公園管養(yǎng)人員培訓(xùn)服務(wù)

第一節(jié)人員培訓(xùn)綜述 3一、人員培訓(xùn)目的 3二、人員培訓(xùn)原則 4三、培訓(xùn)方式分類 7四、人員培訓(xùn)工作機(jī)制 8五、培訓(xùn)計(jì)劃表 11第二節(jié)人員培訓(xùn)管理制度 12一、培訓(xùn)管理部門(mén)和負(fù)責(zé)人員 12二、培訓(xùn)內(nèi)容 12三、各類人員所應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容 13四、培訓(xùn)教員 14五、培訓(xùn)形式及教材的確定 14六、員工培訓(xùn)卡、培訓(xùn)記錄及簽到簿的管理 15七、培訓(xùn)考核及評(píng)估 16八、建立培訓(xùn)檔案 16第三節(jié)保潔作業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 17一、玻璃門(mén)、窗、鏡面的清潔 17二、不銹鋼的清潔 18三、公共衛(wèi)生間清潔 18四、垃圾清運(yùn)和中轉(zhuǎn)站的保潔 20五、垃圾桶的清潔 21六、燈具保潔程序 21七、雕塑裝飾物、顯示屏、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌的保潔 22八、地面的保養(yǎng) 23九、推塵 24十、擦拭 25十一、常用潔液和護(hù)理潔液 26第四節(jié)安保培訓(xùn)方案 27一、培訓(xùn)承諾 27二、培訓(xùn)系統(tǒng) 28三、培訓(xùn)原則 28四、培訓(xùn)方法 28五、培訓(xùn)實(shí)施 29第五節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 31一、綠化養(yǎng)護(hù)管理 31二、常見(jiàn)植物識(shí)別知識(shí) 33三、常用肥料識(shí)別基礎(chǔ)知識(shí) 40四、常用園林工具、設(shè)備識(shí)別 43第六節(jié)病蟲(chóng)害防治基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 43一、昆蟲(chóng)分類基礎(chǔ)知識(shí) 43二、植物病害的基礎(chǔ)知識(shí) 45三、非浸染性病害的病原及癥狀 48第七節(jié)農(nóng)藥基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 50一、農(nóng)藥的用途 50二、農(nóng)藥的分類 51三、常見(jiàn)農(nóng)藥種類表及適用范圍 60四、常見(jiàn)農(nóng)藥使用方法 67五、農(nóng)藥藥害處理方法 68第一節(jié)人員培訓(xùn)綜述一、人員培訓(xùn)目的（一）企業(yè)目的企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)能夠提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，滿足企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源的需求，采取培訓(xùn)活動(dòng)能夠帶來(lái)更長(zhǎng)期的培訓(xùn)目的，能夠讓員工的工作積極性變得更強(qiáng)，并且企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中也能夠發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展過(guò)程中的不足，自然就會(huì)讓企業(yè)營(yíng)銷推廣的優(yōu)勢(shì)得到展現(xiàn)，在未來(lái)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中可以抓住更好的機(jī)會(huì)，發(fā)展前景會(huì)變得越來(lái)越廣闊。（二）個(gè)人目的企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)可以讓管理者的綜合水平變得更強(qiáng)，員工的工作積極性得到更好的調(diào)動(dòng)，進(jìn)而讓各部門(mén)的工作人員默契的配合，幫助員工更好的規(guī)劃自己未來(lái)的職場(chǎng)生涯發(fā)展，同時(shí)也能夠讓管理者的發(fā)展優(yōu)勢(shì)得到更好的展現(xiàn)，自然就會(huì)讓每位員工培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)效果得到促進(jìn)。（三）企業(yè)員工培訓(xùn)的意義從不同的角度來(lái)看，培訓(xùn)的意義是有所不同的。1.從企業(yè)角度來(lái)看：企業(yè)培訓(xùn)能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高企業(yè)戰(zhàn)斗力、加大投資回報(bào)率、有效解決各種問(wèn)題。2.從管理角度來(lái)看：企業(yè)培訓(xùn)能夠減少安全事故、改善工作質(zhì)量、提高員工素質(zhì)、降低工作損耗、提高研發(fā)能力、改進(jìn)管理內(nèi)容。3.從員工角度來(lái)看：企業(yè)培訓(xùn)能夠增強(qiáng)就業(yè)能力、獲得更高收入、增強(qiáng)職業(yè)穩(wěn)定性、讓自己更具競(jìng)爭(zhēng)能力?？傊?，培訓(xùn)能夠讓員工自強(qiáng)，能夠讓企業(yè)的血液不斷得到更新，讓企業(yè)永遠(yuǎn)保持充沛的活力，永遠(yuǎn)具有競(jìng)爭(zhēng)能力，這就是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的最大意義。二、人員培訓(xùn)原則（一）系統(tǒng)性原則人員培訓(xùn)是一個(gè)為員工提供思路、信息和技能，幫助他們提高工作效率的過(guò)程。那么人員培訓(xùn)原則的重點(diǎn)就在于通過(guò)系統(tǒng)的方法和理論來(lái)激發(fā)員工的全部潛力，并幫助他們把握自己的前途和才能，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員培訓(xùn)的目的。人員培訓(xùn)的系統(tǒng)性原則主要表現(xiàn)為培訓(xùn)過(guò)程的全員性、全方位性和全程性。1.全員性（1）全體崗位員工都是受訓(xùn)者。培訓(xùn)工作并不僅僅針對(duì)新員工，一線的操作工、基層管理層都需要接受培訓(xùn)，只不過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)容、方式和形式各有差異而已。（2）全員都是培訓(xùn)者。全員性不僅體現(xiàn)在企業(yè)的每一位員工都要接受培訓(xùn)，而且體現(xiàn)在每一位員工同時(shí)還是培訓(xùn)者。2.全方位性全方位性主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的內(nèi)容豐富寬泛，能夠滿足不同層次員工的需求。3.全程性全程性主要體現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)過(guò)程貫穿于員工職業(yè)生涯的始終，是指為達(dá)到職業(yè)生計(jì)劃所列出的各種企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的知識(shí)、能力和技術(shù)和發(fā)展性（培訓(xùn)、教育）活動(dòng)。對(duì)員工職業(yè)生涯的培訓(xùn)大致可分為四個(gè)階段：第一階段：培訓(xùn)對(duì)象是針對(duì)新進(jìn)入企業(yè)的員工，培訓(xùn)的內(nèi)容訂包括本企業(yè)的價(jià)值觀、行為規(guī)范、企業(yè)精神及有關(guān)工作崗位所需的技能。第二階段：培訓(xùn)對(duì)象是針對(duì)在崗的生產(chǎn)員工，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括與工作直接有關(guān)的技能，如新技術(shù)、新工藝等方面的內(nèi)容。第三階段：培訓(xùn)對(duì)象是針對(duì)資深員工，其培訓(xùn)內(nèi)容主要包括有關(guān)管理知識(shí)技能、人際關(guān)系及各部門(mén)工作協(xié)調(diào)能力。第四階段：培訓(xùn)對(duì)象是傾向性的價(jià)值員工，主要內(nèi)容包括知識(shí)技術(shù)的更新和管理、技能方面的提高等。（二）理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則理論與實(shí)踐結(jié)合是指根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況和受訓(xùn)者的特點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)工作，即講授專業(yè)技能知識(shí)和一般原理，提高受訓(xùn)者的理論水平和認(rèn)識(shí)能力，又解決企業(yè)發(fā)展中存在的實(shí)際問(wèn)題。這一原則要求培訓(xùn)工作做到：1.符合企業(yè)的培訓(xùn)目的培訓(xùn)的根本目的是為了提高企業(yè)的基礎(chǔ)能力，提高廣大員工在工作中解決具體問(wèn)題的能力，從而提高企業(yè)組織的效益。2.符合成年人學(xué)習(xí)規(guī)律在培訓(xùn)時(shí)注重實(shí)踐，少講理論，多講操作。符合成年人的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這有助于培訓(xùn)效果的提高。3.發(fā)揮學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則決定培訓(xùn)時(shí)要積極發(fā)揮學(xué)員的主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與和合作，培訓(xùn)方式要多以體驗(yàn)性的操練為主，比如案例分析、角色份演、情景模擬等，讓學(xué)員在實(shí)踐中補(bǔ)充理論的知識(shí)和內(nèi)涵，反過(guò)來(lái)指導(dǎo)對(duì)理論的理解與吸收。做到通過(guò)理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)理論。（三）培訓(xùn)與提高相結(jié)合的原則全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在職的各級(jí)各類人員都進(jìn)行培訓(xùn)，這是提高全員素質(zhì)的必由之路。但全面并不等于平均使用力量，仍然要有重點(diǎn)，即重點(diǎn)培訓(xùn)技術(shù)、管理類一線崗位員工。（四）組織培訓(xùn)和自我提高相結(jié)合一個(gè)良好的組織培訓(xùn)體系，能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力，并切實(shí)提高員工的知識(shí)技能，幫助員工解決工作中的難題。因此，在培訓(xùn)中一方面要強(qiáng)調(diào)正規(guī)的組織培訓(xùn)，同時(shí)更要強(qiáng)調(diào)自我管理和自我提高，形成學(xué)習(xí)型組織，從而真正達(dá)到培訓(xùn)的滿意效果。（五）人格與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合的原則在人員培訓(xùn)過(guò)程中，人們往往注重專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)，而忽視人格素質(zhì)培訓(xùn)。因?yàn)橹R(shí)技能的提高，可以顯著改善工作績(jī)效，提高工作效率；而人格素質(zhì)的提高，帶給人和組織的轉(zhuǎn)變是無(wú)形的，通常這種轉(zhuǎn)變花費(fèi)的時(shí)間也很長(zhǎng)，且看不出它對(duì)組織績(jī)效的改進(jìn)有什么直接的聯(lián)系，但人格素質(zhì)的提高將對(duì)企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、積極的影響，對(duì)組織績(jī)效的改進(jìn)起到重要的作用。