收費(fèi)管理制度文件

收費(fèi)管理制度文件收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作軌制為了使收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范、同一，確保各類統(tǒng)計(jì)材料、數(shù)據(jù)詳實(shí)精確，作到帳目記錄清晰，報(bào)表上報(bào)及時(shí)，特制訂本軌制。一、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容包含：通行費(fèi)收入的日、旬、月、年報(bào)表，各類收費(fèi)治理報(bào)表、以及各類收費(fèi)分析材料，各類通行費(fèi)單子、通行卡的領(lǐng)用（繳銷）記錄等。二、各單位主管引導(dǎo)具體負(fù)責(zé)本單位的收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)計(jì)治理人員和通行費(fèi)收繳出納人員要按照“日清月結(jié)”的原則，賣力實(shí)施職責(zé)，做好日常統(tǒng)計(jì)工作，辦事于治理決定打算。三、各類收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、要規(guī)范填報(bào)，數(shù)據(jù)精確無(wú)缺點(diǎn)，每月初、歲首年代將上一月、年報(bào)表按同一格局裝訂成冊(cè)，統(tǒng)計(jì)材料要按照財(cái)務(wù)檔案治理方法歸類存放、保管，確保安穩(wěn)。四、按期與上級(jí)收費(fèi)主管部分和財(cái)務(wù)部分查對(duì)通行費(fèi)上解和拆分?jǐn)?shù)據(jù)。五、各類報(bào)表時(shí)限要求：通行費(fèi)日?qǐng)?bào)表在次日11：00往常報(bào)送，旬報(bào)表在每月1、11、21日11：00往常報(bào)送（遇節(jié)假日順延）分公司收費(fèi)治理科。陜西省收費(fèi)還貸公路車輛通行費(fèi)收入快報(bào)在每月1日12：00往常報(bào)送（遇節(jié)假日順延）運(yùn)營(yíng)公司收費(fèi)治理科。其余報(bào)表均于每月3日上午12：00往常報(bào)送分公司收費(fèi)治理科。六、統(tǒng)計(jì)治理人員和通行費(fèi)收繳出納人員要按旬（月）按期查對(duì)票證繳銷量和通行費(fèi)上解量，確保通行費(fèi)報(bào)表與財(cái)務(wù)報(bào)表相一致。七、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作要建立營(yíng)業(yè)傳遞軌制和義務(wù)窮究軌制。分公司將按期召開收費(fèi)分析、營(yíng)業(yè)交換會(huì)議，對(duì)在收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作中表示凸起的單位和小我予以傳遞夸獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng)，對(duì)不負(fù)義務(wù)，造成統(tǒng)計(jì)工作缺點(diǎn)、耽擱的，將按照有關(guān)收費(fèi)治理軌制窮究相干人員的經(jīng)濟(jì)和行政義務(wù)。八、各類收費(fèi)數(shù)據(jù)及相干治理數(shù)據(jù)未經(jīng)由贊成不得向外界透漏。票證治理軌制票證室安穩(wěn)及保密軌制一、值班人員要實(shí)施二十四小時(shí)價(jià)班軌制，不克不及遲到、脫崗或?qū)㈤e雜人員帶入票證室。做好交代班記錄，如產(chǎn)生義務(wù)問(wèn)題要窮究當(dāng)班人員義務(wù)。二、按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定及時(shí)將通行費(fèi)收入足額存放指定銀行，以包管通行費(fèi)的安穩(wěn)。三、進(jìn)步防火、防盜意識(shí)，精確應(yīng)用防火、防盜器材，確保防火、防盜器材的有效應(yīng)用。四、按期不按期對(duì)票證室的防護(hù)設(shè)備進(jìn)行檢查，防微杜漸，確保安穩(wěn)，如發(fā)明專門情形及時(shí)向帶班引導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示。五、票證治理人員應(yīng)加強(qiáng)各類憑證、帳簿、報(bào)表及運(yùn)算機(jī)數(shù)據(jù)的安穩(wěn)治理。作廢的帳簿、報(bào)表及其他數(shù)據(jù)材料應(yīng)及時(shí)燒毀，不得隨便丟棄。報(bào)表的報(bào)送按規(guī)定渠道報(bào)送給有關(guān)負(fù)責(zé)人和單位，不得隨便將這些材料供給或泄漏給他人，不然，造成嚴(yán)峻后果，將按治理所有關(guān)規(guī)定及國(guó)度有關(guān)保密軌制處理。收費(fèi)站安穩(wěn)治理軌制一、目標(biāo)經(jīng)由過(guò)程對(duì)收費(fèi)站安穩(wěn)和情形實(shí)施治理，確保收費(fèi)站家當(dāng)和工作人員的人身安穩(wěn)，確保車輛安穩(wěn)、快捷經(jīng)由過(guò)程收費(fèi)站，保持優(yōu)勝的交通秩序和站容站貌。二、有用范疇有用于各收費(fèi)站安穩(wěn)工作和情形治理。三、職責(zé)（一）收費(fèi)站：負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安穩(wěn)和情形要求作出具體規(guī)定，并按期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安穩(wěn)和情形治理實(shí)施檢查評(píng)審。（二）各班組：貫徹落實(shí)收費(fèi)站安穩(wěn)治理軌制和情形衛(wèi)生治理軌制，確保收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安穩(wěn)和情形衛(wèi)生相符要求。（三）監(jiān)控室：負(fù)責(zé)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和錄像工作。四、安穩(wěn)治理（一）安穩(wěn)治理工作實(shí)施“管臨盆必須管安穩(wěn)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的義務(wù)制，實(shí)施收費(fèi)站長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)安穩(wěn)第一義務(wù)人，對(duì)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)安穩(wěn)工作負(fù)引導(dǎo)義務(wù)，并保持“安穩(wěn)第一，預(yù)防為主”的治理原則，具體工作由各收費(fèi)班組負(fù)責(zé)實(shí)施，班長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)安穩(wěn)工作的直截了當(dāng)義務(wù)人。（二）收費(fèi)站每月組織召開站務(wù)會(huì)時(shí)要對(duì)職員進(jìn)行安穩(wěn)臨盆教誨，并做好記錄。（三）收費(fèi)人員必須達(dá)到“三明白”，“三會(huì)”才能上崗工作，即明白本崗?fù)せ鹁奈ｋU(xiǎn)性，明白預(yù)防火警方法，明白撲救初起火警的方法；“三會(huì)”即會(huì)報(bào)警（掉火119、盜警110、急救120）、會(huì)應(yīng)用消防器材、會(huì)撲救初起火警。（四）收費(fèi)站安穩(wěn)治理1、收費(fèi)島（亭）安穩(wěn)標(biāo)記明顯。2、收費(fèi)站應(yīng)配備有效滅火器。3、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備安穩(wěn)防范器械，崗?fù)?nèi)手動(dòng)（腳踏）報(bào)警器應(yīng)保持機(jī)能優(yōu)勝。4、安穩(wěn)員要禁止閑雜人員接近、進(jìn)入收費(fèi)島。5、收費(fèi)亭、監(jiān)控室門必須鎖上。6、收費(fèi)人員過(guò)往車道時(shí)需留意車輛的交往，遵守“一停、二看、三經(jīng)由過(guò)程”的規(guī)定，以包督工作人員的人身安穩(wěn)。7、雨霧氣象前提下，當(dāng)班工作人員需打開霧燈，并在收費(fèi)島明顯地位擺放提示車輛減速行駛標(biāo)記牌。8、收費(fèi)人員發(fā)明專門情形和可疑人員要急速申報(bào)班長(zhǎng)和監(jiān)控人員。9、在交代班及往返票證室的過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)人員必須保持高度當(dāng)心，防止造孽分子擄掠作案。10、在繳款的過(guò)程中班長(zhǎng)要監(jiān)控全部繳款現(xiàn)場(chǎng)，禁止閑雜人員進(jìn)入繳款室。11、收費(fèi)站、票證室、監(jiān)控室應(yīng)安裝防盜舉措措施，未經(jīng)單位主管引導(dǎo)贊成，其他人員不得進(jìn)入監(jiān)控室。12、收費(fèi)站的各類電源線路和插座保持無(wú)缺，不得將任何火源、高溫或者易燃易爆物體帶入收費(fèi)站工作現(xiàn)場(chǎng)。13、收費(fèi)站應(yīng)有防雨、防潮、防蟲、防鼠方法。收費(fèi)新職員崗前培訓(xùn)軌制為使收費(fèi)新職員在上崗前從思惟上對(duì)收費(fèi)治理工作有深刻、過(guò)細(xì)的明白得，熟悉各項(xiàng)征費(fèi)工作法度榜樣，操縱各類營(yíng)業(yè)技能，特制訂新收費(fèi)職員崗前培訓(xùn)軌制：一、培訓(xùn)內(nèi)容1、司法律例、收費(fèi)政策規(guī)定；2、相干治理軌制；3、辦事禮節(jié)4、隊(duì)列練習(xí)；5、營(yíng)業(yè)技能（操作規(guī)范）6、現(xiàn)場(chǎng)仿照操作二、培訓(xùn)方法與方法1、實(shí)施準(zhǔn)軍事化治理，集中封閉培訓(xùn)進(jìn)修，新職員周全培訓(xùn)一個(gè)月。2、營(yíng)業(yè)理論進(jìn)修由專人在室內(nèi)采取集體講課情勢(shì)；3、形象設(shè)計(jì)：由專業(yè)人員針對(duì)小我不合特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。