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文檔簡介
第一節(jié)人員管理制度 1一、安裝人員管理制度 1二、人員安全防范管理制度 5三、駕駛?cè)藛T管理制度 6四、員工獎懲制度 13五、人員社保購買制度 19六、人事考勤制度 22第二節(jié)檔案管理制度 24一、檔案管理部門 24二、檔案管理細(xì)則 25三、檔案記錄各項表格 27第三節(jié)車輛及中央空調(diào)設(shè)備管理制度 30一、運輸車輛管理制度 30二、工具使用規(guī)范及管理制度 37三、工具及設(shè)備收納制度 40四、中央空調(diào)設(shè)備管理制度 42第一節(jié)人員管理制度一、安裝人員管理制度(一)安裝服務(wù)公約1.言談文明,舉止得體。2.著裝規(guī)范,儀表整潔。3.精神飽滿,專注熱情。4.親切自然,真誠服務(wù)。(二)安裝服務(wù)規(guī)范1.地址及具體安裝事項,帶齊配件和工具,并按約定時間及時為甲方安裝。2.安裝人員服務(wù)時應(yīng)將所需的工具、材料、配件準(zhǔn)備好,避免二次耽誤時間。3.安裝人員不允許蓬頭垢面、酒后上崗。要儀表大方,衣冠整潔,體現(xiàn)良好的精神面貌。4.達(dá)到安裝地點,應(yīng)與甲方取得聯(lián)系,并用禮貌用語主動自我介紹后方可進(jìn)行安裝。5.甲方饋贈物品要回絕,不經(jīng)公司允許巧立名目亂收費,不得隱瞞向甲方收取安裝費和材料費。對甲方的禮貌(友好)行為如遞水、遞煙等應(yīng)說:“謝謝,我們不喝(不抽),請諒解,這是我們的規(guī)定”,不允許在甲方處吃飯,如甲方執(zhí)意,事后要及時與公司報備。6.搬運貨物時,要注意輕拿輕放,以免損壞貨物劃傷。7.高處作業(yè)時要注意安全,做好安全防范工作后方可實施。8.安裝完畢后,需經(jīng)甲方確認(rèn)簽字,并報公司備案后方可離開實施現(xiàn)場。9.條安裝期間,使用甲方設(shè)施應(yīng)征得甲方同意,損壞甲方東西的要向用戶致歉,并照價賠償。10.不準(zhǔn)以任何理由和甲方發(fā)生爭吵。11.安裝服務(wù)過程中,服務(wù)人員之間不說污言穢語,(以為用戶聽不懂用方言講粗話),不講不做損害個人及企業(yè)形象的話和事。12.安裝過程中注意宣傳產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢,講解使用方法和日常維護(hù)、保養(yǎng)常識。13.安裝服務(wù)完畢后,用抹布擦凈家具,并把現(xiàn)場打掃干凈,搬動物品應(yīng)歸位。14.離開時使用規(guī)范用語,規(guī)范用語:“謝謝您使用我公司為您提供的產(chǎn)品,服務(wù)不周之處請多原諒,以后在使用過程中有什么問題,請打我們電話,我們將及時為您服務(wù)”。(三)崗位管理規(guī)范1.安裝過程,嚴(yán)格按《安裝工藝作業(yè)指導(dǎo)》、《安全操作規(guī)程》執(zhí)行。2.服從公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)管理人員的工作安排,遵守公司的規(guī)章制度,及時為客戶服務(wù)。3.安裝過程中如果需暫時離開安裝現(xiàn)場時(回公司拿材料或去吃飯),必須先告知甲方。4.及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報在安裝過程中出現(xiàn)的問題,使得相關(guān)負(fù)責(zé)人能迅速協(xié)助解決。5.安裝人員必須配備通訊工具,以便工作聯(lián)絡(luò),不得以任何借口出現(xiàn)拒配、拒聽、甚至關(guān)機、不復(fù)機等行為。6.安裝人員必須備齊相關(guān)實實施具,如:焊槍、萬用表、手電鉆、老虎鉗、螺絲刀等等相關(guān)工具,工具損壞、丟失應(yīng)及時向公司報備,以備公司及時采購補齊。7.安裝任務(wù)執(zhí)行過程中不得請假,除非有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請假。8.服從公司臨時性的工作安排,積極參加公司組織的各項活動和各項培訓(xùn),不斷提高為甲方服務(wù)的水平。(四)安全操作規(guī)程1.條安裝人員在實施過程中必須采取有效的人身安全保障措施。2.安裝過程中注意觀察周邊環(huán)境,并且避開存在可燃性氣體的地方,避免發(fā)生火災(zāi)。3.接線安裝完畢后,必須進(jìn)行電氣安全檢查,電氣接線必須符合國家安全標(biāo)準(zhǔn),保證不發(fā)生漏電。4.在安裝過程中如需改裝電源,必須經(jīng)過甲方同意并由具備電工證的人員實施,實施必須符合國家有關(guān)電器安全的標(biāo)準(zhǔn)。5.安裝人員在進(jìn)行試運行時,必須對機體各部位進(jìn)行檢查,若有漏電現(xiàn)象立即停機進(jìn)行檢查。確屬安裝問題應(yīng)解決后再次進(jìn)行試運行,直至運行正常。6.安裝人員在安裝時發(fā)現(xiàn)甲方的電源存在安全隱患,必須向甲方提出,并采取解決措施。7.安裝人員不允許帶電作業(yè),必須將電源斷掉,避免發(fā)生觸電。8.安裝人員在使用焊接工具時必須嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)部門規(guī)定,并由持有勞動部門頒發(fā)的操作證的人員進(jìn)行。9.公司有權(quán)對安裝人員安全實施進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安裝人員違章操作,將進(jìn)行嚴(yán)肅處罰,所造成的意外事故,責(zé)任由安裝人員承擔(dān),并負(fù)責(zé)有關(guān)賠償費用。二、人員安全防范管理制度(一)主要方法1.合理布控,人防與技防緊密結(jié)合充分利用“全面防范”的預(yù)防模式,以人防為主,技防、物防為輔的防范體系,反復(fù)演練,合理布控,力求結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,無盲區(qū)、無死角。安管員巡邏實行全方位值班與巡視。2.專業(yè)安管與應(yīng)急支持相配合(1)通過安全中心及值班崗位獲得的信息,按規(guī)定的程序指揮和調(diào)動有關(guān)力量,及時妥當(dāng)?shù)亟鉀Q各種突發(fā)事件。(2)組織一支快速反應(yīng)支持隊伍,隨時處于待命狀態(tài),以確保在最短時間內(nèi)趕赴事發(fā)現(xiàn)場。(3)與用戶及公安部門建立方便、高效的聯(lián)系方式,以形成強大的安全系統(tǒng)。3.安全巡視與監(jiān)控確定最佳巡更路線和巡邏方案,保證安管巡視的有效范圍和工作效率。4.“三流”控制“三流“是指進(jìn)出本服務(wù)區(qū)域的人流、物流、車流,做好”三流“控制,是安全工作的基本任務(wù)。(二)管理措施1.建立一支高素質(zhì)的安管隊伍。我公司將按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實施“準(zhǔn)軍事化管理”。