電腦的日常維與故障診斷1-1課件

電腦的日常維護(hù)與故障診斷杜銀霄E-mail:電腦的日常維與故障診斷1-1

熟悉電腦基本的軟、硬件系統(tǒng)并掌握一些必

備的故障診斷知識(shí)。個(gè)人在購(gòu)置電腦時(shí)，能夠自己列出一張電腦配置詳單。

能夠了解Windows操作系統(tǒng)的注冊(cè)表結(jié)構(gòu)并學(xué)會(huì)如何用Ghost軟件對(duì)Windows操作系統(tǒng)進(jìn)行備份與還原。能熟練掌握一些常用的DOS命令并學(xué)會(huì)如何通過(guò)U盤制作DOS殺毒啟動(dòng)盤。電腦的日常維與故障診斷1-1計(jì)算機(jī)可以分為多用戶的大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和單用戶的PC機(jī)兩大類，它們的硬件和軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有著很大的不同，就系統(tǒng)維護(hù)和維修而言，也有著很大的區(qū)別。PC機(jī)即個(gè)人計(jì)算機(jī)（PersonalComputer），按其規(guī)模也叫做微型計(jì)算機(jī)，它分為臺(tái)式機(jī)、便攜式機(jī)（也叫筆記本電腦）和掌上型機(jī)等多種類型。臺(tái)式PC機(jī)系統(tǒng)在整個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域最為普及和數(shù)量最多，它的維護(hù)和維修也最具普遍和典型意義。電腦的日常維與故障診斷1-1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成硬件系統(tǒng)主機(jī)(CPU、主板、內(nèi)存和硬盤等)

外部設(shè)備（顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、音箱和移動(dòng)存儲(chǔ)器等）軟件系統(tǒng)系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件電腦的日常維與故障診斷1-1課程安排

微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)簡(jiǎn)介

微機(jī)的基本硬件系統(tǒng)

微機(jī)系統(tǒng)的硬件安裝與維護(hù)

微機(jī)系統(tǒng)的軟件安裝與維護(hù)電腦的日常維與故障診斷1-1考核方式時(shí)間安排：最后一周考試。平時(shí)成績(jī)：根據(jù)出勤及隨堂聽課情況。課程考核：采用筆試方式，開卷考試。筆試范圍包括每次上課所留的問(wèn)題和裝機(jī)與維護(hù)的所涉及的實(shí)際問(wèn)題。電腦的日常維與故障診斷1-1杜銀霄E-mail:電腦的日常維與故障診斷1-1微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)簡(jiǎn)介微機(jī)是以超大規(guī)模集成電路的中央處理器（CPU）為主，配以少量的內(nèi)存儲(chǔ)器、有限的外存儲(chǔ)器及簡(jiǎn)單的輸入設(shè)備(如鍵盤)和簡(jiǎn)單的輸出設(shè)備(如顯示器)等，再配備比較簡(jiǎn)單的操作系統(tǒng)所構(gòu)成的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。微機(jī)的發(fā)展是以微處理器（CPU）的發(fā)展為特征的。CPU的發(fā)展速度很快，已由70年代末的4位處理器發(fā)展到現(xiàn)在的64位處理器，由單核發(fā)展成多核。電腦的日常維與故障診斷1-18位處理器、16位處理器、32位處理器和64位處理器，其計(jì)數(shù)都是8的倍數(shù)。它表示一個(gè)時(shí)鐘周期里，處理器處理的二進(jìn)制代碼數(shù)?！?”和“1”就是二進(jìn)制代碼，線路上有電信號(hào)，則計(jì)做1,沒有電信號(hào)則為0。8位機(jī)有8條線路，每個(gè)時(shí)鐘周期有8個(gè)電信號(hào)，組成一個(gè)字節(jié)。所以，隨8位處理器上升至64位處理器，每個(gè)時(shí)鐘周期傳送1個(gè)字節(jié)到8個(gè)字節(jié)，關(guān)聯(lián)到時(shí)鐘速度提高了若干個(gè)千兆赫，處理器處理信息的能力將極大地提高。計(jì)算機(jī)常識(shí)：電腦的日常維與故障診斷1-1一、CPU的發(fā)展簡(jiǎn)史第一代CPU(1971～1972年)