（六）因材施教的原則因材施教的前提是尊重和承認(rèn)個(gè)體差異。個(gè)體差異尤其對(duì)于成人學(xué)習(xí)的安排和設(shè)計(jì)有著極大的影響。他們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)往往容易與已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)作對(duì)比，在一定程度上會(huì)妨礙接受新知識(shí)和新技能。因材施教是在尊重和承認(rèn)個(gè)體的差異上，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和要求制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以達(dá)到促進(jìn)每個(gè)人全面發(fā)展的目的。三、培訓(xùn)方式分類（一）理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變，樹(shù)立與外界環(huán)境相適應(yīng)的新觀念和思維方式、培養(yǎng)從新角度看問(wèn)題的能力。（二）心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)該作為培訓(xùn)的中心和重心，卻最容易被忽略。心態(tài)培訓(xùn)旨在建立個(gè)人或員工（或其他社會(huì)關(guān)系）的心態(tài)，從而為完成某項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)造心理?xiàng)l件。（三）能力培訓(xùn)能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ)，建立個(gè)人或員工（或其他社會(huì)關(guān)系）的能力基礎(chǔ)。應(yīng)包含對(duì)完成任務(wù)的理解（內(nèi)容掌握和控制）與支持（技術(shù)、管理、協(xié)調(diào)、輔助等）。（四）個(gè)人技能個(gè)人技能培訓(xùn)種類非常的繁多，包括保潔技能技巧培訓(xùn)、安保體能培訓(xùn)、消防技能培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)等。（五）企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)中分四類：一是公開(kāi)課；二是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；三是企業(yè)咨詢；四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。1.公開(kāi)課對(duì)于公開(kāi)課，就是某講師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程，針對(duì)全社會(huì)報(bào)名開(kāi)放報(bào)名培訓(xùn)等；2.內(nèi)訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)則是企業(yè)邀請(qǐng)培訓(xùn)講師到企業(yè)中進(jìn)行針對(duì)性調(diào)研、最后進(jìn)行分階段的內(nèi)部培訓(xùn)等。四、人員培訓(xùn)工作機(jī)制（一）指導(dǎo)思想以公司培訓(xùn)工作要求為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司下達(dá)工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，以服務(wù)創(chuàng)效益，分層分類分色開(kāi)展培訓(xùn)工作。依托遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，以培訓(xùn)中心為基地，堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外聘培訓(xùn)為輔的原則，靈活采用脫產(chǎn)訓(xùn)練、演練結(jié)合等培訓(xùn)方式，在一年期內(nèi)分批進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，全面提升企業(yè)員工綜合素質(zhì)。（二）培訓(xùn)目標(biāo)1.掌握保潔人員基本工作素質(zhì)與工作方法；2.基本掌握保潔工作程序；3.掌握綠化養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)，了解綠化養(yǎng)護(hù)流程；4.學(xué)習(xí)并掌握安保格斗防防身類技能技巧；5.學(xué)習(xí)停車引導(dǎo)方法，了解停車收費(fèi)注意事項(xiàng)，掌握停車系統(tǒng)的操作規(guī)范；6.學(xué)習(xí)掌握應(yīng)對(duì)應(yīng)急情況的處理方式和技巧等。（三）培訓(xùn)主體組織培訓(xùn)的主體：參加企業(yè)培訓(xùn)的主體是企業(yè)的全部員工，由于員工擔(dān)任的職位不同，因此培訓(xùn)方向具有多樣化的特征。一般來(lái)說(shuō)，主要?jiǎng)澐譃槿箢悾阂皇菦Q策層人才，二是管理層人才，三是操作層人才。（四）培訓(xùn)周期按時(shí)間期限劃分，培訓(xùn)可以分為長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)，長(zhǎng)期培訓(xùn)一般計(jì)劃性較強(qiáng)，有較強(qiáng)的目的性；按培訓(xùn)方式，又可分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種；按培訓(xùn)體系，可劃分為組織內(nèi)培訓(xùn)體系和組織外培訓(xùn)體系兩種，內(nèi)培訓(xùn)體系包括基礎(chǔ)培訓(xùn)，適用性培訓(xùn)，日常培訓(xùn)，個(gè)別培訓(xùn)和目標(biāo)培訓(xùn)等。（五）培訓(xùn)實(shí)施我司將建立分層分類的針對(duì)性學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，并靈活采用集中授課、分組討論、部門(mén)實(shí)習(xí)、優(yōu)秀員工座談、職業(yè)引導(dǎo)人、上崗操作、專題講座、管理游戲、在職培訓(xùn)、在職教育、與領(lǐng)導(dǎo)座談、戶外拓展、行動(dòng)學(xué)習(xí)、崗位練兵、技能大賽等多種形式，確保培訓(xùn)的有效性。1.新員工培訓(xùn)我司重視新員工試用期表現(xiàn)和崗位匹配度，公司為新員工提供企業(yè)文化、公司制度、工作流程、崗位技能等一系列的培訓(xùn)，使新員工盡快了解公司制度，熟悉工作流程，掌握工作技能，快速融入公司文化氛圍。同時(shí)通過(guò)職業(yè)引導(dǎo)人計(jì)劃，為每一名新員工安排一名職業(yè)引導(dǎo)人，以老帶新，輔導(dǎo)新人，讓新員工迅速掌握工作技能、適應(yīng)崗位需求，迅速的走上崗位，實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)的適配性。2.項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)為了滿足公司的整體戰(zhàn)略對(duì)各級(jí)人才的需求，圍繞項(xiàng)目管理類員工的職業(yè)發(fā)展路徑，建立與之相適應(yīng)的梯級(jí)人才培養(yǎng)框架，打造項(xiàng)目管理類人才供應(yīng)鏈。3.基層員工培訓(xùn)為了促進(jìn)一線主管更好地帶動(dòng)一線員工提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，以便更好提升項(xiàng)目整體服務(wù)水平，我司將對(duì)基層員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)中，大家通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、實(shí)例討論、情景模擬等形式，學(xué)習(xí)如何有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃；如何將工作技能進(jìn)行分解；如何運(yùn)用“四階段法”開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)。4.新項(xiàng)目服務(wù)人員針對(duì)性培訓(xùn)（1）在培訓(xùn)過(guò)程中，做到理論培訓(xùn)“七有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤、有學(xué)員學(xué)習(xí)筆記、有培訓(xùn)考試。（2）實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。（3）日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位、突出關(guān)鍵崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)。（4）一線工人強(qiáng)化“三在崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)面達(dá)100%。（5）把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在解決員工中“高資格低能力”和“低資格高能力”問(wèn)題上，建立多層次、開(kāi)放式的培養(yǎng)體系，采取崗位培訓(xùn)和組織培訓(xùn)相結(jié)合的方式解決一線作業(yè)任務(wù)重、關(guān)鍵崗位人員緊缺的矛盾。（6）新員工上崗一周內(nèi)專人引導(dǎo)實(shí)施“一對(duì)一”加時(shí)培訓(xùn)。五、培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào)內(nèi)容時(shí)間地點(diǎn)受培人員考核方式主管部門(mén)123456789注：可根據(jù)各項(xiàng)目具體情況來(lái)進(jìn)行安排。第二節(jié)人員培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)管理部門(mén)和負(fù)責(zé)人員（一）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人制定培訓(xùn)管理制度，確定培訓(xùn)計(jì)劃、編制或?qū)徍伺嘤?xùn)教材（試卷）。（二）行政部組織按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)（包括提供必要的培訓(xùn)條件和經(jīng)費(fèi)）、培訓(xùn)考核后發(fā)放上崗證、培訓(xùn)記錄保存等管理工作。（三）作業(yè)實(shí)施部門(mén)和質(zhì)量部負(fù)責(zé)審核和批準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃；定期評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)際效果。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）入門(mén)培訓(xùn)1.公司簡(jiǎn)介、發(fā)展概況、組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量方針、經(jīng)營(yíng)方針及產(chǎn)品介紹等。2.公司各種行政規(guī)章制度、職業(yè)禮儀、人事勞資的有關(guān)政策等。（二）基礎(chǔ)性培訓(xùn)1.法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)：與本職工作相關(guān)的法規(guī)的培訓(xùn)。2.GMP知識(shí)培訓(xùn)：與本職工作相關(guān)的生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范理論知識(shí)。