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文檔簡介
第頁(共13頁)梅江會展中心年貨節(jié)辦展的不足及完善對策研究目錄摘要 1一、導(dǎo)言 2(一)選題背景 2(二)研究方向及意義 2二、天津梅江會展中心年貨節(jié)成就 3(一)展會的可信度高,有效提升了年貨節(jié)的影響力 3(二)制定了周密方案 4(三)盈利效果佳 4(四)參觀人數(shù)多 5(五)展商成交量顯著 6(六)減少工作的繁瑣程序 6三、會展中心年貨節(jié)存在不足 6(一)參展商與產(chǎn)品質(zhì)量存在隱患 6(二)年貨節(jié)辦展缺乏創(chuàng)新 7(三)年貨節(jié)服務(wù)不足 7(四)交通問題不完善 8(五)現(xiàn)場秩序維護存在一定的疏漏 8(六)現(xiàn)場衛(wèi)生較差 9四、天津梅江會展中心年貨節(jié)完善建議 9(一)建立準(zhǔn)入制度,提高參展商及產(chǎn)品質(zhì)量 9(二)特色和創(chuàng)新是生命力 10(二)優(yōu)化服務(wù),尋求行業(yè)新亮點 10(四)加強交通建設(shè) 11(五)加強安保工作的巡邏次數(shù) 11(六)加強衛(wèi)生工作 12五、總結(jié) 12參考文獻 13摘要:近年來,我國會展業(yè)發(fā)展呈快速增長趨勢,會展場館每年的建設(shè)數(shù)量和規(guī)模同時也都在不斷擴大。但與此同時經(jīng)濟的刺激和人們盲目地擴建使會展場館出現(xiàn)了全面過剩的情況,場館的使用率降低,在淡季場館的空置率高。從而降低了場館的盈利效果。為了更好的解決場館空置問題,可以充分的利用會展場館舉辦自辦展盈利。舉辦自辦展將利于場館的長久發(fā)展,為場館謀求更多的經(jīng)濟利益和影響力。天津梅江會展中心是天津市規(guī)模最大的展會中心,是2009年天津市委市政府為迎接“夏季達沃斯論壇”在津舉辦而確立的市重點建設(shè)項目。自建成起,就標(biāo)志著它將成為提升天津會展水平的里程碑。作為天津最大的展館同時作為一家國企,梅江會展中心更應(yīng)該秉承綠色、科學(xué)、合理利用場館的辦會觀念,并加以創(chuàng)新。在展館空置時會舉辦“梅江自辦展”更能拉動展館的盈利并提升展館的形象。本文旨在探析天津梅江會展中心自辦展即年貨節(jié)(以下簡稱梅江年貨節(jié))的成就、以及存在的不足并對其進行完善建議。關(guān)鍵詞:梅江會展中心;自辦展;合理利用場館;發(fā)展現(xiàn)狀一、導(dǎo)言(一)選題背景展覽活動不僅可以為會展組織者、會展場館經(jīng)營者和會展服務(wù)者帶來經(jīng)濟效益,而且可以為展會所在城市帶來大量的會展參加者和國際觀光客,為當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)、餐飲業(yè)、零售業(yè)、公共交通業(yè)等帶來收益。與此同時也伴隨著負(fù)面的影響的用處,由于我國會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭越來越強勁兒,產(chǎn)生的經(jīng)濟效益也在不斷攀升。造成場館出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象。因此,鼓勵場館積極開展自辦展既能解決場館的空置問題,同時還能盈利。(二)研究方向及意義梅江年貨節(jié)是天津最成功的自辦展。它的發(fā)展與取得的成果近三年是有目共睹的,但因為時間短、專業(yè)度不夠等等原因年貨節(jié)也出現(xiàn)了一些問題,或多或少地給梅江會展中心造成了不良的影響。本文將重點研究天津梅江會展中心年貨節(jié)取得的成就以及梅江年貨節(jié)中出現(xiàn)的一些問題,主要從展會的可信度、組委會的盈利效果、吸引參展和參觀人數(shù)、場地的合理配置使用問題、展會持續(xù)的時間、參展商的成交量等方面進行分析,尋找原因并提出合理建議。