：4位或低檔8位微處理器。1971年，美國(guó)Intel公司成功發(fā)明了世界上最早的微處理器Intel4004和Intel8008，字長(zhǎng)分別為4位和8位，集成度約為每片2000個(gè)器件，主頻為1MHz。電腦的日常維與故障診斷1-1第二代CPU(1973～1977年)：中、高檔8位微處理器。這種微處理器問(wèn)世后，由于其體積小，使用方便等優(yōu)點(diǎn)，受到用戶的普遍歡迎，逐步形成以Intel公司、Motorola公司和Zilog公司產(chǎn)品為代表的三大系列微處理器。電腦的日常維與故障診斷1-1第三代CPU(1978～1982年)：

16位微處理器。1978～1981年，三大公司陸續(xù)推出16位微處理器芯片，典型代表如Intel8086。用這些芯片組成的微機(jī)除有豐富的指令系統(tǒng)外，還配備有功能較強(qiáng)的系統(tǒng)軟件。電腦的日常維與故障診斷1-1世界上第一臺(tái)PC機(jī)所使用的8086處理器電腦的日常維與故障診斷1-180286處理器1982年推出的16位的處理器。內(nèi)含13.4萬(wàn)個(gè)晶體管，時(shí)鐘頻率由最初的6MHz提高到20MHz。內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)總線皆為16位，地址總線為24位，尋址范圍達(dá)16MB。電腦的日常維與故障診斷1-1第四代CPU(1983-1992年)：低檔32位微處理器。1983年，Zilog公司首先推出了32位微處理器芯片Z80000，緊接著Motorola公司在1984年推出了MC68020、MC68030和MC68040，而Intel公司在1985年推出了80386。1989年，Intel公司在80386的基礎(chǔ)上又研制出新一代32位微處理器芯片80486，它相當(dāng)于把80386、80387及8KB高速緩沖存儲(chǔ)器集成在一塊芯片上，性能比80386大大提高。電腦的日常維與故障診斷1-180386處理器1985年推出的32位處理器。內(nèi)含27.5萬(wàn)個(gè)晶體管，最初的時(shí)鐘頻率為12.5MHz。80386的內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)總線都是32位，地址總線也是32位，尋址范圍達(dá)4GB。電腦的日常維與故障診斷1-180486處理器1989年推出的32位處理器。集成了120萬(wàn)個(gè)晶體管，時(shí)鐘頻率從開始25MHz提高到66MHz。首次將數(shù)學(xué)協(xié)處理器和一個(gè)8KB的高速緩存集成到微處理器芯片內(nèi)，并采用RISC技術(shù)，可以在一個(gè)時(shí)鐘周期內(nèi)執(zhí)行一條指令。電腦的日常維與故障診斷1-1第五代CPU(1993～1998)：32位中檔微處理器。1993年，Intel公司推出32位Pentium微處理器芯片，它的外部數(shù)據(jù)總線為64位，工作頻率為60MHz。新一代高性能PentiumPro微處理器于1995年進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域。1997年以來(lái)，更高性能的PentiumⅡ機(jī)作為主流機(jī)被廣泛使用，它比傳統(tǒng)的Pentium處理器在性能上有較大的提高。它采用Slot1構(gòu)架，時(shí)鐘頻率可達(dá)到500MHz。電腦的日常維與故障診斷1-1Pentium處理器俗稱為586，是

1993年Intel公司推出的32位處理器。內(nèi)含310萬(wàn)個(gè)晶體管，時(shí)鐘頻率由最初的60MHz提高到200MHz。電腦的日常維與故障診斷1-1PentiumPRO處理器俗稱為686，是1996年Intel公司推出的32位處理器。內(nèi)含550萬(wàn)個(gè)晶體管，內(nèi)部時(shí)鐘頻率為133MHz。一級(jí)緩存為16KB，有一個(gè)256KB的二級(jí)緩存。電腦的日常維與故障診斷1-1PentiumMMX處理器也稱為多能奔騰，是1996年底Intel公司推出的32位處理器。內(nèi)設(shè)多媒體擴(kuò)展指令集。其一級(jí)緩存為32KB，含二級(jí)緩存。電腦的日常維與故障診斷1-1PentiumⅡ處理器賽揚(yáng)celeron處理器1997年5月Intel公司推出的32位處理器，集成有750萬(wàn)個(gè)晶體管，主頻有233、266、300和333MHz。1998年Intel公司推出的32位處理器，Celeron的二級(jí)緩存及相關(guān)電路被抽離，圖形運(yùn)算功能和運(yùn)行速度受影響。電腦的日常維與故障診斷1-1第六代CPU(1999～2001)：

