如何學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)課件

2024/3/31專業(yè)研究海管理模式GuangYingjing中國(guó)企業(yè)為什么要2024/3/31專業(yè)研究海管理模式為什么要學(xué)習(xí)海爾?學(xué)習(xí)海爾哪些內(nèi)容?如何學(xué)習(xí)海爾?如何超越海爾?研討內(nèi)容規(guī)劃退出主菜單><2024/3/31

第一節(jié)

環(huán)境變化與自我超越？環(huán)境變化與全球企業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)退出主菜單><2024/3/31討論一下大趨勢(shì)與我們的管理創(chuàng)新需要？退出主菜單><不容回避的全球化、本土市場(chǎng)國(guó)際化的挑戰(zhàn)您的戰(zhàn)略方向在調(diào)整嗎？您的公司“組織結(jié)構(gòu)還合理嗎”？您的公司在調(diào)整“核心競(jìng)爭(zhēng)力”嗎？您是“以速度為基礎(chǔ)”的競(jìng)爭(zhēng)者嗎？您是否在重建業(yè)務(wù)流程？——企業(yè)的一大檻你是否在一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”里工作？——修煉一種基本功

海爾早已完成了這些思考，并成為世界公認(rèn)的優(yōu)秀案例2024/3/31知識(shí)管理正在改變著傳統(tǒng)思維退出主菜單><

有機(jī)組織：其理論的革命化已在中國(guó)出現(xiàn)知識(shí)主導(dǎo)：資源導(dǎo)向升級(jí)----以知識(shí)、信息為主導(dǎo)地位企業(yè)再造：理念再造、文化再造、流程革新已成為必然顧客驅(qū)動(dòng)：由利潤(rùn)為中心轉(zhuǎn)化為以顧客為中心；研究開(kāi)發(fā)：成為經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的動(dòng)力（專門機(jī)構(gòu)化）知識(shí)主管：職位輪換正在進(jìn)行中……

環(huán)境保護(hù)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)責(zé)任跨國(guó)公司正在它們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之外尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新資源

管理不在于知，而在于行。海爾是如何做的？2024/3/31經(jīng)理人面對(duì)的九項(xiàng)矛盾都在變化1：人才的矛盾2：工作的矛盾3；學(xué)習(xí)的矛盾4：時(shí)間的矛盾5：財(cái)富的矛盾6：組織的矛盾7：變革的矛盾8：體制的矛盾9：公平的矛盾有趣的新論點(diǎn)1：轉(zhuǎn)型期中國(guó)、學(xué)習(xí)型中國(guó)；2：重新思考經(jīng)理人生存方式的定義；3：企業(yè)要尋找新的效益衡量指標(biāo)；4：領(lǐng)導(dǎo)者——建立新的使命、新的方法論。時(shí)代正在淘汰無(wú)能力適應(yīng)矛盾變化的人2024/3/31WTO與經(jīng)理人職業(yè)生涯發(fā)展中的陣痛WTO、網(wǎng)絡(luò)、新經(jīng)濟(jì)一同出現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上是中國(guó)人正迎接著一場(chǎng)前所未有的沖擊。趨勢(shì)之外，大家將經(jīng)歷生活方式、觀念、知識(shí)、及其組織結(jié)構(gòu)全面更新的陣痛。在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制之下，將以誕生新型的經(jīng)理人為方式，淘汰……變革將由公司內(nèi)部和外部的多重因素推動(dòng)