通過研究這些問題,不僅能整體認(rèn)識天津會展業(yè)承辦大型展會上存在的普遍問題,對天津展會特點有整體認(rèn)識,還能從中發(fā)現(xiàn)特殊問題,以小帶大,輻射到天津其他會展中心中,能提高天津會展中心的質(zhì)量和影響力。本論文將著重分析梅江會展中心自辦展中在參展商質(zhì)量存在、場館經(jīng)營理念、交通手段、現(xiàn)場秩序維護、現(xiàn)場的衛(wèi)生情況等方面出現(xiàn)的問題,提出合理解決建議,以期提升天津地區(qū)展會活動的水平,為會展業(yè)樹立標(biāo)桿模范,多方位發(fā)展天津地區(qū)會展業(yè),更加完善天津的城市功能。二、天津梅江會展中心年貨節(jié)成就天津梅江會展中心是天津市規(guī)模最大的展會中心,是2009年天津市委市政府為迎接“夏季達沃斯論壇”在津舉辦而建立的市重點建設(shè)項目。自建成起,就標(biāo)志著它將成為提升天津會展水平的里程碑。梅江會展中心每年不僅承擔(dān)了各地區(qū)各大展會的舉辦,促進了天津與各省市之間的經(jīng)濟、文化交流,還承攬了許多國際性大展會,加強了天津與世界的聯(lián)系,相互促進,完善了天津的城市功能。(一)展會的可信度高,有效提升了年貨節(jié)的影響力梅江年貨節(jié)自辦展,梅江會展中心方面作為主辦方對展會擁有所有權(quán)。展會的籌備與策劃經(jīng)由場館方設(shè)計展會的宣傳依賴政府宣傳,因此能形成更高的可信度。策劃內(nèi)容的每個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)中的細(xì)小問題將直接影響到展會能否成功的舉辦和展會后場館收到的社會評價反饋的好壞。為得到良好的經(jīng)濟效益以及在市民心中建立良好會展形象,展館預(yù)先籌備策劃時不遺余力的準(zhǔn)備,希望可以呈現(xiàn)展會的最佳效果。且自辦展因為是場館方面負(fù)責(zé)舉辦的展會活動,因此在展會舉辦期間會更加重視安全巡視,工作人員將積極應(yīng)對各種問題,在崗位上發(fā)揮治則而不是只提供無形服務(wù)。在自辦展開展期間出現(xiàn)任何問題都能及時找到相應(yīng)的工作人員去解決,大大提升參展人員的觀展舒適感。梅江年貨節(jié)的場館內(nèi)安全巡視以及場館外安檢工作都較以往嚴(yán)格,工作人員比以往多一倍,每前行十米左右都能見到展館工作人員,大大提高了市民的安全感。場館方為了維護展館的信譽和形象也將加強質(zhì)量監(jiān)管不會出現(xiàn)騙展問題。因此梅江年貨節(jié)自辦展不僅為梅江帶來了巨大的經(jīng)濟效益而且大大提升了展會的影響力,維護了會展中心的名譽地位。展會期間,繼續(xù)實行館長負(fù)責(zé)制,將場館保安分配至各館,由館長負(fù)責(zé)展館安保工作,帶隊檢查、定時巡館,以動態(tài)化管理第一時間消除展會期間各類問題。(二)制定了周密方案制定周密辦展方案,并根據(jù)計劃安排及時跟進相關(guān)工作。同時,制定了安保實施方案,并根據(jù)現(xiàn)場實際作多次改進、修整,確保各環(huán)節(jié)工作落實、預(yù)防到位。對會場消防道及設(shè)施組織專項檢查,第一時間消除安全隱患,以保證展會安全有序。合理配置場地檔期,使展館名利雙收。由于北方到冬季氣候寒冷,展館內(nèi)供暖設(shè)施的運行將會消耗大量資金同時舉辦方一般不能接受高額的費用而使會展中心冬季使用率更低,每年12月底到1月份的時候梅江會展中心展館內(nèi)安排的展會活動一般很少,但同時由于春節(jié)也快臨近了,梅江會展中心就會抓住這個好時機舉辦年貨節(jié),年貨節(jié)展會的超高人流也吸引了全國各地的食品商、年貨商參展。