安管員主要招聘具備身體素質(zhì)好的人員,挑選具有良好的思想品質(zhì)、紀(jì)律意識和精湛的業(yè)務(wù)技能的優(yōu)秀青年。建立業(yè)務(wù)、績效考核與工資、職位掛鉤的機制。安管內(nèi)部(可按客戶意見調(diào)整)上崗,在年終考評中,實行末位淘汰制,保持安管員的高素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。2.強化訓(xùn)練與培訓(xùn)對安管隊伍實行準(zhǔn)軍事化管理和訓(xùn)練,不斷提高安管人員的思想覺悟、業(yè)務(wù)技能,規(guī)范服務(wù)行為,強化技能和體能訓(xùn)練。安管人員每周培訓(xùn)學(xué)習(xí)二次,例會一次,軍事技能訓(xùn)練每周三次。3.制定高標(biāo)準(zhǔn)安管工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本項目的特點和客戶的工作要求,我們將在導(dǎo)入ISO9001:100質(zhì)量管理體系時,有針對性地制定安管工作作業(yè)指導(dǎo)書、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安管綜合工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按標(biāo)準(zhǔn)實施嚴(yán)格的檢查、考核制度,每一項工作做好原始記錄,實現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣,互相約束、互相監(jiān)督。三、駕駛?cè)藛T管理制度(一)目的:完善司機人員行車管理,提升其工作效率及工作品質(zhì),確保車輛使用及時、合理及安全化,提高車輛使用效率、降低維修成,延長運輸車使用壽命。(二)范圍:本公司所有車輛。(三)司機工作規(guī)定1.車輛由市場部全面負(fù)責(zé)管理,分別按車號設(shè)冊登記。2.司機上下班須打卡兩次,不出差需按正常打卡四次。3.上班時間,如不出車時,司機須在所屬科室待命但不影響他人工作,車輛應(yīng)停放在區(qū)域指定位置。4.司機以及工作人員,應(yīng)具備基本禮貌禮儀,不得將車輛私自使用。5.外出行車時司機不得以任何理由故意刁難用車人員。6.嚴(yán)禁在區(qū)域亂鳴喇叭,影響正常作業(yè)。7.行車時應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,違章罰款由行車司機本人自理,并給予相應(yīng)處罰。8.司機保證手機常開,公司電話要馬上接聽(XX:00-XX:00),不能隨意更改號碼。9.司機應(yīng)利用空閑時間保養(yǎng)車輛,確實需進(jìn)廠維修,需提前一天寫申請。10.司機證件年審自行辦理(辦證時間每年一次,每次限三到四天,超過時間以無證件為由拒絕出車者以事假處理。),節(jié)假日司機輪流值班,需出車時應(yīng)以加班論,給予加班工資及出差補助。11.各種車輛的附帶資料,除行駛證及保險卡由各使用人攜帶外,其余均由市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人保管,不得遺失。如該車轉(zhuǎn)移時應(yīng)辦理車輛轉(zhuǎn)籍手續(xù),并將該車各種資料隨車轉(zhuǎn)移。12.車輛各司機人員應(yīng)于規(guī)定日期,自行前往指定車管所受檢,如年審、季審,逾期未辦理受處罰,其費用由司機人員自行負(fù)擔(dān)。并處以負(fù)責(zé)人小過以上處分一次。(四)司機行車規(guī)定1.每天出車前,需提前一天填寫申請單(臨時、緊急情況除外),經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后,交車輛管理部門批準(zhǔn)方有效。2.運輸車使用原則以辦理事務(wù)的輕得緩急程度安排車輛。3.車輛返回后或出車前半小時,司機人員需認(rèn)真檢查車輛安全狀況(油、水、電),以確保車輛正常運行。隨車人員不得隨意支配司機變更路線,延長工作時間,增加運營成本。司機對超出派車單范圍內(nèi)用車有權(quán)提出自己的建議。4.司機對自己所駕駛車輛證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,確保出車時證件齊全。5.司機行車外出,憑總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)的車輛放行單交區(qū)域保潔確認(rèn)登記后放行,未經(jīng)核準(zhǔn),不得私自開車外出,否則按有關(guān)規(guī)定罰款。6.車輛鑰匙及各種行車證件由行政部工作組統(tǒng)一管制,派車時應(yīng)分發(fā)到人。7.外出行車時,車輛如在核簽的時間內(nèi)不能及時返回,行車司機需及時通知科室文員,以于文員安排次日的工作。8.為確保夜間車輛安全,車輛返回后應(yīng)停在區(qū)域指定位置并在保衛(wèi)室登記。9.夜間區(qū)域或宿舍出現(xiàn)工傷或緊急病人或其他突發(fā)事件需用車時,值班人員報告市場部負(fù)責(zé)人,登記后可調(diào)度車輛,行車司機不得以任何理由拒絕出車或故意延誤用車時間,并且需在第二天補簽車輛放行單。10.工作人員必須嚴(yán)格按照門禁有關(guān)規(guī)定車輛進(jìn)出管理規(guī)定驗單放行。(五)車輛保養(yǎng)規(guī)定1.本公司所有司機應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行車輛保養(yǎng)規(guī)范,維護(hù)車輛最佳狀況。2.司機全面監(jiān)督車輛維修、保養(yǎng)、季審、年審工作。3.對于車輛操控若發(fā)覺異常應(yīng)立即檢查,并以書面形式知會車輛負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。4.隨時防范車輛配件失竊或損壞。5.車輛每周至少洗車二次,并隨時確保車身外觀保潔干凈。5.車輛每月按實際需求保養(yǎng)一次,司機需將車開至公司指定的維修點維護(hù)保養(yǎng),若需更換運輸車配件,需經(jīng)車輛技術(shù)人員現(xiàn)場確認(rèn)OK后方可更換,并將更換的舊零件帶回公司。5.車內(nèi)應(yīng)保持整潔,不得零亂堆置雜物。(六)車輛肇事管理1.肇事定義:(1)運輸車相撞或為他種車輛相撞,導(dǎo)致雙方或一方有損害傷亡者。(2)運輸車撞及人畜,路旁建筑物及其他物品,致有損害傷亡者。(3)運輸車行駛失慎傾倒,及他人故意置障礙物于路中撞及或傾翻,致人或車輛有傷亡或損害者。(4)運輸車行駛遭受意外的事變,如公路、橋梁、涵洞、隧道突然崩塌,損壞致人或車有傷亡或損害者。(5)這里所稱的傷害,包括足以致本公司遭受任何的輕微損失及請求保險理賠。2.肇事的處理:(1)肇事發(fā)生后應(yīng)迅速以電話形式通知直接負(fù)責(zé)之管理人員并妥善處理好現(xiàn)場。(2)司機直接領(lǐng)導(dǎo)人員接通知后,應(yīng)及時了解事態(tài)發(fā)展,并酌情向部門經(jīng)理報告,一般情況下應(yīng)報警按正常程序處理。(3)盡量尋覓目睹肇事的第三者作證,并記清姓名地址。