2024/3/31觀念之外的企業(yè)變革

三葉苜蓿型企業(yè)脫穎而出

聯(lián)合制蔚然成風(fēng)，中國(guó)將成為制造基地退出主菜單><三葉草菜單知識(shí)產(chǎn)品77%VS

實(shí)體產(chǎn)品23%

2024/3/31I=AV一半人員現(xiàn)代社會(huì)成功賦予的新公式退出主菜單><返回上頁(yè)3“I”代表智力、信息和主義，“AV”代表增值.雙倍工資三倍效率32024/3/31衡量效益的新指標(biāo)退出主菜單><每股盈余極大化的數(shù)字指標(biāo)，已不足以說(shuō)明企業(yè)的真正實(shí)力，更無(wú)法衡量員工的績(jī)效。才智將成為衡量企業(yè)效益的重要依據(jù)。也就是說(shuō)，只有具備才智的組織，才能在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活。2024/3/31衡量效益的新指標(biāo)主要從以下幾個(gè)方面衡量企業(yè)擁有多少知名品牌、專利或技術(shù)？企業(yè)用于改進(jìn)生產(chǎn)力、促進(jìn)科研，以及發(fā)展研究新產(chǎn)品方面的支出及培訓(xùn)有多少？(1.1%vs5~10%)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)的滿意度有多高？企業(yè)投資于環(huán)保、改善社區(qū)的成就有多高？您的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)生了什么變化？2024/3/31中國(guó)企業(yè)管理者的處境1、工業(yè)化未完成2、市場(chǎng)化不徹底3、與國(guó)際化企業(yè)差異很大4、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱5、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人階層尚未出現(xiàn)6、中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)混亂無(wú)序7、WTO、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)－－匆匆而至2024/3/31Wto與中國(guó)企業(yè)變革

問(wèn)題1、wto是否僅僅是新一輪的企業(yè)變革嗎？2、僅僅靠開(kāi)發(fā)自然資源是否形成核心競(jìng)爭(zhēng)力？3、中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟是什么？4、信息資源的價(jià)值在中國(guó)企業(yè)究竟上升到什么地位？5、究竟靠什么將中國(guó)企業(yè)溶入大市場(chǎng)？2024/3/31唯一不變的就是“變化”虛擬企業(yè)、B2B、BPR\ERP、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)扁平化結(jié)構(gòu)、企業(yè)再造以時(shí)間為基礎(chǔ)的速度競(jìng)爭(zhēng)、智本競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)、與顧客零距離、零管理層企業(yè)變成了“學(xué)習(xí)型組織”知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力信息已成為第一資源彈性制、柔性化生產(chǎn)、人本化、權(quán)變、酷···新的概念層出不窮……一切都在變化一切都在消長(zhǎng)2024/3/31以往的經(jīng)驗(yàn)正在接受實(shí)踐的批判......2024/3/31WTO:決定了生與死的選擇企業(yè)正在準(zhǔn)備迎接更多變革，這種變革將是迅速的和富有挑戰(zhàn)性的

觀念不變，就是自我拋棄；不變一定死，變并非能活；企業(yè)入世的第一步，就是學(xué)會(huì)變革。在必須變革之前作出變革退出主菜單><2024/3/31舉世矚目的海爾現(xiàn)象98年銷售168億、比97年銷售108億增長(zhǎng)68億；99年銷售268億、增長(zhǎng)100億，2000年銷售408億，增長(zhǎng)140億。與此同時(shí)，在美國(guó)冰箱的占有率以達(dá)27.7%。已長(zhǎng)成巨人的海爾，在挑戰(zhàn)大企業(yè)病的威脅下，不僅沒(méi)有放慢發(fā)展速度，卻是增長(zhǎng)速度越來(lái)越快，2001年又實(shí)現(xiàn)銷售收入602億，增長(zhǎng)196億。為什么呢？海爾在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己的背景下，在行業(yè)平均增長(zhǎng)只有6%的基礎(chǔ)上，以80%的速度增長(zhǎng)！海爾的中高層主管平均年齡只有26歲，為什么具有國(guó)際化的領(lǐng)導(dǎo)力，創(chuàng)新能力？全球優(yōu)秀企業(yè)在學(xué)習(xí)海爾在中國(guó)企業(yè)的生命周期平均只有3。5年的背景下從虧損147萬(wàn)的一個(gè)廠。。。。。。。。與中國(guó)增長(zhǎng)最快的第二名TCL相比，97年海爾僅比TCL高3.7億2002年卻高出300多億。為什么呢？2024/3/31張瑞敏已經(jīng)成為中國(guó)商界重整自我、迎接全球經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的象征。

——美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》2024/3/31海爾用17年的心血為我們探索了什么？

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第一個(gè)是樹(shù)立了信心中國(guó)有可能而且能夠在世界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，創(chuàng)造一個(gè)民族品牌。中國(guó)企業(yè)加入世貿(mào)后，不是只有投降與被兼并一條活路，應(yīng)該有而且能夠做到在世界上塑造和樹(shù)立中國(guó)自己的品牌。2024/3/31&

即從一個(gè)發(fā)展中國(guó)家的小企業(yè)走向世界500強(qiáng)的發(fā)展之路。流程再造文化創(chuàng)新信息運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)國(guó)際化員工國(guó)際化品牌國(guó)際化資源國(guó)際化超越創(chuàng)新與中國(guó)文化整合創(chuàng)造性的模仿