會展中心與參展商呈現(xiàn)共贏局面,消費者也可以見識來自各地的特色年貨,貨比三家,買到放心年貨。梅江一共六個展館,在年貨節(jié)的時候用了N1、N2、N3、N4、N5這五個館,由于N6是宴會廳不符合辦年貨節(jié)展會需求就不開N6館。開展期間N1、N3、N5分別經(jīng)營生活用品及食品、進口食品、高檔禮盒。N4則是租賃出去舉辦茶文化展銷會的。N2是專門為參展商和觀眾提供食品飲品和暫時休息服務(wù)的展廳。在梅江會展中心舉辦的年貨節(jié)展會中,展館主辦方充分合理的利用了展館的每一個展廳,集營業(yè)與服務(wù)于一體,監(jiān)管與服務(wù)都抓緊,工作人員各司其職,讓展館抓住春節(jié)這個時機在淡季收獲利潤和名聲。(三)盈利效果佳梅江年貨節(jié)有豐富的展示內(nèi)容,主要體現(xiàn)在以下方面:1."中華老字號"及名優(yōu)品牌類;2.綠色農(nóng)產(chǎn)品類:地方無公害、綠色食品、有機食品、水果、名優(yōu)土特產(chǎn)等;3.糖、酒、副食類:全國各地特色食品、糧油、休閑食品、肉禽食品、烘焙食品、營養(yǎng)健康(保?。┦称贰⒉枞~、水產(chǎn)品、飲料、干果炒貨、酒類、糖果等;4.民俗文化:傳統(tǒng)節(jié)日商品、禮品、陶瓷、商務(wù)禮品、家用禮品、保健禮品等;5.年俗文化類:各地年俗、年文化、年慶用品、非物質(zhì)文化展演、、年畫、字畫、圖書、音像出版物等;6.生活用品、家紡、服飾類:服裝服飾、鞋帽、箱包、化妝品、床上用品、家居用品等;7.港澳臺及進口產(chǎn)品類;8.綜合類:家用汽車、家電、家具、廚衛(wèi)、旅游用品、汽車用品、戶外及體育用品、玩具、兒童用品、日用消費品類。9.金融產(chǎn)品類:銀行、證券公司、期貨公司、基金管理公司、保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、信托公司、金融資產(chǎn)管理公司、財務(wù)公司、金融租賃公司、汽車金融公司、貨幣經(jīng)紀(jì)公司等金融機構(gòu)。這些豐富的梅江會展中心能對外租賃的大型展廳分別是N1,N2,N3,N4,N5和N6。在梅江年貨節(jié)舉辦期間,展館主辦方將N4館租賃給茶文化展會,這可以獲取一部分租賃費用。N1、N3、N6聚集來自全國各地區(qū)的參展商,每天吸引將近三萬人來觀展。N2館負(fù)責(zé)為參展商和觀展群眾提供餐飲休息服務(wù),而提供服務(wù)的又是來自于梅江會展中心的工作人員,通過售賣食品飲料也可以獲得一部分盈利。最大程度利用了展館資源的同時,為展館帶來可觀的經(jīng)濟利益,甚至扭轉(zhuǎn)了會展中心冬季虧損的局面。(四)參觀人數(shù)多梅江年貨節(jié)展會成功召開三天后,根據(jù)組委會統(tǒng)計,梅江年貨節(jié)三天共迎來10多萬觀眾,場面達到了冬季會展業(yè)的高峰。吸引觀眾前來的原因不僅是消費者對貨品的需求,這是與會展方前期的大力宣傳是分不開的。早在年貨節(jié)開始前兩個月,梅江會展中心就利用其國企優(yōu)勢獲得政府支持,將年貨節(jié)宣傳輻射到城市的方方面面。公交車車載廣告、公交車車站玻璃展牌、地方衛(wèi)視廣告、交通廣播廣告、地方報紙、外賣界面首頁,這些市民生活的方方面面無不在宣傳年貨節(jié),為年貨節(jié)提前造勢。廣告力度之大也是一般會展企業(yè)不能及的。前期的宣傳造勢以及市民本身對貨品的需求、對梅江會展的信任感吸引了如此多的觀眾。(五)展商成交量顯著梅江年貨節(jié)依靠前期的宣傳以及時機的良好,在整個展會期間創(chuàng)下不小的經(jīng)濟效益。據(jù)組委會統(tǒng)計,本屆梅江年貨購物節(jié)十天共吸引消費者及專業(yè)觀眾達50萬人次,有來自世界各地近1000家參展商參展,促成現(xiàn)場交5億元,梅江會展中心依靠服務(wù)和租賃費用也收益頗多。