XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系

XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系2024/4/1XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系2024/3/31XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管1龍湖地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理體系第一部分、龍湖集團(tuán)運(yùn)營(yíng)體系簡(jiǎn)介第二部分、地區(qū)公司決策及會(huì)議管理體系第三部分、PMO管理體系第四部分、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)第五部分、項(xiàng)目過程監(jiān)控第六部分、考核體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系龍湖地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理體系第一部分、龍湖集團(tuán)運(yùn)營(yíng)體系簡(jiǎn)介第二部分、2第一部分

龍湖集團(tuán)運(yùn)營(yíng)體系簡(jiǎn)介XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系第一部分

龍湖集團(tuán)運(yùn)營(yíng)體系簡(jiǎn)介XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系3集團(tuán)運(yùn)營(yíng)體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系集團(tuán)運(yùn)營(yíng)體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系4集團(tuán)運(yùn)營(yíng)架構(gòu)XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系集團(tuán)運(yùn)營(yíng)架構(gòu)XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系5龍湖地產(chǎn)（重慶）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)A項(xiàng)目項(xiàng)目總監(jiān)A項(xiàng)目發(fā)展經(jīng)理材料設(shè)備組總經(jīng)理PMO召集人（運(yùn)營(yíng)副總）發(fā)展部研發(fā)部營(yíng)銷部工程部造價(jià)采購(gòu)部景觀部裝飾裝修部B項(xiàng)目發(fā)展經(jīng)理B項(xiàng)目項(xiàng)目總監(jiān)A項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)理B項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)理A項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理B項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理A項(xiàng)目工程經(jīng)理B項(xiàng)目工程經(jīng)理A項(xiàng)目成本經(jīng)理B項(xiàng)目成本經(jīng)理A項(xiàng)目景觀專員A項(xiàng)目裝修專員B項(xiàng)目裝修專員招投標(biāo)組預(yù)結(jié)算組策劃中心客戶中心簽約中心報(bào)建中心技術(shù)支持組配套支持組A項(xiàng)目景觀專員財(cái)務(wù)部A項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理B項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理會(huì)計(jì)中心資金中心稅政中心XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系龍湖地產(chǎn)（重慶）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)A項(xiàng)目A項(xiàng)目材料設(shè)備組總經(jīng)理6PMO架構(gòu)XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系PMO架構(gòu)XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系7第二部分

地區(qū)公司

運(yùn)營(yíng)決策及會(huì)議管理體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系第二部分