3.崗位技能培訓(xùn)：上崗前應(yīng)了解和應(yīng)掌握的內(nèi)容，如崗位職責(zé)、與本職工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)、崗位操作知識(shí)、安全知識(shí)培訓(xùn)等。崗位技能培訓(xùn)大綱由部門(mén)負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)負(fù)責(zé)人共同按崗位來(lái)確定，質(zhì)量部長(zhǎng)審核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（三）提高性培訓(xùn)為提高企業(yè)各層管理人員業(yè)務(wù)能力和管理水平而進(jìn)行的培訓(xùn)，如GMP的發(fā)展變化態(tài)勢(shì)、國(guó)家林業(yè)行業(yè)政策、相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的新發(fā)展新知識(shí)等。三、各類人員所應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容（一）新員工及老員工調(diào)換新崗位時(shí)的培訓(xùn)1.新員工：進(jìn)行入門(mén)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)2.老員工調(diào)換崗位：進(jìn)行新崗位的崗位技能培訓(xùn)。3.崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容由部門(mén)負(fù)責(zé)人按崗位技能培訓(xùn)大綱、員工的教育背景和工作經(jīng)歷、崗位工作內(nèi)容來(lái)制定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。（二）老員工繼續(xù)培訓(xùn)1.按年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)工作，操作員工主要進(jìn)行基礎(chǔ)性培訓(xùn)，管理人員在基礎(chǔ)性培訓(xùn)的同時(shí)，根據(jù)具體情況可進(jìn)行提高性培訓(xùn)。2.結(jié)合年度考核、崗位需求等制定的培訓(xùn)，力求促進(jìn)工作質(zhì)量的改進(jìn)和提升。（三）臨時(shí)性培訓(xùn)1.設(shè)備、工具、技術(shù)、程序、方法有所變更時(shí)；2.承擔(dān)工作所需的學(xué)識(shí)技能與員工個(gè)人的知識(shí)和技能有差距時(shí)。四、培訓(xùn)教員根據(jù)教員的資歷和能力確定其承擔(dān)培訓(xùn)工作的內(nèi)容，通常：（一）入門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容由行政部人員負(fù)責(zé)。（二）法規(guī)知識(shí)和GMP知識(shí)培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)或質(zhì)量部人員負(fù)責(zé)。（三）崗位技能培訓(xùn)由直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。（四）設(shè)備操作與日常維護(hù)由工程部人員（或廠家人員）培訓(xùn)。（五）提高性培訓(xùn)內(nèi)容，可由直屬上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，亦可由廠內(nèi)或廠外的有關(guān)專家進(jìn)行培訓(xùn)。五、培訓(xùn)形式及教材的確定（一）脫產(chǎn)上課：培訓(xùn)內(nèi)容為理論性較強(qiáng)的培訓(xùn)時(shí)，可進(jìn)行人員集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。自學(xué)輔導(dǎo)：對(duì)于新員工或調(diào)換到新崗位的人員，如果該員工的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)許可的條件下，可在教員的輔導(dǎo)下，自學(xué)相關(guān)脫產(chǎn)上課培訓(xùn)的內(nèi)容。（二）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：對(duì)于具體的標(biāo)準(zhǔn)操作程序類的培訓(xùn)，可于操作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行示范性培訓(xùn)，如更衣程序、設(shè)備操作等；對(duì)于未按標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行生產(chǎn)操作人員隨時(shí)出現(xiàn)可隨時(shí)就地培訓(xùn)。（三）外出培訓(xùn)：根據(jù)工作需要可選派有關(guān)人員到公司外參加培訓(xùn)班、參觀等進(jìn)行培訓(xùn)。（四）培訓(xùn)教材（含試卷）：由教員編制，在培訓(xùn)前交培訓(xùn)負(fù)責(zé)人審核。六、員工培訓(xùn)卡、培訓(xùn)記錄及簽到簿的管理（一）行政部每年為每位員工發(fā)放一張“員工培訓(xùn)卡”，此卡平時(shí)由員工個(gè)人保管，一張卡填滿后上交給行政部保管，同時(shí)可再請(qǐng)領(lǐng)一張繼續(xù)使用。行政部于年終將培訓(xùn)卡收回，統(tǒng)一存檔保管。（二）員工參加培訓(xùn)時(shí)，同時(shí)攜帶此卡，自己填入培訓(xùn)日期、學(xué)時(shí)數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、形式、地點(diǎn)等。（三）培訓(xùn)結(jié)束時(shí)將此卡交給教員（若教員為外聘或本人屬派出學(xué)習(xí)時(shí)，交給培訓(xùn)負(fù)責(zé)人），由教員（或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人）填入成績(jī)并簽名后，將此卡返回個(gè)人。外出培訓(xùn)后，受訓(xùn)者將培訓(xùn)證書(shū)交行政部存檔。（四）每次培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)教員均應(yīng)填寫(xiě)培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)結(jié)束后或月終連同“培訓(xùn)簽到薄”統(tǒng)一交行政部。七、培訓(xùn)考核及評(píng)估（一）培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，脫產(chǎn)上課和自學(xué)輔導(dǎo)以試卷形式考核（100分滿分，60分以上為合格），現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)可于培訓(xùn)結(jié)束直接于現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作考核或現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)式考核（分為不合格、合格、優(yōu)秀三檔），考核結(jié)果均記錄于“員工培訓(xùn)卡”中。（二）教員應(yīng)對(duì)培訓(xùn)及考核結(jié)果負(fù)責(zé)即對(duì)被培訓(xùn)人員是否真正掌握培訓(xùn)內(nèi)容負(fù)責(zé)。（三）新員工進(jìn)廠或老員工調(diào)換崗位時(shí)，進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)后，經(jīng)考核合格，行政部方可辦理上崗證，之后可正式上崗。（四）新員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)時(shí)，應(yīng)附培訓(xùn)記錄卡。（五）行政部和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)未按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的部門(mén)給予督促，并對(duì)下步培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整以保證每人完成所應(yīng)受到的培訓(xùn)和課時(shí)數(shù)。組織對(duì)考核不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)。八、建立培訓(xùn)檔案行政部對(duì)于培訓(xùn)的相關(guān)文件資料進(jìn)行分類保存，即培訓(xùn)檔案，分類如下：（一）培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)教材（含試題）：每年的計(jì)劃按先后順序歸于一起；（二）培訓(xùn)簽到簿：將每次上交的培訓(xùn)簽到簿按先后順序歸于一起；（三）培訓(xùn)記錄：將每次上交的培訓(xùn)記錄按先后順序歸于一起；（四）員工培訓(xùn)卡：由行政部保管，同時(shí)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)證書(shū)復(fù)印件附于培訓(xùn)卡之后；（五）考核試卷：按培訓(xùn)考核內(nèi)容或部門(mén)分類歸于一起。（六）上述培訓(xùn)檔案保存時(shí)間至少五年。第三節(jié)保潔作業(yè)技術(shù)培訓(xùn)一、玻璃門(mén)、窗、鏡面的清潔（一）目的確保區(qū)域內(nèi)周圍玻璃門(mén)、窗、幕墻、鏡面的清潔。（二）適用范圍區(qū)域內(nèi)玻璃幕墻，玻璃門(mén)、窗、鏡面。（三）作業(yè)程序1.先用鏟刀鏟除玻璃邊緣上的污垢；2.將玻璃清潔劑按1：5加入清水稀釋；3.把浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹?，從上往下垂直刮?.除掉毛巾，用玻璃刮刮去玻璃上的水分；5.一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置與地面較接近時(shí)，可以將刮橫向移動(dòng)；6.用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠；7.最后用拖把抹凈地面上的污水；8.清潔高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上；（四）標(biāo)準(zhǔn)玻璃上無(wú)污跡、水珠、無(wú)明顯灰塵。二、不銹鋼的清潔（一）范圍護(hù)欄、標(biāo)牌、手扶電梯，不銹鋼雕塑、宣傳欄等不銹鋼設(shè)施。（二）作業(yè)程序1.先用兌有中性保潔劑的溶液抹不銹鋼表面；2.然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠；3.置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上，對(duì)不銹鋼表面拭抹；4.表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。（三）標(biāo)準(zhǔn)1.亞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵，半米內(nèi)可映出人影；2.鏡面不銹鋼表面光亮，三米內(nèi)能清晰映出人物景象。（四）注意事項(xiàng)1.上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物；2.要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。三、公共衛(wèi)生間清潔（一）范圍區(qū)域內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。（二）作業(yè)流程1.每天循環(huán)及時(shí)清理公用衛(wèi)生間，并不間斷進(jìn)行巡視。2.