4、形象演習(xí)：收費(fèi)人員按照設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)。5、禮節(jié)常識(shí)：聘請(qǐng)專業(yè)禮節(jié)人員進(jìn)行講課。內(nèi)容：儀容、外表、儀態(tài)、肢體說(shuō)話、交換技能、化妝技能等三、考察方法1、成立由分公司引導(dǎo)、相干科室、專業(yè)人員及各治理所相干人員構(gòu)成的考察小組2、理論考察（理論考察成就占總成就的30%）：培訓(xùn)停止后由專業(yè)人員同一出題、同一閱卷采取閉卷方法進(jìn)行考察；3、現(xiàn)場(chǎng)考察（實(shí)際考察成就占總成就的70%）：①、考察小組對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作考察，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分；②、將培訓(xùn)人員的仿照收費(fèi)操作進(jìn)行同步錄像，將錄像交由考察小組進(jìn)行評(píng)審四、畢業(yè)1、考察合格者，準(zhǔn)予上崗。2、考察不合者，進(jìn)行再培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)代只產(chǎn)生活費(fèi)）直到合格為止。收費(fèi)職員輪訓(xùn)軌制跟著社會(huì)對(duì)高速公路運(yùn)營(yíng)辦事程度要求的進(jìn)步，依照分公司今朝收費(fèi)治理工作須要，賡續(xù)進(jìn)步收費(fèi)部隊(duì)整體本質(zhì)，推動(dòng)治理工作，建立起適應(yīng)西長(zhǎng)分公司治理特點(diǎn)的體系科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制。一、目標(biāo)針對(duì)收費(fèi)工作中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)全部收費(fèi)人員的工作風(fēng)格、營(yíng)業(yè)技能、禮節(jié)的培訓(xùn)使收費(fèi)工作加倍體系化、正規(guī)化、專業(yè)化，推動(dòng)收費(fèi)治理工作和文明辦事程度連續(xù)賡續(xù)進(jìn)步。二、指導(dǎo)思惟慎密結(jié)合工作實(shí)際須要科學(xué)合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容和采取靈活多樣的培訓(xùn)方法，達(dá)到最佳后果。三、培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容1、分公司全部收費(fèi)職員2、營(yíng)業(yè)技能及禮節(jié)培訓(xùn)四、培訓(xùn)方法與方法1、實(shí)施準(zhǔn)軍事化治理，集中封閉培訓(xùn)進(jìn)修，現(xiàn)場(chǎng)仿照操作，收費(fèi)員復(fù)訓(xùn)每期預(yù)定為3天，不合格職員依照不合格的方面，專項(xiàng)培訓(xùn)，直至合格。2、營(yíng)業(yè)理論進(jìn)修由專人在室內(nèi)采取集體講課情勢(shì)；3、形象設(shè)計(jì)：由專業(yè)人員針對(duì)小我不合特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。4、形象演習(xí)：收費(fèi)人員按照設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)。5、禮節(jié)常識(shí)：聘請(qǐng)專業(yè)禮節(jié)人員進(jìn)行講課。內(nèi)容：儀容、外表、儀態(tài)、肢體說(shuō)話、交換技能、化妝技能等五、考察方法1、成立由分公司引導(dǎo)、相干科室、專業(yè)人員及各治理所相干人員構(gòu)成的考察小組2、理論考察（理論考察成就占總成就的30%）：培訓(xùn)停止后由專業(yè)人員同一出題、同一閱卷采取閉卷方法進(jìn)行考察；3、現(xiàn)場(chǎng)考察（實(shí)際考察成就占總成就的70%）：①、考察小組對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作考察，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分；②、將培訓(xùn)人員的仿照收費(fèi)操作進(jìn)行同步錄像，將錄像交由考察小組進(jìn)行評(píng)審六、畢業(yè)1、考察合格者，準(zhǔn)予上崗；2、考察不合者，進(jìn)行再培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)代只產(chǎn)生活費(fèi)）直到合格為止。監(jiān)控分中間工作軌制1、監(jiān)控分中間實(shí)施全天候24小時(shí)工作制，值班人員應(yīng)按時(shí)辦理交代班手續(xù)。2、天天8：30-9：00、14：30-15：00、20：30-21：00、2：30-3：00按時(shí)巡查各體系設(shè)備的運(yùn)行情形，產(chǎn)生故障及時(shí)申報(bào)和修復(fù)，并做好相干記錄。3、天天7：00-7：30應(yīng)按時(shí)在可變諜報(bào)板上宣布和改換信息，及時(shí)在諜報(bào)板上播報(bào)重大年夜事宜和惡劣氣象等信息，并依照門路交通變更情形，及時(shí)變革或終止已宣布的信息。4、天天9：30-11：00、15：30-17：00、22：30-24：00、3：30-5：00按時(shí)切換圖像，并將所有收費(fèi)站和外場(chǎng)圖像輪查一次。5、值班人員要恪盡職守，遵守各項(xiàng)軌制，要按時(shí)到崗、離崗，無(wú)故未及時(shí)到崗或脫崗者按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，導(dǎo)致工作耽擱等嚴(yán)峻后果者，窮究有關(guān)人員義務(wù)。6、做好報(bào)送信息和專門事宜處理記錄的工作，并按規(guī)定及時(shí)向有關(guān)引導(dǎo)和部分申報(bào)，處理好其他善后事宜。7、及時(shí)接聽值班德律風(fēng)，應(yīng)用文明用語(yǔ)，并具體、精確、規(guī)范記錄好各類相干信息。8、接到緊急德律風(fēng)時(shí)要靈敏做好詳實(shí)、精確的記錄，并按響應(yīng)功課法度榜樣通知有關(guān)部分做出快速反響。9、當(dāng)班人員應(yīng)保持辦公情形衛(wèi)生，交代班前將工作環(huán)境進(jìn)行賣力清理。10、嚴(yán)守隱秘，禁止隨便對(duì)外泄漏重要信息。按規(guī)定做好參不雅、檢查等接待工作。11、及時(shí)完成上級(jí)引導(dǎo)交辦的其他工作。監(jiān)控室交代班軌制值機(jī)員提早半小時(shí)做好交代班的各項(xiàng)預(yù)備工作。按時(shí)交代班。交代班人員必須同時(shí)在場(chǎng)檢查監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況。交班人員主動(dòng)詢問(wèn)前班工作情形和有關(guān)交代事宜。交班時(shí)逐項(xiàng)盤點(diǎn)器材數(shù)量、檢查設(shè)備運(yùn)行情形及舉措措施是否無(wú)缺、衛(wèi)生是否潔凈、公用物品是否齊備，對(duì)發(fā)明問(wèn)題應(yīng)查明緣故并具體記錄。本班的工作應(yīng)盡可能在交班前處理，須要續(xù)辦或移交的事項(xiàng)，應(yīng)向交班人員具體說(shuō)明并做好記錄。交代班時(shí)代如產(chǎn)生設(shè)備故障，不克不及急速清除的故障應(yīng)做好具體的設(shè)備故障記錄，移交代班人員處理。交代兩邊賣力實(shí)施交代班手續(xù)。如因設(shè)備器材交代不清或續(xù)辦手續(xù)事宜交卸不明，過(guò)后發(fā)明或顯現(xiàn)問(wèn)題交代班人員負(fù)響應(yīng)義務(wù)。交班人員交班后靈敏進(jìn)入工作崗?fù)?，確保監(jiān)控工作的正常進(jìn)行。交代班重要內(nèi)容：值班記錄、機(jī)房、收費(fèi)外廣場(chǎng)、路面終端等設(shè)備運(yùn)行情形，遺留問(wèn)題，情形衛(wèi)生情形。監(jiān)控治理軌制1、監(jiān)控工作人員要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)常識(shí)進(jìn)修，闇練操縱操作技巧，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，包管監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。2、監(jiān)控設(shè)備實(shí)施專人治理和應(yīng)用，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員操作。3、監(jiān)控設(shè)備只限于收費(fèi)監(jiān)控，嚴(yán)禁挪作它用。其它部分及其他人員須要調(diào)閱錄像材料，必須嚴(yán)格實(shí)施審批手續(xù)。監(jiān)控值機(jī)員在確認(rèn)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常前提下，方可進(jìn)行監(jiān)控操作。在工作中如發(fā)明有專門現(xiàn)象，要及時(shí)關(guān)機(jī)，割斷電源，并及時(shí)通知修理人員，不得強(qiáng)交運(yùn)轉(zhuǎn)，以免造成設(shè)備破壞及人身變亂。5、嚴(yán)禁隨便移動(dòng)設(shè)備的地位，隨便關(guān)機(jī)和遮擋攝像鏡頭。因工資緣故，造成設(shè)備破壞者，當(dāng)事人要照價(jià)補(bǔ)償，并視情節(jié)賜與處罰。6、做好監(jiān)控設(shè)備按期保養(yǎng)、檢修工作，愛護(hù)設(shè)備。設(shè)備顯現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)急速向主管引導(dǎo)及設(shè)備主管申報(bào)，及時(shí)修理，包管監(jiān)控工作正常進(jìn)行。