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文檔簡(jiǎn)介

認(rèn)知/行為

理論脈絡(luò)老年護(hù)理教研室王志文第一節(jié)理論脈絡(luò)本章闡述的是兩套相關(guān)理論,現(xiàn)在人們通常把它們作為一個(gè)。認(rèn)知和行為思想來自兩類心理學(xué)著作。行為治療模型,從心理學(xué)的學(xué)習(xí)理論發(fā)展而來,建立在行為科學(xué)基礎(chǔ)上。認(rèn)知治療模型,從心理學(xué)的感知和信息加工理論發(fā)展而來。以上兩種理論主要是心理學(xué)理論,并不尋求實(shí)現(xiàn)普遍性的社會(huì)目標(biāo),主要屬于個(gè)人主義—改良主義。一、行為(behavioral)科學(xué)簡(jiǎn)介行為科學(xué)作為一種管理理論,開始于20世紀(jì)20年代末30年代初的霍桑實(shí)驗(yàn),而真正發(fā)展卻在20世紀(jì)50年代。梅奧及霍桑實(shí)驗(yàn):八年霍桑實(shí)驗(yàn)得出人非“經(jīng)濟(jì)人”。20世紀(jì)20年代至30年代間(1924年-1932年),美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)和美國(guó)西方電氣公司合作進(jìn)行了有關(guān)工作條件、社會(huì)因素與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的試驗(yàn)。由于該項(xiàng)研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的,因此,后人稱之為霍桑試驗(yàn)。霍桑實(shí)驗(yàn)四階段一、照明實(shí)驗(yàn)(從1924年11月至1927年4月)車間照明變化對(duì)生產(chǎn)效率影響的實(shí)驗(yàn)二、福利實(shí)驗(yàn)(從1927年4月至1929年6月)工作時(shí)間和其他條件對(duì)生產(chǎn)效率影響的實(shí)驗(yàn)三、訪談實(shí)驗(yàn)了解員工工作態(tài)度的訪談實(shí)驗(yàn)四、群體實(shí)驗(yàn)影響員工積極性的群體實(shí)驗(yàn)人際關(guān)系學(xué)說的出現(xiàn),開辟了管理理論研究的新領(lǐng)域,糾正了古典管理理論忽視人的因素的不足。人際關(guān)系學(xué)說也為以后的行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。人際關(guān)系學(xué)說

在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上,梅奧創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說,提出了與古典管理理論不同的新觀點(diǎn)、新思想。

主要內(nèi)容是:

a.職工是“社會(huì)人”。

b.滿足工人的社會(huì)欲望,提高工人的士氣,是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。

c.企業(yè)存在著“非正式組織”。“正式組織”與“非正式組織”有重大的區(qū)別,在“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn),而在“非正式組織”中則以情感的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。

二者相互依存,影響生產(chǎn)效率的提高行為科學(xué)的研究,可分為兩個(gè)時(shí)期:前期以人際關(guān)系學(xué)說(或人群關(guān)系學(xué)說)為主要內(nèi)容,從20世紀(jì)30年代梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)開始,到1949年在美國(guó)芝加哥討論會(huì)上第一次提出行為科學(xué)的概念止。在1953

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