第二個(gè)是發(fā)現(xiàn)了一條道路2024/3/31第三個(gè)是海爾人在企業(yè)管理上，為中國(guó)人探索了

一系列的管理模式從無(wú)序到有序從有序到體系從體系到高度從高度到延伸在管理思想探索上，海爾已解決了西方管理思想與中國(guó)文化及管理實(shí)踐的整合和創(chuàng)新工程。海爾創(chuàng)造的公式是：日本管理（團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神）+美國(guó)管理（個(gè)性舒展和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)）+中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理精髓。”并成為世界著名的經(jīng)理人學(xué)府公認(rèn)的獨(dú)具中國(guó)特色的人類管理智慧，影響著中國(guó)企業(yè)乃至整個(gè)世界管理水平的提高。oec管理法Sst業(yè)務(wù)流程再造創(chuàng)新文化管理SBU創(chuàng)新機(jī)制休克魚(yú)擴(kuò)張法網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式源頭論與負(fù)債經(jīng)營(yíng)機(jī)制國(guó)際化發(fā)展之路……2024/3/31第四個(gè)是創(chuàng)造了一個(gè)路標(biāo)

張瑞敏以35歲、高中文憑起步，創(chuàng)造了一個(gè)世界級(jí)企業(yè)，今天30多歲的青年企業(yè)家階層，他們拿著MBA、碩士、博士學(xué)位，難道他們不應(yīng)該在未來(lái)20年塑造更多的海爾嗎？在管理思想上去重復(fù)性的探索將愧對(duì)于有限的生命和來(lái)之不易的財(cái)富2024/3/31擁有更多向張瑞敏一樣惜時(shí)如金的企業(yè)家，中國(guó)將會(huì)在不久的將來(lái)，在世界經(jīng)濟(jì)中扮演更重要的角色。

-----美國(guó)《商業(yè)周刊》2024/3/31當(dāng)代亞洲的強(qiáng)大與崛起，必須造就一代企業(yè)巨人，這些巨人就是在座的我們。

我們將是財(cái)富、成效、經(jīng)濟(jì)活力的真正創(chuàng)造者，我們將重塑現(xiàn)代人的靈魂，在形成個(gè)性意識(shí)，樹(shù)立堅(jiān)定信念和倡導(dǎo)苦干與獻(xiàn)身精神方面，我們將以先驅(qū)者的姿態(tài)出現(xiàn)。

我們一定會(huì)像張瑞敏一樣，將成為中國(guó)人民的驕傲。

2024/3/31第二節(jié)學(xué)習(xí)海爾哪些內(nèi)容？退出主菜單><海爾昨天探索的奧秘，正是我們大多數(shù)中國(guó)企業(yè)今天要探索的東西。海爾今天的創(chuàng)新就是我們明天要學(xué)習(xí)的思想資源2024/3/31海爾發(fā)展歷程與海爾管理行為創(chuàng)新海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段：名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段（1984--1992）

通過(guò)做好每一件事，練好自己的內(nèi)功，建立適合本企業(yè)特征的基礎(chǔ)管理模式，為企業(yè)擴(kuò)張建立戰(zhàn)略基礎(chǔ)。OEC管理模式的創(chuàng)新。多元化發(fā)展階段（1992--1998）

以無(wú)形資產(chǎn)盤(pán)活有形資產(chǎn)的著名的“吃休克魚(yú)”戰(zhàn)略。不吃病魚(yú)，不吃死魚(yú)，吃肌體尚未腐變的魚(yú)（有形資產(chǎn)尚好，管理較差的企業(yè)）（以知識(shí)資本吃掉有形資本）國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展階段（1999---至今）1、基于網(wǎng)絡(luò)化的全球營(yíng)銷體系建設(shè)；2、全球化的品牌戰(zhàn)略；3、SST適應(yīng)外部市場(chǎng)變化而快速反應(yīng)的業(yè)務(wù)流程再造；學(xué)習(xí)型的組織建設(shè)；