梅江年貨節(jié)已發(fā)展成為市內(nèi)最具影響力的新年盛會,每年也交出了越來越好的成績單。(六)減少工作的繁瑣程序年貨節(jié)所有者作為展會的主辦方,從前期的招展、策劃、廣告宣傳到展會期間的服務(wù)、巡視、監(jiān)管及展會結(jié)束后的統(tǒng)計調(diào)查工作,都是由年貨節(jié)自己一方完成的,由于提前已安排好各階段的實施人員因此展會舉辦期間工作人員基本上都能各司其職且與舉辦之后不需要再與其他公司進行協(xié)商交流,不需要同其他公司計較盈利與虧損,大大減少了工作交接與研討的繁瑣程序,這在一定程度上減少了工作利益上矛盾沖突的發(fā)生可能,也節(jié)省了人力資源。三、會展中心年貨節(jié)存在不足(一)參展商與產(chǎn)品質(zhì)量存在隱患年貨節(jié)參展商的質(zhì)量即代表了產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量問題不僅是參會觀眾們注重的一項問題也是與展館名譽息息相關(guān)的問題。根據(jù)實地調(diào)研可知,在展會開展招商初期,年貨節(jié)展覽內(nèi)工作人員因為過于重視場館的安排、宣傳的事宜并未在參展商產(chǎn)品質(zhì)量問題上進行深入調(diào)查,對展商以及他們的產(chǎn)品質(zhì)量沒有充分的了解,在年貨節(jié)的籌備上往往只注重了數(shù)量,往往忽視了年貨節(jié)參展商品的質(zhì)量。因此在展會期間經(jīng)常出現(xiàn)參展商銷售食品不過關(guān),以次充好或者食品過期以及缺斤少兩的情況。這不僅在辦展期間給工作人員造成了一定的工作負(fù)擔(dān),還使得觀眾對展會整體印象較差,影響了年貨節(jié)的聲譽。來年貨展參觀的都是以市民為主,不存在專業(yè)觀眾的問題。從某種意義上來說,年貨展其實是一個展銷會。對于這樣的展銷會,一般大品牌、知名品牌都不愿意來參展。往往都是一些二三線品牌和一些供應(yīng)商。而這些參展商都不愿意在展覽會上投入太多,組展商只能將展位費定得低一些,再低一些。另外,年貨展觀眾是市民,只能通過廣告宣傳的方式,這種投入非常大。比如說第一屆天津年貨節(jié)的廣告投入就達幾十萬元。從消費者的角度上說,本來就有超市、商場等更多的選擇,對于大品牌缺位且又沒什么特色的年貨展就很難形成信任度。另外,由于展銷會的質(zhì)量控制不嚴(yán)格,一些底貨、庫存貨都拿到展銷會上銷售。年貨展的許多假冒偽劣商品,是年貨展人氣不旺的致命傷。(二)年貨節(jié)辦展缺乏創(chuàng)新梅江會展中心是2009年天津市委市政府為迎接“夏季達沃斯論壇”在津舉辦而確立的市重點建設(shè)項目。長期處于政府的直接管理下,經(jīng)營管理帶有沉重的計劃經(jīng)濟的包袱,導(dǎo)致市場化水平逐漸遞減,促使年貨節(jié)辦展屬于“等食吃”的狀態(tài),缺乏辦展特色與創(chuàng)新,營銷手段。(三)年貨節(jié)服務(wù)不足展會供應(yīng)商在服務(wù)過程中也存在著諸多的問題,給相關(guān)利益主體帶來了不利的影響,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1.誠信服務(wù)意識缺乏伴隨著天津梅江會展中心年貨節(jié)的名氣的增大,年貨節(jié)供應(yīng)商的數(shù)量不斷的增加,但年貨節(jié)服務(wù)質(zhì)量也參差不齊。一個年貨節(jié)項目的成功舉辦,離不開年貨節(jié)供應(yīng)商高質(zhì)量的服務(wù)。但是由于利益的驅(qū)動,年貨節(jié)供應(yīng)商的很多不誠信的行為,嚴(yán)重?fù)p害了相關(guān)利益主體的利益。