同城介紹及推廣營銷方案規(guī)劃書

同城介紹及推廣營銷方案規(guī)劃書公司簡介前言：相伴著國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，以及人民科技文化素養(yǎng)的提高，上網(wǎng)沖浪差不多成為大多數(shù)人一輩子活之中必不可少的一部分了。不可否認，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，但在市場國際化的今天，電子商務差不多成為一種投資的必定渠道，網(wǎng)絡(luò)關(guān)于商業(yè)而言，差不多日益重要起來了。不同教育背景、不同消費層次的人群，對網(wǎng)絡(luò)的利用是多樣的，占主導地位的依舊掃瞄新聞，現(xiàn)在專門多的人因為工作忙，通過網(wǎng)絡(luò)觀看不處世界所發(fā)生的情況成為上班一族的首選方式，其次是信息交流，包括資料搜索、就業(yè)咨詢、好友交流、BBS等，假如講網(wǎng)絡(luò)的這些用途只是便利了一般百姓的生活，那電子商務、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店確實是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化應用的典型實例。中國起步較早并頗具規(guī)模的專業(yè)購物網(wǎng)站是當當網(wǎng)和杰出網(wǎng)，20世紀末，這兩家網(wǎng)站開始在網(wǎng)絡(luò)上大規(guī)模經(jīng)營圖書和音像制品。近年來，又將經(jīng)營范疇一再擴大，現(xiàn)在杰出經(jīng)營的商品差不多擴大到20大類，70多萬種?？吹较容呝徫锞W(wǎng)站的勝利，許多投資者也紛紛將風險投資投入到那個具有龐大商機潛力的網(wǎng)上購物系統(tǒng)的開發(fā)和推廣工作之中。但在先前的購物網(wǎng)站的網(wǎng)站購物系統(tǒng)中，幾乎沒有人考慮將網(wǎng)絡(luò)購物本地化，即使用同一個網(wǎng)頁卻能夠在距離最近的都市進行交易。E時代的網(wǎng)絡(luò)行銷，離不開科技支持，提供財寶成功解決方案和實現(xiàn)技術(shù)系統(tǒng)支援將引發(fā)行銷革命?；ヂ?lián)網(wǎng)+，O2O購物，是當下火的不能再火的熱門詞語。不管是從李克強總理的政府報告，依舊從網(wǎng)絡(luò)上，甚至生活中，到處在討論著互聯(lián)網(wǎng)的熱度。誠然，最近幾年天貓?zhí)詫毦〇|電商的雙十一瘋狂，包括2019年馬云登上中國首富榜首的那天，讓傳統(tǒng)行業(yè)實體店家感受到了寒冬的來臨，從未有過的危機感悄然而至了。不講是各個大都市的科技市場，通訊大世界，商超百貨，確實是從前人頭攢動舉步艱巨的中關(guān)村，現(xiàn)在也現(xiàn)出了門口羅雀的情形。這所有的一切，差不多上因為，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購！所有的人，看起來剎那間驚醒，我要上網(wǎng)！把生意開到互聯(lián)網(wǎng)上去。因此一窩蜂的開淘寶，開微店，建公眾平臺，互聯(lián)網(wǎng)公司和電商瞬時驟增……然而，一年過去了，收益幾何？不人制造的互聯(lián)網(wǎng)神話，并未在自己身上表達。因此，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在入門差不多晚了的悲觀論又在大行其道。事實上，在那個地點，最需要探究的一個咨詢題是，互聯(lián)網(wǎng)你明白得多少？你真正明白了互聯(lián)網(wǎng)嗎？沒有學會游泳，就去擁抱大海。結(jié)局是顯而易見的。中國互聯(lián)網(wǎng)的三駕馬車，BAT（百度阿里巴巴騰訊）已然登上互聯(lián)網(wǎng)的巔峰，他們分不經(jīng)營這搜索電商社區(qū)三大塊主營業(yè)務，任何新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即使是大鱷級不的企業(yè)，想在他們的主營業(yè)務中分一杯羹，差不多上不想。包括這三家明里暗里互相跨界經(jīng)營的結(jié)果，差不多上灰溜溜的收場。一句話，干社區(qū)的，不玩電商。玩電商的，也不伸手到社區(qū)。因為，企業(yè)的初始定位，差不多決定了今后的進展方向。淘寶去年面臨著一場專門大的危機，國家工商總局披露了淘寶的假貨事件。盡管事件已然告一段落，然而淘寶的假貨陰影，差不多在消費者內(nèi)心形成。應該如此講，淘寶對假貨現(xiàn)在沒有方法，以后也沒有方法從全然上解決，只能象征性的操縱下。因為一個C2C的平臺，上千萬的淘寶店鋪，這種數(shù)據(jù)的龐大超人想象。再講，淘寶并非執(zhí)法部門，不能代替行政機構(gòu)實施執(zhí)法權(quán)，即使現(xiàn)在確實真金白銀的投入了專門多人力物力，打假也可不能太好的成效。平臺本身，確實是假貨的天堂。想要買到真貨，只能借你一雙慧眼吧，還要靠消費者自身的辨不啦。另外一個確實是物流的咨詢題。中國的物流咨詢題緩慢不是哪個物流公司的咨詢題，也不是物流行業(yè)的咨詢題，是中國目前的國情造成的。物流的咨詢題即使投入再大的系統(tǒng)和精力，不僅可不能轉(zhuǎn)好，反而會越來越差。看看你周圍的人和車吧?，F(xiàn)在的交通工具越來越好，路越修越寬，什么緣故反而感受越來越慢呢？因此，不解決中國人多的咨詢題，物流的咨詢題想解決，是天方夜譚。