(4)在一天內(nèi)以書面請求理賠及填寫運輸車肇事報告呈報直接負(fù)責(zé)人。3.肇事過失的處分(1)肇事駕駛員除負(fù)責(zé)刑事民事責(zé)任,違章部分外的處分依本規(guī)定辦理。(2)肇事后畏罪潛逃者,除請司法機關(guān)緝辦外,并即予解雇。4.肇事賠償:行車肇事責(zé)任判明后,如當(dāng)事雙方愿過成和解,得當(dāng)場查明損害賠償依下列規(guī)定分別處理:(1)肇事責(zé)任屬于公司駕駛員的過失,其賠償款項由保險公司承擔(dān),但若肇事金額超過保險金額時,其超過金額由肇事司機負(fù)擔(dān)。(2)方應(yīng)負(fù)責(zé)任之比率分擔(dān),其損害賠償按照7.4.1辦理。(3)肇事后對方車輛逃逸能制止而未制止,對方車號能注意而未注意,致使肇事責(zé)任無從判明或追究者,所造成的損害賠償,由肇事駕駛員負(fù)責(zé)按照條款辦理。(七)出車前檢查:1.行車前要堅持檢查,做到機油、汽油、剎車、水、輪胎氣壓、自動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光等好,確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)。2.出車前搞好車容衛(wèi)生,車外要擦洗干凈,車內(nèi)要勤打掃,不得有垃圾、雜物、保持車內(nèi)整潔、美觀,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處罰。3.行車前可先啟動引擎試運行,詳細(xì)察看有無異常情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即報告。4.司機不得借車給非駕駛?cè)藛T駕駛,否則,造成一切后果及損失由當(dāng)事司機負(fù)責(zé)。5.駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴(yán)守交通規(guī)則,違反交通規(guī)章者按交通規(guī)則辦理,責(zé)任自負(fù)。6.車輛回區(qū)域后,必須及時清理車內(nèi)的雜物,辦理相關(guān)交接手續(xù)并及時報告相關(guān)部門,車輛上不得留有廢棄物過夜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處罰。7.回區(qū)域車輛停放在保潔人員指定位置,登記好相關(guān)數(shù)據(jù)并鎖好方向盤、車門等,確保車輛安全。8.認(rèn)真執(zhí)行車輛回區(qū)域制度,任何人員不得將車輛開回家中,因特殊原因不能回廠,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并確認(rèn)車輛在外停放安全,否則后果處負(fù)。9.出車前嚴(yán)禁飲酒,行駛中注意力高度集中,嚴(yán)禁在行車時與隨行人員談笑風(fēng)生。10.司機須接受無條件接受調(diào)派命令,不得以任何原因推諉,如有意見應(yīng)在執(zhí)行任務(wù)后向相關(guān)負(fù)責(zé)人或上級領(lǐng)導(dǎo)反映。11.為了隨時保持良好的溝通與聯(lián)系,司機的手機從XX:00-XX:00必須處于開機狀態(tài),并保證有充足的話費及電量。(八)費用報銷:1.車輛加油必須統(tǒng)一在公司指定的加油站加油,并于當(dāng)天晚上加滿油,以備第二天及時用車。2.除指定車輛、路段外,原則上不得走高速,不得在指定加油站外加油,特殊情況需市場部隨行人員簽署證明,否則不予報銷。(九)獎勵:1.符合公司規(guī)章制度范圍內(nèi)的事跡,按照公司規(guī)章制度獎勵。2.每月車輛保養(yǎng)佳、無投訴、無違章、無事故予以XX元獎勵。3.年度無違章、無事故、無投訴可當(dāng)選為“年度明星司機”獎勵XX元。(十)懲罰1.在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)的按公司規(guī)章制度處罰。2.每月30日以前,司機應(yīng)查詢自己負(fù)責(zé)的車輛有無違章并及時處理,司機直接負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督。3.如司機提出維修申請后,因相關(guān)負(fù)責(zé)人未認(rèn)真對待而造成損失或違章事故的,每次對負(fù)責(zé)人罰款XX元。4.車容不整潔、沒有對車輛及時清理罰每次罰款XX元,車上存有垃圾過夜的每次罰款XX元。5.司機沒有履行應(yīng)盡的職責(zé)造成客戶投訴的每次罰款XX元。6.司機未做好出車前檢查(如:缺水、油,電路故障等)處以每次罰款XX元。7.因管理及監(jiān)控不力造成單據(jù)遺失、車輛損壞、丟失的,除追究主要責(zé)任人外,相關(guān)人員承擔(dān)連帶責(zé)任。8.對不執(zhí)行市場部工作安排而造成損失的,要追究責(zé)任人負(fù)責(zé)并每次罰款XX元。9.保潔人員必須嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定驗單放行,違者必追究責(zé)任并每次罰款XX元。四、員工獎懲制度(一)為了鼓勵先進(jìn),充分調(diào)動員工積極性,加強勞動紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)(工作)程序,加快公司發(fā)展步伐,提高公司社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,增強公司生機和活力,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際,制定本實施細(xì)則。(二)公司職工都應(yīng)遵守國家的法律、條例和政策規(guī)定,遵守公司的各項規(guī)章制度,爭當(dāng)優(yōu)秀員工。(三)實行獎懲制度,思想工作同行政手段、經(jīng)濟(jì)手段共同結(jié)合。在獎勵堅持精神鼓勵和物資鼓勵相結(jié)合,以精神為主的原則,在處分時堅持以思想教育為主,處罰為輔的原則。(四)本實施細(xì)則適用于XX公司及下屬項目部、二級公司全體員工。(五)獎勵1.對有下列表現(xiàn)之一的職工,應(yīng)當(dāng)予以獎勵。(1)對公司經(jīng)營有重大貢獻(xiàn),為公司獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益者,連續(xù)三次獲得質(zhì)量優(yōu)良項目的項目負(fù)責(zé)人、總工。(2)承擔(dān)的項目獲部級以上科技成果獎、優(yōu)秀項目獎等項目的技術(shù)負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人。(3)實施生產(chǎn)、實實施藝有重大革新,對公司生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益有較大貢獻(xiàn)者。(4)在改進(jìn)經(jīng)營管理,開辟主業(yè)市場,拓展經(jīng)營領(lǐng)域,提高公司經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績的。