天天上班前要對(duì)機(jī)械、工作臺(tái)、地板、門窗等別處進(jìn)行潔凈，微機(jī)四周不得放置液體、磁性物質(zhì)以及帶電物品。7、堅(jiān)穩(wěn)重要信息材料備份軌制。對(duì)重要數(shù)據(jù)做好備份磁盤并妥當(dāng)保管，以備查用。8、審核、清洗、抽查、復(fù)核監(jiān)控錄像應(yīng)按期組織單位領(lǐng)導(dǎo)、部分負(fù)責(zé)人、收費(fèi)治理員和稽查查察查察監(jiān)督員合營(yíng)進(jìn)行，經(jīng)審查贊成后方可清洗。審查監(jiān)控錄像片應(yīng)健全審查記錄。9、嚴(yán)格磁（光）盤審查軌制。關(guān)于來(lái)歷不明的磁盤、光盤，不準(zhǔn)在微機(jī)上運(yùn)行與收費(fèi)體系無(wú)關(guān)的軟件，并按期對(duì)微機(jī)進(jìn)行查、殺毒處理。監(jiān)控室工作人員在工作時(shí)代不克不及會(huì)客、脫崗，并堅(jiān)決杜絕當(dāng)班以外人員進(jìn)入監(jiān)控室。監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁抽煙，嚴(yán)禁應(yīng)用明火，嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品。監(jiān)控錄像治理軌制為了進(jìn)一步進(jìn)步分公司征費(fèi)的營(yíng)業(yè)程度，規(guī)范并落實(shí)分公司各項(xiàng)治理軌制，促進(jìn)西長(zhǎng)分公司各項(xiàng)征費(fèi)工作順利開展。特制訂本軌制1、天天夜班監(jiān)控員必須保持分別查看各收費(fèi)站24小時(shí)之內(nèi)收費(fèi)職員作錄像一小時(shí)。發(fā)明重大年夜問(wèn)題及時(shí)向引導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示。2、稽查查察查察員必須保持天天抽查各收費(fèi)站征費(fèi)職員作錄像半小時(shí)，并隨時(shí)復(fù)查監(jiān)控員審查過(guò)的錄像。發(fā)明重大年夜問(wèn)題及時(shí)向引導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示。3、審查錄像人員必須保持賣力負(fù)責(zé)的立場(chǎng)，精確、具體、客不雅的填寫錄像審查記載，任何人不得擅自涂改、撕毀錄像審查記載。4、嚴(yán)格保密，任何人不得將錄像審查情形或相干錄像情形向收費(fèi)員（外界）透漏。5、除公安、交通等相干法律部專門的任何單位和小我不得查閱錄像材料。公安、交通法律部分須要查閱錄像的須持單位介紹信或經(jīng)主管所長(zhǎng)的贊成（非工作日須經(jīng)由值班引導(dǎo)的贊成），在稽查查察查察員的陪伴下查看。6、不得在監(jiān)控室內(nèi)的運(yùn)算機(jī)上復(fù)制錄像材料，如需復(fù)制須由稽查查察查察員操作并在監(jiān)控室以外的運(yùn)算機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行。違抗本軌制者，將進(jìn)行嚴(yán)格處罰，多次或嚴(yán)峻違紀(jì)者，調(diào)離現(xiàn)崗?fù)?。信息上?bào)軌制為了更好為寬敞年夜司乘人員辦事，使每一位過(guò)往司乘能夠或許及時(shí)明白得我們西長(zhǎng)高速公路路況信息，特制訂路況信息申報(bào)軌制如下：1.每日7：30-8：00、13：30-14：00、19：30-20：00由當(dāng)班監(jiān)控員向陜西高速公路聯(lián)網(wǎng)中間網(wǎng)站發(fā)送路況信息。2.每日7：00經(jīng)由過(guò)程可變諜報(bào)板宣布及時(shí)路況信息。3.各治理所監(jiān)控室要將其管轄范疇內(nèi)路段產(chǎn)生的專門情形在操縱具體情形后五分鐘內(nèi)上報(bào)分中間，以便分中間及時(shí)向上級(jí)引導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示和宣布專門路況信息。4.遇有緊急（氣象、施工、變亂）等情形，監(jiān)控員要及時(shí)應(yīng)用可變諜報(bào)板宣布信息，提示司乘人員當(dāng)心駕車，安穩(wěn)行駛。5.對(duì)違抗以上幾條，由當(dāng)事人承擔(dān)一切義務(wù)?？勺冋檲?bào)板信息宣布治理軌制為確保監(jiān)控中間電子諜報(bào)板信息宣布工作的精確、及時(shí)和一致性，為高速公路應(yīng)用者供給及時(shí)的交通信息、運(yùn)營(yíng)指令、路況、氣候材料等綜合信息，促使勸導(dǎo)交通與行車安穩(wěn)，特制訂此治理軌制。1、路況信息：包含本路段及路網(wǎng)其他路段的全然路況信息，通順情形等；2、氣候材料：所轄全路段的當(dāng)日氣象情形，以及路段所處地區(qū)的氣象情形（包含災(zāi)難性氣象的預(yù)警提示，因?yàn)?zāi)難性氣象門路封閉提示等）；3、重大年夜變亂預(yù)警提示：包含本路段顯現(xiàn)的交通變亂、偶發(fā)事宜等內(nèi)容；4、專門路段狀況：包含所轄路段各收費(fèi)站進(jìn)出口的開放情形，專門的路段情形（例如下坡、地道、大年夜拐彎等）提示等；5、企業(yè)宣傳：包含集團(tuán)公司的企業(yè)精力、企業(yè)文化，西長(zhǎng)分公司的對(duì)外宣傳等內(nèi)容；6、溫馨辦事：對(duì)路段通行人員的溫馨祝福，節(jié)假日的祝福話語(yǔ)等；7、重大年夜活動(dòng)情形：如有重大年夜活動(dòng)例如“兩會(huì)一節(jié)”等的祝賀信息等；8、路面施工：路面施工養(yǎng)護(hù)情形應(yīng)及時(shí)宣布相干預(yù)警信息。9、其他：上級(jí)引導(dǎo)交辦的其他信息，相干單位要求宣布的信息等。10、字體：沒(méi)有專門要求的，建議所有信息字體均應(yīng)用宋體；有專門要求或引導(dǎo)要求更換字體的信息，按要求更換信息，并做好記錄。11、所有諜報(bào)板按照信息最大年夜填充屏幕的原則，單屏信息視具體情形盡量安排大年夜號(hào)字體宣布；單屏信息盡可能囊括信息全部?jī)?nèi)容，如需多屏宣布單條信息，必須嚴(yán)格操縱單屏字?jǐn)?shù)，不得顯現(xiàn)斷句欠妥、激發(fā)歧義、表述不清等問(wèn)題。12、按照每一個(gè)諜報(bào)板地點(diǎn)的地位、可容納字?jǐn)?shù)的數(shù)量、大年夜少具體安排各個(gè)顯示屏宣布信息的側(cè)重點(diǎn)。13、諜報(bào)板信息逗留時(shí)刻按照單屏信息字?jǐn)?shù)、重要程度來(lái)決定。單屏信息宣布時(shí)刻起碼不得低于2秒，最多弗成跨過(guò)8秒。假如有重大年夜變亂、災(zāi)難氣象、路面施工等預(yù)警信息接上級(jí)引導(dǎo)通知可延長(zhǎng)相干信息的逗留時(shí)刻，并做好記錄。14、一樣信息均采取立顯的出屏方法。視信息具體情形也可采取左展、下展、右展等出屏方法，但要留意出屏速度的操縱，同時(shí)做好記錄。15、信息宣布分列次序：及時(shí)信息-余暇信息-氣象預(yù)告；如有重大年夜情形、災(zāi)難性氣象及封路、變亂、施工預(yù)警時(shí)，預(yù)警信息在有預(yù)警感化的諜報(bào)板上必須連續(xù)宣布，并刪除問(wèn)候語(yǔ)、余暇信息、氣象預(yù)告。16、各諜報(bào)板慣例內(nèi)容在天天早上7點(diǎn)之前由監(jiān)控分中間當(dāng)班監(jiān)控員更新宣布，同時(shí)記錄宣布的每條信息，宣布人確認(rèn)簽名，監(jiān)控分中間愛護(hù)員復(fù)核宣布內(nèi)容，同時(shí)簽字確認(rèn)復(fù)核。17、有新增信息和信息更換情形時(shí)，當(dāng)班監(jiān)控員負(fù)責(zé)更新、增長(zhǎng)信息，同時(shí)簽字確認(rèn)，愛護(hù)員復(fù)核簽字，并向監(jiān)控中間引導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示情形。18、機(jī)場(chǎng)合所轄7部可變諜報(bào)板及可變限速標(biāo)記由機(jī)場(chǎng)合征費(fèi)稽查查察查察股負(fù)責(zé)宣布并確認(rèn)，如有當(dāng)日宣布信息有變更時(shí)先向監(jiān)控分中間申報(bào)后按法度榜樣宣布。19、監(jiān)控員應(yīng)填寫每班電子諜報(bào)板信息宣布記錄表，每月裝訂存檔。收費(fèi)舉措措施治理軌制機(jī)電設(shè)備治理軌制第一條、分公司機(jī)電設(shè)備的治理同一由分公司征費(fèi)科負(fù)責(zé)，包含機(jī)電設(shè)備的購(gòu)買、調(diào)配、報(bào)廢及應(yīng)用治理等方面的工作；各愛護(hù)人員應(yīng)屈從分公司的治理，負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的正常應(yīng)用，以及調(diào)配、更新、報(bào)廢的相干工作。第二條、各治理所應(yīng)安排負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備愛護(hù)治理的相干人員，對(duì)治理所監(jiān)控、通信機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備以及廣場(chǎng)、收費(fèi)亭內(nèi)、車道設(shè)備進(jìn)行愛護(hù)，非愛護(hù)人員不得隨便打開、拆卸設(shè)備或拔掉落旌旗燈號(hào)線纜。第三條、收費(fèi)體系應(yīng)用的光盤、磁盤未經(jīng)引導(dǎo)贊成不得外借、復(fù)制。車道、站級(jí)軟件顯現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)書面通知監(jiān)控中間，傳遞故障內(nèi)容。嚴(yán)禁擅自更換數(shù)據(jù)，或泄漏體系及軟件原代碼等重要信息。第四條、監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備治理：1、機(jī)房?jī)?nèi)舉措措施未經(jīng)引導(dǎo)贊成，不得擅自移動(dòng)或帶出機(jī)房，禁止隨便拉、拔設(shè)備。（例如：不許可將鍵盤放在操作臺(tái)面上。）