因此，一個新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那個時候產(chǎn)生了。有人叫它互聯(lián)網(wǎng)+，有人叫O2O，我們更情愿叫它同城網(wǎng)購。形象的講，確實是同城淘寶。利用移動終端的自動定位系統(tǒng)，把同城電商微商和實體店系統(tǒng)組合起來。同城的概念，顧名思義，同一個都市。因此，這種網(wǎng)購的形式，會最大化的幸免假貨的產(chǎn)生。注意，是最大化，不是杜絕。相對來講，同城網(wǎng)購買假的幾率要遠低于傳統(tǒng)的網(wǎng)購平臺。即使買到，也能盡快的投訴并處理。另外，物流的快速咨詢題也解決了。因為離得近，專門多網(wǎng)購可能差不多上當面付，就不存在物流周期的咨詢題。同城購自主開發(fā)流暢便利、安全可靠的購物系統(tǒng)，運用自己專門的技術(shù)實力和商務體會，與金融機構(gòu)整合了一套完美的在線結(jié)算系統(tǒng)，免費服務于忠誠會員，實行公布、公平、透亮的促銷策略。秉承關(guān)心幾乎任何人在任何地點能實現(xiàn)任何交易的宗旨，51同城不僅為賣家提供了一個網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)自我價值的舞臺，品種繁多、價廉物美的商品資源，也給寬敞買家?guī)砹巳碌耐琴徫矬w驗。一、營銷環(huán)境（一）網(wǎng)購的國際國內(nèi)進展情形改革開放以來，中國經(jīng)濟取得了突飛猛進的進展，人民的生活水平和消費能力，以及一些傳統(tǒng)的消費觀念正逐步改變，網(wǎng)上購物猶如雨后之春筍，逐步活躍起來。網(wǎng)上購物作為一種新型的購物消費方式，正在逐步深入人心，越來越多的人開始關(guān)懷、關(guān)注和樂意同意這種新型消費模式。在網(wǎng)上購物的消費人群中，首當其沖的依舊年輕的一代人，因為年輕人專門容易同意新事物，文化素養(yǎng)高，對網(wǎng)絡(luò)知識了解的比較多，同時他們情愿、敢于大膽的嘗試網(wǎng)上購物帶給他們的是一種全新的體驗和感受。面對這么大的市場，我們?nèi)绾文苈浜笈c不人呢？（二）消費者分析1、國內(nèi)網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)分析一、網(wǎng)民規(guī)模（一）總體網(wǎng)民規(guī)模截至2019年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，全年共計新增網(wǎng)民3117萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較2019年底提升了2.1個百分點。中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率2019年網(wǎng)民增長的宏觀帶動因素有以下三個方面：運營商方面，2019年中國4G商用進程全面啟動，依照工信部公布的《通信業(yè)經(jīng)濟運行情形》顯示，截至12月，中國4G用戶總數(shù)達9728.4萬戶，在網(wǎng)民增長放緩背景下，4G網(wǎng)絡(luò)的推廣帶動更多人上網(wǎng)；運營商連續(xù)大力推廣“固網(wǎng)寬帶+移動通信”模式的產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務和傳統(tǒng)電信業(yè)務的組合優(yōu)待，吸引用戶接入固定互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)；隨著虛擬運營商加入市場競爭，電信市場在2019年顯現(xiàn)活躍的競爭進展態(tài)勢，相比基礎(chǔ)運營商，其在套餐內(nèi)容方面靈活度更大，獲得專門多用戶的認可。企業(yè)方面，2019年新浪微博、京東、阿里巴巴等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)赴美上市，使“互聯(lián)網(wǎng)”成為頻頻見諸報端的熱點詞，互聯(lián)網(wǎng)應用得到廣泛宣傳，互聯(lián)網(wǎng)應用與進展模式快速創(chuàng)新，比特幣、互聯(lián)網(wǎng)理財、網(wǎng)絡(luò)購物、O2O模式等一度成為社會性事件，這些宣傳報道極大地拓寬了非網(wǎng)民認知、了解、接觸互聯(lián)網(wǎng)的渠道，提高非網(wǎng)民的嘗試意愿。依照調(diào)查，2019年新網(wǎng)民最要緊的上網(wǎng)設(shè)備是手機，使用率為64.1%，由于手機帶動網(wǎng)民增長的作用有所減弱，故新網(wǎng)民手機使用率低于2019年的73.3%。由于2019年新增網(wǎng)民學生群體占比為38.8%，遠高于老網(wǎng)民中的22.7%，而學生群體的上網(wǎng)場景多為學校、家庭，故新網(wǎng)民使用臺式電腦的比例相比2019年上升明顯，達51.6%。新網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備使用情形數(shù)據(jù)顯示，非網(wǎng)民不上網(wǎng)的緣故，要緊是不明白電腦/網(wǎng)絡(luò)，比例為61.3%，其次為年齡太大/太小，占比為28.5%，相比2019年均有所上升?；ヂ?lián)網(wǎng)知識與應用技能的缺乏，仍舊是造成網(wǎng)民與非網(wǎng)民之間數(shù)字鴻溝的重要緣故之一。