起重機采購項目供貨方案

第一節(jié)供貨能力 2一、設備能力 3二、倉儲服務能力 3三、人力資源配置情況 3四、配送能力 4五、財務能力 4六、質(zhì)量保障及管理能力 4七、應急保障能力 5八、溝通能力 5第二節(jié)供貨實施階段劃分 5一、任命實施工作小組 5二、管理層批準 6三、籌資計劃 6四、供貨管理和組織 6五、詳細的供貨計劃 6六、供貨進度安排 6七、起重機的運輸 7八、起重機的調(diào)試 7九、起重機驗收交付使用 7第三節(jié)貨物響應程度 7一、響應程序 8二、響應原則 8三、質(zhì)量響應 9四、響應時間 10第四節(jié)供貨保證措施 12一、交貨說明與運輸條件 12二、驗收方案 12三、供貨保障措施 13四、驗收保證措施 14五、運輸保證措施 14六、庫存管理措施 15七、經(jīng)濟措施 15第六節(jié)起重機供貨方案 15一、保證貨物交付期組織方案 15二、保證貨物質(zhì)量的措施與方案 16三、確保供貨的措施與方案 19第一節(jié)供貨能力XX公司自成立以來，社會各界人士的鼎力支持，秉持以服務求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，為客戶創(chuàng)造價值，始于用戶需求，終于用戶滿意的經(jīng)營理念和誠實正直、敬業(yè)進取、團隊精神的核心價值觀，全力滿足客戶需求，我公司本著一切追來高質(zhì)量，用戶滿意為宗”的精神，以“最優(yōu)惠的價格。最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”保證按時完成供貨，保證按時按質(zhì)按量完成供貨，現(xiàn)將公司供貨能力作如下說明：一、設備能力公司生產(chǎn)車間占地XX㎡，業(yè)務遍及幾十個省市，與省內(nèi)多家起重機及相關配件需求單位建立了長期的技術協(xié)作關系。本公司配有專業(yè)的生產(chǎn)設備生產(chǎn)符合質(zhì)量標準的起重機及相關配件，滿足不同客戶的需求，本公司配備的生產(chǎn)設備如下：（根據(jù)公司現(xiàn)狀填寫）序號設備名稱規(guī)格型號數(shù)量價格備注二、倉儲服務能力會在交貨地點附件租賃場地作為存放起重機等其他相關配件的存儲倉庫，具備按期交貨及應急供貨能力。三、人力資源配置情況駕駛員構設置精簡高效，擁有先進的設計、制造、管理、策劃推廣系統(tǒng)，現(xiàn)有管理、生產(chǎn)人員XX人，其中大學學歷XX人，獲得專業(yè)技術職稱的XX人。針對招標方項目我們提前進行動員和培訓，有針對性地開展生產(chǎn)保障教育，提高技術能力與生產(chǎn)效率，使生產(chǎn)能力在階段內(nèi)有大幅提高。我公司從業(yè)經(jīng)驗豐富，項目供貨方案成熟，且有著良好的信譽，人力資源充足，貨物運輸能力及售后服務能力不存在任何問題。四、配送能力公司位于XX區(qū)，毗鄰XX地，交通十分便利，所在地離招標方僅XX余公里，且公司配備汽車XX輛，當?shù)剡\輸公司與我司達成合作模式，在運輸方面上可以做到隨時到貨，同時，公司有與大型公司合作的經(jīng)驗。我公司配備有陸運汽車等多種運輸工具，在運輸方面上可以做到安全、快速運抵項目施工現(xiàn)場。五、財務能力本項目所需資金全部來自本公司銀行存款和現(xiàn)金，本公司資金充足，完全有能力承擔本項目所需資金周轉。六、質(zhì)量保障及管理能力公司擁有從事多年起重機采購配送經(jīng)驗的管理技術人員，與多家公司有長期合作關系，設備先進，配置全面，并配有專業(yè)的設計人員和質(zhì)量管理人員，所采購的起重機質(zhì)量可靠。我公司有專門的貨品運輸部及售后部門人員，可以根據(jù)采購人要求按時、按質(zhì)、按量的配送至指定地點，并定期回訪貨物的使用情況，根據(jù)招標文件要求與采購人需求調(diào)換和退換產(chǎn)品。七、應急保障能力公司集中人力、物力、財力全面保障招標方項目的實施，備有一定庫存量的起重機及設備，為了不影響招標方物資供應，如遇特殊產(chǎn)品需求的情況下提前X至X天通知我公司，我公司可為采購人提前調(diào)撥貨物并按指定地點送達，公司為招標方按時按質(zhì)按量交付貨物。八、溝通能力本公司會加強與招標方的溝通。公司加強內(nèi)部溝通，并指定專人及時與招標方溝通和聯(lián)系，及時匯總溝通情況，內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)實行日報，加強調(diào)控，確保按時按質(zhì)按量供貨。第二節(jié)供貨實施階段劃分供貨實施計劃的主要階段并非嚴格地按照一成不變的程序依次進行，而往往是在充分考慮時間進度的基礎上交叉安排計劃或同時從事各種活動。