32位高檔微處理器。1999年2月，Intel公司推出了PentiumⅢ，其集成度達(dá)每片2810萬(wàn)個(gè)以上器件，主頻為500MHz以上。2000年11月，Intel公司發(fā)布了新一代的Pentium4處理器，集成度更高，主頻達(dá)到2.8GHz以上。電腦的日常維與故障診斷1-1PentiumIII處理器Pentium4處理器1999年初Intel公司推出的32位處理器，主頻有450、500MHz。增加了SSE多媒體指令集。2000年11月Intel公司推出的32位處理器，

400MHz的前端總線，256KB-512KB的二級(jí)緩存，全新的超管線技術(shù)以及NetBurst架構(gòu)，初始主頻為1.3GHz。電腦的日常維與故障診斷1-164位處理器IntelPrescottAMD的Athlon（速龍）64目前，微處理器的最新進(jìn)展：Prescott使用0.09微米工藝制程，芯片內(nèi)含3.3億個(gè)晶體管，是P4的7倍，L2緩存達(dá)8MB。采用了939針?lè)庋b，雙內(nèi)核處理器，如可以在后臺(tái)運(yùn)行殺毒程序而絲毫不影響系統(tǒng)性能。電腦的日常維與故障診斷1-1PentiumD處理器沿用Prescott架構(gòu)及90nm生產(chǎn)工藝。PentiumD內(nèi)核由兩個(gè)獨(dú)立的Prescott核心組成，Intel的雙核心構(gòu)架就像一個(gè)雙CPU平臺(tái)，每個(gè)核心擁有獨(dú)立的1MBL2緩存及執(zhí)行單元，兩個(gè)核心都擁有各自獨(dú)立的緩存。

PentiumD處理器核心代號(hào)為Smithfield的臺(tái)式機(jī)處理器電腦的日常維與故障診斷1-1Intel酷睿處理器Intel酷睿i7處理器Intel酷睿i7至尊版965它采用45nm工藝制造，基于最新的Nehalem架構(gòu)。內(nèi)核為四核，四顆核心共享使用8MB三級(jí)緩存，主頻高達(dá)3.2GHz，QPI總線為6.4GT/s，該處理器定位為頂級(jí)黑盒版，擁有不鎖倍頻的特性，超頻能力非常優(yōu)秀。電腦的日常維與故障診斷1-1Intel酷睿2至尊版QX9770(黑盒)當(dāng)今市面上性能和超頻能力最強(qiáng)的一款四核64位處理器。電腦的日常維與故障診斷1-1二、微型計(jì)算機(jī)的分類

目前市場(chǎng)上的微機(jī)種類較多，令人眼花繚亂。我們從結(jié)構(gòu)方面把微機(jī)分為3類。

(1)單片機(jī)：把微處理器、存儲(chǔ)器、輸入輸出接口都集成在一塊集成電路芯片上，這樣的微型計(jì)算機(jī)叫做單片機(jī)。它的最大優(yōu)點(diǎn)是體積小，可放在儀表內(nèi)部；缺點(diǎn)是存儲(chǔ)量小，輸入輸出接口簡(jiǎn)單，功能較低。在應(yīng)用方面，單片機(jī)基本為工業(yè)使用，可實(shí)現(xiàn)某個(gè)邏輯或者程序，可靠性高，但通用性較差。電腦的日常維與故障診斷1-1電腦的日常維與故障診斷1-1

(2)單板機(jī)：將計(jì)算機(jī)的各個(gè)部分都組裝在一塊印制電路板上，包括微處理器、存儲(chǔ)器、輸入輸出接口，以及簡(jiǎn)單的七段發(fā)光二極管顯示器、小鍵盤、插座等。單板機(jī)功能比單片機(jī)強(qiáng)大，適于進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程的控制。電腦的日常維與故障診斷1-1(3)個(gè)人計(jì)算機(jī)：供單個(gè)用戶操作的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通常稱為個(gè)人計(jì)算機(jī)。個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一般包括微型計(jì)算機(jī)、軟件、電源及外部設(shè)備。微機(jī)常用的外部設(shè)備為鍵盤、顯示器、移動(dòng)存儲(chǔ)器和打印機(jī)等。微處理器、微型計(jì)算機(jī)和微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是三個(gè)不同的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，是三個(gè)不同層次的概念。微處理器即通常所說(shuō)的CPU，是微機(jī)主機(jī)中的核心部分；微型計(jì)算機(jī)多指微機(jī)主機(jī)或硬件實(shí)體；微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)則包括微機(jī)硬件和軟件。電腦的日常維與故障診斷1-1另外，我們也可以按字長(zhǎng)把微機(jī)分為8位機(jī)、16位機(jī)、32位機(jī)和64位機(jī)；按用途把微機(jī)分為工業(yè)過(guò)程控制機(jī)和數(shù)據(jù)處理機(jī)。也可以按微機(jī)的生產(chǎn)廠家及其型號(hào)把微機(jī)分為品牌機(jī)和兼容機(jī)。還可以根據(jù)所用的微處理器芯片，將微機(jī)分為Intel系列和非Intel系列兩類。電腦的日常維與故障診斷1-1三、微型計(jì)算機(jī)的主要指標(biāo)

