醫(yī)院門診主任工作總結(jié)范文2篇

醫(yī)院門診主任工作總結(jié)范文醫(yī)院門診主任工作總結(jié)范文精選2篇（一）作為醫(yī)院門診主任，我承當(dāng)了醫(yī)院門診工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)視的責(zé)任。在過(guò)去的一年里，我努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，針對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，積極尋找解決方案，不斷進(jìn)步自身的管理程度和醫(yī)療效勞質(zhì)量。在此，我將對(duì)我過(guò)去一年的工作進(jìn)展總結(jié)，以便進(jìn)一步完善我的工作方法和進(jìn)步工作效率。首先，我重視團(tuán)隊(duì)建立，不斷進(jìn)步門診醫(yī)生的業(yè)務(wù)程度和效勞意識(shí)。我與醫(yī)院各科室溝通協(xié)調(diào)，建立了科室之間的良好合作關(guān)系，保證了門診醫(yī)生有足夠的資和信息支持。同時(shí)，我組織醫(yī)生們定期參加醫(yī)療培訓(xùn)，并邀請(qǐng)專家進(jìn)展學(xué)術(shù)交流，進(jìn)步醫(yī)生的業(yè)務(wù)程度和醫(yī)療質(zhì)量。除此之外，我還注重患者的滿意度調(diào)查，搜集并分析患者的反應(yīng)意見(jiàn)，及時(shí)解決患者的問(wèn)題和不滿，進(jìn)步醫(yī)院的口碑和聲譽(yù)。其次，我注重科學(xué)管理，進(jìn)步門診工作效率。我建立了科學(xué)的工作流程和管理制度，明確了每個(gè)崗位的職責(zé)和事項(xiàng)。并通過(guò)日常例會(huì)、工作總結(jié)等方式強(qiáng)化工作紀(jì)律，進(jìn)步員工的責(zé)任心和執(zhí)行力。同時(shí)，我積極利用信息化設(shè)備，推進(jìn)門診信息化建立，減少紙質(zhì)工作，進(jìn)步工作效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在門診排班方面，我根據(jù)患者就診需求和醫(yī)生的工作量，合理安排醫(yī)生的工作時(shí)間，確?；颊呖梢约皶r(shí)就診，并在人員少的時(shí)間段開(kāi)展培訓(xùn)和例會(huì)，進(jìn)步工作效率。再次，我積極推進(jìn)醫(yī)院門診的開(kāi)展與創(chuàng)新。我關(guān)注醫(yī)院門診的新技術(shù)和新工程，及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，推動(dòng)醫(yī)院門診的開(kāi)展。同時(shí)，我注重與社區(qū)衛(wèi)生中心和其他醫(yī)院的合作交流，開(kāi)展共享資和共同研究，進(jìn)步醫(yī)院門診的效勞程度和競(jìng)爭(zhēng)力。在醫(yī)患關(guān)系方面，我積極開(kāi)展醫(yī)患溝通和宣傳活動(dòng)，進(jìn)步患者對(duì)醫(yī)生的信任和滿意度。最后，我注重自身的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在過(guò)去一年里，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)療知識(shí)和管理理念。我也積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)的活動(dòng)，與同行交流和分享經(jīng)歷。同時(shí)，我通過(guò)閱讀專業(yè)書籍和文獻(xiàn)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理才能?？傊?，過(guò)去一年里，我作為醫(yī)院門診主任，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建立、科學(xué)管理、醫(yī)院門診的開(kāi)展與創(chuàng)新以及個(gè)人學(xué)習(xí)和進(jìn)步，積極推進(jìn)了醫(yī)院門診工作的開(kāi)展。但同時(shí)我也意識(shí)到工作中還存在一些缺乏和問(wèn)題，比方人員調(diào)配方面的不合理，信息化建立的進(jìn)度較慢等。在將來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，改良缺乏，進(jìn)一步進(jìn)步醫(yī)院門診的效勞程度和管理程度，為廣闊患者提供更好的醫(yī)療效勞。醫(yī)院門診主任工作總結(jié)范文精選2篇（二）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我是某醫(yī)院的收款員，非常榮幸地向您呈交我的年終工作總結(jié)報(bào)告。