本次項目供貨實施預估劃分為以下幾個階段。一、任命實施工作小組為確保供貨的順利實施，通常需要成立一個實施小組。其目的是保證按實施計劃開展相應工作，以便在供貨的實際實施過程中發(fā)生與計劃不一致情況時，能及時制定適宜的對策。實施小組成員的產(chǎn)生既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參加，也可以邀請第三方專家作為代表參加。二、管理層批準本次項目由采購部門負責人遞交總經(jīng)理審批。為避免審批程序需要的時間較長，應該考慮有足夠的時間獲得必需的批準手續(xù)，以免產(chǎn)生障礙。三、籌資計劃在公司管理層決策后，一旦已知全部投資成本及使用時間，就要做出項目籌資的詳細安排，且應與供貨實施計劃中的資金需求相一致。在項目評估階段，應對所有實施費用全面了解。這樣，才能確定籌資需求和將要作為初期投資成本的部分的財務費用。四、供貨管理和組織根據(jù)項目供貨的實際需要，組建項目管理和組織機構。五、詳細的供貨計劃在實施階段要精心闡述起重機訂貨、運輸和驗收使用以及售后服務的整個計劃。在評估時要預測所需要的時間和工作費用。六、供貨進度安排在供應起重機及相關配件時，交貨時間應按現(xiàn)場生產(chǎn)進度和不同建設階段的要求來安排，以確保起重機及相關配件到達的先后是根據(jù)生產(chǎn)能力和配送能力兩方面考慮的最優(yōu)順序。七、起重機的運輸在供貨實施期間，要對起重機的運輸供應作出安排，協(xié)調(diào)購銷雙方的時間和貨物的運送情況，保證起重機的質(zhì)量和數(shù)量，以滿足采購人的需要。八、起重機的調(diào)試起重機采購配送結束后，需要安排專業(yè)技術人員編制調(diào)試程序，并按照程序進行調(diào)試，確保起重機的各項功能的正常使用。九、起重機驗收交付使用驗收交工是供貨實施階段最關鍵的環(huán)節(jié)。我公司將嚴格按照采購人的標準，配合采購人完成驗收交付工作，并附上起重機的專業(yè)機構檢測報告，確保本公司的車輛符合質(zhì)量標準和滿足采購單位的需求。完成驗收交付后，應對起重機的后續(xù)使用情況予以關注，一旦采購單位反映問題，立即啟動售后服務方案。第三節(jié)貨物響應程度一、響應程序1.當客服專員接到客戶投訴或服務需求時，應當立即將相關信息整理上報項目經(jīng)理。2.項目經(jīng)理接到整理報告后，立即通知調(diào)度員和車隊負責人做好貨物裝運前的準備工作。3.由項目經(jīng)理帶隊，與招標方業(yè)務人員及時聯(lián)系，準確掌握發(fā)運時間、發(fā)運數(shù)量、貨物流向及相關信息。4.合理地調(diào)配和使用運輸車輛，提前一天向招標方業(yè)務員通報次日裝運車輛的詳細情況。5.車隊負責人接到發(fā)運計劃后，編排好《車輛安排計劃表》，掌握貨物發(fā)運近期的天氣變化情況做好預報，詳細了解運行路線。6.調(diào)度員應在接到發(fā)運計劃后及時與車隊負責人取得聯(lián)系，組織車輛做好貨物裝運前的準備工作。7.對招標方下達的運輸計劃做到24小時響應。二、響應原則1.以業(yè)務為中心的可行性原則運輸服務應以滿足采購方的業(yè)務需求為首要目標，要保證采購單位工作正常運行，盡快為客戶解決問題，避免和減少客戶損失?！叭魏螘r候必須以準時準點送達貨物、保證采購單位正常工作為第一要素”，本項目的最終目標是滿足采購單位的工作需求。2.重在措施的可靠性原則（1）注重預防我們將在傳統(tǒng)的被動式服務的基礎上提供主動式的服務，和客戶一起做好貨物的運輸配送工作。采取以預防為主的策略，把故障隱患消滅在萌芽中。公司提供全天候的技術支持服務，通過預防性維護方式、應急響應等提高我公司售后服務能力。（2）服務組織管理和流程管理是項目成功的關鍵我們將在項目售后服務部的統(tǒng)一調(diào)度下，指揮客服、售后和技術人員，在各個環(huán)節(jié)緊密與客戶方配合。3.適應性原則按照采購單位的服務要求，提供切實為從用戶出發(fā)的方案，服務過程中應尊重客戶的要求、接受客戶的各方面的監(jiān)督、積極與用戶交流溝通。4.及時性原則我公司堅持“以客戶的利益優(yōu)先”的宗旨，建立了與客戶服務相關的售后服務前提下。高效、優(yōu)質(zhì)、及時、有序地進行一切服務活動。在接到服務需求時，我公司將通過最快速度解決客戶的問題，為客戶提供更好的服務。三、質(zhì)量響應（一）貨物質(zhì)量保障我公司所提供的貨物達到生產(chǎn)廠家的技術標準和規(guī)范要求。我公司保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合本項目規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。