將“工作進(jìn)行中”指示牌放置門(mén)口。3.打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。4.清掃地面垃圾，清倒垃圾筒并后放回原位。5.將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。6.用濕毛巾和洗潔凈擦洗面盆，臺(tái)面，墻面、門(mén)窗標(biāo)牌。7.先將濕毛巾擰干擦鏡面，然后再用干毛巾擦凈；窗玻璃及時(shí)清理（陰雨天、風(fēng)天更需注意清理）。8.用濕拖把拖凈地面，然后用干拖把拖干。9.噴適量空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。（三）標(biāo)準(zhǔn)1.天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)；2.目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬；3.室內(nèi)無(wú)異味、臭味；4.地面無(wú)煙頭，污漬、積水、紙屑、果皮。（四）注意事項(xiàng)1.禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面；2.用潔廁水時(shí)，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚；3.下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時(shí)報(bào)修、疏通；4.清理完畢，及時(shí)關(guān)好窗戶。四、垃圾清運(yùn)和中轉(zhuǎn)站的保潔（一）范圍區(qū)域內(nèi)垃圾清運(yùn)的保潔。（二）作業(yè)程序1.每天24小時(shí)循環(huán)，將垃圾收集裝車運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站；2.兩人配合，一人拉一人推將垃圾車推上作業(yè)平臺(tái)，拉開(kāi)手推車后門(mén)，將垃圾倒進(jìn)垃圾中轉(zhuǎn)站；3.清掃掉在地面上的垃圾，保證所過(guò)之處無(wú)垃圾遺漏現(xiàn)象；4.沖洗垃圾池周圍地面，打掃墻壁；5.用水沖洗垃圾池外通道及地面，油污處用去污粉或洗潔精刷洗；對(duì)排水溝內(nèi)的垃圾，撈上溝后用水進(jìn)行清洗；6.每日用噴霧器配藥水對(duì)垃圾池及周圍10米處進(jìn)行消殺；7.清理垃圾站工具房，用干凈掃把保潔墻面，清掃地面垃圾，用濕抹布擦抹門(mén)窗和工具架。（三）標(biāo)準(zhǔn)1.目視垃圾站內(nèi)外、溝內(nèi)，無(wú)明顯垃圾和積污水；2.日產(chǎn)日清100%。（四）注意事項(xiàng)1.傾倒垃圾時(shí)，切勿用腳踩壓縮車內(nèi)的垃圾，防止造成意外；2.倒垃圾進(jìn)壓縮車工作由固定熟練人員操作，謹(jǐn)防意外事故。五、垃圾桶的清潔（一）范圍區(qū)域內(nèi)各樓層及大廳內(nèi)的垃圾桶。（二）作業(yè)程序1.將垃圾桶蓋打開(kāi)，取出垃圾桶，將垃圾倒入垃圾袋內(nèi)，保潔桶周圍的垃圾；2.用去污粉或洗衣粉撒在垃圾桶內(nèi)，用刷子擦洗污跡，用水洗干凈后將內(nèi)桶放入桶中；3.同時(shí)用抹布把外桶表面清理干凈。（三）標(biāo)準(zhǔn)1.目視無(wú)污跡，無(wú)廣告紙，每天循環(huán)清運(yùn)、清洗；2.垃圾箱每周用去污粉保潔一次，垃圾桶每天清洗一次；3.桶周圍不積污水。六、燈具保潔程序（一）適用范圍：區(qū)域內(nèi)大廳、各樓層及停車場(chǎng)范圍的照明燈具。（二）操作步驟：1.關(guān)閉電源，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。如果是清潔高空的燈具，則架好梯子，人站在梯上作業(yè)，并有人在梯子旁邊扶梯子，但要注意安全，防止摔傷。2.取了燈罩后，用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。3.將燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈。4.清潔燈管時(shí)，也應(yīng)先關(guān)閉電源，打開(kāi)蓋板，取下燈管，用抹布分別擦抹燈管及蓋板，然后重新裝好。（三）標(biāo)準(zhǔn)保潔后的燈管無(wú)灰塵、燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈罩明亮保潔。（四）注意事項(xiàng)1.在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔傷。2.保潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。3.人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。4.用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。七、雕塑裝飾物、顯示屏、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌的保潔（一）適用范圍區(qū)域內(nèi)的雕塑、電子顯示屏、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌、宣傳牌。（二）作業(yè)程序1.雕塑裝飾物的保潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、保潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污跡用保潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的保潔保養(yǎng)》操作。2.宣傳欄的保潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮保潔，按《玻璃門(mén)、窗、鏡面的保潔》操作。3.宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的保潔：有廣告紙時(shí)先撕下紙后，用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。（三）標(biāo)準(zhǔn)宣傳牌每周保潔一次；室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天保潔一次；雕塑裝飾物每月清潔一次，保潔后檢查無(wú)污跡、積塵。（四）注意事項(xiàng)1.梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。2.保潔列車時(shí)刻顯示屏?xí)r，注意避免用水清潔造成連電。3.保潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。4.保潔工具不要損傷被保潔物。八、地面的保養(yǎng)（一）范圍適用于區(qū)域內(nèi)各大廳及貴賓廳、軟席休息室、停車場(chǎng)區(qū)域等地面的清潔保養(yǎng)工作。（二）操作步驟：1.準(zhǔn)備好拋光機(jī)、吸水器、去蠟水、面蠟、底蠟、刷地機(jī)、清潔劑等器具，并檢查好器具的安全性能。2.打蠟前將需要打蠟的區(qū)域里可移動(dòng)的物品，輕輕地搬離該區(qū)域。3.地面先吸塵，將去蠟水稀釋后，用手拖畚均勻地涂在地面上，用機(jī)器擦洗、吸干。4.用刷子磨擦地面，要全都磨到，使原來(lái)大理石表面的蠟質(zhì)全部溶解。5.用吸水器吸干地面，再用清水洗兩次，并吸干、拖干凈，使地面光亮、清潔，無(wú)污跡。6.待地面干后將底蠟用蠟拖均勻地涂在地面上，縱橫各一，等地面干后再打1-2次底蠟，打蠟時(shí)應(yīng)做到均勻，防止起泡。7.最后上一次面蠟，并用拋光機(jī)拋光。8.檢查一遍工作質(zhì)量，確認(rèn)合格后將原搬離的物品輕輕搬回原處，收拾好工具，并清洗揩干，做好記錄。九、推塵（一）范圍適用于項(xiàng)目管理服務(wù)范圍內(nèi)的塵推工作。（二）操作要求1.將極少量的牽塵油滲入拖布。2.沿直線推塵，塵推不可離地。3.塵推沾滿土?xí)r，將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈再使用，直到地面完全清潔為止。4.塵推失去粘塵能力，要重新用塵推處理液處理，然后才可使用。5.塵推用臟后，可用堿水洗凈，干后重新噴上塵推處理液使用。十、擦拭（一）范圍適用于項(xiàng)目管理服務(wù)范圍內(nèi)的擦拭工作。（二）方式方法：1.干擦：抹布一般是沾濕后使用，但有些表面如高檔漆面、銅面、不銹鋼面等可用干抹布擦拭。操作時(shí)，就像撫摸似地輕擦，以去除微細(xì)的灰塵。如果用力干擦，反而會(huì)產(chǎn)生靜電粘附灰塵。2.水擦：在去除建筑材料及桌椅等表面的灰塵、污垢時(shí)，廣泛運(yùn)用濕擦。濕抹布可將污垢溶于水中，去污除塵效果好。使用時(shí)，應(yīng)經(jīng)常洗滌用臟了的抹布，保持抹布清潔。另外，要注意抹布不可漬水過(guò)多。（1）抹布應(yīng)選用柔軟、吸水性強(qiáng)、較厚實(shí)的棉制毛巾。使用時(shí)將毛巾折3次，疊成8層，比手掌稍大，一面用臟后再用另一面，不可用臟抹布反復(fù)擦拭，否則會(huì)損傷被擦物的表面。（2）必須將擦拭一般生活或辦公用具的抹布與擦拭衛(wèi)生間的抹布等嚴(yán)格分別專用。（3）擦拭時(shí)應(yīng)從右至左（或從左至右），先上后下，將被擦物全部、均勻地擦遍，不要漏擦，不要漏下邊角。十一、常用潔液和護(hù)理潔液（一）清潔去漬劑類1.各類專用洗漬劑：如全能清潔液，磁白去漬水，干泡水；2.玻璃清洗劑：陶瓷專用除漬去味劑，潔而亮去污液；3.護(hù)理類：不銹鋼光亮劑，地板光亮蠟油，碧麗珠，家私蠟；4.干泡干洗：節(jié)水，延長(zhǎng)使用壽命，時(shí)間短（起泡：用水6%）5.濕泡擦洗：費(fèi)水、費(fèi)時(shí)（用水60%）（二）清潔用品的性能及使用方法1.洗潔精、洗衣粉、肥皂：是合成洗潔劑主要用于洗油污，洗輕油污，重油污，用去污粉。2.潔廁靈：主要成分是鹽酸，顯強(qiáng)酸性，不要與堿性物品混用，用于水泥塊、衛(wèi)生間。潔廁靈可與洗潔精混用。3.漂白水：主要是次氯酸鈣，洗無(wú)機(jī)的污染，潔廁靈和漂白水嚴(yán)禁混用，可用于衛(wèi)生間。4.去污粉：用磨擦去污，物體表面有光亮的也能使用。玻璃、不銹鋼不能用去污粉。5.天那水：使用天那水時(shí)必須帶手套，使用時(shí)嚴(yán)禁火源。6.萬(wàn)能泡沫：適用于所有污跡，具有保護(hù)作用，比較高檔。7.玻璃水：可去污跡，對(duì)玻璃有保護(hù)作用。使用時(shí)，上面噴多，下面噴少（必須用兩條毛巾）。8.不銹鋼水：比較光亮的是鍍鉻的（不用不銹鋼水），另一種是啞光的，未拋光的（用不銹鋼水）。使用時(shí)，用兩條毛巾擦灰塵；不銹鋼水可以去污、去手印、防塵，保護(hù)不銹鋼表面，嚴(yán)禁用水混合。9.銅亮劑：使用時(shí)用干毛巾，用力擦。噴出時(shí)，快速擦，越擦越亮。10.碧麗珠：（最多一個(gè)月用一次，因太多碧麗珠反而影響皮具表面）用于沙發(fā)，主要去油污。起保護(hù)，光亮作用，嚴(yán)禁火源。11.空氣清新劑：用時(shí)少用，在上班前15分鐘噴，工作時(shí)不能噴。12.綠水：殺菌，用于拖洗地面，然后用清水再清。13.白潔布：（深綠色）頑固污漬可用白潔布，也可用于洗碗。有殺菌作用。第四節(jié)安保培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)承諾（一）各類服務(wù)人員上崗培訓(xùn)率達(dá)到100%；（二）各類專業(yè)人員持證上崗。二、培訓(xùn)系統(tǒng)三、培訓(xùn)原則（一）系統(tǒng)性：?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。（二）制度性：建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)。（三）主動(dòng)性：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。（四）多樣性：開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。