4、SBU互動(dòng)式學(xué)習(xí)型企業(yè)的成長(zhǎng)管理模式。海爾管理發(fā)展的五個(gè)階段由無(wú)序到有序（1984-1988）由有序到體系（1989-1990）由體系到高度（1990-1992）由高度到延伸（1992-1999）企業(yè)再造（1999----至今）海爾國(guó)際化戰(zhàn)略的三個(gè)方向轉(zhuǎn)移1、管理方向的轉(zhuǎn)移：由直線職能式組織結(jié)構(gòu)歷經(jīng)卓越流程再造向流程化管理轉(zhuǎn)移。2、市場(chǎng)方向的轉(zhuǎn)移：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)外市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移。3、產(chǎn)業(yè)方向的轉(zhuǎn)移由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。海爾品牌發(fā)展的三個(gè)階段質(zhì)量名牌創(chuàng)新階段價(jià)值品牌創(chuàng)新階段國(guó)際化品牌運(yùn)營(yíng)商2024/3/31海爾創(chuàng)造的管理模式

OEC管理法“OEC”管理法——英文OverallEveryControlandCkear的縮寫(xiě)?！癘EC”內(nèi)容——O——Overall全方位E——Every每人

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Clear 清理2024/3/31“OEC”管理法也可表示為：日事日畢日清日高即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高1%?！癘EC”管理法由三個(gè)體系構(gòu)成：目標(biāo)體系→日清體系→激勵(lì)機(jī)制首先確立目標(biāo)；日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作；日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵(lì)掛鉤才有效。

海爾創(chuàng)造的管理模式OEC管理法2024/3/31泰勒制的基礎(chǔ)木桶理論的解決方案全面質(zhì)量管理的發(fā)展6西格瑪質(zhì)量零缺陷管理思想正確的做事，做正確的事的哲學(xué)思想OEC管理法的思想基礎(chǔ)2024/3/31海爾管理模式成功的要點(diǎn)分析最基礎(chǔ)的做法第一目標(biāo)——“明”第二規(guī)則——“細(xì)”第三責(zé)任——“清”第四培訓(xùn)——“透”第五文化——“勁”第六領(lǐng)導(dǎo)——“先”第七創(chuàng)新——“強(qiáng)”管理的關(guān)鍵是：把人做好；且要持之以恒2024/3/31管理創(chuàng)新是海爾超速發(fā)展的根本動(dòng)力制度創(chuàng)新要先行觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)戰(zhàn)略創(chuàng)新是核心組織創(chuàng)新是基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新是手段產(chǎn)品創(chuàng)新是載體市場(chǎng)創(chuàng)新是根本管理創(chuàng)新是保障，貫穿于每個(gè)過(guò)成中概念創(chuàng)新引導(dǎo)組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新服務(wù)于技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新支撐產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新管理創(chuàng)新貫穿于概念（戰(zhàn)略）、組織、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、每個(gè)環(huán)節(jié)中。也就是說(shuō),創(chuàng)新環(huán)節(jié)都是珍珠的話，管理創(chuàng)新就是那根把珍珠串成項(xiàng)鏈的那根線。2024/3/31Haier高速增長(zhǎng)的四大力量以洞察力為基礎(chǔ)的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)思想以消費(fèi)者價(jià)值為基礎(chǔ)的品牌運(yùn)營(yíng)能力的不斷提升日清日高素質(zhì)管理策略創(chuàng)造出的速度競(jìng)爭(zhēng)中的比較優(yōu)勢(shì)以持續(xù)增強(qiáng)創(chuàng)新能力為核心的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化2024/3/31張瑞敏最基本的思路——否定自己，在贏一次管理深處是哲學(xué)戰(zhàn)略是環(huán)境的函數(shù)——?jiǎng)?chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)手段-標(biāo)新立異戰(zhàn)略企業(yè)是市場(chǎng)的函數(shù)——?jiǎng)?chuàng)造有效需求-創(chuàng)造顧客-創(chuàng)造市場(chǎng)行為是文化的函數(shù)——觀念不變?cè)剞D(zhuǎn)-觀念一變天地寬市場(chǎng)是創(chuàng)新者的函數(shù)——?jiǎng)?chuàng)新能力決定企業(yè)在市場(chǎng)上的地位創(chuàng)新是海爾發(fā)展的不竭動(dòng)力創(chuàng)新修煉出海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力2024/3/31管理深處是哲學(xué)整合力即競(jìng)爭(zhēng)力管理不在于知而在于行；其驗(yàn)證不再于邏輯而在于效果不在于企業(yè)擁有多少資源，而在于利用了多少資源。源頭論——為有源頭活水來(lái)市場(chǎng)資源——不是市場(chǎng)份額而是消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品創(chuàng)新——就是創(chuàng)造一種資源觀念就是生產(chǎn)力——憂患帶來(lái)活力天下大事，必做于細(xì)人的質(zhì)量決定產(chǎn)品的質(zhì)量溝通比權(quán)力更重要否定自己，創(chuàng)造顧客；終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題看不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題庫(kù)存的壓力是降價(jià)的動(dòng)力，創(chuàng)造有價(jià)值的訂單…………2024/3/31張瑞敏管理箴言慎終如始，則無(wú)敗事產(chǎn)品有缺陷等于廢品第一次就把事情做好，就是創(chuàng)造效益把“危機(jī)”一詞分開(kāi)來(lái)看，“危機(jī)”是由“危險(xiǎn)”和“機(jī)遇”構(gòu)成的創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的破壞；創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的模仿；整合就是創(chuàng)新。壓力在某種程度上就是動(dòng)力把別人都認(rèn)為簡(jiǎn)單的事認(rèn)認(rèn)真真地做好就是不簡(jiǎn)單高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高素質(zhì)的人生產(chǎn)出來(lái)的，這就是管理哲學(xué)的核心優(yōu)秀的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場(chǎng)。我從來(lái)不否認(rèn)海爾有問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。兵戰(zhàn)，兩軍相交勇者勝，商戰(zhàn)，兩軍相交快者勝不爭(zhēng)而善勝海爾有兩個(gè)千方百計(jì)……2024/3/31張瑞敏干部管理思想永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪崗慎終如始，則無(wú)敗事關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)在必須變革之前作出變革管理人員平均年齡是26歲，工人平均年齡是32歲只有落后的干部，沒(méi)有落后的群眾領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的優(yōu)化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵“用人不疑、疑人不用”是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的反動(dòng)，是導(dǎo)致干部放縱自己的理論溫床。