2、操作臺(tái)上不得放水杯等，應(yīng)保持操作臺(tái)的潔凈、整潔。

3、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁擺放與工作無(wú)關(guān)物品、書本等，如掃帚、抹布等。

4、未經(jīng)引導(dǎo)贊成，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)增設(shè)其他設(shè)備，鋪設(shè)非本體系電纜或進(jìn)行鑿墻等施工工作。

5、機(jī)房的運(yùn)算機(jī)嚴(yán)禁應(yīng)用外來(lái)軟盤、光盤，未經(jīng)許可，禁止安裝非本體系應(yīng)用的軟件或進(jìn)行與收費(fèi)體系運(yùn)行無(wú)關(guān)的操作。

6、嚴(yán)禁有意破壞機(jī)電設(shè)備，如在操作臺(tái)上隨便粘貼紙條，破壞設(shè)備外不雅或敲打機(jī)電設(shè)備等。

7、非工作人員嚴(yán)禁隨便進(jìn)入機(jī)房。

8、進(jìn)入機(jī)房必須穿工作鞋，著裝要保持整潔。工作鞋嚴(yán)禁在機(jī)房外應(yīng)用。

9、對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)有異味，或聽到設(shè)備專門聲音，或外表顯示不正常的，值班人員應(yīng)及時(shí)通知修理人員并視情采取須要的應(yīng)急方法。