在交貨前，由生產(chǎn)廠家對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書。（二）檢驗方法我公司將組織雙方相關人員在貨物到達規(guī)定的交貨地點時共同進行到貨檢驗。本項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后，我公司組織雙方相關人員共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。檢查的內(nèi)容主要包括：1.滿足本項目對包裝的要求；2.外觀良好，運輸途中未受損；3.編號、數(shù)量和名稱與本項目要求的貨物清單核實無誤；4.所進行的檢查已滿足本項目的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。四、響應時間我公司制定了服務保障體系，并制定了相應的服務制度以及服務快速反應制度。若我公司中標，我公司將針對本項目的服務工作制定快速反應體系，更好地滿足采購單位需求。公司設有7×24小時客服電話XXXXXXX，提供7×24小時熱線電話服務。我公司接到采購單位的訂單后，做到24小時內(nèi)響應。我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司將立即趕赴現(xiàn)場處理，若問題嚴重將免費進行更換。貨物運輸計劃及進度反饋表下單時間訂單號貨主姓名聯(lián)系方式承運車車牌號報班時間計劃發(fā)貨時間實際發(fā)貨時間發(fā)貨地點發(fā)貨量意外記錄備注第四節(jié)供貨保證措施一、交貨說明與運輸條件1.交貨地點采購人指定地點。2.供貨時間服務期XX年，XX年XX月XX日前交貨。3.交貨方式貨物到達指定的地點后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。4.運輸條件專車汽運，運費由我方承擔。二、驗收方案1.驗收方法及標準按照采購合同的約定和現(xiàn)行國家標準、行業(yè)標準以及企業(yè)標準對每一項技術、服務、安全標準的履約情況進行確認。采購人有權根據(jù)需要設置出廠檢驗、到貨檢驗、配套服務檢驗等多重驗收環(huán)節(jié)。必要時，采購人有權邀請參加本項目的其他投標人或者第三方機構參與驗收。參與驗收的投標人或者第三方機構的意見作為驗收書的參考資料一并存檔。驗收結束后，應當出具驗收書，列明各項標準的驗收情況及項目總體評價，由驗收雙方共同簽署。2.產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由用戶組織對產(chǎn)品進行驗收；3.質(zhì)量驗收方式按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收；按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。4.數(shù)量驗收方式按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證、使用手冊等全套技術資料。5.驗收時，本公司會附帶專業(yè)機構出具的檢測報告。三、供貨保障措施1.與招標方單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向采購單位報備供貨階段情況，我們遵循以下原則。（1）在所有產(chǎn)品的運輸過程中，我們將嚴格按標準保護措施進行包裝，包裝符合遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運抵目的地。（2）公司負責國內(nèi)運輸和支付費用、保險費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。（3）貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。（4）項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準。四、驗收保證措施技術支持小組和實施小組在抵達現(xiàn)場后，與招標方一同組織產(chǎn)品驗收，包括確認貨物是否符合合同規(guī)格要求、是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報項目經(jīng)理處理。如果檢測與驗收合格，則請招標方在相應產(chǎn)品驗收表單上簽字驗收把具體驗收流程如下。1.產(chǎn)品的交付貨物送達后由招標方負責人核對貨物的型號和數(shù)量是否與合同相符。如果相符，則進行貨物的檢查，如若不符，則對不符的產(chǎn)品不予簽收。2.