網(wǎng)絡(luò)維護外包合同

網(wǎng)絡(luò)維護外包合同一、合同背景本合同由以下兩方簽署：甲方（服務(wù)商）：xxxx網(wǎng)絡(luò)有限公司乙方（客戶）：xxxx公司本合同旨在規(guī)定甲、乙雙方之間的網(wǎng)絡(luò)維護外包服務(wù)相關(guān)事宜，明確各方權(quán)利和義務(wù)，保證雙方合法權(quán)益。二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方將為乙方提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護和管理服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下工作：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、升級、維護和故障排除；域名和網(wǎng)站的管理和維護；數(shù)據(jù)庫管理和備份；病毒和木馬的檢查和清除；服務(wù)器的監(jiān)控和維護。2.2服務(wù)標準甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下標準：服務(wù)應(yīng)按照業(yè)界標準和最佳實踐進行；服務(wù)應(yīng)滿足乙方安全和保密要求；服務(wù)應(yīng)響應(yīng)及時，維護工作應(yīng)在約定時間內(nèi)完成。2.3服務(wù)時間甲方將按照約定時間為乙方提供服務(wù)，具體時間安排詳見附表1。三、費用和付款3.1服務(wù)費用本次外包服務(wù)費用總計xxxx元，具體清單詳見附表2。3.2付款方式乙方應(yīng)在服務(wù)開始前向甲方支付xxxx元的服務(wù)費，剩余款項按照約定的付款方式進行支付。四、保密及知識產(chǎn)權(quán)4.1保密甲、乙雙方同意對涉及本合同服務(wù)內(nèi)容及乙方業(yè)務(wù)的信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲、乙雙方共同書面同意，不得向第三方披露。4.2知識產(chǎn)權(quán)甲方在為乙方提供服務(wù)的過程中，所產(chǎn)生的軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。五、服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量保障甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合業(yè)界標準、符合乙方的要求，并具有穩(wěn)定性和可用性。5.2緊急處理機制甲方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)實時保持與乙方聯(lián)系，及時處理緊急事件，確保提供有效和及時的服務(wù)。六、違約責任6.1甲方違約如甲方在本合同服務(wù)期內(nèi)未能履行其合同義務(wù)，則乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，具體違約責任包括但不限于返還服務(wù)費用、賠償損失等。6.2乙方違約如乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方不能履行服務(wù)義務(wù)，則乙方應(yīng)依法承擔相應(yīng)的違約責任，包括賠償甲方因此所遭受的損失。七、其他條款7.1合同終止合同期滿；雙方協(xié)商一致解除合同。7.2爭議解決本合同如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商未果的，應(yīng)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。7.3合同變更本合同如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致通過書面形式進行，變更后的協(xié)議同樣具有合同效力。八、附表附表1：服務(wù)時間安排服務(wù)項目時間段每周服務(wù)器巡檢每周六9:00-12:00網(wǎng)站備份每月第一周周五18:00-20:00數(shù)據(jù)庫備份每月第二周周五18:00-20:00附表2：服務(wù)費用清單服務(wù)項目服務(wù)費用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、升級、維護和故障排除2000元/月域名和網(wǎng)站的管理和維護