在過(guò)去的一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和各位同事的大力支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我對(duì)我的工作進(jìn)展的詳細(xì)總結(jié)。一、工作內(nèi)容與完成情況：在過(guò)去一年中，我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的收款工作。詳細(xì)工作內(nèi)容包括：接收患者的掛號(hào)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用，并進(jìn)展登記；核對(duì)患者的醫(yī)保資料，并與醫(yī)保部門進(jìn)展結(jié)算；負(fù)責(zé)辦理醫(yī)保刷卡和現(xiàn)金收款的相關(guān)手續(xù)；協(xié)助醫(yī)院財(cái)務(wù)部門進(jìn)展賬目核對(duì)和報(bào)賬工作。通過(guò)我對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和高效執(zhí)行，我成功地完成了以上工作任務(wù)。我始終保持著高度的工作熱情和責(zé)任心，確保了患者的費(fèi)用繳納流程正常進(jìn)展。在核對(duì)醫(yī)保資料時(shí)，我仔細(xì)審查了每個(gè)患者的，并與醫(yī)保部門進(jìn)展及時(shí)溝通，確保了醫(yī)保結(jié)算的準(zhǔn)確性和順利進(jìn)展。同時(shí)，我還與財(cái)務(wù)部門進(jìn)展親密合作，及時(shí)提供了相關(guān)的賬目信息，確保了財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)展。二、工作中的亮點(diǎn)與創(chuàng)新：在工作中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)、追求創(chuàng)新，并盡量進(jìn)步工作效率和質(zhì)量。詳細(xì)表達(dá)在以下幾個(gè)方面：1.運(yùn)用電子支付工具：為了使患者繳費(fèi)更加便捷，我積極推廣和使用電子支付工具。通過(guò)使用支付寶、微信支付等方式，患者可以直接通過(guò)手機(jī)進(jìn)展支付，不再需要現(xiàn)金或銀行卡，大大進(jìn)步了繳費(fèi)的效率和方便性。2.定期組織培訓(xùn)：為了保持工作的專業(yè)素質(zhì)和技能程度，我定期參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)課程。通過(guò)參加培訓(xùn)，我不僅理解了最新的收費(fèi)政策和操作流程，還學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，進(jìn)步了工作的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。3.積極參與工作改良：在工作中，我經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)和同事交流研討，提出工作改良的意見(jiàn)和建議。例如，在醫(yī)保結(jié)算方面，我建議提早向患者解釋醫(yī)保刷卡的流程和考前須知，防止患者因不理解而產(chǎn)生誤解和不滿。通過(guò)這些改良，我成功進(jìn)步了醫(yī)院的整體效勞質(zhì)量。四、存在的問(wèn)題與改良措施：在工作中，我也存在一些問(wèn)題需要改良和進(jìn)步。詳細(xì)表達(dá)在以下幾個(gè)方面：1.學(xué)習(xí)才能待進(jìn)步：醫(yī)院的收費(fèi)政策和流程經(jīng)常變化，需要及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握。但由于工作繁忙，我在學(xué)習(xí)上沒(méi)有投入足夠的時(shí)間和精力，導(dǎo)致我對(duì)一些新的政策和操作流程理解不夠深化。為了進(jìn)步學(xué)習(xí)才能，我方案在明年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)掌握最新的政策和流程變化。2.溝通才能待進(jìn)步：在工作中，我與患者和醫(yī)保部門的溝通是非常重要的，但由于自身溝通才能有限，導(dǎo)致與患者和醫(yī)保部門之間出現(xiàn)了一些溝通問(wèn)題。為了進(jìn)步溝通才能，我方案參加相關(guān)的培訓(xùn)，并積極與同事交流經(jīng)歷，進(jìn)步溝通效果和質(zhì)量。以上是我對(duì)本年度工作的總結(jié)和反思，也是我對(duì)將來(lái)工作的規(guī)劃