（五）效益性：?jiǎn)T工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，有助于提升項(xiàng)目的整體服務(wù)輸出水平。四、培訓(xùn)方法序號(hào)培訓(xùn)類別培訓(xùn)方式培訓(xùn)對(duì)象目的及適用環(huán)境1綜合類參加拓展訓(xùn)練參加軍事訓(xùn)練“5S”培訓(xùn)投影、錄像、電腦演示等視聽(tīng)教育2研討類頭腦風(fēng)暴法專題討論法典型案例、個(gè)案剖析、情景模擬等案例分析法3演練類模擬角色法對(duì)抗辯論法游戲訓(xùn)練法4學(xué)習(xí)類檢查表法快速閱讀法5講課類逆向思維法五、培訓(xùn)實(shí)施（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.公司企業(yè)文化2.各崗位職責(zé)3.消防安全知識(shí)4.相關(guān)法律法規(guī)5.禮儀禮貌及文明用語(yǔ)6.儀容儀表訓(xùn)練7.器械的使用方法8.公司規(guī)章制度9.應(yīng)急事件處理方法及程序10.保安員職業(yè)道德11.經(jīng)過(guò)上述培訓(xùn)后，合格人員交相關(guān)機(jī)構(gòu)參加資格證培訓(xùn)。（二）資格證培訓(xùn)由相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)后合格人員發(fā)放給予保安員上崗證。（三）崗位培訓(xùn)1.培訓(xùn)目的通過(guò)系統(tǒng)的分階段、分層次培訓(xùn)，使保安員在掌握本崗位操作技能的基礎(chǔ)上，致力提高員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平和綜合文化素養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)本職工作，從而造就一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)熱情周到的保安隊(duì)伍。2.培訓(xùn)項(xiàng)目（1）入職培訓(xùn)：入職當(dāng)天；考核：一周后由主管領(lǐng)導(dǎo)以提問(wèn)方式進(jìn)行考核。（2）上崗培訓(xùn)：7天；考核：7天后，對(duì)入職培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面考試，進(jìn)行綜合鑒定后決定是否留用。（3）在職培訓(xùn)：全年；考試考核：新保安員滿三個(gè)月后進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，軍訓(xùn)（專業(yè)技能）考核每季度一次，消防演習(xí)每半年一次，書(shū)面知識(shí)考試年終進(jìn)行，同時(shí)進(jìn)行年度鑒定。3.備注周一定為理論培訓(xùn)課，每次2課時(shí)（上午：9：30-11：30；下午16：00-18：00）。每周三、五定為軍事訓(xùn)練課，每次2課時(shí)（上午：9：30-11：30；下午16：00-18：00）。第五節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)一、綠化養(yǎng)護(hù)管理（一）綠化養(yǎng)護(hù)原則是保證接管驗(yàn)收時(shí)景觀綠地、設(shè)施的完整性；苗木的數(shù)量、規(guī)格均要保持原數(shù)據(jù)，只能增加不能減少，植物的長(zhǎng)勢(shì)只能比交接時(shí)好而不能差、規(guī)格只能增加而不能減少。（二）基本養(yǎng)護(hù)措施有澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治、修剪、中耕除草、防風(fēng)排澇、移植補(bǔ)種（整地、選苗、定植、綁縛支撐）、防寒（涂白）、清理綠地衛(wèi)生、清除亂占地行為、養(yǎng)護(hù)過(guò)程記錄等。（三）綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同業(yè)態(tài)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)分為三個(gè)等級(jí)，最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為特級(jí)養(yǎng)護(hù)服務(wù)，其他養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)依次降低，特級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)為：1.綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)措施完善，管理得當(dāng)，植物配置科學(xué)合理，達(dá)到黃土不露天。2.園林植物生長(zhǎng)健壯。新建綠地各種植物兩年內(nèi)達(dá)到正常形態(tài)。3.園林樹(shù)木樹(shù)冠完整美觀，分枝點(diǎn)合適，枝條粗壯，無(wú)枯枝死杈；主側(cè)枝分布勻稱、數(shù)量適宜、修剪科學(xué)合理；內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光。4.花灌木開(kāi)花及時(shí)，株形豐滿，花后修剪及時(shí)合理。綠籬、色塊等修剪及時(shí)，枝葉茂密，整齊一致，整型樹(shù)木造型雅觀。行道樹(shù)無(wú)缺株，綠地內(nèi)無(wú)死樹(shù)。5.落葉樹(shù)新梢生長(zhǎng)健壯，葉片大小、顏色正常。在一般條件下，無(wú)黃葉、焦葉、卷葉，正常葉片保存率在95%以上。6.針葉樹(shù)針葉宿存3年以上，結(jié)果枝條在10%以下。7.花壇、花帶輪廓清晰，整齊美觀，色彩艷麗，無(wú)殘缺，無(wú)殘花敗葉。8.草坪及地被植物整齊，覆蓋率99%以上，草坪內(nèi)無(wú)雜草。草坪綠色期：冷季型草不得少于300天；暖季型草不得少于210天，9.病蟲(chóng)害控制及時(shí)，園林樹(shù)木無(wú)蛀干害蟲(chóng)的活卵、活蟲(chóng)；在園林樹(shù)木主干、主枝上平均每100m2介殼蟲(chóng)的活蟲(chóng)數(shù)不得超過(guò)1頭，較細(xì)枝條上平均每30cm不得超過(guò)2頭，且平均被害株數(shù)不得超過(guò)1%。葉片上無(wú)蟲(chóng)糞、蟲(chóng)網(wǎng)。被蟲(chóng)咬的葉片每株不得超過(guò)2%。10.垂直綠化應(yīng)根據(jù)不同植物的攀緣特點(diǎn)，及時(shí)采取相應(yīng)的牽引、設(shè)置網(wǎng)架等技術(shù)措施，視攀緣植物生長(zhǎng)習(xí)性，覆蓋率不得低于90%。開(kāi)花的攀緣植物應(yīng)適時(shí)開(kāi)花，且花繁色艷。11.綠地整潔，無(wú)雜物、無(wú)白色污染（樹(shù)掛），對(duì)綠化生產(chǎn)垃圾（如樹(shù)枝、樹(shù)葉、草屑等）、綠地內(nèi)水面雜物，重點(diǎn)地區(qū)隨產(chǎn)隨清，其它地區(qū)日產(chǎn)日清，做到巡視保潔。12.欄桿、園路、桌椅、路燈、井蓋和牌示等園林設(shè)施完整、安全，維護(hù)及時(shí)。13.綠地完整，無(wú)堆物、堆料、搭棚，樹(shù)干上無(wú)釘拴刻畫(huà)等現(xiàn)象。行道樹(shù)下距樹(shù)干2m范圍內(nèi)無(wú)堆物、堆料、圈欄或搭棚設(shè)攤等影響樹(shù)木生長(zhǎng)和養(yǎng)護(hù)管理的現(xiàn)象。二、常見(jiàn)植物識(shí)別知識(shí)（一）一、二年生花卉（時(shí)令花卉）這類植物從種子到種子的生命周期在1年之內(nèi)，春季播種秋季采種，或于秋季播種至翌年春末采種。根據(jù)其耐寒性，可分為耐寒、半耐寒及不耐寒三類。不耐寒者在北方多為春播，但在南方多作秋播或冬播。耐寒及半耐寒者在北方多作秋播，但在南方多作春播。如百日草、鳳仙花、半支蓮、三色堇、金盞菊等。另外有些多年生草本花卉，如雛菊、金魚(yú)草、石竹等常作-一、二年生栽培。（二）宿根花卉本類包括冬季地上部分枯死、根系在土壤中宿存、來(lái)年春暖后重新萌發(fā)生長(zhǎng)的多年生落葉草本花卉，如菊花、芍藥、蜀葵、耬斗菜、落新婦等。（三）球根花卉本類包括地下部分肥大呈球狀或塊狀的多年生草本花卉。按形態(tài)特征又將其分為五類。即：球莖類。地下莖呈球形或扁球形，外被革質(zhì)外皮，內(nèi)部實(shí)心，質(zhì)地堅(jiān)硬，頂部有肥大頂芽，側(cè)芽不發(fā)達(dá)，如唐莒蒲、仙客來(lái)、小蒼蘭等。鱗莖類。地下部分的莖部極短縮，形成鱗莖盤(pán)。外被紙質(zhì)外皮的叫有皮鱗莖，如水仙、朱頂紅、風(fēng)信子、郁金香等。在鱗片的外面沒(méi)有外皮包被的叫無(wú)皮鱗莖，如百合等。塊莖類。地下莖呈不規(guī)則的塊狀或條狀，新芽著生在塊莖的芽眼上，須根著生無(wú)規(guī)律，如馬蹄蓮、大巖桐、花葉芋等。根莖類。地下莖肥大呈根狀，肉質(zhì)有分枝，具明顯的節(jié)，每節(jié)有側(cè)芽和根，每個(gè)分枝的頂端為生長(zhǎng)點(diǎn)，須根自節(jié)部簇生而出，如美人蕉、德國(guó)鳶尾、玉簪等。塊根類。主根膨大呈塊狀，外被革質(zhì)厚皮，新芽著生在根頸部分，根系從塊根的末端生出，如大麗花、元胡等。（四）多年生常綠草本花卉本類草本植物無(wú)明顯的休眠期，四季長(zhǎng)青，地下為肉質(zhì)須根系，南方多露地栽培，在北方均作為溫室花卉培養(yǎng)，如吊蘭、萬(wàn)年青、君子蘭、文竹等。（五）木本花卉1.落葉木本植物本類植物大多原產(chǎn)于暖溫帶、溫帶和亞寒帶地區(qū)，按其性狀又可分為以下三類：（1）落葉喬木類地上有明顯的主干，側(cè)枝從主干上發(fā)出，植株直立高大，如鵝掌楸、懸鈴木、紫薇、櫻花、海棠、梅花等。再分細(xì)一點(diǎn)，還可根據(jù)其樹(shù)體大小分為大喬木、中喬木和小喬木。（2）落葉灌木類地上部無(wú)明顯主干和側(cè)主枝，多呈叢狀生長(zhǎng)，如月季、牡丹、迎春、繡線菊類等。亦可將其分為大灌木、中灌木和小灌木。（3）落葉藤本類地上部不能直立生長(zhǎng)，莖蔓攀援在其它物體上，如葡萄、紫藤、凌霄、木香等。2.常綠木本植物本類植物多原產(chǎn)于熱帶和亞熱帶地區(qū)，也有一小部分原產(chǎn)于暖溫帶地區(qū)，有的呈半常綠狀態(tài)。在中國(guó)華南、西南部分地區(qū)可露地越冬，有的在華東、華中也能露地栽培。在長(zhǎng)江流域以北地區(qū)則多數(shù)作溫室栽培。按其性狀又可分為以下四類：（1）常綠喬木類四季常青，樹(shù)體高大。其中又分闊葉常綠喬木和針葉常綠喬木。闊葉類多為暖溫帶或亞熱帶樹(shù)種，針葉類中在溫帶及寒溫帶亦有廣泛分布。前者如云南山茶、白蘭花、橡皮樹(shù)、棕櫚、廣玉蘭、桂花等，后者有白皮松、華山松、雪松、五針?biāo)?，柳杉等。?）常綠灌木類。地上莖叢生，或沒(méi)有明顯的主干，多數(shù)為暖地原產(chǎn)，不少還需酸性土壤，如杜鵑、山茶、含笑、梔子、茉莉、黃楊等。（3）常綠亞灌木類。地上主枝半木質(zhì)化，髓部常中空，壽命較短，株形介于草本與灌木之間，如八仙花、天竺葵、倒掛金鐘等。（4）常綠藤本類。株叢多不能自然直立生長(zhǎng)，莖蔓需攀援在其它物體上或匍匐在地面上，如常春藤、絡(luò)石、非洲凌霄、龍吐珠等。（六）竹類竹類是園林植物中特殊分支，它在形態(tài)特征、生長(zhǎng)繁殖等方面與樹(shù)木不同，其在園林綠化中的地位及其在造園中的作用，也非樹(shù)木所能取代。根據(jù)其地下莖的生長(zhǎng)特性，又有叢生竹、散生竹、混生竹之分。常見(jiàn)栽培的有佛肚竹、鳳尾竹、孝順竹、茶稈竹、紫竹、剛竹等。（七）蘭科花卉本類按其性狀原屬于多年生草本植物，因其種類多，在栽培中有其獨(dú)特的要求，為了應(yīng)用方便，將其單獨(dú)列出。蘭科植物因其性狀和生態(tài)習(xí)性不同，又可分成以下兩類。1.中國(guó)蘭花原產(chǎn)于中國(guó)亞熱帶及暖溫帶地區(qū)，為草本叢生性植物屬地生類型，如墨蘭、建蘭、春蘭、蕙蘭、臺(tái)蘭等。2.西洋蘭花又稱洋蘭，原產(chǎn)于熱帶雨林中，植株呈攀援狀，多為氣生根，附生在其它物體上生長(zhǎng)，屬附生類型，如卡特蘭、兜蘭、石斛、貝母蘭等。（八）仙人掌及多肉植物這類植物多原產(chǎn)于熱帶半荒漠地區(qū)，它們的莖部多變態(tài)成扇狀、片狀、球狀或多形柱狀，葉則變態(tài)成針刺狀。