地區(qū)公司

運(yùn)營(yíng)決策及會(huì)議管理體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管8地區(qū)公司會(huì)議管理體系地區(qū)公司會(huì)議管理體系運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系非運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系地區(qū)公司會(huì)議管理體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系9運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系PMO預(yù)案決策會(huì)拿地前PMO項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)取得土地后15日內(nèi)階段成果審查會(huì)項(xiàng)目階段成果審查PMO關(guān)鍵決策會(huì)根據(jù)需要半年年度總結(jié)會(huì)6月15日或12月15日12345PMO月度運(yùn)營(yíng)會(huì)每月頭3個(gè)工作日6項(xiàng)目周例會(huì)每周五7現(xiàn)場(chǎng)會(huì)根據(jù)需要8XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系PMO預(yù)案決策會(huì)拿地前PMO項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)取得土地后10非運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系辦公周例會(huì)每周一季度綜合指標(biāo)回顧會(huì)每季結(jié)束后15日內(nèi)跨部門研討會(huì)根據(jù)需要高層座談會(huì)每季或不定期半年年度總結(jié)會(huì)半年12345年度總結(jié)會(huì)年度6XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系非運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系辦公周例會(huì)每周一季度綜合指標(biāo)回顧會(huì)每季結(jié)束后111會(huì)議要素XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系會(huì)議要素XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系12PMO預(yù)案決策會(huì)（運(yùn)營(yíng)①）與會(huì)人員參會(huì)人員：PMO成員列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)會(huì)議時(shí)間會(huì)議時(shí)間：不定期，項(xiàng)目取得前；通常會(huì)持續(xù)3-6個(gè)工作小時(shí)會(huì)議內(nèi)容1、就發(fā)展、營(yíng)銷、研發(fā)提供資料進(jìn)行甄別討論，以確定其方案合理性、可行性；2、找出關(guān)鍵計(jì)劃節(jié)點(diǎn)、決策點(diǎn)和重要敏感指標(biāo)，討論如何提高項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制水平；3、對(duì)項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)，對(duì)重要計(jì)劃節(jié)點(diǎn)、工作包和工作質(zhì)量做出承諾；會(huì)議目的新項(xiàng)目的研討及決策XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系PMO預(yù)案決策會(huì)（運(yùn)營(yíng)①）與會(huì)人員參會(huì)人員：PMO成員會(huì)議時(shí)13PMO項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（運(yùn)營(yíng)②）與會(huì)人員參會(huì)人員：PMO成員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人（盡量）列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)會(huì)議時(shí)間會(huì)議時(shí)間：項(xiàng)目取得后15個(gè)工作日內(nèi)；通常會(huì)持續(xù)12-24個(gè)工作小時(shí)會(huì)議內(nèi)容1、在項(xiàng)目獲得后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審視、推演；2、對(duì)項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃及目標(biāo)成本預(yù)案進(jìn)行梳理；3、向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人交底；4、進(jìn)一步達(dá)成共識(shí)，對(duì)計(jì)劃、成本以及相關(guān)工作包、工作質(zhì)量作出承諾，完成資源匹配。會(huì)議目的盡快對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行推演和設(shè)定決策點(diǎn)、控制點(diǎn)；作出項(xiàng)目第一次（也是最重要的）決策；XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系PMO項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（運(yùn)營(yíng)②）與會(huì)人員參會(huì)人員：PMO成員、項(xiàng)目14PMO階段成果審查會(huì)（運(yùn)營(yíng)③）與會(huì)人員參會(huì)人員：PMO成員（人力資源負(fù)責(zé)人可不參加）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)會(huì)議時(shí)間會(huì)議時(shí)間：按計(jì)劃擬定的時(shí)間召開；通常會(huì)持續(xù)1-2個(gè)工作小時(shí)會(huì)議內(nèi)容1、由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將階段性成果逐項(xiàng)向PMO成員展示；2、與會(huì)成員對(duì)照上一階段的階段性成果系統(tǒng)分析討論其間的聯(lián)系、成果的質(zhì)量，揭示可能的瑕疵風(fēng)險(xiǎn)以及提出改進(jìn)意見；會(huì)議目的對(duì)項(xiàng)目階段性成果進(jìn)行審查；XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系PMO階段成果審查會(huì)（運(yùn)營(yíng)③）與會(huì)人員參會(huì)人員：PMO成員（15PMO項(xiàng)目關(guān)鍵決策會(huì)（運(yùn)營(yíng)④）與會(huì)人員參會(huì)人員：PMO成員（人力資源負(fù)責(zé)人可不參加）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)會(huì)議時(shí)間會(huì)議時(shí)間：不定期；根據(jù)實(shí)際需要，但PMO召集人應(yīng)事先預(yù)告會(huì)議內(nèi)容1、由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表述問題和遇到的決策困難；2、與會(huì)人員討論對(duì)策；3、達(dá)成共識(shí)或由地區(qū)公司總經(jīng)理最后裁定。會(huì)議目的遇到《項(xiàng)目周例會(huì)》中第（3）和（4）情況時(shí)；XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系PMO項(xiàng)目關(guān)鍵決策會(huì)（運(yùn)營(yíng)④）與會(huì)人員參會(huì)人員：PMO成員（16PMO項(xiàng)目月度運(yùn)營(yíng)會(huì)（運(yùn)營(yíng)⑤）與會(huì)人員參會(huì)人員：PMO成員（人力資源負(fù)責(zé)人可不參加）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)會(huì)議時(shí)間會(huì)議時(shí)間：每月最后3個(gè)工作日之前會(huì)議內(nèi)容1、由計(jì)財(cái)部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人展示項(xiàng)目在售價(jià)、現(xiàn)金流、成本等三個(gè)維度的變化引起的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化；2、對(duì)項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃進(jìn)行回顧；3、與會(huì)人員圍繞變化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行分析，并找出原因和下一步改進(jìn)對(duì)策；4、相應(yīng)職能負(fù)責(zé)人就改進(jìn)措施和時(shí)間做出承諾。