秩序主管試題第十輪附有答案

秩序主管試題（第十輪）[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________項目名稱：[填空題]*_________________________________一、單選題1.保利物業(yè)企業(yè)文化理念體系中的核心理念層包括（）要素。[單選題]*A.使命、愿景、核心價值觀(正確答案)B.企業(yè)精神、經(jīng)營方針、管理方針C.市拓、產(chǎn)品、服務、合作D.人才、品質(zhì)、風控、創(chuàng)新2.保利物業(yè)的品質(zhì)理念是（）。[單選題]*A.守底線重監(jiān)督嚴追責B.敢想會想開放包容力行求是C.把握細節(jié)持續(xù)改善(正確答案)D.善治善成服務民生3.以下為管理者操守的為（）。[單選題]*A.統(tǒng)率團隊(正確答案)B.光明磊落C.勤儉節(jié)約D.注重儀表4.保利物業(yè)的服務理念是（）。[單選題]*A.理念共通價值共享B.把握細節(jié)持續(xù)改善C.理念共通價值共享D.全心全力說道做到(正確答案)5.保利物業(yè)接管的首個項目是（）[單選題]*A.保利西海岸B.保利紅棉花園(正確答案)C.保利西山林語D.保利羅蘭6.秩序維護部負責人要定期查看治安監(jiān)控錄像存儲情況，監(jiān)控錄像平常最少保存天。存在訴訟爭議相關(guān)視頻監(jiān)控記錄拷貝保存年，個別特殊情況應復制永久保存（）[單選題]*A30天12個月B30天24個月(正確答案)C15天12個月D15天24個月7.監(jiān)控中心崗位秩序維護員負責監(jiān)控中心監(jiān)控畫面的觀察以及消防報警和安防系統(tǒng)報警的處置，并填寫（）[單選題]*A《火災報警確警/維修情況記錄表》和《工作協(xié)作單》B《來訪人員登記表》和《周界系統(tǒng)報警記錄表》C《火災報警確警/維修情況記錄表》和《周界系統(tǒng)報警記錄表》(正確答案)D《來訪人員登記表》和《火災報警確警/維修情況記錄表》8.消防安全管理中，五知三會中，“三會”的是指（）[單選題]*A會報警，會滅火，會疏散(正確答案)B會滅火，會操作，會逃生C會報警，會滅火，會逃生D會操作，會請示，會報警9.項目應組織至少次大型消防聯(lián)動應急預案演練（）[單選題]*A每年至少一次(正確答案)B每年至少二次C每半年至少一次D每半年至少二次10.物業(yè)服務中心應對小區(qū)消火栓全覆蓋巡檢1次，當?shù)叵婪ㄒ?guī)有規(guī)定的，須按當?shù)叵婪ㄒ?guī)要求實施。（）[單選題]*A每半月B每月(正確答案)C每季度D每年11.消火栓內(nèi)各種配件是否完好、有無脫落，栓體內(nèi)是否滲漏，具體步驟如下：(1)檢查水槍、水帶接合器及接口聯(lián)接是否牢固、有無缺損。如有，立即修復，然后擦凈，在消火栓內(nèi)放好；(2)取出水帶，仔細檢查有無破損，如有應立即修補或替換；檢查有無發(fā)黑、發(fā)霉，如有，應取出刷凈、晾干；將水帶交換摺邊或翻動一次；(3)檢查全部支架，是否牢固、掉漆；(4)將消火栓內(nèi)清掃干凈，各種配件存放整齊后，關(guān)閉栓箱門口并張貼封條。(5)檢查接口墊圈是否完好；以下檢查步驟順序正確的是（）[單選題]*A（1）（2）（3）（4）（5）B（1）（2）（4）（3）（5）C（2）（1）（5）（3）（4）(正確答案)D（2）（1）（3）（5）（4）12.監(jiān)控錄像管理應涉及監(jiān)控畫面攝像效果清晰正常，周界設備完好，錄像存儲時限符合要求和（）[單選題]*A技能達到良好標準B無關(guān)人員禁止進入監(jiān)控室C業(yè)主委員會人員隨時可以查閱D查閱權(quán)限符合要求(正確答案)13.火警火警分為四個階段：初期、發(fā)展期、猛烈期、。（）[單選題]*A滅火期B撲滅期(正確答案)C熄滅期D救援期14.初期火警：指火情發(fā)生時的最初分鐘，為滅火的最佳時機。（）[單選題]*A一分鐘B二分鐘C三分鐘(正確答案)D五分鐘15.義務消防隊下設消防控制中心、警戒組、滅火組、疏散組、、，各組職責劃分明確。（）[單選題]*A救護組、后勤組B救護組、設備組(正確答案)C通訊組、后勤組D通訊組、設備組16.事故按性質(zhì)分為和。（）[單選題]*A一般事務和緊急事務B責任事故和非責任事故(正確答案)C日常事故和突發(fā)事故D重大事故和非重大事故17.以下屬于滅火器檢查內(nèi)容錯誤的是：（）[單選題]*A壓力表指針是否在紅色區(qū)域(正確答案)B零部件是否完好C可見部位防腐層是否完好D鉛封是否完好18.全國消防宣傳日是哪一天？（）[單選題]*A.11月3日B11月9日(正確答案)C11月12日D11月19日19.