微型計(jì)算機(jī)的指標(biāo)比較多，主要有下列幾項(xiàng)。1．字長(zhǎng)字長(zhǎng)是指微機(jī)能直接處理的二進(jìn)制信息的位數(shù)。字長(zhǎng)越長(zhǎng)，微機(jī)的運(yùn)算速度就越快，運(yùn)算精度就越高，微機(jī)的性能就越強(qiáng)（因支持的指令多）。電腦的日常維與故障診斷1-12．內(nèi)存容量?jī)?nèi)存容量是指微機(jī)的內(nèi)部存儲(chǔ)器的容量，主要指內(nèi)存儲(chǔ)器所能容納信息的字節(jié)數(shù)。內(nèi)存容量越大，它所能存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)和運(yùn)行的程序就越多，程序運(yùn)行的速度就越高，微機(jī)的信息處理能力就越強(qiáng)?，F(xiàn)在微機(jī)的內(nèi)存一般都在512MB以上。電腦的日常維與故障診斷1-13．存取周期存取周期是指對(duì)存儲(chǔ)器進(jìn)行一次完整的存?。醋x/寫）操作所需的時(shí)間，即存儲(chǔ)器進(jìn)行連續(xù)存取操作所允許的最短時(shí)間間隔。存取周期越短，則存取速度越快。存取周期的大小直接影響微機(jī)運(yùn)算速度的快慢。微機(jī)中使用的是大規(guī)模或超大規(guī)模集成電路存儲(chǔ)器，其存取周期在幾十到幾百納秒（ns）。電腦的日常維與故障診斷1-14．主頻主頻是指微機(jī)CPU的時(shí)鐘頻率。主頻的單位是MHz和GHz。主頻的大小在很大程度上決定了微機(jī)運(yùn)算速度的快慢，主頻越高，微機(jī)的運(yùn)算速度就越快。電腦的日常維與故障診斷1-15．運(yùn)算速度運(yùn)算速度是指微機(jī)每秒能執(zhí)行多少條指令，其單位為MIPS(百萬(wàn)條指令/秒)。由于執(zhí)行不同的指令所需的時(shí)間不同，因此，運(yùn)算速度有不同的計(jì)算方法?，F(xiàn)在多用各種指令的平均執(zhí)行時(shí)間及相應(yīng)指令的運(yùn)行比例來(lái)綜合計(jì)算運(yùn)算速度，即用加權(quán)平均法求出等效速度，作為衡量微機(jī)運(yùn)算速度的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前微機(jī)的運(yùn)算速度為500-800MIPS或更高。電腦的日常維與故障診斷1-1除了長(zhǎng)字、內(nèi)存容量、存取周期、主頻和運(yùn)算速度是微機(jī)非常重要的性能指標(biāo)外，還有一些因素，對(duì)微機(jī)的性能也起著重要的作用：(1)可靠性：是指微機(jī)系統(tǒng)平均無(wú)故障工作時(shí)間。無(wú)故障工作時(shí)間越長(zhǎng)，系統(tǒng)就越可靠。(2)可維護(hù)性：是指微機(jī)的維修效率，通常用故障平均排除時(shí)間來(lái)表示。電腦的日常維與故障診斷1-1(3)可用性：是指微機(jī)系統(tǒng)的使用效率，可以用系統(tǒng)在執(zhí)行任務(wù)的任意時(shí)刻所能正常工作的概率來(lái)表示。(4)兼容性：兼容性強(qiáng)的微機(jī)，更利于推廣及應(yīng)用。(5)性能價(jià)格比：這是一項(xiàng)綜合評(píng)估微機(jī)系統(tǒng)性能的指標(biāo)。微機(jī)性能包括硬件和軟件的綜合性能；價(jià)格是整個(gè)微機(jī)系統(tǒng)的價(jià)格，與系統(tǒng)的配置有關(guān)。電腦的日常維與故障診斷1-1四、微型計(jì)算機(jī)的基本組成微機(jī)的硬件系統(tǒng)從外觀上來(lái)看，微機(jī)硬件系統(tǒng)的基本配置為：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)和音箱。鍵盤音箱鼠標(biāo)主機(jī)電腦的日常維與故障診斷1-1主機(jī)一般包括：主板、電源、