德，才之帥，才，德之資。2024/3/31Haier成功經(jīng)驗(yàn)給我的感想您必須在動(dòng)蕩中發(fā)展，不要企望重獲穩(wěn)定——居安思危已經(jīng)過(guò)時(shí)持續(xù)的創(chuàng)新是應(yīng)付超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵——不創(chuàng)新就死亡必須強(qiáng)化員工的職權(quán)，等級(jí)管理已經(jīng)過(guò)時(shí)——組織結(jié)構(gòu)扁平化業(yè)務(wù)流程再造是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳辦法——?dú)w零管理只有學(xué)習(xí)型企業(yè)才能在21世紀(jì)生存——企業(yè)的生存方式已改變管理無(wú)定式，目標(biāo)無(wú)止境——適合的才是最好的，發(fā)展才是根本目的反復(fù)抓、抓反復(fù)、抓重點(diǎn)、抓提高——管理不在于知，而在于在于行思方行園、系統(tǒng)思考——管理深處世哲學(xué)要有持續(xù)的拼搏精神——重建生存理念擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，擺脫無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)只有創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值——真正學(xué)會(huì)營(yíng)銷沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題——不斷檢討的思維模式?jīng)_擊世界500強(qiáng)，只有創(chuàng)造出超速發(fā)展的比較優(yōu)勢(shì)——才有可能2024/3/31Haier成功經(jīng)驗(yàn)給我的感想企業(yè)家以觀念更新為本不能只在燈下造鑰匙企業(yè)管理不能就事論事管理是圓形的貴在搞好一般管理性本懶——要他做，制度管型本勤——激勵(lì)他，土成金性本善——你和我，一起干悟性最重要2024/3/31海爾的新經(jīng)濟(jì)意識(shí)在觀念上有一切“擁有”向一切“利用”轉(zhuǎn)換在觀念上有一切為了利潤(rùn)向一切為了創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)換。企業(yè)將由整合相聚合方向發(fā)展；企業(yè)將有“產(chǎn)品推力”向“消費(fèi)者拉力”轉(zhuǎn)換；擁有物質(zhì)資源財(cái)富想擁有“知識(shí)”資源財(cái)富轉(zhuǎn)換一般生產(chǎn)管理向信息化管理轉(zhuǎn)換過(guò)去是有錢的投資人說(shuō)了算，現(xiàn)在是智囊團(tuán)所了算。財(cái)務(wù)績(jī)效管理為主向企業(yè)家制為主的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化；人才價(jià)值觀有收入增長(zhǎng)向發(fā)展空間自由度大轉(zhuǎn)換；>>>>>>2024/3/31