(5)同壞人、壞事作斗爭、對維持正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序、維護(hù)社會治安,有顯著功績的。(6)維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律、抵制歪風(fēng)斜氣,事跡突出的。(7)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的。(8)公司董事會經(jīng)研究認(rèn)為應(yīng)給予記功的其他情況。2.對員工獎勵分為:通報表揚、嘉獎、記功、記大功、晉級。在給予上述獎勵的同時,發(fā)給一次性獎金或獎品。3.通報表揚、嘉獎、記功、記大功、晉級,由部門推薦、總經(jīng)理辦公會議決定或報請集團(tuán)公司審批。4.職工獲獎,記入本人檔案,作為年終評定“優(yōu)秀員工”的依據(jù)。(六)處分1.對有下列行為之一的職工,根據(jù)情節(jié)輕重分別依照下列規(guī)定處罰。(1)違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、消極怠工或者沒有完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)的。(2)上班無故遲到,早退三次以上,早退時間總和不超過30分鐘的,按曠工半天論處。(3)擅離崗位累計三次,作曠工一天論處。(4)上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、輕則批評教育,重則通報批評或處以警告處分。(5)職工無故完不成生產(chǎn)(工作)任務(wù),或者單位完不成全年主要工作計劃任務(wù)時,應(yīng)追究責(zé)任,情節(jié)較重者,處以警告以上、撤職(或工資降級)以下處分及經(jīng)濟(jì)處罰。(6)嚴(yán)禁職工從事與本單位經(jīng)營范圍有關(guān)的第二職業(yè),經(jīng)教育不改的,給予開除處分,由此給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失的,視情追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。2.無正當(dāng)理由不服從工作分配、工作調(diào)動、或者無理取鬧、擾亂生產(chǎn)秩序和生活秩序的。(1)職工不服從調(diào)動或無故不按調(diào)令規(guī)定日期到達(dá)調(diào)入部門報到的,其超過期間按曠工論處。兩次不服從工作安排,按自動離職處理。(2)調(diào)入或調(diào)出部門(二級單位)無故阻擾調(diào)令執(zhí)行,追究該單位(部門)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,輕則批評教育,重則通報批評或處以警告處分。(3)違反治安管理規(guī)定,擾亂生產(chǎn)秩序、工作秩序、職工生活秩序,經(jīng)教育不改的,處以警告以上記大過以下處分,賠償經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重的給予除名處理。3.違反公司保密規(guī)定,玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)定和安全規(guī)程,或者違章指揮造成事故,使國家、公司財產(chǎn)和職工生命、財產(chǎn)遭受損失的。(1)管理人員和機要人員泄密資料,視情節(jié)和危害程度給予警告以上、撤職以下處分。以謀私利有意對外提供內(nèi)部信息、文件、圖紙等資料給公司造成損失的給予除名處理,追繳非法所得,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。(2)丟失機密級以上的公司文件和技術(shù)圖件、資料、視情節(jié)和危害程度給予責(zé)任人警告以上處分,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。(3)管理人員違反經(jīng)營紀(jì)律,私自簽訂與本公司經(jīng)營范圍有關(guān)的業(yè)務(wù)合同,私自轉(zhuǎn)讓倒賣合同,泄露招標(biāo)信息和有關(guān)資料的,給予撤職以上處分,追繳非法所得,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。情況嚴(yán)重的予以除名。(4)玩忽職守,違反操作規(guī)程或擅自使用本崗位儀器、中央空調(diào)設(shè)備而發(fā)生事故、以責(zé)任事故論處,并視情節(jié)輕重,損失大小,對責(zé)任人進(jìn)行批評或警告以上處分。同時按有關(guān)規(guī)定賠償經(jīng)濟(jì)損失。4.工作不負(fù)責(zé),工作失職對公司財產(chǎn)和信譽造成嚴(yán)重?fù)p失的。(1)公司員工因工作失職,給公司造成嚴(yán)重?fù)p失(含信譽損失)的,給予責(zé)任人警告以上處分,情節(jié)特別嚴(yán)重的或損失巨大的,予以除名,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。(2)忽視工作質(zhì)量、弄虛作假,或其它非不可抗力造成質(zhì)量事故的,應(yīng)責(zé)令責(zé)任人返工重做,因質(zhì)量事故而給國家、公司造成損失的,應(yīng)酌情給予責(zé)任人警告以上,撤職以下處分。情節(jié)嚴(yán)重,損失重大的可以開除,并賠償經(jīng)常損失。(3)各種材料、中央空調(diào)設(shè)備儀器等,在驗收時工作疏忽而未發(fā)現(xiàn)差錯造成經(jīng)濟(jì)損失的,對責(zé)任人扣除一至三個月崗位工資。情節(jié)嚴(yán)重或故意隱瞞事實的處警告以上、記大過以下處分,并賠償經(jīng)濟(jì)損失,后果特別嚴(yán)重的處降級以上處分。(4)不按規(guī)定向公司上報各類報表、資料,追究有關(guān)部門負(fù)責(zé)和責(zé)任人的責(zé)任,給予通報批評,并扣發(fā)當(dāng)月崗位工資。(5)有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)對下屬各部門上報的請示、報告不及時批復(fù),以至貽誤工作,應(yīng)追究責(zé)任,對責(zé)任人給予通報批評并扣發(fā)當(dāng)月崗位工資。造成損失的,給予警告處分,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。5.在實施管理中,未按合同要求盡心盡職工作,導(dǎo)致項目款無法結(jié)算或在結(jié)算項目款中未努力而造成損失的。(1)因項目質(zhì)量、工期等導(dǎo)致項目款結(jié)算損失的,視損失程度,給予項目責(zé)任人警告以上處分,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。(2)在實施或其它業(yè)務(wù)交待中,因瀆職,造成項目款或其它款項被騙,由責(zé)任人追回款項,并予以警告處分。