CPU、內(nèi)存、顯卡、聲卡、硬盤存儲(chǔ)器、光驅(qū)、主機(jī)箱和插在主板總線擴(kuò)展槽上的各種系統(tǒng)功能擴(kuò)展卡等。主機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖電腦的日常維與故障診斷1-1軟盤和軟盤驅(qū)動(dòng)器軟盤驅(qū)動(dòng)器和軟盤一起構(gòu)成微機(jī)最早的外部存儲(chǔ)器（簡(jiǎn)稱為外存）。軟盤的作用是以磁記錄的方式永久保存微機(jī)的大量軟件資料，軟驅(qū)的作用就是對(duì)軟盤進(jìn)行讀寫。電腦的日常維與故障診斷1-1微機(jī)的主板主板也稱為系統(tǒng)板，它是微機(jī)系統(tǒng)的最重要部件，是整個(gè)系統(tǒng)的控制和運(yùn)算中心。它由CPU插座、內(nèi)存插槽、電源插座、外圍芯片組（南北橋芯片、BIOS芯片、I/O芯片等）、系統(tǒng)總線I/OBUS和通信接口等組成。電腦的日常維與故障診斷1-1微機(jī)電源是為微機(jī)提供動(dòng)力的設(shè)備，也被稱為PC電源部件，它不同于其它電器的電源，大多數(shù)電器的電源都只是整個(gè)電路板的一部分電路，而微機(jī)電源是一個(gè)獨(dú)立部件。電源的作用是把輸入的220伏交流電轉(zhuǎn)換為微機(jī)系統(tǒng)所需的幾種高質(zhì)量直流電壓，電源的優(yōu)劣將直接影響到微機(jī)的使用壽命。微機(jī)電源電腦的日常維與故障診斷1-1

它是微機(jī)的核心部件，它是包含有運(yùn)算器和控制器的一塊大規(guī)模集成電路芯片，計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有動(dòng)作都要受CPU的控制。衡量一個(gè)CPU性能好壞的指標(biāo)主要有CPU所能處理數(shù)據(jù)的位數(shù)（機(jī)器字長(zhǎng)）和CPU的主頻。中央處理器（CPU）電腦的日常維與故障診斷1-1它是CPU可以直接訪問(wèn)的存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)信息處理所必需的原始數(shù)據(jù)、中間結(jié)果、最后結(jié)果以及指示計(jì)算機(jī)工作的程序。作為微機(jī)的必要組成部分之一，其地位越來(lái)越重要，內(nèi)存的容量與性能已成為衡量微機(jī)整體性能的一個(gè)決定性因素。內(nèi)存電腦的日常維與故障診斷1-1PCI顯卡它是連接CPU與顯示器的接口電路。顯卡的基本作用是控制微機(jī)的圖形輸出，它能將圖像文件解壓縮，并將解壓后連續(xù)變化的圖像信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)槲C(jī)能夠處理的數(shù)字信號(hào)，送給顯示終端顯示出來(lái)。電腦的日常維與故障診斷1-1

聲卡它是計(jì)算機(jī)的發(fā)音設(shè)備。其主要作用是對(duì)聲音信息進(jìn)行解碼,并將解碼后的結(jié)果送入音箱中播放?，F(xiàn)在,聲卡作為多媒體計(jì)算機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配件之一,兼?zhèn)淞寺曇舻牟杉⒕庉?、語(yǔ)音識(shí)別和網(wǎng)絡(luò)電話等多種功能。電腦的日常維與故障診斷1-1硬盤存儲(chǔ)器它是微機(jī)的外部磁盤存儲(chǔ)器，用來(lái)存儲(chǔ)程序和數(shù)據(jù)，它與軟驅(qū)的主要區(qū)別在于其內(nèi)部固定安裝了幾片硬質(zhì)金屬磁盤，因此也被稱為固定盤或硬盤驅(qū)動(dòng)器，其存儲(chǔ)量要比軟盤存儲(chǔ)器大的多，是微型計(jì)算機(jī)最主要的也是必備的設(shè)備之一。電腦的日常維與故障診斷1-1光盤驅(qū)動(dòng)器光盤驅(qū)動(dòng)器是微機(jī)的關(guān)鍵設(shè)備之一，是用于讀取光盤中數(shù)據(jù)的專用設(shè)備。普通光盤驅(qū)動(dòng)器分為CD-R、CD-ROM和CD-RW三種，CD-ROM是只讀光盤驅(qū)動(dòng)器；CD-R只能寫入一次，以后不能改寫；CD-RW是可重復(fù)寫、讀的光盤驅(qū)動(dòng)器?，F(xiàn)在又出現(xiàn)了DVD-ROM及其盤片DVD-R、DVD-RW。電腦的日常維與故障診斷1-1系統(tǒng)功能擴(kuò)展卡也被稱為適配器，它們是一些專用的電路板，用來(lái)增強(qiáng)和擴(kuò)充微機(jī)系統(tǒng)的功能，使之性能更卓越、用途更廣泛。比如3D圖形加速卡、聲效卡、調(diào)制解調(diào)器和網(wǎng)卡等，它們的安裝可以分別使微機(jī)具有高質(zhì)量三維圖形顯示、音響和連網(wǎng)等功能。電腦的日常維與故障診斷1-1