溝通比權(quán)力更重要

張瑞敏和韋爾奇他們都是卓越的溝通大師，能夠發(fā)出強(qiáng)有力的信息。既喚起員工熱情，又不失簡(jiǎn)單。

2024/3/31第三節(jié)如何學(xué)習(xí)海爾？如何超越海爾？退出主菜單><2024/3/31文化管理

牽引力創(chuàng)新素質(zhì)管理

海爾創(chuàng)建了一套獨(dú)具中國(guó)特色的管理模式是幫助員工超越自我的系統(tǒng)性強(qiáng)的人本管理模式DKD研學(xué)海爾管理模式的專家公司企業(yè)如斜坡上的小球沒(méi)有止動(dòng)力就會(huì)下滑沒(méi)有牽引力就會(huì)停滯不前沒(méi)有優(yōu)良的文化只增長(zhǎng)不發(fā)展OEC行為素養(yǎng)制度管理2024/3/31專業(yè)研究海管理模式強(qiáng)勢(shì)品牌力文化力haier高速增長(zhǎng)的三大力量企業(yè)如斜坡上的小球沒(méi)有止動(dòng)力就會(huì)下滑沒(méi)有牽引力就會(huì)停滯不前沒(méi)有優(yōu)良的文化只增長(zhǎng)不發(fā)展管理創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新管理力品牌力文化力2024/3/31專業(yè)研究海管理模式如何超越海爾為什么90%以上的學(xué)習(xí)者以失敗而告終呢？？？大致有以下5大原因：沒(méi)有結(jié)合WTO環(huán)境變遷與時(shí)代主流管理思想的要求，更沒(méi)有超越意識(shí)只學(xué)做法、不學(xué)精神實(shí)質(zhì)——缺少持續(xù)改變觀念和持續(xù)創(chuàng)新的精神浮躁——拒絕走馬觀花、一知半解、生搬硬套、只學(xué)不用或在口頭上學(xué)。學(xué)不到位，更做不到位；是失敗的根本原因。起點(diǎn)過(guò)高——不注重過(guò)程，急功近利，流于形式，領(lǐng)導(dǎo)做不到位。缺少顧問(wèn)公司有效的協(xié)同和系統(tǒng)化的咨詢服務(wù)。2024/3/31道可道怎樣服務(wù)于您？基于WTO,中國(guó)企業(yè)全面提升管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的需要，以案列培訓(xùn)、情景感悟、專題研討等方式，在內(nèi)容和形式上全面創(chuàng)新，創(chuàng)造性地借鑒海爾經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)——融合三大主流管理思想——人本管理、學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)再造結(jié)合一個(gè)載體——中國(guó)本土特色的案例：海爾案例五個(gè)智慧體系……百名海爾管理模式研學(xué)專家……三個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)……31個(gè)分支機(jī)構(gòu)、35個(gè)管理院校、123個(gè)合作機(jī)構(gòu)…..四個(gè)服務(wù)形式——現(xiàn)場(chǎng)感悟與情景教學(xué)、專題論壇、教材輸出、資源輸出兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)——高層管理者、中層管理者一個(gè)學(xué)習(xí)型組織——DKD學(xué)習(xí)型經(jīng)理人俱樂(lè)部2024/3/31道可道怎樣服務(wù)于您？學(xué)習(xí)海爾——分四代培訓(xùn)第一代：觀念更新篇——先建立超越自我的觀念、知識(shí)基礎(chǔ)建立現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制、建立人本管理理念。第二代：管理提升篇——再創(chuàng)造超越自我的能力和動(dòng)力基礎(chǔ)建立學(xué)習(xí)型組織、準(zhǔn)備實(shí)施企業(yè)再造工程學(xué)習(xí)海爾OEC管理法和文化管理的精髓、掌握海爾的戰(zhàn)略管理思想、品牌運(yùn)營(yíng)手段和創(chuàng)新策略、SST市場(chǎng)鏈及業(yè)務(wù)流程再造的精神內(nèi)涵和操作思路。第三代：超越海爾篇——以張瑞敏的辦法超越張瑞敏