生產(chǎn)經(jīng)營單位必須遵守《安全生產(chǎn)法》和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立健全全員安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加大對安全生產(chǎn)資金、物資、技術(shù)、人員的投入保障力度，改善安全生產(chǎn)條件，加強安全生產(chǎn)標準化、信息化建設，構(gòu)建（）。[單選題]*A安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制(正確答案)B隱患排查治理機制C重大危險源管控機制D風險防范化解機制20.檢查發(fā)現(xiàn)火災隱患及違反消防法律、法規(guī)的行為，應及時制止、記錄、交由相關(guān)部門處理并跟進，應及時給隱患單位下發(fā)并存檔備查。（）[單選題]*A《消防整改通知書》(正確答案)B《整改通知書》C《工作聯(lián)系單》D《火災報警事故記錄》二、多選題1.關(guān)于監(jiān)控管理，下列說法正確的是（）*A監(jiān)控中心實行24小時監(jiān)控制度，秩序部負責人負責對對各類報警信號快速響應、處理并記錄B監(jiān)控中心實行24小時監(jiān)控制度，監(jiān)控中心崗位人員負責對各類報警信號快速響應、處理并記錄(正確答案)C監(jiān)控中心崗位人員不定時切換監(jiān)控畫面，對關(guān)鍵鏡頭24小時實施監(jiān)控(正確答案)D每天00:00-03:00每半小時、03:00-06:00每15分鐘，監(jiān)控中心崗位人員應對物業(yè)服務中心各值班崗位進行呼叫(正確答案)2.屬于防火卷簾的檢查中，手控測試步驟的是（）*A外觀檢查門軌、門扇有無變形、卡阻現(xiàn)象，手動按鈕箱是否良好上鎖(正確答案)B卷簾門的電控箱指示訊號是否正常，箱體是否完好(正確答案)C開啟按鈕箱門，按動向上、向下按鈕，卷簾門應上升、下降(正確答案)D卷簾門下禁止堆放物品，并粘貼標識(正確答案)3.卷簾門關(guān)閉后，只有消除，或后方可重新開啟卷簾門。（）*A報警信號(正確答案)B復位按鈕復位(正確答案)C接收信號D自動裝置復位4.保利發(fā)展控股業(yè)務涵蓋（）*A.不動產(chǎn)投資開發(fā)、物業(yè)服務、經(jīng)紀服務(正確答案)B.建筑服務、商業(yè)服務(正確答案)C.酒店服務、會展服務、金控服務、文旅服務(正確答案)D.教育服務、康養(yǎng)服務、科創(chuàng)服務(正確答案)5.根據(jù)《保利物業(yè)“親情和院”住宅服務標準SOP手冊2.0》——卡口管理服務中，崗亭環(huán)境應做到（）*A崗亭內(nèi)及周邊目視范圍整潔，物品擺放整齊有序(正確答案)B標識清晰完整，除公司規(guī)定的標識標志外，其他物品不得在崗亭門窗玻璃上張貼(正確答案)C裝修施工人員憑物業(yè)服務中心辦理的出入證換證進出D外來服務人員憑有效身份證件/證明登記進出，并可將物品放置在崗亭處6.關(guān)于小場景服務中訪客接待服務中，下列說法正確的是（）*A提前預約來訪：引導業(yè)主使用小程序進行訪客預約，訪客可通過小程序憑證掃碼進入園區(qū)，避免訪客等待時間過長。同時訪客離園時進行掃碼操作，便于后臺統(tǒng)計訪客入院時長。(正確答案)B口頭預約：業(yè)主通過企業(yè)微信/微信或口頭告知管家有訪客來訪，在明確訪客姓氏已經(jīng)訪客手機號碼后，及時告知出入口崗位，核實信息后快速通行，避免訪客等待時間過長(正確答案)C口頭預約：業(yè)主通過企業(yè)微信/微信或口頭告知管家有訪客來訪，在業(yè)主提供身份證等證件證明后，告知出入口崗位，避免訪客等待時間過長D未預約來訪：禮貌詢問確認訪客來訪意圖及拜訪房號，引導訪客進信息登記的同時，通過物業(yè)服務中心前臺或監(jiān)控中心向業(yè)主核實訪客身份，確認無誤后，使用服務話術(shù)對訪客的耐心等待表示感謝并予以通行，可對到訪路線進行簡潔指(正確答案)7.泡沫滅火器主要使用于的滅火。（）*A油類火災(正確答案)B木材類物品(正確答案)C纖維類物品(正確答案)D橡膠類物品(正確答案)8.小區(qū)門崗員工要做到“三到”中，不正確的是：（）*A關(guān)注到、禮貌到、有需要幫到(正確答案)B關(guān)注到、禮節(jié)到、登記到(正確答案)C關(guān)注到、禮貌到、登記到(正確答案)D關(guān)注到、禮節(jié)到、有需要幫到9.關(guān)于秩序人員巡檢應涉及內(nèi)容有（）*A制定巡檢路線(正確答案)B確定巡檢頻次(正確答案)C劃分確定重點部位(正確答案)D巡檢的裝備配置要求(正確答案)10.消防實戰(zhàn)演練，方案應包括以下部分（）*A時間、地點、演練程序(正確答案)B義務消防隊架構(gòu)及成員(正確答案)C參加演習的部門、員工、業(yè)主以及邀請指導的嘉賓等(正確答案)D需要的器材、設備等(正確答案)三、判斷題1.有效投訴次數(shù)是系統(tǒng)內(nèi)項目月度考核指標之一。[判斷題]*對錯(正確答案)2.在做巡查任務時如需切換項目需上傳保存，否則之前巡查的點位會被清除。[判斷題]*對(正確