比如,年貨節(jié)供應(yīng)商不在規(guī)定的時間范圍內(nèi)履行合約;擅自降低產(chǎn)品和年貨節(jié)服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等級、更換品牌、弄虛作假;將項目轉(zhuǎn)讓給他人或非法分包給他人;排擠其他供應(yīng)商等。?2.品牌意識不強一個良好的年貨節(jié)服務(wù)品牌的培養(yǎng),不僅有利于塑造年貨節(jié)供應(yīng)商的形象,而且可以培養(yǎng)出眾多的忠誠客戶和挖掘潛在客戶。然而,服務(wù)品牌的形成是一個運動發(fā)展的過程,它涉及到服務(wù)品牌定位、服務(wù)品牌形象樹立和提升、服務(wù)品牌傳播。從規(guī)范服務(wù)到承諾服務(wù),從星級服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù),再到品牌服務(wù),需要花費大量的時間和精力。目前,部分年貨節(jié)供應(yīng)商著眼于短期利益,沒有充分認(rèn)識到品牌服務(wù)的重要性,忽視了服務(wù)品牌的培養(yǎng)。?3.客戶服務(wù)水平較低?目前年貨節(jié)供應(yīng)商服務(wù)水平低,主要表現(xiàn)在:第一,服務(wù)缺乏主動性。在服務(wù)過程中,年貨節(jié)供應(yīng)商通常會按照預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù),缺少必要的客戶的引導(dǎo),不能有效地了解客戶對服務(wù)的具體要求。第二,缺少客戶關(guān)系管理。維系老客戶的成本要比開發(fā)一個新客戶低很多。但是有些年貨節(jié)供應(yīng)商忽視展后的跟蹤服務(wù),不注重客戶關(guān)系的管理。造成其“買家”的滿意度和忠誠度降低,不利于服務(wù)質(zhì)量的提升。?4.標(biāo)準(zhǔn)制定缺乏參與?管理和年貨節(jié)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為年貨節(jié)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心問題之一。目前,年貨節(jié)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作主要停留在ISO14000、ISO9001體系,UFI認(rèn)證及展館建立等方面,對于年貨節(jié)業(yè)的管理服務(wù)文件以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定則主要以法律法規(guī)、規(guī)范性文件、上級標(biāo)準(zhǔn)的收集的消化轉(zhuǎn)化為主。在年貨節(jié)行業(yè),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定,代表性的年貨節(jié)骨干企業(yè)參與。年貨節(jié)大部分供應(yīng)商企業(yè)不能參與本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)無法指導(dǎo)自身發(fā)展的需要,從而影響服務(wù)質(zhì)量的提高。(四)交通問題不完善在開展的10天內(nèi),雖然主辦方為了方便人們的購物,在市內(nèi)六區(qū)都安排了免費的大巴車每天來回往返接送,但是其中也存在著一些弊端。公交車數(shù)量安排不合理,在和平區(qū)海光寺公交站,由于海光寺是一個大的交通公交樞紐站,導(dǎo)致很多人都不能找到公交。河?xùn)|區(qū)中山門公交站每天等坐免費公交車去梅江年貨節(jié)的人又是數(shù)不勝數(shù),導(dǎo)致很多老年人都是站著或者等好幾趟車才能到達的。下午從梅江會展中心返回時,人們在上公交車的時候也是前擁后擠的,致使很多老年人或者很早到梅江公交站的人最后都不能上車。