10、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁抽煙。

11、保持機(jī)房?jī)?nèi)的溫度和防塵，防止陽(yáng)光直曬設(shè)備。機(jī)房的室溫包管在15-25℃之間。

12、加強(qiáng)防火、防盜、防破壞方法。要按期檢查消防器材，確保無(wú)缺率達(dá)到100%。機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆品和強(qiáng)磁物體。修理用的各類溶劑應(yīng)限量，每次帶入機(jī)房不得跨過(guò)100克，隨用隨取，用后趕忙帶出機(jī)房?jī)?chǔ)存。若一次用量較大年夜時(shí)，應(yīng)移至機(jī)房外功課。第五條、收費(fèi)亭機(jī)電設(shè)備的治理

1、收費(fèi)亭設(shè)備包含：亭內(nèi)的電腦桌、工控機(jī)、字符疊加器、視頻分派器、車道集線器、配電柜、顯示器、鍵盤、讀卡器、對(duì)講德律風(fēng)、話筒、腳踏報(bào)警器、打印機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)和亭外的報(bào)警器、車道攝象機(jī)、廣場(chǎng)攝象機(jī)、車道射燈、主動(dòng)雕欄機(jī)、手動(dòng)雕欄機(jī)、車道通行旌旗燈號(hào)燈、雨棚旌旗燈號(hào)燈、費(fèi)額顯示器等。

2、收費(fèi)亭內(nèi)嚴(yán)禁抽煙。

3、車道應(yīng)設(shè)置消防器材，顯示器應(yīng)幸免陽(yáng)光照耀，雨天留意防水防潮。室溫應(yīng)包管在15-25℃之間。

4、所有車道的收費(fèi)亭內(nèi)不得存放掃帚、抹布等雜物。

5、操作臺(tái)上除放置應(yīng)有的鍵盤、顯示器、讀寫器、打印機(jī)、指令德律風(fēng)、驗(yàn)鈔機(jī)、嚴(yán)禁擺放其它物品，如茶杯、各類掛號(hào)冊(cè)等，保持桌面的整潔與潔凈。在桌面下的工控機(jī)柜上也不得存放任何物品。

6、收費(fèi)亭內(nèi)或收費(fèi)亭外施工要事先書面通知監(jiān)控中間，同時(shí)施工中要有人把守，以免誤傷設(shè)備、線纜。

7、嚴(yán)禁有意破壞機(jī)電設(shè)備，如在操作臺(tái)上隨便粘貼紙條，破壞設(shè)備外不雅或敲打機(jī)電設(shè)備等。

8、當(dāng)設(shè)備產(chǎn)生故障時(shí)，應(yīng)急速通知本所設(shè)備愛護(hù)員。若發(fā)明被撞、掛傷的急速攔截生事車輛，并通知路政人員、技巧人員剖斷處理。

9、操作人員和愛護(hù)人員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，關(guān)于違章操作造成設(shè)備破壞或造成其它相干損掉的，窮究義務(wù)人的義務(wù)。第六條、衛(wèi)生是包管設(shè)備正常運(yùn)行、衡量工作辦事程度的標(biāo)記。

1、中間每月對(duì)全線機(jī)電設(shè)備的應(yīng)用情形進(jìn)行不按期的抽查，包含監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備、車道設(shè)備以及廣場(chǎng)、路面攝象機(jī)的外部潔凈及三防工作等。

2、機(jī)房及收費(fèi)亭衛(wèi)生每日至少擦掃一次，清除時(shí)刻由各所依照實(shí)際情形自行安排。

3、各治理所應(yīng)每周組織一次大年夜清除，對(duì)機(jī)房及收費(fèi)崗?fù)みM(jìn)行周全潔凈，保持設(shè)備別處、桌面、地面、墻面、門窗潔凈及房間的除塵。

4、嚴(yán)禁應(yīng)用濕拖把拖地板，嚴(yán)禁往防靜電地板上灑水。對(duì)所有機(jī)電設(shè)備的擦拭禁用濕抹布，盡量用干抹布，最好用專用除塵紙進(jìn)行清理。

5、全部工作人員要珍愛工作情形的衛(wèi)生，要保持工作情形的整潔。第七條、應(yīng)急處理1、停電或市電不穩(wěn)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)急速啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，對(duì)收費(fèi)設(shè)備供電，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

2、當(dāng)因供電體系癱瘓或其它專門情形，導(dǎo)致所有車道均無(wú)法應(yīng)用時(shí)，應(yīng)由監(jiān)控員向值班所長(zhǎng)請(qǐng)示，并由值班所長(zhǎng)將具體情形申報(bào)監(jiān)控中間及營(yíng)運(yùn)部，經(jīng)相干單位贊成后，改為人工收費(fèi)、發(fā)紙卷或撕定額票。

3、當(dāng)車道產(chǎn)生故障，導(dǎo)致車道收費(fèi)體系不克不及正常工作的，應(yīng)急速上報(bào)監(jiān)控室，經(jīng)監(jiān)控員贊成后，啟用備用車道；若無(wú)備用車道的，處理方法與前項(xiàng)（第七條的第二點(diǎn)）雷同。第八條、義務(wù)變亂、嚴(yán)峻缺點(diǎn)、缺點(diǎn)核定標(biāo)準(zhǔn)

1、凡因工作不負(fù)義務(wù)、情形處理欠妥、違抗規(guī)章軌制或操作規(guī)程，而造成設(shè)備破壞和阻礙體系正常運(yùn)作的事宜，應(yīng)按情節(jié)輕重及產(chǎn)生的后果，分別定為義務(wù)變亂、嚴(yán)峻缺點(diǎn)和缺點(diǎn)。產(chǎn)鬧變亂、缺點(diǎn)后要查明緣故，分清義務(wù)，及時(shí)上報(bào)，賣力處理。

2、凡屬下列情形者定義務(wù)變亂，依照造成損掉的嚴(yán)峻性賜與處罰。

（1）嚴(yán)峻違犯操作規(guī)程，造成設(shè)備破壞或阻礙體系正常運(yùn)行者。

（2）未經(jīng)許可隨便拆卸設(shè)備造成破壞者。

（3）工作嚴(yán)峻掉職造成嚴(yán)峻后果，阻礙重大年夜者。

（4）因?yàn)楣べY緣故造成機(jī)電設(shè)備供電故障，使收費(fèi)體系無(wú)法正常運(yùn)行的；非工資緣故造成的停電，未按規(guī)定進(jìn)行處理，導(dǎo)致收費(fèi)體系無(wú)法正常運(yùn)行的。

3、凡屬下列情形者定為嚴(yán)峻缺點(diǎn)，賜與處罰。

（1）工作掉職，未造成嚴(yán)峻后果，但情節(jié)較重者。

（2）發(fā)明設(shè)備故障未在10分鐘內(nèi)通知所內(nèi)機(jī)電修理員的。

（3）機(jī)電修理員在接到設(shè)備故障通知后，未在1小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)搶修者。