莖內(nèi)多汁并能貯存大量水分，以適應(yīng)干旱的環(huán)境條件，按照植物學(xué)的分類方法，大致可分為以下兩個(gè)類型。1.仙人掌類均屬于仙人掌科植物，用于花卉栽培的主要有仙人柱屬、仙人掌屬、縣花屬、蟹爪屬等21個(gè)屬的植物。2.多肉植物類除仙人掌之外的其它科的多肉植物之統(tǒng)稱，分別屬于十幾個(gè)科。從廣義上來(lái)講，仙人掌和仙人球也是多肉植物，但在花卉栽培中，常僅把仙人掌科的植物列為仙人掌類。（九）水生花卉本類屬多年生宿根草本植物，地下部分多肥大呈根莖狀，除王蓮?fù)猓鶠槁淙~。它們都是生長(zhǎng)在淺水或沼澤地上，在栽培技術(shù)上有明顯的獨(dú)特性，如荷花、睡蓮、石菖蒲、鳳眼蓮等。（十）蕨類植物本類屬多年生草本植物，多為常綠，其生活史分有性和無(wú)性世代，不開(kāi)花，也不產(chǎn)生種子，依靠孢子進(jìn)行繁殖，如腎蕨、鐵線草等。（十一）草坪與地被植物從廣義的概念上講，草坪植物也屬于地被植物的范疇。但按照習(xí)慣把草坪?jiǎn)为?dú)列為一類。隨著園藝事業(yè)的發(fā)展和人們對(duì)園林藝術(shù)欣賞水平的提高，草坪和地被植物已成為現(xiàn)代園林建設(shè)中不可缺少的組成部分，在綠化、美化城市、保護(hù)和改善環(huán)境、為人們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境方面發(fā)揮著重要而不可替代的作用。1.草坪植物草坪是園林綠化的重要組成部分，是城市綠化美化的重點(diǎn)。根據(jù)功能性分有觀賞性草坪如公園綠地草坪、白三葉草坪等；實(shí)用性草坪如停車場(chǎng)草坪、足球場(chǎng)草坪、高爾夫場(chǎng)草坪等。根據(jù)品種分有冷季型草坪主要有高羊茅、黑麥草、早熟禾等；暖季型草坪主要有馬尼拉、結(jié)縷草、狗牙根、剪股穎等。（1）草坪植物按其形態(tài)特征分為：1）寬葉類莖粗葉寬，生長(zhǎng)健壯，適應(yīng)性強(qiáng)，多在大面積草坪地上使用，如結(jié)縷草、假儉草等。2）狹葉類莖葉纖細(xì)，呈絨毯狀，可形成致密的草坪，要求良好的土壤條件，不耐陰，如紅頂草、早熟禾、野牛草等。（2）草坪植物根據(jù)其對(duì)溫度的要求不同又可分為：1）冷地型草坪又叫寒季型或冬綠型草坪植物，主要分布在寒溫帶、溫帶地區(qū)。生長(zhǎng)發(fā)育的最適溫度為15~24C。冷地型草坪的主要特征是：耐寒冷，喜濕潤(rùn)冷涼氣候，抗熱性差，春秋兩季生長(zhǎng)旺盛，夏季生長(zhǎng)緩慢，星半休眠狀態(tài)，生長(zhǎng)主要受季節(jié)炎熱強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，以及干旱環(huán)境的制約。這類草坪莖葉幼嫩時(shí)抗熱、抗寒能力均比較強(qiáng)。因此，通過(guò)修剪、澆水，可提高其適應(yīng)環(huán)境的能力。如匍莖剪股穎、草地早熟禾、小羊胡子草等。2）暖地型草坪又稱夏綠型草坪，生長(zhǎng)最適溫度為26~33°C。主要分布于亞熱帶、熱帶。其主要特征是：早春開(kāi)始返青，入夏后生長(zhǎng)旺盛，進(jìn)入晚秋，-^經(jīng)霜打，莖葉枯萎褪綠。性喜溫暖、空氣濕潤(rùn)的氣候，耐寒能力差，如結(jié)縷草、馬尼拉草、細(xì)葉結(jié)縷草（天鵝絨草）、野牛草等。2.地被植物地被植物是指覆蓋在地表的低矮植物，包括多年生低矮草本，小灌木和藤本植物。從廣義生態(tài)學(xué)上看，地被植物還包括許多沼生和濕生植物。地被植物種類豐富，適應(yīng)性廣，抗逆性強(qiáng)，綠色期長(zhǎng)種植后無(wú)需經(jīng)常更換，易于養(yǎng)護(hù)和管理。（1）按生態(tài)型可分為：1）木本地被植物包括矮生藤本類，這類植物一般枝葉茂密，叢生性強(qiáng)，觀賞效果好。如鋪地柏、鹿角柏、爬行衛(wèi)矛等；攀援藤本類，這類植物具有攀援習(xí)性，主要用于垂直綠化，覆蓋墻面、假山、巖石等。如爬山虎、扶芳藤、凌霄、蔓性薔薇等；矮竹類，竹類中有些莖稈低矮、耐陰，是極好的地被植物，如菲白竹、箬竹、倭竹等。2）草本地被植物這類植物在實(shí)際中應(yīng)用最為廣泛。其中又以多年生宿根、球根最受歡迎。一、二年生地被植物繁殖容易，自播能力強(qiáng)，如紫茉莉、二月蘭等，球宿根地被植物如鳶尾、麥冬、吉祥草、玉簪、鈴蘭等。3）蕨類自然界中，蕨類植物常在林下附地生長(zhǎng)，如貫眾、鐵線蕨、鳳尾蕨等，是園林綠地下地被的好材料。（2）按應(yīng)用范圍可分為：1）空曠地被植物；2）巖石地被植物；3）坡地地被植物；4）林緣及林下地被植物。三、常用肥料識(shí)別基礎(chǔ)知識(shí)肥料和微量元素是植物生長(zhǎng)不可或缺的。如何根據(jù)植物生長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)合理施肥，是綠化養(yǎng)護(hù)基本技能之一。（一）化肥識(shí)別1.按化學(xué)成分：有機(jī)肥料、無(wú)機(jī)肥料、有機(jī)無(wú)機(jī)肥；2.按養(yǎng)分分：?jiǎn)钨|(zhì)肥料、復(fù)混（合）肥料（多養(yǎng)分肥料）；3.按肥效作用方式分：速效肥料、緩效肥料；4.按肥料物理狀況分：固體肥料、液體肥料、氣體肥料；5.按肥料的化學(xué)性質(zhì)分：堿性肥料、酸性肥料、中性肥料。（二）如何合理使用化肥1.看類型施肥：有根瘤菌固氮需氮肥少，需磷肥較多；根莖類需要較多的鉀肥葉類則只需要較多的氮肥；果類在施足氮肥的基礎(chǔ)上，還需搭配磷、鉀肥。2.看土壤施肥：不同的土質(zhì)，施肥方法也不一樣。輕壤土團(tuán)粒結(jié)構(gòu)，保肥供肥性能好，可以多施、重施。砂壤土則多次少施，防止肥料浪費(fèi)。目前不少養(yǎng)護(hù)人員忽視農(nóng)家肥和磷鉀肥，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)比例失調(diào)，應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。3.看氣候施肥：夏季氣溫高，肥料分解快，雨水多，肥料易流失。施肥時(shí)，應(yīng)采取少量、多施的方式，腐熟的農(nóng)家肥適時(shí)施、分散施。晴天多施，雨天少施。相反，冬季氣溫低雨水少，腐熟的農(nóng)家肥應(yīng)早施多施，化肥應(yīng)開(kāi)溝水施。4.看苗情施肥：看苗情施肥一般掌握“苗期少、花期穩(wěn)、果期重”的原則前期以氨肥為主，中后期氮、磷、鉀配合。但品種熟性不同，施肥也有差異。早熟品種營(yíng)養(yǎng)生長(zhǎng)期短，早期要側(cè)重于促，為豐產(chǎn)打下基礎(chǔ)；晚熟品種營(yíng)養(yǎng)生長(zhǎng)期長(zhǎng)早期側(cè)重于控促結(jié)合，使苗期穩(wěn)健生長(zhǎng)。5.看肥類施肥：農(nóng)家肥肥效長(zhǎng)，養(yǎng)分全，不易引起徒長(zhǎng)，一般用作底肥，生育期長(zhǎng)的品種可采用埋肥方法?；史市Э?，養(yǎng)分不全，肥濃易引起徒長(zhǎng)，只宜作追肥和少量配底肥。碳酸氫銨易揮發(fā)，多作底肥深施；如用于追肥，應(yīng)在作物根系10厘米以外開(kāi)溝適量施入，并及時(shí)蓋土，以免熏壞作物。尿素一般作追肥用，應(yīng)提前4-6天施入，才能發(fā)揮肥效。磷肥移動(dòng)性小，一般作種肥、追肥用作追肥用要開(kāi)溝集中施到，根系層。6.看肥性施肥：硫酸氫銨、人糞尿等氮肥屬于酸性，不能與草木灰等堿性肥混用，以免降低肥效。過(guò)磷酸鈣等不能與酸性肥混合。硫酸氫銨、尿素與種、莖、葉接觸，易造成灼傷。尿素作根外追肥，其濃度不能超過(guò)1%。氯化銨、氯化鉀不能在土豆等忌氯作物上使用。（三）哪些肥料不能混用：1.尿素不能與草木灰、鈣鎂磷肥及窯灰鉀肥混用。2.碳銨不能與草木灰、人糞尿、硝酸磷肥、磷酸銨、氯化鉀、鱗礦粉、鈣鎂磷肥、氯化銨及尿素混用。3.過(guò)磷酸鈣不能和草木灰、鈣鎂磷肥及窯灰鉀肥混用。4.磷酸二氫鉀不能和草木灰、鈣鎂磷肥及窯灰鉀肥混用。5.硫酸銨不能與碳銨、氨水、草木灰及窯灰鉀肥混用。6.氯化銨不能和草木灰、鈣鎂磷肥及窯灰鉀肥混用。7.硝酸銨不能與草木灰、氨水、窯灰鉀肥、鮮廄肥及堆肥混用。8.氨水不能與人糞尿、草木灰、鉀氮混肥、磷酸銨、氯化鉀、磷礦粉、鈣鎂磷肥、氯化銨、尿素、碳銨及過(guò)磷酸鈣混用。9.硝酸磷肥不能與堆肥、草肥、廄肥、草木灰混用。10.磷礦粉不能和磷酸銨混用。11.人畜糞尿不能和草木灰、窯灰鉀肥混用。（四）哪些化肥和農(nóng)藥不能混用：1.堿性農(nóng)藥如波爾多液、石硫合劑、松脂合劑等不能與碳酸銨、硫酸銨、硝酸銨、氯化銨等銨態(tài)氮肥或過(guò)磷酸鈣混合，否則易產(chǎn)生氨揮發(fā)或產(chǎn)生沉淀，從而降低肥效；2.堿性化肥如氨水、石灰、草木灰不能與敵百蟲(chóng)、樂(lè)果、速滅威、甲胺磷、托布津、崗井霉素、多菌靈、葉蟬散、殺蟲(chóng)菊脂類殺蟲(chóng)劑等農(nóng)藥混合使用，因?yàn)槎鄶?shù)有機(jī)磷農(nóng)藥在堿性條件下會(huì)易發(fā)生分解失效。3.化肥不能與微生物農(nóng)藥混合，因?yàn)榛瘜W(xué)化肥揮發(fā)性、腐蝕性強(qiáng)，若與微生物農(nóng)藥如殺螟桿菌、青蟲(chóng)菌等混用，易殺死微生物，降低防治效果。4.含砷的農(nóng)藥不能與鉀鹽、鈉鹽等混合使用，例如砷酸鈣、砷酸鋁等若與鉀鹽、鈉鹽混合，則會(huì)產(chǎn)生可溶性砷，從而發(fā)生藥害。在所有的肥藥混合使用中，以化肥與除草劑混合最多，殺蟲(chóng)劑次之，而殺菌劑較少。四、常用園林工具、設(shè)備識(shí)別綠化養(yǎng)護(hù)離不開(kāi)養(yǎng)護(hù)工具、機(jī)器設(shè)備，“磨刀不誤砍柴功”稱心如意的工具可提高工作效率。日常養(yǎng)護(hù)工作中常用工具有：剪枝剪、手鋸、綠籬剪、鐵耙、鐵锨、小推車、噴霧器、鋤頭、鏟子、鎬頭、斧頭、嫁接刀、高枝剪（鋸）、手鉗、鐵絲、澆水管、微噴帶等。常用園林設(shè)備機(jī)械有：剪草機(jī)、割灌機(jī)、綠籬機(jī)、打藥機(jī)、打孔機(jī)、梳草機(jī)、油鋸、噴粉機(jī)、灑水車、農(nóng)用車等。第六節(jié)病蟲(chóng)害防治基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)一、昆蟲(chóng)分類基礎(chǔ)知識(shí)昆蟲(chóng)分類與其他動(dòng)植物一樣，分為界、門(mén)、綱、目、科、屬、種，昆蟲(chóng)的分類地位為動(dòng)物界、節(jié)肢動(dòng)物門(mén)、昆蟲(chóng)綱。昆蟲(chóng)都有四個(gè)發(fā)育期：即卵期、幼期、蛹和成蟲(chóng)期。昆蟲(chóng)的食性類型有植食性、雜食性、腐食性和肉食性。（一）鱗翅目成蟲(chóng)體型大小不一。體和翅面具有各樣鱗片，反映出各種顏色和圖形，構(gòu)成不同種類的特征。成蟲(chóng)口器虹吸式或退變。幼蟲(chóng)為咀嚼式口器，有胸足3對(duì)，腹足2-5對(duì)。屬完全變態(tài)類。如各種蛾類（尺蠖、毒蛾、夜蛾、周蛾等）和蝶類。（二）同翅目成蟲(chóng)多為小型，前翅膜質(zhì)或革質(zhì)，后翅膜質(zhì)（蚧類雌成蟲(chóng)無(wú)翅）。口器為刺吸式口器。屬不完全變態(tài)類。有些種類可分泌出蜜露或蠟質(zhì)物等，易引發(fā)煤污病，又是病毒病的傳播的媒介。如蚜蟲(chóng)、介殼蟲(chóng)、木虱、粉虱和蟬等。（三）鞘翅目成蟲(chóng)體型大小不一。前翅角質(zhì)堅(jiān)硬，后翅膜質(zhì)?？谄鳛榫捉朗娇谄?。屬完全變態(tài)類。幼蟲(chóng)無(wú)腹足。本目昆蟲(chóng)有的危害植物的根莖如蠐螬，有的蛀食危害，如天牛、小蠱蟲(chóng)；有的咀嚼葉片和花冠，如葉甲和部分金龜子。少數(shù)為肉食性瓢蟲(chóng)、步行蟲(chóng)等。（四）膜翅目成蟲(chóng)體中小型。前翅膜質(zhì)，有明顯翅痣，后翅小。葉蜂類口器為咀嚼式口器。屬完全變態(tài)類。幼蟲(chóng)多足型或無(wú)足型。本目害蟲(chóng)如葉峰、莖蜂和樹(shù)蜂等。益蟲(chóng)如姬蜂、赤眼蜂、跳小蜂等。（五）直翅目成蟲(chóng)前翅狹長(zhǎng)，革質(zhì)，后翅發(fā)達(dá)膜質(zhì)。后足為跳躍足。口器為咀嚼式口器。屬不完全變態(tài)類。幼蟲(chóng)稱之為若蟲(chóng)，與成蟲(chóng)體態(tài)相似。