會(huì)議目的以月為單位，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行回顧；XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系PMO項(xiàng)目月度運(yùn)營(yíng)會(huì)（運(yùn)營(yíng)⑤）與會(huì)人員參會(huì)人員：PMO成員（17PMO年度或半年運(yùn)營(yíng)總結(jié)會(huì)（運(yùn)營(yíng)⑥）與會(huì)人員參會(huì)人員：PMO成員（人力資源負(fù)責(zé)人可不參加）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)會(huì)議時(shí)間會(huì)議時(shí)間：半年或年末最后3個(gè)工作日之前會(huì)議內(nèi)容1、由計(jì)財(cái)部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人展示項(xiàng)目在售價(jià)、現(xiàn)金流、成本等三個(gè)維度的變化引起的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化；2、對(duì)項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃進(jìn)行回顧；3、與會(huì)人員圍繞變化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行分析，并找出原因和下一步改進(jìn)對(duì)策；4、相應(yīng)職能負(fù)責(zé)人就改進(jìn)措施和時(shí)間做出承諾。會(huì)議目的以半年或年度為單位，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行回顧；可與當(dāng)月的月度運(yùn)營(yíng)會(huì)合并召開；XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系PMO年度或半年運(yùn)營(yíng)總結(jié)會(huì)（運(yùn)營(yíng)⑥）與會(huì)人員參會(huì)人員：PMO18項(xiàng)目周例會(huì)（運(yùn)營(yíng)⑦）與會(huì)人員參會(huì)人員：①：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人+項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人；②③：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人+項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人+某些職能負(fù)責(zé)人會(huì)議時(shí)間會(huì)議時(shí)間：每周五定期召開（也可臨時(shí)增加召開，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人決定）；會(huì)議內(nèi)容①、不影響集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)并得到承諾后，可直接調(diào)整計(jì)劃。②、不影響集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人不能達(dá)成一致時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可要求相關(guān)職能負(fù)責(zé)人參加并達(dá)成共識(shí)，會(huì)后可直接調(diào)整計(jì)劃；③、不影響集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人、各職能負(fù)責(zé)人未能達(dá)成共識(shí)且未能得到承諾后，職能負(fù)責(zé)人應(yīng)在會(huì)后當(dāng)日（最遲不超過第二天）召開專題會(huì)議討論，并達(dá)成共識(shí)，否則上報(bào)地區(qū)公司總經(jīng)理裁決，或由地區(qū)公司總經(jīng)理安排上PMO會(huì)議決策。④、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)到如影響集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，立即上報(bào)地區(qū)公司PMO召集人，評(píng)判是否立即召開PMO會(huì)議決定。會(huì)議目的每周在四個(gè)項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人之間自行回顧并做出判斷、決策；XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系項(xiàng)目周例會(huì)（運(yùn)營(yíng)⑦）與會(huì)人員參會(huì)人員：①：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人+項(xiàng)目職19現(xiàn)場(chǎng)會(huì)—關(guān)鍵樣板點(diǎn)評(píng)會(huì)與會(huì)人員召集人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參會(huì)人員：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)職能負(fù)責(zé)人（運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、營(yíng)銷、工程、造價(jià)、客戶）。其中大堂及公共空間樣板和景觀樣板需召集物業(yè)經(jīng)理參加。會(huì)議時(shí)間建筑外立面樣板、單元大堂及標(biāo)準(zhǔn)層公共空間精裝修樣板、精裝房樣板、別墅組團(tuán)景觀樣板會(huì)議內(nèi)容①、檢查及確定效果標(biāo)準(zhǔn)（外觀效果、空間效果）②、檢查及確定配置標(biāo)準(zhǔn)（材料品牌、材質(zhì)品質(zhì)、苗木質(zhì)量）③、檢查現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際與銷售承諾是否一致（針對(duì)銷售時(shí)對(duì)于檔次、品牌、苗木品種等的宣傳）④、檢查及確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（施工工藝、施工質(zhì)量）在產(chǎn)品大面積實(shí)施前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)樣板點(diǎn)評(píng)，以確保其大面積實(shí)施的效果會(huì)議目的XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系現(xiàn)場(chǎng)會(huì)—關(guān)鍵樣板點(diǎn)評(píng)會(huì)與會(huì)人員召集人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)議時(shí)間建筑20現(xiàn)場(chǎng)會(huì)—關(guān)鍵效果點(diǎn)評(píng)會(huì)會(huì)議時(shí)間景觀效果、售樓處樣板房精裝修效果在產(chǎn)品最終呈現(xiàn)前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，以確保其最終效果會(huì)議目的與會(huì)人員召集人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或PMO召集人參會(huì)人員：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)職能負(fù)責(zé)人（運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、營(yíng)銷、工程、造價(jià)、客戶）。其中景觀效果需召集物業(yè)經(jīng)理參加。會(huì)議內(nèi)容景觀效果點(diǎn)評(píng)①、點(diǎn)評(píng)硬景材質(zhì)、小品位置和體量、施工工藝②、點(diǎn)評(píng)喬木檔次和質(zhì)量、栽植位置；點(diǎn)評(píng)灌木搭配；點(diǎn)評(píng)綠量。③、點(diǎn)評(píng)堆土造型、高差（擋墻）處理、及空間感受。售樓處樣板房精裝修效果點(diǎn)評(píng)①、點(diǎn)評(píng)空間、布局、造型、配色②、處理使用功能與展示效果的矛盾③、點(diǎn)評(píng)家具及配飾效果④、點(diǎn)評(píng)施工質(zhì)量XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系現(xiàn)場(chǎng)會(huì)—關(guān)鍵效果點(diǎn)評(píng)會(huì)會(huì)議時(shí)間景觀效果、售樓處樣板房精裝修效21關(guān)鍵環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)—現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度會(huì)會(huì)議時(shí)間體驗(yàn)區(qū)搶工階段、業(yè)主開放日或交房沖刺階段當(dāng)項(xiàng)目關(guān)鍵進(jìn)度遇到困難時(shí)，集中公司資源幫助項(xiàng)目解決問題會(huì)議目的與會(huì)人員召集人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或PMO召集人參會(huì)人員：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)職能負(fù)責(zé)人（運(yùn)營(yíng)、工程、造價(jià)采購(gòu)、客戶）、主要施工單位和供應(yīng)商負(fù)責(zé)人。其中交房進(jìn)度會(huì)需召集物業(yè)經(jīng)理參加。會(huì)議內(nèi)容①、協(xié)調(diào)勞動(dòng)力資源可進(jìn)行跨項(xiàng)目資源調(diào)配。②、協(xié)調(diào)材料供應(yīng)問題。③、協(xié)調(diào)工程資金問題，可突破資金計(jì)劃調(diào)撥應(yīng)急資金促進(jìn)進(jìn)度。④、協(xié)調(diào)各部門的配合工作（主要是營(yíng)銷、客戶、物業(yè)）XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系關(guān)鍵環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)—現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度會(huì)會(huì)議時(shí)間體驗(yàn)區(qū)搶工階段、業(yè)主開放日22第三部分