另外，沒有電腦等上網(wǎng)設(shè)備的比例為10.7%，互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備的獵取能力差異造成的使用鴻溝也不能忽視。非網(wǎng)民不使用互聯(lián)網(wǎng)的緣故數(shù)據(jù)顯示，近年來非網(wǎng)民的上網(wǎng)意愿連續(xù)降低，確信上網(wǎng)或可能上網(wǎng)的比例，從2018年的16.3%逐步下降至2019年的11.1%，以后非網(wǎng)民的轉(zhuǎn)化難度將進一步加大、網(wǎng)民規(guī)模的增速將連續(xù)減緩。非網(wǎng)民以后上網(wǎng)意向?qū)撛诰W(wǎng)民（確信上/可能上）與非潛在網(wǎng)民（確信不上/可能不上/不一定/講不清）進行對比發(fā)覺，非潛在網(wǎng)民中小學及以下學歷、農(nóng)民、60歲及以上的群體占比專門高，分不達到59.2%、43.3%和36.7%，這些特點與該群體不上網(wǎng)的緣故表現(xiàn)一致，即不明白電腦/網(wǎng)絡(luò)（64.1%）、年齡太大/太小（30.6%）；而30.2%的潛在網(wǎng)民不上網(wǎng)的要緊緣故是沒有時刻上網(wǎng)，這一群體具備互聯(lián)網(wǎng)接入條件與使用技能，以后轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民的可能性更高。（二）手機網(wǎng)民規(guī)模截至2019年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億，較2019年增加5672萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2019年的81.0%提升至85.8%。中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例2019年上半年手機網(wǎng)民增速為5.4%，下半年為5.6%，增速未顯現(xiàn)明顯增長，手機網(wǎng)民立即進入平穩(wěn)增長時期。一方面，移動電話的普及率已差不多達到飽和，依照工信部公布的《通信業(yè)要緊指標完成情形》顯示，2019年全年移動電話普及率由90.8%升至年底的94.5%，上升空間逐步縮窄；另一方面，從6月1日起運營商被納入營業(yè)稅改征增值稅試點范疇，曾對推動手機網(wǎng)民起到重要作用的“購話費送手機”的終端補貼政策隨之顯現(xiàn)重大調(diào)整，同時國資委要求運營商在三年內(nèi)連續(xù)削減20%的營銷費用，以上政策變動對智能手機的推廣渠道造成顯著沖擊，手機網(wǎng)民增長的重要推動力受到部分削弱。（四）農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模截至2019年12月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%，規(guī)模達1.78億，較2019年底增加188萬人。城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長幅度較大，相比2019年底增長2929萬人。在整體網(wǎng)民規(guī)模增幅逐年收窄、都市化率穩(wěn)步提高的背景下，農(nóng)村非網(wǎng)民的轉(zhuǎn)化難度也隨之加大，以后將需要進一步的政策和市場鼓舞，推動農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模增長。中國網(wǎng)民城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)盡管農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷增長，然而城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異仍有擴大趨勢，2019年城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率超過農(nóng)村地區(qū)34個百分點。造成差距的緣故，部分在于城鎮(zhèn)化進程在一定程度上掩蓋了農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及推進工作的成果，全然則是地區(qū)經(jīng)濟進展不平穩(wěn)，妥善解決城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的方法仍舊需要進一步探究創(chuàng)新。城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率二、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)（一）性不結(jié)構(gòu)截至2019年12月，中國網(wǎng)民男女比例為56.4:43.6，近年間差不多保持穩(wěn)固。中國網(wǎng)民性不結(jié)構(gòu)（二）年齡結(jié)構(gòu)截至2019年12月，我國網(wǎng)民以10-39歲年齡段為要緊群體，比例合計達到78.1%。其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達31.5%。與2019年底相比，40歲及以上年齡段的網(wǎng)民比例有所增加，19歲及以下青青年兒童網(wǎng)民的比例有所降低。