在師傅的不斷講解下慢慢明朗，牢記于心了。自此對工作也起先熟識并能勝任大部分工作了，這期間有兩位師傅悉心教育、講解，還有自己虛心好學(xué)、肯吃苦的看法才能使我能很快了解產(chǎn)品并勝任質(zhì)檢工作。

剛來公司的質(zhì)檢部的時候，一切都是從零起先，其實(shí)不管從事什么行業(yè)到了一個新的環(huán)境，基本都是從零起先，但是此時我在零點(diǎn)，別人遠(yuǎn)我許多，經(jīng)過一段時間之后我就不會恒久在零點(diǎn)，或許還會比別人遠(yuǎn)許多。

剛來一周的時候，跟著師傅檢驗(yàn)了一些簡潔的外協(xié)件和原材料，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品還一點(diǎn)也不了解。5月份fsw產(chǎn)品較多，也就是從這時起先從檢驗(yàn)大大小小的.工作外套、保溫外套、接管、插管等，漸漸的了解了產(chǎn)品，接著又接觸到了由任、內(nèi)外絲、法蘭等零部件，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或圖紙一項(xiàng)項(xiàng)的進(jìn)行著。

剛來一個月的時候，基本上的工作都已經(jīng)能夠拿得下來了。但還是有些不懂的地方，不知道怎么做，而這個時候雖然對產(chǎn)品慢慢的熟識了一些，可是還不夠。而這個時候跟蹤生產(chǎn)過程的檢驗(yàn)中讓我受益頗多，隨著一個個產(chǎn)品對應(yīng)的各個組件的焊接記錄和打壓記錄的完成，每天腦子里的問號也慢慢的削減了，之后又接觸了一些單向內(nèi)壓產(chǎn)品及各種軟管。

其實(shí)許多事情說它難與不難不僅僅是因人而異，因材而異，大多時候還要看自己努力的夠不夠?！爸灰Ψ蛏铊F杵磨成針”，凡事只怕“仔細(xì)”二字。

而現(xiàn)在已接近兩個月的時間了，工作上已經(jīng)慢慢的正?；?，能夠勝任了?，F(xiàn)在我覺得，假如我自己從事的工作每天都忙勞碌碌的那么說明我還沒有勝任這份工作，因?yàn)槲疫€沒有找到一種讓自己的動作變得簡潔的方法，這份工作我剛做，剛接觸，我會覺得起先的時候摸不清頭腦，手急眼亂，但是經(jīng)過一段時間之后，心中總會有所衡量：我現(xiàn)在從事的工作怎樣去改進(jìn)才能讓自己更省力一些。所以我和師傅建議了全部記錄都用電腦來記錄，便利了許多許多。但這也須要一個過程，因?yàn)榍∏≡S多事情在別人看起來很簡單，當(dāng)自己親身做的時候卻并不是那么簡潔。這就是為什么問題時常解決卻依舊存在的緣由?；蛟S打一個標(biāo)牌很簡潔，上面就打幾個數(shù)字而已，是很簡潔，但你得會打；做合格證簡潔，上面打印一些參數(shù)就可以，是簡潔，但你得會用word，能看的懂圖紙。

對于不了解的事情親力親為的更好一些?！百|(zhì)檢”表面意思看不出什么，質(zhì)量檢驗(yàn)、把質(zhì)量關(guān)?？伤囊饬x卻并不像表面意思這么簡潔。一個大的企業(yè)，之所以能設(shè)質(zhì)檢部，說明企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品須要一個保證：

一個客戶用著產(chǎn)品可享受到平安的保證；

一個公司效益可以蒸蒸日上的保證；

一個公司可以對產(chǎn)品放心對客戶引以為豪的保證。

所以我作為一名質(zhì)檢員，我要做到的就是做好我的質(zhì)檢工作做好我的質(zhì)檢員。我現(xiàn)在是給別人打工，那我現(xiàn)在就要做好打工者。幾十萬不適合這份工作，我也要盡我的努力去試一試。而既然現(xiàn)在我從事了這份工作，我就要努力把它做到，要不然我也就失去了我在這里的價值，這也是對我個人時間的一種奢侈。

作為一名質(zhì)檢員，我深深地知道自己所處的位置，就如師傅所說：“責(zé)任心很重要”