以上就是微機(jī)的主要部件，微機(jī)其他的物理部件可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行配置，如掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、攝像頭、顯示終端、打印機(jī)、繪畫機(jī)和各種板卡等。其它電腦的日常維與故障診斷1-1五、微型計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)

在微機(jī)系統(tǒng)中，硬件是基礎(chǔ)，軟件是靈魂，沒有安裝軟件的微機(jī)是沒有任何作用的。微機(jī)的軟件系統(tǒng)按照軟件的主要功能可以大致分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)軟件是最基本也是最重要的，我們會(huì)在以后的課程中來(lái)重點(diǎn)講述操作系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)與故障診斷。電腦的日常維與故障診斷1-1

系統(tǒng)軟件是指那些保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行的系統(tǒng)基礎(chǔ)環(huán)境軟件，還有那些用來(lái)開發(fā)新的應(yīng)用程序的系統(tǒng)基本工具軟件。如微機(jī)的基本輸入輸出系統(tǒng)（BIOS）和操作系統(tǒng)（DOS、Unix、Linux和Windows系列等），又如用來(lái)進(jìn)行程序設(shè)計(jì)的各種高級(jí)語(yǔ)言（Basic、Fortran和C語(yǔ)言等）。系統(tǒng)軟件電腦的日常維與故障診斷1-1應(yīng)用軟件

應(yīng)用軟件是指那些建立在系統(tǒng)軟件之上的專門用于解決某類應(yīng)用的軟件，也叫實(shí)用程序。比如：殺毒軟件（瑞星、金山毒霸、諾頓等），辦公軟件（Office、WPS等），繪圖軟件（Photoshop、Autocad等），多媒體軟件等等。電腦的日常維與故障診斷1-1多媒體軟件(1)圖像處理方面的軟件,代表性的有:ACDSee,可以對(duì)大量圖片進(jìn)行快速瀏覽、查找和編輯；Photoshop,專業(yè)的圖像處理軟件,能夠轉(zhuǎn)換多種圖形格式；Hypersnap,能抓取計(jì)算機(jī)屏幕圖像;MacromediaFlash,能制作專門的Flash動(dòng)畫;

CorelDraw,可進(jìn)行專業(yè)的矢量圖形設(shè)計(jì)和圖文排版;Firework,內(nèi)置強(qiáng)大的圖像優(yōu)化功能。電腦的日常維與故障診斷1-1(2)聲音處理方面的軟件，代表性的有：能播放MP3的Winamp、CoolPlayer等；能播放并且能對(duì)MP3文件剪輯的mp3DirectCut、超級(jí)音頻解霸等，它們的功能非常強(qiáng)大，可以播放很多種格式的聲音文件，并且能夠?qū)⒍喾N聲音文件格式相互轉(zhuǎn)換，有些還能完成聲音的各種特殊效果的處理，如淡入淡出、3D環(huán)繞、復(fù)雜合成等。多媒體軟件電腦的日常維與故障診斷1-1(3)影像處理方面的軟件，代表性的有：暴風(fēng)影音，專業(yè)的視頻播放軟件并可以對(duì)視頻文件進(jìn)行編輯和處理；MovieMaker，可以對(duì)電視、VCD等外部視頻進(jìn)行捕捉；繪聲繪影，可以對(duì)DV進(jìn)行采集、編輯與制作；3DStudioMax，可以進(jìn)行三維動(dòng)畫的編輯與制作；Premiere，可以對(duì)多個(gè)影像及聲音片段進(jìn)行編輯與合成。多媒體軟件電腦的日常維與故障診斷1-1六、微軟操作系統(tǒng)軟件的發(fā)展史DOS（DiskOperatingSystem）是Microsoft公司所開發(fā)的第一個(gè)磁盤操作系統(tǒng)軟件，它建立在ROMBIOS基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)管理微機(jī)的全部輸入輸出設(shè)備等硬件和整個(gè)文件系統(tǒng)等軟件資源，用戶對(duì)微機(jī)的操作命令也由它來(lái)理解和執(zhí)行，因此它被稱為微機(jī)與用戶的接口。電腦的日常維與故障診斷1-1