一方面，是網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境日益普及、媒體宣傳范疇廣泛，增加了中老年群體接觸互聯(lián)網(wǎng)的機會；另一方面，是人口的老齡化。兩方面因素共同導致網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)年長化趨勢。中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)（三）學歷結(jié)構(gòu)截至2019年12月，網(wǎng)民中具備中等教育程度的群體規(guī)模最大，初中、高中/中專/技校學歷的網(wǎng)民占比分不為36.8%與30.6%。與2019年底相比，網(wǎng)民的學歷結(jié)構(gòu)保持差不多穩(wěn)固。中國網(wǎng)民學歷結(jié)構(gòu)（四）職業(yè)結(jié)構(gòu)截至2019年12月，網(wǎng)民中學生群體的占比最高，為23.8%，其次為個體戶/自由職業(yè)者，比例為22.3%，企業(yè)/公司的治理人員和一樣職員占比合計達到17.0%。中國網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)（五）收入結(jié)構(gòu)截至2019年12月，網(wǎng)民中月收入在2001-3000、3001-5000元的群體占比最高，分不為18.8%和20.2%。與2019年相比，網(wǎng)民的收入水平有一定的提升，一方面是由于城鎮(zhèn)網(wǎng)民的增幅高于農(nóng)村網(wǎng)民，另一方面與社會經(jīng)濟的快速進展、人民收入水平連續(xù)提高密不可分。中國網(wǎng)民個人月收入結(jié)構(gòu)2、網(wǎng)民的特點1）網(wǎng)上消費者將更趨年輕化據(jù)CNNIC統(tǒng)計，以后五年在家中上網(wǎng)的人的平均年齡均低于26.7歲，年輕人的比例更大，中老年人的上網(wǎng)比例將在較長一段時刻內(nèi)得不到提升。Internet現(xiàn)有用戶要緊集中在21-35歲年齡段，其次是35歲以上的用戶，同時要緊高等教育過的年輕男性構(gòu)成，能夠確信地講，以后十多年甚至是幾十年，Internet網(wǎng)及網(wǎng)上購物仍是年輕人的天地。2）網(wǎng)上消費者學歷逐步趨低據(jù)CNNIC統(tǒng)計，大專以上文化程度的網(wǎng)民占86%，從而反映出高素養(yǎng)者對Internet這一新奇事物反應相對較快。但隨著人們對Internet網(wǎng)絡(luò)認識進一步加深，以及手機上網(wǎng)，有線上線，機頂盒技術(shù)的日趨完善，“傻瓜化”上網(wǎng)時代立即到來，學歷已不再成為一個阻礙網(wǎng)購的因素。3）家庭收入的高低不構(gòu)成阻礙上網(wǎng)的要緊因素。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日漸成熟，將進一步降低上網(wǎng)消費的費用，只要顧客主動參與，上網(wǎng)差不多不再受家庭收入的阻礙。3、網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的觀點：1）電子商務在國內(nèi)處于迅速進展的時期，差不多被專門多網(wǎng)民所同意。2）年輕網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的同意更加迅速，同時情愿嘗試新的購物體驗。3）用戶對目前電子商務網(wǎng)站內(nèi)容還有較大意見：內(nèi)容不詳細、不符合購物者閱讀適應。另外，網(wǎng)上內(nèi)容的真實性需要提高，這種不真實內(nèi)容的破壞性是專門大的。4）用戶比較情愿同意送貨上門的服務。5）網(wǎng)上支付的方式現(xiàn)在雖有專門多，但因誠信咨詢題一部分會選擇貨到付款4、阻礙消費者網(wǎng)上購物的因素1）網(wǎng)站誠信度是否高。網(wǎng)上購物誠信體系在中國市場上還專門不完善，這也是阻礙中國網(wǎng)上購物行業(yè)進展的的關(guān)鍵、直截了當?shù)囊蛩亍?）購物程序是否簡單也常常是網(wǎng)購消費者考慮的一個重要因素。假如會員注冊苦惱的話，他們一樣不情愿注冊的，因此關(guān)于網(wǎng)上購物的網(wǎng)站，會員注冊一定要簡單，方便。3）服務和售后服務是否到位。4）網(wǎng)頁設(shè)計是否合理，網(wǎng)站內(nèi)容是否新穎，是否突出自己的特色。這些也直截了當阻礙到網(wǎng)購消費者的消費行為。5）在線商品量是否多，商品選擇余地是否大，品種是否全。6）交易是否安全。關(guān)于交易沒有保證和安全的網(wǎng)站，是不可能有進展的，因此網(wǎng)站必須做到交易的安全以及完善交易制度等。7）價格是否合理和廉價。價格永久是競爭的法寶，沒有價格優(yōu)勢的話，網(wǎng)站是專門難生存下去的，因此商品在數(shù)量上要多外，價格上必須要廉價和合理。三、網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀title1、由于當前中國國內(nèi)法律和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不平穩(wěn)，大量的假冒偽劣產(chǎn)品充斥著網(wǎng)購。2、不能試穿3、網(wǎng)絡(luò)支付不安全，可能被偷窺，密碼被盜。