PMO管理體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系第三部分

PMO管理體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系23項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系24計(jì)劃框架XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系計(jì)劃框架XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系25計(jì)劃體系集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)釋義項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目二級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目的管控節(jié)點(diǎn)公司對(duì)項(xiàng)目的管控節(jié)點(diǎn)部門對(duì)項(xiàng)目管控節(jié)點(diǎn)小組及個(gè)人計(jì)劃模板集團(tuán)定義的10個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)集團(tuán)定義指導(dǎo)模板，地區(qū)公司實(shí)際運(yùn)用中微調(diào)。地區(qū)公司定義指導(dǎo)模板部門或小組定義統(tǒng)一模板編制及調(diào)整人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人小組及個(gè)人責(zé)任人地區(qū)公司總經(jīng)理部門職能負(fù)責(zé)人項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人及個(gè)人執(zhí)行人項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人個(gè)人評(píng)價(jià)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及下游項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及下游項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及下游部門職能負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查及上報(bào)地區(qū)公司計(jì)劃運(yùn)營(yíng)專員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和部門職能負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及部門職能負(fù)責(zé)人部門職能負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系計(jì)劃體系集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)釋義項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目二級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃26計(jì)劃編制流程XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系計(jì)劃編制流程XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系27計(jì)劃反饋及調(diào)整流程XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系計(jì)劃反饋及調(diào)整流程XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系28集團(tuán)管控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)1)

取得國(guó)土使用權(quán)證2)

取得用地規(guī)劃許可證3)

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)成果提交4)

取得工程規(guī)劃許可證5)

取得施工許可證6)

項(xiàng)目首次開盤7)

項(xiàng)目累計(jì)凈現(xiàn)金值為正值8)

項(xiàng)目基礎(chǔ)開工9)

竣工備案10)

交房其中以下重大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)延后需要集團(tuán)總經(jīng)理審批：1)

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)成果提交2)

項(xiàng)目首次開盤3)

竣工備案XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系集團(tuán)管控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)1)