產(chǎn)品的檢查貨物型號和數(shù)量相符，則對貨物進行檢查。（1）包裝外觀檢查包裝外觀檢查就是對貨物的外包裝的完整性進行檢查，看是否有破損或嚴重的破損。（2）試操作檢查試操作作業(yè)，檢查作業(yè)時起重功能是否完正常作業(yè)、各種資料及配件是否齊全。五、運輸保證措施1.數(shù)量保障按物資供應數(shù)量要求投入相應運輸車輛和運輸人員等，以保證項目正常供貨、服務。2.性能維護加強運輸車輛及其他工器具保護管理，及時檢查檢驗。易損零配件要常備，防止因機械故障而影響供貨進度。六、庫存管理措施完善的采購方案，是保障產(chǎn)品如期供貨最直接的根本保障。做好詳盡的技術準備工作，確保技術先行。精心組織，嚴格檢驗，確保本項目順利實現(xiàn)既定的交貨目標。1.嚴格遵守本公司質(zhì)量保證體系，遵循質(zhì)量檢查程序，加強質(zhì)量檢查力度，確保產(chǎn)品質(zhì)量一次合格，避免因退換貨而影響客戶滿意度。2.努力改進采購實施方案，提高采購效率，確保車輛的質(zhì)量。3.具體會在交貨地點附件租賃場地作為存放起重機及相關配件的存儲倉庫，具備按期交貨及應急供貨能力。七、經(jīng)濟措施加強資金的預算和支出管理工作，為項目的順利進行，從資金上做好充足的準備。第六節(jié)起重機供貨方案一、保證貨物交付期組織方案1.組織措施我公司極其重視本項目，中標后，我公司將組建產(chǎn)品供應項目部，抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建產(chǎn)品供應項目部，項目經(jīng)理直接擔任產(chǎn)品供應部第一負責人負責本項目的產(chǎn)品供應，項目經(jīng)理全程參與設備的購買，檢驗，調(diào)試和售后等環(huán)節(jié)，確保項目全程無問題。落實各層次的進度控制人員具體任務和工作責任。使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。2.經(jīng)濟措施為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項目準備了一定備用資金，并實行專款專用制，以確保我公司對招標人資金墊付的承諾的實現(xiàn)，不影響供貨時間，從而保證交貨進度不受資金的影響。3.信息管理措施在產(chǎn)品供貨過程中，我公司將不斷地收集實際進度的有關資料進行整理統(tǒng)計，與計劃進度比較，定期向招標人提供比較報告。在其控制下編制作業(yè)計劃，并做好進度記錄，填好進度統(tǒng)計表，協(xié)調(diào)各方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證完成交貨期目標。二、保證貨物質(zhì)量的措施與方案（一）起重機采購前的準備工作1.購機器費用組成：凈機價格、購置稅、上牌費用。2.機器性能（1）從環(huán)保角度考慮選用國五排放；（2）檢查銷軸連接板、卡板、開口銷、螺母是否完好，有無松脫、檢查鋼絲繩在卷筒上的纏繞情況，有無跳槽、重疊、亂繩情況，繩尾壓板螺栓是否有松脫或缺少現(xiàn)象、起升電動葫蘆、司機室、機電設備、鋼絲繩等重要配置應選擇正規(guī)、成熟廠家生產(chǎn)。（3）考慮起重機實用性著眼于近一年的運輸營運情況對使用定位；不違背當?shù)亟煌ㄜ囕v管理規(guī)定的限制條件；3.起重機購置渠道，直接從起重機廠家銷售公司購置。（二）起重機購置過程中應注意的事項1.首先查看生產(chǎn)廠家的營業(yè)證照必須合法。2.機械外形、部分性能檢測：一定要仔細對起重機部件進行眼看、試車環(huán)節(jié)，要注意以下幾點問題：（1）眼看起重機是否油漆完好，制動器、控制器、照明和信號系統(tǒng)沒有損壞；安全聯(lián)鎖裝置各器件設備是否無松、卸；角落邊緣有無銹跡，司機室座位有無污垢，零部件是否有效；有沒有老化的現(xiàn)象；（2）試車在無載荷情況下，接通電源，開動并檢查各運轉機構、控制系統(tǒng)和安全裝置，在確認靈敏準確、安全可靠前提下，方可正式開始吊裝作業(yè)。3.隨車資料的檢查（1）購買發(fā)票（凈車價格或含起重機購置完稅證明）是購車時最重要的證明，所以在購車時務必向經(jīng)銷商索要購車發(fā)票，并要確認其有效性。（2）車輛合格證出廠合格證是起重機另一個重要的憑證，只有具有合格證的起重機才符合國家對起重裝備質(zhì)量及有關標準的要求。（3）三包服務卡根據(jù)有關規(guī)定，起重機在一定時間享受廠家的售后服務，該卡作為起重機生產(chǎn)廠家的售后承諾。（4）車輛使用說明書用戶必須按照起重機使用說明書的要求合理使用起重機。若不按使用說明書的要求使用而造成的起重機損害，廠家不負責三包。使用說明書同時注明了起重機的