十年磨一劍，許多事情現(xiàn)在我去急于求成反而會阻礙自己，而現(xiàn)在的我大部分時間、精力都放在工作之上，希望通過自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的志向，也希望用自己的微薄力氣為公司做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。希望公司能給我這樣的機(jī)會，我肯定不辜負(fù)公司對我的期望。

企業(yè)員工述職報告12

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

x月我榮幸的加入xx公司，成為一名一般的客戶經(jīng)理，從始至終我始終以飽滿的熱忱勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對我工作的確定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來的工作狀況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報，以接受大家評議、指正：

我在今年x月份加入xx大家庭，新的工作帶來新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過參與業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，讓我的業(yè)務(wù)學(xué)問得到快速提高，同時也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

x月份，攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。最終在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前x名優(yōu)異成果，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。在這次活動中我主要針對高校教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作，在這期間我與xx和xx區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校內(nèi)客戶的實(shí)際狀況，為客戶供應(yīng)行之有效的解決方案，主動開展xx的銷售工作。

燥熱的x月，校內(nèi)迎新工作如火如荼。依據(jù)經(jīng)理的支配，我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場全部物料的配送和管理。為了讓驚慌的迎新工作剛好有序的進(jìn)行，這就要求我在活動起先之前就做好一切打算工作，活動之后對物料入庫都要做好具體記錄。為抓緊時間，更多時候是親自搬運(yùn)。為確保精確，對每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。雖然要起早貪黑，但我毫無怨言。雖然不能到現(xiàn)場參加一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。

x月，競聘。與業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上，多少讓我有些驚慌。本著對崗位的'酷愛之情參加競聘，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛讓我能接著奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今日的輝煌，昨日的磨練凝合成了今日的堅(jiān)毅。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作閱歷，立足崗位，扎實(shí)的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。努了力，流了汗。

述職人：xxx

x月x日

企業(yè)員工述職報告13

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。

首先要降低成本，應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，找尋多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)約開支、避開奢侈，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分——培育意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)建意識的培育。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的凹凸干脆影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣揚(yáng)力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也須要我們做大量的工作，送貨肯定剛好、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，x萬元，純利潤x萬元。其中：打字復(fù)印x萬元，網(wǎng)校x萬元，計(jì)算機(jī)x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元，人員工資x萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：xx電腦修理站；打印機(jī)修理；計(jì)算機(jī)修理；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤x萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開展，還能為其他部門創(chuàng)建出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)料利潤在x萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元；多功能電子教室、多媒體會議室x萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元；新業(yè)務(wù)部分x萬元；電腦部分x萬元，人員工資x—x萬元，能夠完成的`利潤指標(biāo)，利潤x萬元。在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工供應(yīng)或創(chuàng)建學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部相互學(xué)習(xí)，相互提高，努力把xx公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一相識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝合力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)x名職工對自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和xx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中肯定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作實(shí)力，和業(yè)務(wù)水平，為把xx建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告，我會努力協(xié)作各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。感謝大家！

企業(yè)員工述職報告14

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年，忙勞碌碌中時間已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)覺自己真的收益良多，作為企業(yè)的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增加與客戶之間溝通的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，干脆關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了許多，對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了肯定的積累，對于許多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xx個，平常也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為企業(yè)創(chuàng)建更多的效益，特將今年的工作述職如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的.心情帶到工作中，遇到無理的顧客要包涵，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)摯友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客溝通，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客溝通的時候我們肯定要保持良好的看法，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

二、學(xué)會換位思索

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素須要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思索如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭受到類似顧客這樣的狀況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是熬煉我們心理素養(yǎng)的一個良好平臺，我們每天會遭受各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，仔細(xì)回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則須要更多的耐性去服務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)耐性傾聽顧客的看法，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿意她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。

三、熟識企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問

企業(yè)作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是特別快的，作為企業(yè)客服，熟識自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些狀況，我們也能剛好回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要留意回復(fù)速度，只有剛好回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱忱，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要留意溝通技巧，熱忱的看法往往是確定勝利的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要留意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要留意時間不宜太早或太晚，也不相宜在午休時間去電顧客;其次我們要留意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清楚，留意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要留意限制通話時長，避開占用太多的工作時間;打電話時的肯定要看法友善，語調(diào)溫柔，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的看法去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們懇切的看法，假如憑自己的專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。假如處理得當(dāng)，久而久之企業(yè)的信譽(yù)評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了許多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。假如客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配學(xué)問，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平常工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。

企業(yè)也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了許多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只須要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是須要許多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我