取得國(guó)土使用權(quán)證XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體29計(jì)劃體系分解項(xiàng)目開發(fā)總計(jì)劃工程總計(jì)劃分解售樓處建設(shè)計(jì)劃總、分包進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃報(bào)批報(bào)建計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃材料封樣確認(rèn)計(jì)劃設(shè)計(jì)計(jì)劃施工招標(biāo)計(jì)劃樣板間建設(shè)計(jì)劃市政景觀建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目二級(jí)計(jì)劃工程施工總計(jì)劃驗(yàn)收計(jì)劃項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系計(jì)劃體系分解項(xiàng)目開發(fā)總計(jì)劃工程總計(jì)劃分解售樓處建設(shè)計(jì)劃總、分30工程施工計(jì)劃體系工程施工計(jì)劃體系

計(jì)劃級(jí)次計(jì)劃名稱編制責(zé)任人編制參與人編制時(shí)間二級(jí)計(jì)劃工程施工總進(jìn)度控制計(jì)劃甲方項(xiàng)目工程經(jīng)理甲方工程師項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后

總包單位進(jìn)場(chǎng)前工程材料設(shè)備需求總計(jì)劃甲方項(xiàng)目工程經(jīng)理甲方工程師初步設(shè)計(jì)完成后工程配合總計(jì)劃

（二次深化設(shè)計(jì)、施工招投標(biāo)、材料選型封樣）甲方項(xiàng)目工程經(jīng)理甲方工程師項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后

總包單位進(jìn)場(chǎng)前工程施工總進(jìn)度計(jì)劃施工方項(xiàng)目經(jīng)理施工方技術(shù)負(fù)責(zé)人

施工方專業(yè)工長(zhǎng)施工圖會(huì)審?fù)瓿珊?5日內(nèi)三級(jí)計(jì)劃甲方項(xiàng)目部月度工作計(jì)劃及配合計(jì)劃甲方項(xiàng)目工程經(jīng)理甲方工程師每月28日前甲方工程師月度工作計(jì)劃甲方工程師

每月28日前施工方月度進(jìn)度計(jì)劃施工方項(xiàng)目經(jīng)理施工方技術(shù)負(fù)責(zé)人

施工方專業(yè)工長(zhǎng)每月28日前月度材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃施工方項(xiàng)目經(jīng)理施工方技術(shù)負(fù)責(zé)人

施工方材料員每月28日前甲方工程師周工作計(jì)劃甲方工程師甲方工程項(xiàng)目部周會(huì)前一天施工周計(jì)劃（施工周報(bào)）施工方項(xiàng)目經(jīng)理施工方技術(shù)負(fù)責(zé)人