4、誠信咨詢題5、配送的速度不一6、退貨不方便7、太多網(wǎng)購陷阱低價誘惑網(wǎng)購注意在網(wǎng)站上，假如許多產(chǎn)品以市場價的半價甚至更低的價格顯現(xiàn)，這時就要提高小心性，想想什么緣故它會這么廉價，專門是名牌產(chǎn)品，因為知名品牌產(chǎn)品除了二手貨或次品貨，正規(guī)渠道進貨的名牌是不可能和市場價相差那么遠的。高額獎品有些不法網(wǎng)站、網(wǎng)頁，往往利用巨額獎金或獎品誘惑吸引消費者掃瞄網(wǎng)頁，并購買其產(chǎn)品。虛假廣告有些網(wǎng)站提供的產(chǎn)品講明夸大甚至虛假宣傳，消費者點擊進入之后，購買到的實物與網(wǎng)上看到的樣品不一致。設(shè)置格式條款買貨容易退貨難，一些網(wǎng)站的購買合同采取格式化條款，對網(wǎng)上售出的商品不承擔“三包”責任、沒有退換貨講明等。消費者購買了質(zhì)量不行的產(chǎn)品，想換貨或者修理時，就無計可施了，對此，建議當?shù)卦O(shè)有ITM實體服務店的，消費者網(wǎng)購一定要選擇OVS服務，才能確保有完善的售后服務。而關(guān)于當?shù)匚丛O(shè)立ITM店的則只能據(jù)理力爭。山寨網(wǎng)站騙鈔票財網(wǎng)購時消費者應只同意貨到付款、第三方支付或OVS服務這三種方式。騙個人信息網(wǎng)上購物時不要輕易向賣家泄露個人詳細資料，在設(shè)置賬戶密碼時盡量不要簡單地使用自己的個人身份信息。遇到類似電話核實的，一定要咨詢明對方身份再視情形配合。網(wǎng)絡(luò)釣魚盜信息不要隨意打開談天工具中發(fā)送過來的生疏網(wǎng)址，不要打開生疏郵件和郵件中的附件，及時更新殺毒軟件。一旦遇到需要輸入賬號、密碼的環(huán)節(jié)，交易前一定要認真核實網(wǎng)址是否準確無誤，再進行填寫四、對手分析目前國內(nèi)比較大的網(wǎng)上團購及購物網(wǎng)有美團、大眾、易趣，當當網(wǎng)，淘寶網(wǎng)、京東和蘇寧易購等，從這些網(wǎng)站的體會和現(xiàn)狀來看，各大購物網(wǎng)差不多開始探究出屬于自己的核心產(chǎn)品、核心服務理念。這些差不多上能夠供我們借鑒和學習的：1、直截了當參與交易的經(jīng)營模式（B2C）當當網(wǎng)就屬于這種模式，其自身與廠家聯(lián)系，自己經(jīng)營廠家的產(chǎn)品。如此做的好處確實是誠信度比較高，容易建立自己的品牌，同時他們經(jīng)營的產(chǎn)品是書籍和光盤，而這些產(chǎn)品又比較容易被網(wǎng)民所同意，因為他們價格比較廉價同時實惠，唯獨的缺點確實是配送不專門及時，像當當如此的模式專門容易在中國網(wǎng)上購物的初期時期取得成功，因為中國的網(wǎng)上購物市場不是專門成熟，而當當卻從小商品和比較容易買的商品入手，打開自己的市場和樹立自己的品牌，從而進行品牌和經(jīng)營的延伸，取得了專門好的成效。2、不直截了當參與交易的經(jīng)營模式（c2c）此種模式確實是易趣、淘寶購物網(wǎng)所采納的，他們專門提供交易平臺和服務，不直截了當參與交易。如此做的好處確實是投入人力不多，不必考慮配送，比較省事；缺點確實是誠信度比較難操縱。此外，他們還有一些共同的優(yōu)點確實是：名氣大，品牌差不多差不多樹立，會員多，阻礙力也大，服務認真和全面，誠信比較好，口碑也不錯，成交率比較高，被網(wǎng)民認可度和同意程度也高，網(wǎng)友的參與性和積極性比較高，注冊方便，購買也方便，信息多，品種全，價格低，選擇余地大，開店方便，成本上，易于治理，頁面簡潔，一目了然，容易了解，同時網(wǎng)站的指導性也做的比較好和認真。但國內(nèi)網(wǎng)購行業(yè)中存在的普遍咨詢題是：誠信咨詢題、弄虛作假、售后服務等，這些差不多上比較難操縱的。同時，這些網(wǎng)上購物網(wǎng)還缺少一些引導消費者如何消費的小竅門，這些都能夠制約消費者的消費行為。3、市場競爭狀況鑒于中國以后電子商務的進展前景，一些風險投資者紛紛將資金投入到中國的網(wǎng)上購物市場。一個擁有十幾億人口的大國，必將是世界網(wǎng)上購物市場的主站地。因此，各種購物網(wǎng)站如雨后春筍般建立和推廣開來。通過幾年的經(jīng)營和進展，中國網(wǎng)上購物市場差不多成為三足鼎立的局面，一個是運營5年，積存豐富體會的易趣網(wǎng)，一個是用心于做全球最大的購物搜索的8848網(wǎng)，另外一個確實是新生代的淘寶網(wǎng)他依靠成功的電子商務網(wǎng)站：阿里巴巴為基礎(chǔ)，借助其優(yōu)勢和資源和資金等，迅速的切入網(wǎng)上購物市場，同時占據(jù)了三分之一的市場。還有京東是中國最大的自營式電商企業(yè)中國網(wǎng)上購物市場的初期和競爭割據(jù)還未成型，我們必須抓住時機和機遇。搶占中國網(wǎng)上購物市場，引領(lǐng)中國網(wǎng)上購物的進展趨勢和潮流。使我們捷足先登，成為以后中國網(wǎng)上購物市場的主力軍。綜觀中國網(wǎng)上購物市場的進展狀況，其競爭十分猛烈，各個網(wǎng)站各有優(yōu)勢和特色，且操作模式各有其側(cè)重點和特色。五、51同城專門優(yōu)勢與市場潛力（同城網(wǎng)絡(luò)+實體o2o生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)平臺）營銷特點三個特點：1、交易是線上、線下能夠雙重選擇。2、消費服務是線上、線下同時進行。3、營銷成效是可監(jiān)測的。消費服務方便監(jiān)督對用戶而言獵取更豐富、全面的商家及其服務的內(nèi)容信息。