第一個(gè)DOS產(chǎn)品是在81年8月推出的，叫做DOS1.0，數(shù)字表示其版本號(hào)，是專門為IBMPC機(jī)配用的，支持單面軟盤。

83年3月推出的DOS2.0，用于IBMPC/XT微機(jī)，支持硬盤和雙面盤360KB的5.25”軟盤驅(qū)動(dòng)器。

84年8月推出的DOS3.0，用于IBMPC/AT機(jī)，支持1.2MB的5寸高密度軟盤驅(qū)動(dòng)器和大容量硬盤。

87年4月推出的DOS3.3，用于IBMPS/2機(jī)，支持1.44MB的3.5”高密度軟盤驅(qū)動(dòng)器，支持32MB的硬盤分區(qū)。電腦的日常維與故障診斷1-1

91年7月推出DOS5.0，支持486CPU，支持?jǐn)U展內(nèi)存和擴(kuò)充內(nèi)存，支持2.88MB的3寸軟盤，增加了存儲(chǔ)器的使用范圍及實(shí)用程序。

93年推出DOS6.0，支持光驅(qū)CD-ROM。

94年推出DOS的最后一個(gè)版本DOS6.22，它改進(jìn)了加倍磁盤容量的功能，增加了掃描檢測(cè)磁盤等功能，并使用至今。

Windows是微軟公司在DOS基礎(chǔ)上推出的一種全新的圖形化用戶界面的操作系統(tǒng)，它免去了用戶輸入繁瑣的鍵盤命令來(lái)操作計(jì)算機(jī)的艱辛，可以用鼠標(biāo)器進(jìn)行操作，使用戶操作計(jì)算機(jī)時(shí)就像打開一扇扇窗戶去看外面的風(fēng)景那樣容易，這也是其名之由來(lái)。電腦的日常維與故障診斷1-1Windows操作系統(tǒng)發(fā)展史

微軟第一款圖形用戶界面Windows1.0的發(fā)布時(shí)間是1985年11月，它只是對(duì)MS-DOS的一個(gè)擴(kuò)展，它本身并不是一款操作系統(tǒng)，但確實(shí)提供了有限的多任務(wù)能力，并支持鼠標(biāo)。電腦的日常維與故障診斷1-1

緊接著，微軟在1987年推出了Windows2.0，除了用戶界面外，Windows2.0還獲得了一些重要應(yīng)用軟件的支持（早期版本的Word和Excel就利用Windows作為用戶界面），其用途和市場(chǎng)都得到了大幅度擴(kuò)展。電腦的日常維與故障診斷1-1

微軟在1990年發(fā)布的Windows3.0是一個(gè)全新的Windows版本。借助全新的文件管理系統(tǒng)和更好的圖形功能，Windows3.0不但擁有全新外觀，其保護(hù)和增強(qiáng)模式還能夠更有效地利用內(nèi)存。電腦的日常維與故障診斷1-1微軟在1992年推出了Windows3.11，它是對(duì)Windows3.0的優(yōu)化，支持TrueType字體、多媒體和對(duì)象連接與嵌入功能，Windows3.11中還包含有自Windows3.0發(fā)布以來(lái)的許多補(bǔ)丁軟件和升級(jí)包。電腦的日常維與故障診斷1-1

另外，微軟在1992年還推出了Windows3.11NT，它是功能更強(qiáng)大的Windows版本，它的開發(fā)完全獨(dú)立于消費(fèi)者版Windows3.11，NT適合企業(yè)和工程技術(shù)人員使用。與Windows3.11不同的是，NT面向32位處理器，但不幸的是，NT卻沒有獲得硬件廠商的支持。電腦的日常維與故障診斷1-1