施工方專業(yè)工長(zhǎng)工地周例會(huì)前一天XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系工程施工計(jì)劃體系工程施工計(jì)劃體系計(jì)劃級(jí)次計(jì)劃名稱編制責(zé)任人31計(jì)劃編制中需要注意的問題辦法：1、制定總目標(biāo)的人應(yīng)該有基本的常識(shí)。最好有標(biāo)準(zhǔn)工期模板。2、必須充分認(rèn)識(shí)本公司和政府部門的辦事效率。必須結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況。3、集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)在符合集團(tuán)要求的前提下需留有余量。一級(jí)計(jì)劃不宜分解太細(xì)。4、開發(fā)總計(jì)劃的編制是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目各職能負(fù)責(zé)人共同完成的。《項(xiàng)目開發(fā)總計(jì)劃》編制過程中的問題：1、集團(tuán)制定的目標(biāo)本身就不合理怎么辦？2、項(xiàng)目周期很長(zhǎng)，很多事情現(xiàn)在估計(jì)不了。3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不懂業(yè)務(wù)怎么辦？XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系計(jì)劃編制中需要注意的問題辦法：《項(xiàng)目開發(fā)總計(jì)劃》編制過程中的32計(jì)劃編制中需要注意的問題辦法：1、對(duì)設(shè)計(jì)、合同招投標(biāo)及材料采購(gòu)的期量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)。2、下游部門必須對(duì)上游部門提出配合工作計(jì)劃，從而幫助上游部門清理工作。3、二次深化設(shè)計(jì)、材料選型定樣、分供方考察等工作必須前置，預(yù)留出充分的時(shí)間?！俄?xiàng)目工程總計(jì)劃》編制過程中的問題：1、我希望他按我的需求來配合我的工作，但是他完得成嗎？2、計(jì)劃漏項(xiàng)。3、哪些工作是最容易延誤但是又可以提前開展的？XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系計(jì)劃編制中需要注意的問題辦法：《項(xiàng)目工程總計(jì)劃》編制過程中的33計(jì)劃編制和執(zhí)行過程中應(yīng)注意的要點(diǎn)1、一定要有一個(gè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全項(xiàng)目計(jì)劃的人，這個(gè)人最好不要是老板。在沒有合適人選的時(shí)候，可以先嘗試由工程負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)。2、施工進(jìn)度計(jì)劃僅僅是項(xiàng)目計(jì)劃的一部分，而且從大多數(shù)實(shí)踐來看，純粹的施工進(jìn)度計(jì)劃反而是項(xiàng)目計(jì)劃中最可控的那一部分，所以說，非工程部門的計(jì)劃，是至關(guān)重要的。3、所有計(jì)劃都是圍繞如何讓項(xiàng)目順利實(shí)施這個(gè)中心運(yùn)轉(zhuǎn)的，所以說工程部是計(jì)劃運(yùn)行的軸心。工程部必須學(xué)會(huì)跳到外圈去用力。4、一定要提倡甚至強(qiáng)制下游部門對(duì)上游部門提出配合計(jì)劃。5、至少半年回顧一次項(xiàng)目總計(jì)劃，并對(duì)公司所有人發(fā)布。6、定期召開項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)議非常重要。XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系計(jì)劃編制和執(zhí)行過程中應(yīng)注意的要點(diǎn)1、一定要有一個(gè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全項(xiàng)34計(jì)劃編制和執(zhí)行過程中應(yīng)注意的要點(diǎn)7、編制計(jì)劃時(shí)，上下游的溝通非常重要。8、制定計(jì)劃時(shí)，應(yīng)對(duì)本公司的決策效率有充分認(rèn)識(shí)。應(yīng)預(yù)留出決策時(shí)間。（思考：哪些環(huán)節(jié)需要預(yù)留決策時(shí)間？）9、甲方工程師該不該編施工進(jìn)度計(jì)劃？工序是甲方工程師必須幫施工單位考慮的。10、在和施工單位談?dòng)?jì)劃之前，先看看設(shè)計(jì)上的技術(shù)問題解決沒有。（思考：甲方工程師的工作計(jì)劃和施工方的進(jìn)度計(jì)劃有哪些不同？）11、在編制計(jì)劃的時(shí)候，智商很重要。在執(zhí)行計(jì)劃的時(shí)候，情商很重要。XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系計(jì)劃編制和執(zhí)行過程中應(yīng)注意的要點(diǎn)7、編制計(jì)劃時(shí)，上下游的溝通35OA計(jì)劃管理系統(tǒng)平臺(tái)1、可以通過引用模板或已有相似項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的在線快速編制；2、方便、快捷的查看所有需要的最新項(xiàng)目計(jì)劃信息；3、待辦、提醒督促計(jì)劃的按時(shí)完成；4、計(jì)劃信息反饋、評(píng)價(jià)的快速和簡(jiǎn)捷；5、生成各類所需計(jì)劃管理報(bào)表；6、個(gè)人計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃緊密結(jié)合、階段性成果與計(jì)劃的緊密結(jié)合；XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系OA計(jì)劃管理系統(tǒng)平臺(tái)1、可以通過引用模板或已有相似項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)計(jì)36OA項(xiàng)目計(jì)劃管理編制與調(diào)整由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人操作該板塊；操作方法與目前在用PROJECT管理軟件相似，但沒有其好用；執(zhí)行與反饋按項(xiàng)目按部門統(tǒng)計(jì)分析各種達(dá)成率的自動(dòng)計(jì)算XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系OA項(xiàng)目計(jì)劃管理編制與調(diào)整XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系37OA計(jì)劃執(zhí)行中的問題1、與常用辦公軟件的轉(zhuǎn)換存在困難,編制及修改操作復(fù)雜。2、難以形成統(tǒng)一的計(jì)劃編制深度模板，不同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)計(jì)劃的編制深度不同，造成計(jì)劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)不能反應(yīng)項(xiàng)目計(jì)劃管理的真實(shí)水平。3、誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)反饋，與計(jì)劃的監(jiān)督檢查脫鉤，計(jì)劃反饋流于形式，不能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)的考核功能。XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系OA計(jì)劃執(zhí)行中的問題1、與常用辦公軟件的轉(zhuǎn)換存在困難,編制及38項(xiàng)目階段性成果管理體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系項(xiàng)目階段性成果管理體系XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系39階段性成果目的階段性成果目的明確項(xiàng)目信息流的管理，每階段成果完成后向項(xiàng)目成員發(fā)出可進(jìn)入下一階段的明確信號(hào)

對(duì)階段性成果的完成質(zhì)量，由公司PMO、下游項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)價(jià)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)知識(shí)的積累和共享

XX地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管