（4）機(jī)電修理員在無(wú)法處理故障的情形下，未及時(shí)通知監(jiān)控中間者；

4、凡屬下列情形者屬缺點(diǎn)，賜與處罰。

（1）違犯操作規(guī)程，但未造成設(shè)備破壞數(shù)據(jù)損掉者。

（2）值班時(shí)代，做與值班無(wú)關(guān)工作者。

（3）未經(jīng)引導(dǎo)贊成私放他人進(jìn)入機(jī)房者。

（4）訛奪交代，對(duì)工作造成不良阻礙者。

（5）未經(jīng)許可隨便拆卸設(shè)備，但未造成設(shè)備破壞者。聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)機(jī)電體系安穩(wěn)治理軌制為了確保分公司聯(lián)網(wǎng)機(jī)電體系的正常運(yùn)行及收集收費(fèi)數(shù)據(jù)的安穩(wěn)，依照《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)治理軌制》以及陜西交通扶植集團(tuán)公司、西長(zhǎng)分公司相干軌制制訂本軌制。第一章聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)機(jī)電體系安穩(wěn)治理第一條實(shí)施體系安穩(wěn)專人負(fù)責(zé)軌制。分公司收費(fèi)治理科設(shè)專人進(jìn)行機(jī)電體系安穩(wěn)治理工作。各治理所所長(zhǎng)為聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)機(jī)電體系及安穩(wěn)治理的第一義務(wù)人。各治理所征費(fèi)稽查查察查察股股長(zhǎng)負(fù)責(zé)全所聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)機(jī)電體系安穩(wěn)運(yùn)行工作。收費(fèi)站站長(zhǎng)為本收費(fèi)站機(jī)電體系安穩(wěn)第一義務(wù)人，票證人員是本站體系安穩(wěn)履行人員。第二條安穩(wěn)治理軌制1、各收費(fèi)設(shè)備的操作嚴(yán)格按照有關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行，正常運(yùn)行過(guò)程中未經(jīng)許可不得擅自封閉運(yùn)算機(jī)或收集通信設(shè)備。如需封閉、開啟或重啟運(yùn)算機(jī)、收集通信設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定操作，由經(jīng)授權(quán)的工作人員按照規(guī)定法度榜樣進(jìn)行，幸免因操作欠妥造成數(shù)據(jù)損掉或破壞。2、嚴(yán)禁在體系運(yùn)算機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行上彀、玩游戲、聽音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的操作；不得在體系運(yùn)算機(jī)上安裝任何與收費(fèi)體系無(wú)關(guān)的法度榜樣；不得應(yīng)用外來(lái)的軟盤、光盤、U盤等儲(chǔ)備設(shè)備，幸免病毒入侵體系；不得對(duì)體系運(yùn)算機(jī)進(jìn)行硬盤格局化、修改或刪除數(shù)據(jù)文件等破壞性操作；不得擅自將外來(lái)運(yùn)算機(jī)或無(wú)關(guān)設(shè)備接入收費(fèi)體系中。3、嚴(yán)禁向無(wú)關(guān)人員泄漏收費(fèi)體系的數(shù)據(jù)、收集設(shè)備、各級(jí)體系暗碼等收費(fèi)體系的信息。4、存有收費(fèi)體系數(shù)據(jù)的備份介質(zhì)，不得外借他人應(yīng)用，也不得用于存貯其他數(shù)據(jù)文件或軟件。5、嚴(yán)禁任何人擅自修改體系的各類設(shè)置和體系設(shè)備參數(shù)。6、新體系、新設(shè)備、新法度榜樣的安裝必須進(jìn)行病毒檢測(cè)工作。7、備份介質(zhì)應(yīng)妥當(dāng)儲(chǔ)存，應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、溫度合適的處所，幸免陽(yáng)光直射或接近火源，防止因外物造成重壓、劃傷、扭曲等毀傷。8、禁止擅自安裝應(yīng)用長(zhǎng)途操作軟件。第三條病毒防范方法1、聯(lián)網(wǎng)體系必須是專網(wǎng)專用，嚴(yán)格做到與其他收集隔離，并采取運(yùn)算機(jī)防火墻等防毒技巧。2、新購(gòu)進(jìn)的運(yùn)算機(jī)，經(jīng)進(jìn)行病毒監(jiān)測(cè)后方可安裝運(yùn)行。3、儲(chǔ)備介質(zhì)經(jīng)病毒監(jiān)測(cè)后才可應(yīng)用。4、加強(qiáng)愛護(hù)治理，操縱拜望權(quán)限，不得在數(shù)據(jù)庫(kù)辦事器上運(yùn)行與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的法度榜樣。5、對(duì)體系重要文件應(yīng)進(jìn)行加密處理。6、對(duì)拜望機(jī)電體系軟件備份倉(cāng)庫(kù)的法度榜樣應(yīng)進(jìn)行權(quán)限檢查，對(duì)需參加軟件倉(cāng)庫(kù)的軟件須進(jìn)行病毒檢測(cè)。7、加強(qiáng)愛護(hù)治理，操縱拜望權(quán)限，嚴(yán)格做到按照級(jí)別操縱進(jìn)行相干操作。8、限制體系除營(yíng)業(yè)外的其他操作功能。9、保持按期對(duì)體系各類軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)的備份，防治病毒感染、數(shù)據(jù)損掉和天然災(zāi)難造成的損掉。第四條賬戶和暗碼治理1、嚴(yán)禁各級(jí)治理人員向他人泄漏其賬戶和暗碼，因?yàn)樯米孕孤┵~戶暗碼造成體系損害的，由該賬戶應(yīng)用者承擔(dān)義務(wù)。2、各類賬戶暗碼必須至少半年改換一次，暗碼改換工作依照不合的權(quán)限進(jìn)行改換。不按照要求改換賬戶暗碼而造成體系損害的由該賬戶應(yīng)用者承擔(dān)義務(wù)。第二章監(jiān)控室治理義務(wù)第五條設(shè)備安穩(wěn)治理1、監(jiān)控室設(shè)備的安穩(wěn)治理監(jiān)控室監(jiān)控人員實(shí)施交代班盤點(diǎn)軌制，包管監(jiān)控室設(shè)備舉措措施無(wú)缺、齊備。當(dāng)班監(jiān)控人員必須保持監(jiān)控室整潔整潔，工作秩序優(yōu)勝。各收費(fèi)站票證人員負(fù)責(zé)本收費(fèi)站監(jiān)控室的整潔整潔。治理所征費(fèi)稽查查察查察股負(fù)責(zé)全所收費(fèi)設(shè)備的治理工作，設(shè)備顯現(xiàn)故障要及時(shí)記錄和上報(bào)修理單位，督促修理單位盡快進(jìn)行修理，監(jiān)督修理情形并做好故障修理記錄和統(tǒng)計(jì)工作。監(jiān)控人員做好監(jiān)控室防塵、防水、防火、防盜、防鼠患等工作。2、外場(chǎng)設(shè)備的安穩(wěn)治理征費(fèi)稽查查察查察股負(fù)責(zé)督促愛護(hù)單位檢查外場(chǎng)舉措措施設(shè)備的工作狀況和無(wú)缺情形，包含電子諜報(bào)板、車輛檢測(cè)器、路況監(jiān)督器、通信光纜等。征費(fèi)稽查查察查察股負(fù)責(zé)督促按期檢修保養(yǎng)外場(chǎng)設(shè)備、舉措措施。關(guān)于故障情形要及時(shí)記錄和上報(bào)，接洽、落實(shí)、督促修理工作并檢查修復(fù)情形。第六條查毒殺毒1、每半個(gè)月由監(jiān)控室負(fù)責(zé)更新（進(jìn)級(jí)）防毒軟件病毒庫(kù)。2、體系愛護(hù)人員每日保持收集體系資本日常檢測(cè)和愛護(hù)，隨時(shí)操縱辦事器運(yùn)行情形及硬盤應(yīng)用情形，通信線路應(yīng)用情形、收集吞吐量和數(shù)據(jù)庫(kù)容量等情形，按日檢查收集殺病毒軟件和體系防火墻的運(yùn)行情形。3、體系愛護(hù)人員每旬對(duì)收費(fèi)體系軟件法度榜樣應(yīng)按期進(jìn)行比較測(cè)試和檢查。4、征費(fèi)稽查查察查察股股長(zhǎng)應(yīng)跟蹤運(yùn)算機(jī)病毒成長(zhǎng)的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好防范工作。第七條賬戶的權(quán)限分派及治理1、征費(fèi)稽查查察查察股股長(zhǎng)操縱本身管轄體系內(nèi)所有運(yùn)算機(jī)的開機(jī)暗碼以及IP地址。IC卡治理法度榜樣和收費(fèi)站治理及治理體系超等用戶的暗碼。2、體系愛護(hù)人員、稽查查察查察員、監(jiān)控員、收費(fèi)員按照各自權(quán)限操縱自身的工號(hào)和暗碼。4、各類相干人員調(diào)離崗?fù)ず?，由征費(fèi)稽查查察查察股監(jiān)督刊出原用戶賬戶及暗碼，并贊助新來(lái)人員設(shè)置用戶和暗碼。第八條數(shù)據(jù)的備份工作1、備份數(shù)據(jù)的內(nèi)容和時(shí)刻要求專門車輛抓拍圖像按月進(jìn)行備份工作。專門情形的錄像材料依照具體情形進(jìn)行及時(shí)備份工作。應(yīng)用法度榜樣和體系設(shè)備文件在沒(méi)有變更時(shí)按年進(jìn)行備份,在體系產(chǎn)生變更時(shí)進(jìn)行及時(shí)備份工作。2、以上備份數(shù)據(jù)的文件由監(jiān)控室負(fù)責(zé)保管。第九條應(yīng)急方法1、若產(chǎn)生運(yùn)算機(jī)病毒疫情，由監(jiān)控室負(fù)責(zé)用殺毒軟件進(jìn)行殺毒后，進(jìn)行病毒再檢測(cè)，嚴(yán)禁帶“毒”運(yùn)行。2、顯現(xiàn)運(yùn)算機(jī)病毒感染跡象，假如破壞程度比較嚴(yán)峻，或感染的是重要數(shù)據(jù)文件，由監(jiān)控中間請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行處理。3、對(duì)殺毒軟件無(wú)法清除的運(yùn)算機(jī)病毒，應(yīng)零丁隔離攜帶病毒的運(yùn)算機(jī)，并將病毒樣本送交有關(guān)部分進(jìn)行處理，爭(zhēng)奪將損掉降低到最小。第三章收費(fèi)站的治理義務(wù)第十條車道設(shè)備的安穩(wěn)治理。由每個(gè)收費(fèi)站當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查收費(fèi)車道設(shè)備舉措措施無(wú)缺情形和應(yīng)用狀況，包含收費(fèi)車道運(yùn)算機(jī)、單子打印機(jī)、讀卡器、攔道機(jī)、亭內(nèi)監(jiān)控、車道監(jiān)控、廣場(chǎng)監(jiān)控等。若車道設(shè)備顯現(xiàn)故障，簡(jiǎn)單故障能夠在監(jiān)控員的指導(dǎo)下進(jìn)行處理；無(wú)法處理的故障由監(jiān)控人員通知愛護(hù)人員搶修，在修理人員修理時(shí)，當(dāng)班班長(zhǎng)要對(duì)修理情形進(jìn)行跟蹤，及時(shí)明白得修理情形，發(fā)明問(wèn)題及時(shí)通知監(jiān)控室和值班站長(zhǎng)。各收費(fèi)站票證人員按期檢測(cè)車道設(shè)備供電狀況，車道UPS應(yīng)用情形。發(fā)明問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室。收費(fèi)人員在當(dāng)班班長(zhǎng)的組織下每日對(duì)單子打印機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單清理和保養(yǎng)，嚴(yán)峻故障上報(bào)監(jiān)控室進(jìn)行處理。當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)對(duì)收費(fèi)站車道設(shè)備做好防火、防水、防盜、防誤操作等工作。第十一條票證員賬戶的權(quán)限分派及治理1、各站票證人員只操縱上岸收費(fèi)中間的各收費(fèi)站的暗碼，IC卡治理法度榜樣和收費(fèi)站治理體系的小我用戶暗碼。2、負(fù)責(zé)關(guān)于收費(fèi)員身份卡的發(fā)放和治理工作。3、做好暗碼的保密工作和嚴(yán)格按照用戶權(quán)限進(jìn)行操作。第十二條數(shù)據(jù)的備份1、收費(fèi)站的各類收費(fèi)數(shù)據(jù)按月進(jìn)行備份。由各收費(fèi)站票證人員進(jìn)行。并在財(cái)務(wù)票證股和收費(fèi)站各儲(chǔ)存一份。2、按時(shí)打印各類收費(fèi)報(bào)表，交由各收費(fèi)站票證人員儲(chǔ)存。第十三條應(yīng)急方法1、若產(chǎn)生運(yùn)算機(jī)病毒疫情，第一發(fā)明人員應(yīng)急速將被感染的運(yùn)算機(jī)和收費(fèi)收集其它運(yùn)算機(jī)隔離，同時(shí)及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室。2、在上報(bào)監(jiān)控室的同時(shí)，急速申報(bào)值班站長(zhǎng)采取方法包管收費(fèi)工作的正常開展。