②更加便利的了解商家最新活動及商品信息并向商家在線咨詢和進行預售。③獲得相比線下直截了當消費較為廉價的價格。對商家而言①能夠獲得更多的宣傳、展現(xiàn)機會吸引更多新客戶到店消費。②推廣成效可查、每筆交易可跟蹤。③把握用戶數(shù)據(jù)，大大提升對老客戶的愛護與營銷成效。④通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理。⑤通過在線有效預訂等方式、合理安排經(jīng)營節(jié)約成本。⑥對拉動新品、新店的消費更加快捷。⑦降低線下實體對黃金地段旺鋪的依靠，大大減少租金支出。對平臺而言①與用戶日常生活息息相關(guān)，并能給用戶帶來便利、優(yōu)待、消費保證等作用，能吸引大量高粘性用戶。②對商家有強大的推廣作用及其可衡量的推廣成效，可吸引大量線下生活服務商家加入。③數(shù)倍于C2C、B2C的現(xiàn)金流。④龐大的廣告收入空間及形成規(guī)模后更多的盈利模式。營銷原則1）營銷必須靠自己；2）跟用戶使用同樣的在線工具；3）內(nèi)容營銷強于廣告；4）服務也是營銷環(huán)節(jié)；5）服務的終止并非營銷終點；6）客戶講故事更有講服力；7）激發(fā)客戶分享；8）在線營銷確實是互動；9）信任比價格重要；10）拉到線下是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。營銷優(yōu)勢O2O的優(yōu)勢在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。通過網(wǎng)購平臺把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費者在享受線上優(yōu)待價格的同時，又可享受線下貼身的服務。同時，O2O模式還可實現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。1、O2O模式充分利用了互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優(yōu)勢，同時充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易2、O2O模式能夠?qū)ι碳业臓I銷成效進行直觀的統(tǒng)計和追蹤評估，規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式的推廣成效不可推測性，O2O將線上訂單和線下消費結(jié)合，所有的消費行為均能夠準確統(tǒng)計，進而吸引更多的商家進來，為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。3、O2O在服務業(yè)中具有優(yōu)勢，價格廉價，購買方便，且折扣信息等能及時獲知。4、拓寬電子商務的進展方向，由規(guī)?；呦蚨嘣?。5、O2O模式打通了線上線下的信息和體驗環(huán)節(jié)，讓線下消費者幸免了因信息不對稱而遭受的“價格蒙蔽”，同時實現(xiàn)線上消費者“售前體驗”。6、O2O模式讓線上的流量充分得到利用，從而提高轉(zhuǎn)化，與客戶建立信任等。51同城網(wǎng)絡(luò)+實體o2o生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)平臺與其他團購020對比51同城團購線上獵取團購訂單或者電子優(yōu)待券，線下到店享受服務及優(yōu)待，后付款；同城網(wǎng)購，退換方便、服務及時、支付方式多樣化提高維權(quán)力度，提供更好的用戶體驗51同城本著“找周圍客戶，做周圍生意”的區(qū)域化垂直運營理念，為用戶提供精準的區(qū)域推廣服務，關(guān)心用戶創(chuàng)建商務平臺、撮合人脈關(guān)系、匹配區(qū)域商機、帶來紅火生意！51同城將所有企業(yè)、產(chǎn)品、服務，聚合在以都市為單位的區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)市場中，形成區(qū)域性的企業(yè)集群、區(qū)域性的產(chǎn)品市場、區(qū)域性的服務市場。使客戶更精準地找到企業(yè)商家及企業(yè)商家提供的產(chǎn)品與服務，使企業(yè)商家更精準地找到客戶與同行。在“同城購”這種本地區(qū)域化的電子商務市場中，不管是消費者依舊企業(yè)，搜索范疇更小，目標更加精準，節(jié)約更多搜索成本和營銷成本，效率更高，成效更好。第二 市場定位和市場細分：上述文字分析了我國網(wǎng)上購物消費的現(xiàn)狀和亟待解決的咨詢題。這也是我們規(guī)劃和推廣同城購的現(xiàn)實基礎(chǔ)，依照公司的情形，我們對同城購的市場進行了科學的定位，市場主體要緊集中在年輕的一代人。1、年輕的女性，年齡為18到40歲。年輕人比較容易同意新事物，年輕人比較喜愛嘗試新事物，且近年來，網(wǎng)購的年輕女性比例也越來越大。這些女性又是天生的購物狂，且消費觀念比較先進，而且收入較高，因此我們瞄準的確實是年輕女性為重點，女的普遍具有獵奇和求廉的心理，團購和網(wǎng)購的廉價價格和無所不有的商品正好契合她們的心理。目標客戶的需求：價格廉價方便快捷折扣產(chǎn)品類型多產(chǎn)品贈品豐富有積分設(shè)置2、年輕的男性，年齡也要緊集中在18到40歲。與上述女性相比，這些男性更具有消費能力和更高的消費水平。鑒于男性的愛好，我們就將產(chǎn)品定位在電子產(chǎn)品，以及一些日常中高水平的生活用品上。