微軟在1995年發(fā)布了Windows95，它使得PC和Windows真正實(shí)現(xiàn)了平民化。由于捆綁了IE，Windows95成為用戶訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的“門戶”。Windows95還首次引進(jìn)了“開始”按鈕和任務(wù)欄，目前這兩種功能已經(jīng)成為Windows的標(biāo)準(zhǔn)配置。電腦的日常維與故障診斷1-1

緊接著，微軟在96年推出了中文Windows95（即PWin95）；在97年推出了Windows95OSR2（即Windows97）。微軟在98年推出了Windows98，它提高了Windows95的穩(wěn)定性，支持多臺(tái)顯示器和互聯(lián)網(wǎng)電視，新的FAT32文件系統(tǒng)可以支持更大容量的硬盤分區(qū)，Windows98還將IE集成到了圖形用戶界面中。不久后發(fā)布的Windows98SE還增添了包括共享互聯(lián)網(wǎng)連接在內(nèi)的一系列新功能。電腦的日常維與故障診斷1-12000年2月微軟發(fā)布的Windows2000是WindowsNT的升級(jí)產(chǎn)品，也是首款引入自動(dòng)升級(jí)功能的Windows操作系統(tǒng)。電腦的日常維與故障診斷1-1同年，微軟還發(fā)布了WindowsME，WindowsME被戲稱為“錯(cuò)誤的版本”，遭遇了許多問(wèn)題，其中包括穩(wěn)定性問(wèn)題。但與Windows98、Windows2000，甚至當(dāng)時(shí)尚未發(fā)布的XP相比，WindowsME的圖形用戶界面都有不小的改進(jìn)。電腦的日常維與故障診斷1-1微軟2001年發(fā)布的WindowsXP集NT架構(gòu)與Windows95/98/ME對(duì)消費(fèi)者友好的界面于一體。盡管安全性遭到批評(píng)，但WindowsXP在許多方面都取得了重大進(jìn)展，例如文件管理、速度和穩(wěn)定性。WindowsXP圖形用戶界面得到了升級(jí)，普通用戶也能夠輕松愉快地使用WindowsPC了。電腦的日常維與故障診斷1-1WindowsVista在2007年1月高調(diào)發(fā)布，它采用了全新的圖形用戶界面，但軟、硬件廠商沒有及時(shí)推出支持Vista的產(chǎn)品，有關(guān)它的負(fù)面消息滿天飛，銷售也受到了嚴(yán)重影響。許多Windows用戶仍然堅(jiān)持使用WindowsXP。微軟2008年3月份發(fā)布了VistaSP1，修正了Vista存在的許多問(wèn)題。電腦的日常維與故障診斷1-1

微軟在2009年又發(fā)布了最新的Windows7，其中包含有全新的搜索工具、任務(wù)欄和聯(lián)網(wǎng)工具。

Windows操作系統(tǒng)發(fā)展史電腦的日常維與故障診斷1-11.微機(jī)系統(tǒng)日常維護(hù)與故障診斷的含義

微機(jī)系統(tǒng)的日常維護(hù)與故障診斷不僅僅針對(duì)微機(jī)硬件的組成設(shè)備、微機(jī)部件、微機(jī)電路板和微機(jī)元器件，還針對(duì)微機(jī)系統(tǒng)軟件和主要應(yīng)用軟件。維護(hù)通常是指對(duì)硬件進(jìn)行保養(yǎng)和對(duì)軟件進(jìn)行參數(shù)的優(yōu)化設(shè)置，以保證系統(tǒng)正常高效地運(yùn)行。而故障診斷通常是指當(dāng)軟硬件損壞無(wú)法工作，要進(jìn)行修復(fù)、更換和重新安裝等必要的處理。七、微機(jī)的日常維護(hù)與故障診斷常識(shí)電腦的日常維與故障診斷1-1⑴開機(jī)后計(jì)算機(jī)機(jī)箱上的電源燈、硬盤燈都不亮，機(jī)箱電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，CPU風(fēng)扇也不轉(zhuǎn)，機(jī)箱的小喇叭也沒有鳴叫，計(jì)算機(jī)沒有任何反應(yīng)。2.常見的故障和解決方法從現(xiàn)象上可以看出，計(jì)算機(jī)的電源沒有接通，因此需要：檢查電源接線板是否通電正常；檢查主機(jī)電源線是否與接線板插好；檢查主機(jī)的電源線接頭與主機(jī)的機(jī)箱電源插口是否接觸良好；用萬(wàn)用表檢查電源線本身是否正常。電腦的日常維與故障診斷1-12.常見的故障和解決方法⑵開機(jī)后，電源燈、硬盤燈都亮，但顯示器不亮，只有橘黃色