機(jī)電體系愛護(hù)治理軌制一、未經(jīng)引導(dǎo)贊成，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)房。

二、進(jìn)入機(jī)房必須改換拖鞋或戴鞋套。

三、在機(jī)房?jī)?nèi)不得抽煙、喝酒、吃零食、會(huì)客。

四、不得在機(jī)械設(shè)備及操縱臺(tái)上擺放重物、水杯。

五、嚴(yán)禁將易燃、易爆、強(qiáng)腐化、強(qiáng)磁物品和其它與工作無(wú)關(guān)的各類食物和雜物帶入機(jī)房。

六、做好機(jī)房衛(wèi)生工作，時(shí)刻保持機(jī)房的寂靜、整潔、有序。

七、保持機(jī)房?jī)?nèi)所需的溫度和濕度，準(zhǔn)時(shí)檢查體系設(shè)備狀況和安穩(wěn)防護(hù)舉措措施，包管體系和人身安穩(wěn)。

八、不得擅安閑德律風(fēng)、無(wú)線電臺(tái)、可變諜報(bào)板、可變限速標(biāo)記上宣布消息或通知；對(duì)專門重要事宜，未經(jīng)許可不得別傳。

九、嚴(yán)禁在機(jī)房運(yùn)算機(jī)上應(yīng)用非專業(yè)軟盤、光盤和玩游戲。

十、未經(jīng)贊成，不得拆卸、調(diào)試各類設(shè)備，修改參數(shù)和調(diào)動(dòng)開關(guān)，包含體系設(shè)備、軟件、安穩(wěn)防護(hù)裝配等。

十一、拒絕未經(jīng)贊成的參不雅來(lái)訪、索要數(shù)據(jù)材料、操作設(shè)備等行動(dòng)。設(shè)備修理保養(yǎng)軌制

一、車道設(shè)備保養(yǎng)

1、日愛護(hù)內(nèi)容：

(1)對(duì)設(shè)備別處進(jìn)行除塵、潔凈。

(2)檢查室內(nèi)溫度是否在22±2℃，濕度是否55%RH~65%RH。

(3)檢查車道設(shè)備（專門是備用車道）狀況的短長(zhǎng)，包含：雨棚旌旗燈號(hào)燈、通行燈、主動(dòng)雕欄、手動(dòng)雕欄、射燈、報(bào)警燈、腳踏報(bào)警器、費(fèi)額顯示器、車道操縱器、顯示器、IC卡讀寫器、鍵盤、打印機(jī)、攝像鏡頭、亭內(nèi)對(duì)講德律風(fēng)。

(4)記錄愛護(hù)保養(yǎng)情形，發(fā)明問(wèn)題時(shí)及時(shí)上報(bào)解決。

2、周愛護(hù)內(nèi)容：

(1)對(duì)所有車道設(shè)備(包含感應(yīng)線圈、主動(dòng)雕欄、超高報(bào)警器、紅綠燈、攝像機(jī))進(jìn)行一次外不雅除塵、除油工作；