(五)現(xiàn)場秩序維護存在一定的疏漏展會開展期間出現(xiàn)參展商倒賣參展證的現(xiàn)象,致使很多場館周邊的小販憑借展商停車證都將車開入了展館柵欄外,并吆喝買賣,對里面的參展商售賣造成危機以及對梅江展覽中心造成不好的環(huán)境影響,同時還威脅了參會觀眾的食品衛(wèi)生安全。且活動期間出現(xiàn)了晚上閉展以后,有入室偷盜的情況,致使展商利益受損,也影響了美景會展中心的聲譽。(六)現(xiàn)場衛(wèi)生較差梅江會展中心年貨節(jié)期間開N4廳為參展商及參展觀眾提供餐飲服務(wù)。將近1000家參展商的數(shù)量是非常多的,也考驗著衛(wèi)生部門的能力。開展期間參展商及觀眾吃完飯后,展廳的衛(wèi)生沒有得到及時清理,垃圾堆積,造成很不美觀的景象。垃圾桶設(shè)置不合理,現(xiàn)場垃圾未及時清理,餐廳垃圾與其他垃圾糅雜,造成環(huán)境污染,給保潔人員加大難度和工作量。開展會結(jié)束后各個展館的裝飾品拆卸之后沒有得到及時的清掃,常常導(dǎo)致之后場館的及時利用問題。四、天津梅江會展中心年貨節(jié)完善建議(一)建立準(zhǔn)入制度,提高參展商及產(chǎn)品質(zhì)量消費者在展銷會上買到了東西,如果因為質(zhì)量問題想退換,根本找不到商家,這透漏著年貨展的信任危機。事實上,產(chǎn)品質(zhì)量問題是其生存發(fā)展的一個主要瓶頸。在展銷會上,由于利益驅(qū)動下的組織者不作為,一些假冒產(chǎn)品甚至是劣質(zhì)產(chǎn)品流入展場。因此,建立年貨展準(zhǔn)入制度是一個重塑展覽品牌的手段。天津在這方面已經(jīng)建立了準(zhǔn)入制度,展會招展時要求驗證參展商的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等各種證件,不合要求的供應(yīng)商不讓進會展參展;在會展布展時,請工商局參加,在現(xiàn)場邊布展、邊檢查,對不合格的供貨商在展前清退;會展開幕后,工商、質(zhì)監(jiān)部門現(xiàn)場辦公,隨時檢查并解答消費者提出的問題并安排專人在展館設(shè)服務(wù)臺,如確認(rèn)是假冒偽劣商品的,立即退款。天津梅江會展中心建立準(zhǔn)入制度后,可以對參展商及其產(chǎn)品進行嚴(yán)格的檢驗。首先,可簡單了解一下參展商是出于何種目的來參加此次展會的,對于那種目的不純的可盡量拒絕他參展。其次,在參展商進館參展時應(yīng)該與其訂立相關(guān)合同,對于展會上售賣過期實物或者缺斤少兩的現(xiàn)象應(yīng)進行懲處。同時組委會對于這種消費展或者食品展可邀請工商管理的人來駐館一方面可以約束參展商,另一方面還可以提高年貨節(jié)的公平性。最后,對于展商屢教不改的,可采取法律手段進行維護消費者與年貨節(jié)的權(quán)益。(二)特色和創(chuàng)新是生命力年貨展有其自身優(yōu)勢和很大的生存空間。雖然目前零售業(yè)態(tài)很發(fā)達,品種較以前百貨店多了不少,但是還是不能滿足人們對于小商品的多樣性需求。因為貨物擺放空間、購買頻次等原因,很多消費者不常用或者是季節(jié)性購買的商品很難在商場和超市見到。而年貨展就是這些特色產(chǎn)品最好的展示舞臺,一些產(chǎn)量不大、需求不多的特色品應(yīng)該是年貨展的主要展品。年貨展的形式還是有優(yōu)勢的,比如消費者可以直接品嘗,廠商直銷比超市供應(yīng)在價格上要便宜得多等。年貨展的生命力強弱主要看展品是否有特色,是否有排他性。因此,特色和創(chuàng)新,是新年貨展拓展生存空間的不二法門。為了辦出特色,與商場超市的貨品區(qū)隔開,組展商應(yīng)該下大氣力去尋找那些具有中國傳統(tǒng)特色的產(chǎn)品,尤其是世代相傳的手工藝品、食品等這些產(chǎn)品是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)不能取代的,并且有深厚的群眾基礎(chǔ)以及認(rèn)同度。