整合優(yōu)勢(shì)資源，吸收、創(chuàng)新、創(chuàng)造性的模仿、超越。站在海爾經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合時(shí)代最先進(jìn)的管理理念及網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的策略和手段，創(chuàng)新發(fā)展的培訓(xùn)，幫助中國(guó)企業(yè)奔向國(guó)際化。第四代：基于網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)為現(xiàn)代企業(yè)診斷、內(nèi)訓(xùn)、咨詢和輸出管理、協(xié)作發(fā)展；并實(shí)施遠(yuǎn)程教育服務(wù)。2024/3/31如何學(xué)習(xí)海爾認(rèn)識(shí)本質(zhì)透析海爾管理模式形成的過(guò)程研究其策劃與實(shí)施的策略與步驟應(yīng)從基礎(chǔ)做起——從診斷開(kāi)始結(jié)合自己的企業(yè)特點(diǎn)舉一反三的思考2024/3/31如何學(xué)習(xí)海爾掌握運(yùn)作邏輯和原理企業(yè)——學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)非常必要從感性教育——到海爾管理現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情景感悟、領(lǐng)悟現(xiàn)代管理的重要性、科學(xué)性和藝術(shù)性價(jià)值觀念先行、融會(huì)貫通管理無(wú)定式——逐步發(fā)展、把簡(jiǎn)單的事做好感悟精神內(nèi)涵——成功是一種精神追求的結(jié)果掌握其基本的理念——認(rèn)識(shí)基本做法的基本原理2024/3/31如何學(xué)習(xí)海爾？學(xué)習(xí)和管理變革是全員的工作全員學(xué)習(xí)已成為必要組織變革、流程再造、結(jié)構(gòu)調(diào)整、做法重整等等，企業(yè)都快被層出不窮的新運(yùn)動(dòng)整死，仍跟不上環(huán)境的發(fā)展，員工更跟不上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思路。人們最后發(fā)現(xiàn)：只有每個(gè)人重新學(xué)習(xí)，組織才能徹底改變——建立學(xué)習(xí)型組織！2024/3/31結(jié)合第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織建設(shè)今日的問(wèn)題來(lái)自昨天的解愈用力推,系統(tǒng)反彈力愈大顯而易見(jiàn)的解往往無(wú)效對(duì)策可能比問(wèn)題更糟欲速則不達(dá)因與果在時(shí)空上并不緊密相連魚(yú)與熊掌可以兼得不可分割的整體性沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外2024/3/31第一至第四項(xiàng)修煉第一項(xiàng)修煉:自我超越第二項(xiàng)修煉:改善心智模式第三項(xiàng)修煉:建立共同愿望第四項(xiàng)修煉:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)2024/3/31學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎這一儒家極力宣揚(yáng)的概念，正在現(xiàn)代管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中被賦予新的含義：工業(yè)文明的后遺癥之一，就是大家都想要特效藥。而且，工業(yè)革命加深了專業(yè)化程度，加深了社會(huì)分化，更加深了人類思想的割裂。······與現(xiàn)代管理系統(tǒng)有關(guān)的每一件事，都根源于這種分割的思想上。研究結(jié)論認(rèn)為：分工、片段、分裂的思考方式，使人無(wú)法探究隱藏在事物背后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)運(yùn)動(dòng)的巨大力量，結(jié)果一個(gè)片面的解決之道，造成更多的新問(wèn)題。從全球的危機(jī)，各國(guó)政府的困境，到企業(yè)的成長(zhǎng)問(wèn)題，都可以歸結(jié)這個(gè)問(wèn)題。2024/3/31建立學(xué)習(xí)型組織傳統(tǒng)權(quán)威式的官僚層級(jí)組織，對(duì)商業(yè)環(huán)境的變化反應(yīng)太慢，以至不能再生存。在新的環(huán)境下，最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，一種充滿活力和適應(yīng)能力的企業(yè)。2024/3/31傳統(tǒng)觀念上的領(lǐng)導(dǎo)指明方向、作出關(guān)鍵決策、武裝隊(duì)伍的特殊人。深深根植于一個(gè)個(gè)人化和非系統(tǒng)化世界的視角。領(lǐng)導(dǎo)是英雄—在危機(jī)時(shí)代崛起的偉人。