本目害蟲(chóng)取食植物的根莖或葉片，如蝗蟲(chóng)等。（六）雙翅目成蟲(chóng)復(fù)眼發(fā)達(dá)。前翅發(fā)達(dá)為膜質(zhì)，翅脈簡(jiǎn)明，后翅變化為平衡棒。蠅類口器為舐吸式，蚊類口器為刺吸式。屬完全變態(tài)類。幼蟲(chóng)為無(wú)足型。害蟲(chóng)如種蠅、潛葉蠅等，天敵如食蚜蠅等。（七）纓翅目成蟲(chóng)體微小型。翅膜質(zhì)狹長(zhǎng)，邊緣密生整齊的纓毛。口器為銼吸式口器。屬不完全變態(tài)類。如薊馬。（八）螨類螨類屬于節(jié)肢動(dòng)物門(mén)，蛛形綱，蟬螨亞綱，真目，體長(zhǎng)不足1毫米，是世界性的微小動(dòng)物，俗稱紅蜘蛛、火龍。螨類與昆蟲(chóng)的主要區(qū)別在于身體沒(méi)有頭、胸和腹節(jié)之分，只有顎體和軀，體兩部分。成蟲(chóng)和若蟲(chóng)有足4對(duì)，無(wú)翅。雌螨多為圓形、卵圓形，雄螨多為菱形或卵圓形。體色多為紅色、橘色、淺綠色等。卵多為球形。螨類可進(jìn)行兩性和孤雌生殖，孤雌生殖所產(chǎn)生的后代，一般都是雄性。如朱砂葉，螨、二點(diǎn)葉螨、山楂葉螨等。此外，與害螨同時(shí)發(fā)生的另一種螨，它們捕食害螨、蚜蟲(chóng)、介殼蟲(chóng)，我們稱之為益螨，如植綏蜻、鈍綏蜻和寄生性的蒲螨等。二、植物病害的基礎(chǔ)知識(shí)（一）植物病害的病原種類直接導(dǎo)致植物病害發(fā)生的因子稱為病原。其種類如下：生物性病原又稱病原生物，包括病原菌（真菌、細(xì)菌、病毒、類菌質(zhì)體），有害寄生性植物（冤絲子）和有害寄生性動(dòng)物（線蟲(chóng)、蝸類）。非生物性病原包括溫度、光照、水分、營(yíng)養(yǎng)、有害物質(zhì)等。通過(guò)上述，植物病害可分為侵染性病害和非侵染性病害兩大類。由生物病原引起的病害稱為侵染性病害，也叫傳染性病害。凡由非生物病原引起的病害稱之為非侵染性病害也叫生理病害。（二）侵染性病害的病原及癥狀1.真菌真菌是一種沒(méi)有葉綠素，靠寄生而生的微生物。其種類多、分布廣、形態(tài)復(fù)雜。從形態(tài)上可分為營(yíng)養(yǎng)體和繁殖體，營(yíng)養(yǎng)體大多為菌絲體；繁殖體包括子實(shí)體和孢子。無(wú)性孢子1年內(nèi)發(fā)生多代，可重復(fù)侵染，而有性孢子1年只發(fā)生1代，只侵染一次，并多以有性孢子越冬或越夏。真菌多以菌絲體或孢子在病株上、病殘?bào)w上或土壤中越冬。翌年借風(fēng)、雨、土壤、昆蟲(chóng)或人為活動(dòng)等因素而傳播擴(kuò)散。一般從自然孔口、傷口、或從表皮直接侵染。真菌的病狀多表現(xiàn)為畸形、斑點(diǎn)、大病斑、潰瘍和枯萎等，而病征多表出白粉狀物、霉?fàn)钗?、銹粉狀物和黑色小粒點(diǎn)等。如黃護(hù)白粉病、薔薇黑斑病、草坪銹病、楊樹(shù)腐爛病、櫻花褐斑穿孔病等。2.細(xì)菌細(xì)菌是單細(xì)胞的原核微小生物。從形態(tài)上可分為球狀、桿狀和螺旋狀，以桿狀細(xì)菌為重要。以分裂方式繁殖（又稱裂殖菌）。細(xì)菌喜歡潮濕，不耐干旱。多在病株上、病殘?bào)w.上或土壤中越冬。翌年借雨水、灌溉水、土壤或運(yùn)輸而傳播擴(kuò)散。從自然孔口和傷口侵入。細(xì)菌所表現(xiàn)的病狀為多角形病斑、枯萎、潰爛或腫瘤等。其病征表現(xiàn)出油漬狀、溢濃泡（臭液）。如毛白楊根癌病、月季根癌病、桃細(xì)菌性穿孔病、柳樹(shù)細(xì)菌性枯萎病和仙客來(lái)細(xì)菌性軟腐病等。3.病毒病毒是一種非細(xì)胞形態(tài)的專性寄生物，是由核酸和蛋白質(zhì)組成的小微粒。其形態(tài)有球狀、桿狀、纖維狀和多角狀。病毒在活寄主體內(nèi)進(jìn)行增殖（也稱遺傳繁殖）。病毒通過(guò)昆蟲(chóng)（蚜蟲(chóng)、葉蟬、蚧蟲(chóng)等）、傷口、嫁接、工具、人為活動(dòng)及菟絲子、線蟲(chóng)、螨類等傳播。病毒只能從微傷口侵入。病毒病害其病狀夫現(xiàn)為褪綠、黃化、花葉、卷葉、皺葉、斑駁、枯斑、畸形、表皮木栓化、植物矮化等。病毒病害不表現(xiàn)出病征，如花葉病害類；一串紅花葉病、月季病毒花葉病、唐營(yíng)蒲條斑病等；黃化病害類：大麗花黃化病等；病毒性黃化病常與生理病害黃化混同。4.類菌質(zhì)體類菌質(zhì)體是介于病毒和細(xì)菌之問(wèn)的微生物，又稱支原體。其形態(tài)有橢圓狀、桿狀、環(huán)狀、顆粒狀或不規(guī)則狀。類菌質(zhì)體通過(guò)蚜蟲(chóng)等刺吸式害蟲(chóng)和嫁接等傳播。從傷口侵入。類菌質(zhì)體病害狀表現(xiàn)為叢枝、黃化、畸形、花變綠色等。該類病害也沒(méi)有病征。如泡桐叢枝病、翠菊黃化病和香石竹黃化病等。5.線蟲(chóng)線蟲(chóng)是一種細(xì)小蠕形有害動(dòng)物。線蟲(chóng)為乳白透明線形體狀，部分雌蟲(chóng)洋梨形或球狀。雌蟲(chóng)在寄主植物內(nèi)或土壤中產(chǎn)卵（多者2000多粒）。卵孵化為幼蟲(chóng)，幼蟲(chóng)脫4次皮變?yōu)槌上x(chóng)。因地區(qū)、寄主和土質(zhì)不同，發(fā)生代數(shù)不同。線蟲(chóng)借種子、水、土壤和運(yùn)輸?shù)葌鞑?。從傷口、氣孔或直接侵人。線蟲(chóng)病害的病狀表現(xiàn)為植物根部長(zhǎng)有小腫瘤（蟲(chóng)癭）、葉片變黑、畸形、枝條扭曲、植株矮化等，沒(méi)有病征。如楊樹(shù)根結(jié)線蟲(chóng)病、仙客來(lái)根結(jié)線蟲(chóng)病牡丹根結(jié)線蟲(chóng)病、菊花葉線蟲(chóng)病和水仙莖線蟲(chóng)病等。6.寄生性有害植物寄生性有害植物主要是指寄生性種子植物，此種植物是靠嚴(yán)格寄生在其他植物上而能生存的（進(jìn)行光合作用）。全世界有靠寄生生活的種子植物約1000多種，如中國(guó)菟絲子、日本菟絲子。另外，寄生性有害植物銹藻分布廣，危害性也很大。7.寄生性有害動(dòng)物寄生性有害動(dòng)物這里主要指的是螨類和線蟲(chóng)。螨類中的癭螨常引起園林植物產(chǎn)生各種畸形癥狀如蟲(chóng)癭、毛氈、叢生等。四足癭螨侵害的典型病例如毛白楊皺葉病。三、非浸染性病害的病原及癥狀（一）溫度常造成幼苗、嫩枝凍害和霜凍；高溫增加植物蒸騰作用，造成失水萎蔫甚至干枯死亡。強(qiáng)烈的日照常造成日灼?。ㄈ鐧鸦ㄈ兆撇。┖腿兆菩粤⒖莶〉?。楊樹(shù)等園林植物受到凍害和日灼后，常常引發(fā)腐爛病發(fā)生。（二）水水分是生物界維持生活不可缺少的因子。嚴(yán)重缺水易造成干早，使葉片凋萎、黃化、落葉、落花甚至全株干枯死亡。澇是土壤中的水分過(guò)多，造成土中缺氧，根系呼吸困難，易產(chǎn)生葉片變色菱蔫、落葉、根系腐爛，甚至造成植物死亡。（三）肥料1.缺氮植株生長(zhǎng)不良，產(chǎn)生黃化、葉小而疏。施氮過(guò)多，植株徒長(zhǎng)，抗病性低，易受病原菌侵害，或者產(chǎn)生肥害，使幼苗萎蔫壞死。2.缺磷植株生長(zhǎng)受到抑制，整株葉片呈暗綠色，有時(shí)出現(xiàn)紫或灰斑，葉片無(wú)光澤，植株矮小，延遲果實(shí)成熟等。3.缺鉀植株下部老葉首先出現(xiàn)黃化或壞死斑，通賞叢葉緣開(kāi)始，植株發(fā)育不良，易引起苗株倒伏，組織壞死。4.微量元素。缺鎂和鐵易引起植株失綠、黃葉等。不同的是缺鎂時(shí)首先在老葉的葉脈間發(fā)生失綠，而缺鐵則是在幼嫩的葉片上發(fā)生，逐漸擴(kuò)展到老葉黃化。缺鋅造成葉片小而黃，根系發(fā)育不良，致使果實(shí)很小。缺硼開(kāi)花少而不鮮，常引起根部和芽畸形或叢生，使組織壞死。缺銅常引起植株枝梢干枯，易出現(xiàn)流膠現(xiàn)象，果實(shí)上易有褐斑等。（四）有害物質(zhì)1.工礦區(qū)排出的廢水、廢物和廢氣，如二氧化硫主要來(lái)源于煤和石油的燃燒，常造成闊葉植物葉脈間發(fā)生病斑，而針葉植物是從葉尖開(kāi)始?jí)乃溃芎Σ颗c健部有明顯界限。2.氟化物，主要來(lái)源于鋼鐵廠和玻璃廠等工業(yè)廢氣、污水等。針葉樹(shù)受害后，頂部或基部組織壞死。闊葉植株受害后，一般在葉尖葉緣出現(xiàn)紅棕色斑，病健組織界限明顯。3.藥害主要指的是在防治病蟲(chóng)害時(shí)，由于選用藥劑或使用不當(dāng)，配比濃度過(guò)高所造成的損害。如杏、梅花、櫻花、桃等對(duì)氧化樂(lè)果比較敏感，易產(chǎn)生落葉；波爾多液使用不當(dāng)易使葉片焦枯，落花。4.鹽害（融雪劑），一直是影響城市園林植物生長(zhǎng)的一個(gè)重要問(wèn)題。冬季下雪后，道路上撒鹽或融雪劑，有些人就將含鹽的雪堆到樹(shù)下或草坪里，造成根系周圍土壤溶液濃度過(guò)高而阻礙植物吸水，嚴(yán)重時(shí)造成大量行道樹(shù)死亡或生長(zhǎng)不良。第七節(jié)農(nóng)藥基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)一、農(nóng)藥的用途（一）用于預(yù)防、消除或者控制危害農(nóng)、林、牧、漁業(yè)生產(chǎn)的疾病、昆蟲(chóng)（包括昆蟲(chóng)、蜱、螨）、雜草、老鼠、軟體動(dòng)物和其他有害生物（用于水產(chǎn)養(yǎng)殖的獸藥，用于預(yù)防和控制動(dòng)物內(nèi)外的疾病和昆蟲(chóng)）。（二）調(diào)節(jié)植物和昆蟲(chóng)的生長(zhǎng)（提供促進(jìn)植物生長(zhǎng)的常量和微量元素肥料）。（三）預(yù)防和控制儲(chǔ)藏疾病、昆蟲(chóng)、老鼠和其他有害生物。（四）用于保存農(nóng)林產(chǎn)品（加工食品防腐劑屬于食品添加劑）。（五）用于防治人類生活環(huán)境和農(nóng)林中的蚊、蠅、蟑螂（蟑螂）、虻、蠓、蚊、蚤等衛(wèi)生害蟲(chóng)和老鼠，屬于防治細(xì)菌、病毒等有害微生物的消毒劑。（六）防治對(duì)河流、大壩、鐵路、機(jī)場(chǎng)、建筑物、高爾夫球場(chǎng)、草原等場(chǎng)所有害的有害生物，主要是指防治對(duì)大壩和建筑物有害的雜草、白蟻和蛀蟲(chóng)，以及衣物、文物、書(shū)籍等蛀蟲(chóng)。農(nóng)藥廣泛應(yīng)用于農(nóng)業(yè)和林業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)前、生產(chǎn)中和生產(chǎn)后的全過(guò)程，以及環(huán)境和家庭衛(wèi)生、消毒防疫和一些工業(yè)產(chǎn)品的防蛀防霉。農(nóng)藥被稱為化學(xué)保護(hù)或化學(xué)控制，用于預(yù)防和清除有害生物，化學(xué)控制用于調(diào)節(jié)植物生長(zhǎng)和發(fā)育。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，農(nóng)藥的應(yīng)用范圍有可能擴(kuò)大，概念也將更明晰。二、農(nóng)藥的分類（一）根據(jù)原料分類1.有機(jī)農(nóng)藥主要由碳、氫元素構(gòu)成的一類農(nóng)藥，多數(shù)可用有機(jī)合成方法制得。目前所用的農(nóng)藥大多數(shù)屬于這一類。通常又可據(jù)其來(lái)源及性質(zhì)分為植物性農(nóng)藥（煙草、除蟲(chóng)菊、印楝等）、礦物油農(nóng)藥（石油乳劑等）、微生物農(nóng)藥（蘇云金桿菌、農(nóng)用抗菌素等）及人工化學(xué)合成的有機(jī)農(nóng)藥。有機(jī)農(nóng)藥可分為有機(jī)磷農(nóng)藥、有機(jī)氯農(nóng)藥、有機(jī)氮農(nóng)藥、有機(jī)硫農(nóng)藥、有機(jī)金屬農(nóng)藥，以及含硝基、酰胺、腈基、均三氮苯等基團(tuán)的有機(jī)農(nóng)藥。在我國(guó)使用的有機(jī)氯農(nóng)藥主要是六六六和DDT。這些化合物性質(zhì)穩(wěn)定，在土壤中降解一半所需的時(shí)間為幾年甚至十幾年。它們可隨徑流進(jìn)入水體，隨大氣飄移至世界各地，然后又隨雨雪降到地面，所以污染隨處可見(jiàn)。2.無(wú)機(jī)農(nóng)藥主要由天然礦物原料加工、配制而成的農(nóng)藥，故又稱為礦物性農(nóng)藥。其有效成分都是無(wú)機(jī)的化學(xué)物質(zhì)，常見(jiàn)的有石灰、硫磺、砷酸鈣、磷化鋁、硫酸銅等。無(wú)機(jī)農(nóng)藥應(yīng)用的品種已經(jīng)很少。