不能追回的賠償經(jīng)常損失。(3)項目結(jié)束,在三個月內(nèi)必須完成竣工資料和結(jié)算資料,并通過公司內(nèi)審,超期未完成而造成的經(jīng)濟(jì)損失,公司視情節(jié)輕重,處以賠償經(jīng)濟(jì)損失。6.濫用職權(quán),違反政策、法令、違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費公司資產(chǎn)、損公肥私,使公司在經(jīng)濟(jì)上遭受損失的。(1)對于弄虛作假、謊報產(chǎn)量、質(zhì)量而騙取資金者,除追回資金外,視情節(jié)輕重予以警告以上處分。(2)有貪污、索賄受賄、挪用公款及其他違法亂紀(jì)行為的,視情節(jié)輕重,除追回款項或?qū)嵨锿?,給予除名或行政記過以上處分,賠償經(jīng)濟(jì)損失,可以并處罰款。情節(jié)嚴(yán)重,給公司造成重大損失的,給予開除處分。7.犯有其他嚴(yán)重錯誤的:(1)未經(jīng)允許攜帶蓋章的空白介紹信外出,對執(zhí)章員和當(dāng)事人批評教育或處警告。(2)無中生有、誣陷他人或利用手中職權(quán)進(jìn)行打擊報復(fù)的,視情節(jié)輕重給予批評或處警告以上記大過以下處分。(3)中層干部以責(zé)任職務(wù)身份和本公司名義為個人謀利,私自進(jìn)行與本公司經(jīng)營范圍有關(guān)的經(jīng)營活動,追繳非法所得,賠償公司經(jīng)濟(jì)損失,并視情節(jié)輕重,給予警告以上處分。(4)犯有其它各種嚴(yán)重錯誤的。職工有上述行為,如情節(jié)特別嚴(yán)重,觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法懲處。8.對職工的處分分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。(1)經(jīng)濟(jì)處罰分為:扣發(fā)工資、年終獎、賠償經(jīng)濟(jì)損失、罰款。(2)行政處分為:警告、記過、記大過、降級、撤職、開除。(3)行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰可以并處。9.總經(jīng)理有權(quán)提出對違紀(jì)職工給予辭退、除名等行政處分。10.對于受撤職處分的職工,必要的時候,可以同時降低其工資級別。五、人員社保購買制度為了進(jìn)一步健全公司制度,建立和完善公司社會保險管理制度,規(guī)范公司員工社會保險體系和操作流程,提高員工福利待遇及歸屬感,穩(wěn)定公司人才隊伍,實現(xiàn)公司經(jīng)營效益與員工利益最大化的目的,根據(jù)國家社保管理辦法的相關(guān)社保政策。(一)遵循原則堅持員工自愿,兼顧公平的原則。(二)社會保險構(gòu)成社會保險包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險。(三)參保條件:1.在公司工作滿3個月以上的普通人員2.在公司工作滿1個月以上的普通管理人員3.在公司就任主管級或以上的自工作起(四)參保險種及繳費比率符合以上參保條件的人員,公司統(tǒng)一幫其購社保,公司及個人的繳費比率按東莞市社保繳納百分比執(zhí)行。(五)社會保險的繳納原則1.社會保險費用由公司和員工共同承擔(dān),其中屬于員工繳納部分,由公司在員工工資中代扣代繳,具體說明如下:2.依據(jù)規(guī)定社保費用先行由公司統(tǒng)一繳納,個人應(yīng)承擔(dān)的部分在員工當(dāng)月工資中扣除(如:3月份的社保費用,在其3月份的工資中扣除)。3.員工因請假或其它原因不在崗三個月以內(nèi)(含三個月)的,該員工不在崗位期間的“個人應(yīng)承擔(dān)的社保費”,應(yīng)在其離崗當(dāng)月的工資中提前進(jìn)行代扣代繳(根據(jù)員工離崗批準(zhǔn)時間及離崗當(dāng)月的出勤情況分析,若不足抵扣的,應(yīng)在其離崗前一個月的工資中抵扣)。(六)參保辦理流程辦理流程:1.對符合參保條件的人員,遵循員工自愿參保原則,由員工提交個人參保申請交至所屬部門,部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)提交審核意見至公司社保管理人員。2.社保管理人員提交的且符合參保條件的人員名單匯總。3.通過審批的員工辦理社保。(七)具體管理辦法1.在職人員管理:(1)社會保險按國家規(guī)定由公司和個人分別繳納,個人應(yīng)繳部分從當(dāng)月工資中扣除。(2)公司社保專管人員須建立員工社保臺賬,并定期記錄員工實際參保情況。(3)公司社保專管人員每年對公司社保繳費情況進(jìn)行統(tǒng)一匯總,同時以書面形式呈報下一年度社保政策和管理辦法。2.離職人員管理:(1)員工自離崗或離職之日起,公司停止繳納由公司承擔(dān)的保險費用。員工前半月離崗或離職的,當(dāng)月公司和個人的保險費用全部由個人承擔(dān)。(2)后半月離崗或離職的,當(dāng)月公司應(yīng)承擔(dān)的保險費用由員工和公司各承擔(dān)一半費用。(3)員工離職須按公司制度辦理離職手續(xù),待員工離職手續(xù)辦理完畢三個月后,方可轉(zhuǎn)移相關(guān)社保手續(xù)。在辦理相關(guān)社保轉(zhuǎn)移手續(xù)期間,三個月內(nèi)離職員工相關(guān)社保費用可打入公司賬號,由公司代繳。(4)離職員工未辦理社保轉(zhuǎn)移手續(xù)的,公司暫按停保人員對待。(5)公司在月末根據(jù)離職情況辦理減保人數(shù)工作手續(xù)。3.轉(zhuǎn)入人員管理:(1)凡公司同意轉(zhuǎn)入社保關(guān)系的員工,愿意長期服務(wù)于公司的,從轉(zhuǎn)入之月起與公司簽訂勞動合同,公司從簽訂合同之月起為其繳納公司部分的社保費用。(2)轉(zhuǎn)入人員在辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)之前,社保費用不得有欠費。(3)其它:①每年年初公司要擬定并完善公司社保管理辦法。②公司原則上一年辦理一次參保手續(xù)(如有社保轉(zhuǎn)入除外)。六、人事考勤制度(一)為加強項目職工考勤管理,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,特制定本制度。(二)員工正常工作時間隨季節(jié)變化和生產(chǎn)任務(wù)的輕重緩急而定。(三)項目職工一律實行早簽到、晚簽退的登記制度:1.簽到截止時間為上班后半小時,簽退開始時間為下班前10分鐘。2.任何人不得代簽、日后補簽及同時簽到簽退,發(fā)現(xiàn)一次扣罰相關(guān)責(zé)任人XX元。3.月底考勤員統(tǒng)計出勤,缺簽一次扣罰當(dāng)月獎金XX元。4.如考勤與實際不符,每發(fā)現(xiàn)一次扣罰考勤員當(dāng)月獎金XX元。5.所有人員須先到項目簽到后,方可外出辦理各項業(yè)務(wù)。6.特殊情況需一早到公司等處辦事的,須提前填寫外出登記表,其中各室人員須經(jīng)本室主任批準(zhǔn),各室主任須經(jīng)項目經(jīng)理或書記批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)者,按遲到或曠工處理。