在中國(guó)—關(guān)系是第一領(lǐng)導(dǎo)力······只要這種迷思還在流行，他們?nèi)匀粚Ｗ⒂诙唐谑录统錆M個(gè)人魅力的英雄行為，而不重視系統(tǒng)化的力量與集體智慧······2024/3/31新型領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)發(fā)號(hào)司令式的領(lǐng)導(dǎo)、傳統(tǒng)上的權(quán)威形象已被看作太簡(jiǎn)單化了;新的理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該忙于文化的格式化——建造組織文化并推動(dòng)其演進(jìn)。在學(xué)習(xí)組織中，與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)職能完全不同，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵目標(biāo)是——設(shè)計(jì)師、牧師。2024/3/31領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)勞而無(wú)功、團(tuán)隊(duì)效率低下——往往是設(shè)計(jì)的差勁。組織的設(shè)計(jì)不要搬弄框架與線條。組織設(shè)計(jì)的第一步任務(wù)是集中所追求的運(yùn)作創(chuàng)意、遠(yuǎn)景及人們生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力。幾乎沒(méi)有什麼領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)比核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)對(duì)組織更有沖擊力。2024/3/31領(lǐng)導(dǎo)是教師1教師這一領(lǐng)導(dǎo)職能，起始于使人們對(duì)重大問(wèn)題的啟蒙開(kāi)智。在大多組織、大多數(shù)人中，“現(xiàn)實(shí)”是意味著必然出現(xiàn)的壓力，必然反映的危機(jī)或必須接受的限制。作為教師的領(lǐng)導(dǎo)——是幫助人們重建對(duì)現(xiàn)實(shí)的觀察；讓他們看到情況或事情運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)——然后，再讓他們發(fā)現(xiàn)沖刺未來(lái)的可能。殼牌的左右銘——“計(jì)劃就是學(xué)習(xí)”目的——建立共同愿景、推廣共有的思維模式、共創(chuàng)統(tǒng)一的文化、步調(diào)一致的快速前進(jìn)或提高核心競(jìng)爭(zhēng)力2024/3/31領(lǐng)導(dǎo)是教師2領(lǐng)導(dǎo)將從三個(gè)方面影響人們的看法系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（動(dòng)態(tài)性的）行為模式（責(zé)任性的）事件（反應(yīng)性的）2024/3/31互動(dòng)式服務(wù)資源中心道可道服務(wù)目標(biāo)道可道學(xué)習(xí)型經(jīng)理人俱樂(lè)部123家顧問(wèn)公司百名職業(yè)咨詢師海爾管理模式研究專家學(xué)習(xí)型企業(yè)學(xué)習(xí)型經(jīng)理人學(xué)習(xí)型董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)型人力資源部長(zhǎng)學(xué)習(xí)型行政總監(jiān)學(xué)習(xí)型營(yíng)銷總監(jiān)學(xué)習(xí)型銷售總監(jiān)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)型技術(shù)總監(jiān)學(xué)習(xí)型品管總監(jiān)專家服務(wù)秘書(shū)體系企業(yè)學(xué)習(xí)需求秘書(shū)體系管理專家咨詢服務(wù)企業(yè)管理工具甄選中心企業(yè)管理教材甄選中心企業(yè)咨詢需求研究中心企業(yè)管理培訓(xùn)需求研究中心道可道合作者學(xué)習(xí)型生產(chǎn)總監(jiān)DKD道可道服務(wù)一切為了經(jīng)理人的學(xué)習(xí)助人發(fā)展在創(chuàng)造顧客價(jià)值的過(guò)程中成長(zhǎng)創(chuàng)造最適宜中國(guó)企業(yè)需要的特色管理培訓(xùn)2024/3/31培訓(xùn)管理輸出中心優(yōu)秀企業(yè)管理思想研究中心管理教材資源中心學(xué)習(xí)型經(jīng)理人的資源中心甄別您的個(gè)性化需要助您選擇符合您企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)資源匯集行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，以專家群為基礎(chǔ)為學(xué)習(xí)型經(jīng)理人提供專業(yè)服務(wù)2024/3/31管理顧問(wèn)的四項(xiàng)主要服務(wù)海爾專題海爾管理模式學(xué)習(xí)摯友系統(tǒng)性服務(wù)管理顧問(wèn)公司甄選

幫助企業(yè)選擇符合其個(gè)性需要的咨詢公和咨詢師個(gè)性化管理工具甄選

幫助企業(yè)選擇符合其個(gè)性需要的管理工具

與海爾管理模式研究專家互動(dòng)式大型高層研討會(huì)海爾管理模式學(xué)習(xí)資料研發(fā)/推廣海爾管理模式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/5天課程研討海爾管理模式文化傳播海爾