在一些地區(qū)使用的無(wú)機(jī)農(nóng)藥主要是含汞殺菌劑和含砷農(nóng)藥。含汞殺菌劑如升汞（氯化汞）、甘汞（氯化亞汞）等，它們會(huì)傷害農(nóng)作物，因而一般僅用來(lái)進(jìn)行種子消毒和土壤消毒。汞制劑一般性質(zhì)穩(wěn)定，毒性較大，在土壤和生物體內(nèi)殘留問(wèn)題嚴(yán)重；含砷農(nóng)藥為亞砷酸（砒霜）、亞砷酸鈉等亞砷酸類化合物，以及砷酸鉛、砷酸鈣等砷酸類化合物。亞砷酸類化合物對(duì)植物毒性大，曾被用作毒餌以防治地下害蟲(chóng)。砷酸類化合物曾廣泛用于防治咀嚼式口器害蟲(chóng)，但也因防治面窄、藥效低等原因，而被有機(jī)殺蟲(chóng)劑所取代。（二）按用途分類1.殺蟲(chóng)劑藥劑與蟲(chóng)卵接觸后，進(jìn)入卵內(nèi)降低卵的孵化率或直接進(jìn)入卵殼使幼蟲(chóng)或蟲(chóng)胚中毒死亡。如石灰硫磺合劑，可使卵殼變干、胚胎干死；一些油劑可阻礙蚊卵、葉面卵、蘋(píng)果小卷蛾卵的呼吸，累積有毒代謝物使其中毒死亡。目前大量應(yīng)用的殺蟲(chóng)劑，大都以觸殺作用為主，兼有胃毒作用，如好年冬、咪蟲(chóng)啉等。少數(shù)品種具有熏蒸作用，如敵敵畏。僅具上述三種作用方式之一的殺蟲(chóng)劑品種不多。2.殺螨劑殺螨劑是指專門(mén)用來(lái)防治害螨的一類選擇性的有機(jī)化合物。這類藥劑化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定，可與其他殺蟲(chóng)劑混用，藥效期長(zhǎng)，對(duì)人、畜、植物和天敵都較安全。作用機(jī)理基本同殺蟲(chóng)劑，胃毒、觸殺等。常見(jiàn)藥劑：敵螨丹、殺螨特、三氯殺螨醇、三唑錫、噠螨酮（噠螨靈）3.殺線蟲(chóng)劑（1）線蟲(chóng)危害植物的癥狀：根莖腫大、形成根結(jié)、根叢生、根莖腐爛、莖葉扭曲；植株黃化、矮化、凋萎。植株地上部位的癥狀有頂芽、花芽壞死，莖葉卷曲或者組織壞死，形成葉癭或者種癭。根部受害是有的生長(zhǎng)點(diǎn)被破壞而停止生長(zhǎng)卷曲，根上形成瘤腫或者過(guò)度分枝，根部組織壞死腐爛。線蟲(chóng)能夠主動(dòng)侵染寄主而且還能自動(dòng)轉(zhuǎn)移危害。（2）常用藥劑：辛硫磷、丁硫克百威、噻唑啉等4.除草劑在除草劑的使用中，首要的問(wèn)題是對(duì)作物的安全性，這是與殺菌劑和殺蟲(chóng)劑最大的不同之處。因?yàn)槌輨┤菀装l(fā)生藥害，嚴(yán)重時(shí)就會(huì)造成死苗減產(chǎn)的后果。除草劑的使用方法主要有莖葉處理和土壤處理兩種用法。（1）莖葉處理。莖葉處理主要包括播前莖葉處理，苗后莖葉處理和苗后定向噴霧。播前或栽前莖葉處理是用克無(wú)蹤或草甘磷等滅生性除草劑將已出土的雜草全部殺死。由于此時(shí)作物尚未栽播，故能安全有效的消滅雜草?？藷o(wú)蹤和草甘磷是有區(qū)別的。因?yàn)椋莞柿资莾?nèi)吸除草劑，施藥時(shí)間距栽播作物需要較長(zhǎng)時(shí)間，以確保不會(huì)影響隨后栽播作物的生長(zhǎng)；而克無(wú)蹤是觸殺除草劑，且遇土鈍化，不會(huì)影響作物生長(zhǎng)，可以在栽播前兩天甚至栽播當(dāng)天施藥。但這種方法對(duì)后發(fā)雜草難以控制。為了解決這個(gè)問(wèn)題，可以將克無(wú)蹤和土壤處理除草劑如金都爾乙草胺、施田補(bǔ)等混合使用，稱為“一封一殺”。苗后莖葉處理是用選擇性除草劑，比如巨星、虎威等，防除生長(zhǎng)在作物周圍和行間的雜草。選擇莖葉處理劑時(shí)，特別要注意除草劑的殘效期的長(zhǎng)短，有些除草劑的殘效期很長(zhǎng)，特別是一些磺酰脲類，在土壤中的殘效期長(zhǎng)達(dá)數(shù)年，對(duì)后茬作物的為害嚴(yán)重。苗后定向噴霧是指通過(guò)保護(hù)罩等保護(hù)裝置，可以將克無(wú)蹤等滅生性除草劑用于作物苗后行間除草。（2）土壤處理。土壤處理主要包括播后苗前土壤處理和苗后土壤處理。播后苗前土壤處理是作物播種后出苗前，用乙草胺、丁草胺、金都爾、施田補(bǔ)等除草劑處理土壤，起到封閉未出土雜草的作用。這些除草劑的安全性是有差別的。乙草胺和丁草胺對(duì)許多作物根系的生長(zhǎng)有抑制作用，在低溫多雨的季節(jié)和地區(qū)，為害更加嚴(yán)重。在較敏感的經(jīng)濟(jì)作物和蔬菜等作物上，最好不要使用乙草胺。苗后土壤處理在作物栽種后進(jìn)行土壤處理，比如用瑞飛特、芐嘧磺?。ㄞr(nóng)得時(shí)）、噁草酮（農(nóng)思它）、殺草丹等除草劑在稻田插秧后撒毒土，防除剛萌芽的雜草。對(duì)于大一些的雜草的往往需要采用莖葉處理。如氰氟草酯（千金）、二氯喹啉酸（快殺稗）。5.殺鼠劑殺鼠劑是指用來(lái)殺滅田鼠、家鼠的藥劑。常用的有磷化鋅、敵鼠鈉鹽、大隆等。但是必須注意，許多雜牌的滅鼠藥中含有政府明令禁止的氟乙酰胺、毒鼠強(qiáng)等。在全國(guó)的中毒事件中，每年都有不少是這些藥劑引起的，在實(shí)際使用殺鼠劑時(shí)，必須加以注意。6.植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑是指人工合成的、能按人的意愿調(diào)節(jié)農(nóng)作物生長(zhǎng)發(fā)育等多種功效的藥劑。如催熟的乙烯利、抑制側(cè)芽的抑芽敏、矮化節(jié)間的矮壯素、促進(jìn)作物生長(zhǎng)的蕓苔素內(nèi)酯、促進(jìn)座果的赤霉素、促進(jìn)生根的生根粉等。使用這類藥劑是必須嚴(yán)格按照規(guī)定的用量使用，因?yàn)樗鼈兊纳砘钚院芨?，一旦過(guò)量，就很可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。7.保鮮劑防止霉菌為害，延長(zhǎng)果菜保存時(shí)間的特殊用途的產(chǎn)品，如咪鮮胺、特克多等。8.種子處理劑作物幼苗容易遭受各種種傳病害和土傳病蟲(chóng)害的侵害，如何采用經(jīng)濟(jì)高效的方法來(lái)保證苗齊、苗全、苗壯，一直是農(nóng)民長(zhǎng)久以來(lái)面臨的重要難題。事實(shí)上，人類很早以前在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中就開(kāi)始采用溫湯浸種或石灰水浸種進(jìn)行種子處理來(lái)使種子和幼苗免受種傳和土傳病蟲(chóng)為害。如今，最新開(kāi)發(fā)的各種高效、低毒、持效期長(zhǎng)的種衣劑已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各種作物的拌種和包衣，使得一播全苗和精量播種成為現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。種子處理的優(yōu)點(diǎn)。與常規(guī)的農(nóng)藥噴霧、土壤處理等防治方法相比較而言，種子處理防治病蟲(chóng)害針對(duì)性強(qiáng)，能對(duì)作物提供高效、持久的保護(hù)，是最經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)便的方法之一。先進(jìn)的種子處理技術(shù)除了能夠防治病蟲(chóng)害以外。還能促進(jìn)作物生長(zhǎng)、保證出苗率，節(jié)省勞動(dòng)力的投入。其優(yōu)點(diǎn)如下：（1）有效保護(hù)種子免受儲(chǔ)藏期病蟲(chóng)害的為害。（2）持久保護(hù)幼苗免受早期病蟲(chóng)害的為害。（3）促進(jìn)苗齊，苗全，苗壯，促進(jìn)作物增產(chǎn)。（4）節(jié)省勞動(dòng)力的投入。（5）投入產(chǎn)出比高。（6）減少農(nóng)藥在環(huán)境中的投放，有利于環(huán)境保護(hù)和農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展。（7）保證精量播種的成功實(shí)施，降低播種量，節(jié)省成本。（三）按作用分類1.殺蟲(chóng)劑（1）胃毒劑（2）觸殺劑（接觸到蟲(chóng)體即可起毒殺作用的藥劑）（3）熏殺劑（以氣體狀態(tài)通過(guò)昆蟲(chóng)呼吸進(jìn)入體內(nèi)而引起昆蟲(chóng)中毒死亡的藥劑）（4）內(nèi)吸劑（使用或可以被植物吸收，并可傳導(dǎo)運(yùn)輸?shù)狡渌课唤M織，使害蟲(chóng)吸食或者接觸后中毒死亡的藥劑）（5）拒食劑（可影響昆蟲(chóng)的味覺(jué)器官，使用后其厭食、拒食，最后因饑餓、失水而逐級(jí)死亡，或者因攝取營(yíng)養(yǎng)不足而不能正常發(fā)育的藥劑）（6）驅(qū)避劑（7）引誘劑2.殺菌劑（1）保護(hù)性殺菌劑（2）治療性殺菌劑（3）鏟除性殺菌劑3.除草劑（1）輸導(dǎo)型除草劑（使用后可通過(guò)內(nèi)吸作用傳至雜草的敏感部位或全株，使之中毒死亡的藥劑）（2）觸殺性除草劑（不能在植物體內(nèi)傳導(dǎo)移動(dòng)，只能殺死接觸到的植物組織的藥劑）（3）選擇性除草劑（在一定濃度和劑量范圍內(nèi)殺死或者抑制部分植物，而對(duì)另一些植物安全的藥劑）（4）滅生性除草劑（在常量劑量下可以殺死所有接觸到藥劑的綠色植物體的藥劑）（四）根據(jù)加工劑型分類1.原藥由工廠合成未經(jīng)過(guò)加工的農(nóng)藥，一般有效成分含量很高，固體的稱原粉，液體的稱原油。2.顆粒劑有效成分均勻吸附或分散在顆粒中，及附著在顆粒表面，具有一定粒徑范圍可直接使用的自由流動(dòng)的粒狀制劑。3.可濕性粉劑可分散于水中形成穩(wěn)定懸浮液的粉狀制劑。4.水分散粒劑加水后能迅速崩解并分散成懸浮液的粒狀制劑。5.可溶粉劑有效成分能溶于水中形成真溶液，可含有一定量的非水溶性惰性。6.物質(zhì)的粉狀制劑。7.可溶粒劑有效成分能溶于水中形成真溶液，可含有一定量的非水溶性惰性物質(zhì)的粒狀制劑。8.可溶液劑用水稀釋后有效成分形成真溶液的均相液體制劑。9.水劑有效成分及助劑的水溶液制劑。10.乳油用水稀釋后形成乳狀液的均一液體制劑。11.水乳劑效成分溶于有機(jī)溶劑中，并以微小的液珠分散在連續(xù)相水中，成非均相乳狀液制劑。12.微乳劑透明或半透明的均一液體，用水稀釋后成微乳狀液體的制劑。13.懸浮劑非水溶性的固體有效成分與相關(guān)助劑，在水中形成高分散度的粘稠懸浮液制劑，用水稀釋后使用。14.微囊懸浮劑微膠囊穩(wěn)定的懸浮劑，用水稀釋后成懸浮液使用。（五）根據(jù)來(lái)源分類1.化學(xué)農(nóng)藥是指通過(guò)化學(xué)反應(yīng)制成，用于農(nóng)林業(yè)病蟲(chóng)害等有害生物防治的化學(xué)合成物，目前被廣泛地運(yùn)用在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)之中，是農(nóng)藥工業(yè)的主體。2.生物農(nóng)藥是指利用生物活體（真菌、細(xì)菌、昆蟲(chóng)病毒、轉(zhuǎn)基因生物、天敵等）或其代謝產(chǎn)物（信息素，生長(zhǎng)素，萘乙酸鈉，2，4-D等）針對(duì)農(nóng)業(yè)有害生物進(jìn)行殺滅或抑制的制劑。三、常見(jiàn)農(nóng)藥種類表及適用范圍（包括殺蟲(chóng)劑表、殺菌劑表、除草劑表、植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑表）（一）殺蟲(chóng)劑表（按照登記標(biāo)簽標(biāo)注的使用范圍和注意事項(xiàng)使用）品種名稱適用范圍蟲(chóng)酰肼十字花科蔬菜，蘋(píng)果樹(shù)除蟲(chóng)脲小麥，甘藍(lán)，蘋(píng)果樹(shù)，茶樹(shù)，柑橘樹(shù)氟啶脲甘藍(lán)，棉花，柑橘樹(shù)，蘿卜氟鈴脲甘藍(lán)，棉花滅幼脲甘藍(lán)松毛蟲(chóng)赤眼蜂玉米氟蟲(chóng)脲柑橘樹(shù)，蘋(píng)果樹(shù)甲氧蟲(chóng)酰肼甘藍(lán)，蘋(píng)果樹(shù)，水稻氯蟲(chóng)苯甲酰胺甘藍(lán)，蘋(píng)果樹(shù)，棉花，甘蔗，花椰菜，玉米滅蠅胺黃瓜，菜豆殺鈴脲柑橘樹(shù)，蘋(píng)果樹(shù)烯啶蟲(chóng)胺柑橘樹(shù)，棉花，水稻，甘藍(lán)印楝素甘藍(lán)苦參堿甘藍(lán)，黃瓜，梨樹(shù)礦物油黃瓜，番茄，蘋(píng)果樹(shù)，梨樹(shù)，柑橘樹(shù)，茶樹(shù)，楊梅樹(shù)，枇杷樹(shù)螺蟲(chóng)乙