第三 營銷策略依照公司的實際情形，從技術(shù)，體會，知名度，信息量等多個方面還不成熟，而網(wǎng)上購物市場卻競爭猛烈，要想在中國的電子商務市場站住腳的話，必須要有耐心，以及堅持。最重要的確實是用好的方法把自己融合到市場中去，使自己適應市場進展，使市場同意我們，走出符合自己有特色的操作模式，因此我們必須指定適合自己進展需要的營銷推廣戰(zhàn)略，使公司網(wǎng)站有打算，有步驟，有目標的一步一步向前跨過。由于網(wǎng)站自身的特點和市場實際情形，以及顧客的心理適應綜合因素，我們決定采取將同城購網(wǎng)上購物系統(tǒng)分作四個時期來推廣的進展戰(zhàn)略。即試運營時期、穩(wěn)固進展時期、乘勝追擊進展時期、全力競爭進展時期，做到循序漸進，一步一個腳印的向前走。一、試運營時期在這期間，網(wǎng)站處于市場介入期，因此最好確實是快速的進入，取得大的阻礙力，提高自己的知名度，而這時期是市場開發(fā)期，是廣度推廣和大面積的推廣，目的確實是縮短介入的時刻，以及擴大阻礙，還有確實是吸引更多的會員，同時留駐會員，讓會員積極的參與網(wǎng)站。那個時期所需要做的工作事項要緊是網(wǎng)站內(nèi)和網(wǎng)站外的宣傳工作，具體有以下兩個方面：一方面讓網(wǎng)站快速走進消費者；另外一方面，則是讓更多的顧客免費試用網(wǎng)站。通過網(wǎng)站與消費者、網(wǎng)站與市場的磨合，使網(wǎng)站與市場達到完美結(jié)合。因此，也是必定的，在那個磨合期中，我們必定會發(fā)覺網(wǎng)站自身的許多不足和缺點，讓我們更能清晰地規(guī)劃網(wǎng)站的市場定位，以及市場細分，市場進展，找到一條符合自身進展的道路和模式。通過試運營時期，讓網(wǎng)站找準定位，找到顧客的真正需要，找到符合自身進展的道路。那個時期所需要開展的工作擬定如下：1、51同城網(wǎng)站成立公布會。借助網(wǎng)站成立為契機，強勢出擊，給網(wǎng)購的同行們一個深刻的印象：我們網(wǎng)站是大伙兒不可輕視的一員。譬如，公司能夠向同行網(wǎng)站發(fā)邀函，并與一些大網(wǎng)站或者當?shù)孛襟w進行宣傳，公布關(guān)于同城購網(wǎng)站成立的消息。3、與其它網(wǎng)站進行友情連接，提高網(wǎng)站的點擊率和知名度。然而必須注意，鏈接必須是在首頁，同時連接的對象最好確實是人流量較大的娛樂性和消費新聞性的網(wǎng)站。4、撰寫新聞造勢。公司利用公司內(nèi)的文學人才，甚至外聘一些文學愛好者，寫一些有關(guān)51同城的文章，向新聞報紙投稿，從側(cè)面為公司網(wǎng)站做宣傳，達到新聞造勢的宣傳效應。5、有獎咨詢卷調(diào)查，側(cè)面宣傳公司的各項業(yè)務。為了讓更多的人了解網(wǎng)站的話，我們能夠從側(cè)面做一些廣告宣傳，比如公司能夠在一些大網(wǎng)站首頁來做一個有獎咨詢卷調(diào)查，甚至招募臨時工在都市的街道上進行咨詢卷調(diào)查。一方面，如此能夠了解顧客的心理消費情形，發(fā)覺市場與顧客需要，利于網(wǎng)站后期調(diào)整；另一方面，如此也從側(cè)面宣傳了51同城網(wǎng)站。具體操作要認真規(guī)劃，比如獎品的數(shù)量、檔次、咨詢卷設(shè)計、咨詢題設(shè)計等。6、有獎征集意見活動。通過有獎征集意見的活動，讓更多的網(wǎng)民了解和熟悉網(wǎng)站，同時能夠得到許多有實際價值的意見，讓我們得以改進。假如不人真心想給我們提意見的話，真心想展現(xiàn)自己的才華，真心想得到獎品的話，他們必須提出有創(chuàng)意，有實際價值的意見，因此他們不得不了解網(wǎng)站和熟悉網(wǎng)站，如此也達到我們進行宣傳和推廣的目的。7、優(yōu)秀店家競選活動。為了使網(wǎng)站和會員一起治理好網(wǎng)站，充分調(diào)動會員積極性，在網(wǎng)站成立一段時刻后，公司能夠考慮搞一個鄭重的店主競選活動，讓更多的會員積極入會和積極參與。8、多渠道的廣告策略。為了能在短期內(nèi)提高知名度和會員數(shù)量，公司能夠從以下幾個方面著手：1）網(wǎng)絡(luò)廣告。在一些消費性、綜合性、娛樂性的網(wǎng)站首頁刊登動畫51同城網(wǎng)站廣告；2）簡短的電視廣告。這種廣告只需要簡短的十秒鐘左右，可參照《征途》的廣告的做法；3）公交車車身廣告。在公交車車身顯眼的位置購買一塊廣告位，用比較招人視線的色彩噴繪，由于都市交通日益緊張，公交車又是一種大眾化的交通工具，這種廣告的成效也是值得預期的；4）公交車車載電視廣告。與當?shù)囟际泄卉嚨膹V告代理合作，制作視頻廣告，配合靜態(tài)的車身廣告將達到更好的成效。9、網(wǎng)站購物優(yōu)待活動。關(guān)于成立不久的網(wǎng)站來講，經(jīng)常開展一些惠民優(yōu)待活動將會吸引更多的消費者眼球，同時擴大網(wǎng)站的阻礙力。如在元旦節(jié)、春節(jié)、五一節(jié)、青年節(jié)等促銷活動，使網(wǎng)站和會員融合在一起，達到互相推廣和進展的目的。10、成立網(wǎng)絡(luò)3.15欄目。為了讓網(wǎng)站的會員們和網(wǎng)購者相信同城購，為了給會員打造一個誠信交易的環(huán)境，為了保證會員的利益，網(wǎng)站有必要成立網(wǎng)絡(luò)3.15欄目，和本地消費者協(xié)會一起合作，做好網(wǎng)絡(luò)3.15欄目建設(shè)，使網(wǎng)站會員對網(wǎng)站放心使用。11、公布討論帖、商品鑒賞貼。