(2)對(duì)車道工控機(jī)、集線器、讀／寫卡機(jī)等設(shè)備進(jìn)行內(nèi)部除塵清理，并檢查散熱片和電扇機(jī)能。

3、月愛護(hù)內(nèi)容：

(1)清理電動(dòng)雕欄箱體，在禁固部件處加注黃油；

(2)清理打印機(jī)頭以及內(nèi)部除塵，并為打印機(jī)遷移轉(zhuǎn)變部位加注潤(rùn)滑油。

(3)清理所有收、發(fā)卡機(jī)的內(nèi)部塵土，對(duì)變形的機(jī)械部位進(jìn)行從新加工處理并加強(qiáng)機(jī)械部位的連接，為活動(dòng)部位加注潤(rùn)滑油。固定卡機(jī)各電路板和內(nèi)部線路之間的連接。

(4)檢查費(fèi)亭內(nèi)各光、電纜的裸露部分和接口部分有無(wú)破舊；

(5)檢查設(shè)備接地連接、避雷情形。

4、年愛護(hù)內(nèi)容：

(1)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查和潔凈，同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和校準(zhǔn)。

(2)檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無(wú)脫落、松動(dòng)、破舊、老化檢查電纜接頭絕緣、防水功能是否優(yōu)勝。

(3)檢查工控機(jī)內(nèi)部電池、散熱電扇和芯片，清洗所有電路板，對(duì)差不多或?qū)⒁茐牡碾娐钒遒n與修理或改換，固定并加固各電路板之間的連接。清理運(yùn)算機(jī)磁盤并整頓所有碎片。

(4)清理技巧柜內(nèi)部塵土，檢查散熱電扇和設(shè)備變壓電源，固定并加固與外接設(shè)備的連接點(diǎn)及改換所有的保險(xiǎn)管。二、機(jī)房設(shè)備保養(yǎng)

1、日愛護(hù)內(nèi)容

(1)通信機(jī)房設(shè)備日愛護(hù)工作有：

A、如氣溫跨過(guò)27℃，則打開空調(diào)，保持機(jī)房室溫在22℃，并檢查空調(diào)有無(wú)漏水。

B、檢查機(jī)房?jī)?nèi)雙層玻璃是否封閉，窗簾是否封閉。

C、機(jī)房?jī)?nèi)保持潔凈、無(wú)雜物。

D、通信機(jī)房為免愛護(hù)設(shè)計(jì)，每日只需不雅察有無(wú)設(shè)備亮紅燈，如有及時(shí)接洽有關(guān)部分。

(2)收費(fèi)機(jī)房設(shè)備日愛護(hù)工作有：

A、對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備進(jìn)行別處除塵。

B、對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)防靜電地板進(jìn)行潔凈。

C、檢查運(yùn)算機(jī)收集是否通行。

D、檢查各費(fèi)亭CCTV監(jiān)控旌旗燈號(hào)質(zhì)量，可否正常應(yīng)用。

E、檢查與費(fèi)亭的通信德律風(fēng)是否通順。

F、檢查有無(wú)設(shè)備過(guò)熱，夏季應(yīng)保持機(jī)房室溫在22±2℃，檢查空調(diào)有無(wú)漏水。

G、機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持雙層玻璃封閉，幸免陽(yáng)光照耀。

(3)電力機(jī)房設(shè)備日愛護(hù)工作有：

A、如氣溫跨過(guò)27℃，則打開空調(diào)，保持機(jī)房室溫在22±2℃，并檢查空調(diào)有無(wú)漏水。

B、檢查機(jī)房?jī)?nèi)雙層玻璃是否封閉，窗簾是否封閉。

C、機(jī)房?jī)?nèi)保持潔凈、無(wú)雜物。

D、不雅察有無(wú)供電告警或設(shè)備亮紅燈，如有及時(shí)向有關(guān)部分接洽。

2、周愛護(hù)內(nèi)容

設(shè)備周愛護(hù)內(nèi)容除日愛護(hù)內(nèi)容外，還包含：

(1)通信機(jī)房設(shè)備周愛護(hù)工作有：

A、對(duì)室外的光、電纜和機(jī)線設(shè)備進(jìn)行檢查和潔凈愛護(hù)。

B、保持潔凈，機(jī)房?jī)?nèi)免愛護(hù)。

(2)收費(fèi)機(jī)房設(shè)備周愛護(hù)工作有：

A、對(duì)機(jī)房進(jìn)行完全的衛(wèi)生潔凈。

B、清洗錄像機(jī)磁頭。

(3)電力供電機(jī)房設(shè)備周愛護(hù)工作有：

A、對(duì)室外的光、電纜和機(jī)線設(shè)備進(jìn)行檢查和潔凈愛護(hù)。

B、保持潔凈。

3、月愛護(hù)內(nèi)容

月愛護(hù)內(nèi)容除周愛護(hù)內(nèi)容外，還包含：

(1)收費(fèi)機(jī)房設(shè)備月愛護(hù)工作有：

A、整頓費(fèi)收運(yùn)算機(jī)硬盤。

B、機(jī)房?jī)?nèi)防靜電地板下進(jìn)行清掃。

C、進(jìn)行設(shè)備內(nèi)部除塵，檢查有無(wú)受潮、鼠咬，檢查散熱體系運(yùn)行是否正常。

D、檢查設(shè)備接地連接、避雷情形。

(2)電力供電機(jī)房設(shè)備月愛護(hù)工作有：

A、對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備、UPS、電池等進(jìn)行別處除塵。

B、對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)地面進(jìn)行潔凈。

C、檢查各類指導(dǎo)旌旗燈號(hào)燈是否正常。

D、檢查設(shè)備接地連接、避雷情形。

4、年愛護(hù)內(nèi)容

年愛護(hù)內(nèi)容除月愛護(hù)內(nèi)容外，還包含：

(1)收費(fèi)機(jī)房設(shè)備年愛護(hù)工作有：

A、對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查和潔凈，同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和校準(zhǔn)。

B、改換錄像帶。

C、檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無(wú)脫落、松動(dòng)、破舊、老化，檢查電纜接頭絕緣、防水功能是否優(yōu)勝。

D、對(duì)所有的光端機(jī)、路由器、收集交換機(jī)、D-LINK數(shù)據(jù)收發(fā)器、線纜數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)器、車道HUB等收集通信設(shè)備進(jìn)行技巧上的保養(yǎng)、清理設(shè)備內(nèi)部塵土，改換保險(xiǎn)管和部分散熱電扇、芯片。

E、檢查所有通信設(shè)備的接地和避雷，對(duì)差不多和將要破壞的舉措措施進(jìn)行修理和改換。

三、外場(chǎng)設(shè)備保養(yǎng)

1、外場(chǎng)設(shè)備月愛護(hù)內(nèi)容：

(1)對(duì)設(shè)備別處進(jìn)行除塵、潔凈，在中間計(jì)心境房對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和校準(zhǔn)；

(2)檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無(wú)脫落、松動(dòng)、破舊、老化，檢查電纜接頭絕緣、防水功能是否優(yōu)勝。

(3)檢查設(shè)備所用電壓波動(dòng)幅度是否跨過(guò)20％；

(4)檢查可變諜報(bào)板LED顯示是否正常，；

(5)檢查設(shè)備接地連接、避雷情形；

2、外場(chǎng)設(shè)備年愛護(hù)內(nèi)容：

(1)對(duì)設(shè)備別處進(jìn)行除塵、潔凈，在中間對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)端測(cè)試和校準(zhǔn)。

(2)檢查所有設(shè)備的