7.根據(jù)項目實際情況,凡上月實際出勤滿XX天者,在不影響項目正常工作的前提下,經(jīng)項目經(jīng)理或書記同意,本月可享受有薪事假一天,滿XX天者,可享受有薪事假兩天,當(dāng)月有效,不得累計。8.有薪事假視作正常出勤,但不再作為下月計算有薪事假的出勤基數(shù)。(需填寫《有薪事假申請表》,交考勤員備案。)9.上班時間開始5分鐘至半小時內(nèi)(包括半小時)到班者,按遲到論處。2小時以下(包括2小時)者,按曠工半天論處。2小時以上者,按曠工一天論處。提前下班30分鐘以內(nèi)(包括半小時)者,按早退論處。10.超過30分鐘,2小時以內(nèi)(包括2小時)者,按曠工半天論處。超過2小時者,按曠工一天論處。11.各室主任當(dāng)天外出辦理業(yè)務(wù)由經(jīng)理或書記批準(zhǔn),一般管理人員當(dāng)天外出辦理業(yè)務(wù)由本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。12.所有人員外出必須在“外出登記本”上按規(guī)定內(nèi)容做好登記(包括外出事由、目的地、時間、聯(lián)系方式等),否則按外出辦私事處理。當(dāng)天業(yè)務(wù)必須當(dāng)天辦理完,及時返回工地,如來不及返回必須通過電話向項目領(lǐng)導(dǎo)說明。如當(dāng)天業(yè)務(wù)未辦理完需次日一早繼續(xù)辦理,亦需通過電話向項目領(lǐng)導(dǎo)說明,經(jīng)允許后,第二天可直接去辦理,回工地后及時補辦外出登記手續(xù)。13.職工因公出差,須事先填寫出差登記表,經(jīng)經(jīng)理、書記批準(zhǔn)并報考勤員備案。14.公司及項目部委派的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察及其它活動視同正常出勤。15.出勤情況直接影響當(dāng)月收入,具體情況詳見《工資、獎金發(fā)放辦法》。第二節(jié)檔案管理制度一、檔案管理部門(一)檔案管理由行政管理中心及財務(wù)中心共同管理,其中行政管理中心為主管部門。(二)檔案管理部門的職責(zé)1.行政管理中心檔案管理的職責(zé)(1)負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織編制、修訂、完善公司的檔案管理制度,規(guī)范管理流程、分類目錄、管理表格,規(guī)范檔案分類、移交、備份、備案、歸檔、立卷、保管、借閱、銷毀等的管理。(2)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)、宣貫檔案管理制度。(3)負(fù)責(zé)組織、安排、檢查督導(dǎo)檔案管理制度的執(zhí)行。(4)負(fù)責(zé)整理、保管公司人事行政類和業(yè)務(wù)類檔案。(5)負(fù)責(zé)收集、整理、保管子公司備案的人事行政類和業(yè)務(wù)類檔案。(6)負(fù)責(zé)收集、整理各部門檔案分類目錄,匯總建立公司電子目錄。2.財務(wù)中心檔案管理的職責(zé)(1)負(fù)責(zé)配合行政管理中心編制、修訂、完善公司檔案管理制度中財務(wù)類檔案的分類目錄、分類管理流程。(2)負(fù)責(zé)收集、整理、保管公司及子公司備案的財務(wù)類檔案。二、檔案管理細(xì)則規(guī)范公司內(nèi)業(yè)技術(shù)資料管理、收集、整理工作,完整、系統(tǒng)地保存和科學(xué)地管理項目實施過程中形成的文件中央空調(diào)設(shè)備工具材料,并符合相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求。(一)根據(jù)項目實施期間的實際情況,對需要歸檔保存的文件中央空調(diào)設(shè)備工具材料可分為以下兩類。1.文書類資料:公司各部門、甲方等的日常事務(wù)性的發(fā)文和批文,以及項目部簽發(fā)的日常事務(wù)性發(fā)文和批文。2.技術(shù)類資料:項目實施期間形成的各類技術(shù)類文件中央空調(diào)設(shè)備工具材料。(二)檔案、資料管理1.文件中央空調(diào)設(shè)備工具材料的收集、整理、處理、儲存、傳遞和應(yīng)用等工作,由項目部安排專職資料員負(fù)責(zé)執(zhí)行和實施,資料員將按規(guī)定負(fù)責(zé)填寫、收集、整理、保管、上報資料的責(zé)任,資料管理做到要規(guī)范化、系統(tǒng)化,絕對真實,嚴(yán)禁造假。2.文件中央空調(diào)設(shè)備工具材料應(yīng)隨項目的進(jìn)展進(jìn)行,保證真實、準(zhǔn)確、具有時效性,并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字。建立打撈、巡檢保潔臺賬,做好打撈、巡檢保潔記錄、圖片等相關(guān)資料的收集整理歸檔工作,日常工作詳實,資料歸檔規(guī)范。保潔實施過程中應(yīng)及時做好相關(guān)原始記錄資料并分類存檔,并保證資料的真實性、準(zhǔn)確性、時效性、完整性。3.文件中央空調(diào)設(shè)備工具材料要達(dá)到完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全和有效利用的要求,并對其收集、整理、保管、統(tǒng)計和提供利用,逐步做到規(guī)范化管理,能夠反映項目實施活動的全過程,原則上歸檔文件應(yīng)為原件。4.文件中央空調(diào)設(shè)備工具材料內(nèi)容必須真實、準(zhǔn)確,與項目實際相符。字跡清楚、圖樣清晰、圖表整潔,簽字蓋章手續(xù)完備。5.文字中央空調(diào)設(shè)備工具材料幅面尺寸規(guī)格為A4幅面(297mm×210mm)。卷內(nèi)目錄和案卷封面欄目均應(yīng)逐項填寫清楚,立卷要遵循文件中央空調(diào)設(shè)備工具材料的形成規(guī)律,保持案卷內(nèi)文件中央空調(diào)設(shè)備工具材料的系統(tǒng)聯(lián)系,時間順序編排,如果資料多,可立數(shù)卷。6.內(nèi)業(yè)管理人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(文件中的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。內(nèi)業(yè)管理人員應(yīng)及時將辦理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批存的文件中央空調(diào)設(shè)備工具材料,收集齊全,加以整理、歸檔保存。7.建立查閱、借閱登記制度,公司內(nèi)部人員查閱、借閱,必須由專職資料管理人員進(jìn)行登記并填寫“文件借閱單”。外來人員查閱、借閱,必須經(jīng)項目負(fù)責(zé)人同意,登記后填寫“文件借閱單”。三、檔案記錄各項表格(一)《檔案交接登記表》檔案資料移交表公司名稱:移交部門:序號文件名稱數(shù)量備注12345678910移交人:年月日接收人:年月日(二)《檔案借閱、復(fù)印申請單》檔案借閱、復(fù)印申請單記錄檔案名稱及編號類型□借閱□復(fù)?。