年貨展具有很強的民族特點,不同于一般的展覽會,展覽形式應(yīng)該有所創(chuàng)新,在天津的年貨展中,將一些中國傳統(tǒng)廟會的內(nèi)容形式引進來會起到意想不到的好效果。另外就是整合各種資源。年貨展可以巧妙地整合超市資源。與天津的8家超市進行聯(lián)動,邀請超市進入展銷會進行自有品牌和特色商品的展銷。(二)優(yōu)化服務(wù),尋求行業(yè)新亮點1.鞏固現(xiàn)有的自辦展,尋找多地經(jīng)濟増長年貨節(jié)要通過優(yōu)化服務(wù),加強聯(lián)系,鞏固關(guān)系使自辦展中的優(yōu)秀參展商能夠駐扎下來。每個服務(wù)處安排至少三名工作人員,不僅可以幫助咨詢者解決問題,還提供了“公平秤”和“團購咨詢”的服務(wù),為民眾購買產(chǎn)品保駕護航。同時還需要大力的引進外地龍頭企業(yè)來津參展,可以給予較低的展位費或者不收取展位費,加強梅江自辦展活動區(qū)域的冠名商,尋求行業(yè)的新亮點,將天津的自辦展項目引向產(chǎn)業(yè)化和專業(yè)化。2.兼并并收購成長性較穩(wěn)定的項目通過對天津周邊區(qū)域全面分析與了解,自辦展可根據(jù)展會的成長性、所處行業(yè)的發(fā)展前景、以及承辦單位的規(guī)模及其評價、行業(yè)協(xié)會的反應(yīng),重要的參展企業(yè)及其參展商對該次展會的評價,專業(yè)觀眾對該展會的反饋以及在社會的影響力,來綜合考慮是否要收購或兼并該展會。在評估時。需與公司上級領(lǐng)導(dǎo)及時溝通聯(lián)系,反復(fù)考察,形成最終決議。3.自辦展要避免重復(fù)辦展的出現(xiàn)自辦展的發(fā)展雖然能彌補展館淡季的空置使用,但是展館在舉辦自辦展的同時,需要值得注意的是避免同類型展會重復(fù)舉辦。重復(fù)辦展是現(xiàn)在全國都存在的大問題,重復(fù)辦展給同類型的展會帶來了不利的影響,同時也可能會造成盈利效果下降和聲譽的破壞,兩者之間相互惡性競爭只能造成兩敗俱傷。避免重復(fù)辦展是對展會和展館的一種有效保護,如若在同一時期舉辦眾多的同類型展會易造成展商和觀眾的流失,使其開展規(guī)模下降,影響展會的整體效益,不利于品牌的保護。(四)加強交通建設(shè)組委會的工作人員應(yīng)與公交站進行溝通,在大的公交站臺內(nèi)設(shè)立指示牌,以便更好的找到大巴車。對于乘免費公交車去逛展人多的公交站,組委會可安排多幾輛公交車或者縮短發(fā)車時間段,由以前的每半個小時一班可縮短為十五分鐘一班。對于下午返回的公交車可采取發(fā)放號碼排的方式,按照先來的先后順序進行號碼牌發(fā)放,并根據(jù)發(fā)放的號碼牌上面的數(shù)字依次上車。(五)加強安保工作的巡邏次數(shù)我們要時刻進行廣播以提醒參展商加強對展位的看護和管理,尤其是在展覽期間展位不能無人看守,即便是在用餐時間,也要有人輪流值守。在晚上閉館的時候,參展商應(yīng)把貴重物品帶走不應(yīng)放在展館內(nèi)。展館內(nèi)的安保人員應(yīng)每隔半個小時進展廳內(nèi)巡邏一次,若發(fā)現(xiàn)小商販在展廳內(nèi)售賣產(chǎn)品以及發(fā)放小廣告應(yīng)及時清除出去。對于倒賣證件的參展商應(yīng)按照合同規(guī)定進行嚴(yán)肅處理,嚴(yán)重情況可取消其參展資格。(六)加強衛(wèi)生工作為給梅江年貨節(jié)期間的參展商和觀眾帶去愉悅舒適的參會體驗和展示天津美好地方的特色,現(xiàn)場衛(wèi)生的保持是不可或缺的。在開展期間應(yīng)多配備衛(wèi)生服務(wù)人員,
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