為了擴大阻礙，集思而廣益，我們能夠在一些大論壇網(wǎng)站發(fā)帖，發(fā)一些關(guān)于網(wǎng)站的討論帖和邀請?zhí)?，制造新聞和阻礙，擴大知名度。二、穩(wěn)固進展時期通過試運營時期，公司對自身的市場定位、市場細分，以及是常進展等有了比較清晰的認識，對顧客的需要和需求特點有了一定的了解，并差不多找到了一條符合自身進展的道路和模式。在此基礎(chǔ)上，我們接下來的工作確實是進一步確定網(wǎng)站的進展方向與進展目標，以及操作模式等，穩(wěn)固網(wǎng)站的運轉(zhuǎn)、操作模式，穩(wěn)固交易流程，穩(wěn)固我們的定位，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，收費，認證等各個方面，使公司的網(wǎng)站步如正軌化的進展道路上。處于穩(wěn)固期的網(wǎng)站，各項工作差不多逐步穩(wěn)固了，網(wǎng)站需要開展的是進一步擴大內(nèi)外的宣傳工作，著手老會員的深度吸引和新會員的進展，使網(wǎng)站在猛烈的市場競爭中穩(wěn)固進展。為了做好51同城購網(wǎng)站內(nèi)、網(wǎng)站外的宣傳，進一步擴大網(wǎng)站的阻礙力，我們擬定以下營銷策略：1、免費注冊網(wǎng)站會員，系列優(yōu)待推廣活動。為了能使網(wǎng)站迅速的推廣出去，吸引更多的會員加盟51同城，公司開展實優(yōu)待推廣活動，譬如讓會員免費開店，免費贈送舉薦位，會員積分等，同時也能夠開展其他優(yōu)待活動等。2、成立都市購物俱樂部。因為網(wǎng)站的口號確實是優(yōu)先同城展現(xiàn)，面向全國交易，為更好地服務本地都市消費者，我們成立都市購物俱樂部，為本地網(wǎng)購者提供免費服務，以及購物代理等，同時，網(wǎng)站還給予該俱樂部一定的關(guān)心指導和引導。3、成立商店聯(lián)盟。為了給上家能銷售更多的商品，為了表達網(wǎng)上購物的實惠，網(wǎng)站應該利用手中的資源，組織會員商家成立商店聯(lián)盟，目的確實是促進商家之間的聯(lián)系和合作交流，讓更多的商品銷售的更多，更快，更廉價的讓消費者買到，同時買到質(zhì)量更優(yōu)，更多的奇特的產(chǎn)品等。4、“君子愛財，經(jīng)商有道”——店主成功體會交流會。為了調(diào)動新老會員的積極性，關(guān)心新會員進行指導等，網(wǎng)站組織老會員或者成功的會員與新會員進行交流和介紹成功的體會，指導新會員如何取得成功，讓他們少走彎路。5、“本地產(chǎn)品跨城賣”系列活動。為了讓各地的特色產(chǎn)品，以及各地的特產(chǎn)得到更大，更好的推廣，讓網(wǎng)購者能夠購買到自己想要的異域特產(chǎn)，通過網(wǎng)站，組織會員進行跨城特產(chǎn)品專賣交易活動。6、提高誠信經(jīng)營，優(yōu)化網(wǎng)站承諾服務。為了打造誠信交易環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務，讓會員解決交易失敗的后顧之憂的話，網(wǎng)站能夠?qū)T作出某些承諾，讓會員放心的交易，讓網(wǎng)站在會員的心目中樹立良好的形象，比如能夠承諾無欺詐交易等。7、組織采購會。網(wǎng)站能夠依照會員和企業(yè)的需要，以及會員和企業(yè)的申請，能夠進行托付采購等，組織會員或者企業(yè)進行采購，關(guān)心會員快速的銷售商品，增加網(wǎng)站的阻礙和知名度等。8、實行優(yōu)待卡積分活動。為了吸引新會員以及老會員的注意，回報會員對網(wǎng)站的支持，網(wǎng)站啟動優(yōu)待卡積分活動，越是老會員，越是積極參與網(wǎng)站的話，回報越多，網(wǎng)上交易也越成功等。9、招商、代理廣告。為了關(guān)心會員進行商品宣傳，網(wǎng)站能夠適時進行對外的招商、招代理的廣告，吸引更多的企業(yè)和商店進行網(wǎng)上交易活動。10、非定期開展義賣活動。為了擴大網(wǎng)站的阻礙力和提高知名度以及提高形象等，網(wǎng)站能夠與中國紅十字協(xié)會的各級機構(gòu)合作，組織商家進行義賣活動，提高網(wǎng)站知名度。12、結(jié)合當?shù)厣虝才?，舉辦商品展銷會。為了提高網(wǎng)站知名度，以及產(chǎn)品的多樣性與阻礙力，網(wǎng)站能夠與某些展銷會合作，進行網(wǎng)上網(wǎng)下產(chǎn)品的展銷，讓其他都市的會員，也能夠買到展銷會的產(chǎn)品，同時也可進行網(wǎng)上網(wǎng)下的宣傳，達到雙贏的目的。13、網(wǎng)上購物咨詢。為了減少盲目購物而帶來不愉快的情形，網(wǎng)站能夠關(guān)心會員進行網(wǎng)上購物咨詢，幸免消費者盲目購物而產(chǎn)生對網(wǎng)站不愉快的心情。14、與拍賣公司合作。網(wǎng)站能夠和某些拍賣公司合作，進行網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的拍賣合作，使不個地點的人通過網(wǎng)站，能夠購買到自己喜愛的產(chǎn)品，同時與拍賣公司合作，能夠提高網(wǎng)站的誠信交易形象，能夠擴大宣傳。15、與企業(yè)合作。為了提高信譽，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量等，為了讓會員得到最實惠的產(chǎn)品價格的話，網(wǎng)站能夠和企業(yè)合作，使網(wǎng)站成為企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上唯