╛__份)借閱日期歸還日期借閱、復(fù)印原因借閱、復(fù)印申請人簽名:申請日期:年月日(外部申請單位名稱:)集團(tuán)內(nèi)部申請人所在公司、管理中心意見行政管理中心意見(三)檔案銷毀記錄表檔案銷毀清冊序號文件名稱日期份數(shù)備注銷毀原因檔案管理員意見行政管理中心意見項目負(fù)責(zé)人意見銷毀經(jīng)辦人:監(jiān)銷人:銷毀時間:銷毀地點:第三節(jié)車輛及中央空調(diào)設(shè)備管理制度一、運輸車輛管理制度(一)目的加強車輛管理,控制車輛運行成本,保證出車安全及業(yè)務(wù)用車。(二)范圍公司運營車輛的管理工作(三)工作內(nèi)容和程序1.車輛安全管理(1)出車前安全檢查駕駛員出車前要對車輛整體情況進(jìn)行檢查,包括發(fā)送機機油、冷卻液、電瓶、燈光、制凍液、輪胎、雨刷以及車輛外觀表面是否有劃痕,車輛前后牌照是否齊全等。(2)行車中安全管理A.駕駛員安全駕駛,發(fā)生事故及時報警報險。產(chǎn)生費用,由駕駛員個人承擔(dān)。并視情節(jié)嚴(yán)重罰款XX-XX元。B.駕駛員由于違反交通法而造成的罰款、誤工及事故損失由本人承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重解除勞動合同處理公司不承擔(dān)違約責(zé)任。C.注意各儀表工作是否正常,發(fā)現(xiàn)異常、異味、異響,應(yīng)立即停車檢查,排除故障。(3)行車后安全管理收車后,駕駛員應(yīng)將車輛停放在公司指定停車位,關(guān)好門窗并落鎖(防盜鎖或防盜器),檢查有無漏油、漏水現(xiàn)象。車輛外觀,有無刮、擦、碰、損等情況。(4)駕駛員安全教育培訓(xùn)A.車輛安全管理、駕駛員安全教育等培訓(xùn)工作,辦公室統(tǒng)一管理。B.駕駛員每月必須參加一次安全會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通法》等內(nèi)容全年學(xué)習(xí)出勤率在80%以上。2.車容車貌(1)車內(nèi),駕駛員每天早上出車前要對所駕駛車輛進(jìn)行清潔,做到車廂內(nèi)無雜物、無異物、無煙蒂、煙灰,清潔衛(wèi)生。(2)車外A.駕駛員要愛護(hù)車輛,按規(guī)定做好車輛的清潔工作,做到車體清潔無污物、無灰塵,窗體明亮。B.遇雨雪天出車,駕駛員收車后,要將車輛清洗干凈,如當(dāng)天收車晚,可在第二天出車前,將車輛清洗干凈,保持車輛清潔。3.車輛使用管理車輛日常使用調(diào)配由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)。(1)車輛日常調(diào)配由客戶服務(wù)部根據(jù)取送貨地點合理安排。(2)客戶服務(wù)部根據(jù)工作情況合理安排司機(派送員)行的車線路、行車時間。對路線安排有異議司機需向客戶服務(wù)部門經(jīng)理反應(yīng)由經(jīng)理協(xié)調(diào)。(3)晚間車輛必須停放公司停車場。如次日有早提貨任務(wù)需有客戶服務(wù)部經(jīng)理到辦公室領(lǐng)取《異常用車申請說明單》填寫后交由派送員,車輛才可由派送員開回但車輛夜間的安全派送員應(yīng)全權(quán)負(fù)責(zé),派送員在完成特殊工作任務(wù)后按要求填好《異常用車申請說明單》,次日中午前將單子交回辦公室。(4)報歸A.出車返回后,駕駛員要及時在《司機工作記錄本》上注明行車公里數(shù)并要主動到辦公室報歸由質(zhì)檢人員簽字。B.每月25日各車駕駛員需將本車月公里數(shù)合計與油耗合計及本月百公里油耗數(shù)上報辦公室。C.辦公室人員出車前,收車后要抄報公里數(shù)與每日駕駛員《日行車公里數(shù)報表》進(jìn)行核對。D.辦公室人員不在或周六值班日A、C項工作由操作部經(jīng)理或值班人員代理。(5)節(jié)假日用車節(jié)假日或非工作時間用車,須報辦公室主任批準(zhǔn),否則視為出私車,如發(fā)生違章或交通事故,一切后果由駕駛員自己承擔(dān)。4.用油管理(1)公司車輛須到指定加油站持卡加油。A.加油卡需要續(xù)費,由司機填寫請款申請,辦公室主任審批報財務(wù)。B.每次續(xù)費后司機需將發(fā)票與加油站出具的加油明細(xì)上交到辦公室。(2)駕駛員要合理駕駛,將油耗降低在最低點。5.車輛保養(yǎng)與維修(1)保養(yǎng)A.平時做好車輛日常保養(yǎng),不出事故車,按正確操作程序駕駛車輛。B.駕駛員要按規(guī)定做好日常保養(yǎng)、換季保養(yǎng)、定程保養(yǎng)。(2)維修A.駕駛員在車輛使用過程中如發(fā)生故障,應(yīng)立即排除,無能力排除而影響安全行駛的,可就近排除,暫不影響安全行駛的,在返回公司后,報辦公室同意后,到指定修配廠修理。B.如車輛出現(xiàn)故障需要維修,需由駕駛員提出維修申請,并填寫《車輛維修審批通知單》經(jīng)辦公室主任審批后,到指定修配廠進(jìn)行保養(yǎng)與維修。C.如沒有《車輛維修審批通知單》發(fā)生的維修費用,由駕駛員本人承擔(dān)。D.如屬于駕駛員使用不當(dāng)而造成的車輛損壞維修,由駕駛員本人負(fù)責(zé)維修,公司不承擔(dān)相應(yīng)的費用。6.車輛稅費管理公司車輛所需的各項費用,如車輛使用稅、保險費、養(yǎng)路費等各種費用,由辦公室負(fù)責(zé),按時申請交納。7.車輛證件管理各車輛配置包括行駛證、完稅證、養(yǎng)路費證、運輸證、加油卡以及修車工具等,由司機個人負(fù)責(zé)保管,如有丟失、損壞等情況,由司機本人負(fù)責(zé)賠償。8.車輛違章與事故處理(1)駕駛員因違章而遭受處罰由個人負(fù)責(zé)。(2)如發(fā)生交通事故,應(yīng)立即通知交警處理,并第一時間報險和辦公室,進(jìn)行事故的處理。(3)公司車輛由指定駕駛員駕駛,遇特殊情況,非指定駕駛員駕駛車輛須經(jīng)辦公室主任同意,未經(jīng)允許,一切責(zé)任由駕駛者個人承擔(dān)。(4)未經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),司機私自出車,或?qū)④囕v交于非本車駕駛員駕駛,一切后果與責(zé)任由駕駛員自己負(fù)責(zé)。9.車輛鑰匙管理(1)節(jié)假日無值班任務(wù)車輛鑰匙交辦公室統(tǒng)一保管。工作日起車時到辦公室領(lǐng)取,認(rèn)真填寫《車輛鑰匙交領(lǐng)登記表》。(四)車輛鑰匙交領(lǐng)登記表車輛鑰匙使用登記表序號使用車輛使用日期使用時間歸還時間使用事由使用人駕駛員備注123456789101112(五)車輛維修審批通知單車輛維修審批單申請部門:辦公室申請時間:年月日預(yù)號項目名稱數(shù)量單價金額備注123456789101112支出預(yù)算總金額:申請購置理由經(jīng)辦人辦公室審批意見負(fù)責(zé)人審批意見二、工具使用規(guī)范及管理制度(一)目的為了規(guī)范各類工具的配置、領(lǐng)用、保管、等程序的管理。保證使用工具的質(zhì)量合格、數(shù)量齊全,促進(jìn)工作的順利開展。避免出現(xiàn)工具的超標(biāo)領(lǐng)用及調(diào)任無交接等現(xiàn)象,制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司所有員工。(三)職責(zé)1.管理部負(fù)責(zé)管理辦法的制定于修訂。2.安裝部負(fù)責(zé)管理辦法的具體實施。(四)辦法細(xì)則1.工具的申請及采購事項(1)工具的配置標(biāo)準(zhǔn)由使用部門根據(jù)工作實際需要配備必要的工具,提出品種、規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)要求,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報安裝部備案并及時予以配備。(2)工具使用部門根據(jù)配備標(biāo)準(zhǔn),提出購買申請。申請的主要內(nèi)容包括:工具名稱、申購原因、工具規(guī)格、型號和要求、單價、數(shù)量等,由使用單位和使用部門主要負(fù)責(zé)人簽認(rèn),按批準(zhǔn)權(quán)限,報領(lǐng)導(dǎo)審批后由資材部負(fù)責(zé)采購。2.工具的領(lǐng)用事項(1)專用工具由公司統(tǒng)一購置,由安裝部保管,公司所有安裝人員在使用專用工具時,必須在保管員處簽字領(lǐng)取,工具使用完畢交還時,由保管員簽字確認(rèn)工具已回收(完好無損)。(2)除專用工具外,公司還為每位安裝人員配備一套專用個人工具,個人工具由安裝人員本人在保管員處簽字領(lǐng)取并由本人保管,一人一卡,詳細(xì)記錄工具明細(xì),并在專用個人工具上備注自己姓名,公司隨時安排專人對工具的完整性和有序性進(jìn)行抽查。3.工具的使用事項(1)安裝人員有專門的工具保管柜,一人一柜,安裝人員不使用工具時保持工具擺放整齊有序,不得隨意凌亂亂放,時刻保持工具整潔干凈。(2)工具在使用過程中不得使用蠻力、粗暴等手段施加破壞性作業(yè)防止對工具造成永久性損毀.(3)作業(yè)完畢后要及時對使用過的工具進(jìn)行清理臟污、歸類、歸位以便下次使用.4.工具管理事項(1)原有工具正常損壞后,必須按照以舊換新的原則,歸還舊工具,領(lǐng)取新工具,并在保管登記卡上進(jìn)行登記。如果工具非正常損壞或丟失,由責(zé)任人負(fù)責(zé)全額賠償。(2)安裝人員領(lǐng)取的個人工具發(fā)生丟失情況的,領(lǐng)用人本人應(yīng)及時申報補缺,所丟工具由公司代為購買,購買費用由其本人承擔(dān)。如丟失工具后不及時申報的,公司檢查時一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由領(lǐng)用人按所丟失工具價格的2倍進(jìn)行賠償。(3)安裝人員在離職時,由本人在離職前將所領(lǐng)用工具如數(shù)且無損壞交回保管員處,如有缺失或損壞的,由本人按原價進(jìn)行賠償。(4)對借用的專用工具在使用過程中一定要愛護(hù),規(guī)范使用,不得違規(guī)操作。(五)工具保管登記卡姓名:序號工具名稱規(guī)格型號數(shù)量價值使用周期責(zé)任人簽字備注領(lǐng)用日期歸還日期領(lǐng)用簽字歸還簽字工具管理員:(六)工具借用申請單姓名:工具名稱規(guī)格數(shù)量價值用途計劃借用周期歸還時間備注XX年XX月XX日—XX年XX月XX日借用人工具管理員安裝部經(jīng)理單位領(lǐng)導(dǎo)三、工具及設(shè)備收納制度(一)為確保機操人員的安全和健康,保證機具正常運轉(zhuǎn),延長使用壽命,防止不應(yīng)有的損失,特制定本制度。(二)項目部必須建立實施機械臺帳,能有效記錄各類機械的運轉(zhuǎn)、維修情況。(三)出廠合格證,了解中央空調(diào)設(shè)備的主要性能參數(shù),制定保養(yǎng)維修計劃。(四)機械中央空調(diào)設(shè)備操作人員交機時,應(yīng)進(jìn)行試運轉(zhuǎn),連同隨機工具向操作人員辦理交清手續(xù)。(五)中央空調(diào)設(shè)備操作人員要認(rèn)真做好每班例行保養(yǎng)的各項工作,使中央空調(diào)設(shè)備處于工作狀態(tài),潤滑良好,調(diào)整適當(dāng),緊固件無一松動狀態(tài)。及時準(zhǔn)確填寫各項運行、保養(yǎng)、維修記錄,并保證記錄完整。(六)各級定期保養(yǎng)周期、作業(yè)項目、技術(shù)規(guī)范必須根據(jù)中央空調(diào)設(shè)備,零部件的磨損規(guī)律,結(jié)合使用條件使用(可參照原件作業(yè)廠說明書要求制定)。(七)為了切實貫徹定期保養(yǎng)制度,應(yīng)采取下列各項技術(shù)組織措施:1.建立機具管理責(zé)任制和機具操作責(zé)任制。2.制定不同類型的保養(yǎng)規(guī)程。3.必須具備一定的物質(zhì)技術(shù)條件配齊隨機工具。4.正確及時提供機械統(tǒng)計資料,認(rèn)真填報機械運轉(zhuǎn)記錄和各級保養(yǎng)執(zhí)行情況表。5.設(shè)置相應(yīng)的保養(yǎng)機構(gòu),配備一定的保養(yǎng)力量,并對機操、保養(yǎng)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),以提高作業(yè)保養(yǎng)人員的技術(shù)能力。6.處理好保養(yǎng)與作業(yè)之間的關(guān)系,在進(jìn)行保養(yǎng)作業(yè)時,要盡量利用非作業(yè)時間,以減少對實施的影響。(七)定期保養(yǎng)的分級和內(nèi)容:1.定期保養(yǎng)包括每班保養(yǎng)和按規(guī)定的周期分級保養(yǎng),大型機械應(yīng)實行多級保養(yǎng)制,小型機械實行一級或二級保養(yǎng)制,無論多級或單級保養(yǎng),其作業(yè)范圍都以打撈、保潔、潤滑、緊固、調(diào)整、防腐為主要內(nèi)容。2.單級保養(yǎng)又稱例行保養(yǎng),指操作人員或中央空調(diào)設(shè)備使用人員在上下班和交接班時間進(jìn)行的保養(yǎng)工作,重點是檢查、潤滑、每班一保養(yǎng),分工作前、中、后進(jìn)行。3.一級保養(yǎng)以潤滑、緊固為中心,二級保養(yǎng)以緊固調(diào)整為中心,三、四級保養(yǎng)以消除隱患為目的,要進(jìn)行解體檢查。4.各級保養(yǎng)均有其系統(tǒng)性和完整性,必須按保養(yǎng)規(guī)程、規(guī)定的周期和作業(yè)項目,作業(yè)深度按期執(zhí)行。(八)實施機具使用完畢,要保養(yǎng)機身、搞好潤滑、檢查各種緊固件松動情況,更換破損零部件,及時退場,做好退場書面手續(xù)。四、中央空調(diào)設(shè)備管理制度(一)目的為加強機器中央空調(diào)設(shè)備的管理,按照科學(xué)管理、“預(yù)防為主”的方針,防止中央空調(diào)設(shè)備安全事故的發(fā)生,確保機器中央空調(diào)設(shè)備安全運行,保障實施及相關(guān)設(shè)施正常供電,并
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